2024年逛超市心得体会范文汇聚(5篇)
逛超市心得体会【第一篇】
超市作为现代人购物的主要场所之一,承载着顾客的需求和期望。而在超市背后默默努力的,是一支无比重要却常常被人忽视的队伍——人力资源(HR)部门。作为超市内组织与员工之间的纽带,HR部门的工作涉及员工招聘、培训、福利待遇等多个方面,通过与员工的有效沟通和管理,才能保证超市的正常运转。在我工作多年的超市HR部门里,我积累了许多经验和体会,并认识到HR的重要性和挑战性。
第二段:员工招聘。
员工招聘是HR工作的第一步,也是最重要的一步。超市作为一个以顾客为导向的行业,对服务态度和专业技能要求极高。因此,面对众多应聘者,我们必须通过多轮面试、笔试等方式筛选出具备相关技能和经验的候选人。此外,我们还要考虑员工团队的多样性,确保不同背景和特长的员工相互配合,提高整体运营效率。
第三段:员工培训。
招聘到合适的员工只是一小步,更重要的是为他们提供全面的培训。在超市中,员工需要掌握各种技能,包括销售、顾客关系管理、商品陈列等。HR部门需要与各个部门密切合作,开展专业培训课程,并通过定期培训和考核来提高员工的综合素质。同时,我们也鼓励员工主动学习和自我提升,提供相关学习资源和机会。只有通过不断提高员工的专业水平,才能更好地适应市场和顾客需求的变化。
第四段:员工激励。
激励是激发员工积极性和创造力的关键环节。我们通过设立奖励机制,如员工优秀表彰、销售额奖励等,来激励员工的工作热情和干劲。此外,为了使员工能够更好地平衡工作和生活,我们也提供有竞争力的薪酬福利,如带薪年假、健康保险等。通过这些激励措施,我们希望员工能够在工作中感到满足和成长,并为超市的发展做出更大的贡献。
第五段:员工关怀。
在HR部门的工作中,我们深知员工的幸福感和满意度对整体运营的重要性。因此,我们致力于构建一个温暖和谐的工作环境,加强与员工的沟通和关怀。通过员工满意度调查、定期面谈等方式,我们了解员工的需求和意见,并及时作出改进。此外,我们也举办各种员工活动,如团队建设、庆祝节日等,增加员工之间的交流和凝聚力。通过这些措施,我们希望每个员工都能感受到超市的温度和关怀,从而更加专注和有动力地为超市服务。
结尾:总结。
超市HR部门作为连接组织和员工的重要纽带,承担着员工招聘、培训、激励和关怀等多项任务。我从中认识到HR的重要性和挑战性,也积累了丰富的经验和体会。通过合理招聘、全面培训、有效激励和周到关怀,我们不仅可以提高员工的综合素质和工作效率,也能够为超市的持续发展做出贡献,为顾客提供更好的购物体验。我相信,在HR的不懈努力下,超市一定能够取得更大的成功。
逛超市心得体会【第二篇】
超市作为现代都市中不可或缺的购物场所,对于我们普通消费者来说已经不再陌生。超市内琳琅满目的商品、丰富多样的选择,满足了大众的各类需求。然而,与以往只是功能性购物不同,近年来,我发现我对超市的观点和态度逐渐发生了变化。走进超市,不再仅仅是为了购物,还意味着更多意义和体验。在这里,我经历了对超市的观察和思考,并得出了一些深刻的体会。
首先,超市给我带来的是便捷和效率体验。选择超市购物,无疑是大家最容易想到的选项。超市不仅提供丰富的商品种类和品牌,还在一个相对较小的场地里几乎满足了人们家庭生活所需要的各类日常用品。这让我感到非常便捷,一次购物可以解决繁琐的采购工作。而且,超市内商品摆放有序,一目了然,给顾客一个清晰明了的购物环境。此外,收银通道快捷,排队缴费时间也大大减少。所有这些都让我觉得,超市真正实现了便民的目标。
其次,超市购物也给我带来了物美价廉的购物体验。超市的特点之一就是在规模效应的带动下,价格通常会相对较低,物品质量往往也相对较好。购买一般的日用品和食品时,在超市中相对于其他零售店,价格常常更为亲民。而且,超市常常会以降价、团购等销售方式,吸引顾客来店消费,这对于我们消费者来说无疑是一个福利。除此之外,超市内的商品品牌众多,各种种类琳琅满目,顾客可以根据自己的需求和喜好进行选择。这样我们就能在各类名称繁多的商品中找到最适合自己的一款。
然而,超市给我最深的感触莫过于它扮演的社交角色。在超市,人们可以与周围的陌生人进行简单交流,消除陌生感。超市内常常会有促销人员为顾客们介绍产品和优惠信息,蔬菜区、肉类区都会有销售员提供专业咨询。这种亲切的服务,不仅丰富了我们的购物体验,也有助于建立互动交流的社交环境。同时,超市往往设有休息区、儿童游乐区等舒适的场所,为全家人提供了一个共同的去处。在这里,与亲朋好友、邻里之间的交流和互动成为寻常的日常场景。
最后,超市还给我提供了一个深入了解社会的机会。超市是一个集市场经济的微缩模型,商品服务和购物行为都代表了市场经济运行的一部分。站在超市的角度,可以发现许多有趣的现象。我常常从商品的摆放、陈列、包装中读到消费者的需求,从超市内优惠活动和营销策略中体会到商家和消费者之间的互动和竞争。通过观察超市的运作,我们还能看到日常生活中消费者与商品之间的复杂关系,也能看到市场经济中信息传递、供求关系的效果。通过这个渠道,我逐渐培养了一种对商业运营的洞察和思考能力。
总之,观超市给我带来了便捷、高效的购物体验,提供了物美价廉的消费环境,扮演了社交和交流的角色,同时提供了了解市场经济的机会。超市的出现和发展,不仅满足了人们的物质需求,也推动了社会的进步和发展。对于我来说,超市不再只是一个购物场所,更是一个让我留连忘返的观测和思考空间。
逛超市心得体会【第三篇】
今天,爸爸陪我去联华超市了解商品的价格。
我们先来到食品区,看见糯米是每斤元,香米是每斤元,黑豆是每斤元,乌枣是每斤元,核桃仁要每斤元,核桃仁要比香米贵很多。
接着,我们来到了文具区,看见艾德沃牌的书包每个要428元,而米奇牌的每个126元。我们仔细看了篮球的.价格,发现篮球价格每个从元到350元都有,其中100元以下的有4种,100元到200元的有16种,201元到300元的有5种,300元以上的有1种,大部分篮球的价格是在100元到200元之间。
然后,我们来到了日用品区,日用品中给我印象最深的要数牙膏了。最便宜的牙膏只要元就可以买一大支,最贵的要元一支。比如黄芩牙膏,大家都熟悉的橙红色外壳的110克装的只要元,而一种新的130克装的要元,都是黄芩牙膏价格相差还真大啊。
超市商品真多啊,商品价格更丰富。
逛超市心得体会【第四篇】
北京华联集团投资控股有限公司(简称北京华联集团)是商务部重点扶持的十五家全国大型零售企业之一,也是国际百货协会的中国零售企业会员。北京华联集团旗下拥有两家上市公司和多家控股公司,业态涉及大型综合超市、超市、百货店及商业地产等,截止20xx年底,在全国23个省市、自治区的35个重点城市拥有80多家万米以上大型店铺。北京华联集团建立了覆盖全国的连锁零售网络,拥有中国一流的商业管理资源、商品资源、品牌资源和人才资源。
北京华联集团坚持以人为本、诚实守信的企业理念,以对员工、顾客、供应商、合作伙伴的真诚和信用,赢得了良好的社会知名度和美誉度,北京华联已成为中国零售业知名品牌。
我很荣幸能到北京华联参加实习,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。
一、实习目的。
二、实习时间。
三、实习地点。
北京华联超市。
四、实习内容。
炎炎烈日当头,正是因为有这样的环境,正激起了我要参加社会实践报告的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。我从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了。由于我的表现还不错,老板比较喜欢我,所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假,我就打电话到超市了,问老板是否愿意让我在他们超市工作,老板满口答应,非常希望我来工作。我当然非常高兴啦!闲话少叙,言归正传。那年我还没有到超市上班之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。
要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的印象可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:
一我决不破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,“不可以闲谈”也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。
二不管是谁,随喊随到。在超市做理货员,有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没办法,谁让我是新来的呢所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的印象!
三如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗还卖不卖东西了这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的`。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。所以,我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏印象,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。
在超市里打工我还学到了很多的东西。现在,我们镇上的超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”,我还总结了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且一定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是:不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。
话说回来,商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的,但是作为经营者,我们是不愿意看到的!价格低了,利润自然就少了,我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊!
在超市实习,也有些令我感触颇深,一是“公”,二是“私”。先从“公”谈起,它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的,第一,xx超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程,理货、验货中的细节也有明确的规定;第二,处理问题的态度很严肃,大到公司总部的老总经理违纪,小到顾客调换一件商品。针对此类问题,我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要,但在店长的带领下经过学习实施后,才发现这样做的重要性。它使我们xx超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所,还是一个经营规范的企业,同时也让供货商觉得xx超市是一个值得信赖的合作伙伴。再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下,相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之间不管当时有多大的误会,总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易,在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气,团队精神自然体现的淋漓尽致。店里处于公私分界线上的便是我们的店长,她是我们的骄傲,因为店长从来都是公私分明。于公,她对属下员工要求严格,处理问题干净利索,决不拖泥带水,但却不会把工作上的情绪带到私下。于私,她关心员工的每一件事,每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!或许我的体会不够深,看问题也不太全面,但在新的一年中定要广增阅历,希望自己在xx超市做得越来越好。最后祝公司全体同事新年快乐,也希望公司业绩蒸蒸日上,一年胜过一年。
逛超市心得体会【第五篇】
超市作为日常生活中不可或缺的一环,其正常运营与有效管理离不开各个环节的协同配合。而人力资源(HR)作为超市中至关重要的一环,负责招聘、培训、绩效评估等任务,直接影响着超市的运作效率和员工的满意度。通过长期的工作经验,我对于超市HR的工作职责有了更深入的了解,也积累了一些心得体会。
第二段:招聘与选拔。
在超市的招聘与选拔过程中,HR的角色尤为关键。首先,需要对所招聘岗位进行细致的分析和沟通,明确所需的岗位职责和技能要求。其次,在招聘过程中,需要充分利用各种渠道,如招聘网站、社交媒体等,寻找合适的候选人。同时,HR还需对候选人进行面试和测试,以评估其是否符合岗位需求和团队文化。在此过程中,我深刻体会到招聘不仅是对个人能力的评估,更是对人际交往能力和团队协作能力的考察。
第三段:培训与发展。
培训与发展是超市HR最为重要也最有挑战的任务之一。超市中的工作人员往往是来自不同背景和经验的个体,因此,需要根据员工的不同特点和需求,提供个性化的培训计划。在制定培训计划时,HR需要注重培养员工的技能和专业知识,同时也要注重培养员工的团队合作和沟通能力。通过培训和开发,员工能够更好地适应超市工作的需求,提高工作效率和满意度。
第四段:绩效管理与激励。
绩效管理对于超市的运营和发展至关重要。HR需要建立合理的绩效评估体系,对员工的工作进行评估,及时发现和解决问题。在绩效评估的过程中,HR需要注重激励和鼓励。通过制定有效的激励机制,如奖金、升职和培训机会等,激发员工的积极性和创造力。同时,HR也要及时与员工进行沟通,以了解他们的工作需求和职业发展,从而提供更好的支持和帮助。
第五段:总结与展望。
超市HR作为整个团队的中枢,肩负着招聘、培训、绩效管理等重要任务。我的工作经验让我认识到,超市HR的工作需要广泛的知识和能力,包括人际交往、分析和解决问题的能力等。同时,HR也需要与其他部门进行密切的合作,共同推动超市的发展和提高员工的满意度。未来,我将继续努力提升自己的专业能力,不断学习和学以致用,为超市的发展做出更大的贡献。
(总字数:460字)。
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