品质管理工作负责内容5篇

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品质管理部门岗位职责【第一篇】

1.制定物业管理计划，定期组织会议，制定相关管理指标，监督、考核关辖区内员工工作情况；

2.做好物业管理，及时了解物业动态，解决疑难问题，定期向公司汇总；

3.催缴管辖区租金、管理费、物业费等费用，制定辖区内的工作和收支计划，并负责本部门职责；

4.范围内各项工作的监督(卫生、安全隐患、亮化电器设备等)和把关，发现问题立即处理；

5.跟进处理辖区域的业主服务诉求的意见及投诉相关事宜；

6.拟定公司内工程项目的预算、工程方案、价格商讨、材料采购、工程项目等工作计划；

7.完成直属上级交办的其他工作。

品质管理部门岗位职责【第二篇】

任职要求：

1、物业管理专业或企业管理类相关专业大专学历以上。

2、2年以上客服主管、品质管理工作经验。

3、具有良好的培训经验，能独立进行相关业务知识、技能培训。

岗位职责：

1、负责组织起草、修改、报批各类体系文件（工程、客服、安管、环境）；

2、组织各项目体系文件的培训；

3、负责组织、监督、检查及考核物业部门全面质量管理制度和标准的执行；

4、编制物业品质检查评分表格（含评分标准、扣分细则）并检查执行；

5、客户投诉问题的'跟进处理、对接；

6、促进公司物业品质监督、品质保证、品质改善，确保物业管理单位服务质量的不断提升；

7、拟定客户满意度调查工作方案，并组织各项目实施，并撰写满意度调查分析报告。

品质管理部门岗位职责【第三篇】

职责描述：

1.根据is09001/ts16949精神优化质量文件并确保文件有效执行；

2.优化现有的过程管控的方法，使之更为简捷、有效；

3.负责客诉与现场质量异常的调查与分析改善；

4.负责新产品导入的质量确认与管控；

5.现场量具、检具的管理；

6.质量会议的组织与跟进；

7.质量相关的培训管理；

8.分层审核的策划与有效落实；

9.质量主管、质量工程师，整个质量团队约50人。

任职要求：

1.机械相关专业，本科以上学历；

年以上机械产品质量管理/理念、其中包含3年质量主管工作经验；

1.熟练掌握iso9001/ts16949体系的运作；

2.对qc七大工具，msa,控制计划，fmea等质量工具有实操经验；

3.对新产品导入的质量管控有认知；

4.熟练掌握pdca改善循环，对8d、5why有实操经验；

5.熟练运用office办公软件。

品质管理部门岗位职责【第四篇】

1、接待/接听业主投诉、报修、咨询等，做好记录，并及时向业主反馈；

2、楼层巡视，巡视负责区域的环境卫生、安全秩序、工程问题等，发现问题及时督促相关部门整改；

3、业主的回访和拜访，建立良好的物业与业主沟通渠道；

4、业主档案资料的整理归档及保管；

品质管理部门岗位职责【第五篇】

1、负责业主的交楼工作；

3、做好物业中心的接待、咨询、装修办理等工作；

4、做好业主的档案资料及装修资料的管理等。

5、负责跟进业主的工程维修问题；

6、负责跟进业主的装修监管工作；

8、负责物业服务费、水电费的催收工作；

9、负责业主的回访工作等。