品质8d报告 品质8d报告excel(优推4篇)

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品质8d报告 品质8d报告excel【第一篇】

刚到省集服,我被分配到社团室工作,主要配合负责部分商会、行业协会、中小企业类的单位。参与了一家呼叫中心语音专线直连项目,配合与客户沟通施工进度与技术方案,并最终在两套方案中与客户谈定双方投资成本最低的方案。督促工建部最终在6月1日客户要求期限前为客户开通了电路。除了参与专线项目,期间走访了江西、江苏商会、医药行业协会等几家大型聚类集团,配合推荐演示移动管家、企业建站两项信息化产品,并为江西商会办理了移动管家业务。感触最深的是省集服的客户经理在客户关系的维系方面做非常好,几乎每到一家单位,都能够和关键人像好朋友一样关系融洽。我想这也是作为集团客户工作中最重要的一点,也是我自身需要学习提升的一点。

1.工作过于浮躁,目标不明确。没有紧紧抓住kpi考核和信息化产品渗透、提高捆绑率两大主线,疲于应付各种琐碎的事情。

管理较为松散,没有将压力传递到基层各客户经理个人,缺乏有效的考核激励手段来调动起基层客户经理的工作积极性,简单的分配任务,没有及时督促、指导客户经理保质保量完成任务。

2.客户经理沟通能力,与客户关系维系能力不足。持续主动跟进项目,深入挖掘客户潜在需求能力不够,缺乏坚持不懈的工作态度。

3.客户经理对信息化产品、阶段性营销活动的理解不够透彻,向客户推荐过程中没有重点,存在推荐业务过于随意的问题。

4.基础资料真实性、完整性依然有待提升。基础资料的真实性是我们能够准确分析客户消费情况,及时有效处理预警集团客户的重要基础。省集服在集客工作中非常重视资料的准确性,严禁系统录入不真实数据,确保在每月的经营分析中,总能够准确地定位问题。对工作有很好的指导作用。

现状:矛盾一,省公司各项指标考核项目多、任务重,每位客户经理承担近十项到十几项指标。客户经理能力、时间、人员有限。矛盾二,分公司各项具体工作、营销活动、报表,需要县区公司落实。基层执行不到位,不能保质保量完成。矛盾三,集团客户信息化应用趋于多样化,需求更加灵活、综合性的解决方案。基层客户经理知识面不足,对行业信息化项目的理解,大型项目的把握上缺乏综合性人才。

针对以上差距和问题,今后的工作思路主要是抓住重点工作,提升客户经理自身能力,对工作细节加强关注,扎实工作,避免人浮于事。

1.一手抓kpi考核,一手抓信息化产品亮点。日常工作要紧紧围绕重点指标,提升市场份额,提升覆盖率,利用现有政策加强中高端捆绑。借鉴省集服td座机营销经验,利用优惠幅度较大的加油卡、倍赠机活动,为用户捆绑td座机。针对集团单位,加强对关键人的工作力度,按照办理座机数量适度给予关键人返点,加强td座机统付业务拓展。

2.从自身做起,提升沟通能力,重点督促客户经理定期、经常性的走访客户单位联系人,把客户关系维系作为工作开展的前提。加强对宣传彩页、全球通杂志、集团客户拜访礼品的利用,利用日常走访、每月赠送杂志、送发票等机会,了解客户单位内部工作流程,工作中遇到的问题等。要求县公司客户经理定期对在客户单位中了解到的信息,及其存在的商机形成书面说明汇总到县公司集团部主任。将客户的潜在需求挖掘工作作为长期的、持续性工作。设立部门内讨论制度,以周为单位定期组织部门内讨论,交流本周走访单位

品质8d报告 品质8d报告excel【第二篇】

(1)引出主题:what is illustrated in the column chart/line graph/pie chart/table shows clearly that + 主题词。

(eg: what is illustrated in the table shows clearly that an increasing number of people are not satisfied with their job, especially those people aged between 41 and 50.)

(2)描述图表:a版本:in the column chart/line graph/pie chart/table above, a accounts for the highest percentage/proportion at ×% of + 主题词, followed by b at ×% and c, ×%. at the bottom of the column chart/line graph/pie chart/table, ×% is regarded as d.

b版本:to be specific, ×% and ×% are defined ad the percentage/proportion of a and b respectively.)

c版本:on the contrary, / however, / in the same way, / likewise, / meanwhile, there is a sharp/remarkable increase/rise/drop/decline from 5% to 1% between 2010 and 2020 in + 主题词。

d版本:the past few years between 2013 and 2015 witnessed a sharply/steeply/gradually/steadily increase in the number if museums from 4160 to 4690.

(3)过渡句:simple as the column chart/line graph/pie chart/table looks, its implicit meaning should be epoch-thinking.

品质8d报告 品质8d报告excel【第三篇】

尊敬的xxx老师:

您好!

我校定于5月6日(周二)下午2点整,在大兴校区基础教学楼d座118教室(模拟法庭)举办“北京建筑大学20xx年度五四达标创优评比表彰大会”,现诚邀您拨冗出席。

谨致

谢忱!

共青团北京建筑大学委员会

品质8d报告 品质8d报告excel【第四篇】

产品质量分析报告一般由五部分组成:标题、主送单位、正文、附件和签署。

质量分析报告的标题有以下三种写法:

(1)单一性标题。即只写文种名称,如“质量分析报告”。

(2)两要素标题。由被分析对象和文种组成,如“印刷品质量分析报告”。

(3)三要素标题。由年度、被分析对象和文种组成,如“20xx年电视机质量状况分析报告”;或由企业名称、被分析对象和文种组成,如“重庆江陵摩托车集团as 100型摩托车质量分析报告”。

质量分析报告一般是写给企业的上级主管部门或者企业领导层的,所以,要有主送单位。主送单位即质量分析报告的呈送单位。

质量分析报告的正文一般由前言、主体和结语组成。

1前言

前言简要说明产品质量分析的缘由、目的、依据;或概述产品质量检查分析情况,如检查的范围、时间、地点、参加检查的有关人员、以说明报告的严肃性和可靠性。

2主体

主体部分是质量分析报告的核心。由于企业单位的性质、生产产品或承担的工程项目的不同,其写法有一定的区别,大体上可以分为检查的基本情况、剖析原因和提出建议三部分。

(1)检查的基本情况。主要包括检查的内容、检查的基本方法和检查的结果。检查的内容应当按照《xxx产品质量法》第三章“生产者、销售者的产品质量责任和义务”规定的内容进行。如果是检查工程质量,检查的内容应按照xxx发布的《建设工程质量管理条例》第二章“建设单位的质量责任”的有关规定进行。

(2)剖析原因。主要针对检查过程中的成绩或问题,用科学的分析方法揭示其原因。分析过程中,要抓住主要问题或主要因素进行分析,如产品质量提高的主要原因是什么,产品质量下降的原因是什么等。具体可以写明:企业组织机构、生产和质量;主要管理人员以及生产、施工、建设、检验条件的变动及审批情况;当年各次gmp自查报告及接受监督检查报告;每次检查的整改落实情况;全年生产品种、批号、数量或承担的施工、建设项目;全年生产偏差调查及结果。全年退货情况及处理情况;全年施工、建设工程项目投诉情况;全年不合格产品情况及处理情况,特别是不合格产品被质量公报通告后的整改情况;产品不良反应报告及处理的内容等。

(3)提出评价及建议。针对产品或工程项目质量优劣形成的原因,提出相应的意见和建议。

3结语

如果质量分析报告有主送单位,与此相适应的,正文之后就应该有结语。一般是“特此报告”或“以上报告,如无不妥,请指示”。

有些很重要的具体资料,如检查数据、原始资料、有关质量标准等,由于篇幅较长,不宜放在正文里,可以作为附件,附于文后。

在质量分析报告的正文右下方,写明检查单位和人员的名称及成文日期。

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