关于电子商务专业论文【精选4篇】

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电子商务专业论文【第一篇】

电子商务与网络决策有关。网络决策是指一个决策者对与他人是否建立关系的决策，它被称为超边际决策，不同于决定买卖量的边际决策。超边际决策是种"有"与"无"的决策，而边际决策是在对某一活动选择了"有"以后，再决定活动水平高低的决策，或者关于"多"与"少"的决策。

一个不太恰当的例子是，一个女人决定是否嫁给一个男人，或者是否与丈夫离婚的决策就是超边际决策，而已决定与他结婚或不离婚，在婚姻关系内搞好夫妻关系就是边际决策。一个人大学时选专业也是超边际决策，他做此决策时对某一专业(例如经济学)说"是"，而对其它专业(例如化学，物理学)说"否"。所有学生的这类决策决定一所大学的专业设置网络结构，所以是一种网络决策。传统的边际分析对这类决策不适用，而需要应用超边际分析。他选定经济学专业和要上的课以后，再将有限时间在所有选定的课之间分配的决策就叫资源分配的边际决策。

传统的边际分析可用于这类决策。边际分析中，所有决策变量都取内点值，它是决策变量可能的最大与最小值中间的一个值。

这种边际分析就是只允许内点解的古典数学规划。而超边际分析允许内点和角点解，角点解就是有些决策变量取其最大或最小可能值。超边际分析对每一角点和内点解用边际分析法求解，将目标函数在给定角点或内点内最大化，然后再用总费用一效益分析比较所有角点。内点解中的局部最优目标函数值以选择全局最优解。这种超边际分析就是1950年展起来的非线性规划及其它非古典数学规划。

网络决策只能用超边际分析，而传统的边际分析不足以处理网络决策问题。

由于网络决策影响到社会分工网络的拓扑性质，所以又叫拓扑决策，而给定网络模式选择买卖量属于选择经济组织的非拓扑性质，所以边际决策又叫非拓扑性决策。拓扑性质是关于每两两个体之间是否有联接的经济组织特性，它与联接方式，联通流量多少无关。网络效果是指每个人的网络决策不但影响他本人的生产力，而且影响对他人产品的市场，因而影响他人的生产力。因此每人的生产力不但与他的努力有关，而且与参加网络的人数(网络规模)有关，而这网络规模又反过来由所有人的网络决策所决定。每个人选择职业和选择买哪些产品或自给自足哪些产品的决策就是典型的网络决策，它决定全社会的分工网络，其产生的网络效果被罗森(ROSEN，1977)称为"一加一大于二效果"(Superadditivity)。

网络决策分为两类，一类叫对策网络决策，它是指决策人在其生产行业有垄断权，可以控制价格，或者网络决策之间有直接交互作用。另一类叫非人格网络决策，它是指信息成本很高或产品提供者很多时，人们按非人格价格作网络决策，而不对他人的网络决策直接作反应。非人格网络决策之间的交互作用是通过市价而间接进行的。在西方自由世界，与电子商务有关的决策，大多是非人格网络决策，电子信件服务或信息搜寻服务都有数千家类似的提供者，无人能操纵价格。买卖双方并不关心谁是买者或卖者，而只关心是否与某一类专业电子服务提供者联接。我们举个例子说明网络效果。当汽车发明并商业化以后，如果我们不考虑网络效果，则会预见汽车将代替过去步行去买东西的活动，因此汽车的市场是有限的。所以以此预测的汽车生产量少，成本高，进一步限制了其市场。如果象福特这样的企业家认识到低汽车价格可以减少交易成本，因此使分工促进生产力的好处超过其增加的交易费用，因此很多过去无法赚钱的专业由于便宜汽车的出现，而可以赚钱，例如没有汽车时，大超级购物中心亏本，汽车普及后，这种购物中心利润滚滚。因此汽车的普及使分工水平上升，所有行业生产力上升，收入上升，因而进一步增加对汽车的需求，使汽车成本下降，因而使汽车真正能普及。这就是福特用1000美元一辆的廉价T型汽车利用网络效应发大财的故事。福特把汽车价格定在比当时市价低得多的水平，不是用边际分析，而是用超边际分析，预见到分工网络扩大后，可以使汽车大幅降价的同时使利润大幅上升。

我们今天用超边际分析电子网络时也应看到很多现在亏本的行业或很多人们今天无法预见的行业在电子网络扩大，通讯成本大降后有可能变成赢利性行业。很多这类行业的出现会使分工网络大大扩张，生产显著的网络效应。

下面的电子商务现象就是以此网络效果为基础。这种现象是：很多与电子商务有关的公司市赢率(P/Eratio)大大超过任何传统财务理论中的边际分析预见的水平。按传统理论，如果反映股价和利润比的这一市赢率高于10，此公司一定要破产了。但是很多与电子商务有关的公司市赢率往往高达700，800，甚至还有上了1000的。不少人指出这是以对网络效果的合理预期为基础。此话只对了一半。不错，如果很多目前无法预见的行业会因电子网络和分工网络的扩张而出现和赚钱，因此对这种无法预见的事的合理预期就应该对与电子商务有关的股价作出较高估价，至少高于边际分析指示的目前合理的估价。

但是这种解释没有看到，绝大多数与电子商务有关的公司的利润都是在不断下降(或亏损上升)。理性预期总不能与现实趋势相反吧。电子商务公司的利润下降不但是因为费用上升引起，且因为越来越多的电子商务服务趋向于免费提供。比如几年内私人电脑上网在发达国家就会完全免费。由于越来越多的服务无法收费，电子商务公司的亏损自然只增不减。问题是在这种趋势下，为什么电子商务公司的股价和市赢率仍居高不下。

最近杨小凯与李克用超边际分析和杨小凯与黄有光的间接定价理论找出了这个问题的答案。

很多电子商务公司虽然创造了正的网络效果，但却无法用直接收费的办法将这网络效果转化为公司的收入。因此很多电子商务公司就来用打包订价的方法，通过公司购并将电子商务服务与有形财产捆在一起买卖，使网络效果可以转化为有形收入。我们以下例来说明这个间接定价理论。

假如福特公司卖有形的汽车，售卖汽车的服务可以通过电子网络进行，顾客可以在网上用鼠标这里点一点那里按一按，用很少交易成本买一辆汽车。但这种服务却不易收费。假如有一家电子商务公司解决了这些服务的技术问题，并创办了一个与汽车有关的网页，吸引了足够高的点击次数。这时福特公司就可以将这家电子商务公司买下，然后向顾客提供免费的电子商务买车服务。只要这种服务省下足够多的顾客的交易费，则公司可以将购买和经营这一电子服务的成本记入汽车价格。如果汽车增加的一点点价格大大低于每个顾客用电子服务省下的交易费用，则福特公司就会比其它不提供免费电子服务的汽车公司更有市场竞争力。在市场竞争的压力下，所有汽车公司都会被迫提供免费电子购车服务。

因此电子商务创业者，可以用卖掉公司的办法，最后将它亏的钱都赚回来。只要它创造的网络效果足够大，则市赢率就会足够高，使得卖公司的收入足以抵销多年的亏损。而实际上很多电子商务公司都是如此生存的。最有名的要算‘美国在线‘与华纳公司的合并案。一般电子商务公司的员工工资并不高，相当报酬来自公司配股，这部分收入往往以预期公司可以卖个好价为基础，因为公司本身可能一直会亏损，本身不可能赚钱。

这个故事中有三个要点。第一，这种网络决策是非人格网络决策而不是对策型网络决策。如果市场是垄断的，公司可以操纵电子商务的价格，就不会有免费提供电子商务服务的压力。第二，为什么福特公司不可以自己建一个部门自己发展电子商务，而非要买另一家电子商务公司呢？这是因为电子商务是风险极高的行业，福特公司自己雇人做，不会有足够的激励承担风险，因而搞不出成功的创新。所以成功的创新都是由私人风险投资公司与小创业公司一起搞出来的，而不可能由功成名就的大公司下面的一个部门搞出来，更不可能由国营公司和官商合办的公司搞出来。连美国波士顿地区的私人风险公司都因为当地的保守风气而无法有大创新。倒是加州那种非常自由灵活的私人企业自由竞争的制度环境才适合电子商务的创业。

电子商务论文【第二篇】

摘 要：文章简要阐述了在电子商务专业中开发基于因特网毕业论文管理系统的开发背景，及其目的和意义；介绍了系统结构的设计和各大角色模块的功能。最终实现毕业论文管理工作的系统化、规范化、无纸化和网络化，提高了毕业论文管理的工作效率。

关键词：毕业论文管理系统 电子商务专业 网络化

一、开发的目的与意义

随着计算机的普及，电子商务领域的发展也非常迅速；因此，各校电子商务专业的招生规模也在不断扩大。面对日趋增多的毕业生，学校的毕业设计管理和毕业论文的管理任务非常繁重。由于以往的单机毕业设计管理系统无法良好地解决导师和毕业生之间的沟通交流这个问题，导师无法掌握到毕业生做毕业设计的过程，学生呈现给导师的只有最后的结果。

学生也无法及时针对自己需要和导师沟通的方面及时地请教老师，因此基于Internet网络开发的毕业设计管理系统应运而生。然而，大部分学校的毕业生在完成毕业论文的同时，还在进行毕业实习阶段，导师和学生往往在时间和空间上无法同步，从而也大大影响了毕业论文的指导和文章质量。为提高学生学习的自主性，调动积极性，最终让学生在毕业论文过程中进一步提高自己。

这样一个基于Internet网络的毕业论文管理系统，可以大大地提高整个管理效率，异地实习的毕业生可以直接通过网络了解导师和论文题目，也可以自主选题；而指导老师也可以清楚并快捷地得知学生信息和选题进行的情况，更方便快捷地实现了双向选题过程，大大提高了工作效率，节省了时间，也节约了大量的人力和物力资源。

在整个毕业论文撰写过程中，学生明确自己在各个阶段的目标和进展，并能够及时准确获得导师的指导信息，从而更好地把握了论文的查找和写作方向。导师也能准确及时了解学生的论文进展情况，以便更好地进行下一步的指导。这项研究还顺应了“以学生的学为主，以教师的教为辅”的教学改革理念，有效推进了高校的教学改革步伐。

二、系统设计

我们将该系统的执行状态大致分为五个阶段：

①自主课题的申报环节；

②选题前期的准备工作；

③正式选题，确定老师和学生；

④学生毕业设计的完成和各阶段目标的评价；

⑤论文完成以及后续的评分和成绩录入工作。

其中第四个阶段是本系统需要着重研究的阶段。在第四个阶段中可增加阶段性测评（包括学生自评和老师的评价），通过综合的测评结果（学生自评和老师的评价部分比重不同，可以得到相对合理的评价），可以让学生对自己在完成过程中及时了解自己完成的质量、是否达到预期并做出相应的调节，也可以让老师发现学生的问题，提出意见。提高了学生的自主性的同时也让老师了解到了学生完成的状态。也可以提醒学生及时跟进进度，提高毕业设计的质量。

本系统是基于ASP。NET框架，用C#语言编写的毕业设计管理系统，采用B/S架构便于教师及学生远程操作，实现教师论文题目申报、学生网上选题、学生阶段性目标和计划设定、对毕业设计过程跟踪观察与测量并记录、在线留言辅导和反馈、阶段性成绩评定等在线支持功能，为快速响应教师和学生的需求提供一个高效、便捷、良好的教育教学环境，做到有效性、高效性和实时性。在系统功能结构上则围绕三大角色进行，即管理员、教师和学生三大模块。

三、功能模块划分

1。教师模块

教师用户是毕业设计管理系统的执行者，同时又兼有指导、监督、管理学生完成毕业设计的工作。

（1）新闻公告：查看毕业设计任务、毕业设计各环节时间以及答辩安排，查看各消息

（2）工作规定：下载关于毕业设计的规章制度等资料

（3）历届课题：查看以往几届的课题信息，作为申请课题的参考

（4）课题申请：确定毕业设计题目，填写各毕业设计题目的要求，提交等待审核。

（5）确定毕业设计学生：在规定时间内根据各课题学生申请情况选择指导学生名单

（6）论文下载及评价：根据毕业设计时间安排要求，完成学生提交的开题报告、中期检查报告、毕业论文等资料的查阅、批改工作并给予评价及修改建议。

（7）成绩评定：将学生的成绩登记入数据库方便学生查询

2。学生模块

学生用户是毕业设计管理系统的执行者，按照教务管理人员与指导教师规定的毕业设计标准与要求完成毕业设计各环节的工作。

（1）修改密码：修改原始密码为自己认为熟悉安全的密码。

（2）课题选择：在规定选题时间内选择自己感兴趣有能力完成的课题分别定为第一志愿和第二志愿。

（3）文档提交：上传开题报告、中期检查报告以及毕业论文等资料，经指导教师批阅后再按要求修改。

（4）成绩查询：查看指导教师评定的毕业设计各环节的成绩

（5）查看留言：可以根据不同需要，与指导教师交流。

3。管理员模块

管理与控制毕业设计各环节工作的时间、任务、指标。

（1）发布公告：及时更新毕业设计的动态，发布新闻，方便师生查阅。

（2）上传工作规定：上传关于毕业设计的规章制度等资料。

（3）学生名单导入：将应届毕业生的名单信息批量导入至数据库。

（4）课题审批：审核教师申报的课题和学生申报毕业设计题目。

（5）添加老师及课题：将学生申请的由校外导师指导的课题添加入库，并将校外导师信息添加至导师表中。

（6）历届课题导入：将以往几届的课题分组批量导入数据库。

（7）时间设置：设定申报毕业设计题目时间、审核选题时间、师生双向选题时间

（8）选题结果，学生成绩：检查学生选题结果和学生的成绩，在适当的时候将其结果到出至excel表格，供师生查看。

参考文献：

[1]郭秀娟，王春光。基于B/S模式的毕业设计管理系统开发与实现[J]。计算机技术与发展。20xx，（03）：1

[2]随裕欢。基于B/S模式的毕业设计管理系统的设计与实现[D]。长安大学。20xx：9—63

[3]段华斌。基于工作流的毕业设计过程管理系统的设计与实现[D]。中南大学。20xx：10

电子商务专业论文【第三篇】

在网络泡沫破灭时，电子商务曾遭受灭顶之灾。在网络经济复苏时，电子商务依然是晴雨表。如今，中国的电子商务行业正在扎实有力地成长向上，逐渐进入一个中盘决胜的微妙阶段。

在网络泡沫破灭时，电子商务曾遭受灭顶之灾。在网络经济复苏时，电子商务依然是晴雨表。如今，中国的电子商务行业正在扎实有力地成长向上，逐渐进入一个中盘决胜的微妙阶段

在网络泡沫破灭时，电子商务曾遭受灭顶之灾。在网络经济复苏时，电子商务依然是晴雨表。美国在线零售商已经在去年完成了盈利转型，中国的B2C和C2C也在巨额投资青睐之下重新燃起斗志：卓越网成功融资5200万元后高调进军百货，老虎科技基金划账1100万美元到当当，易趣取消买家限制并欲与eBay对接……2004年年中，资本涌入、业务范围拓宽、行业标准开始确立……中国的电子商务行业扎实有力地成长向上，逐渐进入了一个中盘决胜的微妙阶段。

“烧钱”又开始了？

所有的投资都是为了将电子商务朝着赢利的方向推进。

然而投资1亿元的淘宝并不急于盈利。尽管如何盈利的问题已经有无数人问过，但是直到现在，淘宝网执行总经理孙彤宇还是说不清楚。“说不清楚是因为没有想过”，孙彤宇说，“我们真的不知道该如何盈利，现有的收费模式其实所有从业者都能看到，尽管eBay在美国很成功，但其模式搬至中国能否成功，大家已了然于心。”孙彤宇强调，收费制度一旦出台就要支撑盈利。如果一种收费模式既不能够被客户认可，又不能够令企业盈利，那一定是大错特错了。

坚持“不收费”而且追加投资的淘宝已经把易趣逼得没有退路。中国的C2C领域一直是易趣独领风骚，眼看着新来者追随的步伐越来越紧，为了巩固地盘，易趣这一段时间也是几番腾挪。对网站平台的整合和与eBay的对接，易趣为此做了六个月的准备，用邵亦波的话说是“花费的钱足够再创办一个电子商务企业”，而下一步，eBay将在上海成立它的第一个海外研发中心，而其核心力量将是易趣现有的研发团队。联想起2003年4月，eBay总裁惠特曼访华时说，将继续对易趣进行投资，原来她当时没有具体说明的投资措施着眼于此。

巨额投资不仅仅围绕着C2C，B2C也不甘落后。经过几年的市场积累，今年各大网站都明确了自己的任务就是品牌战。在这个潜力巨大的市场里寻找各自发展的路径和差异化生存空间。今年年初，当当新一轮融资计划成功—老虎基金的1100万美元投资已全部到位。之后，与卓越所推出的生活类百货不同的是，当当打的是“时尚百货”的招牌，提供包括个性饰品、运动休闲、玩具、化妆品、数码产品等多种时尚商品，并与中国市场上最大的国际邮购巨头麦考林合作，进行资源互换。当当市场部负责人表示，“做时尚百货，公司是花了大‘价钱’的！”因为当当网采取的是自营而不是通常的“引店入场”的形式，也就是当当先花钱买下商品，然后再放在网上出售，并且提供三包，成本自然可观。虽然外界对于做网上书店起家的当当卖时尚百货，多以“烧钱”为总结性评价，但当当并不准备因此而止步。据当当市场部相关人员透露，当当总裁李国庆将亲自主抓时尚百货业务，下一步当当还将开辟“期刊类杂志”频道，开展期刊杂志销售。此时，李国庆正在郑州举行媒体见面会，庆贺又一个货到付款城市开通。

如果再加上新雅在线、阿里巴巴……，中国电子商务领域在短短半年的时间内已经吸纳了超过亿美元的投资。但正像8848现任总裁吕春维所说：目前中国电子商务还不到真正赚钱的时候，盈利模式还有待探寻。所有的投资者都谨慎回避着何时盈利的话题，看来目前的投资还是为了圈地，毕竟中国的电子商务是一块肥沃而充满希望的土地。

同质化之痛如何摆脱？

当当网的俞渝和卓越网副总裁陈年日前就价格战问题，做了一番针尖对麦芒的辩论。陈年承认：“卓越的很便宜，当当的也很便宜，与传统的购物相比，网上购物都很便宜。”俞渝称，几个月前当当专门部署了一个软件，用来比较和卓越网商品的价格，只要比卓越高的立即下调。陈年立即反驳：“卓越一开始就把价格打到了底，在价格的问题上就不必争论了。”

无论是传统零售业还是电子商务，低折扣和大促销都是其招徕顾客的手段。相对于传统百货零售行业20%的平均毛利率，电子商务企业因为可省却不少仓库及店面的成本开支，所以更具有优势，往往单件产品的价格低的出乎意料，赔本赚吆喝的事情早不是新闻。淘宝网从成立之时就高举“免费”的招牌，广告攻势也丝毫不放松，几个月下来居然逼得虽位居中国C2C市场老大但至今仍未盈利的易趣仓促应战，先是下调商品登陆费，近日又宣布取消买家等级限制。

一切都源于同质化之痛。

国内的电子商务企业几乎都师承亚马逊和eBay。2001年前，马云对阿里巴巴的赚钱模式一直守口如瓶——因为真相一旦解开，人们就会感慨：“原来如此简单！”有意跟随者只需模仿甚至COPY就可以轻松上路。

无论形式多么花哨，吆喝的都是同一桩买卖。在阿里巴巴上获得成功的马云，并未给淘宝带来打破同质化竞争的思路，易趣和淘宝商品的雷同是显而易见的。“你以为你的客户对你很忠实吗？事实上你的60%的客户都是为竞争对手准备的。”淘宝执行总经理孙彤宇认为，竞争对手的大部分客户很容易向淘宝转移，但是淘宝的大部分客户也很容易就被竞争对手挖走。C2C领域的潜规则很难改变。

而根据当当和卓越的内部统计，他们每年热销的5000种产品，90%以上是一样的。李国庆感到很头疼，“在畅销书上，绝对是当仁不让的竞争。我们有专门的机制和专门的部门，天天比着，一块钱都不敢差。不争不行，这占我销售额的40%。”按照一般规律，定制商品节约下来的那一部分成本，并不会拉升整体毛利率，因为定制节约的那一部分，回来就变成折扣，用于促销。结果就是节省了市场费用的同时，牺牲了利润空间。

尝过苦头的8848在历经品牌分拆、转型SI之后，似乎看到了价格战带来的机会，它选择了一条完全不同于以往的道路：电子商务工具提供商。“现在我们没有直接的竞争对手，和当当、易趣则是一种竞合关系。”8848现任总裁吕春维说，“选择工具提供商的角色是电子商务市场细分的结果。”当然，如果当当和卓越、易趣和淘宝这样的对手再多些，8848未来的生意更有“兴隆”之望。然而购物搜索这块的竞争现在也不比“购物”本身的竞争少。尽管如此，吕春维还是认为：另辟蹊径的做法将帮助8848在今天的电子商务中找回自己的位置。

商界管理大师托马斯·H·达文波特曾说：“在激烈竞争中，价格战并不总是有效的手段。”其实所有的CEO们都想逃离价格战的苦海，因此今年的电子商务市场才如此热闹：卓越做百货，当当推时尚百货和期刊杂志销售，8848做后台，谁不想找到一个利润高、竞争少的新领域呢？

网上究竟能卖什么？

卓越进军百货引起了人们对于“网上书店能否做好百货”的质疑，但更多的还是“还有什么不能在网上卖”的惊呼。几乎所有成功的B2C网站都是从图书和音像制品起家的，什么样的产品适合在网上卖？卓越网市场总监张栋伟认为，标准化的产品最适合在网上卖，换言之，像图书、音像制品这样的产品是最具有标准化的特征的，极易复制、单价不大。这样看来，就不难理解为什么网上书店是最易成功的B2C模式。然而做百货并不意味着对网上销售产品的理解发生了变化，选择卖什么，仍然遵循着这样的一条原则。

在卓越的百货频道上，消费者可以买到的百货产品是各种日用品，如洗发、护肤、卫生、清洁用品等，而不是传统百货业的主打产品服装、家电、家具等，并没有与传统百货业形成直接竞争。相对而言，这些产品仍然具有较强的标准化特征。此外，张栋伟还坦率地承认，在网站上销售大件商品并不是一个明智的选择，由于网上购物的特殊性，人们的消费心理也与在传统百货店进行消费时不同，“单价小的东西即使买回来有点问题，消费者也不会觉得吃了多大的亏，但大件商品就不同了。”

“卖百货”也并非B2C领域的特例，另一家B2C网站八佰拜的主营业务就是针对女性的百货产品，如化妆品、玩具以及各种时尚用品。而电子商务领域鼻祖级的网站亚马逊多年前就有这样的尝试了。在从网上书店获得极丰厚的利润、成为全球第一网上书店后，亚马逊并没有延续过去的战略，却转而选择了一条新道路，将自己的目标定位于全球最大的在线百货商店。1999年11月，亚马逊推出了在线家用购物商店，此后开始在美国销售传统媒体产品之外的厨具，2003年亚马逊在英国站也推出了同样的业务。

在越来越多的传统商家选择通过B2C和C2C来拓展业务的时候，更多的产品开始进入专业电子商务网站的视野，人们也开始习惯从网上订购演出票、车票、食品、化妆品等。其实，卓越网在今年5月宣布推出百货频道时，还同时推出了另外两个频道：票务和拍卖。只是“卖百货”的震撼掩盖了公众对其它两者的关注。票务频道的业务与旅行服务网站不尽相同，各类演出票才是其主打产品。而淘宝、易趣的红火，也吸引了卓越涉水C2C，拍卖频道也正是与易趣合作的产物，卓越将频道资源租赁给易趣来经营。新频道正式开通前，卓越网的高层，如总裁林水星、市场总监张栋伟都不止一次地表示，从图书、音像制品扩展到票务、拍卖，是水到渠成的事情。

一位网友坦承，选择网上购物的原因，除了配送和支付手段的改进外，传统线下商店所享受不到的折扣是最重要的。尽管当当和王峻涛的6688对经营百货表示了观望态度，“百货的利润空间小，不具备优势，不好操作”，但品种丰富、价格低廉的网上商店正是最受网民欢迎的。

信用联盟夯实C2C根基

易趣取消买家限制在电子商务业界引起的振动还未平静，5月17日，在武汉召开的2004年电子商务峰会上，电子商务精英们共同发表了《黄鹤楼宣言》，其中第一条就是“诚信为本”。这个老生常谈的问题再一次牵动了中国电子商务发展的脉络。

6月2日易趣总裁邵亦波宣布，6月10日开始对易趣网站平台的整合，今年秋天将实现与eBay的对接。而eBay的预警、监控系统也会提高在易趣网上交易的诚信与安全。整合后的平台将保留易趣五年来根据中国用户的交易习惯开发的实名认证，买卖双方网上的留言与回复等特色工具和功能，同时有选择的吸收eBay平台上的由几千名研发人员历经九年开发，在全球二十七个国家成功运营的功能和工具。同时，易趣用户将可以突破国界的限制：买家可以在全球范围内搜索自己心仪的物品，卖家更是有机会将自己的物品销售到世界上任何一个角落。以往中国用户申请eBay的用户必须先办理外汇信用卡，实现对接之后，易趣的用户无需再注册就可以以同样的用户和密码登陆eBay，反之亦然。eBay拥有的一亿五百多万用户无疑为中国的卖家提供了更为广阔的商机。

而浸淫电子商务六年之久的阿里巴巴则另辟蹊径，在基于“诚信通”基础上推出了“诚信通指数”之后，5月31日，阿里巴巴联手北京大学以及华夏信用，在北京推出“阿里指数”。阿里巴巴意图将该指数将打造成为像“道琼斯指数”一样的权威指数，成为中国电子商务领域甚至见证中国经济总体走势的晴雨表。据悉，阿里指数是根据阿里巴巴网站每日运营的基本数据包括每天网站浏览量、每天浏览的人次、每天新增供求信息数、新增公司数和产品数这五项指标统计计算得出的一个数据。通过这一数据可以反映阿里巴巴网站信息更新和往来的一个基本情况，综合其它数据分析更加能够得出网站交易的一个活跃程度。

据悉，同出一门的淘宝也将继续阿里巴巴的信用策略，在相当长的一段时间内集中精力培育网上平台的“商气”，淘宝网的诚信认证系统完全吸取了阿里巴巴的精华，并针对C2C的特性作了一些改进，完善包括信用评估、支付手段和交易流程等环节，而不只是收取交易费用。

作为“后来者”的淘宝，当然希望能够有大批的客户从竞争对手转向自己，淘宝目前的工作就是将用户转移的成本降到最低。孙彤宇认为，互联网世界里的转移成本其实是非常低的：电子邮件、即时通信工具、BBS都可以将卖家的所有资源在最短的时间内从一个网上交易平台迁徙到另一个平台。但是，网上交易者往往更加看重转移的机会成本，重建信用往往比迁徙平台耗费更多成本。捆绑销售是传统IT公司喜欢做的事情，淘宝也将自己与21CN捆在了一起，共同打造销售平台。这不仅充分体现了双方优势互补的原则，而合作的基础和过程也充分体现了诚信原则。

马云总是很乐观，在他看来，中国的互联网用户已经从网民、网友为主的时代过渡到以网商为主的时代，帮助商人和企业赚钱才是未来互联网的真正方向，“跑马圈地的过程已经完成，盈利也会实现，目前要做的就是如何精耕细作”。

一拍网：巨人婴儿

今年4月，借杨致远携雅虎高层访华之机，一拍网开始试运行。雅虎将他中国战略的第一站选在了电子商务市场。

一拍网市场部负责人张星说，一拍要做中国最大的网上买家、卖家集合地。她并没有说一拍要做B2C或者C2C，一拍的定位是交易社区，无论是个人还是中小企业用户，在一拍都统称为卖家。一拍的定位基于它的身份优势。雅虎有很成熟的拍卖平台，并且在亚洲的日本、韩国和中国香港都有成熟经验，尤其是雅虎的搜索系统，和擅长的用户使用习惯分析体系，再加上新浪的流量，一拍一出生就是一个巨人。

试运行一个多月的时间，一拍着重积累卖家资源：卖家召集令，以免费手段吸引卖家，培训E店助手，让他们帮助线下商家网上开店等等。同时一拍也大造舆论，吸引买家眼球。现在逐渐达到登陆商品和卖家的平衡。

以前制约电子商务发展的支付系统、物流配送和买卖诚信问题大有改善。像一拍正式运行之前的网上义拍有200多个买家，如果按照传统的配送方式，一拍需要和十几个EMS签合同，货到付款。现在出现了专业的物流公司，一拍只需要把这200多个名单给这一家公司就可以了。张星说，随着电子商务市场商机的不断扩大，会有越来越多的人加入进来，解决以前的种种难题。然而这一切需要时间来证明电子商务市场的无限空间。

一拍也在尝试自己独特的生存方式。

贝塔斯曼：不放弃在线业务

尽管贝塔斯曼在图书零售领域是当之无愧的外资巨头，其在线业务却一直不被看好。传统的书友会模式造就了贝塔斯曼在中国的迅速成功，但也给其在电子商务领域的拓展带来了困扰，曾有多次传闻说贝塔斯曼将出售其在线业务—贝塔斯曼在线(BOL)。在意识到书友会与在线业务之间的问题后，2003年3月贝塔斯曼开始着手整合书友会和在线业务，将原先只服务于会员的“书友会在线”和网上商店BOL整合为新的BOL，针对所有的消费者，而书友会会员将成为新BOL的贵宾级用户。而负责这次整合的原书友会和BOL中国区首席执行官文德华在当年7月就接任艾科而成为贝塔斯曼直接集团中国区总裁。对于业界传闻，贝塔斯曼曾多次澄清，不会出售在线业务，然而业绩的不佳却总是令人半信半疑，不过文德华的上任似乎做了最好的解答。

在电子商务网站争相跑马圈地的时候，业界传出亚马逊将收购BOL，贝塔斯曼公关部负责人对此十分惊讶，称集团内部并没有得到这一消息。总裁文德华则表示，将通过BOL来“证实在中国市场，传统的书友会与网上媒体产品商店可以通过优势互补，用最直接的方式把客户导入贝塔斯曼所有的产品服务平台。”

搜狐商城：歪打正着

其实，搜狐商城是最早做电子商务的网站之一，但一直以来不温不火，远离电子商务眼球大战的狼烟烽火。搜狐电子商务总监焦健说，这是由公司的定位决定的，长期以来搜狐并没有对商城直接投入，而让它保持原始状态的自由发展。但现在情况有所改变，今年年初，搜狐认为发展电子商务的时机成熟，公司高层决定将商城定义为战略性产品，加大资金的投入，扩大商城规模，希望在未来能对搜狐的盈利作出贡献。

与多数电子商务先驱者类似，搜狐做电子商务也是歪打正着，搜狐商城脱胎于网上社区，当越来越多的人在社区里交易时，商城应运而生。和同行者类似，当时大家并不知道电子商务到底该做些什么，在没有多少资金投入的“原始状态”下，搜狐商城走到了今天，而那时明确要做电子商务的人却大多消失了。

如今的电子商务市场八仙过海，各显神通。搜狐商城的定位是“网上赛特”。焦健解释，搜狐作为纳斯达克上市的互联网公司地位决定了商城的定位，从进货到销售乃至发票的开具，搜狐必须严格把控，这就不能像有些商家以低廉的仿冒品吸引消费者眼球，商城只能走精品路线。

另外，搜狐的优势也在于和大厂家合作正品销售。商城里的众多商家本身就是搜狐的广告客户，他们看中搜狐的受众人群，电子商务是他们对地面销售的延伸。搜狐能够在多重合作中拿到较低的价格。

网商：一个时代的来临

规模下孕育着需求和应用的变化

CNNIC最新中国互联网发展统计报告显示，中国网民已经突破8000万，装机量突破3900万台。透过历史趋势曲线图，我们看到的是中国互联网惊人的成长，互联网世界唯一不变的是快速的变化。每一次规模的跃迁都会孕育着新的需求和应用的变化。

2004年调查统计数字后面孕育的是两个事实：第一，中国互联网发展规模已经非常可观。第二，更重要的是，在新的规模下一定孕育着互联网应用与需求的变化。

从1998年开始，如果以三年为一个互联网标志性发展阶段，从1998年到2000年，门户网站崛起，互联网应用集中在单向的新闻信息和搜索。从2001年开始，短信和游戏大放异彩，互动应用成为主流。

三个因素证实网商时代已经揭开序幕

电子商务论文【第四篇】

内容摘要：在“互联网+”时代，电子商务的快速发展与普及，改变了人们的消费方式与消费习惯，越来越多的消费者更加倾向于互联网消费，使得传统行业发展受到了前所未有的影响。传统行业要打破这一发展瓶颈，务必基于互联网搭建符合企业特征的电子商务销售平台，保障企业的可持续发展。本文首先介绍了“互联网+”的概念，然后就“互联网+”时代电子商务发展趋势进行了具体分析，并基于“互联网+”背景下的电子商务企业发展过程中所遇到的问题进行了探讨，最后针对“互联网+”时代的电子商务可持续发展提出对策。

关键词：电子商务；“互联网+”

引言及“互联网+”的概念

随着经济发展与互联网技术的成熟，全球范围内的商业活动发生了翻天覆地的变化，互联网与经济相融合，衍生了电子商务。电子商务产生后，为人们消费带来了很大方便，实现了购物不受时间与空间限制的模式，对传统零售业造成了严重冲击，阻碍了传统零售企业的可持续发展。在这种背景下，传统零售企业渐渐向电子商务模式发展与转型，实现企业结构优化的目的。20xx年时，我国第一次提出了“互联网+”概念。20xx国务院在工作报告中就“互联网+”给出了明确阐述：“促进移动网络、云计算、大数据等与现代制造业的融合，推动电子商务、工业互联网与互联网金融快速发展，引领互联网企业进军全球市场”。换句话来讲，就是基于互联网对传统行业进行改革，对传统行业的发展进行革新，基于互联网、大数据与云计算等现代手段，实现传统行业的快速转型与优化。在“互联网+”中“+”并不仅仅代表1+1=2，而是让互联网与传统企业两者基于整合实现创新式发展。

“互联网+”下传统企业发展电子商务的必然性分析

产业经济基于新型销售模式拉动了经济增长，特别是最近几年，网络消费已经非常普及，同时网络平台与网络商家已经具备了一定规模的消费群体，在部分行业中渐渐取代传统行业。基于“互联网+”背景，传统企业向电子商务转型已经成为必然，具体原因主要有：

（一）电子商务对传统企业的销售渠道造成严重冲击

“互联网+”时代，手机、电脑等在日常生活中已经非常普及，并且改变了人们的生活与消费方式，“订外卖”渐渐取代了“下馆子”的就餐方式；“淘宝爆款”、“海外代购”渐渐取代了“去商场逛街”的生活习性；“网站订票”渐渐取代了“排队买票”。不管承认与否，电子商务成为我们生活的主要方式。我国电子商务产业发展迅猛，在国务院20xx年发布的一组数据表明：在20xx年-20xx年期间，我国互联网消费交易额超过3000亿元，而餐饮类、社区类、出行类与美妆类商品分别位居第一名、第二名、第三名与第四名。需要指出的是，在本文中所说的电子商模式为020模式。在我国，阿里巴巴、京东与美团网等率先引用了020电子商务发展模式，随着020电子商务模式的不断成熟，越来越多的企业管理人员加入到020电子商务中来。随着人们经济收入水平的提高，生活品质也随之提升，对日常生活用品的需求也渐渐向多元化方向发展，餐饮类、机票类等新兴产品需求假如依旧采用传统线下模式发展，则将会被消费者所摒弃，对消费者来讲造成资源与时间的浪费。除此之外，传统线下实体运营模式所涉及的受众群体受地域限制，而在电子商务平台中，商品交易不受时间与空间限制，实现了跨区域性消费，这也是实体店铺受众面无法与在线消费受众面相比的一个重要因素。此外，在线销售为电子商务商家节省了店面租金、店面装修等成本，所以在线销售模式与传统实体销售模式相比在很大程度上节省了运营成本，而在线商家将节省下来的资金用于产品创新、运营模式创新、店面宣传等，使得其商品被更多消费者所认可。

（二）传统企业向电子商务转型过程中充满机遇

在网络经济时代，电子商务对传统零售企业可持续发展造成明显影响，在“互联网+”下，传统企业向电子商务模式转型已经成为必然。根据调查数据统计，到20xx年6月，我国在线网民总数达到了亿之多，其中超过50%的网民为有效网络消费用户，网络消费用户所占比重相比较20xx年增长了个百分点；手机网购用户相比较20xx年上涨了个百分点。随着扫码支付、蚂蚁花呗等新兴支付模式的产生，人们付款的选择模式越来越多，这在很大程度上激发了消费者在线消费的欲望。互联网商业的兴起促使消费者消费模式发生很大改变，这一隐形的庞大利益体系受到了各个实体企业经营者的关注，越来越多的传统零售企业渐渐向电子商务模式发展，致力于在互联网形成的经济体系中扩大其市场份额。根据统计数字显示，仅在20xx年，越来越多的020电子商务平台其用户数量呈直线上升趋势，越来越多的实体零售企业基于互联网为其未来发展提供条件保障。在“互联网+”下，向电子商务转型也成为大部分企业经营创新的发展路径。

基于“互联网+”的电子商务发展趋势

“互联网+”作为我国互联网技术发展的主要方向，基于互联网产生的新型经济态势，对拉动经济增长的作用不容小觑，对企业市场进一步扩大提供了发展机遇。换句话来讲，即网络技术与实体产业高效整合推动实体高速发展，该结合并不是将两者简单累加到一起，而是传统实体产业通过互联网技术对其运营体制实时创新，是一种新的经济体系。随着互联网的普及，电子商务的未来发展将越来越顺利，其发展趋势主要表现在下述几点：个性化消费。随着居民消费习性与消费方式的改变，个性化消费成为居民消费的主要追求，个性化消费与我国改革开放之前的消费方式有着明显区分，消费市场个性化商品的出现满足了消费者这一追求。网络自身发展过程中就有着个性化的特征，为广大消费者提供了一个开放的信息传递平台，同时受传统思想影响的个体其个性释放出来，也进一步加快了现代消费者消费思想的改变。所以，在将来发展过程中，企业电子商务无论是互联网发展特征所需，还是消费者消费需求所需，都需要持续加大对个性化商品的宣传与推广，此外还提供贴心的个性化售后服务。国际化进军。随着全球经济一体化发展，全球交易市场渐渐发展成熟，在“互联网+”下，电子商务交易最明显的优势就是不受地域与时间限制，实现了各个国家实时交流与沟通，拉动国内经济向国际化发展。所以，在我国电子商务将来发展过程中，务必保证其遵循国际贸易发展规律，扩展其国际化销售途径，和其他发达国家站在同一起点。此外政府也需要加强对国内中小企业电子商进军国际市场的扶持，基于经济转型这一发展机遇，提高我国经济增长效率。融合化发展。随着“互联网+”被越来越多的人们所认可与接受，电子商务的硬件设备也日益健全，在这种背景下，越来越多的人加入到电子商务贸易中来，企业和个人联合开发市场也成为常见现象。此外，国内多媒体通讯技术、图像通信技术也在互联网发展中得到应用，解决了电子商务发展过程中的通讯难题。

“互联网+”下传统企业发展电子商务过程中遇到的问题

当前，越来越多的传统零售企业开始尝试电子商务经营模式，对互联网销售模式转型进行了最初试水，在取得卓越成就的同时也遇到了一些发展问题：电子商务转型过程中同质化严重。尽管电子商务作为一种新型销售模式，但是其内在运营战略的成立与服务模式、服务内容也是商家商品特色与运营特色的一个展示。当前，我国同类电子商务网站之间出现了销售模式复制、促销方式抄袭等问题，以微信优惠券红包为例，就出现了百度外卖、美团外卖等餐饮商家共同运用的现象。同质化的最终结果只能让各个电子商务企业与电子商务平台无法体现自身运营特色，最终形成不良竞争。物流服务水平与电子商务发展无法同步。在电子商务化转型发展过程中，物流配送水平作为企业不能忽视的一个问题，在部分“外卖订购、送货到家”等相似电子商务模式中，出现了物流服务水平与电子商务模式发展水平不同步的情况，如果电子商务平台企业全权负责配送业务，则会加大其运营成本；如果通过平台线下各个商家自主配送，则很难保障其服务品质，往往导致配送效率差、服务品质差等问题产生，电子商务平台与商家受到消费者差评成为必然。电子商务发展存在较大的专业型人才缺口。电子商务在我国发展时间并不长，还没有形成健全的人才培养模式与人才培养体系。特别是在“互联网+”概念刚刚被提出的电子商务时代，依然亟需培养一批有着专业互联网技术与互联网销售思维的电子商务精英，来弥补电子商务人才欠缺的问题。培养电子商务人才并不是一朝一夕的事情，还需要很长时间才能实现。

基于“互联网+”的电子商务可持续发展对策

电子商务的最佳发展渠道就是在经济转型时期抢占先机。由于“互联网+”发展正处于如火如荼阶段，无疑对电子商务进一步改革和创新带来了新的机遇，因而，电子商务企业需要结合其切身的实际特性寻求更为适宜的战略，最终可以使得电子商务在“互联网+”的大环境中更加稳固、健康、长远发展。制定并完善相关法律法规。第一，通过立法与相关安全手段确保交易安全进行。信息技术的安全是当前零售电子商务产业最急需解决的问题，唯有尽快提升该方面，才能保证消费者在线交易活动信息安全。除此之外，政府机构应该尽快出台相关法律法规，对网上发布不良信息进行诈骗的行为进行严厉惩罚。第二，进一步健全消费者相关权益的法律法规。零售业电子商务主体需对自身的一系列权益进行有效维护，以确保其各项权益均可以在法律法规的保护下不受侵害。此外，相关业态主体在对消费者个人信息进行应用过程中应该得到消费者授权，并且对消费者个人信息进行保护，最大程度保障消费者信息安全，避免其信息丢失。零售业电子商务的发展需以诚信为核心。政府机构对质量不过关、所宣传的商品与实物明显不符、售卖假货等电子商务平台进行严厉惩罚，进而保证整个互联网零售行业的健康、和谐发展。除此之外，为确保消费者权益，还需要设立与之相应的投诉部门，当消费者在网络消费中遇到争议时可通过该渠道得到有效解决，进而确保相关产业得以更为顺利进行。建立健全诚信体系。020电子商务赖以长期发展的基础是诚信。所以020平台必须对商家进行监督与管理，并且根据调查和消费者的反馈，对商家的诚信指数进行分级和量化管理，并且实时跟进评测，将这些信息传递给消费者，不仅可以消除消费者对平台和商家的怀疑态度，还能够促使商家注重其自身信誉的积累与维持。平台还要在收到消费者投诉后，在最快的时间内调查情况的真实性并做出相应处理，对诚信有亏的商家施以惩处，保证平台的良好秩序和有序经营。平台操作向人性化方向发展。传统零售企业在最开始接触电子商务平台时，对平台操作也是一项亟需解决的难题，在发展电子商务模式过程中，不仅要考虑企业与产品有关的因素，而且还要考虑到操作人员的计算机水平问题。虽然传统企业所制造的商品所面对消费群体类型基本上是一成不变的，然而在同一类型的操作人员中，其计算机操作水平高低不同，为了保证每个操作人员能顺利实现对平台的操作，需要电子商务平台企业所开发的平台操作功能尽可能人性化，不仅符合消费者操作需要，而且也保证了企业自身平台创建的特色。加强线下物流运行效率。产品从生产方传送到最终消费的实现模式即通过物流，而物流运行水平与运行效率会对消费者关于商家服务的体验性造成直接作用。所以，传统企业在发展电子商务过程中，线下物流效率的提高需要采取强制性手段。传统企业在发展电子商务最初阶段，可以通过对现有物流业的整合、组合创新，保证物流服务效率。此外，基于闲置资源的高效应用，保证物流服务品质。加速零售企业与品牌的融合。零售企业发展过程中，有效建立品牌形象显得极其关键，诚信是电子商务企业发展之根本，一个企业没有诚信，那么势必在整个市场、平台的发展中愈发艰难，更不要说“品牌”建立。当前，互联网技术愈发趋于成熟，而相关诚信体系的构建也将会更加健全，渐渐发展成为类似于个人的诚信系统。关于企业产品查找排名也会产生直接作用，对消费者选择过程产生直接影响。企业品牌建立的另一关键因素是产品质量及创新产业的研发，由于绝大多数的消费者更为青睐于物美价廉的产品，所以在确保质量的前提下进一步加强消费者的认可，这样才能实现企业在电子商务这一道路上的可持续发展。针对零售企业来讲，品牌建设并非一朝一夕的事情，比如品牌定位、品牌形象设计等，要基于良好的平台对自身产品进行推广，建立属于自己的品牌，以此使得消费群体进一步扩大。加强创新实现经营方式多元化发展。电子商务平台企业一方面要基于当前发展形势，制定多种运营管理方针的发展策略，另一方面又要结合其未来发展趋势，致力于开发出更具个性、创新性与竞争性的销售模式与系统，基于此才能实现电子平台企业、电子商务商家与消费者三者之间关系的和谐发展。在运营理念方面，电子商务平台不能仅仅依靠低价策略来吸引更多消费者，应该注重品牌化与多元化发展。联合电子商务商家开发出具有高附加值功能，保证商家收益与积极性，形成共赢，推动电子商务平台与电子商务的可持续发展。加强电子商务人才培养。“互联网+”概念提出时间并不长，各大高校与高职院校应该对此及时回应，基于时代发展特征，以职业需求为指引，在课程设置方面不仅要保留原有电子商务基础课程，并且要向大数据、互联网销售、物联网等方向发展，使得其人才培养模式与传统企业向电子商务转型相符合。除此之外，对于刚刚发展电子商务的传统企业来讲，不能忽视对其原公司高层管理人员电子商务知识的培训，基于进修、培训等方式力争让其管理人员快速掌握电子商务销售模式所需要的相关技能与技巧，此外还可以通过招聘方式从外引进电子商务高技能人才。

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