物业会所部主管岗位工作职责【实用3篇】
负责物业会所的日常管理与运营,协调各项服务,维护设施设备,组织活动,提升业主满意度,确保安全与卫生,管理团队工作,制定预算与计划。下面是小编给各位分享的物业会所部主管岗位工作职责,仅供参考,喜欢就支持一下啦。
物业会所部主管岗位工作职责 篇1
一.直接上司:本部门经理
二.直接下属:本部门员工
三.接受营业部经理的监督,负责营业部的日常管理工作;
四.执行物品领用管理规定,在物品的领用上进行严格管理,控制用品、费用消耗,分析存在问题,提出改进意见,保证预算指标的顺利完成;
五.对日常营业情况做有计划的分析和统计,定期向部门经理呈报;
六.监督员工,认真执行工作纪律,提高服务质量,考核员工的工作效率,定期做出评价;
七.在日常营业中处理客人的一般投诉,尽量满足客人的合理要求,出现特殊情况应及时请示部门经理;
八.向部门经理提出改进各项工作的意见和建议,做好经营策略的调整方案,供部门经理参考,以提高经济效益,发挥参谋助手作用;
九.做好本部门各区域的联系协调工作,了解市场信息,开拓客源,促进经济效益;
十.负责各区域员工的培训,了解和掌握会馆及本部门的.规章制度及工作程序;
十一.检查所属员工的仪容、仪表、礼节、礼貌、劳动态度和工作效率,制定员工考勤,严格记录本班次的考勤;
十二.协助经理搞好员工培训,学习有关专业知识,按有关操作规程合理使用和保养设备,每日营业前对所管辖区域进行全面检查;
十三.负责监督检查服务员岗位责任制落实情况,定时检查所属区域及其配套设施周围的清洁卫生状况,按规定标准,测定所管区域有关卫生标准,做好详细记录;
十四.与所属员工一起为会馆提供优质服务,并有礼貌地劝阻个别客人的违规行为,劝阻无效时立即向经理和有关部门报告;
十五.负责本班组物品领用,填写领用计划,经部门经理审核后,向仓库领取并做好保管使用工作;
十六.报告并检查各种须维修项目,确保所管辖区域的设施、设备处于良好状态;
十七.每日开好班前例会,做到班前有计划,班后有总结,建立交接班手续,严格交接班制度;
十八.根据员工的表现,进行表扬或批评,奖励或处罚,对本部经理负责。
物业会所部主管岗位工作职责 篇2
A)全面主持会员部的各项工作,协助会所经理策划会所内外各项公共活动,树立会所形象;
B)协助各部门举办各类针对会员的特别活动,发放宣传资料,联络业主;
C)安排、监督会员费的'收取,并及时把各种信息传递至会所经理处;
D)督促会员部助理及时将有关会员的各种信息整理归档;
E)及时处理会员的有关会所的投宿,并向会所经理报告处理结果;
F)按会所每年的工作计划,落实各项庆典工作,协助会所经理活跃会所气氛。
物业会所部主管岗位工作职责 篇3
一.直接上司:本部门经理
二.直接下属:本部门员工
三.接受会员部经理的监督,负责本部门的日常管理工作;
行物品领用管理规定,在物品的领用上进行严格管理,控制用品费用消耗,分析存在问题,提出改进意见,保证预算指标的顺利完成;
四.对日常营业情况做有计划的分析和统计,定期向部门经理呈报;
五.监督员工,认真执行工作纪律,提高服务质量,考核员工的工作效率,定期做出评价;
六.在日常营业中处理客人的一般投诉,尽量满足客人的`合理要求,出现特殊情况应及时请示部门经理;
七.向部门经理提出改进各项工作的意见和建议,做好经营策略的调整方案,供部门经理参考,以提高经济效益,发挥参谋助手的作用;
八.做好本部门各区域的联系协调工作,了解市场信息,开拓客源,促进经济效益;
九.负责各区域员工的培训,了解和掌握会馆及会员部的规章制度及工作程序;
十.检查所属员工的仪容、仪表、礼节、礼貌、工作态度和工作效率,制定员工考勤,严格记录本班次的考勤;
十一.协助经理搞好员工培训,学习有关专业知识,按有关操作规程合理使用和保养设备,每日营业前对所管辖区域进行全面检查;
十二.负责监督检查服务员岗位责任制落实情况,按卫生规定标准,定时检查所属区域及其配套设施周围的清洁卫生状况,做好详细记录;
十三.与所属员工一起为会馆提供优质服务,并有礼貌的劝阻个别客人的违规行为,劝阻无效时立即向经理和有关部门报告;
十四.负责本班组物品领用,填写领用计划,经部门经理审核后,向仓库领取,并做好保管使用工作;
十五.报告并检查各种需维修项目,确保所管辖区域的设施、设备处于良好状态。
十六.每日开好班前、班后例会,做到班前有计划,班后有总结,建立交接班手续,严格交接班制度;
十七.根据员工的表现,进行表扬或批评,奖励或处罚,对本部门经理负责。
上一篇:物业保安员工作职责(3篇)
下一篇:返回列表