2024年物业公司行政经理职责5篇

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物业公司行政经理职责篇1

酒店行政管理部经理岗位职责

岗位名称 行政管理部经理

直属部门 行政管理部

直接上级 酒店总经理

直接下级 人事主管、质检培训主管、内勤员、文员、驾驶员

任职条件身体健康相貌端正年龄30岁以上

工作经历三年以上酒店办公室管理工作经验

文化程度大学、专科学历或同等学历以上

语言水平良好的公文写作能力英语水平良好

其他能力了解酒店管理、服务方面的系统知识熟悉经营、财税、人事、安全等方面国家大政方针和法律法规并具有良好的沟通与协调能力

岗位职责及工作内容

1、组织编制酒店员工人数、工资总额、劳动保险、医疗保险、招聘录用、教育培训等计划并组织实施

2、组织建立机构设置、编审酒店人事管理制度劳动关系制度、薪酬福利制度、培训制度及员工考评制度等实现人力资源系统规范运作

3、按照酒店费用预算负责审核工资、奖金、津贴、福利、培训等人工成本费用在预算内有效控制合理使用激励调动员工积极性充分发挥员工的主观能动性

4、组织建立外部沟通渠道和公共关系掌握信息改善管理运用监督、检查、沟通、协调技能支持和服务于各部门的员工管理工作处理劳动争议和谐劳动关系增强团队凝聚力

5、根据各部门要求负责组织招聘工作根据用人部门建议择优录用新员工

6、根据酒店人力资源规划负责审核酒店员工教育培训计划及教育培训绩效评估报告开发人才增强培训效果提升员工素质

7、指定本部门工作计划负责安排本部门员工工作协调员工关系指导员工工作组织本部门员工的政治学习与业务培训并对本部门员工进行效绩考核 s

8、协调与政府有关部门及酒店其它部门的关系

9、草拟和修订《员工手册》、《人员编制》、《工资方案》、《劳动合同》、《社会保险统筹》、《计划》、《总结》

10、负责草拟并执行有关人事、培训和质量监督方面的各项规章制度

11、负责制定、跟踪和落实人力资源部的、季度、月度和每周的工作计划

12、处理主管以下不含主管员工的违纪或犯规行为

13、处理各种投诉及员工或部门之间的纠纷

14、审批有关人事的各类表格、书面材料及备忘录

15、负责招聘、筛选、考评、处分、解雇所有主管级以下的员工

16、负责主管级以上员工培训计划的制定和执行

17、检查、督导酒店各项规章制度和培训计划的落实情况如《员工手册》及“实施细则”等

18、代表总经理出席店内外的有关人事、培训和质量监督工作的会议或活动

19、完成总经理临时交办的其它各项工作。

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物业公司行政经理职责篇2

职位：住宅管理中心总监 岗位职责：

全面负责住宅管理中心工作，对总经理、副总经理负责。负责物业管理处安全服务、安全生产和安全教育工作。

负责分管范围内的各项工作计划、规章制度的监督实施，对分管的各部门工作及小区配套完善工程项目负责。

根据物业管理处年度《消防安全责任书》和《经济责任书》，组织落实好各项工作。

对负责签订的工程分包、设备购买合同或协议进行有效监控，避免造成经济损失。

受总经理、副总经理委托，代表物业管理处签署有关合同及文件，处理与物业管理处有关部门的业务和关系。

负责审核计划、审核报告的审批工作。

负责大型项目的组织工作，主要负责方案的落实情况进行监督。代表总经理、副总经理在iso9001：2000质量管理体系和iso14000环境管理体系的建立、运作、保持和改进。

确保质量管理体系和环境管理体系的过程得到建全、实施和保持。适时向总经理报告质量体系的运行情况以及报告质量管理体系的业绩和 任何改进的需求。

负责主持质量体系和环境体系文件的编制、实施工作。协助最高管理者召开管理评审会议。

负责定期组织质量系统内部审核和环境管理体系审核的工作。

负责组织、监督、落实质量体系内纠正和预防措施的工作，并对其有效性进行验证。

负责组织质量体系和环境体系文件的编写、修改和培训工作。负责组织质量体系和环境体系运行的督查工作。

负责物业管理处质量体系和环境体系文件有关事宜对外联络及与第三方 认证机构的联络工作。做好质量体系和环境体系运行中的检查工作。

负责对物业管理处存在的不合格或潜在的不合格项进行分析、总结，组织制定、落实有效措施进行整改。完成上司交办的其它工作任务。

第一节

行政人事室岗位职责和任职要求 1.职位：行政人事室（副）经理 岗位职责：

负责行政人事室全面工作的统筹及安排、人员的调配，对住宅管理中心总监及公司行政人事总监负责。

及时向总公司行政人事部汇报物业管理处行政人事工作，按照总公司行政人事部的工作部署开展各项行政人事工作。

加强自身学习，模范遵守总公司/物业管理处和部门制定的各项规章制度，督促部门员工履行各自的工作职责。对部门的工作失误负领导责任。

健全物业管理处的各项规章制度并组织学习、检查并监督其执行情况。制定年度物业管理处的组织架构、人员编制及人力资源成本预算，做好相关费用的控制。

负责物业管理处日常的行政、人事、劳资管理、培训和采购管理工作。协助管理处总监处理对外（内）关系，负责协调与其他相关单位的联系与沟通。

具较强的组织、协调、沟通和执行能力。统筹部门内部的职责分工，并督促、检查下属按质按量完成工作任务。

参与招聘物业管理中心主任级以下管理人员。

根据物业管理处业务发展的需要，制定相应的员工培训计划，组织实施或

监督其执行。

检查、监督各部门员工工作绩效考核，对各部门员工奖惩情况及时向管理中心总监提交参考方案。

深入各部门了解员工的情况，及时将意见反馈给管理中心总监/公司行政人事总监，并提出工作建议方案。

审核各部门的岗位职责，并检查岗位职责的落实情况。保守公司商业机密，维护公司利益。

负责将iso9001：2000质量体系和iso14001环境体系在部门工作中持续、有效地全面运行。

负责配合总公司、物业管理处其他部门完成各项工作任务。完成上司交办的其它工作任务。

2.职位：行政主任 岗位职责：

协助上司安排和处理物业管理处日常行政事务工作。

协助上司草拟物业管理处的行政管理制度，并检查物业管理处行政制度的执行情况，随时向上司汇报。

协助上司做好物业管理处日常行政接待，安排和组织物业管理处的各项会议和文体活动的策划、组织、协调工作。

协助上司做好物业管理处公关工作，协调与相关单位及部门的联系和沟通，相关事务工作的安排和接待。

负责对外（内）文件的拟写、收集、发放、传阅、呈批、催办、保存、注销及立卷归档工作。

负责安排经理办公会议或物业管理处重要会议，编写会议纪要和决议。负责物业管理处各类书籍的购置、分类、保管、借阅、管理工作。

草拟物业管理处所需订阅的有关报刊、杂志清单，报公司行政人事部审批后执行。

负责各部门秘书/文员的文书培训工作。

协助上司开展企业文化建设工作，定期组织有关员工活动。

负责物业管理处固定资产的管理工作，如物业管理处内部办公的设备、设施的管理等。

负责物业管理处员工后勤设施的管理，如员工宿舍、更衣柜、钟卡机等。负责物业管理处车辆使用的调度工作。

负责建立和完善物业管理处行政事务工作的有关数据和费用等资料库。严格执行保密制度，按工作程序办事，不散布、传播在工作接触的物业管理处资料、决策等属保密和事项。负责iso文件档案管理工作。负责法律/法规的查新工作。

负责审核计划、审核报告的编制工作。负责质量体系和环境体系的收发管理工作。

严格遵照iso9001：2000质量体系和iso14001环境体系相关文件开展工作，并监督下属按规定做好各项工作。完成上司交办的其它工作任务。

3.职位：行政助理 岗位职责：

执行上司安排各项工作，对其负责。

严格遵照iso9001：2000质量体系和iso14001环境体系相关文件开展工作。

协助上司草拟有关方案，并协助执行。

负责部门文件资料的收发、登记、分类、整理、归档等管理。

负责物业管理处固定资产的管理工作，如物业管理处内部办公的设备、设施的管理等。

监督物业管理处员工后勤设施的管理，如员工宿舍、更衣柜、钟卡机等。负责收集本行业的有关资料、信息，供上司参考。负责部门计划、总结和决议等公文函件的草拟工作。编写部门周（月）计划、周（月）报。负责安排部门会议，编写会议纪要。负责部门有关费用报销工作。负责部门财产物品的管理。

负责部门物料的请购工作，对部门消耗的物料用品进行统计和使用控制。负责部门日常文书的打印工作。

处理有关信函、电传、电话，并做好记录、及时上传下达。确保做好部门内部以及与各部门的联络。负责部门印章的管理工作。

负责收发、整理部门各类报刊、杂志和信件。

严格执行保密制度，按工作程序办事，不散布、传播在工作接触的部门资料、决策等属保密和事项。

完成上司交办的其它工作任务。

4.职位：人事主任 岗位职责：

在部门经理直接领导下，负责物业管理处人事和培训方面工作。协助上司制定和完善物业管理处的人事制度，并检查物业管理处人事制度的执行情况，随时向上司汇报。

协助上司制定年度人员编制，定员定编，控制人力资源成本。根据物业管理处的发展，定期制定相应的员工培训计划，并负责执行。

负责员工的用工（招聘、离职及人事变动等、劳资、计生管理）、培训方面相关工作。

做好员工试用期满后转正和合同期满续约的考核工作。负责制定各部门工作绩效考核方案，并负责执行。编写季度人员状况报告。草拟有关人事制度、文件等。负责收集最新的人事管理法规法例以供上司参考。

做好员工的劳动合同签订和办理员工社会保险和医疗保险的参保工作。负责审核每月各部门的排班表、考勤，核计员工资金、福利相关工作。按有关规定开具物业管理处员工对外（内）人事方面的各类介绍、证明文件。

负责建立和完善人事及培训方面的数据库。负责完善人力资源电脑系统的最新资料库。负责物业管理处员工的人事档案资料管理。负责员工劳动保护用品统筹安排的管理工作。

定期对员工队伍进行思想考查，及时将员工的意见反馈给上司。严格遵照iso9001：2000质量体系和iso14001环境体系相关文件开展工作，并监督下属按规定做好各项工作。完成上司交办的其它工作任务。

5.职位：人事助理 岗位职责：

执行上司安排各项工作，对其负责。

严格遵照iso9001：2000质量体系和iso14001环境体系相关文件开展工作。

协助上司做好员工每月考勤情况和下月各部门排班表的审核工作。做好物业管理处全员假期记录、审核工作。

负责本部门员工的月度考勤和排班的编制工作，假期统计，绩效考核汇总。核计员工加班的工资费用。协助上司开展人员的招聘工作。

负责有关人事资料的收集、整理、归档工作。协助上司做好全员人事档案管理工作。

及时整理最新的员工资料，并将资料输入人力资源电脑系统内，确保系统资料准确、无误。

负责新员工的入职体检工作。

负责办理员工的入职、离职的有关手续。负责物业管理处员工医疗报销等相关工作。负责每月统计人力资源数据分析相关工作。

负责定期提供物业管理处员工名单，协助福利和物品的发放。

严格执行保密制度，按工作程序办事，不散布、传播在工作接触的人员资料等属保密事项。

完成上司交办的其它工作任务。

6.职位： 司机 岗位职责：

负责公司行政办公车辆贺驶，遵守安全交通规则，确保安全行车。 负责公司行政车辆的定期保养、维修、年检，跟进保险，路桥费的购买工作。 定期安排车身，车内清洗，保持车容整洁。做好行驶记录及性能状况、维修保养记录。

根据行政人事组的安排，做好各部门外出办事人员的用车事务。负责做好总公司及各部门对外、对内的各类文件的传递、交接工作。、完成上级交办的其它工作任务。

物业公司行政经理职责篇3

行政人事部

一、部门职能

1.负责行政人事管理工作，包括制度管理、文档管理、考勤纪律、办公支持和公关接待等事宜；

2.负责人力资源管理工作，包括人力资源规划、绩效考评、薪酬计核、职位管理、人事调整、员工档案管理、员工招聘、培训、员工考勤管理、员工社保的购买及员工关怀等事宜；

3.负责办公事务管理，如办公用品的管理和各种工作会议等； 4.负责对食堂的管理工作。

5.负责公司生产安全教育、安全监督、消防安全管理工作。

二、岗位职责

1、行政人事部经理

(1)行政隶属

上级主管：总经理

直接下属：行政人事部副经理、行政人事部经理助理、后勤班长、前台文员、办公室清洁工、食堂监督员、宿舍管理员

(2)主要职责

1)主持行政人事部日常工作；

2)必须带头严格执行公司方针及相关政策，作为全体员工学习的表率； 3)为了保证经营管理工作顺利进行，行政人事部经理有必要对所有员工的行为依公司相关制度作出奖罚处理；

4)根据公司人员编制，组织主任级以下人员的招聘工作，并建立全公司系统员工及业绩档案；

5)负责对员工入职、离职手续的办理； 6)协助各部门对员工的培训工作；

7)制定全公司员工行政管理制度，规范公司员工的行为举止、礼貌用语、衣着服饰、树立良好的公司对外形象；

8)组织策划各类文娱、体育活动，活跃员工的业余生活； 9)负责审核各部门员工的月度考勤；

10)负责公司各种办公设置（除电脑设备）管理及调配工作。员工劳保用品的计划购买并监督发放；

11)负责对员工食堂的管理及内保、宿舍的监管；

12)完成上级主管交办的其它工作。

（3）职权 1)对下属员工的人事任免、考核、奖罚权；

2)为严格执行公司制度，有任免、奖罚公司所有人员的建议权； 3)对执行不力、渎职的主任级以上职员有警告权和提请主管上级处理的建议权；

4)有权处罚当事人拒不执行非直接领导指令的行为，但事后应协商解决；

5)行使日常行政监督权，对违法乱纪，违反公司规章制度，泄漏公司机密，盗窃和破坏公司及员工财产的有关人员进行调查处罚； 6)对公司各员工的出勤情况有查询权； 7)对公司员工薪酬制度制定的建议权；

8)有向主管领导反映各部门及员工工作情况的权力； 9)行使对食堂的管理及内保及员工宿舍监督权；

（4）职责

1)做好各种政策的宣传活动，承担宣传不力的责任； 2)承担奖罚不严，有失公允的责任；

3)负责员工就餐的卫生管理工作，对员工就餐的安全负责； 4)对下属的工作质量和后果负责；

5)对本部门管理的公司机密外传、外泄负责； 6)对向上级领导汇报、反映工作情况的真实性负责。

2、行政人事主任

(1)行政隶属

上级主管：行政人事部经理

(2)主要职责

1)行政文书的撰写（含上司口述）、制作（打字、复印、编排）、处理（收发、传递、办理）；

2)协助经理完成员工招聘工作，联系招聘事宜，组织面试、测评和录用等工作；

3)协助行政人事部经理建立人事档案，并负责对人事档案的整理、存档及一线员工合同的签订工作；

4)负责公司新员工入职及员工离职手续的办理；并做好对员工离职时工衣、书籍、锁匙等物品的缴回工作；

5)负责安排公司员工工伤就诊及劳动部门工伤申报工作；

6)负责对新入职员工《员工手册》、《行政规章制度》及上岗前的培训； 7)协助行政人事部经理做好公司行政办公的各项工作安排； 8)协调公司与各部门之间的日常事务；

9)协助部门经理组织策划各类文娱、体育活动及企业宣传栏、报刊的编制；

10)负责车间员工的（工衣）的发放登记,监督车间员工的有关劳保福利用品的使用及发放情况；

11)负责对公司办公大楼、员工宿舍的管理、并对办公大楼及宿舍卫生检查监督，保证舒适良好的工作环境；

12)协助行政人事部经理做好公司会议及培训的场所安排工作； 13)负责对收到的文书、科技类书籍和培训资料进行分类、登录、入库，并做好借阅、催还、整理和登记工作；

14)负责食堂购菜的复核、每月公司员工伙食费用的统计工作； 15)协助部门主管对公司制度的监督执行的检查，发现问题及汇报并协助处理；

16)完成部门经理交办的其他任务。

3、前台文员(1)行政隶属

上级主管：行政人事部经理(2)主要职责

1)负责公司前台电话的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报行政人事部经理处理； 2)来客来访的接待和登记，来宾引领、咨询解答；

3)负责公司前台传真机和复印机的使用、登记、维护和日常管理； 4)协助公司各部门做好文件的打字、复印等行政工作； 5)负责公告文件的张贴，会议电话通知，部门间信息传达。6)定期编制、完善公司电话号码簿；

7)负责请假单、职员外出单和加班申请单的保管、汇总、造表； 8)负责办公用品的统计、购置、领用、发放并做好登记工作,并做好对员工离职时低值易耗办公用品及员工工作证的缴回工作； 9)负责每月车间员工考勤的统计工作;10)保持前台环境清洁、安静，并负责上班期间展厅空调、照明的管理工作；

11)负责每月办公室人员的考勤和车间员工考勤统计工作； 12)及时转发公司审批的通知、通告，制度等函件的发放登记工作； 13)完成行政人事部经理临时交办的其他任务。

4、后勤班长 行政隶属

上级主管：行政人事部经理（2）主要职责

1)在行政主管的直接领导下，负责对食堂工作的全面管理；

2)与食堂监督员负责食堂物资的采购工作及日常菜谱的安排，保证按质、按量、按时开餐；确保饮食的质量及安全；

3)制定每周菜谱，加强伙食成本核算，做好成本费用的控制管理，合理安排工作；

4)组织下属员工做好后勤服务保障工作，及时提出改进意见，不断总结经验，提高服务质量。

5)严格执行《食品卫生法》，做好厨房、餐厅和食品的卫生，不得发生食物中毒事故；

6)负责食堂设备设施的管理，指导工作人员正确使用设备，做好维护工作；

7)做好部门下属员工的考勤、考评工作； 8)积极完成上级领导交办的各项目工作任务。

5、食堂监督员(1)行政隶属

上级主管：行政人事部经理(2)主要职责

1)协助部门经理对食堂的监督管理；

2)负责检查食堂区域卫生，确保环境的干净与舒适；

3)在食堂菜色与口味方面，定期与各部门进行沟通，以便改善； 4)每日检查各厨房中存放的食品是否有腐烂变质或过期现象； 5)每日班后对食堂各部位的煤气、火源、电源、水源等重要部位进行细致的检查，确认安全无误后方可离岗；

6)负责统计晚上10点夜宵的开餐人数，并交予食堂负责人；

7)负责工程中心二楼以上的卫生清洁工作；走廊要求每天清扫干净（包括外走廊放垃圾筒的两端），每天须用水及洗衣粉拖一遍；保持楼顶卫生，走廊、楼梯的墙面和卫生间无蜘蛛网；卫生间地面、厕盘、支架要求干净无杂物，墙壁、厕所门要求无污迹；每天上、下午检查厕所是否有纸球，如下午检查时发现厕纸已较少，应及时更新，等第二天早上再将较少的换上让员工中午使用；

8)负责工程中心灭火器材的卫生清洁，保持设备、器材卫生干净的同时必须检查设备、器材的有效性；

9)负责宿舍五楼的卫生清洁，保持室内地面、桌椅、窗户及公物公厕的干净，每天至少清理室内垃圾一次； 10)负责对辞职员工区退还衣物的清洗消毒； 11)完成行政人事部经理临时交办的其他任务。

6、厨师、杂工(1)行政隶属

上级主管：后勤班长（2）主要职责

1)在后勤班长的的指挥下,负责对饭菜的加工制作，保证按质、按量、按时开餐；

2)遵守安全操作规程，合理使用操作工具，合理使用原材料，节约用水、电、气；

3)搞好厨房、食堂用具及餐厅的卫生，保持整齐、整洁，保证不让员工吃有异味的食品，防止员工食物中毒； 4)积极完成上级领导交办的各项目工作任务。

7、办公大楼保洁员(1)行政隶属

上级主管：行政人事部经理(2)主要职责

1)早上上班后，需将卫生间的纸球更换好，并检查热水器、水龙头及卫生间冲水器是否能正常开关，如发现问题，应及时向上级主管报告； 2)在办公大楼人员上班前收拾好各会议室、学习室杂物、报纸等，并将桌椅摆放整齐（有特殊要求除外）；

3)负责清扫办公大楼的公共厕所卫生及墙面、地面卫生、蜘蛛网、污物，每天上午及办公室人员下班后各清扫一次以上。做到清洁无异味，地面干净无污迹、积水、纸屑，保证墙面瓷砖光亮，水印、无污迹； 4)清理各办公室地面垃圾，擦拭各办公桌、办公设施； 5)如发现二楼地面较脏时，应对地面进行吸尘处理；

6)负责保持楼顶、室内过道、楼梯、会议室和展厅等所有公共场所无烟头、垃圾及杂物，窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境的美观；

7)在下雨天，必须对各办公室（特别是二楼会议室、一楼大厅）进行检查，如发现有漏水现象，应立即采取接水、移开设备等措施以免损坏地毯、设备等；

8)在规定的时间（11：00、14：00、16：00）对卫生间厕氏、洗手液及卫生情况进行检查、补充及清扫；

9)保洁员请假应事前向行政人事部申请，获准后才予以离开； 10)每月做好清洁用品的计划，发现不够时及时上报上级主管，以便做好采购工作。

8、室外保洁员1(1)行政隶属

上级主管：后勤班长

(2)主要职责

1)每天早上上班时应将公司西区责任范围内道路、广场及大门前的垃圾（如杂物、污迹、树叶等）清扫干净，再做其它工作，上班期间应检查及处理以上所列各处的卫生情况保持责任区卫生的清洁；

2)每天上午必须检查西区责任范围内水沟是否有垃圾、污泥等，保持水沟的畅通；

3)负责西区草地上的落叶清理干净；草的长度最长以7cm长为准，必须修剪到标准长度以内，否则将由其继续修剪（在班后修剪，但不另外计算加班）；灌木类及其它较大的植物同样必须修剪好（上级有特殊交待除外）；

4)负责公司西区工程中心大楼一楼及前坪、一楼卫生间、吸烟室；大门岗休息室、员工停放车辆区域的卫生清洁并保持干净，每天上、下午检查厕所是否有纸球，如下班前检查时发现厕纸已较少，应及时更新，确保厕所有足够的备用纸球；

5)做好清洁用品的采购计划，提前将需补充的清洁用品上报行政人事部经理；

6）完成主管上级交办的其他工作任务。

9、室外保洁员2(1)行政隶属

上级主管：后勤班长

(2)主要职责

1)每天早上上班时应将公司东区责任范围内道路、广场及大门前及东区通往西区通道的垃圾（如杂物、污迹、树叶等）清扫干净，再做其它工作，下班前也应检查及处理以上所列各处的卫生情况保持责任区卫生的清洁；

2)每天上午必须检查东区责任范围内水沟是否有垃圾、污泥等，保持水沟的畅通；

3)负责东区草地上的落叶清理干净；草的长度最长以7cm长为准，必须修剪到标准长度以内，否则将由其继续修剪（在班后修剪，但不另外计算加班）；灌木类及其它较大的植物同样必须修剪好（上级有特殊交待除外）；

4)负责公司东区卫生间及员工冲凉水房、员工更衣室、高压电房楼的公共通道卫生；每天上、下午检查厕所是否有纸球，如下午检查时发现厕纸已较少，应及时更新，等第二天早上再将较少的换上让员工中午使用；

5)做好清洁用品的采购计划，提前将需补充的清洁用品上报行政人事部经理；

6)中午11：50到食堂协助员工开餐、分菜、清洁卫生工作，15：30至18：20在食负责对饭菜的加工制作、环境卫生工作，保证按质、按量、按时开餐；

7)协助完成主管上级交付的其他工作任务。

10、厂外员工宿舍管理员(1)行政隶属

上级主管：行政人事部经理(2)主要职责

1)负责员工宿舍的安全管理及宿舍内安全、卫生检查工作；

2)负责每日员工宿舍楼道及走廊、公用娱乐场所的卫生清洁工作，大桶内垃圾的统一处理；

3)按公司规定时间关电视房电视及宿舍大门的关门、开门； 4)负责抄核每月员工宿舍水表、电表的实用量。

11、行政人事部副经理

（1）行政隶属

上级主管：行政人事部经理 直接下属：内保班长，流动巡逻岗（2）主要职责：

1)保证企业的财产、人身、治安安全，加强外防内保治安工作； 2)负责部门的日常工作的管理安排； 3)负责公司安全生产管理工作监督；

4)按照消防法规要求，制定消防安全管理工作的制度、规定、计划； 5)利用各种形式对全体员工进行消防常识和消防专业技能的宣传、教育和培育，并督促落实；

6)督促检查各部门执行消防安全管理制度，以及安全生产计划的实施情况，加强对要害重点部位的巡视检查；

7)经常用对消防设施、设备、器材等进行检查和维修保养，使其始终处于完成有效状态，发现问题及时处理；

8)对企业内维修和外来企业施工单位制定防火安全制度和措施，审批“动用明火作业”申请；

9)制定火警应急疏散方案，组织消防演习，发生火警后立即赶赴现场组织、指挥扑救；

10)负责组建义务消防队，并对义务消防队进行业务培训；

11)建立、健全消防安全管理工作的档案，材料的悼念和积累，制定并执行消防培训计划；

12)组织、布置、管理内保队伍的日常工作，制定内保队伍的工作计划；对内保队伍的工作行为进行监督、培训及指导；

13)做好全体员工的普法宣传教育工作，督促、指导各安全工作岗位责任制，落实各项安全防范措施；

14)受理在公司内发生的各类刑事、治安案件的调查处理工作，对重大案件和责任事故要及时报告上级主管，做好现场保护； 15)制定各种突发案件的应急方案；

16)按照公司规章制度，对公司员工的行为进行监督、检查； 17)按照公司规章制度，监督和管理外来人员及车辆； 18)接受上级主管的日常工作监督，完成协调工作。

（3）职权 1)对本部门人员有指挥、奖罚权； 2)对安全设备有检查监督权；

3)对违反安全生产、消防安全操作及治安行为，有权制止，并对违反有关规定的当事人有上报处罚权；

4)对违反规章制度规定的行为有制止权、记录权。

（4）职责

1)制定实施员工消防培训工作，承担专业素质及技能满足岗位要求的责任；

2)负责对公司治安、消防的管理，承担管理不善的责任； 3)对企业的财产和职工人身安全负责； 4)确保防火及安全规定得到执行； 5)对执行任务时的法律行为负责；

6)对警具和通讯器材的保管、领用和安全使用负责； 7)对下属的工作质量和后果负责； 8)对违规行为的监督制止不力负责；

9)对公司机要资料及本部门所掌握的重要资料外传、泄密负责；

10)对向上级领导汇报、反映工作情况的真实性负责。

12、班长（班长助理）(1)行政隶属

上级主管：行政人事部副经理(2)主要职责

1)协助行政人事部副经理管理本班组的日常工作； 2)协助行政人事部副经理管理公司的日常消防安全工作； 3)负责对新内保员的岗位操作培训； 4)注意内保员动态，做好考勤、考评工作； 5)认真检查、督促本班组的日常工作，并做好记录； 6)工作中发现异常问题、异常情况及时处理并向上级报告； 7)完成上级主管领导布置的其他工作任务。(3)职权

1)工工作过程中有权调配本班组人员的权利； 2)对员工的违纪行为有权制止、记录、上报的责任； 3)有对不服从工作安排的内保员，有处置上报权；（4）职责

1)对下属进行岗前培训或培训不合格而造成的事件、事故负责； 2)对下属的工作质量负责；

3)对向上级领导汇报、反映工作情况的真实性负责。13、1号大门岗保安(1)行政隶属

上级主管：内保班长(2)主要职责

1)责任区域：a区、大门口区域，并监管其它区域；

2)班长（班长助理）负责对本班组人员的管理、工作安排及指导。各内保员须坚决服从上级的工作安排，按时完成上级交给的各项工作任务； 3)对进出公司经理级或以上人员、重要客户，内保员应当岗亭外立正行举手注目礼；

4)物品、人员、车辆出入公司门口，须严格遵守公司有关管理制度； 5)对公司所收的所有信件、报刊、邮寄件，必须在专用记录本上做好登记，及时送到前台或交至收件人本人，并落名签收； 6)接待来访：

a)对所有来访人员均应礼貌接待；对所有来访车辆，值班内保员应主动上前礼貌询问和办理相关手续；

b)对来访人员或车辆须询问清楚事由，先电话通知前台或当事人（主任级或以上人员未得到允许，不得直接通知），同意接见后，内保员认真做好入厂登记手续，发给“来访证”，并指导其佩戴在左胸前；对来访车需清楚指明停车位置，（来访车停放在进大门岗入门的右边停车场），并由内保员监督其确实进入办公大楼前台处。对来访总经理、副总经理的客人一定要礼貌询问清楚，及时通知前台（前台不在时应及时通知行政人事部经理或主管生产的副总），经同意后，方可允许其进入公司内，并由内保员引领至办公楼前台处，交给前台接待；

c)对公务部来来房，先礼貌询问，确认身份，清楚来访人姓名、单位。然后电话通知前台，接通知后方可放行进入。特殊情况，可直接通知主管生产的副总/行政人事部经理/行政人事部副经理。否则值班 内保有权制止其进入；

d)在上班时间内，私事来访公司主任级以下的员工，可请来访者下班时间再来；紧急事情，可以通知该员工的部门主管或班长；来访主任级，可以直接通知被访者；经同意接见后，可以请来访者在对面休息亭内休息；

e)来公司提货、送货的车辆，凭提货单或送货单，内保员可以直接发给来访证，并指导其正确佩戴在左胸前，请其入内在进大门岗的左边停车场停车（大货柜车可视实际情况停车）。内保员应有1人引导其车辆的停放，防止损坏公司内的物品。需等待时，可请其在1号保安亭对面的休息亭内休息。由内保员提供杯子供其喝水； f)对任何来访人员，内保员未经当事人同意，严禁把当事人电话号码、手机号码告诉来访者；

g)当来访人员离开公司出大门时，内保员应收回“来访证”及来访单。7)经批准的施工人员或维修人员，入大门时须要求来访人在安全培训表上签名，并同意遵守高士公司的相关规定，值班内保发给来访人《临时施工证》，要求佩戴在左胸前，方可允许其入内。由内保员负责监督安全工作；

8)大门外及其区域，禁止停放外来车辆及闲杂人员逗留；来访车辆超过5分钟可请其在大门入口旁边（南面）停车，最多不超过30分钟； 9)晚班23：00（星期六和节假日前一天为23：30）后对员工宿舍进行巡逻，督促宿舍员工按时熄灯，制止吵闹或影响他人休息的行为。对不听劝告者，须做好记录，向上级汇报，交上级处理；

10)执行好公司的相关规章制度，对违纪人员应立即制止，纠正其违规行为，做到文明执法，并将违纪情况做好登记，填写好违纪记录单； 11)保持本岗位内及其岗位周围20米内的物品整齐、干净、完好。（包括环境卫生）

12)内保员在每天早上6：00—7：00点钟内应对内保亭内外进行清洗；a班负责公司招牌每天早上清洗一次；

13)对值班期间发生的异常事件，要详细记录，重大事件立即向上级报告，交接的物品和事情要点验清楚、明晰；

14)每天监督2号岗晚上天黑就开灯（工程中心大楼、公共场所的路灯），早上天亮关灯；

15)当2号岗处无内保员值班时，2号岗的工作内容由大门岗负责完成。

14、2号岗保安(1)行政隶属

上级主管：内保班长（班长助理）(2)主要职责

1)责任区域：c1区、d区（包括宿舍楼）、e区内及2号护拦外30米内区域；

2)c1区内为员工上下班通道、货物通道、安全通道，不许被任何物品堵塞，d区为生活区，外来人员未经同意，不得进入工程中心大楼及员工停放车辆区域。

3)e区的停车棚，单车与摩托车只能停放在指定的区域，且摆放整齐；

2号护栏外，为卸货与装货区。公司车辆只有在维修时才可进入2号护栏内；外来送货车辆平时在2号护栏外卸货，经物资管理部经理同意，可由本公司司机代开车辆进入c1区通道卸货；油车经采购管理部经理同意，可进入指定卸油区卸油（油车司机及跟车人员不可以进入车间内或仓库内），且有内保员在现场进行安全监督；装货的车辆只许在2号护拦外装货（包括本公司车辆）；有车在2号护栏外装、卸货时，必须有保安员在场；当装、卸货车与油车或其他事项同时出现时，可向当班班长助理报告，由班长助理安排人员进行监督工作； 4)送机械或维修设备的车辆，经主管生产的副总同意，可进入c1区通道上卸货（仅在c1通道上）；收废品的车辆，经主管生产的副总同意可进入c1区及e区指定的地点；

5)外来参观、学习人员须经总经理同意，有指定人员陪同，方可入内，并由2号岗内保员进行登记。不明白时，应立即向班长（班长助理）询问明白；

6)按规定制止员工的其他违纪行为，做好记录，并将结果报告班长助理，转交行政人事部经理/副经理；

7)每天检查巡视宿舍内的公共设施及灯泡，确保完好；每天负责宿舍内天黑就开灯，天亮就关灯的工作；并做好记录；

8)每天不定时到责任区域内进行安全检查与行政检查，每天至少两次（上下午各一次），如实做好记录交行政人事部副经理（接通知时起）； 9)完成上级交给的其他工作。

15、3号岗保安(1)行政隶属

上级主管：内保班长（班长助理）(2)主要职责

1)责任区域：b1区、b2区、c4区、2号护栏、3号门、4号门、5号门、2 a)b1区为成品装货区； b)b2区为成品、原材料存放区；

c)c4区与b1、b2区为员工上、下班通道区； d)2号护栏在没有车辆进出时，为关闭状态；

2)对送货、装货的车辆进行引导和监督，禁止外来送货人员进入仓库及车间；

3)在本责任区域内发现违反公司纪律的行为应及时制止，做好记录，并向当班班长（班长助理）汇报；

4)保持本责任区域内物品清洁，必要时，通知相关人员进行清理清洁或本人清洁好；

5)做好本责任区域内的安全监督工作，发现不安全行为及物品的不安全状态应及时制止、纠正，做好记录，并向当班班长助理汇报； 6)来装垃圾、废品的车辆必须从正门1号岗进出； 7)监督3号岗门人员的出入管理； 8)按时完成上级安排的其他工作任务； 9)做好交接班的物品清洁、齐全和完好； 10)完成上级交办的其他工作。

16、流动巡逻岗(1)行政隶属

上级主管：行政人事部副经理(2)主要职责

1)责任区域及责任范围：h区及全厂车间、仓库、公共安全通道的安全检查；纠正检查行政违纪；h区内的特种作业的安全监督（包括所有入生产区域的外来人员）；特种作业是否按要求进行作业；

2)a班，即早班，白天对全厂至少进行一次全面安全检查，重点部位每班至少两次安全检查。早上8点前只对h区安全检查与巡逻。b班，即晚班，白天对全厂至少进行一次全面安全检查，重点部位每班至少两次安全检查。晚上17：30分后只对h区进行安全巡逻检查； 3)检查目的：发现问题，及时解决，当问题解决不了时，及时向上级汇报，直至问题得到解决，并在指定的记录本上作好记录；

4)卸酒精时须接好地线，保证地线夹与车辆接触良好（中间不可有杂质或油漆）；确保输油管不漏油；在卸油区20米内准备两个手提式干粉灭火器。并在现场进行安全监督，确保油车安全卸完后，离开公司区域； 5)定期对h区内所有区域进行安全检查。检查的项目有：安全出口、安全通道必须畅通；消防设施、灭火器完好，没有被堵塞；无违章动火作业或用火作业；在易燃品使用区不可以有产生火花的动作，且通风良好；如有，应立即制止，并向行政人事部副经理汇报；包括防盗检查。每小时至少一次，并按要求做好记录； 6)协助、配合各固定岗的工作；

7)做好交接班：将未完成的工作，发生的异常事情、物品做好交接，并填写好记录。

17、4号岗保安

（1）行政隶属

下级主管：内保班长（班长助理）

（2）主要职责：

1）责任区域：公司东区厂大门内所有厂内区域及大门外30米内的区域。

2）大门外无闲杂人员逗留；本岗位不接待来访人员（政府电工人员只许

进入高压电房内）；

3）厂区内禁止吸烟（饭堂及洗手间内为指定吸烟区域）；

4）监督安全卸油；

5）须每半小时对责任进行一次巡逻，制止员工的违纪行为，如违章操作

升降机、在上班期间在岗位旁打磕睡、睡觉等；发现其它异常情况，及时处理，并立即向上级汇报。

6）对进出的车辆进行登记，拉物品出公司时必须有相应责任人开具的有效放行条；如是直接拉往公司西区厂房内的物品，不需放行条，但须在登记本记录好，再跟1号岗联系确认。

7）严禁在当值期间打磕睡，睡觉，一经查实，从严处理。

8）所有外来车辆装、卸货的程序同大门岗工作作流程。

9）完成上级交给的其他工作任务。

物业公司行政经理职责篇4

物业公司保安部经理岗位职责

在公司总经理的直接领导下，全面负责保安部的各项管理工作。

1.了解和掌握保安部的实际情况，根据上级领导的要求，结合实际建立健全各项管理制度，对物业辖区的治安、消防、车辆交通管理工作实施全面管理；

2.主持保安部工作会议，督促检查各项规章制度的落实，组织队员学习业务知识和形体仪表训练，提高全体队员的整体素质；

3.经常性检查保安队员的工作情况，做好监督、检查和考评工作，落实岗位责任制和奖惩条例；

4.处理有关保安方面的事务，重大治安问题和事故及时向上级领导汇报，并采取果断措施，控制事态发展；

5.负责辖区内各种突发事件紧急预案的具体编制与实施工作；

6.负责辖区内各类消防器材的检查和管理工作，保障各类自动消防系统设备操作及运行正常；

7.负责制定小区内大型文体活动的交通管理方案；

8.负责制定重点防火部位的灭火预案；

9.负责组织本部门员工冬季扫雪、夏季防洪，落实工作责任制；

10.完成公司交办的其它工作任务。

物业公司行政经理职责篇5

1、全面协助助理经理做好日常管理工作；

2、负责公司bi手册的培训；

3、严格遵守公司的规章制度和bi手册的相关规定，认真检查和严格要求；

4、负责检查礼宾员的仪容仪表，言行举止，工作程序，工作效率，服务表情；

5、发现问题及时纠正并统一组织培训；

6、负责本部门的考勤统计工作，按照规定时间进行上报；

7、负责本部门员工的转正工作，对本部门的员工进行正确的评估。按照公司的用人标准把好第一道关；

8、负责检查和维护所管辖范围内的卫生、温度、照明、绿植、办公服务设备和公共设施设备，发现问题及时上报并跟进；

9、负责对礼宾部员工进行定期培训并积极组织参与其它部门的培训工作；

10、负责接待vip客人，妥善处理客人的投诉并跟进和回访；

11、积极完成上级交办的其它工作。

礼宾部档案员

1、负责接收和发送公司文件；

2、负责本部门的会议记录及整理、存档；

3、负责对公司下发的文件及时处理；

4、负责客户投诉记录的整理和存档；

5、负责对遵守bi要求的情况进行记录、整理、存档。

承诺人：

礼宾部礼宾员岗位职责

1、文明上岗、礼仪服务。负责处理部门一般性文本工作；

2、遵守公司各项规章制度，服从管理，听从指挥，严格履行职责，认真完成上级交办的各项工作任务；

3、当班期间保持良好的形象和注意自身的言行举止及仪容仪表。严格按照公司的bi标准执行，对内，起到模范带头作用，对外，做到展示和推广公司的形象；

4、负责接待客户、安排客户轮候、引领、在客流高峰时做好现场秩序维护和引导、提供接待问讯服务，简单项目介绍，接收报修任务；

5、对进出人员及携带的物品、运出货物（装饰材料等）进行检查核实，搬出物品及货物时必须出示由物业服务中心所出具的货物放行条方可放行，施工人员必须佩戴《施工出入证》，做好检查和协调工作；

6、维护本岗位区域内的卫生及对岗位区域内公共设施设备的维护。发现问题，本人能很快解决的及时处理，不能解决的及时向上级反映进行处理；

7、当值期间，必须严守纪律，坚守岗位，不得擅自离岗串岗，不得做与工作无关的任何事情；

8、当值期间，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，发现问题及时报告上级领导，做到防患于未然；

9、熟悉园区的地理、概况、配套设施等。对客人提出的要求及问题要及时解答、处理，不论从何途径接到客户投诉，应首先向客户表示歉意，了解投诉人姓名、房间号及联系电话、问题发生时间并请投诉人尽量详细描述具体情况，做好详细记录，第一时间通知相关部门负责人；

10、负责接待客户的面访，帮助客户联系本部门或其它部门人员解决各种问题； 11负责接听热线电话，将电话内容登记在记录本上，通知相关部门跟进解决，并争取第一时间及时给予回复；

12、做好与其它岗位的协调配合工作；

13、积极参加公司组织的各岗位培训，认真记录；

14、下班前负责关闭所属区域的电源照明；

15、认真详细记录当值情况，严格履行交接班制度，与下一班做好交接工作；

16、认真完成上级交办的其它工作。

保洁主管岗位职责

1、文明上岗、礼仪服务。协助礼宾部经理完成部门各项保洁工作；

2、协助部门经理制定月及工作计划及总结；

3、负责楼宇范围内所有公共区域及外围环境的清洁、石材保养、消杀防疫工作，并制定相应的工作计划，根据实际情况对工作计划进行调整并提出合理化建议；

4、每日两次全面检查保洁工作，监督指导保洁公司主管、领班按时按质完成工作内容，按要求认真填写工作记录；

5、对绿化、鲜花状况进行检查，发现问题及时通知相关人员进行处理；

6、每日负责监控和检查楼宇公共区域内各项清洁工作和清洁计划的完成情况和完成质量，在重点时段对楼宇重点部位的清洁状况进行检查，日常工作中及时纠正不合规范的清洁操作；

7、根据外包服务计划，实施对外包的虫害防治、垃圾清运、石材养护各项工作进行检查和监督，高效且有计划地进行；

8、根据实际工作制定保洁人员编制，制定详细的员工培训方案并实施，合理安排保洁工作岗位，有计划地对不同级别的员工进行相应的业务培训，使其能高效地完成工作任务并达到预期标准；

9、每日举行清洁工作例会，传达每日工作安排，布置特殊清洁任务，听取和总结清洁工作，解决和处理出现的问题；

10、对本部门清洁药剂、低值易耗品、清洁工具及器械的领取、储存和使用进行有效的管理和控制，每月对用量进行分析，对异常情况找出原因并加以控制；

11、认真对待客户对清洁方面的投诉，对出现的问题进行分析整改，避免类似问题再次出现，并将问题处理结果向上级汇报；

12、负责对保洁员出勤情况进行审核，对保洁工作情况进行评估；

13、负责定期检查所使用清洁剂相应的检测报告；

14、负责与政府环保部门工作协调及楼宇内清洁工作的协调；

15、负责配合对家政保洁工作的定期回访工作。

保洁助理岗位职责

1、巡视检查服务区域的清洁卫生和设施状态良好；

2、监督指导保洁员的日常工作，保证服务区域清洁卫生达到要求及标准；

3、每日查阅各种报表及交接本，掌握部门工作状态及当日特别工作和注意事项，并检查下属执行落实情况；

4、检查下属员工的仪表、仪容、行为规范、员工签到、签退情况，确保员工遵守考勤制度；

5、传达上级布置的各项工作，合理安排下属班次，衡量工作需求，调配人员部署，确保工作效率；

6、监督下属员工按照程序工作,为客户提供优质的服务和清洁、舒适的环境；

7、抽查区域内卫生，确保符合部门卫生标准；

8、支持上级工作，协调解决下属的矛盾和困难；

9、参与培训新员工，监督指导新员工工作，使之尽快掌握工作技能；

10、处理紧急事故、事件、投诉及当天各岗位，各区域发生的特殊情况；

11、检查所有工程保修单的落实情况；

12、评估下属员工的工作情况，对员工的晋升、奖励、处罚提出意见；

13、积极的将部门消耗品控制到最低限额；

14、能够对保洁工作提出合理化建议。

承诺人：

保洁员岗位职责

1、文明上岗、礼仪服务。按照工作程序与标准完成所管辖区域的清洁工作；

2、对所分管区域进行巡视和检查，发现设备、设施等有损坏、异常的及时向主管报修；

3、正确使用清洁药剂及工具，爱护使用清洁工具，不得擅自外借各种物品，关注所管区域的消防、安全状况，发现异常气味、异常声音、异常人员及时向部门主管上报；

4、工作时间必须在自己的工作区域内，不得脱岗、串岗、闲聊及做一切与工作无关的事情；热情回答客户提出的问题，客户有特殊要求时，及时向保洁主管报告；

5、清洁工作要以工作程序的要求为标准，在规定的时间内完成规定的工作，达到要求；

6、每日先将指定工作区域内的重点部位首先进行清洁，再全面仔细地将所管区域的各个角落进行全面的重复检查；

7、自己所负责的区域要勤走、勤观察，如发现有安全、工程方面的问题要及时上报上级主管；

8、在工作中如发现异常和解决不了的问题，也应及时上报；

9、主动参加公司组织的有关培训；

10、认真做好交接班的工作。

承诺人：