金融电话销售开场白通用5篇
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电话话术开场白【第一篇】
作为一名优秀的电话销售员,在初次给客户打电话时时,务必要做到在30秒内介绍完公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:
1、我是谁,我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用途?
那么,很多客户都是不愿意听你说的,如果你没有电话相关的电话销售技巧和话术的话,你一打电话自报家门,可能就被挂电话,那么,怎么做到让客户对你感兴趣呢?怎么让你的客户在30秒知道上述的3件事呢?
直截了当开场法:
销售员:你好,王小姐/先生吗?我是某某公司的理财顾问小周,打扰你一下,我们公司现在做一次市场调研,不知你是否可以帮个忙呢?
客户王:没关系,是什么事情?
——客户也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
这时,销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:王小姐/先生,你好!我姓周。你叫我1小时后来电话的……),这时就算客户还想在拒绝,当你再次打的时候,会没有以前那么狠心的。
同类借故开场法:
销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问小周,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?
客户王:可以,什么事情?
——客户也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:王小姐/先生,你好!我姓周。你叫我1小时后来电话的……)
他人引荐开场法:
销售员:王小姐/先生,您好,我是某公司的理财顾问小周,您的好友小明是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。(这里的小明,可以是你客户知道的,或者不知道的)
客户王:小明?我怎么没有听他讲起呢?
销售员:是吗?真不好意思,估计小明先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
客户王:没关系的。
销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
如果是客户不知道的名字,自己可以只用姓代替,这样,客户就会有悬念,或者是用其它方法,把客户的注意力引开。
自报家门开场法:
销售员:王小姐/先生,您好,我是某公司的理财顾问小周。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
客户王:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
销售员:那我还真的`要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
客户王:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
销售员:是这样的,最近我们公司在做一款理财产品的推广,现在在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?
故意找茬开场法:
销售员:王小姐/先生,您好,我是某公司的理财顾问小周,最近可好,不知您还记得我吗?
客户王:还好,你是?!
销售员:是这样的,我们公司主要是销售理财产品的,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些资料。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?
客户王:你打错了吧,我用的不是你们的产品。
销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗?
客户王:我现在使用是XX品牌的美容产品………
故作熟悉开场法:
销售员:王小姐/先生,您好,我是某公司的理财顾问小周,最近可好?
客户王:还好,您是?
销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我小周啊,工作压力大还是要注意身体的。对了,您使用了我们的理财产品,感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种更高利率的产品,不知您可感兴趣?
客户王:你可能打错了,我并没有购买你们的产品?
销售员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。王小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?
客户王:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。
从众心理开场法:
销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的理财顾问小周,我们公司是专业从事理财产品销售的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品已成功帮助了许多人获得了收益,我想请教一下你现在在做的理财是哪款产品?……
客户王:是吗?我目前使用的是XX的理财产品。
巧借东风开场法:
销售员:您好,请问是王小姐/先生吗?
客户王:是的,什么事?
销售员:您好,网小姐/先生,我是某公司的理财顾问小周,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!
客户王:这没什么!
销售员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,王小姐/先生一定很感兴趣的!
客户王:那说来听听!
制造忧虑开场法:
销售员:您好,请问是王小姐/先生吗?
客户王:是的,什么事?
销售员:我是某公司的理财顾问小周,我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的理财产品利率很低,想请教一下您对这种问题的看法。
顾客朱:是的……
——顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。
销售员要赶快接口:那请问王小姐/先生目前使用的是什么理财产品?)
有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话营销员感兴趣,对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快挂断电话,使你无法介入主题。
现货电话销售开场白【第二篇】
A先生/女士/大哥/姐,您好!我是??的XX,目前市场上正掀起了一股贵金属投资热潮,现货白银也正处于新一轮的牛势时期。
希望您不要错过这个最佳时机,所以我这里建议您花几分钟了解一下。
B你们是什么公司?做什么的?
A我们??是广东贵金属交易所的会员单位,是和上海、深圳证券交易所一样,是经国务院批准的投资交易平台,专业为客户提供贵金属现货买卖交易。
服装销售话术开场白【第三篇】
“小姐,这是我们刚到的秋冬最新款,我来给您介绍„„”(正确,开门见山)
“小姐,您眼光真好,这双鞋是今年秋冬最流行的„款式,穿起来会显得非常与众不同,请您试一下,这边请!”(正确,新款加赞美)
“小姐,您好,这是今年夏天最流行的露趾、绑带凉鞋,特别符合您的气质,穿上后您会显得更加妩媚动人。我帮您试穿下,看是否合脚?这边请!”(正确,突出新款的特点)
“小姐,您好,这是我们最新款的金属色系带凉鞋,是今年夏天的流行款,金属色系带风格非常受欢迎,这边请试穿下!“(正确,表达新款的畅销)
“小姐,这款鞋,是今年夏天的流行时尚,木纹跟的原木色调搭配卯钉展现率真自我的。风格,镂空设计让随性中流露出自然的性感,我帮您搭配试穿下,这边请!”(正确,突出新款式的利益点)
“小姐,您眼光真好,这款鞋是今年春夏最流行的休闲款式,蝴蝶结圆头鞋,和正装、休闲装都很好搭配。”(正确,突出新款的卖点)
现货话术开场白【第四篇】
现货白银话术是什么?现货白银话术有哪些?话术其实指的是说话的技巧,说话的艺术,看似简单:不就是说话嘛,从小到大一直在说话难道不会?其实不然,话术中包含着为人处世的技巧。
就拿现货白银投资来讲,一位业务员在进行现货白银营销的时候,如何使用语言话术与潜在的客户进行沟通交流呢?现货白银话术,这是门技巧。
现货白银话术开场白
您好!我是****银行***合作单位,由于业务发展的需要,我们对白银投资方面正在做一个市场调查,稍占您两分钟时间。
不知道您现在在做什么投资产品?基金?期货还是股票?
说完之后就等客户的回答。
根据以往的经验,在现货白银营销过程中经常会遇到下面几种回答:
1、不了解白银投资,不会操作不感兴趣。(介绍优势)您完全放心好了,刚才跟您提到过。
我公司有专业的投资分析专家,您现在不专业不要紧,只要是我们公司的客户,我们会随时提供信息和咨询服务,指导您如何交易,我们可以免费提供模拟盘进行学习操作,在您自己操作时有什么技术问题,可以随时与我们沟通联系,让风险最小化,利益最大化,让您及时受益。
当然我公司还会定期举行新老客户进行技术培训和交流,希望您在我们的带领下,成为投资赢家。
2、为什么要做白银投资,我可以做股票,基金之类的(介绍产品优势)a、通货膨胀最好的避险工具b、公开透明 c、24小时交易,风险低 d、交易成本低 e、杠杆比例 等
3、能保证100%赚钱吗?
投资有风险,您问这个问题证明您不是一个专业的投资者或者是您给我开玩笑呢。
任何投资项目也不能保证您100%赚钱,白银投资是一种比较稳的投资品种,但也是有风险的,但我们有严格的交易制度,可以把您的风险控制在一定范围内,以小的风险赚取大的收益,让您的盈利机会在好的行情下达到80%以上,在差的行情下,我们以保值为基本,增值为导向。
如果说,能保证您100%赚钱,那是骗您的,世上没有绝对的`事,只有相对的事,您没有做过白银投资,您需要做进一步了解。
金融电话销售开场白【第五篇】
先生/女士:
我这里是XX银行XX金服务机构粤宝黄金的,我姓X!
您前几天是不是在XX银行开通了黄金T+D的业务,不知道您这几天有没有关注黄金白银的行情,这段时间行情不错,可以试一下操作几手白银试试,不知道您的QQ是多少,我先发我们公司的分析软件和TD的介绍给你了解一下,我明天再给个电话您。
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