店长的工作职责【通用4篇】

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店长岗位工作职责【第一篇】

1． 全面负责监督下属各店的日常经营管理工作，直接对管理公司总经理负责。

2． 督促完成各项任务和经营指标，并对月度，年度经营情况作分析并报管理公司总经理。

3． 检查本店的服务态度，服务规程，食品的质量。

4． 督促本店定期开展经营性防火，安全教育及卫生清洁工作。

5． 根据市场情况和季节，拟订并组织食品的更换计划，控制食品、饮品标准规格和要求，正确控制毛利率和成本（细则另附）。试用期为三个月，如三个月后亦未能达标完成任务公司将有权解雇。

6． 定期与行政总厨研究菜式，推出新菜单，并有针对性地组织各有关人员外出学习、观摩其他同行先进经验、技术。

7． 了解市场动向，掌握原材料行情，有效控制经营成本，降低营业费用，从而确保营业指标和利润指标的完成。

8． 经常注意现场管理，经常性对前厅、厨房巡视监督，组织QC小组活动，保证各项运作正常、规范。

9． 参与管理公司总经理主持定期（每周一次）和不定期（日常）的会议，并将会议精神做到上传下达。

10． 分析本店经营状况，根据实情及时向上反映，能做到及时调整、完善经营策略和措施。

11． 不定期主持本店的高职会议。

12． 定期检查、抓好设备、设施的维修保养，确保各种设施处于完好状态，同时防止事故发生。

13． 严格执行财务部制定制度与日常申报流程。

店长的工作职责【第二篇】

1、协调、管理和监督团队各成员。

2、制定和分化业绩。

3、组织和策划活动方案。

4、听取和收集昨天工作进展、具体安排各成员今天工作事项。

5、及时跟进每天员工备案。

6、制定和改良公司管理制度和规范。

7、有效组织开会、落实开会具体内容。

8、与厂商对接、良性管理库存。

9、定期组织员工培训和考试。

10、建立稳定有续的人事制度。

店长的工作职责【第三篇】

一、店长工作职责：

店长工作职责是每一个店店长执行店务工作的基本准则，明确店长的工作职责，有利于店长把握店铺日常工作环节的管理。合理的运用公司赋予店长应尽的职责。并在店铺每日运做的各个环节把握重点，创造佳绩。

1、理解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

4、负责盘点、帐薄制作、商品交接的准确无误。

5、负责店面内货品补齐，商品陈列。

6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。

7、协助主管与所在商场的沟通与协助。

8、定时按要求带给周围品牌在商场的公关推广活动。

9、了解周围品牌销售状况，登记并带给每一天店内客流量资料。

10、激发导购工作热情，调节卖场购物气氛。

二、店长日常工作重点

(一)、人员管理资料：

人员管理是店长日常工作的一项重要资料，因为在这个舞台上，不是一个人唱主角戏，一个完整的故事，是需要多个人物来表现的。店长，则需要把这些人物有效的组织在一齐的。以保证演出的质量。作好店面的人员管理工作，对提高工作效率和提升销售业绩，都起着致关重要的作用。掌握店面人员管理的方法，对店长的工作与成长有着极大的帮忙。

1、做到考勤的合理控制与人员的妥善安排。它包括安排合理人员的排班、休假、交接班和有效的运用代班人员。

2、能够体谅有特殊困难的员工。

3、能解决内部纠纷，改善人际关系。

4、善于发挥团队精神，避免影响业绩现象发生。

(二)、日常管理工作资料：

店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和安排、带动。

营业前：

1、开启电器及照明设备。

2、带领店员打扫店面卫生。

3、清点货品，专卖店要清点备用金。

4、核对前日营业报表，传送公司。

营业中：

1、检查导购仪容仪表，整理工服，佩带工牌。

2、店长需掌握每日销售状况。

3、控制卖场的电器及音箱设备(专卖店)。

4、备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。

5、维护(续致信网上一页资料)卖场、库房、试衣间的环境整洁。

6、及时更换橱窗、模特展示、商品陈列。

7、注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。

8、及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。

9、收集市场信息，做好销售分析。

10、整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

营业后：

1、核对帐务，填写好当日营业报表。

2、营业款核对并妥善保存，留好备用金。(专卖店)

3、检查电器设备是否关掉，杜绝火灾隐患。

4、专卖店检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。

三、店长权利：

店长作为商厦管理组织中的一员，为充分发挥其职能作用，其在本店人事、货品方面拥有以下指定权利

(一)人事方面

1、有权利参与营业人员的招聘、录用的初选。

2、有权利向专柜、商厦推荐辞退不贴合公司要求或表现恶劣的员工。

3、有对员工给予奖励和处罚的权利。

4、有权利根据员工表现向专柜、商厦提出调动、晋升、降级、辞退的意见。

5、有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。

(二)货品方面

1、有权利对公司的配货提出意见和推荐。

2、有权利拒收有质量问题的货品。

3、对店内的货品调配有决定权。

四、店长考核标准：

1、能够遵守公司、本品牌、专柜的各项规章制度，执行上级指标，完成公司下达任务；

2、能够妥善安排本专柜日常各项工作，做到盘点、帐薄制作、商品交接准确无误；

3、能够主动了解周围品牌销售状况，透过每一天店内客流统计分析销售状况变动的原因，并及时改善；

4、能合理安排组织本店的各项组织(评比、学习等)活动，围绕公司整体企业文化能构成本店良好的文化；

5、每月在公司各项人员、货品、卫生、安全等检查中均能排到前前三名；

6、能够协调所在本品牌、专柜与商厦进行良好沟通；

7、具有很强的销售管理潜力，销售业绩在本店中最好；

8、具有极强的学习力，不断提高自身业务水平；

9、善于帮忙本店中所有员工改善工作状态，能够全面培训指导本店员工正确工作；

10、具有强烈的自我约束意识，评选当月无违纪现象，能在员工中起到榜样带头作用；

11、能与店员持续良好的][沟通，在本店员工中具有极强的威信；

12、穿着打扮稳重、大方、得体；

13、言谈举止彬彬有理，有教养；

14、处事公正果断。

店长岗位工作职责【第四篇】

1、负责所辖店铺(高端女鞋)的人、货、场的全面管理工作，带领团队达成公司销售目标；

2、做好vip维护与开发工作，了解顾客的需求，对顾客进行营销，促进顾客成交；

3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等管理工作；

4、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；

5、做好新员工与老员工的传帮带工作，培养专业人才；

6、完成上级领导交办的其他任务。