服务意识不够强（通用5篇）

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服务意识不够强【第一篇】

一、结合自己的实际工作，存在以下问题

1、欠缺对学习认识的高度。由于平时较多的工作加以延误，产生了“学不学不是很重要，做到工作才重要”的以干代学的思想，没有把学习摆到重要的位置，缺乏持之以恒的学习精神。

2、欠缺学习知识的广度和深度。平时的学习中，只注重看些时世新闻之类书籍，对政治理论方面的知识涉猎较少；只注重基本的材料整理方面的知识，对有一定深度的业务知识涉猎较少。学习的知识缺乏理论上的深度和广度，对思想和灵魂的触动不够，学习停留在表面上。

3、做为一名基层领导，对于自己分管的工作，没有开创进取的精神，总是用老眼光分析问题，没有开拓创新意识，安于现状，不思变革，只注重局部利益而忽视全局利益。

4、创新意识不够强。看待具体工作习惯使用书本，不善于与实际工作相结合，有教条主义、本本主义倾向，做事缩手缩脚，敢试敢闯、求新求变的意识不够强。

5、工作方法不够活。自己认准的事理，就抓住不放，甚至自以为是，不善于吸取他人意见，个人随机应变的能力比较差，在处理问题上特别是紧急突发事件的问题上优柔寡断不够不够灵活，方法不够多。

6、作风上缺乏批评与自我批评的勇气，在工作中听不进不同的批评和意见，自认为自己什么都对，对什么都懂，其实都是一知半解，没有竭力维护好群众的正当利益。自我要求不够严，严以待人，宽以待己。

二、今后的整改的措施

结合自己的工作岗位，明确个人奋斗目标，针对个人存在的问题和不足，采取相应的整改措施，努力进一步提高觉悟，增强党性，解放思想，争创实绩。

1.强化政治理论学习。以“三个代表”重要思想为学习主线，通过学习使自己在人生观价值观以及世界观上有较大的改变，使之更能适应当前工作的需要。在身体力行上不断有新进步，在推动工作上不断有新进展。政治理论学习要突出重点、有的放矢、形式多样、注重实效。定期与同事学习讨论敞开思想，联系工作，结合存在的问题，积极开展严肃的、真诚的、实事求是的批评与自我批评，使自己能够适应科学发展观的要求。

2、是全面学习业务知识。扎实地学习分管部门专业理论知识，并向有经验的前辈们学习，翻阅杂志，学习关于农业方面的先进经验。同时，多下基层深入段斗实际调查，透过现象看本质，把握工作中的内在规律，自觉按规律办事，把农业工作搞好。同时，认真学习多方面业务知识，积极配合其他同志，搞好业务工作，努力学习各类相关的业务知识，学用结合，不断增强为人民服务的本领。

3、是学习和自觉遵守单位制定的规章制度。经常地学习单位的各项规章制度和党纪、政纪、法规知识，不断增强纪律观念和责任意识，自觉做到警钟长鸣，严格做到遵章守纪。同时，团结同志，和大家搞好关系，增强本单位的凝聚力和战斗力，

4、是定期开展自我批评，深入进行自纠自查，阶段性地对自己的学习、工作和思想进行总结，主要是查找问题和不足，理清整改思路，边查边纠，自责不自宽，严格要求自己，做到防微杜渐。

5、是结合当前的工作，抓好自己主管的农业工作，开拓思路，大胆进取，深入农户，田间地头，掌握第一手资料，同时，认真做好防汛工作，努力把分管的各项工作搞好。

我将以这次作风整顿为契机，严格按照党组织的要求，认真做好自纠自查工作，找出自己在工作中的缺点和不足，自觉学习专业知识，严格整改，格守本分，洁身自爱，严于自律，管住自己的嘴，管好自己的腿，不该吃的不吃，不该去的地方不去，洁身自好，干好自己该干的事。从工作的实际需要出发，提高依法办事水平，努力使自己的工作能力和各项水平有一个大的提高，为能尽快的适应各项其他工作而不断提高进步。

服务意识不够强【第二篇】

现代社会需要服务意识,现代企业需要服务意识,在服务领域工作的每一个更需要服务意识。服务意识是现代文明社会的一个重要标识。它不仅仅是一个构建和谐社会的代名词，更是涉及到每一个行业、每一个人成功建业的基础。也许谈及服务二字，许多人认为是老声长谈，特别是套用一段大家鲜为明了的服务老词：“人的生命是有限的。可是为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去”。我想，这样熟悉的词语，上至耄耄老翁，下至懵懵学童，都可倒背如流。

服务意识包罗很多内容。我看过这样一则小故事：飞机起飞前，一位乘客想喝水，空姐很有礼貌地说等飞机进入平稳壮态后立刻把水送过来，后来因为工作忙，空姐忘了这件事，该乘客大为恼火,空姐面带笑容向他道歉，此后每次去客舱，空姐都会特意走到那位乘客面前，微笑着询问他是否需要服务，但那位乘客始终不肯原谅她的疏忽。飞机着陆前，那位乘客要求空姐把留言本送过去，空姐虽然心里很委屈，但仍然把留言本送了过去。乘客离开后，空姐发现留言本上写的不是投诉她的，而是一封热情洋溢的表扬信。信中说：“在整个过程中，你表现出的微笑和真诚的歉意，特别是你的十二次微笑，深深打动了我，使我最终决定将投诉信写成了表扬信。”这就是一种服务意识后的结果。看完这则小故事，又不由得使我想起前几天发生在我们单位的一件小事：综合柜员毛永红在接待一位储户取款时，那位储户事先预约取万元储蓄存款，但没有带身份证，毛永红笑着对他说：“对不起，请您出示身份证件，您不用着急，款我们给您存放在这里，等您把身份证取回后，我们再给您办理取款业务。”那位储户气恼的说：“怎么这么麻烦，等我取回身份证然后把所有的钱都取走，不在你们这存了。”然后用手指着毛永红说：“你把我存折的元钱给我准备好，我都取了。”毛永红还是笑着说：“对不起，这是我们的制度，您不要着急，请慢走，欢迎下次光临。”不一会那位储户取回身份证，刚走到窗口，毛永红站立微笑着说：“您好！”并双手接过身证再次询问：“请问您取多少？”那位储户看了看毛永红，不好意思的说：“对不起，我刚才太着急了，我还是取元。”毛永红笑着说：“没关系！”办理完业务后，毛永红还是笑着说：“请慢走，欢迎下次光临。”从这件小事中，不难看出服务意识带来的结果。成功的企业总是把服务放在第一位，海尔人就是以要创造感动的服务理念来实现“真诚服务到永远”，至今铭刻在客户心中。在管理领域中，服务意识已成为企业竟争力的主要源泉。就我们农村信用社而言，要改进旧的管理模式，大胆引进新的管理经验，光靠简单的几句‘您好’是解决不了实际问题的。要想在竟争中立于不败之地，就必需从理念和管理模式上接受真正的服务意识。

服务意识不够强【第三篇】

针对保持共产党员先进性教育活动过程中查摆出来的主要问题和差距，本人对存在的问题和差距进行了认真分析研究，制定如下整改措施：

一、理想信念方面

主要问题：理论水平不高。表现在，对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想理解不够深刻，把握不够系统、运用不够自觉;对科学发展观、党的**大和**届四中全会精神以及其他一些重大理论问题，有些方面吃得不透、研究不深、把握不准;对新形势、新情况、新任务、新问题，有时候不能从理论高度去分析、去把握、去处理、去总结，只能任经验，有时既没有经验又没有理论，只能自己抱怨自己;对大量涌现的新知识、新理论、新观念、新情况，有时缺乏敏锐性，不能及时了解和掌握，不能很好地运用新理论指导新实践做好新工作完成新任务。

整改措施：

把坚定理想信念建设放在思想建设的首位，把加强理论学习作为坚定理想信念的首要途径。认真地、全面地、系统地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，学习**大和四中全会精神、科学发展观等重要理论，深刻领会，用心研究;学习马克思主义哲学，学习现代科学技术、经济知识，学习历史文化，学习法律法规;向书本学习，向群众学习，向老同志学习，不拘门户、不持偏见，能者即师，广征博采，学习一切先进的、文明的东西，不断武装头脑、丰富内涵、增进修养、提高素质，提高境界和眼界，提高马克思主义理论素养，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，更加坚定共产主义远大理想，提高运用理论知识指导工作实践的实际工作能力，提高工作水平，做一个政治上坚定、思想上清醒、工作上有为的共产党员。

二、宗旨意识方面

主要问题：日常工作生活中，在保持和发挥先进性方面，对时时处处保持先进性这根弦绷得不够紧。

整改措施：在平时的学习和工作中，自己要努力做到讲学习、讲政治、讲正气，坚持正义和党性原则，全面开展各项工作，勇于开展批评和自我批评，对不良现象要勇敢地与其斗争。在大是大非面前，不怕得罪人，决不搞你好我好大家一团和气，真正做到为党的利益，同邪恶现象和势力展开不调和的斗争，保持共产党员大无畏的革命气节。

三、工作作风方面

主要问题：思想不够解放，创新意识不强

整改措施：

树立开拓创新的精神，永葆工作中的蓬勃生机和活力。要进一步更新观念，与时俱进，开拓创新，工作中勤于思考，多发现问题，多想办法，多出路子。利用一切机会，积极走出去，不断开阔视野，创新发展思路。在工作中要充分发挥主观能动性，创新思维方式，改进工作方法，提高工作效率。在思维方式上突破原有的经验主义束缚，想问题办事情立足实际，大胆探索我场快速发展的方式方法，如在新时期如何开创办公室工作新局面，促进我场更快更好地发展。

四、遵守纪律方面

主要问题：党风廉政建设方面对自己要求的标准不高。

整改措施：加强对党风廉政建设有关规定的学习，进一步提高廉政意识。加强党性修养，在自身世界观的改造上下功夫，从小事做起，防微杜渐，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。要严格遵守党纪党规，从思想上筑起抵御腐朽思想侵蚀的坚固防线，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。增强拒腐防变的责任感和紧迫感。严格执行党风廉政四大纪律、八项要求等有关规定，落实好党风廉政责任制。在工作、生活上严格要求自己，敢于抵制各种不正之风和腐败行为。自觉接受组织和职工群众的监督。

五、立足本职发挥作用方面

主要问题：调查研究做的不够。

整改措施：多下基层深入开展调查研究工作，力争解决实际问题，促进各项工作再上新水平。结合工作实际，合理安排时间，多深入基层，在深入调查、掌握第一手资料的基础上，注重在研究上多做文章，实现调查与研究的统一，在解决实际问题上狠下工夫。

主要问题：领导艺术和领导水平有待于进一步提高。

整改措施：加强对领导科学知识的学习，注重理论与实践相结合，不断提高领导水平和领导艺术。改进工作方法，提高领导水平。要注意工作方法，充分调动全体干部职工的工作积极性和创造性。

服务意识不够强【第四篇】

各位青年朋友：

大家好！

根据学校党委的安排，今年我们继续利用暑期开展青年教师、业务骨干等的培训活动，以此来达到扩宽视野、更新观念、提高素质的效果。经过了一周的学习，相信大家一定有所收获。

在座的辅导员、教学秘书、科级及其以下的同志，从事的都是学校发展的最基层的事业，都是与学校教学科研、行政管理、学生工作密切相关的更具体、更细致的工作，你们的工作是卓有成效的。

毛泽东同志在1957年曾对青年朋友说过：你们好像早晨**点钟的太阳，希望寄托在你们身上。在这里我想说的是：学校党委提出的“十二五”等一系列的战略目标要靠你们去实现，海南医学院未来的希望寄托在你们身上。

因此，我本人对学校的青年干部经常是怀有敬意和感激之情的。

今天，借这个机会，来和学校的青年干部共同探讨大局意识、责任意识、服务意识和创新意识，统称为“四大意识”，从四个方面来讲：

第一、青年干部“四大意识”的涵义解析

第二、为什么要在青年干部中树立“四大意识”

第三、当前我校青年干部“四大意识”的现实表现

第四、如何在我校青年干部中更好的树立“四大意识”

一、青年干部“四大意识”的涵义解析

（一）什么是“意识”

在剖析“四大意识”之前，我想先简要说一说，什么是“意识”。

“意识”其实是一个非常严肃和复杂的学术问题，到目前为止还没有一个完整的、清晰的概念。

关于“意识”，比较公认解释是：“意识”是人类大脑的一切活动及结果，即作为具有自觉性的思维。意识的本质是人脑与客观世界的矛盾，其规律即自觉性。自觉即能动的认识及指导人类的自我自由的实现。意识是随着人类诞生而诞生，是人类发现及创新活动的结果，人类实践合乎人类自由发展的方向即发展人的意识。意识是实践的结果，并随着生命遗传给后代。

“意识”的基本特性：即主观性、同一性、流动性和能动性。

1.主观性我们每个人的意识世界都是专有的，独一无二的，对我们来说格外真实。

2.同一性各种觉知形式都被整合成为一个同一的、整体的、独特的、连贯的意识经验

3.流动性意识的内容是不断变化的，从来都不会静止不动。

4.能动性与环境的互动；把过去的经验与现在连接起来，形成自我同一性的基础；制定目标，引导行为。

（二）什么是大局意识

大局就是整体观！具有战略眼光！“不谋全局者不能谋一域，不谋万世者不能谋一时”就是指的要有大局观。大局意识就是要看的长远，不计眼前得失，从而得到最长远、最广、最多的利益。

讲大局，很重要的一点，就是要正确处理个人利益与整体利益的关系，要求干部能分清主次，分清轻重缓急，了解不同时期的中心工作，把握工作的重心，学会识大体、谋全局，学会取舍和抓住主要矛盾，不纠结于细枝末节，不眉毛胡子一把抓。无论在任何时候任何情况下，都应该坚持大道理管小道理，发扬集体利益高于一切的优良传统，不断为维护集体利益作出自己的贡献。

有些同志虽然也讲在大局下行动，但是一触及到个人或小团体的某些利益，就会产生各种各样的想法。比如，有的青年干部与别人攀比，总感到自己付出的多，得到的少，心理不平衡。从根本上说，局部利益、个人利益与全校的整体利益都是一致的，所以纠缠于个人某些利益而斤斤计较，还是着眼于大局和整体、长远利益，勇于牺牲自己的某些暂时利益，这也是对在座青年干部的一个考验。

（三）什么是责任意识

责任，《现代汉语词典》的解释为“分内应做的事”。意思是把自己该做的事做好，不能敷衍塞责，不能马虎对付。责任是一种能力，又远胜于能力，责任是一种精神，更是一种品格，责任也是一个人安身立命的根本。所谓的责任意识，就是清楚明了地知道什么是责任，并自觉、认真地履行社会职责和参加社会活动过程中责任，把责任转化到行动中去的心理特征。

责任无处不在，存在于每一个角色，每个人都承担着责任。从重要性方面看，责任意识应当是四个意识之首。不论古今中外，不论意识形态如何，任何组织都会强化责任意识，几乎所有的会议，所有的领导讲话也都在强调责任意识。有责任意识，就会主动工作，自发地找寻问题和解决问题，不懂就会学，不会就能问，通过理论的学习、实践的锻炼，水平和能力可以不断提高，没有责任意识，领导力、执行力则无从谈起；有责任意识，再危险的工作也能减少风险；没有责任意识，再安全的岗位也会出现险情。责任意识强，再大的困难也可以克服；责任意识差，很小的问题也可能酿成大祸。所以说有责任意识的人，受人尊敬，招人喜爱，让人放心。

（四）什么是服务意识

服务意识是指单位员工在与一切单位利益相关的人或单位的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。

具有服务意识的人，能够把自己利益的实现建立在服务别人的基础之上，能够把利己和利他行为有机协调起来，常常表现出 “以别人为中心”的倾向。因为他们知道，只有首先以别人为中心，服务别人，才能体现出自己存在的价值，才能得到别人对自己的服务。

对于各位而言，服务意识更是体现在自己一点一滴的工作细节之中，体现在自己为教师、为学生的一个微笑、一个举动、一句提醒、一个帮助之中。服务意识是我们认真做好工作的前提，只有树立服务意识，才能摆正自己的位置、才能更好的扮演自己的角色、才能更好的保持低调、谦虚、谨慎、勤勉的工作作风。

（五）什么是创新意识

创新意识是指人们根据社会和个体生活发展的需要，引起创造前所未有的事物或观念的动机，并在创造活动中表现出的意向、愿望和设想。它是人类意识活动中的一种积极的、富有成果性的表现形式，是人们进行创造活动的出发点和内在动力。是创造性思维和创造力的前提。

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。学习是我们增长才干、提高素质的重要途径，是做好各项工作的重要基础，也是增强创新意识的主要途径。创新意识是保持事业可持续性发展的重要基础、是推动事业一直保留旺盛生命力的重要动力、也是实现事业发展的重要保障。

二、为什么要在青年干部中树立“四大意识”

（一）加强干部作风建设的形势要求

近年来，几代党中央领导集体多次强调要加强干部作风建设。在我校青年干部中强调树立“四大意识”，从大的方面来说，与贯彻中央八项规定、省委省政府二十条规定和学校十六规定是一脉相承的。只有在根源上彻底解决我校干部包括青年干部在内的作风建设问题，才能更好的促进学校全面发展、促进学校内涵建设，促进学校工作效率明显提高、促进学校凝聚力和向心力的进一步增强。。

（二）学校发展的需要

近年来，全校上下和衷共济、同心协力，在去年年底以优异的成绩通过了“申项”的终期验收，学校的教学、科研、医疗工作，以及校园建设、民生工程等均取得了喜人的成绩。这些成绩的取得，与各位的默默付出与辛勤劳动是分不开的。

但是，关起门来讲，我们的发展还存在许多瓶颈与不足。学校的综合办学实力不强，学校的科研创新能力不高、师资队伍中，国内具有学术影响力的人才数量不多，全校教师和行政人员整体素质不平衡、生源结构中优质生源不多、学校经费缺口较大、学校某方面的体制机制及制度尚不健全、学校发展后劲不足。

在这样的背景下，要实现学校又好又快发展，必须充分调动全体教工尤其是中坚力量的青年干部的积极性，在广大青年干部中进一步加强岗位培训与辅导、进一步提高你们的素质与技能，进一步加强青年干部的工作作风。

（三）青年干部的身份、地位和角色所决定

在座的各位，既有科级及其以下的干部，也有身处学生工作一线的辅导员，还有身居教学工作一线，直接服务于学校教学科研工作一线的教学秘书。因此，从某种程度上，正是你们的辛勤劳动与细微奉献，奠定了学校发展的基石，也铸造了学校的点点滴滴的进步。“青年智、则校智；青年兴、则校兴”。也可以说，你们素质的高低，你们作风的优劣，更直接的影响学校决策的执行和落实，关系到学校发展的后劲与实力，关系到学校发展与稳定的大局。

三、当前我校青年干部“四大意识”的现实分析

（一）现状表现

总体而言，当前我校青年干部的主流是好的，这是毋庸置疑的。我们的大多数青年教工热爱海医、热爱本质工作，积极上进、创先争优、在自己的岗位上默默奉献，在物质利益方面不过分计较，愿意而且能够按时保质保量完成自己的本质工作。

但是，奋斗是无止境的，完美也是无止境的。在我校的个别青年干部身上，还存在或多或少的问题，集中表现在以下几个方面：

一是政治意识淡薄、大局意识不强的问题，个别同志主动为师生服务的意识不够强；个别同志遇事斤斤计较，不善团结共事；

二是执行力不强的问题，部分同志对于学校安排的工作，被动应付、敷衍了事，非常不负责任；个别青年干部上班不认真，值班脱岗；在矛盾和困难面前躲闪回避，不敢担当；

三是争创一流的意识不强的问题，有的同志工作标准不高，要求不严，缺乏积极进取的精神，工作只求过得去、不求过得硬；

四是工作效率低，作风不够扎实的问题，工作漂浮，有了问题不想法解决，推诿扯皮；有的同志作风散漫，纪律松弛，迟到早退，甚至上班时间上网聊天玩游戏；

五是管理不善的问题，有的同志对不敢碰硬，怕得罪人，当好好先生；对学生的管理不严不细，导致学生打架、逃课缺勤等违规违纪现象时有发生；对学生的安全管理工作松懈不到位；

六是积极性不高的问题，有的同志心思没有用在工作上，工作成绩平平，有的甚至落后于一般教师；有的班与班之间成绩差距大。

以上问题虽是个别现象，但如果不引起我们的高度重视并且及时解决，将会影响我校青年干部队伍的整体形象，阻碍学校的快速发展。

（二）主要原因

1、不少青年干部对自身要求不严。

市场经济对人们的价值观带来了巨大冲击。一些青年干部不加强自身修养的提高，变得心浮气躁，急功近利，失去了静下心来踏踏实实干事业的作风。一些青年干部甚至个别思想政治辅导员忽视学习，不能科学地认识马列主义、毛泽东思想，不能正确的理解邓小平理论、三个代表、科学发展观在当前社会主义市场经济建设中的深刻内涵，共产主义和社会主义理想信念出现动摇。一些青年干部不重视自身能力的提高，对自身工作认识浅显，缺乏自我加压意识，安于现状，不能与时俱进，造成工作被动开展，工作打不开局面。

2、青年干部队伍建设重视不够。

作为学校党委主要负责人，我能感觉到学校党委的主要精力还是集中在学校一些重大的发展战略布局与民生问题上，比如学校的申硕、申大、保障性住房建设、职工津贴分配方案、人事任免等问题上。由于各方面的原因，对于在座的青年干部所反映的个别细节问题，关心的还不是很充分。到目前为止，学校组织人事部门也尚未对我校青年干部制定一个详细的系统的职业发展规划，在青年干部的培养与扶持力度上还有待进一步提高。

3、青年干部成长进步的机制不够健全。

个别部门不重视对青年干部的选拔、培养和使用。某些部门因为中层干部自身的原因、制度设计的原因、经费的原因等等，无法对青年干部进行更系统的培训与技能辅导。先进的教育理念与方法、管理经验在青年干部中无法很好的生根发芽，相当多的青年干部尤其是工作时间长一点的青年同志工作方法陈旧、创新意识不强、工作倦怠，积极性不高。组织部门开展的系统培训工作虽有一定成效，但是也还存在一些弊端，比如很少开展中层干部培训班、培训的形式主要以传统授课辅导方式为主，培训渠道和内容的单一，难以满足培训目标需求的多样性，培训形式的单一又使效率难以提高。

4、权责明确、奖罚分明的绩效机制尚未有效建立和实施

客观地说，身居事业单位、身居一种巨大的福利网络之下，我们的绩效机制特别是追责机制尚未有效确立。个别青年干部责任心不强、一再犯错却不被追究责任、造成了恶性循环，破坏了工作的效率、影响了工作的正常开展、也影响了整个部门甚至学校的良好形象。

四、如何在我校青年干部中更好的树立“四大意识”

（一）基本目标

力求通过青年干部树立“四大意识”的这股新生之风，在我校广大教职员工中影响并形成以下四种“新作风”。

1、形成解放思想、勇于创新的新作风。

每个青年干部要坚持把思想作风建设放在首位，用发展的眼光重新审视自己的思想观念、工作作风是否符合新形势、新任务的要求，切实解决自身存在的思想水平不高、思想观念陈旧、小成则满、不切实际、坐而论道等问题。要大胆创新，创造性地开展工作，在谋求发展上树立敢想敢干、敢为人先的思想；在工作作风上，要坚持抓主抓重，狠抓落实，不断开创工作新局面。

2、形成勤奋敬业、优质高效的新作风。

每个青年干部要认真履行职责，对自己所从事的每项工作都要坚持高标准、严要求，以强烈的开拓进取精神和高昂的工作热情，认真负责，一丝不苟,倡导严谨、细致、高效、快捷的工作作风。要在提高工作质量和工作水平上狠下功夫，不以事多而迟为，不以事小而不为，克服教育教学行政行为的随意性，增强工作行为的公信力。

3、形成求真务实、服务师生的新作风。

要在青年干部中着力营造行为规范、积极向上、优质高效的干事环境。做到人人讲实话、办实事、出实招、务实效，带头讲正气、树正气、爱岗敬业，无私奉献，时时刻刻用规章制度约束自己的言行，堂堂正正做人、认认真真做事，，形成青年干部这一群体在本部门和学校层面率先垂范、脱颖而出的良好态势。

4、形成团结和谐、大局为重的新作风。

每个青年干部都要在工作中摆正自己的位置，做到到位而不越位，事事以大局为重，勇于挑重担，敢于承担责任，相互之间团结协作，多沟通、多补台，把主要精力用在工作上，比学习、比能力、比干劲、比成效。要学人之长、容人之短、谅人之难，把各方面的积极性充分调动起来；部门内部做到职责明晰、协调配合。也只有身居一线的你们的卓越表现，学校上下才更能形成政令畅通、紧张有序、团结和谐、稳步发展的工作局面。

（二）具体路径

1、大局意识

邓小平曾经指出：“要提倡顾全大局。有些事从局部看可行，从大局看不可行；有些事从局部看不可行，从大局看可行。归根到底要顾全大局。”讲大局，不是空泛的政治表态，而应该是实实在在的行动。有些同志，明明自己的工作没做好，出了问题，却不是着重从自身查原因、找教训，而是抱怨其他客观原因。这样的思想态度不仅做不好局部工作，还会拖全局的后腿。广大青年干部应以富于创造性的工作精神，扎扎实实的工作作风，把各自负责的工作落实好。这是具有大局意识的重要表现，也是对大局最实际的维护和支持。

2、责任意识

（1）重视软环境建设

一是要加强校园文化建设。文化的力量润物无声，能在不知不觉中影响人的行为。在青年干部精神理念的培育中，应突出责任意识、奉献意识。在青年干部文化建设内容方面，也要把尽职尽责，工作的质量和满意度当作主要强调的方面。

二是要树立典型，做好典型引路。挖掘责任心强、工作效果好、受大家欢迎的干部职工典型，大张旗鼓地宣传，营造“人人讲奉献、个个尽职责”的良好局面。

（2）加强制度建设

教育是一种软导引，制度则是硬约束。一定要加强制度建设，用硬性制约来修正人们的行为。

一是评价制度。通过评价制度对青年干部职工意识做出正确的评价。要在健全青年干部业务水平评价制度的同时，建立责任意识、道德水平方面的软评价制度，并把二者有机结合起来，形成一个组织监督与群众监督、上级监督与同级监督相结合的全面评价体系。激励青年干部注重自我道德修养，自我反省自律，增强责任意识，不断提高工作水平。

二是激励制度。在市场经济原则下，利益机制引导人们向着更容易逐利的方向发展，青年干部的责任意识也需要激励来强化。毕竟，有责任意识比无责任意识要付出更多的努力，履行责任比不负责任要辛苦得多。所以，在推行责任意识评价制度的同时，还要有具体的激励措施，即正向的奖励与反向的惩罚。

要对通过科学方式评选出的大家公认的责任意识好的干部职工给予大张旗鼓的物质与精神奖励，鼓励更多的干部职工树立责任意识，履行应尽之责，做好份内之事。同时，也要对那些得过且过、不求上进、不愿履行责任的干部职工给予适当的惩罚。如一定的经济处罚、不能评优、不晋职称、没有外出学习机会等。

需要特别注意的是，奖惩制度在执行过程中，一定要做到评价机制的公正，执行过程的透明公开，以真正起到对干部职工的激励作用。如果执行惩罚的条件不太成熟，可以只考虑正向奖励的方式，要避免措施不当挫伤干部职工积极性，形成部分青年干部破罐破摔的局面。

3、服务意识

（1）牢固树立以人为本思想

以人为本对我们而言就是以教师为本、以学生为本。当教师利益与学生利益发生冲突的时候，应该以学生为本。这是基于两点理由：第一、作为老师的身份，学生是我们的服务对象；第二，作为一种社会的担当，学生是未来的脊梁，培养人才更是我们的社会责任，我们需要创造一切有利条件，为社会培养更多优秀人才。

对各位而言，不同的工作岗位对于如何贯彻以人为本有着不同的职责要求。对辅导员而言，你的以人为本，就是更多的关心爱护学生、深入细致的了解学生的困难并尽力为其解决，与学生做知心朋友；对于教学秘书而言，你的以人为本就是充分照顾每个专业老师的诉求，在最大限度内满足不同专业老师的利益，同时兼顾学生的利益；对于科级及其以下干部而言，你所面对的更多是学校的教师，你的以人为本，更需要的一脸温情的微笑、一个细节上的提醒和一个热情的帮助。

（2）努力提高自身服务技能

有了信念，有了服务意识，还要加强自身的硬件建设。作为直接在第一线工作的青年干部，不仅要熟悉与本职岗位相关的上级有关部门的文件、政策，还要熟悉学校的各项制度、规定，办事的操作流程、相关专业业务知识等，只有掌握好专业知识，提高自身的素质，才能更好的为师生服务。

4、创新意识

1.在更新观念中彰显创新力。

观念的创新是全面创新发展的前提和基础。思想解放过程就是一个创新思维能力的过程，也是提高创新力的先决条件。实现工作的创新发展，就必须要破除旧框框、旧教条。

一是要破除守旧的思想。积极主动地用创新的思维去突破一切不符合实际的老规章。

二是要破除形式与内容相割裂的思想。创新不是简单的花样翻新，不是搞形象工程，而是要工作的形式与内容相统一，坚持形式为内容服务。

三是要破除畏难的思想。要置身于形势的发展和本职岗位技术进步的新要求，善于用开阔的眼界、开阔的思路、开阔的胸襟，大胆地吸纳一切有利于推动工作开展的先进理念和先进办法，只有这样，才能提高创新意识，提高创新力，才能在思想上实现质的飞跃。

2.在增强学习力中提高创新力。

创新的根源是学习。知识的竞争，根本上讲是创新的竞争。而创新的竞争，本质上又是学习力的竞争。要通过增强学习力，提高创新力。要勤于向书本学习理论，善于向实践学习经验，勇于向别人学习技巧。

青年干部要牢固树立学习的理念，读书好、好读书、读好书，“勤于思考，勤奋学习、努力读书”。紧密联系本职岗位的实际，紧密联系思想和工作实际，努力学习，在理论和实践的结合点上找问题、求突破，把学习的成果转化为谋划工作的思路和促进工作的措施。加强学习重在深入思考问题。学习中要带着问题、带着思考去学习，通过思考深化理解、促进学习。只有这样，才能真正用所学的知识去判断形势、分析问题、寻求思路。

3.在解决难点问题中渗透创新力。

要围绕工作中的难点问题，想新招，出奇意，花功夫，下力气，以创新的思维、创新的方法去解决工作中的难点问题，以难点问题的解决，来锻炼创新力，检验创新力，带动整体工作水平的提高。

服务意识不够强【第五篇】

党的群众路线教育实践活动剖析检查材料

本学期，我担任初二信息技术课，在工作中，我求真务实，教书育人，顺利而圆满地完成了各项教育教学任务，并且不断更新知识，提高自身素质，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。但是检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改正。主要表面在以下几个方面：一是理论知识和学习有所欠缺，还存在有懒惰思想；二是工作虽然很努力，可是个人能力还需有待提高；三是对信息技术课程的认识不够深刻。在以后的工作里，我将认真学习业务理论知识，努力使自己的业务水平和工作效率全面进入一个新水平，让自己的业务水平更扎实。现将这个学期的工作鉴定如下：

（一）立足教学，搞好教研工作

在教务处的要求与指导下，这个学期的教研工作是非常正常的，我在开学初就针对教学目标制定了信息技术教学计划，做到教学有目的，的把握，有的放矢。

（二）立足实际，搞好教学

我校的学生在信息技术方面的掌握比较欠缺，大部分学生在进入学校之前没有学过信息技术，在这方面是个空白，甚至不知道鼠标的用法，不知道如何开关机。而另外一部分学生呢？虽然多多少少接触过电脑，但在他们的思想观念里面，计算机就是用来玩的，至于学习丝毫没有兴趣。怎样让一个从未接触过电脑的学生，熟练地掌握最基本的知识，让那些对计算机教学没有兴趣的学生转变观念，把注意力集中到学习上来，我针对学生特点进行了“分层教学”，增强兴趣，多设

计有吸引力的课堂教学情景模式，并加强个别辅导，实现同学之间一帮一，多帮一，基本解决了常规教学中的困难。

（三）积极配合各部门活动，做好教研活动的录相并归类存档工作本学期学校各部门组织了多次活动，我们积极参与了各部门活动，积极配合各部门活动做好记录统计，录相工作，并做到及时整理归类，为学校的各项活动工作能顺利进行提供了更好的服务。

存在的主要问题和不足：

我校开展党的群众路线教育实践活动的主要任务聚焦到作风建设，集中到解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的“四风”问题上，并通过“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，对作风之弊、行为之垢来一次大排查、大检修、大清扫。通过学习、查摆、对照，并联系自己工作实际，发现了自己存在的问题和不足，并对个人存在问题的原因进行了更深层次的剖析，主要有以下几个方面。

1、政治理论学习功底不够扎实，运用理论指导实际工作存在差距。学习不够积极主动，刻苦钻研精神不强。一是缺乏“挤”劲和“韧”劲。总感到工作忙,没能静下心来潜心学习。即使有时也抽空翻阅一下报刊杂志，浏览一些书籍，但也往往是蜻蜓点水，真正掌握的理论和业务知识不够全面、系统，在学习上需要进一步加强；二是理论联系实际不够，还不能很好地用理论去进行实际工作。

2、创新意识不强，工作方法简单。

工作思路不宽、不活，很多时候还是循规蹈矩，只安于表面，以往的经验就是对的，就是正确的，认为把自己份内的事情做好就可以了，

缺乏创新意识，不能用全新的思维和方式去做开创性的工作。

3、工作作风不深入、不扎实。

有些工作浮于表面和有应对的思想。工作不能精益求精，处理问题有时还存在畏难情绪，瞻前顾后、患得患失，忽视了工作的积极性、主动性、创造性，降低了工作标准。

4、群众意识不强，为民服务的宗旨不够。

主动性不强、不够深入，只注重了解自己想要了解的问题，未能做到“从学生中来，到学生中去”，未能切实关心学生想什么、盼什么、急什么、要什么，没有真正和学生打成一片，缺乏全心全意为人民服务的宗旨意识。

三、问题产生的原因

1、平时疏于学习

总认为，只要能把本职工作干好，其他学习都无关紧要，殊不知，学习与工作是相辅相成的。只有深入地、系统地、全面地学习，才能更好地胜任自己的工作。有时，对于自己所学的东西，也没有认真去深入消化，吸收，也就不能很好地做到把自己所学贯彻到实践中去，落实到行动上来，致使在实际工作中政策水平有限。加之学习的主动性不强，对于学习制度坚持不够，致使学习收效不佳。

2、思维局限，进取意识不够强。

认为工作上过得去就行，不求冒尖，但求稳而不乱，奉行多一事不如少一事的原则。按部就班，认为只要规规矩矩地按条款、按规章制度办事，工作不出错，不添乱子，也就问心无愧。没给自己树立起跨越的高标杆，让自己朝着目标坚定地走下去，反而缺乏向更高目标追求和奋斗的激情与勇气。

3、群众工作经验缺乏，宗旨观念有所淡化。对党的群众路线认识不深，对坚

持改造自己的世界观、人生观和价值观的重要性认识不足，还没有真正在思想上、行动上树立起全心全意为人民服务的公仆意识。在工作上群众观念淡薄，看不到群众的首创精神，指导工作主观意志成份多，为群众想的少、做的少，服务群众，缺乏真功夫。

四、对照检查今后改进措施与努力方向

针对自己在工作中存在的问题，我将在以后的工作中，认真反思，加以改进，时时开展批评与自我批评，牢固树立马克思主义的群众观，全心全意为人民服务，勤政务实，开拓进取，从自身做起，从小事做起，扎实做好每一项工作，每一件事，提高自己综合素质。具体做到以下几点：

1、在思想政治上注重理论知识的学习，按时参加学校组织的活动，认真做好学习笔记，坚持业务学习，不断提高理论修养，并在工作实际中努力贯彻落实。全面准确地把握新时代背景下群众路线的深刻内涵和基本要求。党的群众路线的出发点和归宿就是为人民服务、使群众得利，要真心实意当人民群众的服务员，在解决群众的问题上实实在在使群众得到好处，而不是为了“路线”而搞形式。作为教师，应该做到全心全意为学生服务，根据行业的发展状况，从教学方法和教学理念等方面进行创新，同时注重教书育人，帮助学生树立正确的世界观、价值观和人生观，培养学生爱国主义情怀、社会责任感、行业责任感。

2、要做一名务实教师。对待任何一件小事都应该严格要求自己，才能将教学工作做的尽善尽美，在工作中努力做到求真务实，脚踏实地，不图虚名，扎扎实实地把党和国家各项决策和工作落到实处，把学校交予的任务落到实处。积极开拓进取，提高工作水平。要提高对学习

业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，努力提高自己工作的能力。进一步增强大局意识、责任意识、忧患意识，干一行爱一行专一行，虚心好学，深入钻研。要勇于开拓创新，积极进取，灵活运用合理的方法和措施，开展工作，把工作能力提高到一个新的水平。

3、要进一步保持清正廉洁，增强拒腐防变能力。在当前社会还存在腐败现象情况下，要有战胜自我的胆识和魄力，抗得起诱惑，耐得住寂寞，经得起考验，做到自重、自警、自省、自励，做到在拜金主义、享乐主义和极端个人主义的侵蚀面前一尘不染，一身正气；要加强道德修养，树立正确的利益观、荣辱观、道德观、人生观，追求积极向上的生活情趣。

总而言之，通过党的群众路线教育实践活动，明确努力学习提高的方向，感受到时代和社会赋予我们的重任。要在科学发展观的指引下，围绕学院中心工作，以实施素质教育为宗旨，端正教育思想，丰富专业知识，提高教学技能，做到教好书，育好人。