人际关系处理汇聚精编10篇
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人际关系处理【第一篇】
随着社会的进步和文明的发展,人们的社会交往日益频繁。职场人际关系作为工作或事业上的纽带和桥梁,显得更加重要。良好的人际交往能够促进职场新人的社会化进程和自我认识的深化,能为职场新人个性的发展与完善创造条件,是保持职场新人身心健康的重要条件。下面是网友给大家分享的“人际关系处理汇聚精编10篇”,希望对大家有所帮助!
职场人际关系的定义
职场是由人于人组成的特定的社会组织环境,生活在职场中就必须善于与他人交往。这种在人们交往过程中发生、发展和建立起来的人与人之间的关系,成为人际关系。
人际关系及其处理方式是多种多样的,其中影响较为直接的、作用较为强烈的,常常表现为工作中的同事关系、上下级关系、个人与集体关系等。
职场人际关系的作用:心理学家指出,人际关系是一种重要的社会心理现象,通常称之为事关人生成败的心理氛围。一个人如果再职场中善于与周围人保持良好的关系,经常与别人进行情感交流,就会感到心情舒畅,感到安全。不仅如此,这种人的感情有条件得以宣泄,郁闷从而得到排遣,精神可以升华,这又有助于人的心理健康。
影响职场人际关系的因素
心理学家认为,人际关系受到认知、情感、人格、能力四种心理因素和行为举止因素的影响。职场人际关系作为社会人际关系的一种重要方面,同样也受着四种心理因素的影响。
认知因素
认知因素是人际知觉的结果,包括三个方面,即自我认知、对他人的认知和对交往本身的认知。对自我的认知会影响人际交往中的自我表现,对他人的认知会左右对他人的态度和行为,对交往本身的认知影响交往的目的、广度和深度。
情感因素
人际交往中的情感因素,是指交往双方相互之间在情绪上的好恶程度、情绪的敏感性、对交往现状的满意度以及对他人、对自我成功感得评价态度等。人际交往中的情感表现应该适时适度,随客观情况的变化而变化。
人格因素
人格因素对人际交往有至关重要的影响。一些不良的人格特征,如虚伪、自私自利、不尊重人等,容易给人留下不愉快的感受乃至一种危险感,会影响人际交往。因此,好的人际交往离不开双方良好的人格品质。
能力因素
交往能力欠缺是影响人际交往的原因之一。比如有些人,交友愿望强烈,然而总感到没有机会;想表现自己,却出了洋相等。人际交往的能力不是固定不变的,可以通过有意识的锻炼来提高,关键要多进行交往实践、多动脑筋。
职场人际关系处理技巧
简历良好的人际关系,积极的心态与交往技巧都是不可缺少的。人际关系是以感情维系的,而形成深厚的感情,必然少不得独特吸引人的交往手段和拉近并保持融洽关系的相处艺术。有了这些做保证,你就会成为职场中受人欢迎的人。
人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题,特别是对一些大公司的职员来说,良好的职场人际关系是舒心工作的必要条件,必须妥善处理。
在职场中能把复杂的人际关系变得简单的最大秘诀是:尊重对方,严于律己。我们一般容易对自己宽恕而对他人严格,对自己的缺点视而不见,却专挑别人的毛病。同样,在公司中也有不少这样的人。因此,如果能用对自己严格,对他人宽容的态度与人相处,会减少很多人际关系的纠纷。具体来讲,职场人际关系处理可运用一下技巧:
牢骚怨言要远离嘴边
不少人在工作中,总是怨气冲天、牢骚满腹,逢人就大倒苦水。尽管偶尔一些推心置腹的诉苦可以构筑出一点点办公室友情的假象,不过像祥林嫂般唠叨不停会让周围的同事苦不堪言。也许你把发牢骚、倒苦水当做是与同事们真心交流的一种方式,不过过度的牢骚怨言,会让同事们感到厌烦。
学会尊重与赞美
心理学家马斯洛曾经说过:人类最大的欲求就是想得到他人的认可。赞扬的话正好可以满足这种心理欲求。因此,职场良好的人际关系还要学会发现同事的优点和常驻,并真诚地用语言坦率地表达出来,而非可以去奉承。这样对方就会敏感地体察到你的心情,你们之间的人际关系也会因此向更和谐融洽的方向发展。
做到少说多听
注意听别人的谈话是在职场中建立良好人际关系的秘诀之一。人们的交谈是按一定的顺序进行的,不是想说什么就说什么,想什么时候说就什么时候说的。与人交谈时,你得知对方相互配合才能使谈话顺利地进行下去。
与同事一起交谈,你不能只是说有关自己的话题,这样的谈话就成了我...我...的类型。这种谈话总是围绕着自己的生活,开始时同事也许会有兴趣听,时间久了他们便会失去兴趣,并开始畏惧你的喋喋不休的我...了。同事们甚至会躲着你,而最终你也会从人际关系圈中被排挤出来。
将幽默渗透到言谈中
在职场的人际交往中,幽默诙谐具有十分重要的价值。有的人在工作场合一说话就感到紧张不安,这时如果你掌握了幽默的技巧,就可以摆脱不安了。说话要深刻有力,就要学会运用诙谐的力量。因为幽默能给人们留下亲切而可敬的印象,从而使你的观点为人家所认同。
良好的职场人际关系
远离搬弄是非
流言蜚语是职场中的软刀子,是一种杀伤性喝破坏性很强的武器,这种伤害可以直接作用于人的心灵,让受到伤害的人感到非常恼怒。经常搬弄是非,会让单位里的其他同事对您产生一种避之唯恐不及的感觉,要是到了这种地步,估计你在单位的日子也不太好过,因为这个时候已经没人把你当朋友了。
与不同性格的人搞好关系
要使自己在职场中站稳脚跟,在自己努力掌握工作方法和要定之余,还要抽出一定的时间来经营自己的人际关系网,努力适应各种不同的人。与同事、上司们相处,你没有权利也没有必要只挑选那些你喜欢和合得来的人。你必须积极主动地努力适应职场中各种性格的人,这样你的工作才可能顺利进行。
性格合得来也好,合不来也好;你喜欢也好,讨厌也罢,你都必须与其他同事齐心协力工作。如果你认识到了这一点,那么就应想办法与各种不同性格的同事和睦相处。
人际关系是我们生活中的一个重要组成部分。倘若搞不好人际关系,将对我们的工作、生活及心理健康都有不良的影响。真正的职场社交高手能够迅速与周围的人打成一片,能够与上上下下的人建立起良性互动的关系,能够轻而易举地解决一般人望之兴叹的人际关系难题。想成为职场社交高手,需要从学习职场人际关系处理技巧开始,在众人面前呈现出一个全新的社交形象。
1、家长与孩子
这种模式经常出现在国企类型的企业或家族企业中,是一种上级与下属的关系。这样的职场关系特点是,领导会对下属有很多的包容与照顾,也会把下属当做“自己的人”,甚至是附庸,会指使,也会包办,而下属既需要无条件服从,同时也可以任性表现,而不担心丢自己的饭碗,只担心自己跟错了老子。
2、导师与学生
这样的模式经常发生在专家型的领导身上。这样的领导会把下属当做学生来教导和培养,同时也会期待下属尊敬自己,并不断学习。这样的职场关系中,如果下属的执行不力,或者为了更好的发展而另谋出路,领导一定不要懊恼,因为导师关注的不应是考试结果,而是学生的成长。
3、雇主与雇佣兵
这是一种比较纯粹的金钱利益关系,雇主为雇佣兵支付佣金,雇佣兵需要拿出结果,与此同时雇佣兵还要持有一种职业操守,比如不同时为两个对立的雇主工作。在多数外企中,这是一种很常见的职业关系,并且经常被认为是一种“职业化”,其实只是职业化关系中的一种。
4、偶像与粉丝
当建立起来这样的职场关系,那个扮演偶像的人会因为与下属距离比较远而显得能力超强,无所不能,为自己营造一种幻象。当粉丝崇拜偶像的同时,偶像也对粉丝的崇拜产生了依赖,一旦粉丝看到更加真实而全面的偶像,或许就会离开,此时,失望的不是粉丝,而是把自己看做神圣的偶像。
5、保姆与被照顾者
管理者与下属之间,也总有这样的全程照顾关系出现。有的管理者生恐下属执行不力,于是,一旦稍有闪失,就立刻跳出来干涉,把工作接过去。久而久之,下属会产生依赖,就像保姆照顾孩子走路,抱得太多了,短期看来是好事,保姆总会让孩子少受伤害,但是时间长了孩子就不会走路了。
6、买卖者
买卖者关系也是金钱利益关系,但是因为追求利益最大化,更多的是要讨价还价的。对于初入职场的人来说,这是最不该有,又是最常见的关系思维。我加班就该有加班费,我多做一点,就该获得相应的表示。殊不知,买卖者模式对于职场新人来说之所以不适用是因为他们并没有什么筹码,先给后得才是该采取的策略。这样讨价还价的思维模式如果用在自己身上,就会提出一些不切实际的目标,搞得自己痛苦,束缚了发展。
屈从型人格
屈从者多见于职场新鲜人,就算别人侵犯了他的权益,他也会忍气吞声,不去表达自己的需要,不去维护自己的权益。其实,他们不去维护自己的权益,也许是因为害怕,想讨好别人,可是这样做令别人也感到很不舒服,从而导致人际关系破裂。
给屈从型人格朋友的建议是,要敢于表达自己的需要,敢于维护自己的权益。不过需注意心平气和真诚地去沟通,而不要变成攻击型,屈从型的人谦让和气是化解矛盾、化干戈为玉帛的重要手段。
超脱型人格
超脱型人格对职场中的任何事都表现出一种淡然的态度,好像什么都与他无关,事事高高挂起,不太关心周围的世界。职场需要适度的'热情,这样的人容易被别人理解为冷漠、不合群,导致被疏远,搞不好职场人际关系。
对超脱型人格的朋友处理好人际关系的建议,主动对人敞开心扉,增加参与精神,必要时敢于表达自己的意见。
攻击型人格
这种类型的人倾向于通过攻击的方式,把人推开,和人结束关系。他们的家教一般很严厉,成年后往往变得既谨小慎微又叛逆,用攻击的方式来向别人表明他是重要的,因此常与人搞不好关系。
给攻击型人格的朋友的建议是,先了解自己的特点以及自己性格的形成原因,逐渐从过去中走出来,这样才能处理好职场人际关系。
职场中因人际关系问题而使人变得焦虑、烦躁、抑郁、失眠,甚至干脆离职的情况时有发生。若尽早进行职场人际关系心理咨询,完全可以在事情尚未发展到不可收拾之前就可以得到抑制。如果您有一些职场上的压力,或其他方面的心理问题,最好尽快向心理医生寻求帮助。
任何人都会对别人的背后算计非常痛恨,算计别人也是职场中最危险的行为之一,这种行为所带来的后果,轻则被同事所唾弃,重则失去饭碗,甚至身败名裂。 如果你经常有把事业上的竞争对手当成“仇人”、“冤家”的想法,想尽一切办法去搞垮对方的话,那么你就很有必要检讨一下了,作为老板,他绝对不希望自己的手下互相倾轧,老板希望每一个员工都能发挥自己的长处,为自己带来更多的效益,而互相排斥只会增加内耗,使自己的企业受损,周围的同事也同样讨厌那些喜欢搬弄是非、使阴招、发暗箭的人,因为每个人都希望有一个和谐宽松的工作环境,并与自己志趣相投的人共事。
当然,在与同事的相处中还会有互相竞争的成分,因此,恰当使用接受与拒绝的态度相当重要。一个只会拒绝别人的人会招致大家的排斥,而一个只会向别人妥协的人不但自己受了委屈,而且还会被认为是老好人、能力低、不堪大任,且容易被人利用。因此在工作中要注意坚持一定原则,难免卷入诸如危害公司利益、拉帮结伙、损害他人等事件中去。遇到这样的情况要注意保持中立,避免被人利用。
在一个文明的环境里,每个人都应该尊重别人的隐私。如果你发现自己对别人的隐私产生浓厚的兴趣时,就要好好反省了。窥探别人的隐私向来被人是个人素质低下、没有修养的行为。也许有许多情况是在无意间发生的,比如,你偶尔发现了一个好朋友的怪僻行为,并无意间告诉了他人,这样不仅会对朋友造成伤害,还会失去你们之间的友谊。偶尔的过失也许可以通过解释来弥补,但是,如果这样的事件发生几次,那么你就要从心理上检讨自己的问题了。此外,除了学会尊重他人以外,在与同事的交往中还要保持恰当距离,注意不要随便侵入他人“领地”,以免被人视为无聊之辈。
如果你在工作中经常受到一些不愉快事件的影响,使自己情绪失控,那可犯了大忌。如果看到自己不喜欢的东西或事情就明显地表露出来,那么只会造成同事对你的反感。每个人都有自己的好恶,对于自己不喜欢的人或事,应尽量学会包容或保持沉默。你自己的好恶同样不一定合乎别人的观点,如果你经常轻易地评论别人,同样会招致别人的厌恶。
处理好同事之间的经济关系相当重要。由于平时会在一起聚会游玩,发生经济往来的情况可能会比较多,最好的办法是aa制。当然,特殊情况下向同事借钱也没有什么不妥,但记得要尽快归还。如果经常向别人借钱,会被认为是个没有计划的人,别人会对你的为人处事产生不信任。记住不要轻易欠别人一块钱,并把这一点作为一个原则。当然也不要墨守成规,遇到同事因高兴的事请客时不要执意拒绝,同时记得要多说一些祝贺的话。
办公室内切忌私自拉帮结派,形成小圈子,这样容易引发圈外人的对立情绪。更不应该的是在圈内圈外散布小道消息,充当消息灵通人士,这样永远不会得到他人的真心对待,只会对你惟恐避之不及。
好的人际关系能够促进你职场的发展,而糟糕的人际关系会让你在职场寸步难行。
人际关系处理【第二篇】
有效人脉的本质就四个字:价值交换!具体是什么意思呢?下面网友就给大家简单介绍一下。
简单的说,就是你拿出一部分价值,去交换对方的一部分价值。
为什么在中国,塞钱走关系能解决大部分人的大部分问题(塞钱没有解决的,往往也是没塞够)。
因为钱是超级硬通货。钱的价值是大家都认可的,你拿着这部分大家都认可的价值去交换其他人的价值,只要钱是给足了的,人家当然愿意换。
理解了“人脉的本质是价值交换”这个理论,你来看很多问题就豁然开朗了!
男人们为什么都喜欢结实美女,哪怕她是已婚的,因为她有潜在的xx价值以及炫耀价值。
关键时刻,圈子里的朋友不帮你,是因为你没有足够的价值跟他交换(如果马云找他帮忙,他肯定会帮),或者是你没有展现出足够的价值。
现在我们确定了“价值交换”的人脉建立准则,为大家介绍六种快速建立有效人脉的办法,相信一定对大家的创业、职场、生活有帮助!
1.不求“帮忙”,但求“交换”
我小时候,非常讨厌洗碗。但是父母规定,全家吃完晚餐后洗碗的任务归我。
有时候我实在不想洗,父母又不肯帮我。
我就对我爸说:爸,你来帮我洗碗吧。我晚上帮你捶背。
或者对我妈说:妈,你来帮我写吧。等会我把你喜欢的韩剧都下载到电脑上。
我爸妈就愿意帮我洗。
这里就运用了一个技巧,用捶背或者下载韩剧的“技术价值“,去交换洗碗的“劳动价值”。而不是一味地恳求或者抱怨“不想洗碗,换个人来洗”。
我们现实中接触到的大多数人,不会像我的父母这么好说话,人情关系更单薄,利益诉求也更强。
除了父母、兄、弟姐妹、配偶这样的亲属关系,或者是发小、战友这样经历过很多考验的铁关系,大多数(同事、普通朋友)都属于中关系或者弱关系。
仅仅是认识对方,或者工作和生活上有正常的交集,并不足以让人家愿意拿出自己私有的价值出来无偿奉献给你。
所以“交换”这一概念尤为重要。你在请求别人做一件事情的时候,最好能拿出相应的利益跟他交换,这样成交的可能性比较大。
人、财、物都是可以拿到天平上的筹码。没必要不好意思,现代商业社会建立的基石就是交换和流通。只有通过不断的交换,才有机会真正慢慢丰富和做大自己的资源。
2.指出并强调给对方带来的好处。
当你跟别人合作或者请求别人帮忙的时候,在交流的过程中,尽可能指出并强调给对方带来的好处。
比如在大公司,跨部门的协同、联动和合作常常是非常困难的,特别是你有求于兄弟部门的时候。
这时候你在交流的过程中,说一句:“这个项目对你的工作也是比较有意义的,之前公司没运作过类似的项目,完成之后你可以把它作为一个亮点包装一下。不管是做成案例呈现给客户,还是作为亮点工作写进年终总结,对你都是很有帮助的。”说这样一句话,很有可能会增加对方的配合度。
很多时候,当你有求于人。对方其实并不是很清楚这件事给他带来的好处是什么,你明确把好处指出来,即使这个好处微不足道,也会大大增加对方答应的可能性。
每个人,其实都不是很关心,也不太能体会别人的请求之迫切。但是一旦这个事情可能会对自己产生某种好处的时候,他就会有感知,这时候感性的冲动很可能就会让他答应下来。
3.前置互惠。
“前置互惠”,说通俗点,就是平时没事儿多惦记一下周围的朋友,提前帮帮别人。等大家都欠着你人情了,你想找人帮忙自然就成了。
在罗伯特·西奥迪尼所著的营销经典《影响力》里,他把“互惠原则”放到第一的重要位置:只有一直秉持“互惠”的方式,让彼此双赢,你才能持续对别人发挥影响力。
比如我,身为中国最好的营销专家(吴寒笛,你丫脸皮真厚),有创业和做生意的好朋友遇到营销方面的困难,我一般都还是会帮他出出主意。回头我有需要,他们也自然乐意帮我,甚至经常在我没有需求的时候,主动问我需不需要帮你这个那个的。
4.过滤掉无效人脉。
在重庆方言里,有一个词儿叫“耿直”,可以理解成“仗义”的意思,但并不是所有人都耿直。
在你的朋友圈里,一定有相当一部分人。你跟他说什么事儿,他都推脱或者答应得勉强,哪怕你跟他一直关系要好或者帮过他无数次。
这种就是无效的人脉,建议远离。
什么叫“好朋友”?!
就是愿意帮你的人朋友。
“愿意”很重要,即使他能力不够,或者最终没帮上。但是你感受到他愿意帮你的意愿,这就足够了。
不愿意帮忙的人,平时也不是不能接触,但是不可深交。关键时刻肯定指望不上这些人。
1.把注意力从你自己身上移开。
要建立良好的人际联系,第一步就是把注意力从自己身上移开。与他人交往时最先想到自己的人,很少能树立良好而耐久的人际联系。当你开始把注意力集中到他人身上时,建立良好人际联系的可能性就大大增加了。
2.真诚关怀他人。
有一句话总结了良好人际联系和人生成功的主要所在:“人们知晓你能不能关怀他们之后,才会在乎你能不能明白他们。”无论你有什么身手、特长、受教育水平有多高,都不如真心实意的关怀更能给人深入的印象。现实上,当你是某个体的领导时,假设你不先让他知晓你关怀他,你是不大能够对他有正面的影响力的。
3.别占他人的便宜。
最令人讨厌的事情之一,是有人企图为了自己利益而占他人的便宜。这样做不但是错误的,并且也不会有好结果。靠损害他人利益使自己得益,这貌似成功,但从久远观念看,是害人又害己。
4.擅长倾听他人意见。
特别擅长树立良善人际联系的人有个共同特征,就是他们能细心倾听他人说话。你听说过有人不喜好跟倾听他人意见的人在一块吗?要做个擅长倾听意见的人,主要是要能鼓舞他人发言。通常这只须要提多个有针对性的疑问。假设你有好意,又有韧性,你甚至能使最不健谈的人启齿谈他自己的事。
5.使对方感到自己重要。
对他人好,使他感到自己重要,是积极思考者的做法之一。要记得:全球上没别的东西比人更重要,称誉和尊重他人,使他们觉得自己受注重,这并不花钱,但却能起到意想不到的作用。另外,这样做对你也有益处,可以协助你树立与个体的良好联系。
6.要擅长揣摩人。
要与他人树立良好联系,原本最主要的只需一点:你必需揣摩人。假设你真能明白他人——懂得他们怕什么,期盼什么,梦想什么——你必需能与他人树立起良好联系。与他人交谈,听他们诉说心中的梦;观察他人,明白他们怎样思索疑问。当然还要读书听录音带。尽量多汲取他人的智慧,但不要无视亲身与人交往明白他们。这是你要养成的一种生活方式,而不是学术揣摩。
用心去维护爱情。爱情很脆弱,容不得半点的不在乎。用心去维护你们的爱情,好好经营,不要让你为爱情后悔。
用行动来保持亲情。亲戚间常走动,节假日什么的多串串门,不要让别的事情而淡了亲情。
用语言联系友情。朋友间多打打电话联系,距离近的好哥们好姐妹也可以时常叫出来聚一聚啊。感情是联络出来的,不联系的话再好的朋友慢慢的也会变得遥远。
而那些利益关系,不要参杂任何的感情。关乎利益的东西,感情会使人不清醒,一旦跟利益挂钩,任何的感情都会变质。亲兄弟也要明算账。
酒肉朋友吃喝玩乐可以一起,共患难就别指望了。你光辉的时刻他们会聚集在你旁边,当你落魄了,也是作鸟兽散。不要太在乎这种朋友。
有一双明亮的眼睛,学会看透这些关系的本质。用心对待值得对待的,至于那些关系,大方点,处事机智点自然不会有问题。
人际关系处理【第三篇】
第一良好的心态:与人交往应该持着谦虚学习的态度,美国流行一种“态度决定一切”的说法,有好的出发点,事情就成功可一半。要作好的一项工作,不要处处表现自己,将大家的成果占为己有,要共同分享,提供给别人机会,这对处理人际关系的至关重要的。
第二赞美:赞美是人际关系的润滑剂。要不失时机的给别人以赞扬,但要掌握分寸,不要一味的夸张让人产生一种虚伪的'感觉,失去别人的信任。
第三关爱对方:“爱人者人恒爱之”当他人遇到困难挫折是伸出援助之手,给予帮助,良好的人际关系往往是双向互利的。
第四注意仪表:人的仪表包括相貌,穿着,仪态,风度等。都是影响人际关系因素,人们总是倾向于美的仪表,有魅力的人更为活泼愉快,更为友善合群,衣着整洁,大方,举止自然会给人一种亲切感。
第五宽以待人:正是以宽广的胸怀,宽容的气度,创造宽松的人际环境,大度豁达,使别人敬重和倾慕你的人品,并使你具有较大人格魅力,特别是在竞争激烈的今天。
人际关系处理【第四篇】
每个人都很想处理好人际关系,但是却事与愿违。不妨找一些处理人际关系的书籍来看看,或许能够找到答案。下面是爱汇网网友精心为大家搜集分享的“人际关系处理汇聚精编10篇”,大家一起来看看吧。
《说话的魅力》是刘墉先生关于说话技巧的四本著作的合集,以“说话”为主题,教你如何坏话好说,狠话柔说,大话小说,笑话冷说,重话狠说,急话缓说,长话短说,虚话实说。他也帮你分析古今中外的幽默,教你埋下伏笔、营造气氛,引爆笑点,把僵硬的语言变得婉转,黑白的语言变成彩色,甚至教你说话的时候需要注意的呼吸调整、仪表姿态、养气之方。生活化的小故事,由浅入深的道理,既有“战略”,也有“战术”,人际交往中的诸多微妙尽显笔端,作者三十多年关于说话的心得经验倾囊相授。
美国著名心理学家戴维·迈尔斯先生的《魅力何来:人际吸引的秘密》改编自的超级畅销书《社会心理学》,这本在国外大学的心理学学生中几乎人手一册的书,集合了当今与我们的生活最为贴近的社会心理学中最优秀的成果。节选了其中关于吸引力和亲密关系的一部分,配以大量插图,并且修改了原书中过于学术性的语句,以通俗易懂的语言揭示了吸引力产生的四个要素,即接近性、外表、相似性和被喜欢的感觉,介绍了我们应当如何发展、维持和促进与朋友、亲人和爱人的亲密关系。
科里·帕特森先生的《关键对话:如何高效能沟通》详细剖析了人们在沟通上常的盲点,并提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧,辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事,帮助读者以最迅速的方式掌握这些技巧。说得切中要点,让对方清楚知道你的看法,是一种能力;说得圆满得体,让对方自动反省,是一种智慧。运用本书提供的技巧,不论是多么难以应对的局面,你都能够事半功倍地轻松面对。
《圆通的人际关系》作者曾仕强,中国式管理之父。本书以人伦关系为出发点,主要讲述如何处理工作关系和家庭关系这两大难题。工作关系是中国式管理的核心,工作关系搞不好,则事业很难发展。家庭关系是每个人一生的课题,人一出生,便陷入层层关系网。只有家庭事业双丰收,才算真正的成功。要想解决好这两大难题,只需要掌握通俗易懂的十个要领即可,这十个要领内涵丰富,缺一不可,只要合理应用,则无往不利。中国人十分重视如何做人,只有好好做人,才能好好做事。本书所讲的处理人际关系的要领,在西方不一定行得通,但在中国相当有效。
《谁能种出好吃的西红柿》是日本庆应大学社会学研究课博士內藤谊人的力作,基于广泛且权威的心理学研究基础,内藤先生提出的有关提高实践能力的建议得到社会各界一致好评。除此之外,他还围绕商业活动、恋爱等话题,为各位职场人士提供参考意见,且著作颇丰。
著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是《非暴力沟通》。作为一个遵纪守法的好人,也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式,并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受,我们一定会发现,有些话确实伤人!言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤,甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。非暴力沟通能够:疗愈内心深处的隐秘伤痛;超越个人心智和情感的局限性;突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式;用不带伤害的方式化解人际间的冲突;学会建立和谐的生命体验。
蒋巍巍先生的《左右逢源》是纵横职场必备的超级人际学宝典,一本让你在职场中无往不利,获得超级人气的书,教你如何在职场中左右逢源、用人际打开晋升之门。有人说,职场成功需要15%的能力和85%的人际关系。这并不是在夸大职场人际关系的重要性,而是提醒你要树立这种意识。翻开这本书,你就会发现,人与人的相处并不是那么简单。就像打开了一面镜子,让你看清事实的真相、洞悉矛盾的所在,让你明白职场中究竟需要怎样的交流和沟通。翻开这本书,你就会发现,世界上的事,都是有章可循的,如何把狠话说柔,坏话说好,大话说小,长话说短,虚话说实……,如何营造气氛、引爆笑点、埋下伏笔、控制局势、如何讽而不刺、点到为止……,让你在职场之路上越走越远。
美国著名积极心理学家,丹尼尔·西格尔的'《第七感:心理、大脑与人际关系的新观念》以心理学为理论基础,通过解释大脑复杂的运作机制,讲述了心理和大脑的协同作用。将古老的冥想实践与现代神经科学、心理疗法进行了整合,揭开了心理、大脑与人际关系相互作用的神秘面纱。《第七感:心理、大脑与人际关系的新观念》是作者丹尼尔·西格尔25年临床经验的成果。它指导我们如何掌握第七感这项技能,让读者了解,其实我们有比自己想象的更多的机会去改变自己的心理、大脑、人际关系,甚至是某些与生俱来的性格特点,从而实现自我蜕变,获得幸福、健康,以及令人满意的人际关系。
貌是对他人尊重的情感的外露,是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员,每次出车总是“请”字当先,“谢 ”字结尾。如:请哪位同志让个座,照顾一下这位抱婴儿的女同志。“有人让座后,他便立即向让座者说:”谢谢。“再如:”请出示月票:“然后说:”谢谢,请您把月票收好。“这样,使整个车厢的乘客都感到温暖,气氛和谐,在他的感染下,无人吵架、抢坐。
怎样处理职场人际关系_人际关系处理五个误区
谈话的目的不外乎有以下几点:劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此,应防止离开谈话目的东拉西扯。
谈话时,应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如:微微的一笑,赞同的点头等,都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉,或不时地看手表,伸懒腰等厌烦的表示。
如果谈话的对方,为某事特别忧愁、烦恼时,就应该首先以体谅的心情说:”我理解你的心情,要是我,我也会这样。“这样,就会使对方感到你对他的感情是尊重的,才能形成一种同情和信任的气氛,从而,使你的劝告也容易奏效。
人类具有相信”自己人“的倾向,一个有经验的谈话者,总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称,就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如,并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着,要比斜着身子坐着显得对别人尊重。
如若与”胆汁质“类型的人交谈,会发现对方情绪强烈,内心活动显之于外;与”粘液质“类型的人谈话,会发现对方持重寡言,情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话,会发现对方满在乎,漫不经心。针对不同气质和性格,应采取不同的谈话方式。
在非语言的交流行为中,眼睛起着重要作用,眼睛是心灵的窗户,眼睛最能表达思想感情,反映人们的心理变化。高兴时,眼睛炯炯有神,悲伤时,目光呆滞;注意时,目不转睛;吃惊时,目瞪口呆;男女相爱,目送秋波;强人作恶,目露凶光。
人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑,但只要您仔细观察,便会发现,眼睛便不会”笑起来“。也就是说,人的眼睛很难做假,人的一切心理活动都会通过眼睛表露出来。为此,谈话者可以通过眼睛的细微变化,来了解和掌握人的心理状态和变化。如果谈话对方用眼睛注视着你,一般地说是对你重视、关注的表示;如果看都不看你一服,则表示一种轻蔑;如果斜视,则表示一种不友好的感情;如果怒目而视则表示一种仇视心理;如果是说了谎话而心虚的入,则往往避开你的目光。
要善于克服社会知觉中的最初效应。而这最初效应就是大家熟知的”先入为主“。有的人就具有特意造成良好的初次印象为能力,而把自己本来的面目掩饰起来。为此,在谈话中应持客观的、批判的态度,而不应单凭印象出发。
在谈话过程中,双方由于某种动机,表现出言不由衷、见风转舵或半吞半吐,顾虑重重。为此,要尽可能让对方在谈话过程中了解自己的态度:自己所感兴趣的是真实情况,而对迎合、奉承的话是很厌恶的,这样才会从谈话中获取比较真实、可靠的信息。
据说,苏联首任外交部长莫洛托夫出身于贵族。一次,在联合国大会上,英国工党的一名外交官向他挑衅说:”你是贵族出身,我家祖辈是矿工,我俩究竟谁能代表工人阶级?“莫洛托夫不慌不忙地说:”对的,我们俩都背叛了自己的家庭!“这位苏联外长,并没有长篇大论地进行驳斥,只是用了一句话,多么雄辩的口才,多么绝妙的可敬。
一个人在自己或自己熟悉的环境中比加别人或陌生的环境中的谈话更有说服力;为此,他可以在业余时间内利用”居家优势“,也可以在别人无戒备的自然的心理状态下讲话,哪怕是只言片语,也可能获得意想不到的收获。
不要使用易懂的词、已废弃的词句或专业词汇。这些词汇不会给别人留下好的印象,只会使别人感到讨厌。
不要做些令人讨厌的举动。如在谈话时从不看着对方眼睛,而是看你身后或你周围是否还有其他更重要的,更值得与其交谈的人物。或是盯着人家的服饰漫不经心地说话。
不要用比你年轻得多的人常用的俚语,不要夹杂着外语。
一个话题不要谈得太久,话题像房间一样,需要经常通风。
不要刚走到某人面前就嘲笑他,”我敢打赌,你忘了我叫什么名字了“。
还要在交谈中善于觉察,如果对方急促不安,也许另外有事,只是出于礼貌没打断你的话,那么就应立即停止自己的话。
人际关系处理【第五篇】
任何人都会对别人的背后算计非常痛恨,算计别人也是职场中最危险的行为之一,这种行为所带来的后果,轻则被同事所唾弃,重则失去饭碗,甚至身败名裂。如果你经常有把事业上的竞争对手当成“仇人”、“冤家”的想法,想尽一切办法去搞垮对方的话,那么你就很有必要检讨一下了,作为老板,他绝对不希望自己的手下互相倾轧,老板希望每一个员工都能发挥自己的长处,为自己带来更多的效益,而互相排斥只会增加内耗,使自己的企业受损,周围的同事也同样讨厌那些喜欢搬弄是非、使阴招、发暗箭的人,因为每个人都希望有一个和谐宽松的工作环境,并与自己志趣相投的人共事。
当然,在与同事的相处中还会有互相竞争的成分,因此,恰当使用接受与拒绝的态度相当重要。一个只会拒绝别人的人会招致大家的排斥,而一个只会向别人妥协的人不但自己受了委屈,而且还会被认为是老好人、能力低、不堪大任,且容易被人利用。因此在工作中要注意坚持一定原则,难免卷入诸如危害公司利益、拉帮结伙、损害他人等事件中去。遇到这样的情况要注意保持中立,避免被人利用。
在一个文明的环境里,每个人都应该尊重别人的隐私。如果你发现自己对别人的隐私产生浓厚的兴趣时,就要好好反省了。窥探别人的隐私向来被人是个人素质低下、没有修养的.行为。也许有许多情况是在无意间发生的,比如,你偶尔发现了一个好朋友的怪僻行为,并无意间告诉了他人,这样不仅会对朋友造成伤害,还会失去你们之间的友谊。偶尔的过失也许可以通过解释来弥补,但是,如果这样的事件发生几次,那么你就要从心理上检讨自己的问题了。此外,除了学会尊重他人以外,在与同事的交往中还要保持恰当距离,注意不要随便侵入他人“领地”,以免被人视为无聊之辈。
如果你在工作中经常受到一些不愉快事件的影响,使自己情绪失控,那可犯了大忌。如果看到自己不喜欢的东西或事情就明显地表露出来,那么只会造成同事对你的反感。每个人都有自己的好恶,对于自己不喜欢的人或事,应尽量学会包容或保持沉默。你自己的好恶同样不一定合乎别人的观点,如果你经常轻易地评论别人,同样会招致别人的厌恶。
处理好同事之间的经济关系相当重要。由于平时会在一起聚会游玩,发生经济往来的情况可能会比较多,最好的办法是aa制。当然,特殊情况下向同事借钱也没有什么不妥,但记得要尽快归还。如果经常向别人借钱,会被认为是个没有计划的人,别人会对你的为人处事产生不信任。记住不要轻易欠别人一块钱,并把这一点作为一个原则。当然也不要墨守成规,遇到同事因高兴的事请客时不要执意拒绝,同时记得要多说一些祝贺的话。
办公室内切忌私自拉帮结派,形成小圈子,这样容易引发圈外人的对立情绪。更不应该的是在圈内圈外散布小道消息,充当消息灵通人士,这样永远不会得到他人的真心对待,只会对你惟恐避之不及。
好的人际关系能够促进你职场的发展,而糟糕的人际关系会让你在职场寸步难行。
人际关系处理【第六篇】
一、在工作中,我们经常会看到上下级之间,同事之间经常会争吵。争吵完,大家并没有解决事情,反而因为吵架发展到言语攻击,人身攻击,甚至有时候大打出手。在沟通中,双方的观点不一样是非常正常的。也许你会发现别人的观点让你难以接受,甚至非常生气。此时,你一定要先处理好自己的心情,只有双方能够平静下来才有可能于更好的`沟通,有利于事情的处理!
职场上,由于每个人站的立场不一样。所谓同理心,就是要站在对方的立场去思考问题,为什么他会反对我的观点呢?为什么会不支持我呢?是否有哪些障碍导致对方无法帮忙?因此,在沟通时,你能够站在对方的立场上想问题,能够设身处地的思考对方的所思所想,学会换位思考,大部分都能促进沟通,那么事情的解决就朝着良好的状态发展了。
沟通既是一门艺术,也是每一个职场人的必备技能。经过长期的人际交往和沟通,每个人都会形成自己的沟通风格,这就是像是一个无形的名片,帮助我们在职场上不断地进步。
人际关系处理【第七篇】
有人说上班很累,累就累在“关系学”上,甚至对此畏惧三分。
俗话说:一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。,在工作和生活中都起着十分重要的作用。你现在对人际关系的畏惧心理可能是多年积累的结果,虽然很难在短时间内改变,但你还是要鼓足勇气,以积极的态度去面对同事。平时多观察他们之间是怎样交流和沟通的,然后你至少可以学着他们的样子谈论一些既轻松又能让大家感兴趣的话题。乐于助人也是与人交往中很容易做到且能够获得他人好感的办法。在自己力所能及的范围内,为身边的同事解决一些小困难,你会在不知不觉中就与大家融在一起。
如果你认为在工作的时候只有你独自处理才能保持很高的工作效率,并且你的同事也这么认为的话,你就不必勉强自己非与他人合作。只是在工作不是很紧张的情况下,试着与同事们合作一下,也许你会惊喜地发现“团结就是力量”的说法真的是很有道理的。总之,要走出自闭,搞好人际关系就要勇于尝试。
我在工作中不善于搞人际关系,但也工作得很好,已经做了好几年的业务领导和管理工作。为什么不愿在工作中与人打交道、搞人际关系呢?我认为上司交给我的工作要靠自己的能力来完成,只要有能力,就不怕老板对我不满意。同时,自己出去谈业务时,可以自己拿主意,不用请示任何人,只要我给公司赢利就行。
我对自己的属下也比较关心,很得他们的好感,但我不会跟他们搞得很近乎关系搞得太近,他们就会找你办事,如果办不成,他们会说你拿架子,如果办成了,会有更多的人找你,这样就会影响到工作,生活也会经常受到干扰。对公司内部的人是这样,对公司外面的人也应做到这一点。工作就是工作,工作以外自己潇潇洒洒地去做一些自己喜欢的事情,没有任何人干扰你,活得多自在!只要工作有能力,关心员工,就会受到老板的赏识和员工的尊重。
性格是天生的,不是想改就能完全改变。要想让内向的人变成活泼、开朗、人见人爱的交际明星,恐怕太强人所难。我认为,只要你对待工作认真负责,工作中该与同事们合作的就合作,该与上下级沟通的就沟通,好好完成自己的工作任务,不必去想搞什么人际关系,大家的关系也是自然而轻松的。如果越过工作只想着搞好人际关系,反而让人觉得不自然。工作之外,你是爱独处还是喜欢广交朋友,那是你个人的事。成熟的职业人士,不论内向还是外向,只要以工作为重,就能超越性格的羁绊,在工作环境中发挥才干。
养生长寿就是保持良好的人际关系
所谓的人际关系是指人与人之间心理上的关系、心理上的距离。人际关系的广泛性和复杂性,对人的心理健康产生深刻而持久的影响。人际关系良好,与人接触多了,心情自然开朗,心情开朗的人看上去更显年轻,更有利于健康;而人际关系不好,孤独寂寞,老气横秋,则必然有损于健康。
美国著名的杂志《科学》中曾说:“孤立对死亡的影响相当于抽烟、高血压、高胆固醇、肥胖、缺乏运动。”并且指出,孤独寂寞的危害超过吸烟,因为吸烟的死亡系数为,而孤独寂寞的死亡系数竟然高达。
人际关系的好坏决定着我们是否能够及时消除过大的心理压力。一般来说,心理压力过大的人,其死亡率比心态平衡稳定者要高出很多。这种过大的心理压力,往往与财务危机、工作不稳定、被迫离职、遭受挫折、失业、卷入某种法律纠纷、离婚或其他恶性刺激密切相关。而这种心理压力过大对健康所造成的损害又远远超过高血压或高血脂等症。
有这样一位教师,就是因为缺乏良好的人际关系,而患上了高度抑郁症。他本来是一位他所在学校的优秀教师,教了二十多年的书,培养了无数优秀的人才,曾多次被评为“优秀教师”。在学校,他的业务能力是绝对是第一,但他在人际关系方面却显得非常糟糕。他往往不能正确处理同事和上下级的关系,经常出现摩擦。
就因为这样,业务能力很强的他迟迟没有被评为副高级职称。这使他非常郁闷,整天闷闷不乐,整个人变得老了很多。后来,这位教师在家人陪同下在一家心理卫生中心做检查,他被确诊患了较为严重的抑郁症。就是这样一位优秀教师,只偏重于业务能力,却忽略了人际关系,因此增加了不必要的心理压力,最终埋下心理健康隐患。
当然,对于这种情况我们也不必要背上太多的心理包袱。正所谓“解铃还需系铃人”,要想及时解除这种问题,最好的办法是向亲人或朋友加以倾诉。正如《罗宾汉历险记》一书的主人公曾对他的追随者所说:“尽情吐露你们的烦忧吧,畅所欲言能解千愁。”这些话非常合乎养生之道。同样,遇到很大的心理压力,只要我们保持良好的人际关系,能及时加以倾诉,并能得到亲人、朋友的理解、宽慰和支持,也就不会造成什么损害或者很少造成损害。
温馨提醒:在人际关系上,千万不要带有任何功利性,否则,最后就是一场空。你要用真心对待你身边的每一个人,关心体贴人,别人也会用同样的方式对待你,这样大家的关系就比较融洽了。
人际关系处理【第八篇】
要有一个好的人际关系是人们的共同愿望,但是,人际关系往往会不尽人意。人们往往不会处理人际关系导致人际关系越来越差,下面是本站网友搜集分享的“人际关系处理汇聚精编10篇”,希望对你有帮助。
遇事不慌不忙不乱。遇人微笑,给人一种平易近人的感觉;遇人无助多帮忙,给人一种热心的感觉;遇人勿以貌取人,正所谓“人不可貌相,海水不可斗量”。很多人会说,刚开始我们相处的都还不错,可是不知道为什么后来就疏远了。原因有可能是没做好第二条和第三条。
为什么要遵循人人平等原则呢,我分为三点来说:1、每个人都有自己的骄傲,自己的软肋,不想别人触碰的角落。也许你不知道,无意触碰到了不怪你;也许你很清楚,然后故意嘲笑别人。有可能你不是特别了解他人就妄下定论,觉得他or她低你一等。2、上帝给人类的财富是很平等的,譬如上帝少给了你一直胳膊,他就会给你更加灵活有力的另一只胳膊或者比常人更聪明的大脑。造成人之间不平衡的是各个层次人们的价值观,就像坐在办公室的都是白领,清洁工就是被很多人看不起的,大家都是用自己的双手赚钱,每个人都有选择自己生活的方式。
以前公司的一个老板,她也是钟点工出生,她有很低的文凭和不高的工资。在别人的舆论中,她明白了一个道理,出生低贱的人可以通过自己的努力让下一代有更好的生活。后来她创建了自己的保洁公司,在公司里面,她对自己的下级(工友们)都非常好,不但请各级管理人员给她们补充专业知识,还叫她们做人的道理。于是,公司上上下下几百人都很佩服这个老板,在她手下兢兢业业,公司也越做越大,越做越好。
人际关系包括朋友与朋友之间,上级与下级之间,同事与同事之间的关系。如何才能处理好呢,无非朋友与朋友之间不要互相攀比,觉得我们能力差不多,怎么我一个月3k,他or她却有7k。这个问题很复杂,有可能他or她运气好遇到了她的伯乐;有可能他or她所在的公司创造的价值很高老板信任她;世界上没有完全一样的两片叶子,更何况是人呢,也许他or她就是能力比你强……人非圣人,因为工作因为家庭生活条件因为各种各样的不公平的待遇造成的人与人的不平等不是你的错,但如果你觉得身边的人都过得那么好,造成你怨世的心态,绝对是你的错。所以无论你和别人差距多大,都要不断努力让自己满意,对于心理不平衡要随时调整状态。
世界上除了亲人给你的是无私的奉献和爱,其他的爱都是要求回报的,有条件的爱。所以民间有句俗语“吃人嘴短,拿人手软”。拿了别人的好处就不好不帮人办好事,讲好话。很简单的,如果有人要绑我去屠宰场,那我肯定拼命反抗,但是如果要绑我去吃海鲜,那真的很欢迎。所以人跟人之间,不能只知道获取,不知道付出。如果一个人长期付出而得不到相应的回应,那么他势必离你而去。
提升自己的内在素养,就是要时刻不骄不躁,不气不馁。试想,一个人自以为是的人和一个谦虚的人,谁在圈子里面更受欢迎呢。对于朋友和同事们提出的建议,有则改之无则加勉。
人际关系处理【第九篇】
人际关系如何,取决于个人的处世态度和行为准则。你知道人际关系处理有哪些方法吗?下面是爱汇网网友精心为大家搜集分享的“人际关系处理汇聚精编10篇”,大家一起来看看吧。
善解人意人们观察问题时都习惯性的从自己的角度出发,只顾及自己的利益、愿望、情绪,一厢情愿地想当然,因此,常常很难了解他人,很难和别人沟通。现实生活中,公说公理、婆说婆理,各讲各的、各忙各的,这样的现象随处可见。大到两个集团、两个民族之间也是如此。事实上,只要站在客观的立场就会发现,冲突的双方几乎完全不理解对方,完全是不互相体谅对方。想处理好自己和他人的人际关系,最需要做的就是改变从自我出发的单向观察与思维,而要从对方的角度观察对方,替对方着想,也即由彼观彼。在此基础上,善解他人之意。如此处理人际关系,就有了更多的合理方法。不能由彼观彼、善解人意,就没有别开生面的新人际关系。
不强求别人这个原则是处理人际关系必须遵循的金科玉律。这是真正的平等待人,是古往今来都适用的平等精神。人是生而平等的,每个人的人格和尊严都应该受到尊重。如果不懂这一点,那就会有那么多的一厢情愿,就会有那么多的无理待人。“己所不欲,勿施于人”,这句古语讲得很有道理。无论是对同事、部下、朋友、合作伙伴、恋人,都该遵循。这是古人在长期的社会生活中总结出来的经验,是我们为人处世必须遵循的规则。
推及于人当你把快乐和别人分享时,你的快乐就变成了两份快乐;当你把你的点子和别人分享是,就会有更多思想的火花。同样,对于渴望也可以共同来满足。自己渴望的事情,要想到他人也可能渴望。当你渴望安全感时,就要理解他人对安全感的需要,甚至帮助他人实现安全感。你渴望被理解、被关切和爱,就要知道如何力所能及地给予他人理解、关切和爱。给予他人理解与关切,会在高水平上调整融洽彼此的关系,也能很好地调整自己的状态——这个好状态既来自于对方的回报,也是自己“给予”的结果。善待别人,同时就善待了自己。每个人不妨将最希望从他人那里得到的态度一条条写下来,扪心自问,而后便会想到别人同样有这些希望。在这些条款上对他人慷慨大方,是处理人际关系的最正确态度。
长期培养在处理人际关系时,不能急功近利,追求短期效应,讨好一切人,应酬好一切关系。这是拙劣低下的表现、是一种虚假。这可能奏效一时,但难以维持长久,真正和谐的人际关系不是一种应付和差事。按照正确的原则处理各种人际关系,是我们自然的流露,是我们长期的准则。相信别人总会理解和信任自己。即使有不理解不信任,也无所谓。这就是持之以恒的境界,终究你会收获成功的。
和气生财古人讲就和气生财。不仅在商业中,在方方面面,和气的性格都是成功的要素。两个商家卖同样的东西,一家拉长着脸,不给人好脸色,一家满脸和气,显然后者的生意做得好得多。这样看来,买一份货,外搭一份和气,要远比买一份货,还得搭一张长脸合算得多。可见,和气也是有含金量的,是有增值的,和气也是商品。和气待人,宽容待人,同样是一种境界。当我们和气宽仁地对待所有人时,就相当完整地和气宽容地对待整个世界了,我们的身心也就愉悦了,心胸也就开阔了。如果你原本待人不和气、不宽容,那不要紧,不需要强扭硬拽,从现在开始改变,你会在每一次对别人的和气宽容中体会心态的放松和开阔。于是,一个良性循环就渐渐改变了你,也就改善了你原本的生活。
付出才有回报这个世界没有免费的午餐,天上也不会掉馅饼,你的所得总是与你的付出成正比的。人们并不愿意给不相干的人提供免费午餐,然而,事情反过来轮到自己时,他就不明白道理了。别人有成就了,就想也分享一点。别人有钱了,也想沾一点光。别人有名声有地位,似乎都应该瓜分一点。孰不知无功受禄、不劳而获古往今来都令人厌恶。如果心中生出求取免费午餐的念头,常令人生萎缩、心灵低劣,长期这样是不会有出息的。有的人即使没有索取免费午餐的行为,但同样的心理活动连绵不断。整天嫉妒别人,心理总是摆不平,这样使他备受折磨。放下索取免费午餐之心,就多了清静和坦然,也多了自信与奋进之心。学着慷慨的对别人付出,在你困难的时候,会有许多真诚的回报的。
守信为本诚信是人与人之间相处的首要原则。诚信待人在别人那里造成一种良好的第一印象,也塑造自己的美德与品牌。质朴自然由真心流露的诚信,本身就是生活的需求。在诚信待人的状态中,我们找到安详和思维的流淌通畅。诚信待人,诚信做事,可以使我们理直气壮,正气凛然,心胸开阔,心无挂碍。诚信不仅是一种待人的态度,本身就是生活的质量。诚信不是生活的手段,而是生活的目的。一个人能够诚信地生活,是因为他有着智慧,有着状态,有着条件。我们每个人都应该追求这样的生活状态,让我们的生活更美好。
比如说,时下的演员都以年轻貌美、头脑聪明、歌艺佳、演技生动为优点,企图在观众中塑造一种形象,提升优越感;殊不知,一个人面对比自己优秀的人,只会增加心中的挫折感,也就自然而然就产生了反感。根据这个原理,某些人为获得知名度,故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前,故意表现出单纯的一面,以其憨直的形象,激发他人的优越感,吃小亏而占大便宜。而有的部属不会隐藏自己的锋芒,工作上处处表现得干劲十足、能力超强,殊不知自己在无形中已惹来嫉妒和猜忌:“你行,你一人就能干好,那还要我们干什么?”
一个时时带着耳朵的人远比一个只长着嘴巴的人讨人喜欢。与人沟通时,如果只顾自己喋喋不休,根本不管对方是否有兴趣听。这是很不礼貌的事情,也极易让人产生反感.
做一个好听众,不仅要自己说,更要尊重别人说,效果比你说得天花乱坠好得多。倾听并不只是单纯的听,而应真诚地去听,并且不时地表达自己的认同或赞扬。倾听的时候,要面带微笑,最好别做其他的事情,应适时的以表情、手势如点头表示认可,以免给人敷衍的印象。
人与人之间总维持着一定的距离,以建立藩篱保护自己又同时避免伤害对方。虽说“距离产生美感”,但距离太远,就会产生隔阂。根据接近原则,可以缩小距离,使之恰到好处。
学会这些能让你在职场大受欢迎的技能
某人在西服上别了一个小小的胸饰,如果你发现后及时地称道,说不定会因为这点小事而使他对你异常好感;一贯对你冷漠的某人突然对你笑脸相待,这也许是你们改善关系的一个良好开端;如果你把约会时间8点30分改成8点35分,说不定因此会让他人对你刮目相看……不要小瞧了这些交际细节,它往往是交际大变化的前兆,它往往是不费吹灰之力便可取得交际成功的良好机遇,它往往是拨动人际关系“千斤”的“四两”。记住:交际中的细微之处大有文章可做。
职场原本压力就大,接触积极乐观的人会使职场生活变得轻松起来,所以,从你踏入公司前台开始,到走到座位上,这个职场“黄金一分钟”里,你要以积极的口头表达去体现你的阳光、乐观,因此最好的表现形式是阳光满面地对每个人说“早安”。久而久之,在同事眼中,你的形象就会变得积极、阳光、正向和健康,这种乐观心态对职场健康也有好处。
职场办公室是一个信息集中地,做一个消息灵通人士,定能为你的魅力加分不少。可关键是,你应该怎样传递信息?职场达人指出,在办公室中经常传递负面信息,往往起到吃力不讨好的效果。
谁说私事不能告诉同事?自己和男友间的争吵,其他同事的小八卦,都能成为无聊工作之余的小乐趣。尤其在职业女性的工作环境中,职场“小秘密”尤其重要,在你把“秘密”透露给同事的同时,等于向她传达了一条信息:我把你当做自己人,你对我来说真的很重要!谁都喜欢对自己有好感的人,同事间互传的“小话”肯定能让你的魅力加分不少!
刚拿下一个大case,被老板大大表扬了一番,你该如何表现?
沾沾自喜地等着喝庆功酒,还是迫不及待地向同事兼闺密炫耀?职场心理专家劝你收起锋芒,以自嘲的口吻告诉同事:嗨,我的运气真好,又捡到了这个大便宜。就算和同事再亲密,你们之间也是竞争关系,只有你学会自嘲,才能让对方心里好受。
在充满变化的办公室工作,时间一久,也会变得单调无趣。谁都喜欢经常为分享的“人际关系处理汇聚精编10篇”,如果你能在千篇1律的工作装之外,经常更换惹眼的小首饰,或时常把刚买的数码产品带来让大家分享,大家一定会对你产生特别的感觉。
就算你和老板的八字相合、气场相投,也不要当着同事的面过于表现!
人际关系处理【第十篇】
想到人际关系,可能我们大家或多或少的都会觉得自己的人际关系不怎么样,咋样处理人际关系呢?下面是本站网友搜集分享的“人际关系处理汇聚精编10篇”,希望对你有帮助。
知己知彼,百战百胜。其实人性有很多都是共通的,首先了解自己,自己是一个什么样子的人,自己拥有什么样的性格,自己那些性格是受人欢迎的,那些性格是被人讨厌的。比如自己的幽默的特质很受人欢迎,自己说话刻薄不被人欢迎,那么自己就要慢慢的改变自己说话的方式。往往人际关系的很多问题的根源都是在自己的身上。
人际关系的原则:想要别人怎样对你,你就要怎么样去对待别人。因为人性都是相通的,如果你特别讨厌一个人我向那个人一定会有所感觉的。一般的情况下,人们都是偏向于跟对方做同样的事情,中国一向是礼尚往来,在没有太多利益关系的情况下,你的所作所为往往会收到同样的效果,就如你伸手去主动和别人握手,别人往往很乐意这样做。
学会付出:因为现在的社会比较现实,所以现在的人也会比较现实,如果没有什么交集大家往往是不相往来。大家的心情也是多沉重的,一般人的圈子也比较小,都是周围的环境影响的。时间长了,大家变得特别的现实,还有就是人的心理都是倾向于索取,不愿意付出。但是大家都愿意和愿意付出的人在一起,实际上是付出的人往往会得到的更多,会更加的快乐。付出不一定就要怎样怎样,学会在日常生活中,朋友相处中不断地付出,比如学会倾听,多站在别人的角度上去思考问题。你的人际关系就会大大改善,生活也会更加轻松。我有一句非常喜欢的话就是:想要获得爱的唯一途径就是不断地付出爱。
做好自己,让自己的充满正能量。人们之所以在一起科学的观点是:相互吸引。如何才能去吸引更多志同道合的人脉呢,那就是保持正能量,积极思考问题。大家都喜欢和积极地充满正能量的人在一起。正所谓:积极的人像太阳,照到哪里哪里亮;消极的人像月亮,初一十五都一样。另外一定要学会控制自己的情绪,很多时候我们的情绪很容易受到周围环境的影响,时间长了我们就会很容易很环境左右,不能自已。导致很多时候我们想要做的跟自己表现出来的相差甚远。
懂得沟通。良好的沟通和表达能力是生活幸福,事业成功必须具备的品质。据有关统计,我们所遇到的问题超过80%是由于沟通不畅所导致。我想我们每个人都会深有感触,由于自己表达不准确,沟通不畅,给我们带来太多太多令自己烦恼的问题。所以我们很有必要每天花点时间断联系及的表达沟通能力。举个例子,我们听别人说话不能只听别人表面上说了什么,更要明白别人要表达的是什么意思,别人希望你怎么做。
宽容。宽容是最美丽的一种情感,宽容是一种良好的心态,宽容也是一种崇高的境界。能够做到宽容,别人就会欣赏你,必然对处理人际关系有好处。
沟通。沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感,即沟通的品质取决于对方的回应。良好的沟通是要说对方想听的,听对方想说的。良好的沟通,是处理好人际关系的基础。
帮助。都说患难见真情,如果你能在逆境中扶别人一把,别人必定感激你,你的个人魅力和良好修养也会体现出来。帮助别人,快乐自己说的就是这个道理。
主动。积极主动的与别人交朋友,成功几率也会大些。
热情。如果你的热情能够感染别人,别人也会在你的影响下积极主动与你相处。
调整心态。即使暂时没有朋友,或人际关系不佳,也不要气馁,更不要悲伤,你要相信,每个人都有自己的知己,属于你的朋友早晚会出现。
尖酸刻薄的人。
尖酸刻薄型的人特征就是和别人争执时往往挖别人的隐私进行人身攻击,并且不留余地,冷嘲热讽无所不至,不管对方的自尊心是否受损、不管别人的“面子”,只管伶牙利齿的伤害别人。对于这种人,能不招惹他就尽量的避开,假如要跟他来往,就不能跟他说你的隐私,否则让他抓住“把柄”,惹鬼上身。
夸夸其谈善于拍马屁的人。
对于这种人,要小心防范。对于他的夸夸其谈你明白就好了,相信精明的人也知道他的为人,不必挑他的”刺“去得罪他,反而不可与他为敌。平时见到他可以假惺惺的笑脸相迎,和和气气的。如果你是他的上司,他跟你吹牛、拍马屁,就当是看他在“精彩表演”好了,观察他有什么居心。如果他是你竞争对手,你就对他来招“笑里藏刀”。
挑拨离间的人。
吹牛拍马屁的人不损人利己,而挑拨离间的人是损人利己,是害群之马,将人际圈弄得人心涣散,祸害无穷。这种人能不接触就不接触,想办法不要跟这种人交往,跟他保持距离为妙。
口蜜腹剑的人。
这种人的心机很重,嘴巴说话象蜜糖一样甜,可是他表里不一使你往往对他防不胜防。对这种人当你摸不清楚他的心事时,最好不要跟他太亲近,如果他要亲近你,对他找理由能闪就闪。要不就“过滤”他的话,要懂得哪些话可对他说哪些不可说,不要被他的甜言蜜语给忽悠了。
翻脸无情的人。
这种人翻脸比翻书还快,心情多变得象六月的雨,说下就下,令人琢磨不透。当他翻脸时,不要问他理由,他听不进去别人的话。翻脸不认帐的人,似乎得了一种“忘恩计仇病”,别人对他的恩德,他可以因为一点小事不顺他的心,就全盘皆翻。面对这种人,不必跟他一般见识,情绪多变只会造成身心不健康,了解他的坏脾气,不用理会他就得了。
偾世嫉俗的人。
这种类型的人,对社会上的一些现象非常看不惯,觉得社会变了,世态炎凉,世风不古,人心险恶了,自己快要活不下去了。这种人只是寻找一种宣泄,他不至于人心不善。跟他在一起,只要听他讲就行了,不必符合也不必反驳。有时候听他讲一些偾世的大道理,有可能让你发现新的问题,得到一点灵感呢。
雄才大略的人。
“虎行天下吃肉”,大概就是指这种类型的人,他胸怀大志,眼界开阔,不计较个人得失,善于与时俱进,开拓创新,结交广泛。跟他在一起可以学到不少东西。这种人野心很大,他现在只是表面上风平浪静,有朝一日,他会卧薪藏胆,如鹰冲天。遇见这种人,也只有跟他一起前进,才不会被淘汰。
城府极深的人。
这种类型的人经常保持沉默,令人摸不透他的心事,他不轻易说出他的想法,心理有话而不轻易说出口。所以你跟他接触就只有主动,其实他可能已经通过你的直率而操纵了你的想法,你有可能上他的当还不知道。与这种人相处很闷,但是有可能他一言九鼎,言出必行。跟这种人你要了解他的本性,才可以跟他交心。
踌躇满志的人。
这种类型的人对任何事情都有自己的高见,常自以为是,以为自己高人一等,比别人高明,有点“自大狂”来着。他可能是未经历挫折,未承受过失败,造成他自大狂妄。这种人他没有办法接受别人的意见,不必跟他反驳,只有等他成长、成熟,等他尝到些失败的苦果,才能真正的改变他。