精编人际关系处理心得体会范文及感悟【精选10篇】

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优质人际关系处理心得体会及感悟【第一篇】

虽然很多人都认为职场的人际关系是由领导者构建的，但其实职场的人际关系是由职场上的全体成员共同构建的。在工作中团队合作也是很重要的，如果团队合作良好的话，业绩就会提升2倍、甚至3倍都不是不可能的。从今天开始，请你也尝试实践一下保持圆满人际关系的方法吧。

1.打招呼。

虽然我们常说要使职场人际关系圆满,但是怎样才称得上是良好的状态呢?所谓良好的职场人际关系,绝不是说必须和所有的人保持友好的关系。这指的就是互相交流的状态，也就是说“构建与谁都不交恶的关系”就是让职场人际关系变好。为此，最重要的就是打招呼。被人认识会让人拥有一种安心感。

2.看清他人情绪的好坏。

没有人时刻都能保持良好的情绪，为了维持圆满的职场人际关系需要把握成员何时情绪不佳，似乎容易低血压的人通常早上情绪不佳。另外，女性成员荷尔蒙失调的话也会变得焦躁不安。若能像这样把握成员何时情绪不佳，就能够看准沟通的时机。

3.工作和私人生活张弛有度。

你有关系要好的同事吗?与职场上的同事保持良好的关系虽不是什么坏事，但关系过于要好就需要考虑一下了，请注意工作和私人生活一定要张弛有度。为什么要张弛有度呢?因为如果有很要好的同事的话，与其他人的交流机会就会变少。理想状态是，与职场中所有的人构建不好不坏的关系。

为此，现在你在职场中应该加强交流的人不是关系要好的同事，而是较少打交道的同事。与关系要好的同事，在个人关系上加深交流，多花时间与职场中较少打交道的人交流，努力构建良好的人际关系吧。

4.不说同事的坏话。

有时你会不小心说同事的坏话吧，很多人一说同事和上司的坏话就感觉很舒畅，人们通常会把自己以外的人当成目标而把自己划入安全圈内。也就是说，他们可能想通过说他人坏话建立自己的立场。但是，要想在职场上构建良好的人际关系就不能说上司和同事的坏话。坏话一定会传到当事人耳中。

优质人际关系处理心得体会及感悟【第二篇】

《自控力》作者、健康心理学家凯利?麦格尼格尔(kellymcgonigal)说，一些看似浪费时间的行为，会给人带来意想不到的帮助。比如，在工作休息时间里的非正式交谈，有助于恢复效率并且能强化职场人际关系。因为，这种交谈可以累积社会资本。社会资本，指的是与他人积极交流后获得的信赖和尊敬，通常可以通过帮助他人或者是出色的工作表现来累积，不过，表达善意的非正式交谈也能累积社会资本。

麦格尼格尔介绍了5个经过科学验证、能强化人际关系的策略：

第一，尽量找能和同事直接碰面的机会。如果你想进一步认识某个同事，尽量找和对方面谈的机会，增进交情。

第二，收起手机。麦格尼格尔说，当人们面对面交流时，会在不知不觉中模彷对方的表情、姿势与手势。肢体语言同步之后，能帮助人们建立亲密的友谊。此时如果把焦点转移到手机上，会削弱聊天的共鸣及信赖感。

第三，持续关心之前聊到的话题。与同事建立信任关系的一个方法，就是让对方知道你有听进去他说的话。

第四，避免散布负面传闻。有时，同事之间聊到抱怨上级等话题，可以强化彼此之间的关系，但如果不分场合散布负面传闻，容易失去别人的信任。麦格尼格尔建议，听到负面八卦时，不要跟着附和或添油加醋，要感谢对方信任自己，告诉自己这些事，如果情况允许的话，可以想办法协助解决对方的困扰。

第五，成为谈论正面传闻的人。麦格尼格尔建议，要当别人不在场时称赞对方，认同他人的贡献与付出。有研究显示，谈论正面传闻、夸奖他人的人会被认为是值得帮助的人，得到他人帮助的可能性比较高。

优质人际关系处理心得体会及感悟【第三篇】

1控制你的口嗨欲，不要过度聊天。

聊天，是有节奏的。

一旦聊天时间太长，过了抛物线的顶点，双方就进入“倦怠期”，心理有了疲惫感，就容易产生各种分歧、误读，挑剔，甚至争吵。

在最快乐的顶点结束聊天，可以使你在对方心中留下极好的印象。

2微信聊天结束时，要有结束语，不要无故消失。

当你准备结束一场微信聊天时，别忘了发一条结束语给对方，比如：“我要去做饭啦，回聊~!”“我要继续写文章啦，回聊~!”

别让人家在手机前面悬着一颗心等你，等到最后发现是一场无疾而终，那会让对方觉得你很不在乎ta的感受。

大家的时间都很宝贵，一条结束语，可以避免彼此浪费时间成本，让屏幕对面的人心里感到暖暖的。

3掌握“九喜一悲”原则，不要过度暴露负面情绪。

倾听，是需要消耗能量的一件事。

尤其是，倾听他人的负面情绪，并作出恰当的回应、共情、理解、分析、以及智慧指引，是一件大大耗费心理能量的事情。(这也是心理咨询为什么要收费的原因。)。

如果你真的很在乎一个人，就不要把ta当做廉价的负面情绪垃圾桶，不要过度向ta索取情绪价值。

当你对ta的情绪索取，超过ta承受力底线的时候，你们的关系必然会走向崩塌，而且会崩的很难看。

掌握“九喜一悲”原则，对待你在乎的人，九次印象是积极、正面、充满元气的，偶尔一次适当暴露负面情绪，这种节奏是比较舒适和安全的。

专业的事情交给专业的人办，如果你的情绪状态已经到了自己无法调节的程度，那还是把这一面交给心理咨询老师来处理吧。

4如果ab是隐形竞争关系，那么不要在a面前夸b，这是对a的尊重。

比如，不要在女朋友面前夸别的女明星好看;。

再比如，不要在女朋友面前夸别的女同事能干，贤惠，情商高……不仅不能夸，最好连提都不要提。

反之，对女生也一样，不要在男朋友面前称赞其他男性。

你此刻跟谁在一起，你的聚光灯就打在谁身上，不要把聚光灯打在ta的潜在竞争对手身上。

这，是你对ta满满的尊重，和满满的爱。

如果你已经为人父母了，记住，不要在a孩子面前夸b孩子，不要对你的孩子说“你看看人家……”句式。

如果你能做到这点，你孩子的心灵会少受一万点伤害。

5牢记身份不重叠原则，低竞争身份高竞争身份。

你可能会听过这样的说法：

“千万不要拿同事当朋友，同事之间是没有友谊的……”

“千万不要跟朋友一起合伙开公司，否则朋友没得做了……”

“千万不要借给亲戚钱，否则亲戚没得做了……”

这是为什么?

根本原因就是：有些身份，是不能重叠的。低竞争身份，永远让位于高竞争身份。

比如，“朋友”和“同事”这两种身份里，哪种身份的“竞争性”更高呢?——是“同事”。

在职场上，同事是分分钟是会演化成竞争对手的，升职的时候，你俩都参选，提拔谁，不提拔谁?这里面就有竞争关系了。

所以，不要妄想和同事成为交心的朋友，万一今后到了竞争的赛场上，你前面对ta掏心掏肺暴露的弱点，很可能会成为ta压倒你的最后一根稻草。

那么可以和朋友合伙开公司吗?——可以。但心中要牢记“我们的第一关系是合伙人，不能让朋友情感模糊了商业边界。”

谁投资多少，谁占股多少，违约责任如何赔付等等，这些商业细节，都要逐一落实到合同上，千万不能含糊。

还有亲戚借钱，如果你有能力帮助对方，也是可以借的。但心中要牢记“我们的第一关系是债权关系，不能让亲戚情感模糊了法律边界。”

因此，你可以借给ta钱，但要写借条，写清楚归还日期，利息，以及违约责任。

6学会创造性思考，不当廉价的“学人精”。

你是否遇到过这样的人：

你穿了一件漂亮衣服，她马上凑过来问：“哪儿买的?多少钱?我也去买一件!”

你学习成绩很好，笔记记得很全面，她马上凑过来说：“__x，你的笔记记得好好啊，借我抄抄吧!”

你讨厌这样的人吗?——搜搜知乎上“如何看待模仿自己的室友”“如何看待学人精”相关话题，成千上万的留言会告诉你，这种人有多么招人烦!

为什么“学人精”会招人烦呢?向优秀的人学习，这难道不是一件好事吗?

——没错，向优秀的人学习是好事，但是，你要尊重别人的版权啊!

所以，如果你想学习身边人的闪光点，千万不要照抄照搬，而要自己动脑子，找出这个闪光点的“本质”，直接去学这个“本质”，而不是去学一个“皮毛”。

沉下心来稍微动动脑子，透过现象抓住本质，你会发现一个更高level的世界!

(注：可能有的朋友会问，如果身边有学人精模仿自己，该如何拒绝对方?——根据我多年耕田的经验，创造了一种鸡汤法，是既政治正确，又真心为对方考虑，可以引导对方学会独立思考的，绝对是优雅大气得体的最佳防御姿势。措辞参考：

“亲爱的，我的笔记不外借，你最好还是自己动脑总结一份吧，你自己总结出来的东西，才是你自己的，这样记得更牢固。”

“亲爱的，我的造型是自己的原创，不能共享的哦~!你最好还是自己动动脑筋去寻找适合自己的造型吧，每个人都有独特的美，适合自己的就是最好哒!”)。

优质人际关系处理心得体会及感悟【第四篇】

在工作和生活的人际交往中，我们欣赏一个人，往往始于对方的颜值(在心理学上叫“首因效应”，会根据对方外在的形象来判断对方大概是一个什么样的人)，敬于才华(对方的才华更容易成为吸引我们的闪光点)，合于性格(性格上的相似或互补，才真正能使两个人的关系更加亲密)，久于善良(人都希望和善良的人接触，这是本性，两个人的关系要想长久，必须有善良做为前提)，终于人品(人与人关系的破裂，更多的是因为人品，或者说是三观)。

然而，通过深入了解后会发现，有人光鲜亮丽却也咄咄逼人，有人其貌不扬却让人心生好感。前者让人窒息，后者让人舒服。

他们让你感到舒服，和这样的人在一起，就像听一曲舒缓的音乐、品一杯醇厚的热茶、看一朵花静静的开放、让时光如流水般恬淡素净。

那么我们来回答标题的疑问，在人际交往当中，能够让人舒服，才是社交最顶级的人格魅力，也是情商最高的表现。

有些人总会把处处给人难堪以彰显个人性格当做真性情，用压制别人来体现自身的优越。

这样的人初看好像是个性张扬，但却很难得到真心对待的朋友。真诚坦率是优点，但前提是对别人的尊重与体谅。

1、说话有分寸。

怎么说话才算是有分寸呢?在这里我们不怕打破沙锅问到底，只有这样的想法才能找到根源，学到更多东西。

所谓的说话有分寸，就是：不说闲话，不说狂话，不说怨话。

对于听到的事情，不随意论断他人，不背后随意议论。

做人尽量低调谦逊，狂话、大话不要说。说大话的人最终要为自己的行为买单!

少说怨话，遇事不要老是负面抱怨，也不要随意埋怨他人。

与人相处，说话、做事一定要给自己和对方都留有余地，才能让彼此和谐舒服地相处下去。

有人说：世界上最美丽的风景，就是有一颗善良的心，散发着磁场和魅力。走到哪里，就照亮到哪里，温暖到哪里。

何炅就是这样一个人。这些年，娱乐圈里只要一提起何炅，每个人都对他赞不绝口。

因为他能把握说话的分寸，为别人着想，他的一句话可以让所有人都感觉温暖和舒服。

2、不让别人感到难堪。

一个有教养的人，即使把自己的姿态放低到了尘埃，但在他的人性深处会散发光芒。

所到之处，就像萤火之光，穿过黑暗，照亮别人的心。

如果说一个人的学识才华只是累积教养的砖瓦，那么高墙的堆砌则要靠他骨子里的教养。

让人觉得舒服，不仅是难能可贵的品质，更是最高层次的教养。

有教养的人早已在日常的言行举止中，发自内心地对别人好，让人感受到他的真诚。

这种魅力的背后一定有一颗善良、宽容、包容的心，一种在平淡中发现美好的情怀和一颗永远童真的心。

3、细节里藏着人品。

上面我们也提到，人际关系的终结往往是看人品，只有臭味相投的人才愿意和人品差的人交朋友。

让人舒服，不是圆滑世故，更不是迎合讨好，而是长在心底里的善良，是刻在骨子里的教养。

让人舒服的人一定是细腻而聪明的。他们做事讲道理、说话有分寸，也许只是一个眼神与举动，都可以让你感觉到这个世界的暖意。

他们能把每一句话都说到你的心里去，以柔克刚，化解问题于无声之处。

4、能够做到换位思考。

任何人，任何事情，只有将心比心，才能相处的融合。只有能够站在对方的立场上来看问题、思考问题，才能理解对方为什么会做出这样或那样的选择和决定。

让人舒服的人，他懂得推己及人，不以情绪来判断结论。

人这一辈子，懂得理解、尊重、换位思考、将心比心，一定会收获幸福的人生。

优质人际关系处理心得体会及感悟【第五篇】

我们需要注意以下4个方面：

1.目光接触的时间。

工作中适当的目光交流是对他人的尊重，一般与对方的目光接触的时间是与对方相处总时间的1/3~2/3。如果目光游离，注视对方的时间不到1/3，就意味着轻视对方。如果超过2/3，则表示你对对方的兴趣可能大于谈话的内容。因此要把握好注视对方的时间，不要给人造成不必要的误会。

2.目光接触的角度。

如果是仰视，表示敬畏对方，尽量不要用俯视和斜视，俯视给人居高临下盛气凌人的感觉，斜视给人的感觉接近鄙视或蔑视。因此如果对方地位较高，即使对方在您的身侧，您也不能转眼斜视对方，应该向对方转身，转过脸去，尽量正视对方，以表示尊重。

3.目光接触的区域。

与对方进行眼神交流时，目光不能在对方身上游移不定，应该局限于上至对方额头下至对方衬衣的第2颗纽扣以上，左右以两肩为准的方框中，在这个方框中一般又分为三种注释区域。

(1)公务注视区域。

在洽谈、磋商等公务交流时，注视的位置在两眼为底线，额中为顶点，形成的三角区域内。

(2)社交注视区。

在社交场合，如舞会、酒会等，位置在对方的双眼与嘴唇之间的三角区域内，注意嘴唇是人体的一个比较性感的部位，不要在与人交流的时候注视对方的嘴唇。

(3)亲密度是区域。

是在亲人、家庭成员等新进人员之间注视的位置，在对方的双眼和胸部之间。

由此可见不同的注视区域，对应着交流双方亲疏远近的不同关系是不同的。

领导问“周末怎么安排”——是要我加班吗?

领导：马上周末了，你有什么安排啊?

锦囊菌：暂时没什么安排，应该就待家里吧。

领导：哦，那你要是有安排的话和我说一声，没安排的话也说一下吧!

内心os：什么鬼，现在非工作时间我都要把私人安排进行报备了吗?不就是看我闲想骗我来加班吗。这次说没事了可能就让我来加班了，有了第一次就会有第二次，怕不是和以后的周末都说再见了。

专家：老板问周末安排，其实也可以不用想那么多。也许就是一种对个人情况的关心或者闲聊。是否是在暗示加班其实可以根据当时实际的业务量来讨论。当处于业务旺季时，被老板要求加班的可能性自然更大，完全可以那么说：“最近未完成的某项工作，我会在__时间完成。”毕竟加班也是为了完成工作，如果你可以给出一个完成的deadline。领导自然无话可说。而如果目前并不是你们业务的旺季，老板随口寒暄的可能性也就大了许多了。

同事问“你年终奖拿了多少”——说还是不说?

同事：今年的年终奖好像没有去年多了，你呢?

锦囊菌：啊?哦!好像差不多的吧!

同事：那你拿了多少呀?

内心os：你不知道公司有保密协议啊?你这是想自己犯错还拉我下水?但是如果避而不答，又显得自己神神叨叨，如果如实回答，一是违反了公司的规定，更重要的是，的确这也是自己的隐私，是多是少，都与你无关啊!

专家：工资是一个隐形的话题，但相信大家都有遇到过被别人问工资的情况。其实很多公司有“明文规定”，员工要做好“薪酬保密”规定，不允许职工私自谈论工资或打听他人薪资，被发现就直接收拾走人。那么为什么会有人喜欢打听他人工资呢?是纯碎好奇还是“别有居心”呢?如果是“老同事”之间的比较，那可能就是想看看公司会不会偏心，会不会算错，或看看竞争对手的“业绩”如何。网友认为，遇到如此居心叵测不识抬举的同事，不妨你也就顺了他的意，可以故意把自己的奖金说得可怜，表现得很委屈。这样就可以满足对方“好奇心”外表下的“虚荣心”。

hr问“什么时候结婚什时候生娃”——未婚未育会被拒吗?

面试官：你结婚了吗?

锦囊妹：有男朋友了，正在考虑!

面试官：那结了婚准备马上要生孩子吗?

锦囊妹：这……。

内心os：坊间传闻的未婚未育夺命题就这样来得猝不及防了吗?讲真，我也不知道什么时候结婚啊，毕竟这是个复杂的过程，更别说什么时候生小孩了!但是无论是立即否定还是不给明确答案，都会被面试官质疑我的诚恳度啊!

专家：面试被问“有没有对象”、“有没有结婚”、“有没有孩子”、甚至“有没有二孩”，相信大多数女性求职者都有这样的经历。不能否认婚育对女性职场发展有很大影响。面试官既然愿意面试女性求职者，说明企业在这方面并非是有歧视。而是他们期望通过这些问题，来考察求职者的人生规划和态度，毕竟工作和生活有时候并不能分得清清楚楚，而且对待人生有规划的人，对待工作自然也不会随意。虽然缘分是顺其自然的事，但是结婚生子的节奏是自己能把握的，如何让这些人生大事和职业规划不冲突不矛盾，需要自己早做打算好好思量。

同事问“有对象了没”——意思是要给我介绍?

隔壁部门的好事阿姨：年纪不小了吧?有没有对象啊?什么时候结婚啊?

锦囊菌：暂时……还没有……。

锦囊菌：……。

内心os：我单身用你家钱了还是吃你家大米了，自己工作不操心操心来操心我的私事干嘛?真的是闲吃萝卜淡操心!

(1)不要一直盯着对方看。

每次看别人的眼睛3秒左右，会让对方会感觉到比较自然，其他时间看对方时应该采用游视法，即将目光柔和的投射到对方脸上，好像在用自己的目光笼罩住对方一样，但要注意，只是目光笼罩对方，不能将目光随意移出以上所说的注视区域，对他人上下打量是极其不礼貌的。

(2)不要对人眯眼。

眯眼是最意味深长的目光，容易引人遐想。

(3)目光转移自然。

在整个交往过程中，与对方目光接触，应该累计达到总时间的1/3~2/3，其他时间可注视对方脸部以外5~10米处，目光转移时要自然不着痕迹，无意间与他人目光相遇时，不要马上躲避离开，自然对视1~2秒，微笑示意。

最后我们一起来总结一下目光接触的主要注意事项：目光接触的时间应占总时间的1/3~2/3;目光接触的角度最好是平时目光接触的区域，主要包括公务注视区域、社交注视区域和亲密注视区域;目光接触的方式多采用游视法。

优质人际关系处理心得体会及感悟【第六篇】

人与人之间的关系是社会存在的核心，你我每个人都离不开健康和良好的人际关系。而在人际关系中，沟通是最为重要的环节。在日常生活中，我们经常会接触到各种各样的人，如何与人沟通才能避免矛盾和冲突，关系更加和谐融洽，下面我将分享我的人际关系沟通心得。

第二段：认识自己，保持积极心态。

沟通的第一步是认识自己，调整自己的情绪与态度。在真正与他人沟通之前，我们需要对自己有一个清醒的认识，对自己的情绪管理有一定的掌控。在日常生活中，我们可能会受到很多的挫折和压力，这些负面情绪会对我们的沟通产生不良的影响。因此，在沟通前，我们需要调整好自己的情绪和心态，始终保持一个积极向上、开放的状态，这样才能更好地与他人交流沟通。

第三段：培养共情能力。

双向沟通是人际关系中最基本的一环。沟通是一种双向的交流，需要我们去倾听对方的声音，理解对方的想法和感受。这就需要我们具备共情能力。共情是指自我以外理解别人的感受和情感的能力。在日常生活中，我们要尝试站在对方的角度思考问题，感受到对方情感上的需要，有意识地去理解对方，在情感上建立共鸣。只有通过这种方式，我们才能更加深入地了解别人，更好地与别人沟通。

第四段：语言能力的重要性。

语言是我们沟通的主要工具，良好的语言能力是人际沟通的基础。我们需要注意的是，语言的表达应该清晰易懂，避免使用一些过于抽象和难以理解的词汇和短语。同时在交流过程中，还需要注意谈话的语音语调和节奏，尤其是遇到重要问题时语速要减慢，让对方更加容易理解。另外，在正式的沟通过程中，我们需要避免使用不尊重和不合法的语言，尤其是对于不同背景的人，应该尊重其语言和文化特征，避免出现歧视和偏见。

第五段：有效沟通的要点。

我们在人际交往中，要做到有效的沟通，需要注意如下要点。首先，时刻保持主动性，在沟通过程中积极表达自己，有意识地参与到对话中来。其次，要注重信息的传递效果，使每句话的意义和目的更加清晰明确，清楚表达自己的诉求和要求。第三，避免情绪化和冲动，不要在情绪波动时进行沟通，容易做出冲动和不理智的选择。最后，在沟通过程中，要多次确认理解，避免发生误解和误解的情况，同时也要给予对方充足的时间和空间来表达自己。

结论：

人际关系沟通是生活中重要且不可避免的，好的人际关系沟通技巧是每个人都需要掌握的基本技能。在进行沟通时，我们需要时刻保持心态的稳定和积极，加强与他人之间的共情，提高自己的语言表达能力和有效沟通的策略和方法，努力构建一个和谐美满的人际关系。

优质人际关系处理心得体会及感悟【第七篇】

人与人最基本的交流就是社交来进行的，因此掌握好社交技巧对我们是很重要的。那么在生活中有哪些比较实用的社交技巧呢?下面给大家介绍社交技巧的小窍门推荐，供大家参考。

不要木讷肃然。

在社交场合中滔滔不绝、谈个不休固然不好，但面对陌生人就一言不发也是不妙。其实，面对初相识的陌生人，也可以由交谈几句无关紧要的话开始，待引起对方和自己谈话的兴趣时，便可自然地谈笑风生。若老坐着闭口不语，一脸肃穆的表情，跟欢愉的宴会气氛是格格不入的。

不要在众目下补妆。

在大庭广众下扑施脂粉、涂口红都是很不礼貌的事。要是你需要修补脸上的化妆，必须到洗手间或附近的化妆间去。

不要忸怩忐忑。

在社交场合，假如发觉有人经常注视你--特别是男士，你也要表现从容镇静。若对方是从前跟你有过一面之缘的人，你可以自然地跟他打个招呼，但不可过分热情或过分冷淡，免得影响风度。若对方跟你素未谋面，你也不要太过于忸怩忐忑或怒视对方，你可以有技巧地离开他的视线范围即可。

不要耳语。

淑女要在各种社交场合上给人留下美好印象，断不可以不注意谈话方式，不可耳语，以免给人留下不好的印象。

不要失声大笑。

另一个令人觉得你没有教养的行为就是失声大笑。尽管你听到什么“惊天动地”的趣事，在社交宴会中，也得保持仪态，顶多报以一个灿烂笑容即止，不然就要贻笑大方了。

不要滔滔不绝。

在宴会中若有男士与你攀谈，你必须保持落落大方的态度，简单回答几句即可。切忌忙不迭地像汇报工作一样滔滔不绝，你知道对方很讨厌这样的交谈。

不要大煞风景。

参加社交宴会，别人期望见到一张张可爱的笑脸。因此，你内心纵然有什么悲伤，或情绪低落，表面上无论如何都应装出笑容可掬的亲切态度，去适应当时的环境。

不要说长道短。

饶舌的女人肯定不是有风度有教养的淑女。即使你穿得珠光宝气，一身雍容华贵，若在社交场合说长道短、揭人隐私，必定会惹人反感。再者，这种场合的“听众”虽是陌生人居多，但所谓“坏事传千里”，只怕你不礼貌、不道德的形象从此传扬开去，别人--特别是男士，自然对你“敬而远之”。

优质人际关系处理心得体会及感悟【第八篇】

案例一：

某个员工a入职一家新公司，到了这家公司以后，公司里的人对自己都比较热情，但是基本上基于职场基本礼仪。但是部门里有个b对a的热情程度超乎他的想象。

b不仅主动跟a介绍公司情况，还跟他介绍周边有哪些地方吃饭便宜，对a可谓是体贴入微。

因为b对a热情，所以a也对b报以同等的热情。但是公司里其他同事对b却敬而远之。同事们与a都不太熟，没有跟他说太多，a也不好去细问。

没多久，b就问a借钱，借的钱不是很多，就几千块的样子。b想了一个很充分的理由，使得a无法拒绝。b告诉a一个星期就能还给他。但是到了时间，b就离职了。

a便再也联系不上b。后来a才知道，b在公司里问很多人借过钱，每次理由都不一样，但是没有人借给他。没想到a竟然上当了。

案例二：

员工c深知“欠钱的是大爷，借钱的是孙子”这个道理，所以谁问自己借钱都不借。当同事d问自己借钱的时候，c直截了当地回应说不借。而d原来与c的关系还不错。

d死缠烂打了一会儿，c仍然坚持原则不借。d于是就在公司里说c的坏话，工作上也不给c必要的支持。

被人借钱，这是个绕不开的话题。在职场中，应不应该借钱，应该借多少，这都是要仔细考量的，而不是头脑一热，就把钱借出去了。要知道，钱借出去容易，想要回来可就难了。关于职场中借钱，a与c的应对方式都不对，而正确的方式应该是从以下几个方面考量：

一、与借钱的人之间的关系。

职场中的同事关系其实相对是比较脆弱的，因为同事之间有工作的关系，势必就存在利益关系。而在这种利益关系中，个人的情感关系就很难值得推敲。

假设，你与借钱人之间的关系确实已经超脱了一般的同事关系，已经发展成为现实中的朋友关系。但是这个时候先别急着借钱出去，还是要分析一下这层关系的真实性。

我们说过，职场关系是有利益性的，那么在两个人同在一间公司的时候，他们可以发展关系至生活中，造成关系十分亲密的假象。一旦离职或者发生利益冲突的时候，这层关系就有可能土崩瓦解。

所以如果自己无法透过这些表象看到本质，无法判断与同事之间的关系是否真如表面那样好，那么最稳妥的方式就是不借。即便是借，也不是对方借多少给多少，而是在能力范围之内适当借一些。并且，如果金额较多，一定要留有借据。

有些人认为谈借据伤感情。但是如果对方借你钱而不愿写借据，那么你就不需要借给他了。

借钱的原则之一就是，假设这笔钱要不回来，对你的生活不会有什么影响。而不是打肿脸充胖子，只有五千块，非要承诺借人一万。

小结：除非关系要好，否则不要轻易借钱。

二、认识时间短，千万别借。

职场是个人员流动性很高的地方，说不准今天认识的同事明天就离职了，而且很可能离职前是不会让你发现他要离职的打算的。

任何感情的培养都是需要时间的，不要指望一两个月就培养起多么深厚的感情。

案例一中的a与b认识没多久，仅仅因为b表面上的热情，就判断失误，借了钱给b。这就是典型的错误信任。

而且，如果人与你认识时间不长，就问你借钱，那么就更可疑了。

小结：认识时间短，不要借。

三、财不外露。

当别人知道你有钱的时候，就一定会倾向于向你借钱。所以在职场中，一定不要跟同事交流自己的工资，尤其是当自己工资比较高的时候。

禁止员工交流工资其实最初是公司为了保护公司本身的，防止老员工发现新员工工资比自己高，心理不平衡，或者其他原因等等。

但是，从员工自身角度来说，也有一个好处，就是同事不知道自己的工资水平，也就不会以此为基准问自己借钱。

还有一点，就是有些员工会做些副业，增加收入。有的人可能副业收入远远高于主业，这个时候有些人就会在同事面前，炫耀自己副业挣了多少多少钱，然后同事一片羡慕。但是，这表面上好像自己风光了一把，但是这个员工就成了那些想要借钱的同事的目标了。

小结：不要让同事知道自己挣了多少钱。

四、临时垫付小钱。

当然还有一种情况，就是金额不多。比方说就几十块钱，同事让你垫付一下，这个时候就不需要有太多考虑，基本上是可以借的。因为同事也基本不会去坑这几十块钱。或者点外卖的时候，让某个人统一先垫付等。这些情况下，金额不多，也就不必要考虑太多。

小结：垫付小钱可以。

五、拒绝要讲方式。

我们都说职场中一定要学会拒绝，拒绝借钱也是其中一种。但是一个人被拒绝心里总是会不舒服的。所以，拒绝借钱也一定要讲究合适的方式，能够既不用出借，又不让人怪罪。

比方说案例二中的d因为c不借给他钱就到处说c的坏话，就是因为c拒绝得过于直截了当。

这个是针对那些表面关系比较好，而你又无法判断是否是真的好的情况的。至于那些本来就不熟的人，直截了当拒绝就行了，用不着拐弯抹角。如果关系不好，不借钱给他，结果他四处说自己坏话，直接上去理论。孰是孰非，别人看得明白。

当一个表面跟你比较熟的同事问你借钱的时候，首先一定要问为什么借钱，从他的语气神情中判断真假。然后如果判断为假，就委婉说明自己目前手头没钱，比方说拿去投资了买股票了等等，反正找个理由搪塞。

如果判断借钱理由是真，但是金额比较大，你也想要帮这个同事一把。切记只要借部分而不是全部。比方说同事借一万，你即便有，即便一万对你来说只是小意思，但一定要表明自己没多少钱，然后借一部分，比方说一两千。借一部分，是表明你愿意借。不全借，是为了保障个人权益，防止同事借钱不还。

总结：

职场中遇到同事借钱，当然是能不借就不借，实在要借，也只要借部分，并且留有借据。并且能够承担得起同事借钱不还的风险。

优质人际关系处理心得体会及感悟【第九篇】

人际关系是我们日常生活中需要面对的一大挑战。在人际交往中，沟通是至关重要的一环，而人际关系沟通的质量直接影响到我们的生活质量和个人发展。因此，在长期的沟通实践中，我逐渐积累了一定的心得体会。在本文中，我将分享我的心得和感悟，希望对大家有所启发和帮助。

第二段：谦虚的态度是沟通的关键。

在人际关系沟通中，谦虚的态度是至关重要的。当我们在与他人交流时，应该始终保持谦虚谨慎的态度，不要过于自信或狂妄。这样能让对方感到我们的友好与尊重，而且也更容易打开对话的局面，使交流更加顺畅。

此外，当遇到一些问题或挑战时，也应该采取谦虚的态度去应对。不要不肯承认自己的错误或过错，而是要勇于检讨自己，接受批评与改进。这样不仅能增强我们的沟通技巧，还能丰富我们的人生经验和修养。

第三段：语言的运用是关键。

语言是人际关系沟通的基础和关键。良好的语言运用能让我们的沟通更加明确、精准和有效。在语言运用过程中，我们应该注意以下几点：

一、掌握正确的措辞和用词。对于不同的场合和对象，我们需要掌握不同的措辞和用词，以便让对方更好地理解我们的意思。

二、避免使用敏感的词语或主题。一些敏感的话题，如政治、宗教等，容易引起争议和纠纷。因此，在交流时应该尽量避免这些话题或掌握妥善的沟通技巧。

三、注意语气和表情。不同的语气和表情会对对方产生不同的情绪和反应。因此，在沟通时要注意表情和语气的调整，以便更好地传达自己的意思。

第四段：有效的沟通需要注意以下几个方面。

a、准确地表达自己的意思。

在人际关系沟通中，我们需要正确、准确地表达自己的意思，避免模棱两可或含混不清的表达方式。因此，在交流时要注意语句的结构和措辞，尽量保证自己所说的话能被对方所理解和接受。

b、认真倾听对方的想法和观点。

有效的沟通不仅是自己的表达，还包括认真倾听对方的想法和观点。只有通过倾听，我们才能更好地理解对方的需求和期望。这样，我们才能有针对性地提出合理的建议和反馈，从而实现更好的沟通和交流。

c、注重沟通的双向性和平等性。

沟通的双向性和平等性是实现有效沟通的必要条件。在人际关系沟通中，我们需要展示出一定的自信和自尊，但并不是要铺张浪费、挑衅他人。而是尊重别人的权利和需要，保持平衡和和谐，从而实现双向的有效沟通。

第五段：结语。

人际关系沟通是我们生活必不可少的一部分，同时也是我们需要不断学习和改进的技巧。通过对谦虚、语言运用以及有效的沟通内容的分析，能使我们更好地掌握人际关系沟通的技能，从而提高个人的生活素质和职业水平。让我们一起潜心学习和实践，不断完善自己，给我们的人际关系沟通注入更多的活力和智慧。

优质人际关系处理心得体会及感悟【第十篇】

在大多数人眼中，那些能言善辩，面对大众侃侃而谈的外向型性格的人，似乎比内向的人更容易成功。然而据调查显示，成功者中内向性格的人所占比例大大高于外向性格。

为什么呢?

可能大多数人脑海里都有这样的疑问，大家都很自然的思维定式把性格内向当做成一种劣势。

内向的你仿佛被贴上过社交焦虑、自卑、不快乐、没有幽默感等等的各种标签。

在这样一个社交至上的大环境下，大家似乎都爱外向的人，做一个内向者常常倍感压力，甚至觉得很丢脸。

内向有的时候没什么不好，他们的内心世界其实是非常丰富的，他们内敛而不张扬，具有深刻的内涵，调查发现世界名人70%都是具有内向性格的人。

可是，你真的了解什么是内向吗?你真的懂内向的人吗?你知不知道，其实内向的人有很多可贵的品质，内向的人也可以光芒万丈。

内向不是缺陷，是同样值得欣赏与赞扬的。

1.拥有更强的专注力。

内向的人，大多喜欢像读书写作，实验研究这种可以独立完成的爱好，多年的磨练让你能够做事注意力高度集中，习惯深度思考。在完成一件事的效率上也会比外向的人要高。

2.快乐更容易。

性情与快乐无关，内向并不是不快乐，只是喜欢享受另一种类型的快乐，比如沉浸在无人打扰的平静中，读一本书，看一部电影，听一首歌，放一阵空，发一会呆，静坐冥想，甚至自己抽下风，不需要太多。

3.惊人的行动力。

比起豪情壮语的大肆去宣扬自己的梦想和目标，他们更倾向于脚踏实地的去做，行动力也会更强，成功的速度也会更快。

4.敏锐的洞察力。

《欢乐颂》里，性格外向的邱莹莹总是急着表达，遇事还没弄清状况就开始咋咋呼呼，常常曲解别人的意思，不仅让自己为此陷入窘境，也害得别人不安生。和她相比，文静内敛的关雎尔就讨人喜欢得多。正是因为他们敏锐的洞察力，他们也常常能够一语中的，看到事物的本质。

5.值得被信赖。

内向的人是最值得信任的，他们最会保守秘密。大家都知道你不会随便评头论足，随便去八卦别人的事情，也不会四处散播。感觉内向星人要掌控宇宙了，因为全世界的秘密都在他们那儿。

6.出色的领导者。

与你认为的恰恰相反，内向的人可以成为很棒的领导者。你也许不喜欢说话，但是内向的性情，让你知道如何尊重他人的需求，如何进行战略性的思考，如何提出有价值的建议。内向的人往往能够在管理团队时很有自己的一套。

7.拥有深度的人脉。

内心性格的人也许朋友不多，但是只要成为了朋友就是一辈子的挚友，他们从不交酒肉朋友，交的都是交心的，靠谱的，志同道合的朋友。这样的关系可以维持很久，也会成为彼此人生中的贵人，互帮互助。

8.强大的自我认知。

很多人不懂自己，想不通自己为什么会成为这样的人。而内向的人中，很多人内心坚定而强大，十分了解自己，遵从内心的想法，更知道何时为自己充电，何时应该主动出击。

一个人的性情是天生的，几乎无法改变，而性格是可以培养的。一个内向的人可能不喜欢讲话，但一样可以很健谈;可能不喜欢社交，但一样可以在必要的时候一展风采。

成功的道路上，尽管外向的人生神采飞扬，但内向的人天生自带光芒!