2024年活动体验心得体会范文范例【实用4篇】

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活动体验心得体会范文【第一篇】

5月27日早上，根据公司换岗体验活动安排，我来到了维护部，维护部安排我跟随牛新红进行深入装维的一线，向装维师傅学习体验怎么维护宽带与固话，全面、系统的了解装维业务流程，零距离的接触顾客，了解常见故障以及顾客对装维工作的满意程度。同时，也体验了一线装维工作的艰辛，发现了基层装维工作存在的问题，提出自己的建议以供商榷与参考。

一、体验情况：

1、深入了解装维流程：装维工作是一项既简单又复杂的工作，说简单是因为装维工作就是帮助用户排除宽带与固话故障的工作，说复杂是因为装维工作是一项从发现问题开始，到全面分析问题再到解决问题，以及树立电信形象，维护良好顾客关系的系统工程。我跟着牛新红师傅去了县医院家属楼、瑞福小区、雅安小区的顾客家中，修复了5位客户宽带与固话故障。牛新红师傅每到一个现场，先向客户了解故障，分析故障原因，以便高效、高质的排除常见故障；我逐步了解与熟悉了整个装维业务流程，我觉得如何减少故障发生率，预检预修是提高一线装维员工的工作效率与客户满意度的关键。在装维工作中，最关键的环节是辨别故障的类型与分析故障的原因。而这一环节的工作主要依赖于员工们的业务能力、工作经验等因素，如要提高装维员工的工作效率应从提高业务能力，交流与丰富工作经验等方面入手。

2、体验装维工作的艰辛装维工作是一项相当辛苦的工作，也是一项相当重要的工作，它担任着售后服务工作与宣传“用户至上，用心服务”服务理念的窗口。所以务必将装维工作提升一个战略角度，全面创新，提高装维工作效率与质量，树立良好形象。

装维工作的艰辛主要体现在以下三个方面：

其一装维业务是服务产品，电信服务产品的最大特点就是无形性与差异性。用户无法看到实体的产品，只能靠感知与体验来检验电信服务的效用是否达到预期，从而是否感到满意。

其二，客户的多样性。如客户的年龄、地域、文化程度、工作经验、态度等都是各异，其需要更是多样化，这给装维工作带来巨大的挑战。

其三，县城的交通状况、交通工具、电线老化、线路复杂等一些客观因素给装维人员带了困难，增加了工作难度，降低了工作效率。虽然装维工作是艰苦的，但不能忽略，而且还需要加强装维工作的管理，优化装维工作流程，提高装维人员的工作技能。

二、建议：

我认为装维工作还需要从以下几个方面进行改进，如有不当之处，敬请指正。

1、建立健全装维工作流程，规范装维管理制度装维工作是一项复杂繁多的工作，需要建立一套有效的装维业务流程与装维管理制度，全面提高装维效率与服务质量。

2、改善服务质量，提高服务效率；有利于合理配置资源，减少浪费；有利于提高公司形象：

⑴、如装维工作人员的工具包需要定期的整理，整理有用与必要的工具，清除出无用的东西。

⑵、如装维工具包里的工具摆放应该是有序、有固定位置、有标识的，而不是杂乱无章。

⑶、对装维现场进行清理，检点细小处。

3、礼貌待人、微笑服务，提高亲和力亲和力是服务质量与客户满意度考核的重要指标，是“邻距离，心奉献”的主要表现，但亲和力往往容易被装维人员忽视。装维人员需要养成“礼貌待人、微笑服务”的习惯，见到客户，多用礼貌语言，多点微笑，多说几声“您好！谢谢！对不起！”等，拉近与客户的距离，提高自身的素养和亲和力。

4、尊重客户，善于聆听，采纳好的建议在装维工作中，要充分的尊重客户，善于聆听，真诚的采纳顾客的建议。我们企业文化中的服务理念“用户至上、用心服务”充分体现了这一点。

5、规范个人行为，塑造良好形象，装维员工是直接、零距离的与顾客接触、沟通，是电信服务产品直接的生产者。装维人员的行为与形象就代表着电信的行为与形象，可见规范装维员工行为，塑造良好形象是十分重要性的。如保持良好的仪表，穿着干净、整洁的制服，按要求佩戴工作证，按装维业务流程工作，保持饱满的工作热情等。

活动体验心得体会范文【第二篇】

按照涪陵区委组织部、区委党校xx年第一期处干班学员赴大顺乡开展“三进三同”活动安排，我于5月5日进驻大顺乡柏坪村进行为期一周的与农民群众同吃、同住、同劳动。当天下午，在村民刘贵福家放下背包就到附近农户家开展社情民意调查。了解当前他们的生产、生活等情况，收集农民群众最关心、最盼望的热点难点问题。通过这次活动的开展，对我的思想教育启发很大，收获很多，将终身受益。

一、柏坪村基本情况

农业产业以种植业为主，经果林有板粟、柿子、桃子、红橘等，占退耕还林面积的20%，水库淹没面积耕地723亩，林地1000亩，涉及10个村民小组。

二、学员的工作生活

三、教育感受深刻，收获受益匪浅

1.农民群众淳朴，感情真挚。

虽然我们住的农户家条件较差，但他们都从生活上给予我们尽心的照顾，担心我们床上的被子薄受凉，下田被虫咬，总是叮呤再叮呤。例如5月6日上午的走访群众时，突遇大雨，带的雨伞根本遮挡不住，全身被淋透，回到住户家后，刘贵福的老母亲连忙找出他儿子的衣服、鞋子给我换上，并煮了一碗热腾腾的姜汤鸡蛋端到我的手上，让我感动不已，真正体会到农民群众对干部的那一份真挚感情！

2.基层干部务实，真心办实事。

3.开展“三进三同”是机关干部受教育的鲜活教材。

这次党校处干班到大顺柏坪村扎实开展“三进三同”，绝大多数都是从事乡镇工作的领导，像我这样从未到农村锻炼，长期在机关工作的并不多，因此对我个人的教育影响可谓更加直接，更具教育意义。从与我一起参加“三进三同”的乡镇领导身上也学到了密切联系群众、关心群众的好作风，许多事例都记忆深刻，时刻感动着、感触着。例如，为解决农网改造纠纷，不畏山高路陡，亲自到现场查看，提出切实可行的解决办法，晚上打着手电返回住户已近凌晨；为调解王大华婆媳矛盾三次上门做劝解工作；为意外事件受伤人员的医疗赔付问题，忍受不明真向群众的嘲讽、漫骂，直至协商达成一致，双方握手言欢。这些都是机关干部值得大力倡导的好作风，鲜活事例的教育引导往往好于传统的说教，也会对机关干部产生潜移默化的影响，促进我们工作思路和方式的转变，改进机关干部的作风。

活动体验心得体会范文【第三篇】

大学社团是高校校园文化的重要载体，也是高校对大学生进行素质教育的重要组成部分。大学生参与大学社团活动有重要意义。大学社团活动在大学生领导能力、人际交往能力、知识水平、自我认识和职业竞争力方面发挥着不可替代的作用。

社团的组织架构包括正副会（社）长、各部门的正副部长以及普通干事，分工明确，各司其职，正所谓“麻雀虽小，五脏俱全”。在社团中，无论担任任何职位，都需要为了一个目标与大家合作协商，无论是前期的筹备阶段，还是活动的实施阶段，都要求每个人认真地参与，无论担任大领导还是小领导，都锻炼了一个人的活动组织能力。担任社长一年来我感触颇为深刻，自认为得到了多方面的收获，不仅在领导力、人际交往方面得到锻炼，而且扩大了自己的知识面，促进准确的自我认识和定位，相信参与这些活动所得的经验将提高我的职业竞争力。大学社团不同于其他组织，社团作为非正式群体，在培养大学生思想道德品德、敬业精神和团队协作精神等方面存在一定优势。遵守社团的规范还要依赖于每个成员的自觉行为和自觉维护，在这个过程中社团成员学习到了惯例、团队协作、传统、伦理、道德等职业精神规范的内容。

此外，我真正懂得了“什么是领导者的价值？什么叫领导力”？领导者的价值在于把追随者培养成领导者，领导力就是获得追随者的能力。作为社团主要负责人，如果干得好，在提高领导力方面是很明显的，其中最明显的就体现在沟通能力的大大提高。一个好的领导人，知道怎么样跟其他人沟通。《孙子兵法》里面讲：一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法。前有道，后有法，中间有天地人。一曰道，道者，令民于上同意者也，可以与之生，可以与之死而不畏危。这其中的关键就是要知道怎么样去沟通。看过《亮剑》的人都知道，李云龙虽然没有文化但是他会打仗，是个沟通高手，在大会上他会讲大话，在小会上他会讲小话。在历史上，一个优秀的领导人，一定是个沟通高手，比如：拿破仑，沟通高手；列宁，演讲高手；毛泽东，沟通高手。在社团活动中，那些表现优秀的同学，往往在沟通方面稍比其他同学强。当然，这个沟通不是简单的说说空话，而更重要的是要体现在办事情的能力上，要使得其他同学对自己能力表示肯定，才能建立一个良好的沟通，只有沟通能力搞好了，才能更好地体现出其领导力。

大学生就业问题已成为广为关注的社会问题，提高大学生就业的`竞争力是各高校教育的一项重要的工作，也是大学生自身发展的需要。在大学毕业生就业形势严峻的背景下，大学社团在提升大学生就业能力方面的作用正受到越来越多的重视。因此，大学社团在提升大学毕业生就业竞争力方面的作用，具有一定的现实意义。大学社团是大学生自发组织的群体活动，要想社团活动实施得好，靠个人的力量是不够的，无论是部分活动还是项目活动，都要采用团队合作的形式，需要所有的社团成员分工合作，这就考察了在社团中每个成员的团队协作能力，在活动实施的过程中也锻炼了大家的团队合作能力和人际交往能力。社团本身也犹如一个小小的社会，加入社团就意味着自己成为了这个小社会的一份子，就要开始面对复杂的人际关系，与社团领导人以及普通干事之间的相处也会提高作为大学生的我们的人际交往能力。

也许大家都有体会，我们做事情很难，可跟我们做人比起来却算不了什么，正所谓“做事难，做人更难”。不论我们是在学校或者踏入社会，都要认清自我，时刻明确自己所处的位置，把自己该做的事情做好，古人说：“不在其位，不谋其政”，我们更应该“得其时，当其位”。在我们能力范围内的事情，千万别说“不”，不在我们权限范围内的事情万万不可过问，不是在电视上常常看到这样的画面吗？就是一个知道别人太多秘密的人总会被人家灭口，要知道：“是草都有根，是话都有因”。现实社会中，虽然“灭口”不现实，但如果知道别人的太多秘密，肯定是惹人嫌的那种。还有一个很重要的问题，就是自己修养不够、能力不够，千万不要“占着茅坑不拉屎”，要让位于其他德才兼备的人来更好地为他人服务。

活动体验心得体会范文【第四篇】

从去年的五月，我开始开设美术社团教学，现在，一年的教学工作即将结束了，回顾这一学期的社团活动情况，虽取得了一定的成绩，也有一些不足之处。为了下学期能更好的开展社团活动，特将这一年来的活动情况总结如下，以便以后能做到取长补短，有所提高。

这个学期美术社团依然以学校的

工作计划

为依据，按照学生的特长出发，重点培训绘画的尖子生。平时让他们进行课后的练习工作，让他们在学习各文化知识的过程中能丰富艺术修养。以生为本，着重发展他们的个性特长。

一、定期组织学生进行绘画训练

这是为了陶冶学生的情操，丰富学生的课外文化活动，引导学生把自己的兴趣爱好充分发挥出来。本学期一开始，红黄蓝画社每周五利用一下午时间在综合楼开展活动。

制定训练内容，每周组织红黄蓝画社的学生在美术室按照训练内容训练，，对学生进行绘画的基础知识和基础能力训练。由于学生具有一定的美术兴趣，有部分学生还具有一定的基础，对一些基本的技法已初步接触过，所以在教师的指导下绘画水平和制作水平都有了进一步的提高。

二、培养学生的对美术的兴趣

培养学生们的兴趣尤其重要，参加过红黄蓝画社的同学都有这么一个感受：就是以前画画只是应付老师的作业，有时甚至是为了向爸爸妈妈＂交差＂。但通过学习他们意识到他们不再是被动的而是变成主动的学习，他们的学习能够自觉完成了而且还能头头是道地向同学介绍他所学习到的知识。

三、采取各种方式表优促劣，激发学生的学习积极性

为提了高学生们的训练积极性，也为了让更多的学生了解认识并投入到红黄蓝画社中来，在学校的各种活动中我们充分利用各种方式进行书画作品展示，并组织学生参加各级各类上级部门组织的各种绘画比赛，让学生同其他绘画爱好者切磋技艺、进行锻炼。表现突出的同学我们给予表扬和奖励，达到表优促劣的目的。正因为如此学生的训练积极性与日俱增。由于学生们的刻苦训练，知识技能有了进一步地提高。一份付出一份收获，许多学生的作品多次在校内展出。

四、培养学生的审美能力

在美术教学中注重对学生审美能力的培养。在教学中遵循审美的规律，多给学生感悟艺术作品的机会，引导学生展开想象，进行比较。摆脱以往简单的讲解代替学生的感悟和认识，通过比较、讨论等方法，引导学生体验、思考、鉴别、判断，努力提高他们的审美趣味。

从单纯的技能、技巧学习层次提高到美术文化学习的层面。在这学期的美术教学中创设一定的文化情境，增加文化含量，使学生通过美术学习，加深对文化和历史的认识，加深对艺术的社会作用的认识、树立正确的文化价值观，涵养人文精神，鼓励学生进行综合性与探究性学习。

另外，由于兴趣小组不仅有室内的理论学习而且还参与了实践，给很多同学以动手的机会，特别是在今年的科幻画比赛中展现出了他们的才华，赢得了广大师生校友的好评。而更大的就是＂美术来源于生活而美化生活＂，使他们意识到学习美术的用处。当然也更增加他们的学习兴趣。

五、丰富学生的课余生活

从素质的角度丰富了学生的课余生活，他们的生活不在仅限于课堂上，让他们意识到学习的乐趣，更有兴趣学习了。

当然在这一学期的工作中还存在着一些不足，如知识面不宽，学生的临场发挥不好等。在下学期的工作中，我们将继续努力，使我们的学生的素质更好地得到提争取更大的成绩。

活动体验

心得体会

篇4

大学的生活丰富多彩，在很多方面都需要把一些最基本的东西去完善好，学习好，生活作风也要足够优良，那么在时间足够多的前提下我是非常愿意去充实自己，这次的社团活动对我来讲就非常的宝贵我希望能够让自己保持下去，这是非常不易的，我也希望能够在今后的生活当中能够不断的充实自己，积累更多的经验成长起来，这次的社团活动让我感觉自己大学生活在不断的充实，这种状态是非常好的，步入大学有很多东西都让我感觉很新鲜，在一些时候这些都是非常认真去对待的，就像这次的社团活动就是在丰富自己，我也有一些自己的心得。

首先我是希望能够让自己有所成长，社团的活动会有很多，这次是我进入xx社的第一个活动，我感觉真是非常好，这充实了我很多，其实这些都是一些必然要去做好的事情，以后我也会让自己不断充实起来，在活动当中促进了我们社团成员之间的感情，也增加了我们之间的交流，这些都让我感觉非常好，我是希望能够让自己把这些基本的东西都完善好，在一次次的活动当中让整个xx社拧成一股绳，大家一起共同进退，现在是一个开始，我觉得每个人都想自己在xx这里能够得到锻炼，现在我想了很多，在今后的生活当中我希望能够让自己保持下去，无论是什么都应该有一个好的心态。

这次社团活动是非常圆满的，主要也就是让自己增加沟通，加强交流，不管是什么时候都应该让自己有一个好的心态，在生活当中这这些都是一些基本的事情，我是非常希望自己能够做好的，保持一个乐观的心态，主动跟社团成员们接触，这对今后的社团工作也会有帮助的，让自己积极主动地去做好这些事情是非常有必要的，活动当中也会有一些游戏这让我非常深刻，其实这些都是一些简单的事情，无论是什么都应该让自己去体会这些，现在我也非常激动，这次的活动我收获很多，首选加强了我跟每一个成员之间的交流，再有就是在这次活动当中我也了解到xx社发展史，虽然是刚刚来到xx社团，但是我感觉自己已经对xx这里产生一份热爱，其实喜欢上某一件事情，或者产生好感，这都是非常有必要的，现在我已经准备就绪我一定会在xx这里好好表现自己，成长起来，我觉得接下里应该保持一个好的状态，在xx这里好好工作。