营业员岗位职责优秀4篇

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营业员岗位职责【第一篇】

1、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。

2、时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。

3、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加服装专卖店的营业额。

4、收集顾客对货品和服装专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。

5、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。

6、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作，并向主管汇报。

7、完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行服装专卖店的各项零售政策。

营业员岗位职责【第二篇】

1.为顾客提供优质服务，包括主动接待顾客，解答顾客咨询，提供售后及处理投诉等；

2.在完成销售目标的基础上，发掘销售潜力，最大化各品类的`销售，令店铺销售业绩最大化；

3.做好店铺及橱窗陈列，保持店铺及货仓整洁；

4.及时整理盘点库存，确保货品完好安全，协助店经理做好库存管理；

5.与新老顾客建立良好关系，并主动沟通维护，收集数据并录入客户关系资源数据库，有效利用客户资料；

6.主动收集了解同类竞争品牌活动及产品信息；

7.达成每月设定的自我提升计划目标；

8.遵守公司规则，参与团队建设，信息共享，协助同事提升业绩，为团队利益共同奋斗。

营业员岗位职责【第三篇】

1、做好店面卫生、货品陈列摆放，接待顾客等基本工作。

2、遵守公司各项规定，熟练掌握公司商品信息，完成公司下达的销售任务。

3、做好货物盘点、帐簿制作、商品交接等工作，做好各项报表按时上报。

4、负责店面货品补齐，商品陈列；及时调整商品价格、调退货、盘点等。

5、执行各种销售活动的策划，以饱满的工作热情，营造良好的销售氛围。

6、执行经理或店长下达的各项业务知识学习，处理好各类人际关系。

7、做好公司客户、会员的维护工作。

营业员岗位职责【第四篇】

一、销售职责

了解公司下达的销售任务指标，协助店长进行销售任务的分解。

营业中应随时保持货架，鱼缸摆放的的商品整齐和充足，不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象，如果发现商品不足应及时告知店长货补货。

店面到货必须认真清点接收，及时上柜，店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责，做好死、残商品的记录，做好防盗工作。

努力提高自身业务水平，做到对所负责的毎种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

营业员必须坚守岗位，不得无故离岗、串岗，扎堆聊天，有事离岗必须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。

做好商品日常的饲养、保管、补充和盘点工作。

配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集。

微笑服务，掌握所销售商品的专业知识，要用规范专业的语言同顾客交谈，避免同顾客产生冲突。

积极响应、配合公司的销售策略的`实行。

二、其他辅助工作

营业前做好鱼缸，柜台、货架、商品及店面等环境卫生，达到干净、明亮、整洁。

随时注意、保持适宜的仪容仪表，给顾客整洁、清新的形象。

发现鱼缸、柜台、设备等损坏及时向店长或值班店长报告。

听从店长安排，完成店长临时交办的工作。