天猫运营岗位职责解析【10篇】

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天猫运营岗位职责解析【第一篇】

职责：

1.跟进店铺的销售进度，负责项目日常数据分析、活动数据分析等;。

3.负责收集市场和行业信息，产品分析，竞品分析等为店铺后续策略提供依据;。

4.辅助上级整合资源，维护与小二和第三方合作平台的合作关系、争取活动资源。

任职要求：

年以上天猫运营经验，有运营过天猫品牌旗舰店经验为佳;。

3.熟练使用word、excel、ppt等办公软件。

天猫运营岗位职责解析【第二篇】

1、负责公司天猫店铺及其它电子商务平台的总体运营，带领所属运营。

团队实现营销目标，完成公司下达的销售目标；

2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

3、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管。

理工作；

4、负责店铺日常维护，保证店铺的正常运作，优化店铺及商品排名；

5、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

6、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

7、负责监控订单发货、中差评、投诉及退款等事宜；

8、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。

运营总监任职要求：

1、大专及以上学历，二年以上天猫店铺运营推广及团队运营管理经验；

2、熟悉天猫的运营环境、天猫制定的交易规则、天猫的推广roi、天猫。

网站广告资源；

3、熟悉淘宝网营销，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理；

4、精通天猫店铺的维护方法和技巧；

5、对数据非常敏感，善于分析数据，具备良好的数据分析能力；

6、具备良好的分析与解决问题的能力；

1、在董事会领导下，贯彻执行董事会决议，负责领导、管理本公司全面工作；

3、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批；

4、负责安排行政/财务、业务副总经理工作，明确其职责、权限、并监督；

5、组织协调各部门工作，听取各部门工作汇报，提出决策性意见；

7、负责制订本公司企业文化建设，战略方针。运营总监（coo）要全面负责公司的市场运作和管理；/参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；/推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划；/建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理；/负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；/维持并开拓各方面的外部关系；/管理并激励所属部门的工作业绩效。

其权力范围主要是：

3.对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；4.对总经理决策有建议权。

其责任范围主要是：

职责范围：

1、个人操作。

认真贯彻总经理所布置的各项工作，全面掌握下级部门(自助餐。

厅、客房部、茶艺会所)日常工作的情况。

负责审核下级部门人员定岗、定编、定员及健全岗位责任和考。

核制度工作。

全面掌握自助餐厅、茶艺会所、客房部主管的岗位职责，随时。

对下级主管进行工作考察。

负责处理下级部门员工对人事、培训提出的建议和投诉。制定酒店的长远规划、年度计划。

了解下级部门编制及用人情况，掌握部门工作负荷程度。

2、管理督导。

督导各下级主管对酒店客房、公共区域、餐厅、茶艺会所等。

保持高标准的卫生及面貌负责。

教育部门主管对待服务工作要有团队工协助精神。对待下属。

员工必须公平、公正。

管理和督导各部门的工作，确保下级部门人员熟悉酒店设施、功能，以便帮助客人，确保客人得到最满意的服务。

严格控制和督导下级部门执行规范工作程序，做好失物招领、钥匙控制、安全及应急程序等工作，并对员工和客人的安全及健康负责。审订下级部门的工作计划、总结、请示、报告和发文。轮流当值，作为值班领导。

3、财务责任。

在发展的基础上控制和安排部门成本和制定各下级部门的每年财政预算，以确保财政预算平衡。

计划部门总体财政预算，包括新增设备、棉品的添置、建筑。

整改和设备修理，以提高酒店服务水平。

制定各部年度、月度的营业计划，领导部门全体员工积极完。

成各项接待任务和经营指标。

控制部门各种成本消耗,掌握部门物品使用、申领、调拨状况;减少破损，杜绝浪费。

协助制定员工工资、福利、培训、员工设施、员工活动等计。

划和年度预算。

4、人事培训。

负责酒店各项培训计划的审定，报请总经理批准后组织实施，同时检查、督导部门主管计划和组织日常部门培训计划，尤其要加强新员工有关个人礼貌、工作效率、服务规范、仪容仪表、交际、工作知识的培训和各种安全知识的培训。建立并完善“管理人员的替补梯队系统”。做好各级人才的储备工作。

有效管理下级部门人员，建立和保持良好的上下级和与员工。

要时解除职务，以确保适当的人员分配和高效率的工作。明确培训需求，完善日常培训计划，履行培训任务。保持本部门员工仪容仪表的统一规范。

5、物料责任。

加强各下级部门物资和食品类的管理，确保物资不发生霉坏变。

质。

加强各下级部门对固定资产的管理，定期进行盘点，避免丢失。

和控制破损量；设施设备的管理，检查、清理、汇总设施设备使用情况，保证所需维修项目及时得到维修。

管理和控制经营设备、布草及制服、各类食材存储数量的盘点，清楚成本的控制。

向上级汇报有关设备、工作方法、供应品及装饰品的管理方法。负责检查各部门对各类办公物品的成本和能耗控制。确保下级部门区域无各类事故发生。（食品安全、消防安全、安全操作等）。

7、跨部门及分部门协调。

负责同其他部门总监保持良好的工作关系。

协调各分支的正常运作，确保资源共享、团结协作。

与各部门保持密切联系和良好关系，协调好各部门之间的关系。

8、汇报及会议。

出席每日和每周的酒店工作例会，并确保上传下达，下情上呈。定期完成各种工作报告交予上级领导。

在酒店例会上就部门工作做出回顾、整理以提高工作效率，同。

时在例会上解释新的政策和方向。

9、其他工作。

严格遵守酒店的规章制度，以确保酒店高水准的服务。执行上。

级安排的特殊任务。

以积极的态度处理和解决所有客人的疑问与投诉，同所有顾客。

建立友好的关系。通过密切的监督，增进和改善部门运行，特别关注建立良好的服务规范，以降低税收，减少成本。

完成上级领导交办的其他工作任务。

天猫运营岗位职责解析【第三篇】

职责：

1、独立负责天猫店铺的整改运营;负责店铺整体规划、营销、推广、分析、销售等工作;。

3、对互联网及电子商务有较深刻的认识，对于付费免费推广手法有自己独到见解;。

4、精通直通车，钻展，淘金币，聚划算等官方活动报名及活动布局跟进。熟悉自然流量来源及获取方式。

5、对于行业和竞争对手推广手法进行跟踪分析。

岗位要求:。

1、大专及以上学历，两年以上天猫店铺运营经验;。

2、精通天猫店铺的维护方法和技巧;。

3、对市场有敏锐的触觉，擅长结合实际改善店面的经营绩效;。

4、思维敏锐，肯专研、不怕挫折，良好的沟通能力，有敏锐的市场分析能力。

天猫运营岗位职责解析【第四篇】

（一）运营总监直属上级为总经理，对总经理负责，属于副总级别。

（三）运营总监管理运营部、市场部、企划部、人事部、营业部等。

（五）整体负责品牌运营管理，包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。

（六）负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;负责建立、完善运营相关系统及工作标准;负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等)。

（七）负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范，负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。

（八）负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作，行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计，行业媒体合作伙伴的跟进。

（九）制订和执行所辖区域销售计划，完成公司既定销售目标；

（十）负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行。

（十二）协调各部门团结协作，有对各部门监管权。

天猫运营岗位职责解析【第五篇】

职责：

1、主要管理天猫商城产品的发布、管理、上架和下架;。

3、所在网络平台活动的报名，活动跟踪，策划并制定商城及产品推广方案;。

4、优化商城店铺排名，策划店铺各类促销活动策划，并监控执行情况;。

5、负责指引设计师完成店铺装修，制作活动海报，优化店铺视觉，提高店铺询问率。

任职条件：

1、有2年以上淘宝店铺运营经验及电商团队工作经验;。

4、良好的策划推广能力和项目执行能力、沟通应变能力，工作责任心强，团队合作力强;。

天猫运营岗位职责解析【第六篇】

职责：

1.负责天猫淘宝网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;。

3.负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作。

4.熟悉淘宝操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策。

5.优化店铺及商品排名，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率。

6.无淘宝店运营管理经营者请勿投简历!(1，必须具备淘宝店经营管理经验2,必须具备天猫店运营管理)。

岗位要求：

7、淘宝店/天猫店管理经验2年以上;。

天猫运营岗位职责解析【第七篇】

职责：

1、负责店铺运营工作，优化单品，打造爆款;。

3、负责店铺页面、商品详情页的优化，提升转化率;。

5、完成上级领导交代的任务。

任职资格：

1、独立操作天猫店铺2年以上工作经验，有过爆款/爆品经验;。

2、大专以上学历，化妆品类目/服饰箱包/日化类目等;。

3、熟悉天猫商城的操作规范、推广、营销渠道和流程方式;。

4、良好的沟通能力及团队协作能力，富有责任心、善于沟通与协调，有高度的责任心。

天猫运营岗位职责解析【第八篇】

职责：

1、负责店铺的日常运营和管理，数据分析;。

3、进行淘宝店铺日常维护、产品更新、页面优化，以增强店铺吸引力、产品销量;。

4、善于总结客户的购物心理，挖掘品牌卖点，能利用各种平台工具增加客户群;。

5、能灵活运用淘宝及网上各种推广渠道和工具，如直通车、微博等提高店铺有效流量和成交转化率，完成目标销售额。

职位要求：

2、较强的数据分析能力;提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标;。

3、熟悉电子商务平台的操作和其各种营销工具的使用;。

4、能根据淘宝网络市场不定期策划商城营销活动，及策划相应活动的广告;。

5、具有一流的执行力,有良好的学习能力、沟通能力、领悟能力和领导能力。

天猫运营岗位职责解析【第九篇】

职责：

1.负责好孩子品牌及旗下品牌的运营，打造品类爆款，提升品类销售额;。

2.负责服饰品类seo优化，提高淘宝搜索排序;。

3.店铺产品组合规划、产品描述页面优化，提高商品转化率;。

4.根据产品特点提出页面优化建议，提升客户的视觉体验和点击率;。

5.根据运营需求对直通车、钻展、淘宝客、sns等营销推广提出建议;。

6.分析相关数据，根据数据不断对店铺运营提升改进。

任职资格：

1.一年以上天猫或淘宝店铺运营经验;。

2.了解淘宝搜索排序规则;。

3.较强的数据分析及沟通能力;。

4.了解直通车、钻展等营销工具;。

5.熟练应用office等办公软件;。

6.有母婴品牌运营经验者尤佳。

天猫运营岗位职责解析【第十篇】

职责：

1、协助店铺的运营工作，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺的销售目标;。

2、店铺活动提报、资源位争取及相应的执行跟进工作;。

3、协助线上活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化;。

5、对店铺推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;。

7、做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析。

任职要求：

1、本科以上学历，半年以上天猫旗舰店工作经验，操作过月销售100万+体量店铺;。

2、对店铺的推广方式(直通车、钻展等)有一定了解;。

3、精通word、excel操作，有良好的文案及排版能力;。

4、优秀的逻辑思维能力，沟通协调能力及执行力;。

5、工作责任心及主动性强，具备团队协作精神，优秀的学习能力与创新能力;。

6、有平面处理能力及家纺行业经验者优先考虑。