物业经理岗位职责与流程汇聚优秀8篇

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物业经理岗位职责与流程【第一篇】

3、每月对各项目的日常巡查工作。对工程、保洁、绿化等工作进行巡查，并出具月度品检报告。

5、协助企划部的重大活动和展会、促销活动等的安全保卫方案；

6、负责督促地下商业街工程部日常工作的有序开展；包括：各种资料的'收集整理、工程计划执行情况、设备设施维修保养情况、日常报修及系统执行情况、突发事件的应急处理情况等。

7、完成领导交办的其他工作任务。

物业经理岗位职责与流程【第二篇】

1、在公司的领导下，全面负责服务管理中心内部管理、业户服务、房屋设备设施运行与维护保养、保安服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。

2、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件。

3、负责小区管理服务的质量控制和费用控制。

4、负责协调与业委会、供应商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系。

5、熟悉有关法律法规、房屋接管验收和交付流程、设施设备管理及服务知识;

6、物业费收缴任务分解及执行工作。

物业经理岗位职责与流程【第三篇】

5、主持开展商场各部门工作，各部门工作落实与监督。

1、大专以上学历，年龄40周岁以下;

2.物业或管理学相关专业大专以上学历;

3.有五年以上大型物业管理公司工作经验，持物业管理类上岗资格证;

4.具备较强的团队建设能力、良好的服务意识，沟通协调能力及团队协作精神。

物业经理岗位职责与流程【第四篇】

位职责:

1、制定集团酒店物业管理及客户服务政策。

2、执行政府各项法规、法令，并根据法律条款组织制定编写项目各类制度、年度预算、架构、操作管理流程。

3、根据项目实际情况，编写项目各类应急预案，并有计划、有目的的进行实施、演练。

4、妥善处理现场突发事件。

5、负责协调与组织安排项目现场各类事务，含客服、保安、工程、以及外包单位的管理。

6、定时参加公司所组织的会议以及培训，配合公司不定时的客户参观，并做必要的讲解与指引。

7、定时出具每月报告至公司，建立内部沟通平台。

1、大专以上学历，八年以上相关工作经验，有国内知名地产企业的工作背景。

2、精通物业各个阶段管理流程，具备物业前期入伙管理经验。

3、熟悉物业各类法律法规，文字书写功底强，对于物业所涉及的各类报告、函件的格式、内容熟悉。

4、执行与规划能力强，富有团队合作以及协助精神。

5、具有较强的社交能力，沟通协调能力好，能妥善处理各类突发事件。

6、注册物业管理师优先考虑。岗位职责:

位职责:

1、制定集团酒店物业管理及客户服务政策。

2、执行政府各项法规、法令，并根据法律条款组织制定编写项目各类制度、年度预算、架构、操作管理流程。

3、根据项目实际情况，编写项目各类应急预案，并有计划、有目的的进行实施、演练。

4、妥善处理现场突发事件。

5、负责协调与组织安排项目现场各类事务，含客服、保安、工程、以及外包单位的管理。

6、定时参加公司所组织的会议以及培训，配合公司不定时的'客户参观，并做必要的讲解与指引。

7、定时出具每月报告至公司，建立内部沟通平台。

1、大专以上学历，八年以上相关工作经验，有国内知名地产企业的工作背景。

2、精通物业各个阶段管理流程，具备物业前期入伙管理经验。

3、熟悉物业各类法律法规，文字书写功底强，对于物业所涉及的各类报告、函件的格式、内容熟悉。

4、执行与规划能力强，富有团队合作以及协助精神。

5、具有较强的社交能力，沟通协调能力好，能妥善处理各类突发事件。

6、注册物业管理师优先考虑。

物业经理岗位职责与流程【第五篇】

1、小区经理是苑区管理部最高级的管理人员，在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等，负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作，并随时向总经理汇报。

2、主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系，保持一流的管理服务，依据公约，尽力满足业主、住客要求。

3、合理分派工作给予属下员工，确使他们严格遵照公司的指示工作。

4、监管属下的员工素质，并须负责员工培训及考核，确使他们的工作达到公司要求的水准。

5、负责执行公司的纪律，对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查，并及时汇报总经理，根据公司规定去处理违纪员工，存入员工档案内。

6、苑区小区经理亦应预计一切有关苑区管理问题及困难，如超越职责范围或能力，应尽力及时以书面形式汇报总经理。

7、每日巡查苑区，巡视的范围包括苑区设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等。如发现苑区有任何问题，应予以记录及时处理，并报告总经理。

8、负责苑区保安、清洁、园林养护及与其它部门协调的程序，并作适当调整，以确保各项工作顺利及有效开展。

9、根据总经理室的要求及指示，定时举办应急演习，使管理员工能经常保持最佳状态并熟悉应急之程序，同时亦使用户对管理工作有进一步认识，以建立互让及合作精神。

10、小区经理于每月须呈交有关管理部的工作报告于总经理，并做好本年度工作总结报告及次年工作计划报告于业委会。

11、定期召开部门工作会议，检讨工作表现，并籍此沟通各级工作人员。

12、当接获客户投诉，应及时记录及处理，基于投诉性质及严重性去采取适当行动，并将处理情况汇报总经理。如若超出管理的权限范围或能力，应及时报告。

物业经理岗位职责与流程【第六篇】

1.    负责中心的全面工作，向总负责。

2.    根据管理委托合同和有关管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

3.    拟定年度工作（含）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的'经营管理状况负责；年终有工作总结。

4.    负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

5.    对中心发生的各类和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

6.   指导检查服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

10.  负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

物业经理岗位职责与流程【第七篇】

1、配合协调部门内部、部门之间及有关业务单位的工作关系。

2、定期核查部门固定资产及每月的物料消耗。

3、做好各项外判工程的监管工作（包括绿化、垃圾清运、开荒清洁、四害消杀及外判清洁服务的`工作质量监督等），落实垃圾清运等费用的结算工作，草拟外判工程的合同书。

4、协助公司及部门做好新购或维修保养后各类设备设施（包括清洁器材等）的检验或验收工作。

5、编制部门日常用品及清洁用品、物料的领用计划，检查各类日用品的使用和存量情况，减少损耗，控制成本。

6、协助有关部门完成各项收费工作。

7、建立部门信息咨询库，及时了解客户要求，并能及时提供相应的优质服务。

8、定期了解客户对管理服务工作的意见，处理客户对管理服务工作的投诉，并及时向主任汇报，提出处理意见。

9、负责监控物业内煤气、水、电等安全情况，遇紧急事件，及时处理并向上级汇报。

10、负责物业范围的环境卫生，整体绿化的管理工作。

11、负责部门的考勤管理，检查排班情况。

12、协助有关部门进行接管验收、移交等工作。

13、负责客户的装修申请，包括审批、监督、检查等工作。

14、遇物业发生紧急情况时须无条件回物业处理及善后工作。

15、完成上司临时安排的工作。

物业经理岗位职责与流程【第八篇】

1.全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理,贯彻执行iso9000质量管理体系及iso14000环境管理体系,完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。

2.制定管理处年度、月度工作计划并组织实施,业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。

3.负责检查、监督各项制度的执行情况。

4.合理调配人员,协调各岗位的`分工合作,责任到人,同时关心员工生活,确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度。

5.负责所管辖物业的装修审批,协调违章和投诉的处理工作,落实安全、防火工作。

6.协调本部门与供水、供电、工商和物业管理有关部门的关系,便于开展各项工作。

7.认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。