物业经理岗位职责与流程范例精编10篇

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物业经理岗位职责与流程【第一篇】

岗位职责：

1、 负责对区域公司管辖各物业项目日常物业管理服务经营行为，进行运营管理、监督、指导，推动建立公司物业运营管控体系。

2、 系统品质体系建设工作；

3、 专业模块管理工作；

4、 组织各专业口运营品质提升；

5、 多种经营拓展和管理工作；

6、 建立标准，检查分析整改工作；

8、 配合公司品质部，对各项目中先进有效的管理方法在公司范围内予以推广，对出现的问题督促其予以纠正和改进，并进行总结分析，形成公司范围内的案例共享和信息资源共享平台。

任职要求：

1、 全日制大专及以上学历；

2、 六年以上同行业工作经验，其中项目经理或公司部门经理岗位工作经验5年以上；

3、 熟悉北京及全国物业管理市场及物业管理相关法律、法规；

6、 能够独立开展物业方案编写、费用测算等工作；具有物业投标工作经验者优先；

7、 具有知名品牌物业公司工作经历者优先。

物业经理岗位职责与流程【第二篇】

7、负责每日园区巡检时间不少于2小时，在巡检过的岗位或记录上签字确认；（标注：已查和时间）

8、负责重要事件第一时间请示、汇报经理，做好相关过程记录；

9、当值日必须保持24小时开机；

10、当值期间值班经理挂牌上岗，佩戴好值班经理岗位标识。

物业经理岗位职责与流程【第三篇】

1、项目物业负责人负责组织执行《物业值班经理管理制度》，并对制度执行情况负责。

2、值班经理由项目部门主管级以上人员当任，当任期间严格履行值班经理应履行职责。

3、当任值班经理期间必须保证值班经理热线电话24小时开机和通畅，及时接听业主、住宅、员工的来电咨询、求助、投诉和汇报等电话，并负责突发事件的协助处理。

4、将来电内容及跟进处理情况及时在值班经理工作日志上做好记录。

5、值班经理作为受理来电内容的首问责任人，必须对来电内容的跟进处理情况、结果和回复全程负责，直至来电所提问题得到解决。

6、项目物业负责人负责拟定《值班经理轮值表》，10天为一个轮值周期。

7、每月25日，由当值值班经理负责拟定上月25日至本月24日的值班经理工作报告，总结并分析值班期间的问题，为提升工作和服务质量出谋划策。

8、项目物业负责人每日审阅《值班经理工作日志》，及时掌握值班经理热线电话来电和首问责任人跟进处理情况，并根据相关内容给予批示。

物业经理岗位职责与流程【第四篇】

3、不断完善现场的管理制度和管理流程：

4、安排对员工的培训和考核，提升员工的职业素质，熟悉突发事件的应急处理程序；

5、负责监督物业服务质量，并定期提出意见及要求；

6、定期对各部门工作情况进行总结，并上报项目负责人；

7、负责业主的投诉处理工作，定期了解业主对物业的满意率，避免业主的投诉；

8、监督物业管理费收缴情况，对收费人员进行培训和指导；

物业经理岗位职责与流程【第五篇】

1、协调经理完成本管理处的各项工作。

2、认真完成所分管的各项工作。

3、当经理不在时，代理经理进行工作。

4、有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩。

5、遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员工的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理。

6、有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。

7、有权处理分管工作范围内的`突发事件。

8、有权自行安排下属工作人员的各项工作。

物业经理岗位职责与流程【第六篇】

1.负责中心的全面工作，向总负责。

2.根据管理委托合同和有关管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

3.拟定年度工作（含）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责；年终有工作总结。

4.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

5.对中心发生的各类和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

6.指导检查服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

10.负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

物业经理岗位职责与流程【第七篇】

1、负责当值时的各项管理和协调工作，值班经理工作职责。

2、熟悉区域内建筑物分布、应急通道及保安、消防、工程设施分布情况。

3、执行上级工作指示，检查下属完成工作情况，认真做好记录，及时查处偏差行为。

4、负责当值期间人员调配和工作安排、协调。

5、负责当值期间接待业主及住户的意见、建议和投诉，并及时作好回访。

6、按《突发事件处理作业程序》，全权负责对突发事件进行处理，并及时向小区经理书面报告。

7、负责督促班组管理工作员保持各自值勤区域内的环境卫生，负责检查各值班员工的服装，仪表、仪态是否规范。

8、负责本班与其他班组的交接工作，并督促检查各岗位员工交接班执行情况。

物业经理岗位职责与流程【第八篇】

1、负责整体广场内、外场安保管理(含大型活动安保)。

2、负责整体广场消防检查与落实集团相关消防管控要求。

3、负责整体广场绿化养护、绿植的管理。

4、负责地下车场整体管理，并确保年度车场收入指标。

5、负责整体广场内、外场保洁管理。

6、按集团要求组织消防演练和演习。

7、广场装修现场安全检查。

8、定期召开与各主力店及餐饮店铺的消防安全工作会议，并按要求对各店铺员工进行消防安全岗前培训及定期培训。

9、部门各班组员工的技能与业务的培训，

物业经理岗位职责与流程【第九篇】

3、每月对各项目的日常巡查工作。对工程、保洁、绿化等工作进行巡查，并出具月度品检报告。

5、协助企划部的重大活动和展会、促销活动等的安全保卫方案；

6、负责督促地下商业街工程部日常工作的有序开展；包括：各种资料的'收集整理、工程计划执行情况、设备设施维修保养情况、日常报修及系统执行情况、突发事件的应急处理情况等。

7、完成领导交办的其他工作任务。

物业经理岗位职责与流程【第十篇】

1.    负责中心的全面工作，向总负责。

2.    根据管理委托合同和有关管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

3.    拟定年度工作（含）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的'经营管理状况负责；年终有工作总结。

4.    负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

5.    对中心发生的各类和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

6.   指导检查服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

10.  负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。