关于微网格推动基层社会治理典型经验材料（4篇）

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微网格推动基层社会治理典型经验材料【第一篇】

微网格是承接资源、服务、管理的末梢载体，是更好地为社区居民提供精准化、精细化服务的实现路径。实施微网格治理，是贯彻落实上级的部署作出的重要安排，是应对疫情防控的成功经验。

根据上级部署，云城区腰古镇深入贯彻落实上级关于创新基层治理的指示精神，认真研究部署腰古镇实施微网格治理示范点工作，将腰古村委打造为“微网格”治理工作示范点，并探索经验模式，实行以点带面，通过有效发挥网格化服务管理作用，进一步细化了网格化体系建设，为农村基层治理“全民参与、社会协同”开辟了新途径。

积极探索实践引领示范带动

“你好，请出示一下粤康码。”在今年新冠肺炎疫情防控期间，腰古村委下辖7条自然村共设8个临时党员指挥岗，在各个主要路口设关卡值守点，通过组织党员干部和网格员轮班制在值守点对进出的人员测体温，登记基本信息，检查健康码等等。各微网格网格员配合镇、村委逐户上门开展“一户一档”的“地毯式排查”，及时掌握村民出行情况，在村中做好宣传防控工作和摸底排查工作，切实做好省外市外人员特别是来自疫区人员的摸排工作，做好对进村陌生人员的监测排查工作，全力确保了防控措施全面落实到位。

针对腰古村是腰古镇唯一一条省定贫困村，开展“微网格”治理工作后，腰古村委整合网格划分为15个微网格，配备微网格员（其中有党员3人）。腰古村委积极推进党组织引领微网格，转变“人、事、地、物、情、组织”的传统管理方式，着力通过“微网格”服务群众生产生活发展需求，针对腰古村需要产业扶持、乡村振兴、解决就业难，管理难的村情特点，做实微网格“一网尽捞”，将管理化于无形，在服务中实现治理，呈现出社会主义新农村的良好面貌。

“一三五”工作法开创治理新局面

网格稳，则社会稳。如何在小网格里做出大文章？腰古镇通过“一三五”工作法，探索创新基层社会治理模式，实现以小网格推动社会管理大变革。

一个主体带动各方参与

腰古镇全面动员基层党组织和党员各显其能、各尽其力，积极推进党组织引领微网格，促使党员干部在基层社会治理创新中担当表率、展现风采。坚持基层党组织为核心引领，不断强化基层党组织的全方位引领作用，以党员为主体，带动各方面力量加入，源源不断输送新鲜血液，逐步形成人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。

推动三个“最”治理迈上新台阶

实行专班统筹，将体系建得“最全”。腰古镇因地制宜建立在党委政府带领下，与腰古镇政府相关职能部门的支持，加上社会各界行业的协同，以及群众（杰出乡贤、退休干部等）的参与的管理机制，实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。每个微网格配齐配强“两长三员”的工作专班，将村委网格再细分为15个微网格，构建起“大中小微网格”的基层管理服务新架构。建立“问题、责任、整改、督查”四步曲，推动微网格工作“人往格中走，事在格中办”。

拧紧关键锣帽，将责任压得“最实”。根据“两长三员”的职责，建立沟通联系机制，开展微网格治理服务工作，建立任务发起→派遣→处置→反馈→跟踪→总结”为主要环节的闭合工作流程，形成“上下联动，重心下移”的“党建+微网格”的工作格局。

落实各项机制，将问题整改得“最到位”。微网格治理坚持党委领导，坚持“四个超前”，发挥“两党”作用；坚持“美丽云浮，共同缔造生；坚持“寓服务于管理”围绕六要素转变；坚持土洋结合。结合上级精神，腰古镇推行以下措施健全一个保障机制。统筹保障好微网格长工作推进发放补助；赋予一项工作权利。赋予微网格长对所联户和企业在各类创建评选中有发表意见、向上建议、推荐评优、监督劝阻等工作权利；设立“以奖代补”机制。对微网格长排查时收集有效线索，按照相关标准给予积分奖励；开展一场培训机制。对微网格长进行一次政治素养、业务知识、心理辅导等专题讲座，提升微网格长履职能力。评优争先机制；开展“三亮三比”（亮身份、亮形象、亮承诺，比效能、比服务、比奉献）的活动。深入挖掘、宣传推介运行效果好、群众满意度高优秀微网格员，并对其的典型事迹进行广泛宣传报道；打通一条晋升通道。对于业务能力强、工作成绩突出、群众广泛拥护的微网格长，在村换届选举招聘中同等条件下优先考虑。促使微网格员积极及时掌握和交流社情民意，听民声、察民情、办民事、解民忧，做到社情民意“早知道、早恢复、早化解”。

找准五个“度”推动创新向纵深发展

一张网构建微网格治理密度。为创新基层党建推动社会治理，腰古镇将支部建在微网格上，推出在职党员定岗定责、带岗带责进入微网格成为网格长，接受群众监督，以网格全覆盖实现党建工作全覆盖，推动社会基层末梢治理全域无死角、全动员通过腰古村委微网格精准联结布网，坚持“横向到边，纵向到底”全方位建立联网图，创新打造“党建+微网格”基层治理新模式，着力打造党群联动机制，实现“格中有格、格中有人、人在格内、事在格中”。

一张地图提高微网格治理精度。根据微网格区域内经济社会发展实际和群众需求，探索运用地理信息技术，在腰古镇腰古村划分15个基础“网格”，建立以“六要素”为核心的社区基础信息数据库。微网格地图上精准到每一户的门号，在“一户一档”中全面呈现家庭情况，绘制《产业振兴乡村蓝图、新农村建设蓝图》，将企业、群众情况和需求，形象化、精准化定位在地图上。

一个微信群提高微网格治理亲密度。自“党建+微网格”工作开展以来，镇根据实际建立镇级联络群、村级群、微网格群，确保应建尽建，完善镇、村、户的联动，实现云服务在线听取群众声音。抓好三方“自然村服务群、企业服务群、各户代表群”，实现高效管理，直接在微信群提出诉求，做好“上传下达、下情上晓”，确保微网格工作有实效、亲群众、聚民心、促发展。

一场走访挖掘微网格治理深度。不仅要有线上沟通，还要有线下入户走访，实际出发了解群众困难和需求，真正让群众信赖相信网格员。“两长三员”实行串门谈心，一访多得。立足于网格，让群众找得到、找得上、能帮忙，从收集、上报、跟踪再到反馈的制度，帮助解决群众反映的具体困难和问题。腰古村委为网格治理做“一户一档”排查为首要任务，对重点服务人员以及重点管理人员的了解深入。在疫情防控期间，腰古村委下辖7条自然村共设8个临时党员指挥岗，各微网格网格员配合镇、村委逐户上门开展“地毯式排查”，在村中做好宣传防控工作和摸底排查工作。

一本小册子提升微网格治理温度。党员全面深入群众，通过线上微信群、线下走访等渠道了解各类诉求。每位微网格员手中都有一本小册子，每周、每月、每季度的村民会议、每家每户的情况说明以及村内的问题清单一一记录在本子上，按照“能帮即帮、需报即报”要求，引导党员群众做到“大事四网联动，小事一格解决”，协助解决民生实事。

微网格推动基层社会治理典型经验材料【第二篇】

xx市把“全心全意为人民服务”作为城市党建工作引领基层治理的出发点和落脚点，真正发现问题、解决问题，不断增强社区党员群众的获得感、幸福感、安全感。

丰富党建载体，聚民心。深入实施“书记一号工程”，聚焦基层党建、城市管理、社区治理、公共服务、基础保障等方面，先后组织各级书记认领“书记项目”xx个，解决民生难题xx多个。开展“社区工作日”活动，组织全市xx个部门单位、xx万名干部常态化到xx个社区报到服务，结成帮扶对子xx个，2019年解决群众诉求xx多个，提供物资xx余万元。开展“一社区一品牌”创建活动，打造特色服务品牌社区xx个。制定党建引领城市基层治理推进共建共创xx条举措，开展“党建+志愿服务”活动，今年以来，全市机关干部已深入小区义务劳动、疫情防控、创城宣传等志愿服务xx余次。成立社区爱心超市，定期走访慰问，力所能及的帮助解决生活中困难xx次。

建强服务平台，集民意。全面推行街长、路(巷)长、网格长、楼栋长、单元长“五长制”，公示“五长”人员信息，让群众在家门口就能反映问题，解决诉求。在全市xx个社区全部设立“两代表一委员”工作室和民情服务站，由所辖社区的“两代表一委员”轮流进行接待辖区群众，让群众能够在家门口与“两代表一委员”面对面沟通交流，表达诉求，同时开通“两代表一委员”网上工作室，利用微信、QQ群等，对于群众反应的各类问题及意见进行分类处理，督办落实，实现诉求零距离、服务点对点，为社区群众的幸福生活提供全方位、立体化、人性化的复合服务。年初以来，各社区民情服务站共接待来访群众xx人次，“五长”人员共收集社情民意及群众诉求xx件。

优化服务方式，解民困。规范建设党群服务中心，设立街道、社区、网格、楼宇、党员中心户“五级”服务网络，开设“零跑代办点”，有针对性地开展领办代办服务，推行“一号申请、一窗受理、一网通办”政务服务模式，通过压缩行政审批时限、下沉便民服务事项等措施提供及时便捷服务，打通联系服务群众“最后一百米”。截至目前，全市已建立党群服务平台xx个，建成xx个网格党群服务站，制作“五长”人员公示板xx余个。创新实施“一个电话解难题”，开通民生诉求受理热线xx，明确专门机构、专门人员、专项受理解决群众诉求，“吹哨”给相关部门作为“书记一号工程”项目，建立党组织书记包社区小区、包难事实事“双包”机制重点解决。目前，已累计解决群众各类诉求x万多件，解决民生实事xx件，群众满意率达xx%。

做好跟踪随访，问民效。为打通诉求办理的“断头路”，搭建起与群众之间的“连心桥”，社区“两代表一委员”、“五长”人员通过电话、现场回访等形式回访群众，跟踪诉求办理情况，看问题是否依法依规调处，看解决措施是否落实到位，看诉求人是否理解信服，全面了解群众对所反映问题、诉求办理成效和解决结果的满意度。对有关问题解决群众评价“差”的，转交各级政务服务部门、市县督查指挥中心及时跟进了解，确定专人持续跟踪推动相关部门解决，直至群众满意为止，真正实现服务受理零推诿、服务事项零积压、服务质量零差错、服务结果有督察。年初以来，派发的督办件近xx件，书面发函督办xx多件，人工电话回访近xx件。

微网格推动基层社会治理典型经验材料【第三篇】

当前，以“党建引领+网格化服务管理”已成为我县积极探索基层社会治理新模式。全县城乡广泛开展“党建引领+网格化服务管理”，将党的建设与基层治理深度融合，逐步打造共建共治共享新格局。

在黑山街道龙兴社区，网格长正组织全体网格员召开网格例会，网格员将网格中存在的问题及群众反映强烈的热点难题向社区党委汇报，共同商讨解决方案。像这样的例会每月召开一次，社区党委会将反映的问题列入工作日程，深入到群众中去，为他们排忧解难。

北苑小区由于没有规范的物业管理，各种设施长期缺乏修缮，环境脏乱差。在走访巡查时，网格员李勇发现了这些问题，立即上报给社区党委，社区帮助协调相关部门，对小区进行了改造。如今的北苑小区不仅环境大变样，物业管理也更加规范了。环境干净整洁，道路

平整，停车位、健身器材、监控系统等设施设备一应俱全，小区出入口还安装了道闸，有保安管理车辆和人员出入。

居民王春生介绍说我们小区在改造之前吧，北苑小区基本是破烂不堪，那晚上有时候走道儿，老年人根本就不能行走。成立业主委员会以后，通过网格员互相协调，今年在五月份把小区进行了改造，现在小区比以往好多了。

黑山街道龙兴社区网格员李勇介绍说我一定要做到全心全意，为老百姓服务，在老百姓有困难的时候，要第一时间出现第一时间解决，在我解决不了的时候会和社区上级领导联系，让老百姓得到更满意的解决方式。

北苑小区的变化，是龙兴社区网格员下沉到群众中解决难题的一个缩影。其实，社区里的大事小情，都是网格员在帮着协调解决，辖区里的每个角落都留下了网格员忙碌的身影。千方百计筹集善款，帮助家庭生活困难的居民。帮助平房区的居民协调修缮几十年没修过的巷路，解决了2多户居民的出行等问题。覆盖社区的小“网格”，却成为了巨大的“集成网”，为居民提供全方位的服务。

黑山街道龙兴社区党委书记王立荣介绍说我们根据社区分布的情况和居民居住的实际情况，划分了十个网格，有十个网格员，社区书记任网格长，自从划分十个网格后，社区各项工作更加细化了，对网格员做到家庭情况清，人员类别清，区域设施清，隐患矛盾清。在网格工作中，基本上做到了小事不出格，大事不出社区，重大事情我们报告给街道党工委协助解决，做到了贴心服务，细心服务，为构建我们和谐社区起到了非常积极的作用。

除街道社区外，全县各乡镇的村也全部设立了网格员。目前正值秋收季，太和镇胜利村充分发挥网格员作用，积极宣传秸秆禁烧工作，网格员时常到农户家中、田间地头发放宣传单，面对面的向农户讲解焚烧秸秆对环境的危害以及相关的处罚措施，提高了村民禁烧秸秆的自觉性。此外，村里还将“村民评理说事点”设在了网格员的家中，将矛盾及时化解在家门口。

据了解，全县城乡共划分799个网格，配置网格员799名。各级党组织充分发挥党建引领作用，落实“支部建在网格上的”总体要求，全县24个社区共建立网格党支部114个。各社区、村坚持把中心工作与网格化有效结合，在疫情防控、村屯环境整治、评理说事、人口普查以及相关重点任务的宣传引导、组织开展等方面，网格员都积极参与，充分发挥作用，形成了“人在格中走、事在线上办”的社会治理新格局。

微网格推动基层社会治理典型经验材料【第四篇】

近年来，县县委、政府牢固树立“围绕发展抓稳定，抓好稳定促发展”的思路，以综合治理创建工作为载体，大胆探索，开拓创新，年年都有新举措，岁岁都上新台阶，形成了党政齐抓、部门协作、全民参与、上下联动、纵横协调的综治工作格局，群众满意率在98%以上。连续13年保持了市综治工作先进县，被评为省“治安模范县”，全国、省处法工作先进单位等称号。市综治委多次在该县召开现场会，法律政策明白诗上墙、村情民意恳谈会、“一警一干，双岗双责”、“警、企、村联防”、“治安民调中心户长”等多项经验先后受到中央、省、市的肯定和赞扬，多项经验在全省、全市进行了推广，并被新华社、《人民日报》转发。主要做法是：

一、切实加强领导，为综治工作提供强有力的组织保障

淇县县委、县政府高度重视综治工作，牢固树立“抓综治、保稳定、促发展”观念，把加强综治工作作为促进经济社会发展，加强执政能力建设的一项重要内容摆上议事日程。一是在思想上摆正位置。将综合治理工作纳入全县经济、社会发展的总体规划，制定了综治工作长期规划、年度计划和阶段性工作重点，并与经济工作同部署、同检查、同考评；二是责任明确化。把目标管理职责和综治“打、防、建、管、教、改”6方面任务具体量化，层层分解，逐级签订综治目标管理责任书。同时，强化督查，严格奖惩。2001年以来，对8个单位实行了一票否决，黄牌警告或批评，对2名领导干部实行了戒勉谈话，表彰先进单位65个，先进个人130名，19名干部因综治工作成绩突出得到提拔重用；三是制度规范化。制定了综治办规范化建设基本标准，建立了各项工作制度，及时、准确完整地记录综治工作的轨迹，通过召开现场会，适时总结和推广先进经验，完善了工作推进机制；四是保障多极化。建立健全了县、乡、村三级综治组织，配齐配强了综治工作人员，结合村两委换届，对全县村级治保会、调委会进行调整和充实，确保了综治工作有人抓、有人管。政法机关警力向一线倾斜，各派出所、法庭、司法所工作人员分别达到5人以上、3人以上、2人以上。2003年，在全县推行了“大学生村官计划”，行政村通过竞争上岗配备了190名“大学生村官”，优化了基层组织的年龄、知识结构，为基层综治工作注入了活力。县政府在可用财力紧张的情况下，开源节流筹资金，为政法综治部门解决基础设施、交通工具、技术装备等经费，县、乡两级分别按人均元、元的标准将综合治理专项事业经费列入年度财政预算，并按期予以拨付，为综治工作提供了可靠的经费保障；五是宣传多样化。将每年三月份定为“综治宣传月”，利用宣传车、新闻媒体、综治文艺宣传队等形式，向农民群众广泛宣传综治知识，形成了人人关心、支持，参与综治工作的良好局面。从2000年开始，在全县农村推行了“法律政策明白诗”上墙，将60多种与群众生产、生活密切相关的法律、法规和政策，编写成100多首通俗易懂的诗歌，喷制在各村的显要位置，一首诗宣传一部法律，一首诗明示一种行为，群众喜闻乐见，起到了前移黩化的作用。新华社和《人民日报》先后对这种普法宣传形式进行了宣传报道。

二、坚持与时俱进，不断创新综治工作思路和措施，探索社会长治久安的方式方法

坚持“打防结合、预防为主”的工作方针，认真抓好治安防控和严打整治工作，有效预防和遏制了刑事犯罪的发生。一是以打开路，集中整治。从经济社会发展最需要的问题着手，从人民群众愿望最强烈的问题入手，认真谋划严打整治工作。2001年3月，在全县开展了为期两年的严打集中活动，对八类严重刑事犯罪活动展开了凌厉攻势。2002年4月，抽调100名政法干警，划分六个战区，开展了“除霸治乱”专项整治，重点解决农村的突出治安问题。2003年7月，以解决农村宅基地中的违法现象为重点，组织开展了“农村宅基地问题”集中整治专项活动。2004年6月，为优化投资环境，又开展了“弘扬社会正气、打击邪恶势力”集中活动，严厉打击以强买强卖、强装强卸、暴力阻扰施工为代表的各类扰乱经济秩序的犯罪活动。4年来，全县共破获各类刑事案件336起，抓获各类犯罪嫌疑人1459人，打掉犯罪团伙119个，整治治安乱点33个，开展专项治理行动67次，保证了社会治安大局平稳。人民群众对社会治安的满意程度逐年提高，达到了90%以上。在今年全省开展的“命案侦破攻坚战”中，现行命案发三破三，积案存5破3，均居全省先进位次；二是构筑“打、防、控”一体化的治安防范网络。以构建纵向到底、横向到边、责任到人、专群结合的群防群治为突破口，狠抓“四队一工程”建设：成立了以巡警为主的30人专职治安巡逻队，使治安在前治设防，警力在一线加强。从县直单位及有关企业抽调干部职工，成立了50人的城区治安巡防大队，增强对城区社会治安的动态管理。建立了以民兵和群体为骨干的乡镇专职巡逻队、护厂人、护校队、护村队共248支2235人，达到了处处巡逻不留死角，天天防范不留空隙。组建了铁路治安联防护路队，将境内铁路划成21个责任段，使护路任务落实到沿线每个乡镇、每个民警、每名护路员。聘请出租车司机、环卫工、送水工、个体商户等人员组成的“治安信息员”队伍1000余名，成为政法机关的“了望哨”、“巡逻车”。在铁西工业区实行的警、企、村三位一体的“共建联防工程”，构筑了外围治安承包、内防外控的治安防控模式，其经验在全省综治工作会议上进行了交流。三是完善了社会治安形势分析评估、预警机制，根据各类案件的发案时间、规律变化，以及辖区社会治安信息的变化，力求“全面控制、突出重点、整体联动、科学用警”，有效地实现了对社会面的控制，可防性案件得到了大幅下降。

三、构筑“民调”大格局，探索综治工作新路子

新形势下的综治工作，只有“创新”才有活力。近年来，我们在落实好综治各项措施的基础上，锐意进取，积极探索新路子，使全县基层综治工作充满了活力。一是建立“四级网络”，构筑矛盾纠纷排查调处新格局。建立县、乡、村、村民小组四级矛盾纠纷排查调处机构，完善了矛盾纠纷定期排查和调处制度，县每月排查一次，乡镇每半月排查一次，行政村每10天排查一次，重大节日、敏感期随时排查。对排查出的问题，按照“分级负责、归口办理”的原则，实行领导包案制，分解责任，落实到人，限期解决。二是开展“一干一警，双岗双责”活动，打牢基层平安工程。向全县每个行政村派驻一个基层创安工作小组，每组由一名干警和一名干部组成，干警主要是负责维护社会治安，干部主要负责矛盾纠纷排查调处，两人互相配合，各有侧重，实行双岗双责。三是创建“治安民调中心户长”机制，丰富农村群防群治网络。在每个村民小组选聘一名有威信的人为中心户长，负责本区域内的“四联”工作（联安、联宣、联学、联帮），达到四治，即治安促文明、治安保平安、治安求发展、治安促稳定。四是设立“民声服务电话”和“稳定工作明示墙”，畅通干群联系渠道。在每个乡镇和行政村把乡镇领导班子成员职责、联系方式公布，并绘制出化解矛盾程序示意图，群众有什么问题和意见可随时和干部联系，在干群间搭建“连心桥”；五是召开“村情民意恳谈会”，设立“便民服务中心”。各乡（镇、区）主要领导定期到各行政村召开村民代表、党员、干部座谈会，面对面地接受群众急需解决的问题，逐项落实解决，并定期反馈意见。同时，各乡（镇、区）均设立了“便民服务中心”，随时收集和解决群众的问题，做到了“电话叫，干部到”，给群众反映和解决问题提供了方便快捷的通道。这些做法的推行，在全县形成了“领导包案、基层疏导、群众参与、整体联动”的工作机制，夯实了稳定的第一道“防线”。