打电话常用英语短语经典【实用4篇】
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打电话常用英语短语【第一篇】
(一) 打电话的人找的是你自己，你又恰好接了电话。
A: Daisy 在吗？
Is Daisy there?
B: 我就是。
1. Speaking.
2. This is she/he.
3. You're speaking/talking to her/him.
4. This is Daisy。
5. That's me. 我就是。
(二) 打电话的人要找的人不在
A: May I speak to Mr. Gates? (请问 Gates 先生在吗？)
B: 's not here right now. 他现在不在这里。
2. He's out. 他出去了。
3. He's in a meeting right now. 他现在正在开会。
4. You've just missed him. 你刚好错过他了。
5. He's just stepped out. 他刚好出去了。
(三) 打电话的人要找的人不在， 问对方是否要留言
A: Can I talk to Mark? (Mark在吗？)
B：1. He's out on his lunch break right now. Would you like to leave a message? 他出去吃午饭了， 你要留言吗？
2. He's not available right now. Can I take a message? 他不在， 我可以帮你传话吗？
(四) 打电话的人问他要找的人何时回来
A: Do you know when he will be back? 你知道他什么时候会回来吗？
B: 1. I'm sorry. I don't know. 抱歉， 我不知道。
2. He should be back in 20 minutes. 他应该二十分钟内会回来。
(五)打电话的人要找的人不在， 愿意接受对方的留言
A: Can I leave a message? 我可以留个话？
B: 1. Yes. Go ahead, please. 可以， 请继续。
2. Of course. Hold on for just a second so I can grab a pen and paper. 当然， 稍等一下让我拿个纸笔。
3. Sure, if you can excuse me for just a second. Let me find a piece of paper to write it down. 当然， 如果你可以等我一下， 让我找张纸写下来。
(六) 接受对方留言时听不清楚， 希望对方重复
A: When he comes back, can you have him call me at (206) 5551212? B: 1. Can you repeat again, please? 能不能请你再重复一次？
2. (Say) again, please? 再说一次好吗？
3. Pardon? 抱歉。(请再说一次)
4. I'm sorry? 抱歉。(请再说一次)
(七) 对方希望留话， 怕听错了， 不想接受对方的留言
A: May I leave a message? 我能否留个话？
B: 1. You know what? My English is not that great, and I don't want to miss anything. Would you mind calling back later? I'm sorry.
我的。英文不是非常好， 我不想听错话。你介意稍后再打来吗？ 我很抱歉。
2. If you don't mind, could you please call back and leave a message on the answering machine? My English is not very good.
如果你不介意的话， 能否请你再打一次， 然后在录音机上留言？ 我的英文不是很好。
打电话常用英语短语【第二篇】
Sometimes, you'll need to find out who is calling. Ask them politely for this information:
有时候，你需要知道是谁打来的。你可以礼貌地向他们询问这些信息：
Excuse me, who is this?
对不起，这是谁？
May (Can) I ask who is calling, please?
请问是谁打来的？
Asking for Someone
请求某人
At other times, you'll need to speak to someone else. This is especially true when you telephone a business. Here are some examples:
我可以接321分机吗？（分机号是公司的内部编号）
Could I speak to...? (Can I - more informal / May I - more formal)
我能和……说话吗？（我可以-更非正式/我可以-更正式吗）
Is Jack in? (informal idiom meaning: Is Jack in the office?
杰克在吗？（非正式用语的意义：杰克在办公室吗？)
Connecting Someone
转接某人
If you answer the phone, you might need to connect the caller to someone at your business. Here are some useful phrases:
Can you hold the line? Can you hold on a moment?
你能别挂断吗？你能稍等一下吗？
When Someone Is Not Available
当某人不在时
These phrases can be used to express that someone is not available to speak on the telephone.
这些短语可以用来表示某人暂时不能接电话时使用。
I'm afraid ... is not available at the moment.
我恐怕。此刻他很忙。
The line is busy... (when the extension requested is being used)
电话占线…（使用请求分机拨号时使用）
Mr. Jackson isn't in... Mr. Jackson is out at the moment...
杰克逊先生不在…杰克逊先生现在出去了…
最新接电话的英文短语合集如何写【第三篇】
一、心理恐惧期
对于一个从来没有接触过电话销售的人，大部分最开始都会有这个阶段，也许有些人想象不出有什么可怕的。也许任何人让你打一两个陌生电话没问题，但如何要让你每天都打100多个陌生电话。那么你试想一下。这个阶段初步的表现是，不敢拿起电话、经常拿着电话发呆而不拨号码、期盼对方无人接电话、对着电话本发呆等等一系列的表现。心理想的大概有：这个行业怎么这么难做，客户怎么都不要这个产品，开始怀疑产品和市场，或者我要考虑考虑再打电话，先了解一下公司的信息也许会好一点，我一定要想一个非常好的开场白或者说辞让对方绝对不会拒绝我。等等还有一些，主要是这几种表现。
对于这个时期的销售员必须要清楚一个法则80/20法则，又叫平均法原则。或者理解一句话：“最好的永远是下一个”。这决不是自我心理安慰，而是众多营销人员总结的经验。只有这样不断的暗示自己才有可能进入第二阶段。
二、电话应变能力提高期
大部分人第一阶段的度过都是在经理施加压力同时自身不断暗示的结果。电话恐惧的问题解决了就到了电话应变能力提高的阶段了，很多人都称之为“电话销售技巧”，但我还是称之为应变能力。(“技巧”总有一种想办法骗人的感觉)这个阶段的表现大致为，经常会被客户的问题问倒，拿着电话筒实时问同事或经理问题，因为说“不知道”而给客户感觉很差等等。这个时候应该是考验销售员的学习能力了，学习的方法有很多种，这里着重提一点就是一定学会多问问题，可能会遭到老同事的嘲笑，但是必须学会厚脸皮。记注一句话。“我是新人我怕谁”。同时依然强调一点就是保持电话量，只有多打电话才能碰到更多的问题，才能知道如何去解决。学习的最好方法就是在实践中学习。
三、面谈能力提高期
有些人打电话很厉害，但是一到跟客户面谈的时候就不知道说什么了，主要表现就是：成为一个快递员，到客户那送完资料就走人，或者是电话里确定好业务去送合同和发票。到客户那么成了一个解答员，客户问什么问题就回答什么，然后就什么也不说了。等等。解决办法一句话，“多见客户，多总结”。有那么一句话，“失败是成功之母”，成功他爸就是总结。所以总结很重要。同时又提到上部分提到的，“多问”，见客户回来有自己不明白的问题立刻问老员工，或者自己感觉不是很好的立刻找老员工沟通学习。
四、成交技巧期
前面的诸多工作就是为了最后的成交，而这个成交是确实需要技巧的，以前接触过些销售员，前面都做的很好，跟客户的感觉也很好，但是过一段发现客户找别人做业务了。为什么，就是因为这个销售员觉得跟客户关系好了不好意思提出签单，反而让同行的业务员抓了空子。这种是最可惜不过的。所以这里只提一点，一定要敢于提出签单。
五、客户维护期
对于做基础网络服务的业务，客户的需要是非常多的，重复性消费可能性很高，所以一定要做好客户售后的服务工作。同时提醒一点：注意要求客户转介绍。
经过了一周的电话营销培训，其实我们学习的东西还很多，我觉得电话营销是当下我们旅游业选择销售的重要方法之一，我们只有在不段的学习和实践中慢慢取得精华，才能在未来的日子里好好利用上电话营销的技巧，我希望自己在20xx年中能够应用上自己所学的技巧为自己的工作添油加彩，以上电话营销培训总结和大家一起分享！祝各位同事的电话营销事业蒸蒸日上。
最新接电话的英文短语合集如何写【第四篇】
说讲是一种命令式的方式，即难让人接受，又不礼貌。
有的人在接听电话时，一接起电话马上说：“说”或“讲”, 或者多加一两个字“听到，说！”
这种行为在公司、企业内部也许还可以理解，由于某种原因工作繁忙，时间紧张，没有太多的时间应对电话，希望对方直截了当，别浪费时间。
但这种硬邦邦的电话接听方式显得过于粗鲁无礼，有一种盛气凌人的气势，好像是摆架子。
给人的感觉是“有什么话快说，老子没空和你在电话里啰嗦！
有的人对这样的电话应答方式也懒得再“说”，干脆一声不吭将电话挂了。
本来还想联系一些业务或者提供一些信息，一听他这口气就不舒服，说了等于白说，这种人懒得理他。
我们每个人都希望别人以礼相待，有谁愿意同不懂得礼貌的人打交道呢？所以，我们在接听电话时，一定要注意应有的礼貌。