工会业务培训方案例子5篇

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业务培训方案1

为公司突破业务方面的单员障碍，及提高全员业务意识。

为员工提供正确的、相关的营业技巧

让员工了解公司所能提供给他的相关工作条件及给予他们的期望

让员工了解业务的重要性，及一线对公司的作用

减少员工初面对客户的紧张情绪，使其更快适应公司的业务方式

让员工感受到公司对他的期望，让员工体验到业务的成就感

使员工明白业务需要全员行动。加强同事之间的关系

培训员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

使员工迅速投入工作全员营销状态，降低离职率。

1. 什么是营销，为什么要做营销

培训前：

l 让本部门其他员工知道培训的日期(部门经理介绍)

l 准备好员工培训场所、培训设施

l 准备好给员工培训的相关资料

l 培训期间带好纸和笔，做好记录

1.培训后第一天：

到部门观察，发现问题，对好和不好的做出表扬与批评

详细记录，对以后培训的内容的评估

员工工作描述、现有情况能做的销售服务

业务培训方案2

为了全面提高我乡小学教师的新课程实施水平，建立一支专业基本功扎实、学科素养较高的教师队伍，根据《义县中小学教师全员培训方案》、《义县中小学教师一般基本功训练考核方案》的要求，特制定本方案。

一、指导思想

以提高我乡小学教师教育理论素养和实践能力为根本，以建设高素质专业化教师队伍为宗旨，以提高教师专业化发展水平为核心，以提高基本功训练质量为主线，面向全员、突出骨干、倾斜新教师与薄弱学校教师，全面提升教师队伍的整体素质。

二、参训对象

全乡小学任课教师。

三、训练目标

围绕全面实施素质教育要求，引导全体教师重点参加“一般基本功”、“学科基本功”新一周期培训。聚焦“储备教育教学理论、夯实学科专业知识、提升课堂教学技能”目标，着力提升教师执教能力和水平，推进我乡小学教育均衡发展，提高我乡小学教育教学质量。

四、训练内容

1、一般基本功主要培训三笔字、简笔画和普通话

三字包括钢笔字、毛笔字、粉笔字；简笔画包括通用简笔画和教学简笔画；普通话包括朗读、即席说话。

2、学科基本功重点培训说课、上课、评课、命题等四项内容。帮助教师了解现代教学理论，掌握教学模式、教学设计理论和方法，提高分析、诊断、研究和辅导能力，促进教师专业发展和学生全发展。

五、训练原则与模式

1、坚持面向全体与分层推进相结合的原则。

所有专任教师都要立足实际，本着提高本岗位的专业素质的目的，参加大练基本功活动。根据教师的年龄特点及不同起点，学校要把教师划分为不同梯级与团队，有所侧重地安排训练内容，规定训练项目，做到因需而练，各扬所长，分步推进，学以致用。

2、坚持校本培训与个人研修相结合的原则。

培训秉承三位一体(教导处、完小、教师个人)，坚持集中培训与自主学习相结合，自学自练和活动锻炼相结合。教导处和各完小要以实际问题为中心，通过专题学习、教学观察、自我诊断、观课评课、课堂练兵、校本教研等体验式培训环节，对教师进行全方位、多层面的专业知识及技能培训；教师要积极主动参与培训，并充分利用时间与机会进行自我研修，苦练基本功，提高从教技艺。

3、坚持全面发展与特长发展相结合的原则。

开展基本功训练重在全面提升教师的从教素质，促进教师奠定扎实的`教学基本功。在此基础上，每位教师要根据自身实际明确主攻目标，练就独特的教学特长。

4、坚持校本评价与县乡考核相结合的原则。

夯实基本功是一个不断累积的过程。对基本功训练的达标情况要实行自我检查、校本评价、县乡联动考核三位一体的办法。自评是基础，校评是重点和关键，县乡考核是督促和提高。县教育行政、业务部门和中心小学还将通过搭建基本功单项与综合大赛平台，推进基本功训练的有效开展。

六、培训过程

(一)宣传发动阶段(20--年9月15日以前)

1、中心小学和各完小要依据县培训方案，把训练活动纳入本校发展规划和教师专业发展计划之中，并结合本校的实际，健全组织，建立制度，细化责任，落实到人，逐层推进。

2、中心小学和各完小分别召开启动大会，向广大教师宣传、阐释在新的背景下开展基本功训练的必要性和重要性。认真部署训练计划，组织教师学习达标要求，统一思想，达成共识，营造“大练兵、大比武”的氛围，将达标要求自觉转化为每个人的自练行动。

3、各完小要以学科组为单位，对照达标细则，采取一人一案的办法，要求教师制定个人训练计划。

(二)全面实施阶段(20--年9月—20--年9月)

1、专业引领。中心小学和各完小要根据县基本功考核要求，将一般基本功相关技能作为培训内容，由学校领导、骨干教师分别担任研修负责人及培训教师，结合教师在日常教学过程和练习基本功过程中出现的问题进行专题讲座与专业训练。学校要充分利用名优教师这一培训资源，发挥其典型示范作用，传授其先进经验，提升训练水平。

2、微格训练。为了将训练结果应用于教学实际，学科基本功的训练要采用微格教学训练的方法，将学科基本功进行分解，逐项进行培训，当所有学科基本功逐一达到基本要求以后，再综合形成整体教学技能。

3、自我研修。教师基本功训练重在自我研修，贵在立足岗位，练有用之功；同时，要结合个人的优势项目，练就教学特长。

4、活动促进。根据基本功训练的特点和规律，乡中心小学将积极协同县教育行政和业务部门每学期至少组织一次教师教学基本功训练展示活动，并要按照覆盖到每一所学校、每一门学科、每一位教师的要求，逐年组织开展教师基本功大赛，从而为广大教师搭建展示、竞争的平台，以调动教师“练功”的积极性，提高训练质量。

(三)考核验收阶段(20--年10月—20--年12月)

1、学校考核

乡中心小学将定期组织一般基本功考核，考核将采取过程性考核和终结性考核相结合的方式，二者各占50%。过程性考核主要考核各完小及教师个人的训练计划、参训时间及阶段研训质量，每学期一次；终结性考核主要考核练功的成果，届时将对达标项进行逐项测查，量化积分，并将考核结果按要求上报教育局。

2、协同县考核验收

教学新秀、教学能手大赛，教师基本功竞赛活动检验各完小和教师个人练功成果。竞赛活动要求人人参与，逐级选拔，做到以赛促训。其次要戮力同心，未雨绸缪，努力做好迎接县里检查工作。最后要将每个教师在岗研修情况纳入学校考核，并认真总结培训工作经验，评选培训工作先进学校和优秀教师。

3、总结表彰

中心小学将召开经验交流会、基本功训练展示会等对先进典型给予表彰，激发单位与个人“练功”的积极性。

七、组织实施

1、为切实加强培训工作的管理，学校高度重视教师基本功训练与考核，成立“白庙子乡中心小学教师基本功训练考核领导小组”、“白庙子乡中心小学教师基本功训练业务指导小组”和“白庙子乡中心小学教师基本功训练兼职教研团队”，对教师基本功训练工作进行组织、管理、协调和实施，并适时开展过程监控、跟进指导和验收评估。

2、学校要依据基本功培训与考核计划，安排教师培训经费，用于基本功训练考核工作中的培训、各类教学基本功竞赛评比以及基本功考核活动，确保培训与考核活动正常开展，确保教师教学基本功训练考核工作的目标达成。

3、学校要将培训与考核有机结合，加强对教师基本功的过程性考核，并注意资料的积累，建立和完善教师教学基本功训练与考核档案；考核结果作为教师年度考核重要内容，作为各类评优、评先、晋级的重要依据，并记入“十二五”教师培训学时学分。

业务培训方案3

二、课程背景：

一个单位的发展需要全方面的支撑， 其中档案管理在现在单位的发展尤为重 要。

可是在现在的实际工作中，有一些单位还没有真正的认识到档案的重要性。

古往今来，档案在政治、经济、文化中起着重要的作用。

档案管理不光包括在档 案馆的管理，档案可以扩大到单位平时文件的拟制(文件的拟写) 、运行、管理 和归档的整个流程当中。

一个单位根据自己的存档情况顺利查到到相关的文件， 大大的提高工作效率。

培训内容围绕： 档案管理的一些理论知识，从理论上提高学员对于档案管理 的认识和重视；档案管理的范围；档案管理的规范的流程；一些专业档案管理的 要求和管理方法。

在实践培训的过程中，我们要以实战为主，结合单位在实际工作中遇到的需 要处理的档案，进行模拟，对出现的问题，有的放矢的进行攻关。

在进行具体内 容的指导过程中，还要提高学员的思维能力、应变能力、分析问题、解决问题的 能力。

三、课程特点：

先进的实践教学，从实际出发，以学员的工作实践为出发点。

结合单位的实际工作，具有更强的针对性。

在培训中，加入学员的讨论，让学员能够学会自己分析问题。

在具体的专业档案培训中，教会学员具体的管理技巧。

主要是以基础培训为主，打牢坚实的基础。

讲课沉稳、风趣生动、以实用为主，同时插入经典示范案例讲解，不失幽默。

四、学员收益：

通过两天的培训， 使学员能够掌握档案管理的知识及其实际应用的技巧，适 应单位工作岗位需求，获得以下成长及收获----1. 对档案有一个全面的认识，从理论上有一个全新的把握。

2. 充分了解档案的分类，结合时代特色，了解现在电子文档的管理知识。

3. 通过培训，让单位了解档案管理的重要性。

4. 通过培训，让学员掌握档案管理的范围。

5. 通过培训，让学员掌握规范管理流程。

6. 通过分析实际工作中出现的问题，教会学员正确的、规范的操作技巧。

7. 教学中现场互动，及时发现学员的'问题并当场回答解决。

五、课程价值：

两天的专业档案管理学习，不仅仅收获档案管理实务： 提高单位工作效率，提高单位管理水平 提升单位形象。

让学员获得积极宝贵的系统的专业知识。

获得更多的实战经验。

能够更好的提升学员在工作中分析问题的能力。

正确分析具体事情的能力。

通过分析案例，学会分析工作中出现的具体问题。

六、课程大纲：

第一部分：档案管理的最新理论

1. 档案管理的界定是什么？

2. 档案的划分。

3. 档案的分类。

4. 一般单位应用档案的具体内容。

5. 当前重要的电子档案的要求。

6. 现在档案管理常用的原则。

7. 最新 2012 年版本《党政机关公文管理处理》对文件处理方面提出的新要求 和新变化。

互动：针对本单位的文档工作，仔细分析本单位工作中出现的问题，有针对性的 进行培训。

第二部分：

档案管理工作的具体内容

第一章 平时工作的收文管理

1. 平时文件收集整理的范围及其原则。

2. 平时文件收集整理的具体流程。

包括四个部分：签收、拆封、登记；初审、分发和传阅；承办；催办、查办 与注办。

3. 四个流程当中注意的事项及其技巧。

(重点)

第二章 整理归档

1.整理归档的原则。

2.整理归档的要求。

3.整理归档的重要性。

4.归档文件的整理单位---件，如何判断一件文件。

5.装订文件的要求：顺序、折叠方式、方向、质量要求。

6.分类的方法：年度分类法、保管期限分类法、机构问题分类法。

7 排列的原则：从最小的项目排列，按照时间+事件的顺序。

8. 编号的要求及其填写方式。

9. 编目的格式要求。

10. 装盒的原则和要求。

第三章电子档案的管理

1. 电子档案的认识。

2. 电子档案的种类和作用。

3. 电子文件向电子档案的转换。

4. 电子档案的处理 5. 电子档案的保护。

6. 电子档案的利用。

第四章 其他档案的管理

一、 人事档案的管理

1. 人事档案的建档。

2. 人事档案的分类和排序编号。

3. 人事档案案卷编目上架。

二、 声像档案整理

1. 照片档案管理

2. 底片档案的整理。

3. 盘片类声像档案的整理。

4. 影片档案的管理。

第三部分 档案的保管

1. 档案管理工作的内容、任务与要求。

2. 档案保管设备的要求。

3. 档案库房设备的要求。

第四部分 档案的统计

1. 档案统计的内容和要求。

2. 档案统计工作的方法。

3. 统计调查的具体要求和技巧。

4. 统计整理的具体内容。

5. 统计分析的具体方法。

6. 档案统计的数字化。

第五部分 档案的服务

1. 档案服务的方式有哪几种类型。

档案阅览 外借使用 复制利用 陈列展览 咨询服务

出据档案证明 2. 3. 4. 5. 6. 这几种类型的要求和具体的操作技能。

开放档案的管理要求。

档案编研成果的具体内容和要求 档案编研工作的具体环节。

其他的档案参考资料(大事记、组织沿革、会议简介、统计数字汇集等)

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业务培训方案4

1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策本事、战略开拓本事和现代经营管理本事。

2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理本事、创新本事和执行本事。

3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造本事。

4、加强公司操作人员的培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的本事。

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则，组织职工利用周末和节假日集中授课。

3、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。2015年，中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。

1、组织各部门集中授课培训，再根据培训的实际情景进行做卷考核或者现场提问的方式进行考核评价。（附培训课程安排表）

2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野并加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

3、新员工入厂培训。2015年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时；经过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于必须的表彰奖励。

4、在岗职工培训。要继续对在职人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、公司形象等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的生产产品的增加要及时的进行专业技术培训，培训时间不得少于10天。

四、措施及要求

（一）领导要高度重视，各部门要进取参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，进取构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达95%以上。

（二）培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。各部门要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训的培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，室内培训和现场培训相结合，选择最佳的方法和形式，组织开展培训。

在企业改革大发展的今日，面临着新时期所给予的机遇和挑战，仅有坚持员工教育培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支本事强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的提高做出更大的贡献。

业务培训方案5

第三季度业务培训的主要内容是计算机操作(重点是公文处理和网络知识)、税收业务基础知识及相关法律法规。

培训的教材以国家税务总局编写的《税务系统信息技术应用》一书的第七章，总局副局长郝昭成主编的《税收执法基础知识》(全国税务人员执法资格统一考试用书)为主。

采取集中辅导和自学的方法，以岗位自学为主。

对计算机的培训：信息中心和办公室要积极指导，使科所长能熟练掌握公文处理系统，并能够运用于实际工作中。

税收业务基础知识的培训：主要采取个人自学的方式。

税收相关法律法规的培训：县局拟定在8月组织1到2天的讲授辅导。

对培训的考核采取考试的'形式，县局拟定在8月对科所长进行一次公文处理上机模拟考试；除参加区市局执法能级资格认证考试外，县局于9月28日组织全员进行第三季度业务考试。考试内容以第二季度考试复习题和人教科印发的时事政治复习题为准。

考试题型：填空题(20分)、选择题(30分)、判断改错题(20分)、实务题(30分)、。

考试成绩做为第一季度岗位目标责任制考核内容。

1、全体干部要从现在起提高对培训工作的认识，端正学习态度，抽出一切空闲时间加强学习，努力提高自己的业务技能，以更好地适应新时期的税务工作。

2、各部门负责人要高度重视培训工作，积极配合县局搞好培训；同时要根据自己部门的实际合理安排好学习时间，处理好工学之间的矛盾，注意把干部岗位专业知识与税收管理综合知识的提高结合起来。