淘宝产品好评评语（精编4篇）

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产品评论1

东郊菜市场的发展优势

从上述东郊菜市场的概况和特点可以看出，东郊菜市场具有以下的发展优势。(一)价格优势由于东郊菜市场的多数经营者是当地的菜农，免去了经销商进一步加价的步骤；并且菜农居住地距离东郊菜市场并不远，一般用普通的三轮车或是机动车就可以独自承担运输蔬菜的工作，因此价格中也免去了交通运输带来的成本。因此，东郊菜市场的价格比周边的超市、商店的相应农产品价格要便宜，这样的结果对于消费者和生产者来说都有益处。(二)区位优势东郊菜市场的区位优势体现在两个方面。首先，东郊菜市场周边是开封市东部的人口聚居区，消费者众多，需求量大，需求种类多样，为农产品的销售提供了很大的发展空间和销售市场；其次，东郊菜市场的经营者多数为当地的菜农，他们种植蔬菜的产地距离东郊菜市场很近，用一般的交通工具便可以方便地开展运输工作，而且当天采摘的蔬菜可以当天销售，保证了蔬菜的新鲜度，降低了销售和经销成本，吸引了大量的菜农加入到东郊菜市场进行销售，他们提供的新鲜蔬菜供给在一定程度上满足了当地居民的需求，减少了农产品价格异常波动的可能性。(三)多样化优势东郊菜市场的多样化优势体现在两个层次。从产品多样化的层次来看，虽然东郊菜市场以销售蔬菜为主，但是同样有销售水果、肉类制品、鱼类制品、豆类制品、各种油料、调料制品等商户的存在，为当地居民提供了多种多样的生活消费用品，使得当地居民在买菜的同时，还可以顺便买到水果、油料、调料等产品，使购买者的购买行为成本降低，为当地居民的消费提供了便利；从销售形式的多样化来看，东郊菜市场存在两个区域，其中一个区域为正式的农产品销售市场，每个经营个体有固定的摊位，并具有相应的营业执照，需要接受固定的检查和赋税；另一个区域为非正式的农产品销售市场，管理较为松散，没有固定的摊位限制，在这个区域中的经营个体大多没有营业执照，属于半自发性质的农产品销售市场，这样的设置便为当地居民的购买选择提供了更大的空间，使得菜市场的产品价格更趋向于市场价格，有助于推动东郊菜市场的发展繁荣。

东郊菜市场的发展限制

东郊菜市场虽然有不少的发展优势，但同时也存在不少的问题，日益限制了东郊菜市场的发展，这些问题主要反映在以下方面：(一)基础设施建设落后东郊菜市场以室外大棚为主，受天气因素影响较大，菜市场的道路建设、摊位设置、农产品仓储和冷冻设施、信息网络平台等公共和准公共设施比较落后，从而导致了在天气状况不佳、交通拥堵的情况下农产品流通成本较高，流通效率低下。由于缺少大型农产品流通市场所拥有的冷库和储存场所，经常有蔬菜当天卖不完的情况，导致农产品的大量浪费，在一定程度上会影响销售者特别是菜农的收入和利益，使他们遭受损失。由于缺少室内的经营市场，在遇到雨雪天气时，东郊菜市场的路况特别不好，为销售者和消费者都带来了不便，影响了农产品的销售和流通，并容易造成农产品流通的成本上升，影响流通效率。(二)市场管理存在缺陷虽然东郊菜市场存在正式区域和非正式区域两个范围，也能为消费者带来益处，但是正式区域和非正式区域的并存也反映了市场管理水平的低下，没有有效地解决不同经营者在菜市场的经营问题，在市场规划、市场准入和市场容量的测算方面存在漏洞和缺陷，使得东郊菜市场没有实现资源的合理配置，市场的有序化难以保持。由于存在非正式和无营业执照的经营者的存在，往往在出现问题时不能有效地确定事发的经营者，为整个市场的管理带来了众多不便；此外，由于无执照的营业者常常避税、逃税，缺少为市场负责的态度和责任，常常引发价格战，加大了市场的无序化程度，往往造成有正式执照的经营者和无执照经营者的纠纷和冲突，降低了市场农产品流通的效率，影响了整个东郊菜市场的经营和消费的正常有序运行。(三)农产品安全存在隐患由于东郊菜市场存在不少无营业执照经营的情况，这些经营者所销售的农产品安全问题存在隐患，化肥、农药、添加剂过量的现象经常发生，但由于管理水平不高，管理部门往往不能有效地监管这些现象的发生，对消费者的健康构成威胁。由于农产品存在安全隐患，导致消费者对东郊菜市场的信任度降低，从而也对东郊菜市场的继续发展构成限制。

顾客对产品评价的句子 精选81句2

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53. 我去摸仙堡和摸仙女娃打牌了，有事找美琪，美雪和小蓝，让他们穿过八音盒来告诉我

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55. 适当向买家索取好评如果以上沟通过后，买家还是不愿移除差评，那么可以考虑争取更多好评已抵消差评的影响了。尽管亚马逊明文禁止”奖励性评论”，但归根结底，索评并不是不可取的，只是索评方式的正确与否决定你的索评是否成功。切记以下雷区千万不能踩：

56. 非常感谢您对我们的评价，因为您的赞许让我们充满动力，您的批评让我们更加完美，我们不仅仅邮寄包裹，我们还邮寄快乐！专业的服务就在您身边，期待您的再次光临！

57. 非常好的买家，期待与您再次合作！

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61. 她，长得美丽动人；她，长得面似桃花；她，就是我的妈妈；我的妈妈有一头乌黑亮丽的长发，她还有一对柳叶眉，玩玩的眉毛下面镶嵌着一双明亮的大眼睛，远远望去，好像两颗大大的黑珍珠，非常美丽。

62. 本次合作十分愉快，期待再次合作！

63. 欢迎亲的下次光临~~

64. 小店愿你生活有滋有味，笑容天天都美！

65. 与同事关系好，有很强的凝聚力，工作认真负责。

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67. 看到你对我们的产品如此满意并赐予好评，我非常感动，我的眼眶湿润了，流下了晶莹的泪水。

68. 祝你每天的心情都刷新，充满新鲜，没有恩怨，流淌甘甜，滋长爱恋；祝你所有的心愿都会顺利实现，快乐永驻你心间，烦恼躲你远又远。

69. 你的执着在他眼里可能是纠缠。

70. 很好的买家哦，我们XX的衣服是自己公司开发生产的，衣服布料采用的百分百莱卡纯棉的，复合工艺处理的，不会洗涤变形！

71. 感谢亲的光临，期待再合作啦！，请相信，我们一直在努力，如果有失误，我们定当负责并努力让您满意。祝您生活愉快，越来越美丽！

72. 感谢你的关怀，感谢你的帮助，感谢你对我做的一切，请接受我的祝愿，祝你健康幸福。

73. 谢谢你！总是在我最失落的时候出现，有你这样的好朋友在我身边，我真的感到很幸福。

74. 在我处于人生最灰暗的日子里，是你的鼓励和帮助让我重新振作，真心地说声：谢谢！

75. 如果你看到了，你也可以像我一样给店家好评。需要说明一点的是，我之所以会给好评，是我已经认可了这个宝贝，我只能说它符合我的购物标准，价格和质量都达到了我的要求。以后遇到需要给好评的宝贝，我都会这样做。差评的我才不会写这么多，直接差评，不做任何评价。最后祝老板生意兴隆。

76. 早上收到，很喜欢，下次一定还来。

77. 已读不回没回就是在学习，别影响我考清华。

78. 不要着急，小可爱正在赶来的路上，请准备好零食饮料耐心等待哦~

79. 我觉得越平实的话，越显真诚，你看看我这样回复满意不满意：很高兴您与朋友都开心，我的一件衣服能换来你们的开心，就是我最大的成功。将来如果有幸还能与您合作，我将提供最大的优惠给您。

80. 不错希望下次合作谢谢掌柜！

81. [自动回复] 正在打游戏呢，游戏能陪我一辈子，如果你也能，那我以后就不打游戏了，只打你

设计产品评论总结3

香味：令人感到愉快舒适的气息和味觉的总称，是人们嗅觉和味觉的综合感受。油润：*丝光泽鲜明，有油*而发亮。香气：卷**气本身所固有的*草特具的芳香。 丰满：香气丰富而饱满。 细腻：*气粒子细微而滑润。充足：香气的量多而又无所欠缺，但不是丰满的。粗糙：*气的特点而言，在感觉上产生一种颗粒状的、毛毛的、不太舒适的感觉。谐调：香气*一致，感觉不出其中某一单体的特*。如加香、加料与*香调和，叶组*调和。 杂气：不具有卷*本质气味的，轻微的和明显的不良气息。如青草气、生杂气、木质气、枯焦气、松脂气、花粉气、地方*杂气及呛人的气息等。刺激*:*气对感官上所造成的轻微和明显的不适感受。如对鼻腔、口腔、喉部的冲刺，毛棘火燎等。余味：*气从口腔、鼻腔呼出后，遗留下来的味觉感受。包括舒适程度、干净程度和干燥感。 纯净：口腔内各部位纯正不杂而洁净。干净：口腔内各部位干干净净，毫无残留而言。 异味：不具有卷*本质气味的明显的怪味(外加香例外)，致使卷*失去吸用价值。霉变：不具有卷*本质气味的明显的霉味，致使卷*失去吸用价值。评吸前评吸人员注意事项：1、 评吸前一定要休息好，以保*评吸人员头脑清醒和感觉器官的高度敏感。2 、评吸前身体不适或患轻微感冒者不能参加评吸，因为这时人的感觉器官的敏感度差，对*气的特征不能准确判断。3 、评吸前切忌饮酒或吃刺激*强的食物。 *单元设计原则：a、同(相近)地区，相同品种，相同部位，不同等级的*叶可以进行混配，形成*单元。b、不同地区、相同品种、相同部位，其适配*较强的*叶原则上可以混配，形成*单元。 c、不同类型的*叶不能混配。d、任何一个*单元中单一等级的*叶用量不超过50%(香料*除外)，且陈*与原*的比例一般控制在6:4 e、每一个*单元中含有的单等级*叶不得少于两个。如果*单元调整时，优先调整原*。f、进口的烤*或白肋*组成*单元时，是以国家为地域进行混配；国产*叶是以*叶产区为地域混配。g、*单元的总糖、*碱、*气特征(浓度、劲头、香味)必须符合设计信息要求，单元*设计必须保*库存*叶在一定时间内用完，生产过程中不能临时使用替代*叶。 按*叶在*中的作用可分为哪几类： (1) 主料*(香味级原料) 在*中提供基础的香气和吸味。 (2) 调味料*(调香味级原料)调香味级原料一般是指有较大的*气浓度，较强的喉部冲击，较舒适的香味底韵*叶。 (3) 填充级原料(填充料*)填充级原料一般是指有较好的填充*能，香气量欠，刺激*、杂气微有、喉部冲击较小的*叶。 按料液在加料中的不同作用可分哪几种？ (1) 调味料调味料主要起调和*气的吃味强度、减轻*辣刺激*和改善余味的作用。常用的调味料主要是糖类、*类和果味浓缩汁等。(2) 增香料增香料的作用是增进和协调产品的香味，掩盖杂气，同时兼有改进吃味的作用。 (3) 保润料保润料能改善叶片或*丝的物理*质，增强韧*和保水能力，减少造碎。同时，有利于卷*香味挥发出来。 (4) 助燃剂随着卷*降焦的需要，助燃剂在卷*中的应用越来越受到人们的重视。目前比较常用的助燃剂主要是各种有机*的钾盐。(5) 防腐剂为了防止卷*在存储期间发生霉变，一方面要控制好卷*的水分、仓储的湿度条件，加香的作用：1、增补和改进*草的天然香味卷*的香气主要依靠合理的叶组*来获得，可以丰富和矫正*香，并使卷*的香味保持稳定。 2、掩盖杂气、改进吃味利用香料物质对某种气味具有遮蔽作用的特*，对卷*的杂气予以掩盖、稀释和中和。另外，通过加香，可以使卷*不仅具有馥郁芳菲的香气，并且具有津甜、柔绵、爽口的*味以及协调的初味和后味。 3、创造新颖独特的香气风格在保*外加香与*香协调的基础上，赋予卷*以清香、浓香、甜香、果香、巧克力香、*香、酒香等不同的香气风格，满足不同吸*口味的消费者的需要 加料的作用：(1) 调和*气，改善吸味，使得余味舒适，减少*辣刺激*。(2) 增加*草的香味(3) 增强卷*保润、保湿能力，*丝的韧*增强 (4) 具有防霉作用(5) 能使*丝*泽转向红润

产品点评4

关键词网络点评；五星级酒店；服务质量

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酒店服务质量是酒店竞争中的核心竞争力，服务质量的高低是影响消费者决策的重要因素。住店客人对酒店服务质量的评价尤为重要，然而如何获得住店客人对酒店服务质量的真实、具体看法？如何通过定性、定量方法梳理影响酒店服务质量的问题？是大多数学者研究中的重点，也是难点。目前通过住店客人的网络点评，成为了酒店其他潜在消费者决定是否住店的主要参考依据。宜昌是湖北省著名的旅游城市，五星级酒店是宜昌的名片。本课题从宜昌市五星级酒店均瑶锦江国际大酒店着手，根据携程网酒店住客网络点评反映出的酒店服务质量情况，找出酒店服务质量的优势与劣势，从而提出相应的提高五星级酒店服务质量的措施与建议。

一、文献回顾

目前关于网络点评的星级酒店的相关研究并不多。熊伟、高阳、吴必虎[1]运用内容分析法对中外国际高星级酒店基于网络评价的服务质量比较研究；钟静、万绪才[2]对南京五星级饭店在顾客网络评价方面的酒店服务质的研究；丁于思、肖轶楠[3]根据网络点评对五星级酒店服务质量的评价指标体系的分析研究；熊伟、许俊华[4]通过内容分析法对经济型酒店和高星级酒店服务质量的对比研究；丁于思、肖轶楠[5]对于五星级酒店的客户满意度测评采用网络点评内容来进行研究。学者们有的着重于通过网络点评内容构建酒店服务质量评价体系，有的通过网络点评来分析中外酒店服务质量的差异性等，而本研究是从发展旅游业的角度以宜昌五星级酒店为例，基于网络点评的酒店服务质量的研究，分析探讨五星级酒店在网络口碑上体现的服务质量的优缺点，为提高五星级酒店服务质量提出合理化措施和建议，有助于推动酒店业健康、持续的发展。

二、研究设计

（一）研究方法

本文采用内容分析法，分析五星级酒店住店客人对酒店的定性点评内容和定量点评数据。通过内容分析法，可以直接对选取的五星级酒店的住客点评内容做出技术性处理，将点评内容分解为若干分析单元，评判单元内所呈现的事实，统计因素频次，定量统计分析。以此发现网络点评相关因素反映出来的五星级酒店服务质量情况。

（二）研究创新

研究视角创新。该项目是从住客网络点评的角度来研究五星级酒店服务质量，目前在酒店业该方面研究文献还没有，由于调研资料是酒店住客网络点评中得来，相对于实地调研具有更强的真实性和客观性。其结果对高星级酒店服务质量提高具有较强的现实意义和指导意义。

（三）相关概念界定及维度划分

1.酒店服务质量的界定

酒店服务质量是决定酒店在激烈的市场竞争中是否处于优势的关键，也是酒店的生命线[6]。本研究主要从消费者的角度来定义酒店服务质量。所谓酒店服务质量是指消费所者感知的，酒店提供的物质和精神需求的各项服务。

2.基于网络点评的酒店服务质量维度

对于基于网络点评的酒店服务质量维度，丁于思、肖轶楠[5]指出了整体舒适度、位置、客房、餐饮、服务和总体满意度这六个维度来衡量酒店服务质量；罗朝霞[7]认为衡量高星级饭店顾客满意度的维度主要有整体印象、清洁卫生、地理位置、周边配套设施、服务质量、设施设备维护保养等。本研究根据前人的研究成果及携程网酒店点评相关评价因素，设计出网络点评涉及到的五星级酒店服务质量维度共计七个，分别为地理位置、服务环境、设施设备、实物产品、无形产品、清洁卫生、综合印象。现将网络点评这七个维度划分及释义归纳如表1所示。

（四）研究假设

本课题组选择宜昌五星级酒店-万达皇冠假日酒店作为研究对象进行了试验性研究。相关变量之间的关系开始理清，因此本文提出假设HA1- HA7。即HA1：地理位置影响酒店服务质量；HA2：：服务环境影响酒店服务质量；HA3：设施设备影响酒店服务质量；HA4：实物产品影响酒店服务质量；HA5：无形服务影响酒店服务质量；HA6：清洁卫生影响酒店服务质量；HA6：清洁卫生影响酒店服务质量；HA7：综合印象影响酒店服务质量。

三、实证分析

（一）目标酒店选择

课题组选择研究的具体对象是五星级酒店宜昌均瑶锦江国际大酒店，该酒店投资人均瑶集团，管理方是锦江国际酒店管理有限公司。酒店位于宜昌最繁华地段夷陵广场附近，靠近商业中心CBD，宜昌均瑶锦江房间类型有观景房、总统套房高级房、套房、行政楼层、豪华房和无烟楼层。房内可透过落地窗鸟瞰美丽的宜昌市景。地理环境优越，是宜昌地标式建筑，内部中庭非常豪华。是宜昌目前最早评为五星级的酒店，在宜昌享有较高的知名度。

（二）网络点评信息收集

1.网络点评信息网站来源

本课题组选择的网络点评网站是携程。携程是一个在线票务服务公司，携程旅行网目前为国内外六十万余家会员酒店提供预订服务，其酒店预订服务中心在中国领先。宜昌均瑶锦江国际大酒店也是携程会员酒店，通过携程在线预定本酒店客房的消费者较多，因此本课题组将通过携程预定均瑶锦江国际大酒店住客的在线点评作为本次研究的网络点评信息来源。本研究将深入具体分析住客网络点评的每条有效信息，提取与酒店服务质量相关的信息资料，详细研究网络点评反映出来的宜昌五星级酒店的服务质量情况。

2. 网络点评信息收集框架设计

本次研究网络点评信息收集的时间是从2014年9月1日至2015年8月31日为期12个月。其目的是希望通过一年的时间，体现宜昌均瑶锦江国际大酒店在携程住客网络点评信息收集上的系统性、连续性、规律性和完整性。这12个月中住客网络点评宜昌均瑶锦江国际大酒店的具体条数991条，收集的信息内容主要涉及地理位置、服务环境、设施设备、实物产品、无形产品、清洁卫生、综合印象七个方面的点评信息。

3. 网络点评涉及五星级酒店服务质量维度的具体指标

本研究通过对大量网络点评信息资料的归纳和整理，获得网络点评宜昌市五星级酒店服务质量维度的具体指标如表2所示。

3.餐饮部清洁卫生；4.公共区域清洁卫生。

综合印象 对酒店的整体感受。

4. 信度检验

本研究小组对于网络点评涉及的七个五星级酒店服务质量维度进行了研究探讨其内涵和具体指标内容，对参与评判的小组成员进行的专门的培训，由两个小组成员，按照相同的分析维度，对同一网络点评信息资料独立进行评判分析，再核对、讨论、修改形成共识，接着由研究小组另外2人对上述分类结果又一次进行核查、讨论、修改并形成共识。重复评判过程有利于取得可接受的信度。

有学者如樊景立[8]等人的研究认为：一个被提及频次越高的条目就表明该条目所描述的行为就越具有普遍意义。来源于不同住客点评的有效条目中存在较多的重复内容，提及频次较高，课题组一一保留。有的住客一人在同一入住时间、同一住客房型、同一点评时间上点评内容完全相同的若干条信息，为了保证点评信息资料的客观性、科学性和真实性，避免重复登记，课题组只保留一条点评信息。本次研究网络点评信息收集的时间是从2014年9月1日至2015年8月31日，网络点评具体条数991条。根据以上评判标准，剔除掉无效条数76条，保留有效条数915条，对于915条有效条数中心内容再进行逐条分析，将涉及到五星级酒店服务质量七大维度的内容分别进行提取、分类、归纳。

（三）网络点评信息分析发现

课题组将这915条有效点评条数的内容进行分析、提炼、归纳，分别归于酒店服务质量7大维度中的不同满意程度中，即满意、一般、不满意。并分别统计出现的频次和所占比率。

住客点评中关于地理位置的点评提及总频次为294次。关于服务环境的点评提及总频次为119。关于设施设备的点评提及总频次为347。关于实物产品的点评提及总频次为108。关于无形产品的点评提及总频次为280。关于清洁卫生的点评提及总频次为113。关于综合印象的点评提及总频次为667。

（四）网络点评信息分析结果

以上内容为课题组通过携程网住客对宜昌均瑶锦江国际大酒店服务质量七大维度进行的网络点评的分类统计与研究，同时本课题组还对上述网络点评酒店服务质量统计表根据各维度提及总频次及累计12月网络点评有效条数进行了归纳、对比与统计，具体情况见表3和表4。

四、研究结论与建议

（一）研究结论

通过上述网络点评信息分析结果可知：地理位置、服务环境、设施设备、实物产品、无形产品、清洁卫生、综合印象都影响酒店服务质量，影响住店客人对酒店满意度的评价。宜昌均瑶锦江国际大酒店在携程网上住客网络点评总体满意度较高，网络点评条数也是宜昌市所有酒店中最高的。网络点评各维度在酒店服务质量的满意程度上差别较大，展现了酒店的优势，也突显了酒店的劣势；反映五星级酒店服务质量的七个维度在网络点评提及总频次差别较大，体现了网络住客对酒店服务质量各维度在需求和关注强度上的不同；12个月网络点评条数分月统计差别较大，规律性较强，节假日的影响较大。具体研究结论如下。

1.住客对酒店服务质量满意度总体较高，各维度满意度差别较大

（1）住客对酒店服务质量满意度总体较高。酒店服务质量七大维度满意总频次占提及总频次的76%，一般满意总频次占提及总频次的8%，不满意总频次占提及总频次的16%。

由此可见，住客网络点评中对宜昌市均瑶锦江大酒店服务质量的满意度总体较高，受到携程网络住客对酒店服务质量的高度认可。但住客的不满意内容酒店要特别关注，尤其是不满意的主要问题要分析整理，及时解决并防范于未然。

（2）住客对酒店服务质量各维度的满意度差别较大。住客网络点评满意率排序由高到低依次是：地理位置、综合印象、清洁卫生、服务环境、无形产品、设施设备、实物产品；不满意率排序由高到低是：实物产品、设施设备、无形产品、服务环境、清洁卫生、综合印象、地理位置。满意率与不满意率排序刚好相反。由此可见，住客网络点评满意率最高的是酒店的地理位置，满意率为95%，而其不满意率也最低，为4%，一般满意率为1%；住客网络点评满意率最低的是酒店的实物产品，满意率为40%，其不满意率也最高，为45%，一般满意率为15%。

由此可见，酒店要保持满意度高的维度的服务水平，同时特别关注满意度低的维度的服务水平，如实物产品、设施设备方面的服务要特别重视并不断改进，以期提高这些维度的服务质量，获得住客的好评，从而整体提升酒店的服务水平。

2.住客对酒店综合印象关注度高，各维度提及频次差别较大

网络点评提及总频次排序由高到低依次是：综合印象、设施设备、地理位置、无形产品、服务环境、清洁卫生、实物产品。其中排名第一的综合印象提及总频次为667次，排名第二的设施设备提及总频次为347次，而排名最后的实物产品提及总频次仅为108次，差别非常大。