教育管理的关键要素: 培养儿童教育中的鼓励与期望样例精选8篇

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教育管理的关键要素: 培养儿童教育中的鼓励与期望【第一篇】

hr不断的招聘实习生，参加过双选会，在一沓沓厚厚的简历里快速辨识需要的人才，那么hr渴望的到底是什么样的简历呢。不管是什么样，反正不可能是那种一份用了n多字体的，照片是艺术照的，还有简历超过5页的(包括封面)，简直就是人神共愤，一点都不体恤看简历的人的辛苦工作。鉴于此，下面给大家讲讲应届生写简历要注意的几个关键事项。

对于缺乏工作经验的应届毕业生，招聘单位关心的是学生的学校和专业背景，以及社会实践和个人成绩、获奖情况，所以简历的排序应根据招聘单位的侧重来把重点放在前面，认为合理的顺序应该是：个人信息——求职意向——学校背景和专业——社会实践或者在校的活动——个人成绩或者获奖情况——所获得的证书——技能——自我评价等。

对于有经验的职场人士，招聘单位关心的更多的是工作经验和学历。所以排序应该是：个人信息——求职意向——工作实践——教育经历——培训经历——所获得的证书——语言能力——自我评价等。

简历不是写得越多越好，很多求职者的简历洋洋洒洒几千字甚至上万字，通常hr一看到这种小说一样的简历便头大，它不但不能吸引hr们的目光，反而让他们提不起兴趣而把简历放到一边去了。正如前文所说，hr们只看有用的信息，所以把简历的篇幅控制在1页，把重要的信息写上，如需要英文简历的话再加上英文版1页，共2页足矣。笔者工作了10年，换了几份工作，也只写了中英文各1页。如果有一些特别经历需要重点描述，也顶多加至1页半左右，即中英文共3页就够了。

如果求职者应聘的是高级管理层，一般也不会通过网上投递，而是由猎头或者自己直接将简历送到用人部门主管的手里，人事主管一般都会花时间认真阅读，那么他的简历写到6-8页都不为多。

hr经常投诉的一个问题是求职者的简历的字体使用非常不规范。什么艺术字、宋体、黑体、timesnewroman体、彩色字、黑白字等都一股脑地堆在简历上，并且字体的大小、颜色、形状等都完全不统一。这些对于每天要审阅几百甚至上千份简历的hr来说，简直就是视觉污染和疲劳轰炸。一位做hr的朋友称，对于正文里有太多稀奇古怪字体的简历是一律删掉，连看都懒得去看。

比较正确的做法是：正文标题可以用“三号”或者“小二号”字，可加粗。正文用“五号字”或“小四号”字，不要用到“四号”以上的字，否则会显得字体过于肥大，不够秀气。正文要用“宋体”或者“新宋体”，这是大家的阅读习惯。段落标题用字可以比正文大一号，也可以只是加粗或者加下划线。标题可以用“黑体”来突出显示。不要用“斜体”或者加框。

英文正文可以用“timesnewroman”，正文标题和段落标题也可以用“arialblack”，其他字体大小可参考中文版本。

简历里所有的.内容都应该只有一种颜色，那就是黑色。hr只关心内容，特别怕被过分花哨的东西分散了注意力。而且关键是hr往往会将初步筛选出来的简历复印成多份，然后将复印件交给部门经理，如果原件是彩色打印出来的，经过复印后出来的是黑白效果，那么彩色部分，尤其是彩照部分会变成漆黑一团，大大降低了简历的美观度。

在时间排列顺序上亦遵循由后至前这一规则，即从当前的工作岗位写起，直至求职者的第一个工作岗位为止。求职者要将所服务单位的名称、自身的职位、技能写清晰。把工作细节和业绩放在工作经历中，这样会填补工作经验少的缺陷。例如，您在做团支书、学生会主席等社会工作时组织过什么流动，联系过什么事，介入过什么都可以逐一罗列。而作为大学生，雇主通常并不指望您在暑期工作期间会有什么惊天动地的成就。当然假如您有就更好了。

将自己所获奖项及所发表过的作品列举一二，可以从另一方面证明自己的工作能力和取得的成绩。书写上，奖学金一项一行。另外，大多数外企对英语(或其它语种)及计算机水平都有一定的要求，个人的语言水平、程度可在此单列说明。

求职简历不需要封面，直接把中英文简历订在一起给招聘单位就够了。经常看见hr从招聘会回来的第一件事就是把那些多余的封面给扯掉，尤其是那些漂亮的过胶封面，第一时间给扔进垃圾筒。因为这些封面不便于hr直接浏览简历。想想，hr要快速地从几百份求职简历中筛选出不超过30份的面试简历，速度要有多快。所以那些多余的东西他们一概没好感，弄不好，这些制作精良的作品反而成为简历被放弃的原因之一。

教育管理的关键要素: 培养儿童教育中的鼓励与期望【第二篇】

自考生求职，最重要的是认清目标，抓住机会。没有目标的人，就像一只小船漂泊在无边无际的海洋中，永远无法靠岸。不少自考生有“错位”，自我感觉良好，挑三拣四。考生在缺乏工作经验又没有拿到自考文凭时，要放下架子，想想自己到底要做什么，再积极抓住机会去争取。我接触的一位非计算机专业毕业生，很想从事it行业，恰巧有个相关行业的实习机会，但没任何待遇，这位同学二话没说便去了。后来实习结束后，他顺利被中关村一家it企业录取。

注重礼节关注细节。

自考生求职要注意仪表形象，过于时尚或孩子气的服饰最好别穿。男生不要留长发，女生最好不要染发，男生还要注意刮刮胡子。面谈时，千万别嚼着口香糖说话。招聘方如不是主动握手，应聘者别贸然伸手。电话咨询，要选择上班时间。

面试是应聘成功的重要环节，尤其是开始的三分钟。要尽量保持平和心态，面带微笑，语速平稳。对自己的情况要实事求是回答，短处不刻意回避，长处不能喋喋不休。简历不要做得太花哨。可上网找些简历模版，规范填写。针对不同企业，最好有几种不同版本简历备用。

突出优势胜人一筹。

企业讲究成本核算。自考生求职，一定要考虑到自己到底能给企业带来什么，而不要一味想自己能得到什么。其实你在为企业做贡献时，已在不觉中得到了很多实惠。自考生身上有很多闪光点。比如，自考生大多踏实、勤奋等。对有特长优势的自考生，要善于展示自己与众不同的才华，能增加胜出机会。我正是凭着400多篇公开发表的文章，成功应聘为某杂志社编辑部主任的。

学历不够资格来补。

自考生如暂时还未拿到自考文凭，不妨先去考相关的资格证，以弥补学历不足的.缺陷。现在自考很多新专业都开设了相应的证书课程，不仅能拿到文凭，还可拿到资格证书，对就业很有帮助。如英语专业的学生，考个翻译资格证，找工作时可多个好帮手。

自主创业自我历练。

有条件的自考生不妨自主创业。创业虽难，但很锻炼人。即便创业失败，其经验对日后成长也大有裨益。当然，自考生创业面临许多实际困难，不仅是资金问题，还缺乏技能和经验。建议有此想法的自考生，不妨先找相关的企业历练，等条件成熟后再创业。我就是在多家图书出版公司工作后，等资金和经验都成熟了才成立自己的图书工作室的。

论坛。

教育管理的关键要素: 培养儿童教育中的鼓励与期望【第三篇】

职业生涯是一个人一生中所有与职业相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等的连续性经历的过程，也是一个人一生中职业、职位的变迁及工作理想的实现过程，职业生涯规划则是针对决定个人职业选择的主观和客观因素进行分析和测定，确定个人的奋斗目标并选择实现这一目标的职业。迪医猎头猎头顾问邹雄认为职业生涯规划要求你根据自身的兴趣、特点，将自己定位在一个最能发挥自己长处的位置，选择最适合自己能力的事业。从这个意义上来说，最初的专业选择和最初的职业选择最为关键。

1、要从专业选择开始。

迪医猎头认为这一阶段是一个人完成基础的高中或初中学习，准备进入大学或职业学校，选择某一特定专业学习，为今后做职业准备的阶段，因而这一阶段也可称为职业准备阶段。这是个人职业生涯的起步阶段，是决定能否赢在起点的重要阶段，是人生的第一个转折点。虽然一个人最初选择的专业并不代表他未来的职业，但在经过职业生涯规划基础上的有针对的选择，会为人一生的事业奠定基础，如果你未来的职业和所学专业一致的话，那么你的职业将更加稳定和有发展前途，其职业生涯将更精彩。所以处在初高中阶段的学生，就必须开始规划自己的职业生涯。其核心就是根据自己的现状，确定是沿着提高职业技能的方向发展还是上大学。对个人而言，既符合自己的能力特点、为自己兴趣所在，又是社会所需要的专业方向是较为理想的选择。在选择的过程中，应弄清楚下列问题。

2、想干什么？未来希望干什么？

一代球王贝利以视足球为生命的执着成为世界瞩目的球星；对经商有着强烈兴趣的北大方正公司集团总裁张玉峰的创业史也说明，浓厚的职业兴趣是一个人事业腾飞的引擎，而对兴趣的无悔追求是事业成功的巨大推动力。对于处在职业准备阶段的初高中毕业生来说，虽然其兴趣会随着年龄增长逐渐清晰，但兴趣不稳定的因素还是存在的，所以处在这一阶段的.中学生要在父母、老师甚至心理专家的帮助下，找出自己的真正兴趣所在，据此选择专业方向。迪医猎头认为，选择自己感兴趣的是成功职业规划的前提。

3、干什么？适合干什么？

仅凭兴趣选择是不全面的，感兴趣的事情并不代表其有能力去做，宇航员杨利伟，导演张艺谋，央视名主持白岩松、水均益，球星姚明等人所从事的职业可以说是众多年轻人的兴趣和梦想，但从事这些职业所必备的个性能力特征决定了不是只有兴趣就能干好的。因此，清楚自己能干什么、适合干什么是选择专业的必备条件。因为不同能力优势的人适合学习的专业和未来从事的职业是有所区别的，如空间能力强的人适合于从事机械制造、工程设计、建筑等理工科的专业和艺术方面的专业，以及与这些专业相对应的职业；言语能力强的人适合于学习语言文学、文字编辑、翻译、文艺创作等专业和从事相应的职业，爱因斯坦因思考方式偏向直觉，就没有选择数学而是选择了更需要直觉的理论物理作为事业的主攻方向；在这方面，每个人都有自己的能力优势和个性特征，有自己的长项、弱项，只有在充分认识自己的前提下，才能恰当地选择好适合自己的学业和专业方向。迪医猎头认为如果天赋和兴趣能找到一个完美的结合点更完美。

4、还要了解社会需求什么？

在明确自己想干、能干的专业领域和事业方向的同时，还应兼顾考虑社会的需求和未来发展前景等外在因素，这是专业选择是否成功的基本保证。如果所选择的专业自己既感兴趣又符合能力要求，但社会没有需求或需求极少，未来就业机会渺茫，这样的职业生涯规划其起步就是失败的。由于社会人才需求、劳动力市场变化发展的不确定性，迪医猎头邹雄认为衡量社会需求以及发展前景不是简单的事情，因而在选择专业时，应综合权衡、统筹考虑，正确分析处理好专业冷与热、目前就业市场需求大与小、名校不适合专业与非名校适合专业等矛盾，力争做到在择己所爱、择己所长的同时择社会所需，理智地走好职业生涯规划的第一步。

教育管理的关键要素: 培养儿童教育中的鼓励与期望【第四篇】

成功关键因素是动态的企业面临的市场和企业自身的条件在不断变化，企业的战略有时也会做出调整，这时企业的成功关键因素就要作相应调整，否则就会出现市场适应不力或者企业的努力方向于企业实力不相称的情况。比如我们经常说：“这个企业的管理能力和它的市场规模太不相称了”、“这个企业的产品开发能力与其行业地位相去甚远”等等。这种不适应最终导致企业战略混乱。

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教育管理的关键要素: 培养儿童教育中的鼓励与期望【第五篇】

团队新建，或者团队里加入了新的成员，对新员工的培训是团队建设很重要的一个环节，在员工的培训中，过程指导尤为重要。据此，管理专家指出，员工过程指导的五关键要素分别为：样板、协同、观察、纠正、强化。此五要素缺一不可，总裁学习网与您分享详细介绍如下：

一：样板――“师傅做给徒弟看”

样板即根据各项标准要求所做出来的模板，是员工日常工作的参照物。

培训者必须按各种工作标准做出样子来，以最直观的方式让被培训者明白什么是正确的。

二：协同――“师傅徒弟一起做”

协同即带领、陪同员工完成各项工作。

培训者按工作标准做出样板后，要亲自和被培训者按样板要求共同完成各项工作，一方面使被培训者更理解样板内容，另一方面可以帮助被培训者解决初次工作遇到的困难和心理障碍。

三：观察――“师傅看着徒弟做”

观察即通过对员工工作的全过程进行观察，以了解员工工作中的优缺点，

经过“样板”和“协同”后，被培训者已具备一定的操作技能，这时培训者不能再帮着被培训者去完成工作了，而要让其独立完成。这时，培训者一定要站在被培训者旁边，选取不影响被培训者工作的位置进行观察，并进行记录，对做得不足的地方进行标注。

四：纠正――“师傅指着徒弟做”

纠正即根据观察被培训者工作的结果，指出做得好的和做得不足的地方，然后对做得不足的地方进行纠正。

纠正是确保过程指导效果的一个重要环节，但培训者在纠正时要注意以下几个要点：

1、纠正不足前要对被培训者做得好的地方进行肯定和表扬，最好是当众表扬;。

2、纠正不足时最好把被培训者拉到一边，单独进行讲解，同时多做演示动作，以加强记忆。

五：强化――“师傅逼着徒弟做”

强化即按照样板标准坚持做下去，最终形成习惯。

强化是一个长期的过程，培训者必须逼迫被培训者不断坚持去做，而且要根据样板标准做出考核指标，没达到标准的要进行处罚。这五个步骤有效完成后，被培训者也就可以“出师”了。

教育管理的关键要素: 培养儿童教育中的鼓励与期望【第六篇】

企业运营的六个关键要素有哪些？企业运营的关键要素都有哪些？2023年企业运营要注意哪些？下面就让网友给分享的“教育管理的关键要素: 培养儿童教育中的鼓励与期望样例精选8篇”，希望大家喜欢！

1.现金净流入。这项指标反应企业创造价值的实际能力和企业的自由度;。

2.利润。直接体现企业盈利能力的指标;。

4.资产收益率。反应企业资产的盈利能力;。

5.业务增长。反应企业的成长性以及企业未来的预期;。

6.顾客。体现企业整体的定位。

众所周知，一个企业膳食的好坏，直接影响到员工工作的积极性及企业的生产效益。如果要让全体员工全身心地投入到生产经营工作中，就要为他们营造一个如家的感受和企业的温暖，为他们提供一个科学的膳食计划。切实发挥员工食堂服务及保障作用，为员工提供卫生、营养、健康、便捷的就餐服务，现对公司员工食堂运营管理作如下方案。

一、指导思想。

员工食堂是员工在工作过程中的生活保障,在饮食安全、卫生的前提下,以低利润水平,高质量的服务在公司的领导和监督下,服务好员工生活,服务好整体工作。

二、运营方式。

员工食堂采取公司自主经营，自行采购，内外兼承，独立核算，薄利多销，财务审结的运营方式。

三、总体经营目标。

2、满足公司内、外员工及单位包桌消费或来料加工，收费及菜谱(件附表2)。

3、就餐一律不收现金，固定用餐人员实行就餐卡充值(充值卡押金10元)，由财务部负责;零散就餐人员按照消费标准实行微信支付，二维码账户由财务部监管。

4、采取自愿消费的生活标准,以满足所有就餐人员的需求。收取的食堂经营管理费用于食堂修补、设备购买、原料采购、公司领导就餐及对外接待等补助。

5、为了干净、卫生，所有固定人员餐具自备，餐后自洗，餐具自行保管(公司统一提供餐具柜)。

根据《中华人民共和国水法》、《云南省水利工程供水价格管理办法》，《云南省〈加强村镇供水工程管理的意见〉实施细则》(试行)等法律法规有关规定，加强农村饮水安全管理，提升服务质量，保证供水用水双方权益，结合饮水工程实际，制定《自来水供水项目运营管理服务方案》。

(一)项目整体运营模式：

1、实行企业化运行管理模式，建立一套工资薪酬分配机制，自主经营，自负盈亏，保证供水，自行承担各种税费。

2、建立健全供水管理制度、应急管理预案。

根据饮水安全项目管理需要，制定《农村饮水工程安全管理制度》《生活饮用水卫生管理制度》《生活饮用水污染报告制度》《机电设备维修养护制度》，《提水站操作规程》等，逐步建立健全管理制度。

3、摸清底子，对供水范围进行一次全面摸底排查，摸清用水户情况，根据不同的用水性质，采取相应的管理措施，保证供水正常进行和费用收取，保证供水用水双方权益。

4、严格财务管理，按《企业会计制度》和有关财经纪律规定，建立健全财务管理制度，规范财务管理，按时上缴税款等各项费用，按月做账。积极配合财税等上级部门的监督检查。

(二)供水收费标准：按协议水价收取水费。进行收费公示，收费标准公开透明，接受上级部门和用户监督。

(三)人员聘用管理：根据抄表、收费、维修、抽水工作需要，自行聘请、解聘供水管理人员，根据各岗位重要性制定聘用人员薪酬。

(四)加强供水项目日常管理：

1、加强巡查，减少供水损失。每3日对所供水片区全面巡查一次，减少跑冒滴漏;制止人为损坏供水管网和供水设备设施行为，杜绝无表用水行为。

2、实行分片区抄表维修养护，每一个片区或1000户安排1人，承担抄表、巡查，对需要维修的用户管和水表及时更换维修，对问题较大的及时组织抢修，保证正常供水。

一、审批内容。

为创客活动提供空间载体的项目资助，重点支持龙头骨干企业、高等院校、科研机构、行业组织建设创客空间。支持创客空间为创客提供研发场所和研发设备等软硬件资源;开展创意分享、资源对接、创业辅导等活动。

二、设定依据。

(一)《深圳市关于促进创客发展的若干措施》，深圳市政府，深府〔20__〕46号;。

(三)《深圳市创客专项资金管理暂行办法》，深圳市财政委员会、深圳市科技创新委员会，深财规〔20__〕10号。

三、审批数量及方式。

审批数量：有数量限制，受创客专项资金年度总额控制。单个项目最高资助500万元。

审批方式：单位申报、专家评审、答辩或者现场考察、社会公示、审批机关审定。

四、审批条件。

(一)在深圳市依法登记注册、具有独立法人资格的企事业单位、社会组织;。

(二)可自主支配场地面积不少于500平方米;。

(三)拥有为创客提供创新创业辅导的专业团队;。

(四)入驻创客或项目不少于20个。

五、申请材料。

申请创客空间项目资助应当提供以下材料：

(二)组织机构代码证复印件;。

(三)营业执照或事业单位、社会团体登记证书复印件;。

(四)法定代表人身份证复印件;。

(五)税务登记证复印件(非事业单位提供);。

(六)上年度完税证明复印件(非事业单位提供);。

(八)自有房产证明或租赁合同等证明文件(验原件);。

(九)入驻创客或项目协议(验原件);。

(十)创客空间运营管理方案;。

以上材料一式两份，复印件需加盖申请单位公章，a4纸正反面打印/复印，非空白页(含封面)需连续编写页码，装订成册(胶装)。

六、申请表格。

本指南规定提交的表格，申请人登录深圳市科技业务管理系统在线填报。

七、审批受理机关。

(一)受理机关：市科技创新委。

(二)受理时间：详见各批次项目指南。

(四)联系人：蔡晟、刘一平(88127983、88101410)。

八、审批决定机关。

市科技创新委会同深圳市财政委员会(以下简称市财政委)。

九、审批程序。

申请人网上申报――向市科技创新委收文窗口提交申请材料――市科技创新委对申请材料进行初审――市科技创新委组织专家评审，答辩或现场考察――市科技创新委会同市财政委审定——社会公示――市科技创新委、市财政委共同下达资金计划――申请单位与市科技创新委签订项目合同书――拨付经费。

十、审批时限。

成批处理。

十一、审批证件及有效期限。

证件：批准文件。

有效期限：申请单位应当在收到批准文件之日起1个月内，与市科技创新委签订项目合同书。

十二、审批的法律效力。

申请单位凭批准文件获得创客专项资金资助。

十三、收费。

不收费。

十四、年审或年检。

无年审。市科技创新委对项目进行跟踪管理和组织验收。

一、人才培养方案创新思路。

(一)确定专业定位。

学生的职业生涯是实现学生自身发展和社会发展需要的结合。专业定位立足于学生城市轨道交通运营管理职业生涯发展，使学生获得个性发展与企业工作岗位需要相一致的职业能力，为学生的职业生涯奠定基础。

(二)实施以岗位任务为导向。

课程设置课程设置与岗位任务相匹配。按照城轨交通运营领域行车、客运二大岗位群的岗位任务的内在逻辑关系设计课程，从岗位需求出发，为学生提供体验完整工作过程的学习机会，逐步实现从学习者到工作者的角色转换。

(三)突出以岗位能力为核心。

组织课程围绕行车、客运二大岗位群的岗位能力的形成组织课程内容，以岗位任务为中心来整合知识、能力与素养。注重职业情境中学生职业素养养成和职业能力培养。

(四)以岗位任务难度为线索。

由易到难课程安排行车、客运二大岗位群所主要从事的工作任务具有由简单到复杂难度逐步递增的内在关系，据此将学习领域课程合理排序，学生系统学习后，获得完整的岗位职业能力。

(五)突显以运输组织模式为依据。

实施教学以车站行车工作、调度指挥等运输生产任务为载体，依据城市轨道交通运输生产高度集中、统一指挥、逐级负责的组织特点，设计学习情境，组织学生扮演不同的岗位角色，在真实的体验中强化岗位意识，获得岗位职业能力，内化职业素养。

二、工学结合人才培养方案创新点。

(一)确定人才培养规格方式创新。

为确定人才规格，专业建设指导委员会成员深入企业，进行专业人才需求调研;对毕业生跟踪调查，对调查问卷进行分析，确定本专业毕业生所应具备的知识、能力、素养规格。

(二)人才培养策略创新。

本专业岗位群内部岗位之间由低到高呈递进关系，岗位之间的递进关系是由不同岗位所需不同能力形成的，能力与岗位的递进关系成正相关。针对该专业对应的岗位群能级关系的特点，在本专业推行“循岗施教”的工学结合人才培养方案。

(三)课程体系创新。

1.课程体系构建方法创新对岗位群工作任务进行分析、归纳、总结，按照基于工作过程的课程模式，确定《城市轨道交通车站行车工作》、《城市轨道交通调度指挥工作》、《城市轨道交通应急处理》、《城市轨道交通客运组织》和《城市轨道交通客运服务》等5门学习领域课程，系统设计与“以岗促教、突出应用”人才培养方案相适应的专业课程体系。

2.新课程体系通过“理论+实践、实践+理论”，合理配置，将理论穿插在实践教学中，“边理论边实训、以实训促理论”，建立以职业能力培养为主导，涵盖基本技能、岗位技能和职业能力等多层次，循序渐进的课程体系。

(四)教学模式创新。

改革传统教学模式，推行教学做一体角色扮演等多样化等教学模式。

(五)评价体系创新。

1.评价主体由一元化变为多元化成立企业人员、教师、学生共同参与的课程评价体系。建立与不同能力水平相适应的评价办法，根据学生的学习日志、实习总结、管理制度、实训评价等，对学生职业素养和职业能力进行全面评价。

2.评价指标由单维度变为多维度评价方式由单一化变为多样化;评价结果由终结性评价为主变为形成性与终结性评价相结合，形成性评价占60%，终结性评价占40%。

3.全面评价学生的知识、能力与素养有利于学生运用所学知识和职业能力分析和解决问题的能力、团队合作能力、组织管理能力的培养，符合人才培养目标和课程目标的要求。

三、新人才培养方案实施效果。

(一)立足一线，适应发展。

深入城市轨道交通企业调研，深入研究职业技能标准与工作任务。

(二)任务驱动，项目教学。

按照“职业岗位—职业能力—工作任务—教学项目—教学做一体化教学—评价评估”组织教学。

(三)策略灵活，适应订单。

订单班有很大的随机性，有时在进校就组班，还有的在毕业时组班。

(四)工学结合，上岗对接。

实现学生上岗对接。通过学生2年在校内学习，1年在企业的具体真实工作岗位顶岗实习和毕业实习，基本实现“上岗对接”

教育管理的关键要素: 培养儿童教育中的鼓励与期望【第七篇】

酒店的产品是由若干个不同部门组成的总体。它包括还有消费者的利益和各种服务在内，即向客人出售或出租的有形的和可计量的商品和无形的或无便计量的商品，这种无形的“商品”与有形的物质商品结合起来，构成酒店的产品。例如：楼房以及它的建造结构和舒适的起居设备;时间;空间、风景与环境;具体的产品，如餐饮、酒吧、客房等;各种服务，如接待、礼貌及气氛，因此酒店顾客的消费是直接的。它不同于其它消费。其它消费形式是花钱购物然后才消费，而酒店消费则是创造一种优美舒适方便的环境，顾客置身于这样的环境中消费，酒店顾客提供各种直接和间接的服务。酒店产品的质量完全是通过人尤其是通过住进酒店的顾客感受来检验。所以，酒店是否受到顾客欢迎，赢得顾客的信赖，得到顾客的好评，酒店产品质量的好坏起着决定性的作用。酒店产品的另一个主要部分---无形服务。其质量标准主要是看其服务效率及服务效果。服务效率是使无形服务有形化，是提供优质服务的保证条件。而服务效果是无形服务质量标准的最终要求，是赢得宾客满意的根本因素。酒店产品的另一部分----有形设备设施，也要达到一定的标准。饭店最大的特点是服务，服务是饭店的支柱，是创造社会效益和经济效益的根本。饭店产品的定位是决定饭店成功与否最重要的一环。因地制宜的饮食;与收费像匹配的服务环境;对客人极具个性化的服务都是产品定位所决定的。

教育管理的关键要素: 培养儿童教育中的鼓励与期望【第八篇】

客源定位以后，就要定相应的装修档次。首先外观，一个酒店的生意好坏，与外观设计有一定的关系。一个好的外观设计就是一个最有效，最持久、最廉价的广告。酒店装修装饰改造是酒店产品创新的基础。利用色彩、灯光、造型把酒店做得亮丽动人十分的重要。争取给来到酒店的客人美丽难忘的第一眼。亮丽可以给人以愉悦，以好感，以无声的召唤;让人难忘，让人向往，让人不忍离去。一个杰出的酒店店面设计甚至可以给人以消费的热情，或成为城市的景点。如果我们酒店的建筑能成为所在城市的标志性建筑，那当然是最好。然而我们绝大多数酒店是做不到这样的。如何给客人美丽难忘的第一眼，那就是别出心裁恰倒好处的酒店店面装饰。在店前场地不宽阔的情况下，人的视角不易观察到店面的高层部分，所以15米以下的店面装饰是关键。不仅白天要好看，晚上更要好看。一般来说晚上才是客人消费的高峰时间。白天好看主要是看色彩和造型，而晚上好看则主要看灯光。当然，在这美丽的第一眼之后，还必须有酒店产品的其他部分做支撑。否则，将是金玉其外，败絮其中，起了相反的效果。