人事管理制度（最新8篇）

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人事管理制度【第一篇】

总则

第一条、为有效规范企业人事作业程序，促进本公司人事管理制度化、正轨化，使人事工作有章可循，特制订本管理制度。

第二条、本管理制度的制订，充分体现了公司“尊重人、理解人、以人为本”的企业文化理念。

第三条、本公司各级及员工均应遵守本管理规定。

第一章招募甄试

第一条、本公司招募人员实行平等竞争、公开招聘、择优录取的原则。

第二条、行政人事部门根据公司经营状况、部门职位需求、职位分析体系、员工流动率等规划人力资源需求，制定人力资源需求表，报总经理批准后组织实施。

第三条、行政人事部门招募实施前，须将拟招募岗位、工作职责、工作人员条件制订“职务说明书”作为人事招募的依据。

第四条、公司录用员工，务必具备下列相关资格条件：

(一)、具有良好的道德素质，敬业精神强、为人诚实、工作踏实，具有必须忠诚度。

(二)、招募一般职员需具有中专以上学历，相关工作经历两年以上；招募需具有大专以上学历，相关工作经历三年以上。

第五条、招募人员应根据人员需求种类不一样，而选取适宜的招聘信息发布渠道，如新闻媒体、网络、人才市场等。

第六条、招募信息发出后，会收到应征资料，经审核后，对合格应征者发出“初试通知单”通知前来本公司理解甄试。

第七条、不合格应征资料，归档一个月后销毁，但有要求退件者，可予以退还。

第八条、人事行政部门对应征者组织初步考核，考核的方式根据职责、岗位的不一样，采取相宜笔试和面试。

(一)、笔试包括下列：

1、专业测试(由职能部门拟订试题);

2、心理测试(适合)。

(二)、面试

面试可采取结构化面试和非结构化面试两种形式。

第九条、经初试合格的应征人员由人事行政部门组织复试。经复试合格报总经理审批后正式录用。

第十条、经核定录用人员，由人事行政部门办理相关入职手续，发给<报到通知单>请新录用员工报到时携带身份证原件及复印件、毕业证书原件及复印件、照片2张，办理报到手续。

第十一条、人事行政部门组织新员工进行职前教育及训练，引领新进人员熟悉公司各部门。

第二章试用

第一条、新进人员根据工作性质不一样，试用期为1-3个月，届满前由人事行政部带给考核表，依分管权限划分，逐级考核。

第二条、试用期满，员工需提出书面转正申请连同考核表上交人事行政部。

第三条、一般人员转正由部门负责人签署意见，报公司人事行政部门批准；部门主管以上人员转正，由人事行政部组织考核，报总经理批准。

第四条、员工转正后享受相应的工资及福利待遇。

第三章任命变动

第一条、公司遵循“重潜力不重学历”、“任人为贤”的用人原则，充分根据员工的绩效表现、个人特征，予以员工相应职位。

第二条、主管以下的员工任命变动，由所在部门负责人提出，依据员工的考核业绩，填写<人事变动申请表>，并报人事行政部门批准；主管级以上员工任命变动，人事部门组织考核后，由总经理批准，并交人事部门备案。

第三条、调职由申请人填写<人事异动申请表>，送调职单位会签，转人事部门签注意见后，呈总经理批准。

第四条、员工异动及薪资调整者，由行政人事部门出具薪资调整通知单，呈总经理批准后，交财务部作业。

第四章终止/解除合同

第一条、员工因故辞职，务必提前半个月向人事行政部门申请，填写<员工辞职申请表>。由所在部门签署意见后，报人事行政部审批同意并呈交总经理批准方可办理离职手续。

第二条、员工离职手续办妥，相关物品、资料移交后，财务部门方可办理结帐手续。

第三条、收到员工离职申请书时，人事行政部门应即时与离职人员面谈，探询将离职员工之离职原因，并避免不必要之离职。

第四条、资遣

因公司经营方针政策变更，需对在职人员进行重新调配，某些不能或不适合其他职位的正式员工，公司将提前一个月通知与其协商解除劳动关系，并将按每工作一年补一个月薪水为补偿金，6个月以内的正式员工给予半个月补偿金，予以适当经济补偿。贴合资遣规定者，人事行政部门将通知其办理离职手续，办妥后始可发给资遣费。

第五条、解聘

(一)、贴合下列条件之一者，公司可予以解聘：

a、职工不能胜任本职工作，经培训或调整后仍不能胜任本职工作；

b、严重违反公司管理制度及有关规定者；

c、触犯有关刑事法律者。

(二)、凡解聘者，由人力资源部门安排离职面谈，并处理好相关续后工作。

第六条、移交

(一)、员工离职时，应将所负责的办公用品、档案资料、相关业务函件列具清交。

(二)、员工离职时，应造具相关清册。

第五章薪资

第一条、公司根据经济效益、经营状况，制定相关工资政策。

第二条、工资为月薪制，当月工资于次月十五日发放，遇节假日提前一日发放。

第三条、工资由岗位工资、生活补贴、工龄工资、效益工资、全勤工资五部分组成。

第四条、凡全月请事假、病假三天以上者，取消当月全勤奖，并扣除按底薪比例计算的当天薪资。

第五条、薪水评估：薪水回顾为每年之中国农历年初，各职工会因上一年表现而获公司薪水调整。

第六章员工福利

第一条、休假：

(一)、员工每年元旦、春节、劳动节、国庆节休假由公司参照国家有关规定及公司具体状况制定。

(二)、员工结婚时间可享受七天婚假，婚假仅适用于初婚，婚假期内薪水照发。

(三)、试用期满的女员工，生育可享受正常产假90天。

(四)、员工及配偶的直系亲属死亡时，可给予丧假3天。

(五)、凡工作满1年以上五年以下者，每年享受带薪年假1天，以此累加5天封顶。

第二条、员工转正后可享受相应生活补贴。生活补贴包括：住房补贴、交通补贴、午餐补贴等。

第三条、员工生日公司将按50元以下标准计发生日礼物。

第四条、员工及其直系亲属生病、住院时，由公司组织探望，探望费用每次不超过100元的开支。

第七章考勤及请假

第一条、员工上下班均需打卡，禁止他人代为打卡。

第二条、如因公外出、病事假等原因未能及时打卡，事后应及时报人事行政部门，作注明。

第三条、每周工作时间五天半，周一至周五：上午9:30——-12:00;

下午13:00——-18:00、周六：9:30——-13:00、

第四条、员工因公外出，应填写<外出单>送人事行政部门核准，交前台登记。

第五条、员工请假，除因急病等特殊原因不能亲自呈核，可由家属或同事代为之外。务必本人以书面形式向人事行政部门提出，因病请假，需持有县级以上医疗机构医疗证明。

第六条、员工请婚假、丧假、公假、工伤假、产假等假，需事先出具书面请假申请表，并经相关部门批准。

第七条、假期核准权限：一般员工请假1-3天以内由人事行政部门批准，3天以上由总经理批准。主管以上人员请假1天以内由人事行政部门批准，1天以上由总经理批准。

第八条、迟于规定时间上班五分钟为迟到，每迟到一次：十五分钟以内扣工薪20元；十五分钟以上到半小时者，扣工薪30元。每月迟到、早退超过三次，取消当月全勤奖。

第九条、凡旷工一天取消当日出勤工资，并罚款100元。全月无故旷工三天以上者，予以开除。

第八章考核

第一条、考核目的

(一)、对员工履行本职工作的态度、潜力和实绩等方面进行考核，以到达提高员工工作绩效的目的；

(二)、为工资、奖励、升降、调动与教肓培训带给人力资源信息与依据；

(三)、透过考核，加强上下级之间的沟通，进一步引导、激励和管理员工。

第二条、考核原则

(一)、以客观事实为依据；

(二)、以考核制度规定的资料、程序与方法为准绳；

(三)、考核力求公平、公正、公开。

第三条、本公司员工考核分为试用考核、平时考核、晋升考核、年终考核四种。

第四条、考核围绕德、能、勤、绩四个方面，细化为具体指标进行考核。

第五条、上岗、转岗、晋升员工应以“先培训，后上岗”的原则，考核合格方可上岗。

第六条、员工考核结果，将作为晋级、工资晋升、奖励的依据。

第七条、员工考核结果，将存于个人资料档案中，并予以登录。

第八条、员工培训考核成绩也将作为考核的重要依据之一。

第九章培训

第一条、培训是提高企业员工素质及工作技能，增强团队凝聚力的重要措施，每位员工都有职责、有义务理解培训。

第二条、培训管理工作应努力做到制度化、层次化、标准化、系列化、有效化。

第三条、培训考核成绩将作为考核重要依据，优秀者颁发证书，并予以奖励；不合格者予以通报批评，重新参加培训，直到合格为止。

第四条、培训资料

(一)、新进员工务必理解岗前培训、企业文化知识、员工手册培

训以及岗位专业知识培训；

(二)、员工转岗、晋升务必理解转岗、晋升培训；

(三)、公司管理人员务必定期理解管理培训；

(四)、全体人员定期理解职业道德培训；

(五)、成功学培训、员工潜能培训；

第五条、公司鼓励员工利用休息时间自修本岗位专业知识。

第六条、人事行政部门应根据公司具体状况，分析开发新的课程，并组织讲授；培训完毕要进行跟踪调查。

第七条、培训采取在职培训、岗位轮训、封闭培训、实地工作培训、函授、请外训、送培等多种形式进行。

第十章员工档案

第一条、员工档案是公司人事部门招用、调配、培训、考核奖惩和任用中构成的在职员工的个人文件材料，是考察员工的重要依据。

第二条、员工档案由历史地、全面地反映员工状况材料组成，其必备材料包括：

1、招工、录用、聘请、毕业分配报到材料；

2、学历和专业技术职称评审材料；

3、员工登记表、个人履历表；

4、身份证复印件、担保书；

5、工资待遇审批表、保险福利册；

6、员工考核表、奖励、处分材料；

7、劳动合同书、离职手续办理表等。

第三条、任何人未经批准不得借用或借阅本人及其系亲属档案。

第四条、外来单位需查阅档案的，务必有相关手续，并经人事部门主管同意后，方可查阅。

第十一章附则

第一条、本管理制度经总经理批准之日起执行。

第二条、本制度解释权为本公司人事行政部门。

人事管理制度【第二篇】

第一章 总 则

第一条 公司实施"以人为本"人才战略，力求一流人才、一流管理、一流效益，为规范公司人事管理工作，协调劳动关系，充分发挥员工积极性、能动性和创造性，促进公司健康、稳定、持续发展，根据《劳动法》、国家有关法律法规结合公司的实际情况，制定本制度。

第二章 组织机构

第二条 公司按"精简、高效"的原则设立管理机构，并根据管辖物业的实际情况进行机构设置。

第三条 公司设综合管理部、经营管理部两个职能部门及项目管理处。

行政管理体制：公司实行董事会授权下的总经理负责制，推行行政直线管理体制。

1、行政直线设总经理、部门经理(管理处主任)、职员(管理员)、临时工4级；

2、行政支线设总经理助理、部门副经理、经理(主任)助理；

第四条公司组织机构可根据公司的发展、运作情况进行调整及增减。

第三章 岗位设置

第五条 公司按"精简、高效"原则进行岗位设置，按所在岗位定级、定员定编。

第六条 公司设总经理、部门经理(管理处主任)、职员、临时工四级。

(一)总经理由公司董事会聘任；

(二)部门经理(管理处主任)纳入公司中层干部管理，由总经理聘任；

(三)职员由总经理聘任；

(四)临时工由部门经理(管理处主任)聘用。

第七条 岗位编制的原则：

(一)以实现公司生产经营目标为中心。

(二)符合目前或近期业务的需要。

(三)做好劳动力成本的投入产出评估。

(四)有助于提高办公效率和促进业务开展。

第八条

第四章 聘 用

第九条 公司本着"公开、平等、竞争、量才、择优"的原则对员工一律实行每年聘用制。

第十条 每年末公司职能部门根据工作需要，定岗定员，编制下一年度用工计划，确定次年度人员编制、工资总额，报总经理办公会审定后由总经理签发。

第十一条 公司中层干部根据其能力以及上年度绩效进行聘任，干部能上能下，聘任具体事宜另文制定。

第十二条 在年度用工、人事计划实施过程中确因工作需要扩编、增员，由用人部门提出申请，报总经理批准。

第十三条 公司综合管理部根据各部门的《人员需求申请表》组织人员招聘。

第十四条 公司招聘人员采取试用制，试用期为一至六个月，试用期间，双方可随时终止试用协议。

第五章 薪 酬

第十五条 公司贯彻按劳分配和效率优先，整体兼顾，考核发放的原则，实行岗位(责任)、贡献与工资收入挂钩，激励、竞争、约束有机结合的薪酬分配制度和增长机制。

第十六条 公司实行最低工资保障制度。任何岗位员工最低月薪不低于成都市公布的该年度最低工资标准(由于员工本人原因导致在法定工作时间内未提供正常劳动的除外)。

第十七条 薪酬由月薪和年功工资，月薪、年功工资以货币形式按月支付给员工，不无故拖欠。

第十八条 员工在法定休假日和婚丧假期间以及经批准的公费培训期间薪酬按规定支付。

第六章 工作时间和休息休假

第十九条 公司职能部门实行五天工作制，每周工作四十小时。业务工种实行调休制。

第二十条 公司实行考勤管理制度，按有关规定给予婚假、产假、丧假、搬迁假、年休假、工伤假。

第二十一条 原则上工作尽量在工作时间内完成。确因生产工作需要加班，可安排延长工作时间，由部门主管指定员工加班。

第二十二条 被指定加班员工除因特殊原因经主管核准外，不得拒绝。

第二十三条 员工在加班时间内擅离职守者，除不进行补休和发给加班费外，就其加班时数予以旷工论处。

第二十四条 人员加班尽可能采用补休进行补偿。

第七章 考 核

第二十五条 员工考核是通过对员工在一定时期内的工作业务能力以及努力程度的评价，以作为劳动报酬、聘用、晋升、奖励、教育培训的依据。考核遵循客观、公正、民主、公开的原则。

第二十六条 考核分为月考核和年度考核。中层以上干部还须进行年度述职。

第二十七条 考核内容包括工作业绩、工作能力、工作态度等方面。

第二十八条 建立健全考核制度。考核标准具体化，对各类员工实行分类指导，具体的考核制度由各职能部门按照员工岗位性质制定。

第二十九条 考核按管理权限进行。中层员工的考核由总经理负责，其他员工考核由各职能部门(管理处)经理(主任)负责。

第三十条 考核结果与岗位工资(效益工资)挂钩，年度考核结果作为优秀员工评定依据，中层干部考核与干部聘用相结合。

第八章 奖 惩

第三十一条 公司按照精神鼓励和物质鼓励相结合的原则对表现突出、业绩显著的员工进行奖励。奖励分为通报表扬、优秀员工奖、升职和晋级。给予上述奖励时，可以发给一次性奖金。

第三十二条 对违反公司规章制度，不服从指挥，损害公司利益，造成不良影响，犯有严重错误和违法违纪行为的员工视情节轻重，给以通报批评、警告、罚款、降职、免职、辞退处分，触犯法律者依法追究其法律责任。

第三十三条 对员工的奖惩须按管理权限审批，经相应程序进行。具体事宜见《员工奖惩细则》。

第九章 教育培训

第三十四条 为进一步开发人力资源，树立公司良好的企业形象，提高员工素质，建设一支德才兼备的干部队伍，不断为各岗位培养和输送优秀人才，以适应企业发展的需要，按照各岗位的要求，有计划地对员工分别进行教育培训。培训成绩和鉴定作为员工聘用的依据之一。

第三十五条 员工培训主要通过员工在各自岗位的工作中进行，对员工提出工作要求，使员工在工作中积累经验，增长才干。

第三十六条 员工集中培训包括岗前培训、任职资格培训和综合培训。

第三十七条 员工培训采取自培与送培相结合，业余培训与半脱产培训相结合的原则。

第三十八条 岗前培训是针对新进员工由综合管理部统一进行的培训。

第三十九条 任职资格培训是根据国家有关职业技能鉴定的规定，对公司现有管理人员和技术工人的职业技能培训，以取得上岗资格和提高员工工作技能。

第四十条 综合培训是对管理人员的综合知识进行更新、补充、扩展和加深的培训，以保持其知识结构的先进性及管理水平，随企业内外部需要而成长。

第四十一条 积极鼓励员工参加业余自费学历教育，提倡专业对口，学以致用，在规定的教学计划内完成学业，每年可给两周带薪假学习考试。

第四十二条 公司负责对中层员工进行培训，由公司综合管理部组织实施。其余员工的培训工作由各部门负责，每年末将其培训计划报公司人事部备案。

第四十三条 员工由公司出资培训、进修或由公司负担学费参加的学习，须与公司签订合同，规定服务期限及违约责任。

第十章 保险和劳动保障

第四十四条 公司的保险及劳动保障遵照国家有关法规执行。

第四十五条

第十一章 岗位动态管理

第四十六条 为促进公司的稳定发展，充分发挥员工能力，并本着人与工作互相适应的原则，合理调配人力资源而实行岗位动态管理。

第四十七条 员工在公司工作期间，公司可根据实际需要调整员工的工作岗位，包括升职、调职、降职，员工无正当理由应服从调整，拒不服从，就地免职，直至辞退。

第四十八条 引进竞争机制，中层干部根据绩效进行聘任，依靠素质竞争上任，做到能上能下；员工根据现实表现的努力程度建立起内部晋升制度，做到能进能出。

第四十九条 各类员工的聘任、解聘、调动一律填写《员工调配申请表》，按管理权限审批后进行：

(一)中层员工的通知由总经理签发，公司综合管理部负责通报有关部门。

(二)其他职能部门员工的通知由公司主管领导审批，综合管理部发文；

第五十条 凡接到聘任、解聘、调动通知的员工，限一周内交接完工作。

第五十一条 员工工作调动、岗位调整，其工资关系、工资基准随即调整，公司人事管理部门应及时向财务部送交变动通知。

第十二章 离 职

第五十二条 员工离职包括员工主动辞职和公司辞退两种。

第五十三条 员工辞职应提前通知公司。中层以上员工至少提前一个月，其余员工应提前一个月向公司综合管理部提出辞职申请，按管理权限经主管领导签署意见后交公司综合管理部，经批准后方能办理辞职手续。

第五十四条 员工有下列情形之一的，不准或暂时不准辞职：

(一)公司重要工作尚未处理完毕，须由该职员继续处理，或该职员辞职将对工作造成较大损失或不良影响的；

(二)由公司解决入户指标分配到公司工作的毕业生，服务期限未满的；

(三)由公司解决入户指标到公司工作的引进人才，服务期限未满的；

(四)由公司出资培训、进修或由公司负担学费参加业余学习，服务期限未满的；

(五)正在接受公司审查，有经济或其它问题的尚未作结论的；

(六)其他原因暂不宜辞职的。

第五十五条 员工有下列情形之一的，公司可以依照有关法律法规及公司管理制度的规定予以辞退：

(一)符合《劳动法》中有用人单位可以解除劳动合同的各项规定的；

(二)长期不安心工作，消极怠工，不认真履行职责的；

(三)严重违反劳动纪律按照公司管理制度规定应当辞退的；

(四)年度考核不合格，不按受岗位调整和培训，或经培训教育仍不适应本岗位的；

(五)其他原因应当辞退的。

第五十六条 辞退员工须提前通知本人。中层员工公司提前一个月，其余员工公司提前两个星期通知，填写《员工辞退申请表》，按管理权限经主管领导签署意见后交公司综合管理部，经批准后方能办理辞退手续。

第五十七条 员工离职前，由所在单位安排离任述职和工作交接，中层以上员工还应接受离任审计。工作交接时应列出移交清单，由交接双方及监交人签字认可。

第五十八条 员工工作交接完毕后，按《员工辞职(辞退)手续登记表》由各部门签字后到综合管理部办理离职手续。

第五十九条 员工离职后，不得有泄露公司商业秘密、技术秘密或从事损害公司利益之行为，若有违反，公司将依据《刑法》第219条追究法律和经济责任。员工离职后，因为隐瞒问题，以后暴露，本公司仍将依法追究其责任。

第十三章 人事档案管理

第六十条 人事档案管理是指员工进公司后建立的人事档案管理。

第六十一条 员工人事档案由公司综合管理部集中统一管理。

第六十二条 员工进公司后应及时建档。归档内容包括：身份证、学历学位证书、职称证书、上岗资格证复印件、体检表、登记表、履历表、考核表、奖惩情况、聘任情况、升降职情况、劳动合同等所有与员工在公司的工作经历有关的书面资料。

第六十三条 查阅、借用人事档案以及出具证明材料须履行申请、审批签字手续，经公司综合管理部批准后方可进行。

第六十四条 人事档案通过每半年人事报表进行动态管理。

第十四章 附 则

第六十五条 本规章有未尽事宜，视具体情况修正，公布实施。

第六十六条 本规章解释权归公司综合管理部。

人事管理制度【第三篇】

第一章 总则

第一条 公司人事管理的主管部门为企管部，对上向主管经营的副总经理负责，对下由人力资源主管负责日常事务。

公司的部门设置、人员编制、企管部经理的任免、去留及晋级由总经理负责；

公司总经理、副总经理、总经理助理的任免、去留事项由董事会负责。

第二条 企管部有关人事管理的职责如下：

(1) 负责贯彻执行国家有关人事方面的政策法规，结合本公司情况，制定并实施公司的人力资源规划和具体计划。

(2) 根据各部门的人力需求计划，负责对人才引进和招聘工作进行具体操作。

(3) 负责拟订和修改公司的人事、劳资、培训等方面的政策及规章制度，经批准后，负责监督执行。

(4) 负责拟订员工岗位薪酬制度。

(5) 负责拟订本公司员工绩效考核体系及奖惩方案，并组织实施。

(6) 根据公司员工实际状况和企业发展的需要，制定并实施公司的人员培训计划。

(7) 负责组织员工的各种岗位培训。

(8) 负责公司员工的社会保障工作。

(9) 负责员工辞退及内部调配，代表公司处理劳动纠纷。

(10) 负责办理员工劳动合同的签订、续订、入职和离退职等人事手续。

第三条 本制度除另有规定外，适用于公司全体员工。

第四条 本制度中所涉及的“员工”，是指在公司工作的所有在职人员，包括正式职工和短期聘用员工。

正式员工是本公司系统员工队伍的主体，享受本制度中所规定的各种福利待遇；

短期聘用员工指具有明确聘用期的临时工、离退休人员以及少数特聘人员，其享受待遇由聘用合同书中规定。短期聘用员工聘期满后，若愿意继续受聘，经公司同意后可与公司续签聘用合同。

第五条 正式员工和短期聘用员工均应与公司签订劳动合同，本人事制度可以作为劳动合同的附件，规范员工和公司双方的行为。

第二章 聘用

第六条 公司聘用的原则是：“任人唯贤，择优录用；竞争上岗，岗上竞争”。

第七条 聘用各级员工应综合考虑思想、学识、品德、能力、经验、体格等，以适合于所任职务或工作为考察原则，但有特殊需要时不在此限。

第八条 总经理、副总经理及总经理助理的聘任由董事会负责向社会公开招聘。具体方式由董事会制定、执行。

各部门经理、副经理的聘用由公司总经理、副总经理负责。

公司其它岗位的聘用，由企管部人力资源管理部门负责。

第九条公司的人员编制须严格遵守公司的岗位设定要求，不得自行增加岗位设置。公司鼓励通过员工增加岗位技能的学习，达到“一岗多能”的要求，以便合并岗位，减少人员，增加劳动效率。

第十条 各年度人员需求计划的编制程序如下：

(1) 在经营年度结束前，企管部将下一年度的《人员需求计划表》发放给各部门，部门主管须根据实际情况，认真填写后，上报企管部。

(2) 企管部汇总后，结合岗位编制、公司的投资(经营)方案编制下一年度人力资源需求方案，报总经理批准；

(3) 经总经理所确定的人力资源计划，由企管部负责办理招聘事宜。

第十一条 普通员工招聘的一般程序如下：

人员需求部门的负责人向企管部提出申请，由企管部结合年度计划审核需求，给出审核意见；

企管部审核同意后，会同需求部门，根据岗位说明书的要求，制定具体的岗位任职资格，形成招聘文件；

企管部制定招聘计划，经企管部经理批准后执行；

企管部按照批准的岗位要求确定初始人选，送需求部门审核，确定最终候选者名单；

企管部会同需求部门共同进行面试(如有需要，可增加面试的次数)，并共同决定聘用人选；

企管部负责聘用人员的通知，进入试用期管理；

企管部负责落实岗前培训。

第十二条 部门经理的聘用，参照上述程序；企管部经理的聘用，由总经理会同副总经理进行；其它的部门经理由企管部会同总经理、副总经理进行。

第十三条 凡有下列情形者，不得录用。

与集团中层以上干部有亲属关系的人员(对历史形成的此类情况不予追溯)。

剥夺政治权力尚未恢复者。

被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者。

有赌博、吸食毒品记录者。

拖欠公款，有记录在案者。

患有精神病或传染病者。

品行恶劣，曾被其他单位辞退、开除人员。

体格检查不通过者。

第十四条 公司招聘采用内外一视同仁的原则，即外部招聘与内部推荐共举，统一考察标准，择优录取。

第三章 试用

第十五条 新聘用人员均应经试用合格才予任用。

第十六条 试用期为1-3个月。

第十七条 新进员工的试用，由所在部门进行，企管部负责监督。

第十八条 新进员工向企管部报到，并以其向企管部报到的日期作为起薪日。

第十九条 公司员报到时应交验的材料：

(1) 公司统一印发的登记表

(2) 身份证(复印件)

(3) 毕业证明书(复印件)

(4) 技术等级证(复印件)

(5) 健康检查表

(6) 近期免冠1寸半身照片2张

(7) 岗位要求的其他证明材料

第二十条 企管部应于新员工报到当日与其签定“试聘协议”;试聘协议一式两份，一份交由企管部存档，一份由试用员工自留。

第二十一条 试用员工经试用期考核成绩合格者，其服务时间统一从正式任用之日起计算，公司与其签订正式的劳动合同书(订立集体劳动合同的除外)。

第二十二条 试用员工在试用期间有下列行为之一者，可随时停止试用，并不可请求任何遣散费或补助。

(1) 品行欠佳，违反公司有关规定；

(2) 申请事假超过规定；

(3) 经试用单位认为不适合工作岗位；

(4) 发现进入公司前曾有不适合岗位的违法行为；

(5) 递交的个人资料被查证为虚假的；

第二十三条公司员工办妥报到手续，经公司分派试用工作后，应即赴目标部门工作，不得借故拖延或请求更换；并由企管部填发工作记录卡，按照规定时间到职工作，无故拖延一星期未到职者即停止试用。事先以书面呈准者不在此限。

第二十四条 试用期的考核

(1) 新员工在试用期满后，向企管部领取“员工转正考核表”，根据自身实际情况，实事求是地填写表中的“评核内容”和考核内容中的“自评部分”。

(2) 部门主管根据新员工在试用期的表现，公正地评分并写出初核评语。

(3) 人力资源主管根据新员工在试用期间的出勤情况，如实填写考勤状况。

(4) 考核结果将根据初核评分和考勤状况来确定。

a) 考核结果以百分制核算，60分以上为合格；

b) 考核不合格的新员工由企管部办理退职手续；

c) 考核合格的员工由企管部负责签订正式劳动合同，并核定岗位及相应的岗位薪点数；

d) 考核分数在90分以上的员工可以晋级确定岗位薪点数；

第四章 服务

第二十五条 公司正式聘用的员工，应严格遵守公司的各项规章制度，以及各项规定、通告、公告。

第二十六条 员工工作守则包括：

(1) 建立高度的责任心和事业心，处处以公司利益为重，为公司的发展而奋斗。

(2) 树立服务意识，始终面向市场，面向用户，提供具有“国际品质、名牌服务、物超所值”的产品。

(3) 牢记“质量第一、用户第一”的原则，努力消除可能给顾客带来不便的任何瑕疵。

(4) 具备创新能力，通过培养学习新知识、新技能，使个人素质与公司发展保持同步。

(5) 讲究工作方法和效率，明确效率是企业的生命。

(6) 培养敬业和奉献精神，满负荷、快节奏、高效率地投入日常工作。

(7) 保持坚韧不拔的毅力，要有信心、有勇气战胜困难和挫折。

(8) 善于协调、融入集体，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，分工不分家。

(9) 培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。

(10) 明确公司的奋斗目标和个人工作目标。

第二十七条 员工行为准则包括：

(一) 忠于职守，服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍塞职的行为。

(二) 不得经营与本公司类似及职务上有关的业务，或兼任其他职务。

(三) 不断提高工作技能，工作上做到精益求精，以期提高工作效率。

(四) 不泄漏业务或职务上机密，或假借职权，贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。

(五) 不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所。

(六) 未经批准，不得私自携带公物出厂。

(七) 未经主管或部门负责人的允许，严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重地；

(八) 工作时间中不准任意离开岗位，如须离开应向主管人员请准后始得离开。

(九) 员工每日应注意保持作业点的环境清洁。

(十) 员工在作业开始时间不得怠慢拖延，作业时间中应全神贯注，严禁看杂志、电视、报纸以及抽烟，以便增进工作效率并防范危险。

(十一) 通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序。

(十二) 各级主管及各级单位负责人务须注意本身涵养，领导所属员工，同舟共济，提高工作情绪，使部属精神愉快，在职业上有安全感。

第五章 工资及福利

第二十八条 公司执行岗位薪点工资制，即工资包含岗位工资、绩效工资、年功工资三部分。各部分工资均采用薪点数计算，汇总后结合薪点值确定工资。

第二十九条 岗位工资、年功工资按月核算，绩效工资按季度核算；

第三十条 公司的年度工资总额须与公司的经营效果密切相关。

第三十一条 工资采用“下发薪”制，即每月5日发放上月工资，遇节假日提前。绩效工资(奖金)按季度发放，最迟不晚于下季度第一月末。

第三十二条 公司提供的福利包括按黑龙江省规定的社会统筹保险，以及公司规定的各项福利措施。

有关工资及福利的具体内容见公司《工资管理制度》《员工福利制度》的有关规定。

第六章 考勤及假期

第三十三条 公司员工正常工作的作息时间为：

夏季： 8:00-17:00

冬季： 8:30-17:30

生产岗位的作息由生产技术部负责安排。

第三十四条 各班、组、部门宜设置兼职考勤员，负责本单元员工的考勤工作；考勤员月底将考勤表交本部门汇总，汇总表经部门领导签字后报企管部。

第三十五条 考勤中有关事项的确认条件如下：

(1) 迟到：

超过考勤规定的到岗时间15分钟以内；

(2) 早退：

提前考勤规定的离岗时间15分钟以内；

(3) 旷工：

有下列行为之一的：

a) 迟到、早退超过15分钟的；

b) 当日未到岗，且无正当理由的；

c) 未到岗而提供的证明材料经核查为虚假的；

d) 到岗后擅自离岗时间累计超过1小时的；

(4) 病假：

在考勤规定的到岗时间前15分钟，或事先向直接负责人申请(急诊除外)，且于恢复上班后即日交付正规医疗部门出具的相关证明材料；

(5) 事假：

事先向主管领导书面申请，经批准后休息的。请假未满半小时者，以半小时计算，累积满8小时为1日。

(6) 公假：

有下列条件之一者，经申请批准后休假的：

(1) 行使选举权；

(2) 当选代表出席政府、党派、工会、青年团、妇女联合会等组织召开的区级以上的代表会议；

(3) 担任人民法院的人民陪审员、证明人及辩护人；

(4) 出席劳动模范、先进工作者大会；

(5) 《工会法》规定的不脱产工会基层委员的工会活动，每月占用工作时间不超过2个工作日时；

(6) 接受区级以上奖励，参加奖励大会的；

(7) 公司副总经理以上领导指定参加会议或群众性活动时。

(7) 福利假：

根据公司福利管理的有关规定，对于符合条件的员工给予福利假，包括婚假、丧假、探亲假、年休假等，具体标准参加《员工福利制度》的有关规定。

第三十六条病假(除急诊外)、事假、公假、福利假须事前书面申请，经领导批准后执行。各类假期1日内由部门经理、车间主任批准，超过1日报主管副总经理批准。

有关考勤的具体规定及奖惩措施，详见《考勤及劳动纪律管理制度》。

第七章 考核及异动

第三十七条 员工的考核分为转正考核、月度考核、年终考核，考核结果作为员工晋升、晋级(降级)、提职(降职)、奖金、罚款的依据。

第三十八条 员工转正考核按照本制度中“试用”章节规定的办法执行

月度考核和年度考核则按照公司《考核管理制度》执行。

第三十九条 员工的异动主要指部门经理(含)以下的员工，包括调动、晋升、降职。总经理、副总经理、总经理助理的任免、调整由董事会负责。

第四十条 公司根据工作需要，可以调整员工的工作岗位；员工也可以申请在公司各部门之间流动。员工的调动分为部门内调动和部门间调动两种情况：

(1) 部门内调动：是指员工在本部门内的岗位变动，由各部门负责人根据实际情况，经考核后，向企管部提出申请，经企管部批准后执行。

(2) 部门间调动：是指员工在公司内部各部门之间的流动，需经调出部门、调入部门、人力企管部共同考核后，由企管部申请，报总经理批准后执行。

第四十一条员工连续三个月的月度考核成绩位居本部门前5%的，可以向上调整岗位薪点数一级；员工连续三个月的月度考核成绩位居本部门后5%的，可以向下调整岗位薪点数一级。

第四十二条 员工的晋升和降级，除《员工奖惩制度》规定外，主要依据考核成绩、个人技能、工作态度决定。

第四十三条 普通员工的晋升和降级，由人力资源主管和员工所在部门共同负责拟定，报企管部批准；部门(副)经理的晋升和降级，需报总经理批准；

第四十四条 公司根据考核成绩实行“末位淘汰”制，具体规定见“末位淘汰制管理办法”。

第八掌 奖惩

第四十五条公司奖惩的目的在于鼓励和鞭策员工勤奋工作，奋发向上，做出更大成绩，防止和纠正员工的违法失职行为，保证顺利的实现企业和员工的发展目标。

第四十六条公司的奖励包括：经济奖励、行政奖励和荣誉奖励等。经济奖励包括加薪、奖金、奖品等；荣誉奖励包括通令嘉奖、记功、记大功、授予先进工作者、劳动模范等；行政奖励包括晋升、扩大职权、参与决策等。

第四十七条 公司的惩罚包括经济处罚与行政处分，经济处罚分为罚款、扣发奖金、降薪等；行政处分分为警告、记过、记大过、降职、免职、辞退、开除。

有关奖惩的具体规定，见《员工奖惩制度》。

第九章 培训

第四十八条 公司鼓励员工进行业务深造，贯彻“一岗多能”政策，将组织定期与不定期的岗位培训及其他技能的培训。

第四十九条 培训由企管部会同业务部门，通过分析考核结果后确认需要培训的人员及内容，在此基础上制定培训计划，经企管部批准后执行。

第五十条 培训包括岗前培训、在职培训、专业培训三种。

(1) 岗前培训为新进员工入职前的培训，由人力资源主管组织，内容为：

a) 公司简介、人事管理规章的讲解；

b) 企业文化知识的培训；

c) 工作要求、工作程序、工作职责的说明；

d) 请业务部门进行业务技能培训；

(2)在职培训：在岗员工的技能培训，以提高本职技能或增加第二岗位技能为需要，由各级主管组织，采用内部培训与外部培训结合的方式，并加以总结，形成固定的培训教材；

(3) 专业培训：视业务的需要，对优秀的员工进行的特定目的的培训。专业培训包括：

a) 培训机构的专业培训班

b) 邀请专家进行专项讲座

c) 脱产学习

d) 国外深造

第五十一条 为加强培训管理，使接受培训的员工更好地为公司创效益，参加专业培训的员工应与公司签订“培训后服务协议”;

第五十二条 参加培训的员工应认真学习，公司将考察培训效果；并据此决定员工承担培训费用的比例。

培训的具体规定见公司《培训管理制度》

第十章 解职

第五十三条 公司员工的解职分为“死亡”、“退休”、“辞职”、“停职”及“辞退/解雇”“开除”六种。

第五十四条 公司员工死亡为当然解职。员工死亡的抚恤条件及标准由公司另行规定。

第五十五条 公司员工退休享受退休金，其办法另定。

第五十六条 公司员工自请辞职者，应于30天前以书面形式申请核准。在未核准前不得离职，擅自离职者以旷工论处。

第五十七条 公司员工停职分为“自请停职”及“命令停职”二种。

(一)员工因服兵役、预备役期间超过一个月者可自请停职。

(二)员工有下列情况之一者可命令停职。

1. 员工不适合继续本职工作又无法调整工作的；

2. 因病延长的假期超过规定者。

3. 触犯法律嫌疑重大而被羁押或提起公诉者。

第五十八条 自请停职和命令停职，如遇下列情况，酌情予以处理。

(一)自请停职者，于免除兵役、预备役后15日内报道复职。否则，以辞退处理。

(二)因病命令停职者，自停职日起6个月内未能痊愈申请复职者，可按退休或辞退处理。

(三)因工作原因的停职在3月内还无法安排合适工作的，按辞退处理。

(四)因诉讼案命令停职者，经判决为有期徒刑以上者免职或解雇，但侦查处分不起诉或判决无罪确定后，可予复职。

第五十九条 公司员工于停职期间，停发所有薪酬，其服务年限以中断计。

第六十条员工因违反公司规章制度，可根据其行为及后果，根据相应的规定给予解雇或开除处理。解雇或开除的决议应通过公司办公会决定，并将辞退及解雇的决定通知工会。

第六十一条 因公司调整业务结构，或发生重大经营变动导致的解雇员工计划，应事先与工会协商，共同制定解雇及补偿方案。

第六十二条公司员工离职，除“死亡”及“命令停职”未能办理交接手续者外，均应办妥交卸手续，经各部门接交人签准后才能离职。财务部凭签准单办理有关结算。

第十一章 附则

第六十三条 本制度由企管部制定，董事会批准后执行；

第六十四条 如有未尽事宜，可由董事会另行补充规定，修改时亦同。

第六十五条 本制度由企管部负责解释。

人事管理制度【第四篇】

第一章：员工守则

一、标准

以公司利益为重，努力工作、团结协作、钻研业务、用心进取、不断提高服务意识，为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献，以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密。

二、行为规范

为保证工作秩序，员工应遵守下列行为规范

(一)员工按照公司规定的时间上下班并签到。

(二)接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知。

(三)员工在岗期间，不准看非工作性的报纸和杂志；不得使用公司电脑做其他与工作无关的活动(例如：聊天，网络游戏等)，一经发现处以200元的罚款。

(四)员工在岗期间，不准处理与工作无关的事情，不准串岗、脱岗；严禁长时间打私人电话，严禁因私打长途电话。除规定人员外，其他人不得轻易在公司上网，如特殊需要，需经经理或主管同意方可。

(五)员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品；爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关掉电源(包括电脑、电灯等)，关好门窗，以免造成不必要的损失，严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动，违反此规定的，将处以100-300元的罚款；

(六)如员工无特殊原因，应迅速赶赴公司完成工作任务；如联系不上，并对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。

(七)员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律职责的权利。

(八)员工如遇特殊状况不能到岗上班，须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。

(九)员工下列个人状况发生变化时，应及时通知部门经理和办公室。

三、仪容仪表

员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，同时也是公司管理水平的具体体现。

(一)员工务必以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应持续良好的精神面貌，语言礼貌，举止端庄；

(二)上岗时员工须持续良好的个人卫生，不得留过长的指甲，身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品)

(三)员工工作时间务必讲普通话；服装要时刻持续清洁平整，男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。

(四)员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要持续清洁，不得留怪异发型。

1.住址和电话。

2.发生事故和特殊状况时的任何联系办法。

(一)公司员工个人收入、各种报销、福利等不得向他人告知，否则公司予以除名处理。

(二)员工务必遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。

(三)严禁员工在外兼职，如有发现公司保留随时辞退的权利，且该员工不享有兼职期间的工资和奖金。

第二章：考勤规定

一、总述

(一)主管负责公司考勤工作，包括制度解释及完善，组织检查和分析考勤的执行状况及管理工作，并于当月25日统计上月的出勤状况。

(二)考勤资料包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、婚假、丧假、法定假日等。

二、日常出勤规定考勤制度

(一)每周工作时间为：星期一星期六。

(二)每日工作时间为：上午8：0012：00;下午2：006：00;本公司所有人员均按规定签到。

(三)员工应自觉遵守上下班时间，到上班时间本人还未到岗，即为迟到；凡未到下班时间，提前离岗，即为早退，早退当天按旷工处理。实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准。

(四)员工请假须提前一天申请，经理批准后报人事部备案。事假、病假属无薪假，即员工请假期间，不计工资；

(五)因公外出不能按时签到者在征得直接主管领导批准的状况下，由直接主管领导签字，交办公室备案，否则视为旷工；如果直接主管领导出具虚假证明则将承担连带职责，公司将视情节轻重给与处罚。

(七)、迟到早退的处罚规定

1.迟到或早退3次，15分钟以内罚款30元，15分钟30分钟以内罚款50元，3060分钟罚款100元，半小时以上按旷工半天论处。

2.发现一次不签到罚款50元。

3.凡每月迟到或早退超过二次者，依情节轻重给予提醒、警告、张榜等处分，屡教不改者除名。

三、旷工的处罚规定

1.没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗1小时以上者及各种假期逾期而无续假者依旷工论处；

2.迟到或早退1小时以上且无正当理由办理补假手续者视为旷工。

3.不服从公司的岗位调配而拒绝不上班者按旷工处理。

4.委托或代替他人签到者，一经查明，双方均以旷工处分，同时罚款300元。

5.员工无故旷工一次扣人民币100元，两次扣人民币300元，连续矿工两日，或一年旷工累计三日者，公司将予以开除。

6.凡请假须填写“请假申请单”并报办公室，特殊原因电话通知办公室，否则视为旷工。

7.如需外出提前向办公室说明外出原因，否则视为早退。

※部门主管违反规定按上述标准加倍处罚。

四、日常规定

1.公司内部员工不允许用一次性水杯喝水，如有发现罚款50元。

五、请假规定

除非特殊状况，员工请假务必提前办理请假手续，到办公室领取《请假申请单》，并依人事权限给予审批后方为生效；否则按旷工处理。

1.员工因病或非因公受伤请假一天以内者，应补办请假手续；

2.员工因病或非因工伤请假超过一天者，须持医院开具的病假证明办理请假手续，连续病假3天以内有直接由直接主管上级批准，3天以上由主管领导批准。

3.员工到医院看病视为病假，以实际离岗时间填报病假申请单，办理请假手续。

4.员工医疗期自病假之日起计算。

六、事假规定

1.员工确因私事须亲自处理，可请事假。事假务必提前一天向所在部门提出书面申请，办理相应请假手续；

2.请假期满，如需延长，应提前办理请假手续，经批准方可延假。如遇急事无法在事前办理手续时，可采用通讯办法报告相应主管上级，事后补办手续；

3.员工因特殊原因迟到，经补办请假手续可作为事假处理；

4.员工连续请事假两天以内有直接主管上级批准，两天以上由主管领导批准。

5.病假、事假为无薪假。

七、加班规定

1、本公司如因工作需要，可于办公时间以外指定员工加班，如员工无特殊原因拒绝加班而对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于批评、罚款、除名等处罚。

2、离开时按规定签卡。

3.员工于加班后填写“加班备案单”经部门经理批准后，再由主管领导批准后，将备案单交回办公室备案。公司将在不影响工作的前提下，由主管安排倒休。

4.公休日加班可补休，补休时间由主管批准安排，交办公室备案办公室无备案的不予承认。

第三章：卫生制度

一、午后在公司用餐者，餐后应第一时间处理好就餐后留下的饭盒及杂物。

二、用心参加公司的每一次大扫除，平时要持续个人办公台和电脑桌的干净整洁，严格杜绝纸张、杂志、工具书等物品乱堆乱扔。

三、公司内严禁随地吐痰，乱丢垃圾。

第四章：办公用品的购买

1.统一限量，控制用品规格以及节约经费开支，所有办公室用品的购买，都应由办公室统一购买。

2.定购数量：根据办公用品库存量状况以及消耗水平，向办公室主任报告，确定定购数量，务必以书面形式提出正式申请，经主管经理审批确定后，通知送货单位在指定时间内将办公用送到公司。

3.采购方法：在办公用品库存不多或者有关部门提出特殊需求的状况下按照成本最小的原则，订购所需要的办公用品。

4.支付：收到办公用品后，对照订货单开具支付发票，经主管及主管部门经理签字后，转交给出纳负责人支付或结算。

5.发放：办公用品原则上由公司统一采购，分发给各部门，如有特殊状况，允许各部门在提出“办公用品申请书”的前提下就近采购，在这种状况下，办公用品管理部门有权进行审核。

长远办公用品发放规定

一、本公司为规范办公用品的发放工作，特制定本规定。

二、公司各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品。

三、各部门须指定专人管理办公用品。

四、各部门于每月31日前将下月所需办公用品计划报给办公室，办公室于每月6日前一次性发放各部门所需办公用品。

五、采购人员须根据计划需要采购，保证质量。

六、办公用品入库和发放应及时记帐，做到帐物相符。

七、任何人未经允许不得私自挪用办公用品及其他物资，物品要做到类别清楚、码放整齐。

长远办公用品管理规定

一、为使办公用品管理规范化，特制定本制度。

二、本制度所称办公用品为消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四种。

1.消耗品：铅笔、胶水、胶带、大头针、图钉、笔记本、复写纸、标签、夹子、橡皮等。

2.管理消耗品：签字笔、荧光笔、修正液、电池等。

3.回收管理品：墨盒、碳粉、色带等。凡使用过的纸张不得自行撕毁，全部交到前台登记以便使用。

4.管理品：剪刀、美工刀、订书机、启钉器、直尺、打孔机、钢笔等。

三、消耗品应限定人员使用，自第三次发放起，务必以旧替换新品，但纯消耗品不在此限。

四、管理品移交如有故障或损坏，应以旧换新，如发现丢失，负责人员按价赔偿。

第五章：技术员制度

一、技术员每周一须交本周计划，且每一天下班前需写工作日志并放于工作台面备查；

二、技术员未写日志、周报的，每次罚款10元，每月三次未写日志，周报者记大过一次，罚款50元，每月五次未写日志、周报者按自动离职处理。

三、总经理抽查未写日志、周报而业务主管未对业务员作相关处理，业务主管每次罚款30元。

第六章：业务员制度

一、业务员每一天需写业务日志，整理好自己范围内的业务资料，每周需写业务周报，随时理解上级主管的检查；

二、业务员未写日志、周报的，每次罚款10元，每月三次未写日志，周报者记大过一次，罚款50元，每月五次未写日志、周报者按自动离职处理。

三、总经理抽查未写日志、周报而业务主管未对业务员作相关处理，业务主管每次罚款30元。

第七章：假期制度

一、享有国家公布的法定假期。

二、婚假：员工可享有5天无薪婚假，外县市的多2天，外省的多3天，员工申请婚假，需出示结婚证或有效证明。

三、丧假：员工遇有直系亲属的丧事，可有三天无薪假期，外县市的多2天，外省的多3天。

四、分娩假期：公司女性员工，可享有无薪分娩假期，假期为产后四星期，连续受雇两年以上的第一胎分娩假期，则能够享有2/3底薪的基本工资的分娩假期。

第八章：人事管理制度

一、人员入职第一天，应按要求认真填写准员工档案，如发现所填个人资料有任何捏造、虚构等，公司将无条件开除。

二、正式员工因特殊原因离职者，务必提前一个月向经理提出辞职申请，否则公司将不予办理工资结算等辞职手续。员工离职时，应将所有公司财物、硬件资料、设备以及钥匙归还公司。

人事管理制度【第五篇】

一。工作态度

1.按公司及各酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。

2.工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。

3.对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何状况下都不得与客人争论。

4.员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。

5.上班时严禁串岗。闲聊。吃零食。禁止在餐厅。厨房。更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的。

6.热情待客，站立服务，使用礼貌语言。

二。仪表。仪容。仪态及个人卫生

1.员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。

2.员工的工作衣应随时持续干净。整洁。

3.男员工应修面，头发不能过耳和衣领。

4.女员工应梳理好头发，使用发夹网罩。

5.工作时间内，不剪指甲。抠鼻。剔牙，打哈欠。喷嚏应用手遮掩。

6.工作时间内持续安静，禁止大声喧哗。做到说话轻。走路轻。操作轻。

三。拾遗

1.在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。

2.拾遗不报将被视为从偷窃处理。

四。公司及其所工作酒店财产

公司及各个酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为公司及各个酒店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人都务必酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为，我公司将立即予以开除，并视情节轻重交由公安部门处理。

公司出勤制度

一。公司员工务必自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。

1.迟到：在列队或集合后点名开始时未到者记迟到，迟到一次罚款50元并记纪律单一张

2.早退：在未通知下班或能够自由安排活动之前离开，不经直接上司批准，在集合点到时不在者既早退，早退一次罚款50元并纪律单一张。

3.旷工：月累计两次以上迟到或早退，既算旷工一天。未经直接上司批准没来上班旷工一天，扣除当天工资的三倍，月累计两次或连续旷工两天计自动离职。

二。员工务必依照部门主管安排的班次上班，需要变更班次，须先征得部门主管允许。

1.病假

2.确因某种原因不能上班的员工，应事先请假，如有特殊状况，应设法于当日通知部门主管，并得到许可，否则视为旷工。

员工宿舍管理制度

一。员工宿舍应轮流负责清扫，持续良好。清洁。整齐的环境，以保证员工在工作之余得到充分的。

二。不得在宿舍内酗酒。斗殴。赌博。或从事其他不健康活动，宿舍不得留宿亲友。

三。贵重物品应避免携带，违反规定带入室内而致丢失者职责自负。

四。就寝后不得影响他人睡眠，如有在外留宿，请事先通知部门主管。由于在外留宿发生何意外，公司拒不负职责。

五。室内不得使用或存放危险及违禁物品；员工不得将宿舍转租或借给他人使用，一经发现，立即停止其居住权利。

公司工资管理制度

一。工资结构

工资包括：基本工资。岗位工资。业绩工资。

二。工资计算方法

1.实发工资=应发工资-扣除项目

2.业绩工资=应发工资-扣除项目

三。辞退离职工资计算

1.辞退：公司有权辞退任务不贴合公司发展需要的人员，人员辞退后其工资按标准发放，有保证金给予退还。

2.自动离职：不按照程序辞工或月累计旷工两次，连续两天旷工按自动离职处理，公司不发房任务补偿。工资和保证金。

公司奖罚制度

一。奖金结构

1.模范员工奖金每月由各个项目主管人员依工作敬业态度及考核成绩中，挑选一至两名工作表现优异的从业人员进行评核(评核资料包括：工作勤奋，能适时完成重大或特殊任务，服务热情，为公司树立良好形象)于每月月初朝会中表扬并颁发100元，以激励员工士气。

2.考勤奖勤务满一年以上者，则支付半个月的本薪作为当期绩效奖金勤务半年以上者，奖励300元，以鼓励员工。

3.年终奖由各部门主管人员视整年各人勤务的表现，包括工作效率。服务态度。敬业精神。出勤率。突出成绩。贡献度等多项评核，并依据考核成绩核发年终奖。支付一个月的本薪作为嘉奖！

二。员工罚款结构

缺勤：经常迟到。早退。旷工。消极怠工，没有完成生产任务或工作任务；罚款100元。