高二生物教案【汇集4篇】

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高二生物教案【第一篇】

[关键词]田忌赛马 物流客户服务 案例教学法

大家所熟知的田忌赛马故事告诉我们：所谓的优与劣都是相对的，如果方法运用得当，劣也能胜优。在中职教学过程中，我们是否也能运用这一思想，把综合素质较差的学生培养成社会建设的合格人才呢？

一、田忌赛马的哲理

田忌与齐威王赛马，在第一次比赛输了之后听从谋士孙膑的建议：以三等马对齐威王的一等马、以一等马对王的二等马、以二等马对王的三等马，最终以二比一的成绩赢得了比赛。

田忌赢马至少包含了以下几层智慧：

一是先谋而后战，谋略在先，事半功倍。田忌在第一次比赛时受常规思想的束缚，以一等马对王的一等马、以二等对王的二等，在相对劣势的客观情况下，焉有不败之理。第二次比赛前，谋士孙膑打破常规思维方式，以策略对抗“体力”，焉有不胜之理。

二是在劣势中找优势，以优抗劣，取得决对优势。世上不是没有好马，只是缺少伯乐。田忌的三匹马在对等的级别中均比齐威公的要差，但通过对出场顺序的调整，以高级别的马对抗王的低等级马，在级别上取得绝对优势。

三是懂得舍弃。田忌用三等马与齐威王的一等马赛，明显是放弃了这一局的比赛。对有限的资源进行合理的配置，集中优势资源解决可以解决的问题，而对于不能解决的问题则进行战略性放弃，以己之长克敌之短，扬长而避短。

田忌赛马的核心思想是知已知彼，教师的教学技巧与赛马一样，也只有做到知已知彼，才能百战而不殆。教学中的“彼”有两个方面：一是学生的学情；二是课程的特点。学生的学情与课程的特点决定了教师对教学方法的选择。

二、中职学生的学情分析

笔者通过对所任教学班级的学生进行了一次全面的问卷调查，调查内容分为学习动机、学习情况、教学要求等几个方面。笔者结合调查情况，就学习动机与学习情况进行简单汇总：

1.学习动机

在选择为何上职校的选项中，有80%以上的学生选择是因为没考上高中而无奈选择；在学校选择的选项中，有近一半学生选择是因为班主任推荐或同学及其它人介绍；在专业选择的选项中，有40%的学生是因为家长要求，有40%是因为没有其它专业可以选，仅有不足20%的是自己对物流感兴趣才选择的。

2.学习情况

在学生听课情况的调查项中，有20%的学生表示上课不想听，有40%的学生表示上课不认真听，仅40%的学生表示听课认真；在课后作业完成情况的选项中，有约60%的学生承认作业基本是抄别人的；在课后自习时间安排选项中，有超过一半学生看课外书，有25%的学生选择无计划，不知道干啥。

由此可见，超过一半的学生选择我校物流专业并非是出于兴趣爱好，完全是迫于无奈的被动接受，这就直接导致了其在后续的学习中采用消极怠工式的学习态度。而学习情况的调查反映出有超过一半的学生处于一种“混日子”的状态，这也映证了被动学习所极有可能会出现的结果。

根据田忌赛马哲学：“在劣势中找优势，扬长而避短”，学习情况相对较差的中职学生在哪方面存在着优势呢？笔者在走访调查过程中同时又发现了另外一个现象：机电、机械等工科类专业的学生虽然同样不喜欢坐在教室里学习，但其在实训工场中却表现出完全不同的情况。钳工、车加工等实训项目虽然又脏、又苦、又累，但学生动手操作的热情却非常高，在操作中出现不能解决的问题时也能主动向老师、同学请教。这一现象证明了一些专家学者提出的“中职学生的形象思维能力高于抽象思维能力”观点的正确性，形象思维能力也就是中职生的优势。在《物流客户服务》课程的教学中，教师只有选用合适的教学方法，才能发挥学生形象思维能力的长项，克服抽象思维能力的不足。

三、课程情况分析（以《物流客户服务》为例）

1.课程的开设时间

《物流客户服务》是中职物流管理专业中的一门专业课，其开设的时间为一年级第二学期。在此之前已经开设的专业课为《物流概论》，因而学生在学习本课程前，对物流已经有了一个初步的认识。

2.课程的地位

本课程属于基础性专业课，上级主管部门对于该课程的掌握程度要求比较高，该课程是江阴市教育局历年的统考类课程，2013年上半年市局给我校定的一次性合格率考核指标为75%。

3.课程的特点

《物流客户服务》属于典型的文科类课程，对学生而言，在课程内容的理解方面不会存在太多的困难；对于老师而言，要把枯燥的内容讲活、讲生动、讲得学生爱听并不容易。

《物流客户服务》同样也是一门实践性极强的课程，如果简单采用传统的讲授法，最后产生的结果极有可能就是“空对空”。

结合课程的上述特点，笔者认为：在《物流客户服务》教学设计时，教师应更多的考虑利用学生的形象思维能力来培养学生学习的兴趣，以学生的思维能力、表达能力、沟通能力等作为培养目标，以此来实现对中职生培养的“学以致用”的最终目标。

在明确了“彼”的情况下，“已”方如何将田忌赛马策略运用于《物流客服》课程的具体教学中？笔者结合上述学生情况分析及课程特点分析后认为：案例教学法比较适用于《物流客户服务》及具有相同特点的文科类专业课的教学，案例教学法就是田忌取胜的策略、方法。

四、案例教学法的含义及特点

1.案例教学法的含义

案例，是指对具有一定代表性的典型事件的内容、情节、过程和处理方法所进行的客观描述，以备查询和再现。

案例教学法，是一种在教师的指导下，把学生带入特定事件的现场，深入角色，再现案例情景，通过实例分析以提高学生实际运作能力的教学方法。

2.案例教学法的特点

（1）课堂参与的主动性。案例教学法变学生的“被动听”为主动思考，学生不再是被动的“受众”，而是教学的主动参与者。《物流客户服务》的传统教学方法就是教师讲课、学生听课，由于学生缺乏主动思考，课堂参与互动少，学生学习兴趣严重不足。而案例教学法是一种启发式教学的模式，它把学生从课堂中的“台下”拉到了“台上”，从观众角色变成为导演。对源于现实生活的案例握有生杀大权的“法官”们在“断案”中往往会表现得无比主动、积极。

（2）理论学习的强迫性。“法官”们要想断好案，就必须要把课程中的理论了解清楚。案例分析的兴趣加上不想被其它同学驳倒的好胜心，迫使学生对课本的理论进行仔细的阅读、分析及思考。这一教学方法将教师要求学生学转化为学生主动要去学，将学生浮在面上学转变为深入思考的去学，这一转变是质的变化。

（3）学生能力培养的引导性。教学案例基本来源于现实生活中的真实情况，案例本身包含有诸多问题，有些可能是外露的，有些则可能是隐含的；有些可能是真像，有些则可能是假像。学生们必须置身于“现场”，和队友们一起探讨分析，并通过合理的逻辑推理来得出结论。在这过程中，学生分析问题、解决问题的能力得到了锻炼，而同时，其与同学的沟通能力、口头表达能力、思维能力，组织者的协调能力，发言代表的演讲辩论能力等都得到了有效的锻炼与提高。

创设案例情景，提高学生学习的兴趣；通过实例分析，提高学生的综合能力，很明显，案例教学法完全可以胜任《物流客户服务》课程的教学要求。把案例教学法与课程教学进行结合，这就是“策略”，要想“赢得比赛”，还有最后一个问题要解决，那就是把这一思想落到实处。

五、案例教学法在教学中的运用

落实执行“田忌策略”，运用案例教学法来开展《物流客户服务》课程教学活动时，我们可以运用以下具体的案例教学形式：

1.举例分析式案例教学。这种方式如同在数学课中讲解例题一样，教师根据教学内容选择具有代表性的案例进行具体的分析与讲解，将课程的内容贯穿于其中，这样讲解既具体形象，又有助于学生对理论的理解与记忆。但这一教学形式也存在着明显的缺陷，如学生参于课堂的主动性不够、发散性思维的空间不大等。

2.启发思考式案例教学。这一案例教学方式由教师根据教学内容在课前将案例印成讲义发给学生，同时根据案例内容提出要求解决的问题。学生利用自休课时间开展自我学习，完成相应准备。在课堂教学环节，学生按预定小组对问题进行分析、讨论，形成对解决问题的统一结论，之后由各小组代表按头脑风暴法的原则对问题的看法发表本组意见，教师只在最后进行总结发言。这一方式有效的解决了举例分析式教学在学生主动性调动方面的不足，但也还存在着给出的思考题束缚了学生的思想的问题。

3.自由思考式案例教学。这一案例教学方式是第二种教学方式的引申，教师根据教学内容给出案例，但不给出思考题，学生结合案例自己独立思考，并给出自己的看法，然后在课堂上各抒己见，并可进行辩论。这种方式给予学生广阔的思考空间，并不受思考题的束缚，但需要较多的经验和较宽的知识面。在《物流客户服务》的教学中，只能对一些学生在实际生活中切实接触到的，且认识比较深的社会现象以案例的方式加以提炼并运用。

教师运用案例教学法的几种具体形式能较好的解决课程难讲、学生不爱学等方面的问题，中国近现代教育家陈鹤琴先生说“没有教不好的学生，只有不会教的老师”，只要选用合适的教学方法，因“材”施教、因人施教，中职的学生也一样可以被培养成为社会建设的栋梁之材。

让我们以陈鹤琴先生的名言共勉，在教学中常思田忌赛马故事，踏踏实实做好教书育人工作。

参考文献：

[1]袁丽英。中等职业学校教学策略论。外语教学与研究出版社。

[2]谢艳，任贵华。谈谈文科理论课教学中如何运用案例教学法。科技信息，2008，（5）.

高二生物教案【第二篇】

关键词教学案 高中生物 有效性

中图分类号 文献标识码A 文章编号2095-3089（2012）08-0184-01

我国传统教育偏重知识的讲授，轻实验技能和学生自主学习。为此新课程改革应运而生，新课程改革给课堂带注入了活力，使传统课堂焕然一新，生机盎然。而教育的主阵地是课堂，如何提高高中生物课堂的有效性是一个很有研究价值的课题。

一、课堂有效性的基本特征

生物课堂的有效性主要是指学生通过高中生物本节的课堂学习，取得具体地进步——在知识、能力和情感方面等。教学有效性的基本特征：①以学生发展为主旨；②预设与生成的辩证统一；③教学生态和谐平衡等等。

二、教学案的编写要求

首先应该明确：《生物课程标准》、《生物教学大纲》、《江苏省生物考试说明》和教材是教学案的编写主要参考和依据。教学案方便学生利用学过的知识与具备的经验，主动的学习新的知识，同时也应有利于教师实施教学活动。

1.教学案的编写要借助于高中生物教材

教学案的编写要依据高中生物教材，要多看《高中生物教学参考》，要体会教材中的教学思路，实验设计，前后逻辑关系。要一课时一个学案，完成当堂课程目标，力争做到课课清、周周练。

2.教学案要有利于学生学习，体现“导”的思想

教学案要有导学提纲，质疑、对抗贯穿始终，在知识的重现、产生、梳理中，培养学生自主学习，在教学案的引导下，学习生物学的课堂知识，提高生物学的实验技能。学生按照学案上的指导找出问题：本节新课，《生物课程标准》要求的内容你还有哪些不懂的问题？还有哪些知识点辨别不清？……然后学生在教学案的引导下通过课本自行解决；不明白的可以提出来在小组范围内讨论。这样既解决了存在的问题，又使学生学到了知识，提高了学习效率。教师在教学案中设计的问题在体现“导”的同时，要注重问题的梯度，要满足各层次学生的要求，表达的问题要简洁明确，能突出重点。只要我们老师敢于改变传统的教学观念，运用教学案适当引导、循序渐进，学生自主学习的效果将会非常好。

3.教学案的设计应充分考虑所教学生之间的差异

教学案的设计要符合学生的年龄层次、爱好不同和认识水平不一样，要考虑学生个体间的差异，要注重知识由简单到复杂的层次性，要使每个学生都能学到知识，提升能力，培养自信。

三、教学案如何编写

（一）课题

要按照本节课教学要求设计，一节课一课时，包括本章名称，本节名称。

（二）教学目标及考点能级要求

要依据《生物课程标准》、《生物教学大纲》的要求，课堂始终贯彻三维教学目标，要依据《江苏省生物考试说明》明确考点能级要求。

（三）教学重点、难点

教学重点就是学生必须掌握的生物基础知识与基本技能，是基本概念、基本规律及由内容所反映的思想方法，称之为学科教学的核心知识。突出重点才能使学习“削繁去冗留清瘦”。突破难点才能化难为易让学生茅塞顿开、拾级而上。如讲《酶》这一节时，酶的发现过程是导入，酶的特性是重点，酶发挥作用的本质是难点。

（四）基础知识梳理

古人云：“九层之台，起于垒土。”基础知识是课堂的核心，在生物教学案的设计中，教师要引导学生学习和体会教材中的基本概念、原理、过程、应用。

（五）拓展与联系

教学案在把握本节教材的同时，可以对有关知识进行拓展与联系，前瞻后连，既能夯实学过的知识，又为下一节课的学习作铺垫。例如：通过个体种群群落生态系统这一主线可以将必修三《生物与环境》这一章节的知识点联系起来。对所学知识进行拓展与联系，对知识进行系统的分析、总结和多角度的认识。这样做的目的不是为了知识的灌输，而是在于学生能利用自己已有的知识、生活实践和概念基础，构建他们自己的高中生物知识网络。

1.拓展重点概念

学生学习生物学知识需要依据生物学的概念，拓展重点概念，让学生学习并掌握概念的定义﹑背景﹑适用的范围，再逐渐由单个的概念逐渐积累起来，找出其中的联系，逐步建立属于学生自己的概念网络。因此，拓展重点概念是非常必要的。

2.拓展重点原理

高中生物学中有许多知识都与我们日常生活、生产相联系，对这部分内容需要加以拓展和联系。例如学习《光合作用》这一节时科技结合温室大棚提高农作物产量的措施谈起，通过控制光照强度、二氧化碳浓度、温度等如何对光合作用的过程产生影响，加深对光合作用的认识。

3.拓展生活中的案例

在教学过程中注意使教学生活化，充分运用学生日常生活中遇到的生物学有关的现象、生活经验，做过的有关实验，使学生身临其境，加强对知识的理解。例如：在《温度对酶活性的影响》的教学过程中，可以通过生活中常用的加酶洗衣粉为什么用温水浸泡后洗涤效果更好？用冷水或者开水效果却不好？通过案例，让学生感性认识“温度对酶活性的影响”。接着引导学生自主学习相应的知识，也可以让学生设计实验进一步予以探究——“温度对酶活性的影响”。因此，在教学中，教师可以通过拓展生活中的案例，加强学生的实践体验。

（六）例题精析

努力挖掘典型例题的知识落点，生物学的原理，知识背景，从而建立已知与求解的关系，答案的组织。以达到抛砖引玉、举一反三的效果。通过例题精析学生对所学的本节知识有了进一步的理解和巩固，解决生物学实际问题的能力显著增强。教师再因势利导对知识作一些必要的点拨、拓展、归纳和总结，使学生明确知识间的内在联系，知识主线，构建知识网络，使学生学会从整体上认识。

总之，运用教学案一体化提高高中生物课堂的有效性，是将高中生物教学改革推向深处的一次大胆的尝试，也是生物教育工作者面临的艰巨而神圣的工作。虽然还有许多不完善的地方甚至是问题，但我会力争做到“授之以渔”，只要我们勤摸索，多总结，从细节入手，从单点突破，必将会有所收获。

参考文献：

高二生物教案【第三篇】

关键词： 高三生物复习课 “说” “写”

一、背景

在高考命题以能力立意的今天，不少一线教师和教育专家都在研究高三生物复习课教学的有效性。比如，有袁锦明等人在《高三生物复习课中“任务驱动”教学模式的实践与思考》中指出：高考生物的命题指导思想是以能力测试为主导的，因此高三生物复习时教师更应注重提高学生能力。然而，传统的复习课一直采用以教师讲解为主、学生听课记笔记为辅的“灌输式”教学模式，这无疑违背了新课程提倡的以学生为中心的教学理念，难以调动学生的积极性，难以提高学生的能力，易使学生产生厌烦情绪，结果导致“生物课”变成“死物课”。李颖俊在《高三生物学复习课的有效教学策略》中指出：高三生物学复习课的主要目的就是帮助考生构建知识体系，突破重点、难点知识，提高学生运用知识解决问题的能力，复习解题的规律与技巧，从而提高答题能力。如何提高生物学复习课的有效性，是每一位高三生物学教师关心和思考的问题。黄敏在《高三生物复习课有效教学策略例举》中指出：不少新任教高三的青年教师将复习课当成对新授内容的重复，不断地“炒冷饭”，对高三生物复习没有整体规划和有效的教学策略，严重影响复习效果。这样的例子不胜枚举。

笔者认为，方法有很多，但注意细节，复习才能更有效。下面举一个笔者的教学案例。

二、方案

有效的高三复习课，可以帮助学生较快形成完善的知识体系，回顾知识要点。复习过程中，普遍采用的方案有两种。一是教师主讲，用复习资料及黑板版画逐一复习知识点，师生共同构建知识体系，最后通过适当练习加以巩固；二是采用课前学生自主先回顾知识点，课堂上设置一系列问题复习并辨析知识点，师生共同构建知识体系，最后通过练习巩固。第一种方案能较完整地复习知识点，知识可以在较短时间内呈现，知识容量大，节约复习知识点的课时量，但是学生主动性较差，知识遗忘速度较快；一线教师往往会采用第二种方案。第二种方案侧重知识的应用，帮助学生理解知识，思维容量大，学生记忆较深刻。但是实践表明，采用第二种方案复习时，课堂气氛非常活跃，学生的参与度很高，而一到答题，学生的答题情况未必采用第一种方案好。这是为什么呢？

三、案例描述

在必修三的第五章第1节的复习中，我在两个班级都采用了第二种方案。我先设置了一系列问题，复习知识要点，然后通过一题或两题巩固知识点，扩大学生的思维容量。但一个班级让他们个别或集体回答问题，另外一个班级则采取学生将答案写于作业纸或者黑板上的办法，发现后在一个班级更能暴露学生的问题，让学生记忆更深刻。（下表为复习课上的主要提问）

四、案例反思

高二生物教案【第四篇】

关键词案例教学法　高职课堂运用

中图分类号G　文献标识码A

文章编号0450-9889（2012）08C-0107-03

案例教学法是通过对引入情景进行分析、演绎、推断、归纳，得出解决实际问题的方法的一种教学方法，有利于培养学生分析、解决具体问题以及与人沟通、团队协作的实践能力，有利于学生的职业能力的培养和形成。案例教学法适应高职教育的培养目标的要求，在高职教育中普遍使用，本文试分析案例教学法在高职课堂中应用的必要性、存在的一些问题，总结成功运用案例教学法的若干原则并用实例加以阐明。

一、案例教学法在高职课堂应用的必要性

（一）高职教育特点的需要

高等职业教育作为高等教育发展中的一个类型，肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才的使命，强调服务区域经济和社会发展，以就业为导向，突出实践能力培养，增强学生的职业能力。一个好的案例能把真实职场情境引入课堂，案例教学法是通过对引入情景进行分析、演绎、推断、归纳，得出解决实际问题的方法的一种教学方法，有利于培养学生分析、解决具体问题以及与人沟通、团队协作的实践能力，有利于学生的职业能力的培养和形成，适应高职教育的培养目标的要求。

（二）高职学生学习特点的需要

部分进入高职院校就读的学生由于未能进入本科类院校，有较强的失落感，加上高职学生学习成绩和基本素质的参差不齐，学习积极性、主动性相对较差，学习情绪化较强。他们往往对感兴趣的东西学习积极性较高，而对于内容枯燥的内容则学习效率较低。这就需要在组织教学过程中注意结合社会实际，增强教学的生动性，从而提高学生的学习兴趣。

案例教学法告别了枯燥的理论讲解，在课堂上通过案例来是学生掌握适度够用的理论知识，并且在真实职场情境中能够运用所掌握的理论知识来获得解决实际问题的实践能力。案例是在真实职业环境中中发生的典型事件，是围绕事件而展开的故事，或是对事件的描述，对具有较强的吸引力，案例教学大大增强了课堂上学生的参与度，可以从很大程度上增强高职学生学习的积极性。

二、案例分析教学存在的问题

（一）案例滥用或粗制滥造

为了使用案例而使用案例，拿来就用，案例指向问题不明确，甚至案例条件不清晰不明确，学生无从下手，无法达到预期的教学效果。

（二）案例过于简单

一是案例内涵简单，没有分析的价值，这样的案例分析不如举例说明，因为根本达不到锻炼学生运用理论解决问题的实践能力的目的。二是案例情节很好，但问题问得不科学或太笼统，比如，有些案例问题只有一个：“请分析该案例”或“请说说这个案例给我们什么启示？”这样的提问学生不知从何分析，造成学生看着案例不分析，等着老师给答案的情形，同样达不到应有效果。

（三）组织实施过程设计不当

课堂上虽然引用了案例，但只是简单地把案例呈现给学生，然后讲解，这样就失去了案例的意义。案例教学法的主体应当是学生，他们是教学活动的主角，只有这样才能调动学生主观能动性，达到提高学生解决实际问题的能力的目的。

（四）评价环节不到位，拓展性不强

好的案例不但有内涵，还要有恰当的延伸，教师在评价讲解时不应局限于案例本身，对案例延伸到的问题也要适当加以引导、分析，以利开拓学生的视野和思维。

（五）注重案例本身，忽视传授方法

在高职教育中，常常出现学生也不知道如何去分析一个案例，只是记住了“答案”应付考试，这是由于教师往往只是重视案例本身的分析，忽视分析方法的传授，忘记要“授人以渔”。

三、案例教学法成功运用的原则要求

（一）精选案例，并对案例进行必要的修改，使之符合教学要求

案例教学以案例作为理论知识的载体，但案例要精，要注重典型性、趣味性、可操作性，要根据教学需要进行增删、修改。

（二）精心合理设置问题

案例问题的设计要紧扣课堂内容，问题设计要求越明确越好，越详细越好，利于学生进行分析活动，并能提高学生的参与度。

（三）科学设计教学活动过程

一般案例分析的教学过程包括案例提出（包括简单的讲解）、问题的提出、分析活动（分组讨论或角色扮演等）、陈述或辩论、讲解点评等环节。

（四）分析具体案例的同时要注重分析方法的传授

教师要给学生传授一个基本的案例分析思路和方法，本人在教学过程中总结了“8W案例分析法”，学生只需按照8个步骤一次解决8个“什么”，就可以得出自己的判断或观点。以下是“8W案例分析法”的具体内容，供大家参考。

一问：在什么地方。本问解决事情发生在何种职场氛围，什么业务情境，为案例分析提供一个基本背景。

二问：发生了什么事情。本问回答在业务过程中出现了什么事件，这是案例的主要事实。

三问：涉及什么人。案例中涉及的关系人，以及他们之间的相互关系，这是案例的业务主体。

四问：焦点问题是什么。案例中体现的最主要结论、分歧、冲突等，这是案例分析的核心要点。

五问：有什么不同的观点及依据。针对焦点问题，冲突各方（主体）持何看法，或针对此问题有何不同的基本观点，这是案例分析的判断对象。

六问：涉及已学过的什么理论知识。回顾已学的理论知识，主要关于3类：针对该种业务、该种事件和关系人之间的关系处理规定等理论知识，这是用来判断各种不同观点的理论基础。

七问：你的判断是什么。运用相关理论知识对各种观点做出判断，得出你自己的观点，这是案例分析的结论。

八问：你的依据是什么。组织好自己的论据，能准确地以书面或口头方式进行陈述，这是案例分析的结果。

（五）对案例进行必要拓展，开拓学生的视野和思维

案例教学要做到承前启后，如之前学习过的内容，要做回顾，而对将来要涉及的问题，也要适当的提及。对案例中涉及的其他可以开拓学生视野和思维的问题，要引导学生做进一步的深入讨论。

四、案例教学法组织实施举例

（一）案例背景及目的

在国际货运课程教学中，涉及货运的和当事人两种不同的法律地位，承担不同的法律责任，而在货代的实际业务中，常常出现货物损坏的情况，面对这种情况，不同的处理方式会给货运带来不同的责任。为使学生准确理解货代的责任承担以及正确掌握业务处理技巧，在教学中设计了该案例。

（二）编写案例

2010年4月，广西达利进出口公司委托金昌国际货运公司运输出口货物八角2x20GP，从防城港到法国马赛，收货人为KING　，该业务由金昌国际货运公司业务员王大宝具体经办。

货物在防城港装柜过程中，发现部分包装破损，防城港务局集装箱公司拒绝继续装柜。为不耽误时间错过预订的船期，王大宝经请示其经理张镇任同意，即以金昌国际货运公司的名义向防城港务局集装箱公司出具保函，保证如收货人因货物包装破损而提出索赔，与防城港务局集装箱公司无关，责任由金昌国际货运公司承担。

防城港务局集装箱公司收到保函后，随即完成装柜。承运人马士基也出具了清洁提单。货物到达目的港后，收货人发现货物包装破损，货物也有损坏，遂向承运人提出索赔。

（三）拟定问题

案例问题的设计要求明确、细化，本案例设计了三类5个问题：

一是与本次教学内容密切相关的问题：金昌国际货运公司出具保函的行为是否合理？保函的法律责任应由金昌国际货运公司还是广西达利进出口公司承担？如果你是王大宝，你会如何处理货物破损问题？

二是与以往教学内容相关的问题：承运人是否应该赔偿收货人的损失？

三是拓展性的问题：假如你将货物受损，装箱公司拒绝装柜的情况汇报给货主，请他定夺，货主在电话里抱怨你，“这么点小事都做不了！……”你会怎么应对？

（四）教学过程设计及实施

1　学生分组。在案例教学中按6～8人分为一个小组，方便学生对案例进行讨论和角色扮演，案例分析。

2　适时提出案例，对案例进行简要介绍。在理论内容讲解的适当时机，提出相应的案例。如本案例的背景内容是：货运必须在授权范围内行事，其法律后果由委托人承担，否则，超出授权范围则要自行承担相应法律后果。在讲解完该项内容后紧接着提出该案例，并对案例进行简要的讲解，让学生了解相应的职场业务情况，以方便进行分析。

3　学生进行分析讨论。分析时，每次应该针对1～2个问题，最多不超过3个问题，问题太多学生不容易集中注意力，也不利于深入分析。本案首先是针对与本次教学内容密切相关的那3个问题，完成后再对相关问题和拓展问题的分析。

使用“8W案例分析法”，案例分析过程见图1。

4　收集讨论观点。学生分组讨论过程中，教师要直接参与到小组讨论中去，一方面引导小组讨论的开展，另外，收集学生在讨论中具有典型性的论点，以备讲评时进行有准对性的讲解。收集观点也可以通过提问的方式进行。

5　组织课堂辩论。在小组讨论中，对于出现明显两种不同看法的情况，教师可适时组织课堂辩论，辩论要控制时间和进程。

6　陈述观点。随机抽取不同小组的学生，请他们到讲台上来陈述自己小组的观点。这个环节能锻炼学生的文字组织能力、语言表达能力和社会交际能力，是案例分析教学中不可缺少的环节。

7　讲评。讲评并非告诉学生“标准答案”，而是展现分析思路、步骤，从而推导出结论，这样更能增强学生的分析、解决问题的思路、能力锻炼与提高。

现以“保函的法律责任应由金昌国际货运公司还是广西达利进出口公司承担”这个问题为例，讲评内容见表1。

8　拓展问题分析。为开拓学生的视野，本案例提出了一个在实际中可能会发生的一个问题：

假如你将货物受损，装箱公司拒绝装柜的情况汇报给货主，请他定夺，货主在电话里抱怨你：“这么点小事都做不了！……”你会怎么应对？

提出问题之后，使用“头脑风暴法”，让学生提出各种各样的应对措施，然后加以点评。我的点评是：平静应对，陈述理由，密切客户关系。在电话里应该向对方说明三种意思：一是货物的损坏不是我方的过错；二是我方可以安排破损货物装柜；三是我们向货主报告情况，是出于负责任的态度，可避免日后索赔给货主带来的麻烦。