服装销售计划书【实用10篇】
通过市场调研与分析,制定详细的服装销售策略,明确目标客户群体,优化渠道布局,提升品牌影响力,确保销售目标的实现与持续增长,如何有效执行?以下是阿拉题库的小编为大家分享的服装销售计划书文章,欢迎您借鉴参考。
服装销售计划书 篇1
为了20xx年自己的业绩能够更上一层楼,不辜负店长对我的期望,现制定20xx年工作计划如下:
一、清点货品,做到心中有数
1、掌握每款货品数量
2、掌握每款号码情况及数量
3、掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解。
4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。
二、管理好账目
1、做到日清、日结、日总、日存、日报。
2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。
三、团结好员工
与同事之间和平友好相处,相互交流和分享经验,形成团队凝聚力。
四、商品陈列
1、按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。
2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。
3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。
五、增加销售额
1、通过培训加强技能,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。
2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。
3、促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的'宣传范围。
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。
服装店员工守则和规章制度 篇2
开店要赚钱,关键看店员!对于现代服装销售来讲,店员的角色更应该是一位流行情报的提供者和顾客的形象顾问。在当今竞争日益激烈的服装销售市场中,店员成为其
虽然良好的体态容貌与先天的条件有关,但是我们强调的是后天的努力锻炼与修饰,即一方面通过增强体质,促进健美体态的形成,另一方面讲究容貌修饰,给顾客以朴素自然、健康向上、精神焕发的美感。
此外,还要养成良好的个人卫生习惯,要做到勤洗手,勤剪指甲,勤洗澡,勤理发,男性勤刮胡须,勤洗换工作服。上岗前不喝酒和吃带有强烈异味的食物,不随地吐痰,不用手挖鼻孔、抓头发。
装扮得体
所谓装扮得体,就是要求店员在上岗时,服饰穿着要整洁合体、美观大方,与工作环境、工作特点,个人体型等协调一致、和谐统一。
店员的服饰穿着要求衣冠端庄、美观大方、舒适自然,能给顾客一个清新明快、朴素稳重的视觉印象,从而产生一定程度的`信任感,促进购买活动的进行。反过来,如果店员穿着褶皱不堪、印有污迹、污垢的工作服,就会给顾客一个极不雅观的印象,导致顾客不愿与她交谈,不愿请她帮助选购商品,从而抑制顾客的购买欲望,损坏商店的声誉。
店员的服饰穿着要符合卫生要求,清洁卫生是指店员的手、脸、衣服、头发、胡须、指甲等干净、整洁;工作服穿着合体,色调一致;工号牌佩戴整齐规范;耳环、戒指、项链要符合要求,不能戴有色眼镜,不准穿着拖鞋或把鞋穿成拖鞋状上班。
举止文雅
所谓举止文雅,就是要求店员在经营服务过程中,在体态、动作、气质、风度等方面表现出大方、端庄、有礼等高素质、修养好的形象。
店员日常工作主要包括站立、行走、拿递、展放,以及接待顾客时迎客、介绍、答询、道别等行为。
店员举止文雅的具体要求是:
站立,要有一种挺、直、高而自然的感觉;
行走,要矫健、轻快、稳重、不慌不忙;
拿递商品要准确、敏捷、方法正确、轻拿轻放;
招呼顾客,要面带微笑,声音清晰;
为树立统一的良好专业形象,现对员工的仪容要求作以下规定。员工在上班前需检查自己的仪容情况,或要求同事提点。
服装销售计划书 篇3
一、 项目介绍:
1、 选择服装店的原因
1) 衣食住行是人们日常生活中所必须的四大行为,衣作为四大行为之首,可见衣服对人的重要性。随着国民经济水平的提高,人们对衣着方面的需求也变得逐渐多样,不仅讲穿,还讲究怎么穿,穿什么样的,穿的是否如意。所以衣服,有着很大的市场。
2) 中国是人口大国,潜在市场不可谓不大,国人经济水平的提高同样也带来巨大的市场,服装市场之大,购量之强,只要你的产品迎合了大多的消费群体,那么你就可以在服装行业中取得竞争优势。
3) 虽然现在在做服装市场的商家不少,但还没有达到一种饱和的程度,而且从另一方面来看,服装市场行业竞争之大,也是它吸引客户注意力的原因之一,如果利用好服装行业的集聚效应,就会取得意想不到的成果。
2.客户群体:
调查显示,
18—30岁的青年男女对于服装的要求相对其他年龄段人群高,追求时尚,消费频率大,是服装行业总体消费水平最高的人群 。 30—45岁的目标客户消费频率相对18—30岁的较小,但是消费水平高,是服装行业中单件消费价值最高的群体。
其他年龄段的客户群体就不用考虑了。
以上的'分析我们得出的客户群体是:18—30岁的青年男女
3.商品定位:服装行业潮流女装
二、 店面选择:
1. 商圈分析
(1)祖庙商圈
祖庙路商圈:佛山最早、最成熟的商圈之一,百花广场、百花总汇、兴华商场、玫瑰商场、优越百货、祖庙路步行街等林立,高中低端齐全,位于禅城区中心核心地段。祖庙路商圈是佛山老商圈,拥有悠久的历史,附近写字楼、酒店、商场林立,发展相对成熟,东华里拆迁改造提升祖庙路商圈的影响力与增强生命力。
交通:乘地铁至祖庙站
(2)东方广场商圈
东方广场商圈:已成为佛山日人流量最大的商圈,国美、苏宁、吉之岛、好又多、品牌服饰、数码、饮食、周边服饰鞋类小店铺等一应俱全,也是佛山典型的商住结合区。无论什么时候逛东方广场都是人来人往。东方广场在20xx年左右由旧城改造而成,目前有约20万㎡营业面积,经过几年发展,东方广场已摸索出适合佛山的商业模式,东
方广场运营很成功,确立了佛山综合Mall的地位,成为佛山商圈中的`佼佼者。
交通:坐102、113、115、119、126、131、137、140、141、212、276
(3)季华商圈
季华商圈:沿季华路两边分布,东建世纪广场、禅城嘉信茂广场、流行前线、顺联国际、百佳等商家强势进驻,周边保险、银行、饮食等行业丰富,是禅城另一重点商圈之一。季华路商圈从最初建设到现在历时约15年,现在已集商务、金融、写字楼、商业于一体。该商圈位于佛山中轴线上,交通十分便捷,到目前为止,已汇集了相当部分的人气。澜石旧城改造如火如荼,可以预见的是该商圈发展前景大。 周边物业:地铁上盖物业的星星华园国际、庭国际广场等等。
(4)南海大道商圈
南海大道商圈:围绕着南海大道两边,以南海广场、街铺、汇潮新天地、佑一城、南海嘉信茂广场为主力商家,是南海目前发展最成熟的商圈。南海大道商圈是南海中部商业最集中的区域,拥有较强的辐射能力,吸引了不少顺德、南海附近街镇等购买力。该商圈占有有利的地理位置,但档次有待提高,往后将会平稳发展,属于有实力、有后劲的商圈之一。
交通:佛山公交车: 102、104、120、132、137、139、202、203、204、205、206、207、208、210、227、238、245、
247、258、261、286B、286A。
广州可乘公交车: 276、555、777、2202。
PS:商场设有大型地下和室外停车场。
(5)桂城东商圈
桂城东商圈:以南海城市广场、百花时代广场、家天下等商场为代表,是桂城老一代商圈所在地之一。经过多年发展,商圈凝聚力与辐射力不足,氛围不够。桂城传统商圈,相对而言,商圈区域性强,以满足周边居民消费为主,未来发展受到硬件条件制约,以平稳发展为主。 周边物业:鹿璟村、怡翠花园、南海颐景园、桂南明都、万科金御华府等等。
交通:136路202路210路A线212路222路261路A线280路286路A线南海—3水桂07路桂09路桂12路桂16路桂17路桂20路桂31路
(6)大沥商圈
大沥镇位于南海区中部,地处广州和佛山两市之间,离广州9公里,南接佛山禅城区,素有“广佛走廊”之称,更是富裕之地。近年,大沥确立组团式发展模式后,商业地产如雨后春笋般发展起来,嘉洲广场、大沥巴黎春天步行街、南海·新都会等是主要代表。集购物、娱乐、餐饮、时尚、休闲、文化六大主题为一体。
服装店员工管理制度 篇4
公司各部门:
为了树立公司良好的整体形象,展现员工精神风貌,宣扬企业文化,规范员工统一着装,增强管理力度,现特对公司工作服的领用、着装和日常管理做出以下规定:
第一条、工装配制说明
1、员工试工期满后,可到综合办公室领取工作牌、工作装,并做好登记记录。
2、综合办公室建立工作服管理台帐,应可明确追溯各部门人员领用时间、领用型号、领用数量等相关信息。
3、工作服预计使用期限为三年,在使用期限内如因人为损坏、丢失、污染再领,将承担工作服的采购费用。
4、费用:所有员工的工作服均由公司统一采购,服装费用先由公司垫付、后从员工工资中扣除。所购买服装的服装费用公司将按规定比例返还。
5、离职(辞退)收取服装费用时,按服装的实际费用计算。
(1)自工装发放之日起,工作满两年以上者,辞职(辞退)时,不收取服装费用。
(2)自工装发放之日起,工作满一年以上两年以下者,辞职时,收取服装70%费用;被辞退时,收取服装50%费用。
(3)自工装发放之日起,工作不满一年者,辞职时,收取服装100%费用;被辞退时,收取服装70%费用。
第二条着装工作服的要求
1、所有工作人员必须按照公司要求,根据不同季节统一着工作服。
2、办公室工作人员上班时间着装不严格要求,但着装要大方得体。
3、在参加公司统一组织的活动时,如表彰大会、员工大会、培训、公司庆典等其它集体活动时全体员工必须着工作服。
4、公司的工作服代表着公司的企业形象,员工穿着的工作服必须整洁、干净、无异味。
5、男员工在穿夏秋装工作服时,原则上统一将上衣底边放置到裤腰边里,保持工作服的大方体得。
6、工作时间必须佩戴公司统一发放的工作牌,并佩戴在左胸前适当位置。
第三条、日常检查及管理
1、各部门经理及组长日常对员工穿工作服的情况进行检查,行政综合部负责对员工工作服的穿着进行监督和管理。
2、若发现员工没有按公司要求穿工作服、佩戴胸卡,每发现一次扣款50元,并责令其改正,每月三次以上者公司将作辞退处理。
3、部门经理及组长应对所属员工穿工作服的情况进行检查、记录,凡发现有员工每月有三次以上没有穿工作服者,相关部门经理及组长将负连带责任,处以50元以上罚款。
4、工作服在该员工离职时必须收回,若没有上交的员工,公司将从工资中扣除服装费用(按实际价格扣除)。
以上规定从签发之日起原规定不再执行。
服装管理制度
公司各部门:
为了树立公司良好的整体形象,展现员工精神风貌,宣扬企业文化,规范员工统一着装,增强管理力度,现特对公司工作服的领用、着装和日常管理做出以下规定:
第一条、工装配制说明
1、员工试工期满后,可到综合办公室领取工作牌、工作装,并做好登记记录。
2、综合办公室建立工作服管理台帐,应可明确追溯各部门人员领用时间、领用型号、领用数量等相关信息。
3、工作服预计使用期限为三年,在使用期限内如因人为损坏、丢失、污染再领,将承担工作服的采购费用。
4、费用:所有员工的工作服均由公司统一采购,服装费用先由公司垫付,后从员工工资中扣除100元,做为工作服押金,员工离职时,上交工作服后全额返还押金。
第二条着装工作服的要求
1、所有工作人员必须按照公司要求,根据不同季节统一着工作服。
2、办公室工作人员上班时间着装不严格要求,但着装要大方得体。
3、在参加公司统一组织的活动时,如表彰大会、员工大会、培训、公司庆典等其它集体活动时全体员工必须着工作服。
4、公司的工作服代表着公司的企业形象,员工穿着的工作服必须整洁、干净、无异味。
5、男员工在穿夏秋装工作服时,原则上统一将上衣底边放置到裤腰边里,保持工作服的大方体得。
6、工作时间必须佩戴公司统一发放的工作牌,并佩戴在左胸前适当位置。
第三条、日常检查及管理
1、各部门经理及组长日常对员工穿工作服的情况进行检查,行政综合部负责对员工工作服的穿着进行监督和管理。
2、若发现员工没有按公司要求穿工作服、佩戴胸卡,每发现一次扣款50元,并责令其改正,每月三次以上者公司将作辞退处理。
3、部门经理及组长应对所属员工穿工作服的情况进行检查、记录,凡发现有员工每月有三次以上没有穿工作服者,相关部门经理及组长将负连带责任,处以50元以上罚款。
5、工作服在该员工离职时必须收回,若没有上交的员工,公司将从工资中扣除服装费用(按实际价格扣除)。
以上规定从签发之日起原规定不再执行。
服装销售计划书 篇5
一、清点货物,并意识到它们
1、掌握每件物品的数量
2、掌握每个数字的情况和数量
3、掌握前十名商品的库存情况并及时补充,让每个会员都知道。
4、近期整理仓库,使之有序,便于找货和放货。
二、管理好账目
1、做日清、日结、日总、日存、日报。
2、要清楚每款的日销量和比例。并进行同比和环比销售分析,同时调整商品。
三、管理好员工
1、稳定,稳定的员工,一个个谈心,了解内心需求和趋势。
2、招新员工,招新员工,这样才能招、用、赢。
3、培训和培训员工。
(1)让每个员工了解公司制度、
(2)在没有客户的情况下,对员工进行销售技能的'培训,比如服装搭配、言语表达等知识技能。
4、保证店里有足够的销售人员,以保证销售为目的。
5、提高销售人员的销售技能和商品知识,销售人员就
四、商品展示
1、根据公司要求,做好服装展示。越来越精致。让客户通过展示购买。
2、在展会中争取创新,培养员工的创新思维,激发员工的创新动力,根据创新成果给予物质奖励。目的是挖掘员工的潜力,激励他们创新。
3、随时调整服装陈列,更换搭配,让新客户有耳目一新的感觉,让老客户有新的感觉。
五、增加销量
1、通过培训指导员工,从单个客户的销售数量入手,挖掘客户需求,分析客户类型,多做销售加成。
2、掌握每一次推广活动,活动前和所有员工分析,提前做好准备,活动中跟进,事后总结。
3、在推广宣传方面,信息会通过电话、短信等方式及时发送给老客户;对于新客户,我们将通过宣传页面的方式争取更大的宣传范围。
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加费较高的员工,分享业绩,共同学习提高,提升整体销售业绩。
服装销售计划书 篇6
一、项目介绍
由于资金有限只有5万元,所以我想来想去没有什么更好的项目,时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业,服装行业。
我的项目是做服装行业,开个女式服装店。
在选定行业之前,我先衡量自己的创业资金有多少,5万元。因为,各行业的总投资有高有低,每一种行业都不一样,所以,先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业,再来做进一步的规划。
选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣,算是兴趣与事业相结合吧,呵呵。
二、店面的选址
地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大,所以一定要找个商圈位置好的店面。经过调查我发现在闵行莘庄这快商圈不错,闵行区作为上海发展的主要居民居住区之一,莘庄又是闵行的中心,这里交通发达,人口密集,市场是没问题。而且这里以后还要建一个大型的亚洲商品交易中心,前景广阔。最后我把店面选在了莘庄的水清路上,仅挨店面就有一个公交车站,前面是个大马路,平时无论白天晚上人来人往。而且一百米开外就是地铁站,人流量是可想而知的。周围又都是老居民区,固定人口多,地块成熟,消费力旺盛。另外我发现这条街上还有几家为数不多的衣服店,但大都定位居高,价格昂贵,款式单调稀少。平时也很少有人光顾。因为这里虽然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不适合销售高档消费品。这里虽然人流量大但大都为上班一族,消费能力为中低档。我的定位就是中低挡符合市场需求。同时和其他几家店没有冲突,差异性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三压一,(上海都这样)。找好店面之后,接下来就是要与房东签约。而且,这个动作不能太早,必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为,一旦与房东签约之后,就开始支付房租,自然就会有时间压力。所以,我在与房东签约之前,一切能做的筹备工作与书面数据(包括营业证照的办理等,这里我就不在熬述了),都先准备好了。在与房东签约时,租期最好不要太短,如果只签一年,可能一年后才要开始回收,结果店面却被房东收回去,租期以三至四年为较理想的签约期限。我签的合同是三年,即使将来经营出了问题我也可以转租出去(这里的房租一直在涨)。店面承租下来,需要一段装潢期,所以我向房东情商,租金起算的日期让他扣掉装潢期,以降低租金支出。呵呵,能少烧钱就少烧点,谁让咱只有5万元起步金呢。
三、店面的装潢
租好了店面,下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象,因此,装潢厂商的选择十分重要,所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如,开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商,开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为,装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验,到时候所装潢出来的店面,在实务操作上,就未必能完全符合需求。届时,如果再打掉重做,当然就费钱费时。
所以,我在装潢前请装潢公司先画图,包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样,最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩,说清楚自己想要装潢的感觉,这样装潢出来的店面,才会比较贴近自己的想法。
我要求的装潢效果如下:
1、门口醒目的广告明确,让路过的`人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果,不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲!当然本店刚开张简装为宜。
2、灯光等硬件配备也非常重要的,如果店铺不够亮膛,给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的,如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂,但是给人的感觉惨白不够温馨,衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉,照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有心情的!
店面装潢一共花了5000元,这还是省着点花的,包括我自己做小工,就5万省着点吧。
四、选货及进货的渠道
万事具备只欠东风,下面进入正题,我该讲讲怎么买生财的工具:衣服了,怎么进货选货一、选货及进货
1、选货:选样,款式,品牌,数量
选货要掌握当地市场行情:出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。
品牌以杂牌为主,以外贸货为主。
进货要适销、适量,要编制进货计划,当然在进货过程中也可应变修改。进货时,首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想,以后再着手落实进货
少进试销,然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多,给顾客的选择余地大。
进货安排在每个星期的三或四,这样每个星期六店内肯定是有新品到货的,但只上部份新货,一部份留着星期天上!如果进入销售旺季,三四天就补一次货!
像“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮,不要等到差不多时间时再准备货品,提前半个月就可以先开始准备了!要给自己有足够的安排时间才行!
2、进货渠道:
上海七蒲服装批发市场或杭州四季青服装批发市场。新店开张暂时只在七蒲服装批发市场进货。同一城市就近方便,等日后销量上去,在去杭州四季青服装批发市场。
五、人力规划
我计划雇佣三个人,两个小姑娘最好是漂亮mm(不要骂我色,爱美之心人皆有之,漂亮mm容易招揽顾客奥),主要负责接待顾客,两人轮班倒。另外招一个年龄大点的阿姨和我自己轮班倒收银,我基本上一直要在店里看着的(除了进货或者重要的事,自己创业累点是应该的)。两个小姑娘的工资,800/月+提成,提成为月营业额的1%,提高她们的积极性。大一点的阿姨也一样,800/月+提成1%,不收银出了问题它要负责。
六、投资金额分析,每月费用分析
1、房租:5000/月,付三压一,20170元
2、装修费5000
3、第一次衣服货款20170元
4、其他费用1000元
5、员工工资可以在第一月底结,不用算在初期5万内
6、余下4000做流动资金使用
服装店员工守则和规章制度 篇7
1.遵守国家法律法规,遵守店铺所在商场管理制度,遵守公司《员工手册》的各项要求。
2.遵守劳动纪律,遵守轮班制度。按时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。
3.服从店主及店长领导,完成店主、店长安排的各项工作,努力提高工作绩效。
4.同事间和睦相处,遇事不推诿,不意气用事。
5.对待顾客应谦恭诚恳,满腔热情,工作期间保持愉快精神,和气待人,让顾客高兴而来,满意而去。
6.每天作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放,每周周四替模特更换衣服一次,
7.保持店面整洁,每天晚上下班前打扫卫生和拖地,每周周一进行店内玻璃、衣柜、等的清洗。
8.每星期一、五模特衣服及高柜货物调换一次。
9.妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。
10.个人私人物品需妥善保管好,放在顾客看不到的地方,并在当天内带走。
11.爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。
12.在店内手机关闭铃声调震动,有客人时不得接听私人电话,当班时间尽量不要有朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。
13.严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。
14.非经同意不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。
服装销售计划书 篇8
一、任务分配
本月总目标xx万,按照公司的要求分摊到每一击分别为:第一击xx万;第二击xx万;第三击xx万,现在店面共有店员xx人每一击任务已平均分配到每个人身上,确保合理分配,并激励员工按照每天任务向前赶月目标进度。
二、人员分配
将店铺每天的工作按照员工特点分配,合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客,至少成交两单,提高试穿率及成交率。因x月份是春季新款刚上市的时候,我会组织大家背款号了解货品,积极调整陈列,让顾客感到耳目一新。
作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的,在提高人员服务水平,加强服务意识的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
三、经营管理
1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、因店铺进商场之初没有进行装修及形象设计,希望公司于后及时作出升级店面形象的计划,我会积极配合公司做好装修期间一切工作。
3、利用节假日做,多做些促进销售的活动,如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市场,与在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群,建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策,如入会有赠品等,我们会紧紧抓住有潜力的顾客,发展成为本品牌会员。
4、积极抓住大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到热情、贴心的服务。
5、为了保障完成目标所指定的内部管理制度:
1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列,新货到店及时熨烫;
2)工作时间电话必须静音,且接听私人电话不得超过3分钟;
3)无论任何班次必须保证门口有门迎,且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。
6、为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持,保证每款不断码及大量赠品支持。
服装公司销售计划书8
我过去一年的表现不太令人满意。当然,也肯定有很多不足和需要改进和完善的地方。今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年工作的基础上,遵循“多沟通、多协调、积极主动、创造性工作”的指导思想,发扬创业精神,确定工作目标,全面开展20xx年的工作。工作计划如下:
第一,对于老客户和固定客户,要经常保持联系,有时间有条件的时候送点小礼物,稳定和客户的关系
第二,在拥有老客户的同时,要不断开发新客户,从各种渠道推广新产品
第三,要有良好的业绩,必须加强业务学习,开阔视野,丰富知识,采取多样化的形式,将学习业务与沟通技巧结合起来
第四,今年对自己有以下要求
1、每周挖掘一两个潜在客户,以后增加微信推广新产品。
2、每周做一次总结,每个月做一个大结论,看看工作中有哪些错误,及时改正,下次不要重复。
3、在见客户之前,你应该多了解一下客户的状况和需求,然后做好准备,才能和这个客户合作。
4、严格要求自己,脚踏实地,一丝不苟地工作,不断加强业务学习,多阅读书籍和相关产品知识,在线获取相关信息,与同行交流,向他们学习更好的方法和手段。
5、对所有客户的工作态度应该是一致的,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的`工作实力,从而更好地完成任务。
6、与公司其他员工必须有良好的沟通,团队意识,多交流,多讨论,才能不断提高业务技能。
7、对于今年的销售任务,我会努力完成每个月的任务量,为公司创造利润。
以上是我今年的工作计划。工作中总会有各种各样的困难。我会向领导请示,和同事商量,共同努力克服。为公司做出自己的贡献。
不知不觉,在公司一年了。� 转眼间,又进入了新的一年,20xx年。新的一年充满了挑战、机遇和压力,对我来说也是非常重要的一年。生活和工作的压力驱使我努力工作,努力学习。在这里,我制定了今年的工作计划,以便在新的一年里取得更大的进步和成绩。
服装店员工管理制度 篇9
一。日常规章制度:
1、上班,下班员工必须遵守店铺的作息时间,不得无故早退,擅自离开工作岗位,如有任何调班,调休者必须先征的店长的同意,否则将视为旷工。
2、员工请假3天以上报直属主管批准,店长请假需有直属主管批准,不得安排在周六,日及公众假期休息。
3、休息提前一天说好安排上班人员(节假日没有特殊情况不能休)
4、每天下早班的人等晚班人吃完饭后出来到时间才能下班,卖场一定保证有人,不能站在门外闲溜达。
5、每月排班表应于每月1日前有店长排定,未经店长允许不得擅自更改
6、收银台不准任意放私人物品,不能再卖场吃东西。
7、自备喝水的杯子和纸巾,每天下班后穿自己的衣服,卖场衣服打玛扣,烫完后检查干净后挂回原处。
8、每天早班的人负责白天营业时间的地面卫生。
9、每天上午搞完卫生,没客人的导购去整理各自所分的区域(剪线头,修衣服,洗脏衣服,检查玛扣)
10、下一个接待顾客的导购必须站门,必须说欢迎光临,不管进来的是什么顾客,轮到谁就是谁,不存在挑客(除了换衣服,应聘)其余都算。
11、贵重物品自己保管好,丢了公司不负责任。
12、接待顾客时不准接电话,可以等顾客走后回电话过去,上班时间严禁在卖场玩手机。
13、按公司要求接待顾客,面带笑容不得与顾客发生争议,遇到问题及时上报
14、在店内不得抽烟与喝酒。
15、工作时间不得私自会客,带子女上班及存放他人物品。
16、服从上级分配,服从上级管理,不得损毁公司的形象,透露公司机密。(按情节严重进行处理)
17、遗失,损害,偷盗公物者按价赔偿。
二。关于跟客制度:
1、自己跟客要到位,如果客人一进门就是你接待,不管你多忙都要留意你的要试穿什么衣服,立刻去拿码子,别的导购上前跟,你就说我跟了,麻烦你帮我那一下码数给客人。
2、一定要有一杯水的服务,并且买与不买一个样。
3、当每个导购都有客人,又进来一批谁都可以去接,谁先接就算谁的。
4、回头客当天的客人才算回头客,隔天都不算,回头客进店自己一定要留意,如果另外一个导购接客很久,要买单的情况下你才认出来,都不算,(自己在卖场的情况下)
5、卖场一定互帮互助,没顾客的同事一定主动帮忙有顾客的同事。
6、不管进来的是这样的顾客,哪怕是老人家进来接个电话不买衣服都算一批客人,没有接与不接,不能挑客
三。货品
1、到货卖场前面一定留一个导购接客人,接完后去整理货品,下一个导购接待顾客。
2、每一件挂在卖场的而货品必须保证是熨烫,无线头,拉链是拉好的,有玛扣,干净。
3、每个导购如果是自己的订单,开手工票,贴在收银台,写上日期,牌子,款号,尺码,颜色,顾客电话,姓名和自己的姓名到货后自己联系顾客。
4、如果因为员工自身操作导致商品损坏,按7折赔偿。
服装销售计划书 篇10
为确保公司物流部的工作能顺利正常的开展,为了公司能节约相对成本,也为让公司对我的工作进行考核,我将做好以下方面的服装销售工作计划,来提高工作效率,更好的开展工作。
一.继续提高员工素养,强化员工服务意识
人是万物之本,员工是企业生存的命脉,只有企业真正重视员工,关心员工,让员工感受到企业的温暖,员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工,因此我们必需加强员工培训,提高员工积极性,增强员工个人素养,使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了,能真正关心企业,那么我们部门的服务水平也就相应的`提高了,各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。
对此向公司提出两点建议:
1.是不建议加班,当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下。
2.是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不可。
二.不断完善管理制度
由于物流部不是直接创造经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视,对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度,需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。
三.加快管理岗位建设
我将结合本部门岗位的具体工作情况,逐步优化组织结构,使其“基层具体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。
四.作业内容及安排
1.收发货流程进行梳理,改进,并督促物流部员工严格按标准执行,实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误,及时发现,纠正不正确的工作方法。
2、每日早会十分钟,计划当天的工作安排,及总结上一天的工作完成进度,出现的问题,困难,部门岗位需要协助配合的安排,表扬有进步,工作较主动积极等个人,激发员工的工作激情。
3、每日下班前检查各项工作完成情况,已完成事项,未完成事项,待办事项,第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源,门窗是否关闭。清洁是否到位等。
4、每日开单员下班前检查当天单据的准确性,完整性,是否按时交财务。检查系统所有单据,有无异常情况,库存有无异常数据。发现问题立即解决。
5、每周/月总结本周/月工作情况,对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案,对工作中作出成绩,有重大进�
6、各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈列,整个库房保持整齐,整洁,有无脏乱现象,货品名,标签,及价格是否一致。
7、严格按照仓库管理规程进行日常操作,仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异,当天发现有差异数据当日处理,找出原因,并纠正错误。
9、仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账,凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号,尺码,价格),凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。
10、做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映,以便及时调整。
11、服装销售工作过程中库存物资清查盘点中发现问题和差错,及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等),及时的用书面的形式向有关部门汇报。
12、合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放,分别做账。废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷。
13、仓库通道出入口要保持畅通,仓库内要及时清理,保持整洁。所有单据必须有责任人签字,并且字迹清楚。
14、提前做好部门内员工请/休假的工作交接安排,并和其它部门做好衔接安排。
15、了解员工的基本情况,需求,困难,帮助其解决问题,真正关心每位员工,让他放心的工作。鼓励员工学习,营造和谐,团结,共进步的环境,使员工感觉工作是一种快乐。
五、工作重点
1.对物流部操作流程进行合理改进,重点为货物入库流程,出库流程的改进,做到货物进出正确、准确、及时。
2.对库房货物的管理,做到货物标识齐全、唯一、正确。
随着公司的不断发展,物流部规模也将得以壮大。我将以公司利益为中心,以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展服装销售工作。加强部门管理建设,不断提高员工素养,强化员工服务意识。使全体员工努力奋斗,争取取得更好的效益。
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