跨境电商行业趋势报告【范例10篇】

跨境电商行业持续增长，市场竞争加剧，技术创新推动物流效率提升，消费者需求多样化，政策支持不断加强，未来发展前景如何？以下是阿拉题库的小编为大家分享的跨境电商行业趋势报告文章，欢迎您借鉴参考。

跨境电商的风险 篇1

【关键词】新经济；跨境电子商务；国际贸易；影响

一、引言

随着计算机科学技术的发展，电子商务逐渐登上历史舞台，并深深地影响着我国现代社会经济的发展。而自我国加入世界贸易组织以来，我国与世界各国之间的联系越来越频繁，国际贸易活动也越来越繁荣。传统的电子商务模式已经无法满足人们的需求，跨境电子商务的出现一方面促进了国际贸易的发展；另一方面也给国际贸易带来了巨大的挑战，而我国要想在国际贸易中更好地发展，就必须结合电子商务，加大创新，积极的应对跨境电子商务带来的挑战，进而促进我国经济的稳定发展。

二、跨境电子商务的概述

电子商务是指通过信息网络来实现商品交换的商务活动。在互联网开放的网络环境下，人们对网络的依赖性越来越大，各种网络交易行为、在线电子支付行为越来越频繁，电子商务的出现已成为社会发展的必然，并深深的影响社会经济的发展。在新经济背景下，跨境电子商务的出现有效地提高了经济贸易效率，节约了贸易成本，使得贸易活动也越来越频繁。

三、新经济背景下跨境电子商务对国际贸易的影响

1.降低贸易成本

跨境电子商务的载体就是计算机网络信息技术，在国际贸易中，开展跨境电子商务，利用计算机信息技术，贸易双方可以通过计算机网络这个虚拟的平台来进行贸易活动的往来，降低人力、物力的投入，缩减交单结汇的时间。同时，跨境电子商务简化了贸易活动程序，只需要利用网络来进行交易，明显的降低国际贸易的成本。

2.改变了国际贸易运行方式

长期以来，国际贸易的各个环节都需要人的参与，而不同的环节对人才的需求各不相同，而跨境电子商务的出现，使得国际贸易出现了“虚拟市场”，据相关数据统计，互联网已经覆盖了150多个国家，连结的网络己达20多万个，终端用户每年以8%的速度递增。通过互联网，贸易双方都可以通过计算机网络这个虚拟的平台进行谈判、促销、订货等，极大的提高了贸易效率。

3.国际贸易主体多样化

在跨境电子商务环境下，利用现代化信息技术，建立大量电子虚拟企业，将单个外贸公司联合起来，共同完成单个贸易公司无法完成的市场功能。其次，“电子商务运营商”的涌现，为国际电子商务的普及搭建贸易平台。另外，随着跨境电子商务的普遍应用，许多中小企业外贸能力在不断的提高。电子商务降低从事国际贸易的门槛，很多中小型外贸公司可以利用跨境电子商务这个平台参与国际贸易。

4.增加贸易风险

首先，跨境电子商务的实现，使得市场竞争越来越大，在国际贸易中，不仅要承受着同行之间的竞争压力，同时还会承受着他国其他相关行业的竞争压力，使得国际贸易竞争风险增加；其次，跨境电子商务是以计算机网络技术为手段的，而在这个科技飞速发展的时代里，一些不法分子时常会恶意的窃取他人的信息，对于国际贸易而言，一旦贸易重要信息流失，就会造成巨大的损失。另外，跨境电子商务的出现促进国际贸易主体的多样化，越来越的企业通过网络寻求合作伙伴，从以前的一对一的合作方式，到如今的一对多合作。然而网络具有虚拟性，这无疑增加了国际贸易风险的发生。

5.税款的流失

国际贸易是跨国合作，而不同的国家有着不同的文化、制度、环境、法律等，而在跨境电子商务环境下，由于网络的虚拟性，由于国籍不同，这也将会增加国际贸易税收难度，造成税款的流失。

四、新经济背景下促进国际贸易发展的措施

1.完善跨境电子商务基础设施

跨境电子商务能够有效地节约贸易成本，提高贸易效率。同时，跨境电子商务是以计算机网络技术为手段的，由此可见，跨境电子商务的发展离不开计算机网络，为了促进我国经济的更好发展，在国际贸易中，就应当加大投入，完善跨境电子商务基础设施，进而充分发挥跨境电子商务的积极作用。同时，在推行跨境电子商务的同时，还应当加大跨境电子商务的研究，尤其是跨境电子商务技术，为跨境电子商务的发展创造良好的环境。

2.提高跨境电子商务应用过程中的安全性

计算机网络技术作为跨境电子商务的载体，在国际贸易跨境电子商务应用过程中，要想促进国际贸易的顺利进行，就必须确保跨境电子商务过程中的安全性。要加大计算机网络安全技术的应用，确保跨境电子商务运行环境安全；其次，要加强跨境电子商务运营过程中的监管，建立有效的预警机制，降低国际贸易跨境电子商务运行过程中的风险。

3.加大跨境电子商务人才的培养

随着跨境电子商务的发展，对专业的跨境电子商务人才要求也越来越高，在国际贸易跨境电子商务应用过程中，要想提高贸易效率，保证贸易质量，就必须重视专业的跨境电子商务人才的培养，不仅要注重跨境电子商务专业知识的教育，同时还要注重国际法律、管理、经济等多方面知识的教育。

五、结语

跨境电子商务的出现给国际贸易既带来了机遇，也带来了挑战。面对这个经济飞速发展的时代，我国要想获得更好的发展，就必须抓住跨境电子商务带来的机遇，积极的应对挑战。在国际贸易中，要重视跨境电子商务的运用，确保跨境电子商务运行的安全性，进而促进国际贸易的发展。

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跨境电商的风险 篇2

一旦通关效率提升，对跨境电商企业以及消费者都将是利好消息，平台商、服务商、贸易方才能够更好地与国外企业进行贸易。而只有消费者的购物体验提升后，电商才能更好地发展。

5月7日，国务院明文下发的《大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》（下称《意见》），不仅将中国电商发展目前所涉问题一一涵盖，还将电商发展推至国家重视并鼓励达到新高度的地位。其中涉及金融扶持、鼓励境内上市、对物流建设提出指导意见、研究跨境电商等问题。

跨境电商制度的不断完善，可以看出国家对电商发展的支持力度，但在不断发展的过程中，跨境电商企业如何结合自身特点、利用这些利好政策实现自身利益的最大化，才是最核心的问题。

跨境电商监管逐步完善

《意见》明确了如何推进跨境电商加速发展。包括加强电子商务国际合作，积极发起或参与多双边或区域关于电子商务规则的谈判和交流合作，力争国际电子商务规制制定的主动权和跨境电子商务发展的话语权。提升跨境电子商务通关效率，大力支持中国（杭州）跨境电子商务综合试验区先行先试，尽快形成可复制、可推广的经验，加快在全国范围推广。

据中国电子商务研究中心监测数据显示，2013年中国海外代购市场交易规模达767亿元，较2012年同比增长%;2014年这一数字是“超千亿元”，预计2015年将达到2478亿元。

中国电子商务研究中心高级分析师张周平在接受《法人》记者采访时表示，跨境电商的主要交易形式有几种，发展多年的B2B形式以及C类的进口方面，出口方面也有涉及C类的小额外贸由B类的演变成为C类的模式，即中国的商品直接卖到国外的消费者手中，国外的厂商通过亚马逊等平台卖到中国的消费者手中。

艾瑞咨询行业分析师张向丽在接受《法人》记者采访时亦认为，目前我国电商进行跨境交易的具体方式包含B2B以及B2C等交易模式，就整体而言，B2B占整体90%以上的份额。

我国跨境电商之所以呈现这样的结构，与我国的一般贸易特点相关，我国的进出口贸易更加偏向于企业与企业之间的交易。所以在跨境电商领域来看，虽然有一部分是跟着跨境零售走的，但整体上还是B2B模式。

从我国目前的进出口结构来看，出口大概占88%左右。从进出口贸易的类型来看，我国进口的商品大多是加工型的贸易方式，在国内经过一个流转程序之后，最终还是转变为出口。所以从我国的跨境电商来看，业务也是以出口为主的。

张周平同时认为，国内跨境电商的发展具备鲜明的新特点，与传统电商相比，跨境电商属于近两年刚刚爆发的领域，国内的消费者有强大的购物需求且还在不断壮大。跨境电商的发展，离不开跨境物流，这对跨境电商的发展至关重要，是不可避免的组成部分。

相对国内电商，国外跨境电商的物流时间会持续一个星期到十五天左右，这也将考验顾客的耐心和电商的服务水平。

此外，支付便利性也是跨境电商很重要的一个标准，尤其在出口上，因为各国的消费情况不同，在进入各国时，是不是能够满足目标国的支付习惯。

通关效率仍待提高

“在2012年之前，跨境电商的发展模式比较偏向将中小企业加入到整体的交易中，随着2012年以来大量的外贸企业以及进出口的公司及国内的大的电商公司都在进入跨境电商市场，该市场呈现出一种多元化的趋势。”针对跨境电商发展的新特点，张向丽对《法人》记者说。

此外，就跨境电商的产业链而言，无论国内传统电商还是跨境电商，一开始都是从交易发展起来，此后才会出现物流配套等相应的服务性支撑产业。随着跨境电商前期的发展，已经有大量的提供物流以及支付服务的企业得到发展，因此，现在已经出现了一些专业化的服务第三方。换言之，目前物流、仓储、推广等集一体的专业化第三方服务实体，是作为整个跨境电商生态体系的一部分出现的，共同促进整体衍生的支撑服务越来越完善。

另外从运营方式来看，可以看到早期跨境电商的发展借助的是中国制造大国优势，商品物美价兼的特点。而现在，我们可以看到大量的企业开始走品牌化运营的道路，整个市场的竞争日益激烈，只有通过品牌化的方式，才可以提升跨境电商的价值。

互联网法律专家、辽宁亚太律师事务所董毅智律师在接受《法人》记者采访时表示，针对促进跨境电商的发展，《意见》聚焦在通关效率上，表示要积极推进跨境电子商务通关、检验检疫、结汇、缴进口税等关键环节“单一窗口”综合服务体系建设，简化与完善跨境电子商务货物返修与退运通关流程，这其中涉及的政府部门包括海关总署、财政部、税务总局、质检总局、外汇局等。

跨境电商是一个涉及众多中间环节的长链程序。相比于国内电商的次日达、甚至当日达的配送体验，目前跨境进口电商主要有保税和直邮两种模式，像2014年“双十一”，一些海外商家就利用大数据分析提前将“爆品”备货至宁波等中国沿海的保税仓库，消费者下单后的配送体验已经类似于在本土购买。

日前，阿里通过旗下1688平台打造B2B跨境进口分销平台，其思路也是为海外进口商提供打包式的单一窗口，相比传统的进口模式，国内批发商如果从1688全球货源平台进货，成本可降低20%～40%，时间也可节省15～60天。

“因为跨境电商与国内电商最大的不同是：跨境电商要涉及到国与国之间跨境的交易，很容易受到政策的影响。国家的进出口、税收、通关等政策，都会对跨境电商的发展产生特别重要的影响。”张向丽对《法人》记者说。从整体来看，基于这样的一些条件，比如针对税负以及金融支撑的一些利好政策，国内的一些企业可以利用这些政策红利进一步的发展，但是，更多还是要看国家对整个行业的政策导向。

《意见》中提出的提升跨境电商的通关效率，对跨境电商会有一定的促进作用，尤其是在零售业，很多都是通过快件或者邮件的方式进行通关。随着跨境电商的发展，这样进出口邮件、快件的量就会大幅度的增长，这对海关而言，是非常大的通关压力。而国家提出这样的政策，无论是采用目前分送集报还是将口岸、物流的数据进行对接及共享以实现数据共通来看，其目的都是为了提升通关效率。

“提升跨境电商的通关效率对跨境电商是有一定意义的。”张周平亦对《法人》记者表示，跨境电商跟国内电商最主要的不同在于配送时间较长，原因即是通关的效率较为烦琐，一旦通关效率提升，对跨境电商企业以及消费者都将是利好消息，平台商、服务商、贸易方才能够更好地与国外企业进行贸易。而只有消费者的购物体验提升后，电商才能更好地去发展。

警惕跨境交易法律风险

跨境交易中不同地域的法律适用是不可避免的需要考虑的问题。董毅智认为，在跨境交易中现在主要容易出现如下法律问题：

一是面临逃税避税、涉嫌走私等合法性问题；二是部分跨境经销商真假掺卖、不提供售后，消费者维权困难；三是一些跨境卖家利用微信等私密社交通信工具进行营销，采用见面交易、第三方即时支付等方式进行交易，监管部门难以察觉，消费者一旦购买到假货或商品有质量问题难以维权；四是对于统一商业代码、知识产权保护等一系列新问题，需与各国加强对话与合作。

董毅智同时认为，知识产权保护的冲突也可能是跨境电商遭遇的问题之一。他举例称，蓝牙标志大家都很熟悉，常见于3C产品的包装盒或者产品上，不过有蓝牙图标的产品今后可能要注意了，蓝牙标志不是想用就能用了。

董毅智介绍说，该蓝牙图标的注册人为布鲁特斯SIG有限公司、爱立信有限公司，注册地址为美国华盛顿州柯克兰350克套房，华盛顿胡大道5209号，组织为中国专利（香港）有限公司。使用商品范围包括自动和投币启动的娱乐机器、航海器械和仪器、传真机、电子检测器（计算机硬件）、计算机显示器、读出器（数据处理设备）、光学设备和仪器、衡器、测量装置和仪器、录/放等。早在2002年，该蓝牙图标就已被注册，截止日期为2022年。

“一位客户有一批出口到美国的耳机，在这批产品上印有‘Bluetooth’（蓝牙）的英文单词，因为权利人在海关备过案，所以这批货就被海关查扣了。”义乌知识产权服务联盟负责人、义乌市徐杰商标专利事务所主任徐杰也表示。

善用法律维权

中国企业在走出去的过程中，应避免在对外贸易中可能出现的法律风险。董毅智建议道：为规避外贸法律风险，企业应签订正式的书面合同，并完善各项合同条款。现实中，很多交易形式的发票或订单虽经双方签字后也具有合同效力，但规避外贸法律风险应注意了解外贸或投资对象所在国国家风险的变化。一国政策和法律的变动可能对外贸活动产生直接影响。比如，俄罗斯2008年上半年的央行政策就直接影响了俄罗斯银行对信用证的支付。而根据相关权威机构做出的国别风险报告，2008年金融危机爆发后，世界各国的国别风险已经出现了较大的变动，欧美一些国家风险升高，而非洲、拉丁美洲等一 些国家风险则有所下降。

至于一旦遭遇法律风险，如中企被诉，应如何进行维权的问题，董毅智以商标侵权为例称，收到跨国后，中国企业应立即开展以下事项：

首先是立即停止销售被控侵权的商品。如果有买家满意的替代品，应当立即停止在境外销售被指控的侵权产品。这一举动并非承认侵权，而是尽可能降低有可能的赔偿数额。如果没有替代品又没有任何不侵权的法律意见，谨慎的做法仍然是停止销售。

其次是聘请合适的律师处理案件。由于跨国商标权诉讼是在境外应诉，聘任的律师必须是具有执业资格的当地律师。在聘选律师方面一般应当遵循以下原则：律师在品牌商提讼地最好有办公室；律师深谙知识产权诉讼业务并具备相应技术背景；律师了解中国语言文化或配备相应技能的法律助手。

国外律师事务所往往按小时收费，在案件初期很难提出一个准确的费用数字，因为所用时间的长短取决于案件的复杂程度、原被告诉讼的力度以及案件调解的早晚。但中国公司可以要求一个费用范围，并对于超过一定时间的工作采取预先批准制度。在聘任律师时，可以同时向多家知识产权律师事务所发出邀约，选定若干家事务所作为竞标对象，并指定日期要求答复，一般的事务所都会在短期内提出诉讼方案。

跨境电商的风险 篇3

2016年4月8日，跨境电商新政（以下简称4・8新政）出台。随后，新政先后两度延期。

2017年3月17日，经国务院批准，商务部会同相关部门明确，现阶段对跨境电商零售进口商品暂按个人物品监管（以下简称3・17谈话）。

实际上，自2016年5月，4・8新政第一次延期后，商务部承担了牵头制定过渡期后跨境电商零售进口监管政策的重任，而财务司正是商务部具体负责该项工作的业务司局。

过渡期政策出台后，商务部财务司主要负责人员数次带队到杭州、广州、郑州等地调研，不定期与跨境电商平台、企业、专家学者以及传统贸易企业座谈，听取各方意见。

商务部财务司副司长袁晓明坦陈，这是一项复杂且艰难的任务，因为跨境电商零售进口是一个新型外贸形态，没有可借鉴的监管经验，政府部门需要厘清很多东西去创新监管方式。

“监管的方向是尽可能做到既有利于促进整个行业的健康有序发展，又能有效保障消费者的利益。”近日，袁晓明接受了《t望东方周刊》独家专访，首度详细阐释了3・17谈话的意涵，并向外界披露了过去一年来跨境电商零售进口监管政策调整背后的种种细节。

是对监管方式的安排，非定性

《t望东方周刊》：4・8新政自2016年出台以来便备受外界关注，其中争议最大的就是到底该如何监管。此次商务部在3・17谈话中明确，将对跨境电商零售进口商品按个人物品监管，这是否意味着对其完成了定性？

袁晓明：需要澄清的是，3・17谈话中明确对跨境电商零售进口暂按个人物品监管，只是对其监管方式的安排，并不是对跨境电商零售进口商品作出了最终定性。

根据现行的法律法规及部门规章，我国将进口商品分为货物和个人物品两类，分别适用不同的监管要求，而跨境电商零售进口商品恰恰在一定程度上兼具了货物和个人物品的双重特点，但从法律上来看，并没有介于货物、个人物品两者之间的进口商品属性。

基于行业特点和目前的发展实际，跨境电商零售进口还难以满足货物监管的条件。为促进行业平稳发展，继续发挥其积极作用，本着在“发展中规范”的总体思路，我们才提出现阶段对跨境电商零售进口暂时按照个人物品监管。

《t望东方周刊》：为何不对跨境电商零售进口直接定性？定性的难点到底在哪？

袁晓明：现阶段没有必要非要去作这个定性，因为跨境电商零售进口作为一种新型外贸业态，现在的主要矛盾是监管问题，到底该如何监管，而不是如何定性。从我个人角度来看，这个行业还在发展之中，很多东西还不确定，不用这么早就给它定性。

我们认为，当前跨境电商零售进口的监管难点在于如何处理好促进行业平稳健康发展和做好质量安全风险防控的关系上。

正如前面所说，跨境电商零售进口商品具有贸易属性，但由于它的行业特点和现阶段的发展实际，导致其难以满足传统货物贸易监管的要求。

比如说，与一般贸易直接从国外生产商采购不同，跨境电商零售进口企业主要通过境外市场采购货源，难以提供商品国内注册所需要的厂商授权及产品配方、生产工艺等安全性相关材料，加之跨境电商所涉产品批次繁多，电商企业没有能力完全满足货物监管要求。

同时，部分跨境电商零售进口商品不符合国标要求，监管部门还面临着职业打假人和消费者投诉等方面的监管压力，而且一些电商平台和商家选择在境外注册，对其落实主体责任的监管也难以到位。

不会完全照搬个人物品监管模式

《t望东方周刊》：3・17谈话中使用了“暂时”一词，就是对跨境电商零售进口暂时按照个人物品监管，这是不是说跨境电商零售进口的监管方式未来还存有变数？

袁晓明：由于跨境电商零售进口发展较快，且不适用传统货物贸易的监管要求，监管部门在跨境电商零售进口商品的风险监测过程中发现了一些质量安全问题，主要包括截获负面清单内商品、木质包装检疫不合格、携带有害生物、货物包装、标识标签等。

2016年，国家质检总局对跨境电商零售进口食品、化妆品监测的不合格率为%。

根据现行的监管规定，对于进口的个人物品，相P部门仅履行必要的检疫，商品出现其他质量安全风险由消费者个人承担；如果是按货物监管，监管流程和要求则完全不同。

消费者既希望享受便利的购物，也希望国家能够帮助其监管风险。从保护消费者利益出发，如果在按照个人物品监管的过程中，跨境电商零售进口的商品出现大的质量安全风险，不排除我们在监管上会更加严格。

我们在3・17谈话中也明确指出，在暂按个人物品监管的基础上，会进一步优化完善监管措施，做好质量安全风险防控。也就是说，新的监管安排并不会完全照搬个人物品监管模式。

至于未来监管政策是否需要调整，我们会在统筹考虑跨境电商零售进口发展实际、《电子商务法》等相关上位法规定的基础上，会同有关部门适时研究。

《t望东方周刊》：3・17谈话中既然明确了对跨境电商零售进口暂按个人物品监管，那正面清单的问题会如何处理？还有一个消费者比较关心的问题，就是跨境购物的限额，4・8新政的规定是单笔消费限额为2000元，每人年度限额在2万元。很多人觉得这个限额有点低，会不会考虑上调？

袁晓明：关于清单和限额问题，相关牵头部门正在抓紧研究。商务部也会继续广泛征求地方、行业和企业意见，在统筹考虑行业发展、消费需求和监管要求等多方面因素的基础上，配合做好调整完善工作。

跨境电商的风险 篇4

关键词：境物流；外汇管理；电子商务；资金监管；新常态

一、跨境物流行业发展概述

1.电子商务

我国拥有世界上约五分之一的网民数量，市场基础十分庞大。跨境电商的订单凭借着高质量、高频次、小批量的特点迎合了国内外众多消费者的需求，“中国制造”名声的打出，也使越来越多的本土产品走出国门，再加上我国整体经济水平的大幅度稳步提升也加大了人们对更加美好生活的向往，由此推动了跨境物流的发展进程。传统电商为了追随市场需求的变化，着力于自主创新，壮大了我国跨境订单供应链。从最初的欧美市场到现在的东南亚、中非等，各个国家和地区积极的响应我国的消费及供给市场，从而互利共赢。与此同时，跨境电子商务交易市场的快速发展得到了政府的重视与支持。为鼓励中小企业的创新进步，进一步提高国民经济水平，政府大力支持跨境电子商务行业的发展。2020年RCEP经济自贸区的正式形成，为跨境电子商务提供了前所未有的机遇，跨境电子商务发展展现出新常态。

2.跨境物流

跨境物流方式目前有两种，直邮和海外储仓；前者适合对于交易量较小的商品，降低物流成本。后者主要是针对运输成本高，需求量大的商品设置。直邮的物流方式又分为以下五类，国际小包、B2C外贸企业联盟集货、B2C外贸企业自身集货、国际物流公司仓储集运、外贸B2C电子商务平台仓储集运，风险系数最高的是国际小包，丢件率在五种方式中居第一，但速度快，便捷性高，此外B2C外贸企业联盟集货和自身集货的速度也相对较快。国际物流仓储集运及第三方平台仓储集运速度慢，优势是成本和前三种方式相比低很多。此外，由于跨境物流人才的缺乏，政府政策支持力度不够，技术信息化水平及融资能力低下等原因，我国的跨境物流水平仍旧滞留在运输、配送和储存这些最基础的服务，始终缺乏更高端和增值的服务水平。也正基于此，即使近些年跨境物流行业突飞猛进，但我国跨境物流行业与国外跨境物流相比核心竞争力处于劣势，长期无法形成更高水平的供应链。

二、我国外汇管理制度特点

1.监管范围逐渐扩展

国内电商虽然起步时间晚于欧美国家，但是经过近些年科学技术和国民经济水平的提升，发展态势迅猛，电商行业已经非常成熟，如今已� 我国外汇监管政策并非是一成不变的，会随着国际经济环境的变化做出调整，不仅会对各个国家的外汇监管的范围进行更改，也为随着主体的扩大而扩展范围。以“一带一路”为例，与我国签署“一带一路”合作文件的从2018年的68个国家增加为2019年的123个，随着外汇监管范围也会相应的扩大。

2.监管渠道日益多样

随着跨境交易量的增大，监管任务量也愈加繁重，再加上物联网的虚拟性，海外用户信息的未知性，第三方支付机构国际收支申报不规范，种种因素的叠加更加加大了外汇监管的难度。由于异常的、违规的外汇资金流入或流出的渠道日趋多样化，因此出台的相应的监管渠道也日渐丰富。外汇监管不单单是一个部门的职责，更需要加强各部门之间的协作，公安、商务、海关、工商、银监会等部门的共同配合，严阵以待，共同围堵违规资金的流动渠道。

3.监管方式更加科学

外汇监管日益信息化、科学化是我国外汇管理制度改革的显著特点。注重建立科学的监测指标，信息化技术的运用，大大提高了监管的效率和准确性。严格的监管方式极大地限制了国际投机资本的大规模流入，使我国的外汇环境更加安全有序。跨境物流行业的外汇交易量庞大，可与跨境电商平台进行信息互换，不仅可以增强交易的流畅性、准确性，同时方便银行通过核验模块查询相关数据，实现共赢，将外汇数据“在阳光下”进行。我国逐步放松对部分正常资金的流动限制，推动企业利益最大化，进一步优化我国外汇管理体系。

三、电子商务对跨境物流行业资金流动的影响

1.外汇资金流动更加频繁

2015年至2019年五年期间，我国海淘用户规模不断扩大，从2015年的亿人增长为2019年的亿用户，同比增长率为%。与此对应的交易额从2015年的万亿人民币增长至2019年的万亿人民币，同比增长率%。再加上“一带一路”的深入发展，沿线与我国合作的国家不断增长，随即开展的“中欧班列” 直邮需要通过跨境物流的方式运输，海外仓储则不需要，直邮在两种邮递方式中所占的比重为60%，跨境物流依旧是电商平台包裹运输的主力军。据相关数据显示，仅2019年，通过直邮运输的跨境包裹约20亿件。显然，如此巨大的交易量将会随之带来的相当规模的资金流动。

2.外汇管理面临严峻挑战

消费者在电商购买商品之后会进行交易结算，但该账款并不会直接打到卖家账户，而是通过第三方平台作为中介，防范违规诈骗的发生，确保交易安全有序进行，方便日后退款申请的处理。当消费者收取到自己买的商品，并确保无误后点击确认收入，至此账款才会抵达卖家账户。中间存在大约二至三周的时间差，这段时间汇率发生的变动就是跨境电商将要承担的风险。除此之外，物流的配送时间是影响确认收货时间的主要因素，物流的配送需要经过多个程序，从发出地到海关，这中间需要经过国内的物流，国内海关到目的地海关中间需要国际物流，目的国到消费者中间还需要目的国的物流，从发出地到消费者中间的时间差造成的汇率变动所造成的风险同样需要跨境电商来承担，这些变动为外汇监管带来严峻挑战。

3.小额零散流动趋势明显

跨境电子商务交易以小额为主，与国内的淘宝网类似，对应的消费群体由国内转变为海外消费者。该交易的特点是交易额小，订单量大。小额跨境电子商务现有的物流方式主要有六种，前五种都是由国内向海外发货，分别是国际小包、B2C外贸企业联盟集货、B2C外贸企业自身集货、国际物流公司仓储集运、外贸B2C电子商务平台仓储集运，最后一类是海外仓储，也是唯一一种不需要跨境物流的邮递方式。前三种的物流成本偏高，但快捷性较强，第三方平台仓储集运及国际物流公司集运成本相对较低，相应的物流速度较慢。跨境贸易的物流方式虽然成本不同，但均属于相对小额的资金流动，并且由于物流的运输时间地点具有不确定性，资金流动较为零散。

四、跨境物流行业外汇管理策略

1.重视日常基础监测，优化数据处理模式

跨境物流作为大数据时代的产品，不同于传统的外汇管理。传统物流被动地为第一、第二产业提供服务，现代物流贯穿一二三产业，它融合了个人、企业、金融等不同的主体，将产品、贸易和服务结合，跨越时间、空间，如果继续用传统的管理方式，必将产生矛盾。外汇管理策略需要紧跟潮流，充分运用互联网云储存、大融合技术，将各监管部门采集的信息汇总起来，扩大信息数据库，不同部门拥有各自不同的权限，还可以交叉使用多个共同的管理数据，从各个不同的角度去发现和分析风险，将风险值降至最低。加强跨境电商物流企业的信息化水平建设是提升其服务能力的必由之路。

2.提高政务服务质量，降低物流企业负担

外汇管理工作不能一味的要求企业，需要政府和企业的共同努力与配合。推动外汇服务窗口规范化、标准化工作，端正服务态度。此外，外汇业务部门可以和税务部门加强合作关系，促进信息的交换共享，让信息在部门之间流通起来，降低企业手续办理时间，提高办事效率。在保证交易的真实可靠的前提下，进一步的完善外汇管理制度。真正做到提高政务服务质量，降低企业负担，温暖企业，促进发展。

3.树立风险管理理念，提高风险控制水平

外汇市场的交易是高风险的金融活动，企业和政府需要时刻准备紧急应对机制，居安思危。提高对国家经济环境的前瞻性和实时性。根据当下的国际局势对未来经济环境做出预判，对外汇储备是否会遭遇风险，风险的种类，风险的水平做出初步的界定，随即做出风险应对措施。风险评估作为风险管理的主要理念，重要性不言而喻。对风险的评估不能一味的依赖外部的评价，内部要对风险进行自我的评估测试，这就需要进一步提高风险评定的系统性，可以从其资金规模、期限、信用等级等方面进行测评，并密切跟踪发展势态，及时调整风险等级以及相应的应对策略。

4.把握行业发展特点，提高外汇管理效率

针对跨境物流行业来看，它的行业发展特点主要有三点。第一，由于运输方式主要为空运或海运，增值服务少，服务内容单一化。第二，受地区割裂限制，物流行业虽然市场竞争者众多，但地域性竞争行 第三，企业集中分布在东南沿海地区，同时方便空运和海运两种运输方式。做好外汇管理工作，需要清楚市场是如何运作的，它有什么特点，明白这些，再优化自己的监管方式，划分监管的重点区域，配置好相关资源，随之才能提高外汇的管理效率。

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跨境电商的风险 篇5

【关键词】小额跨境在线支付 支付方式比较

风险分析

【中图分类号】F275

一、跨境在线支付产生的背景

近年来，随着全球经济增长放缓、有效需求降低以及国内人力成本上涨，传统货物进出口“集装箱”式大额贸易方式受到一定的冲击。海关统计数据表明，2011～2015年，中国传统进出口贸易年交易额维持在25万亿上下，2011～2014年保持平稳增长，但增长幅度较小，2015年出现负增长，年增长率为-%。外贸市场规模增长乏力，进出口增速趋缓已成为不争的事实。

与此同时，由于互联网技术迅猛发展和日渐成熟，我国跨境电子商务呈现快速增长的势头。跨境电商支付报告显示，2011～2015年中国跨境电商年增长率在25%以上；跨境电商交易额从2011年的万亿元增加到2015年的万亿元；跨境电商交易额与传统外贸总额的比例从2011年的%增至2015年的%。跨境电商已�

另外，在人民币持续升值（近期开始出现贬值）的情况下，海淘、留学教育、出境游等产业增长速度快、增长幅度较大，中国跨境清算结算需求增长强劲。在经济金融、个人消费不断走向全球化、国际化的环境下，跨境在线支付服务的不断提升和完善对于促进跨境电商和跨境个人消费生活的发展发挥越来越重要的作用。

二、小额跨境电商支付方式比较

根据交易双方是否需要R柜办理转账业务，跨境支付可以分为线上支付和线下支付两大类。线下支付主要包括传统国际贸易结算方式（信用证、托收、汇付）、西联汇款和速汇金等，而线上支付主要包括国际信用卡和第三方支付方式，线上支付手段方便快捷，比较适合跨境电商零售的小额交易。跨境电商零售模式下，信用证方式与托收方式均极少使用，因为信用证作为传统国际贸易活动中常见的结算方式，主要适用于传统货物进出口“集装箱”式大额贸易方式，而托收多用于金额较大、往来多年的、彼此比较熟悉、信誉较好的客户，本文对此两种方式不进行阐述。

1.银行电汇T/T

银行跨境电汇是传统的进出口贸易跨境结算方式之一，汇款人通过所在地的银行将款项划转国内各指定银行，同时由汇入行通知收款人就近存取款项。也常常用于跨境电商零售模式中，适合跨境电商零售较大金额的交易付款。

（1）优点：在跨境电商零售模式中，采用电汇方式时，一般要求前T/T，即先付款后发货，可以较好地保护跨境电商卖家的利益；银行电汇设置汇款手续费的最高限，但是对汇款金额没有最低限和最高限的设置，不管汇款金额多少都可以使用；电汇对于汇款人的身份也不做限制，相对于传统结算方式中的信用证和托收，结算手续比较简单易于操作。

（2）缺点：作为传统的线下支付方式，汇款人需要去银行柜台办理相关业务，业务的发展受限于银行网点的分布；银行基本占领传统进出口贸易的跨境支付结算市场，买卖双方都要支付手续费，相对于新兴的线上跨境支付工具，手续费较高；在跨境电商零售交易中，一般卖方要求使用前T/T，买方承担较大的风险，不利于交易的迅速达成。

2.西联汇款Western Union

西联汇款是世界上成立较早并成功转型的金融服务公司，拥有先进的电子汇兑金融网络，在全球近200个国家和地区拥有众多特快汇款网点。西联汇款在中国的合作伙伴主要有中国建设银行、中国农业银行、中国光大银行、中国邮政储蓄银行、浦发银行等多家银行，适用于1万美元以下中等交易金额的支付。

（1）优点：跨境电商商家即西联汇款的收款人无需支付任何汇款手续费；西联全球安全电子系统提供操作密码和自选密码以核实款项的相关信息，确保每笔汇款的安全快速汇到指定的收款人手中；办理汇款手续简单，依托全球电子金融网络系统，收款人仅需短短数分钟即可收到汇款；西联国际汇款公司在国外的点包括银行、邮局、外币兑换点、火车站和机场等，网点分布众多，便于交易双方汇款和收款；西联汇款与国内银联电子支付共同推出在线汇款方式，实现从线下到线上的转变，更加方便快捷。

（2）缺点：对于汇款人而言，需要按照一定的比例支付汇款金额的手续费，如有其他额外要求，则加收附加服务费，对于小额款项而言手续费偏高；对于初次交易的买卖双方，先付款后交货，买方因承担较多风险而易于放弃交易；结算货币单一，目前仅支持美元汇款。

3.速汇金Money Gram

速汇金国际汇款是一种个人间的环球快速汇款业务，与西联汇款相类似，业务模式也基本相同，适用于年交易额在5万美元以下的跨境电商零售业务。采用速汇金汇款无需通过银行渠道，而是依托于速汇金的汇款通道。速汇金与国内的工商银行、中国银行、中信银行、交通银行均建立了广泛的业务合作关系。

（1）优势： 汇款速度快，在速汇金网点（包括汇出网点和解付网点）能够正常受理业务的情况下，速汇金汇款在汇出后十几分钟即可到达收款人账户；汇款手续费实现系统自动扣收，分为业务手续费和佣金两个部分，无其他附加费用和隐藏费用，收费略低于西联汇款。与西联汇款相似，手续费由汇款人支付，收款方无需承担任何的手续费或附加费；汇款手续简单，无需填写复杂的汇款路径，也不要求收款人预先开立银行账户。

（2）缺点：速汇金服务仅限工作日办理，因此非工作日无法为客户提供汇款服务；并且仅服务于境外汇款，汇款人及收款人均必须为个人，不适用于公司身份的交易双方；若客户使用现钞汇款，需交纳一定的现钞变汇的手续费；属于传统的线下支付模式，不能很好的适应跨境电商零售的发展需求。

4.第三方支付

随着跨境电商的不断发展，尤其是跨境电商零售如B2C、C2C、F2C模式的迅速发展，线下跨境支付方式日益不能满足小额跨境消费的支付需求，跨境电商第三方支付方式应运而生，如Paypel、阿里巴巴Secure Payment、CashrunCashpay、Moneybookers、Payoneer、WebMoney等众多在线支付方式层出不穷，相比于线下支付方式，第三方支付更适用于从事跨境电商零售平台的企业和个人。

（1）优点：方便快捷，无须临柜办理汇款手续，实现足不出户完成跨境交易的支付环节；在网络环境下可随时随地完成跨境在线支付，不受时空分布的影响；支付成本较低，操作方便，交易双方不必考虑背后复杂的技术操作过程；第三方支付平台在交易中充当信用保证的作用，可以促进跨境交易的达成；整合多种支付方式，并与银行相关联完成交易结算，交易双方可根据需要选择相应的支付方式，使网上购物更加快捷便利。

（2）缺点：第三方支付平台的提现手续费较高；容易造成收款方资金沉淀，在缺乏有效的流动性管理的情况下，存在资金安全和支付风险；由于没有强制性的付款约束，在交易纠纷中第三方支付往往更偏向保护客户的利益，收款方存在被拒付风险。

5.国际信用卡方式

信用卡兼具支付和信贷功能，持卡人无需事先存款，即可先行刷卡消费，并享有一定期限内的免息还款的权利。国际信用卡支付方式适用于从事跨境电商零售交易平台和独立B2C平台。许多跨境电商平台支持信用卡支付方式，通过与国际信用卡组织合作如Visa、MasterCard等，或直接与海外银行进行合作，用于外贸中的1 000美元以下的小额支付。

（1）优点：买家付款过程简单方便，付款快捷，仅需3～5秒钟；信用卡的用户人群非常庞大，尤其欧美地区客户，因其习惯于提前消费，信用卡支付方式迎合国外买家提前消费的习惯；由于属于银行对银行模式，如果是恶意拒付，会影响持卡人在银行中留下的信用状况，给日后的生活学习工作会带来极大的不便，有助于降低拒付风险；采用信用卡方式进行支付，当涉及交易争议时，银行仅冻结该笔交易的金额，而不会对整个账户进行冻结。

（2）缺点：国际信用卡需要支付开户费和年服务费，用以国际银行支付网关的通道维护；一般而言，每张信用卡都设置了一定的信用额度，甚至部分信用卡还设有单笔限额和日交易限额，超出额度与限额的付款请求将无法完成；信用卡普及率在不同国家间有较大差异，一些国家和地区如中东，信用卡的持卡比率较低；国际信用卡有180天的拒付期，持卡人在拒付期内可以向银行申请拒付账单，因此收款方仍存在被拒付的风险。

三、跨境小额在线支付的风险

作为跨境电商零售业务的关键环节，小额跨境在线支付直接关系到双方的资金安全，当前跨境电商零售业务模式处于快速发展阶段，在线支付方式逐渐被交易双方所接受，但是其中仍然存在一些问题，例如在资金的安全行方面仍然避免不了可能发生的网络攻击、欺诈行为等，在线支付的L险也随之而来。

1. 交易信用风险

交易信用风险是指交易中的一方没有履行事先约定的承诺，而给交易另一方带来经济利益损失的可能性。在跨境交易中，由于交易双方存在时空差异以及商业习惯的不同，货款支付与货物收发往往并不同步。由于互联网的虚拟性及开放性，在跨境电商交易模式下，这种不同步极易带来交易的信用风险，即交易的一方收到货款却并不发货或者已经发出货物但对方却并不准备付款等等。交易参与者的信用问题成为阻碍行业发展的一大难题。目前，在跨境电商在线支付服务中，跨境信用协调体系尚未完善，银行或者第三方支付平台不能充分地了解交易主体的信用及信誉状况，难以确定交易的实际情况。在不同信用状况的国家中，第三方平台由于种种原因无法秉持客观公正的立场，比如PayPal在跨境电商交易纠纷时，往往更倾向于保护买家，而使我国卖家企业在面对交易纠纷时处于被动地位。

2. 交易核实风险

交易的真实性是跨境电商赖以运行和发展的根本，是跨境电商平台必须守住的底线。跨境交易的核实既包括对交易主体真实性的核实，也包括对交易内容的真实性的核实。

首先，从跨境交易的对象方面，跨境交易双方难以进行交易对象的审查，难以真正了解客户。在当前，跨境交易双方缺乏对交易对象进行审查的有效方法与手段，即使是第三方交易平台及第三方支付机构对交易者的身份识别也往往仅停留在形式审核的阶段。而在国家层面，也尚未出台相应的法律法规对身份识别加以指导和规范。

其次，跨境交易的内容真实性审核同样也存在一定困难。由于电商平台和支付平台属于两个不同的主体，它们之间的信息并不完全共享。作为支付平台而言，并不掌握交易的订单信息和物流信息，那么如何判断客户经营范围与交易内容是否一致？如何核实交易金额和交易商品是否匹配？网上交易的部分商品或服务是虚拟产品，虚拟产品定价的衡量标准是什么？买卖双方基于邮件联系达成交易而产生的付款请求，此邮件信息是否能够认定为交易真实性的材料？支付机构难以通过比对订单信息、物流信息、支付信息等方式，难以确认现金流与货物流或服务流是否匹配。此外，支付机构从电商平台和物流公司获取的信息可能滞后，信息的准确性也可能受影响。

在跨境电商交易中，由于交易核实的诸多困难，一方面导致了交易双方无法真正了解对方，另一方面可能出现网络诈骗和欺诈交易。

3. 跨境在线支付的网络风险

随着跨境电商的迅猛发展，尤其是跨境电商B2C与C2C的发展，迫切需要一站式跨境支付综合服务，开展线上支付、信用支付、移动支付等业务。而这些一站式跨境综合支付往往通过互联网渠道来进行，网络信息技术在为我们提供支付便利的同时，也带来了一定程度上的支付风险，危及交易双方资金的转账安全。这些风险包括电子信息传输系统故障或计算机故障造成的支付信息丢失的风险、因遭受黑客恶意攻击而造成支付信息的泄漏的风险、各种病毒及木马程序以及钓鱼网站泛滥造成资金流失的风险等。另外，跨境支付对支付信息的审核要求更高、审核时间更长、审核难度更大，因而相应的跨境支付需要更长的时间，进一步加大了跨境支付的风险。

4. 资金沉淀风险

在跨境支付业务中，交易方在第三方支付机构的虚拟账户中往往形成一定的沉淀资金，这些沉淀资金来源主要有以下三种：其一，客户选择第三方支付作为交易中介时，从客户款项汇入第三方账户到第三方将款项划入商家账户往往需要一定的时间，而这段期间资金在第三方账户上的停留，形成沉淀。其二，商家在支付平台需要保留的备付金，用于应对因货不对板、货损货差、恶意拒付等原因造成的退款，以Paypel为例，提现比例若超过80%容易使Paypel账号被限，再如国际信用卡对于跨境电商交易，收取10%左右的保证金，180天拒付期后再滚动返还给商家。其三，在诸多跨境第三方支付方式中，将虚拟账户的资金提现需要缴纳金额不等的手续费，同样以Paypel为例，每P提现需支付35美金的提现费用，商家为了降低提现成本，会将第三方支付系统中的资金累积到一定的金额才进行提现。

由于信息不对称、监管难度大、支付机构无需缴纳存款准备金，客观上造成第三方支付机构可以轻易挪用虚拟账户的沉淀资金；同时，第三方支付机构在管理上一旦出现失误，如资金调度不及时、资金操作指令错误等，也可能引发流动性风险；另外大量的沉淀资金容易引发洗钱、套现、、欺诈等非法行为。

5. 外汇监管风险

跨境支付外汇管理监测风险主要体现在以下几个方面：其一，部分跨境电商平台的参与者是个人用户，而在第三方支付平台中，没有对企业用户和个人用户进行区分，加大外汇管理的监管难度。其二，目前我国实行的资本项目下的外汇管制，而外汇经常项目基本处于可自由兑换的状态。对于个人结售汇实行年度限额管理，个人年度结售汇限额不超过等值5万美元。为了规避这个限额管理，部分跨境电商商家通过开设香港离岸账户以期实现账户资金的自由管控。其三，第三方支付机构为了保护交易双方的相关信息，对交易双方的银行账号、信用卡账号等进行保密，屏蔽资金的真实来源及去向，影响跨境电商商家的国际收支申报和外汇监管部门对其国际收支的监管。其四，第三方支付平台中沉淀资金的存在和不断积累，不仅产生流动性风险等资金安全问题，同样会影响国际收支的统计工作及监管问题。

四、小额跨境在线支付的风险应对措施

针对上述小额跨境电商在线支付中出现的如信用风险、网络风险等潜在的风险问题，从跨境电商商家、支付机构和监管机构角度出发，提出如下具有针对性的风险应对措施和建议，以期尽早发现跨境在线支付的诸多风险，并促进跨境电商零售业务模式的顺利进行和快速发展。

1.应对跨境电商在线支付中的信用风险

跨境电商发展的重要条件之一诚信。鉴于网络的虚拟性，买家和卖家没有面对面交流，大多数情况下都是通过沟通工具和视频工具进行交流，交易成功的关键取决于买家对于卖家公司、产品以及交易安全性的信心。

从跨境电商商家的角度，卖家也可以自己采取一些措施来鉴别买家的信用状况，如通过买家的平台信息和购买行为分析买家的真实购买意图（是否具有购买意向？或者仅仅是骗取免费样品？或者是网络欺诈或诈骗？），通过IP地址定位服务跟踪并核实送货地址，对于高风险国家和地区的买家保持高度警惕等。对于敦煌网和速卖通等小额外贸批发平台，除了信息、支付和物流服务外，可以充分利用系统平台上的风险预警系统。另外，商户可尝试可以建立信用评价机制，对于失信的客户及时将其纳入黑名单，终止与其业务往来和交易。

从跨境电商平台的角度，应建立健全客户身份识别机制，对客户实行实名制管理，向买家提供真实、可靠的卖家信息，鼓励卖家诚信经商，引入第三方诚信认证和自身诚信评价。目前，国内较大的B2B网站（如阿里巴巴、慧聪网、中国制造网、环球资源、酷配网、敦煌网、中国供应商、阿土伯交易网等）纷纷推出了自身网站诚信认证和第三方诚信认证两种方式。同时，跨境电商平台可与保险机构合作，推出针对平台卖家的跨境交易保险产品，如退货运费险、拒付货物损失险等网络购物类保险和个人消费信用类保险。

从政府层面的角度，建立跨境电商出口信用体系，搭建跨境电商公信息共享共服务平台，建立统一的信用主体数据库，将企业、个人、事业单位、公共组织和政府等五类信用主体纳入其中，营造良好的跨境电商交易环境，逐步建立社会信用体系和维护良好的市场秩序。同时，协同外国政府、机构或国际间组织，积极构建跨境信用保障体系，在跨境电商交易中能够秉承公平公正的态度，不给予国外买家过度的保护，给国内跨境电商商家提供一个公开的申诉渠道和公正的争端解决机制，以帮助跨境电商企业、个人商家和跨境电商平台更好地防控信用风险。

2.应对跨境电商在线支付中的网络风险

基于网络信息技术的跨境在线支付一方面给国内外消费者带来便利、给银行业带来新机遇，促进跨境电商业务的快速发展，另一方面也因在外贸业务、日常管理、跨境支付中大量运用网络信息技术，也隐藏着巨大的安全隐患，需要相关主体做好自身的网络安全防范，以降低网络风险。

首先，对于交易者应加强网络安全防范意识。不要随意下载未知软件系统，不随意登陆未知网站；加强密钥管理，定期修改系统登陆口令与支付口令；定期升级杀毒软件、查杀电脑系统，清除木马程序。

其次，对于交易平台与支付平台，应从技术、管理等多方面入手，加强网络风险防范。一方面要不断采用新的安全技术来确保网络支付的信息流通和操作安全，如防火墙、滤波和加密技术、网络使用记录检查评定技术、人体特征识别技术等。另一方面要采取物理安全策略、访问控制策略、构筑防火墙、安全接口、数字签名等高新网络技术，防止非授权用户如黑客对网络支付所存储的信息的非法访问和干扰。

再次，政府相关的监管机构应加强网络环境的检查执法力度。定期组织公安职能部门对支付安全违法犯罪的行为进行查处，为消费者营造一个和谐的网络跨境消费氛围。

3.应对交易真实性的核实风险

针对交易主体的真实性，从商家的角度，应通过IP地址查询、买家购买行为分析、买家购买意图等多方面进行买家身份的核实，以降低欺诈等情况的发生概率；从电商平台角度，应采用大数据信息技术实现对交易者信息的核查，通过数据比对防范交易主体利用技术漏洞伪造个人身份信息，确保交易主体身份真实；从政府监管层面，外汇管理局及央行应出台相关的信息审核指导意见，要求第三方支付机构按照有关指导意见，认真核实跨境支付业务中参与者的身份信息。

针对交易真实性的核实风险，从商家的角度，应本着诚信原则进行跨境电商交易，避免采用刷单、虚假信息引流等制造假交易的行为。从电商平台角度，应着力于构建有效的交易审查机制，对交易对象信息、订单信息、物流信息进行严格的审查；制定严厉的奖惩制度，对于不诚信提供虚假信息的交易对象予以产品下架、账号限制等惩罚，以尽量减少刷单、欺诈等行为的发生。从支付机构角度，做好对客户的风险警示工作，对于高风险业务尽量在操作前、操作中分别予以风险提示，提醒客户潜在的交易风险。从政府角度，应当建立多部门联动的工作机制，由央行、海关、税务、外汇局、邮政等多个监管部门联手构建统一的监管和服务体系；针对资金流、信息流和物流进行全面的监管，确保跨境电商运营过程中的真实性和合法性。

4.应对跨境电商在线支付的沉淀资金风险

首先，应建立健全风险准备金制度。根据2016年7月1日中国人民银行公布的《非银行支付机构网络支付业务管理办法》，“支付机构应当建立健全风险准备金制度和交易赔付制度……支付机构应在年度监管报告中如实反映上述内容和风险准备金计提、使用及结余等情况。”按照这一规定建立非银行支付机构风险准备金，可以有效避免账户里沉淀太多的资金，弱化部分支付机构账户体系的隐形清算结算功能，从而减少风险的积累和信息的不透明。

其次，设计风险监控指标，建立风险预警机制。支付机构应将客户备付金账户资金与自有外汇资金严格区分，并设立自有外汇资金风险监控指标、系统后台交易与客户端交易的相关监控指标，对后台操作和客户的危险转账行为进行风险评估和风险级别划分，逐步建立和完善风险预警机制。一旦出现可疑交易便立即触发风险指标预警，针对不同风险预警等级采取不同的应对措施。

再次，监管部门可在借鉴国外经验基础上，逐渐尝试分层监管的模式。在风险可控的前提下，允许支付机构在支付清算、资金融通、风险和信息管理等方面进行创新探索。

最后，必须限制支付机构沉淀资金的投资范围。在跨境支付过程中的沉淀资金，其实际所有人是参与交易的客户，而支付机构应归属于资金的保管人。为了确保资金安全，必须出台相应措施，限制支付机构将沉淀资金投资于一些高风险的产品和领域，防范和化解由此产生的投资风险。

5.应对跨境电商在线支付中的监管风险

现行的国际收支申报制度及其主要规定是建立在贸易方式传统、货物贸易占交易额巨大多数的基础之上的。随着越来越多的贸易由线下转移到线上、服务贸易占比逐渐攀升，虚拟商品大量出现，已经出现了一些贸易找不到对应的国际收支统计项目。需要对国际收支统计申报项目进一步细化，保证国际收支统计的准确，缩小国际收支统计误差。国家外汇管理局应当协同有关部门（工商、海关等）共同建立跨境电商监管信息共享平台，建立信息共享机制、细化统计项目和内容，使得跨境电商交易的信息监测更加准确。

支付机构应加强对客户进行交易信息进行分类管理，对客户账户进行风险分级管理，定期向外汇局或央行等监管机构汇报客户备付金资金状况。

主要参考文献：

[1]中国人民银行。《非银行支付机构网络支付业务管理办法》（2016）.

[2]赵小娟，朱建明。第三方跨境电子支付发展战略研究[J].当代经济管理，2015（12）.

[3]郭立甫，王素君。跨境电子商务人民币结算的兴起与发展中的问题[J].对外经贸实务，2015（04）.

[4]艾瑞咨询2014年中国跨境电商行业研究报告简版[R].艾瑞咨询，2014（12）.

[5]叶华文，旷彦昌。第三方跨境支付存在的问题及对策研究[J].电子商务，2014（09）.

[6]严圣阳。我国跨境电商支付现状与发展前景[J].经营与管理，2014（05）.

[7]汪文进。第三方支付机构跨境外汇电子支付管理问题研究[J].华北金融，2013（01）.

跨境电商的风险 篇6

关键词：跨境电商 检验检疫 质量溯源

跨境电商作为新型贸易方式，近年来在贸易额飞速增长的同时受到大量关注。国务院在《促进大数据发展行动纲要》中提出要推动大数据在电子商务中的应用，充分利用电子商务中形成的大数据资源为政府实施市场监管的调控服务。2016年1月，国务院印发《国务院办公厅关于加快推进重要产品追溯体系建设的意见》，要求加快建设覆盖全国、先进适用的重要产品追溯体系。2016年5月11日，总理提出要促进消费品工业增品种提品质创品牌，立足大众消费品生产推进“品质革命”，更好满足群众消费升级需求。本文通过分析跨境电商进口商品目前存在的质量问题与隐患，探讨如何在新形势下管好新业态，推进质量溯源体系建设。

一、全国跨境电商蓬勃发展

近年来，跨境电子商务贸易发展迅猛，成为外贸新常态下的一匹“黑马”。2016年国务院首次常务会议再次推出以新设综合试验区支持跨境电商的措施，进一步释放出用新模式提振外贸增长的清晰信号，以新消费引领新供给新动力，成为推动“大众创业、万众创新”的新思路，为跨境电商蓬勃发展提供了新的机遇。

2015年海关总署数据显示，我国全年贸易进出口总值万亿元，同比下降7%，跨境电商逆势上扬，增速超过30%。商务部统计，目前我国已有各类跨境平台企业5000余家，开展跨境贸易企业逾20万家。另据商务部预测，2016年我国跨境电商进出口贸易额将达万亿元，2017年还将增长至8万亿元，未来跨境电商年增长率将超过30%，占我国进出口贸易比例将提升至20%，必将深刻地影响国际贸易方式、内容和格局。

二、跨境电商进口商品质量问题频现

在跨境电商井喷式高速增长的同时，其质量安全问题日益引起广泛关注。国内跨境电商进口商品屡现假货风波和“维权难”现象，关注品质、聚焦质量、维护权益已� 在进一步优化完善跨境电商监管机制的同时，如何总结实践成功经验、全面推动跨境电商质量溯源，应是当前工作的重中之重。

目前我国跨境电商进口商品是与消费者健康安全息息相关的日用消费品，包括食品、保健品、电器、化妆品等高风险敏感商品。据质检总局统计，2015年全国检验检疫部门从各口岸截获有害生物5958种万种次，其中检疫性有害生物359种万种次，同比分别增长%和%；检出不合格食品1255批，4960吨，同比增长110%。2015年跨境电商抽查不合格率为%。在首次跨境电商进口儿童服装、纸尿裤和儿童餐厨具等儿童用品专项抽查中，654批产品检出219批不合格，儿童玩具和汽车安全座椅项目测试不合格率高达100%。此外，部分跨境电商平台甚至成为“假货保护伞”，如2015年8月某跨境电商平台玻璃奶瓶售假被媒体曝光。调查发现，在跨境电商进口产品中，食品、保健品、化妆品、婴儿用品等高风险产品占80%以上。进口正品、仿品高额利益差的诱惑和追责维权的困难，导致跨境电商掺杂售假现象较为突出，不少媒体疾呼“质量保障是生命线”，期待监管部门关注跨境电商质量安全。

三、开展商品质量溯源的经验做法

目前关于商品质量溯源，各个行业都有一些成功的经验做法。供应链体系十分庞大完善的苹果公司的做法走在了同行业前面。产品加上一机一码的ID可以全程追溯至工厂环节，消费者可以清楚地知道手机的产品信息和流通途径，带来的是产品质量上的好口碑。此外，国内的恒大集团在旗下恒大冰泉瓶装饮用水上应用二维码溯源技术，实现了“一瓶一码”的有效追溯及管理。消费者用手机扫描瓶盖内的二维码后，可获取该瓶饮用水包括产品名称、水源地、身份编号、生产批次、产品规格等在内的唯一的“身份信息”，确认真伪。“一瓶一码”的模式助力该品牌饮用水火爆热销，单月达到7亿元的销售额。以上的商品溯源做法均为企业自主建立，由当事企业用于市场营销环节做技术支撑和辅助管理，未能形成闭环的溯源机制及相关数据与消费者共享。

广东出入境检验检疫局以“互联网+政务”模式推出的跨境电商溯源体系，通过对跨境电商全流程的监管和政府数据的全开放搭建了商品与消费者间的桥梁，消费者登陆“智检口岸”公共服务平台或安装“CIQ溯源”手机软件、直接扫码即可查询跨境商品境外至境内的全程溯源信息，同时还可以进行咨询、举报或投诉，把质量信息反馈给检验检疫部门，形成闭环服务和监管，跨境商品追溯难、维权难问题迎刃而解。

四、跨境电商进口商品质量溯源建议

国务院办公厅印发《关于加快推进重要产品追溯体系建设的意见》（〔2015〕95号），要求全面贯彻落实“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，以实现来源可查、去向可追、责任可究为目标，建立进出口商品质量安全溯源体系，强化全过程质量安全管理与风险控制，促进新业态成长。跨境电商建立质量溯源体系有利于产品质量提升，产业结构调整，实现外贸优进优出；有利于保护国家非传统安全，支持跨境电商等新兴业态发展；有利于维护消费者权益，提升质量意识与消费信心；有利于完善社会诚信体系，推动全民共建共享的社会治理格局。为此提出以下建议：

（一）建立统一的质量安全溯源体系

出入境检验检疫机构作为进出口商品质量安全的主管部门，具有监管职责和技术权威。目前市面上存在多个检验检疫机构建立的跨境电商质量溯源做法，建议按照支树平局长考察广东时指出的要在全国推广应用广东局“智检口岸”的基础上，由质检总局牵头建立跨境电商质量安全溯源体系和信息平台，尽快完善标准规范，统一数据采集指标、传输格式、接口规范及编码规则，完善数据共享机制，推进各类溯源信息互通共享，应用物联网、云计算等技术激活政府沉睡的海量数据，切实提升大数据经济社会效益，面向社会公众提供便捷、准确、权威的质量溯源信息一站式查询服务，让人民群众有更多获得感。

（二）科学实行跨境电商监管

做好跨境电商监管的顶层设计，以“互联网+政务”的理念，按照加快发展与完善管理相结合、有效监管与便利进出相结合的原则，进一步简政放权，着力解决现有监管理念与跨境电商发展不适应、不协调的问题，做到“放、管、服”相结合，打破部门藩篱，找准监管重心，守住安全底线。建议不断完善跨境电商的相关立法工作，以质量溯源信息为依据，运用“互联网+”形成大质量监管模式，对跨境电商实施诚信管理和风险管理，简化口岸环节，加强事后追溯，推动跨境电商健康快速发展。对于进口商品，通过加强大质量监管国际互认合作，推动采信机制与溯源管理有机结合，将溯源链条延伸至境外，探索实施产品全过程智能化“云监管”。同时，加强溯源大数据分析与成果应用，建立企业和商品质量安全档案和质量失信“黑名单”，适时消费提示，引导理性消费；以溯源体系建设带动品牌创建和商业模式创新，着力提高供给体系质量和效率，促进外贸转型升级，实现“优质优价，优进优出”，提升“中国制造”的国际声誉。

（三）实现商品价值的真实传递

跨境电商进口商品质量溯源体系的建立，本质上是检验检疫部门监管理念的转变，从过去单纯的口岸节点监管转变为事前、事中、事后全链条闭环监管，从针对跨境电商商品个体质量的微观监管转变为宏观与微观并重的大质量监管，从单一部门监管体系转变为多元共建的社会性体系。跨境电商进口商品质量溯源体系的目标是价值真实传递，而不是“优品认定”。监管部门通过溯源体系掌握大数据，实现全系风控，有的放矢，低风险快速通检放行，高风险调配行政资源加强监管。消费者通过溯源体系的功能运用，可以快速识别购买到的跨境电商商品真实价值，通过价值的信息传递快速淘汰劣品，并通过信息反馈监督参与质量管理。

跨境电商的风险 篇7

关键词：航空公司；货物运输；风险管理；SHEL模型；风险评估矩阵

一、跨境电商介绍

跨境电子商务是指分属不同国家或地区的交易主体，通过电子商务平台，达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。主要特征有全球性，无纸化，配送时间长及多样性。

二、跨境电商快件运输流程

跨境电商通过网商平台运作，接到用户订单时，就可安排发货。跨境电商主要分为两种发货模式，海外直邮及保税区发货。海外直邮为货物发到国外指定仓库（海外仓），消费者购买后直接由国外发货；保税区发货为货物发到保税区指定仓库（保税仓），消费者购买后直接由保税区发货。

下图是跨境电商的整个货物运输流程图：

三、跨境电商快件运输过程中危险源的识别与控制

根据流程的划分，我们就联检方面和地面运输部分分别进行不安全事件分析。对于危险源的识别，根据SHEL模型分析法，按被动的事件推导法，根据不同流程以及运输的不同快件发生的不安全事件，分别推导出导致事件发生的软件（S）、硬件（H）、环境（E）以及人员（L）四要素中的危险源，并汇总。对危险源进行后果的严重性和发生的可能性评分后，应用到风险矩阵评估。最后通过风险评估，进行风险控制。

1.联检方面不安全事件

在联检方面运输威胁主要来源于两类，一类是生物安全威胁，跨境电子商务贸易的生物安全威胁主要体现在进境货物的检验检疫过程中，关于在邮件、快件中发现外来生物的新闻报道经常可以看到。动植物寄生线虫是引起动植物病害的重要巧原物之一，严重影响生态环境安全。线虫主要通过木质商品（木材、苗木及其培养介质）及其包装入境。随着"跨境电商"（进口）贸易的发展越来越多，邮寄包裹已� 另一类是人生健康安全威胁，这里主要指"跨境电商"（进口）中的食品安全问题，给人的生命、健康带来巨大危害。我国跨境电商的质量安全问题集中在：网络销售尤其是跨境销售的法律法规极不健全、相关监督不到位、出入境流程冗杂耽误食品的保鲜期、冷链物流基础薄弱等。

（1）风险识别

（2）风险评估

有风险矩阵评估表可以得出位于不可接受接受区域的有前三条危险源，位于合理可降低区域的有4和6，因此针对这五条危险源：海关检疫规章制度不完整有缺陷、海关、政府相关监督不当、海关通关检验流程冗长，效率低、海关检测设备缺乏、货物包装人员专业知识欠缺，提出优化建议。

（3）风险控制

①尽快完善海关出入境的规章制度，严格打压不合标准的行为，并尽快建立统一完善质量标准等管理制度，控制进口食品的质量问题。

②海关应加大进口商品的检疫检查与监督，严格控制外来物种的进入数量与质量，对进口商品的检疫建立一系列标准化消毒隔离等，防止病菌病毒的侵入。

③优化海关检验流程，提高冷链物流运输能力。尽量提高出入境效率，保证生鲜商品及时进行运输。

④加大人员的培训，建立完整合理的培训机制，提高工作人员的专业知识与技能。

2.地面运输部分常规快件不安全事件

常规快件它自身很难会发生任何改变而导致危险事件的发生，它的危险源主要是在运输装卸过程中的一些人为因素造成的，所以主要分析了人为因素引起的危险源的爆发由以下四点造成，为个体能力态度差异，群体的共同失误，恶劣环境对人影响及单位的管理不当。同样，对其用SHEL模型分析识别风险来源，再对其进行风险评估。可得出不可接受和合理可降低区域有：人员管理规章制度不完善、工作人员沟通信息源有误、安检设备故障、货物收运不按流程操作运输、专业知识欠缺。

那么对其进行风险控制主要从以下几个方面进行：

（1）加强规范化管理，完善人员管理规章制度，从而减少人为因素对航空货运安全的负面影响。

（2）加强货运部门之间的沟通，多种有效沟通渠道并存，降低信息传递的不正确率。

（3）加强货运工作人员的安全意识与安全文化培养。

（4）加强员工综合技能训练。民航货运行业综合技能的训练不仅要提高员工的法律法规知识技能，还要增加专业技术知识，培养职业道德。

（5）加强设备维护和及时维修能力，提高设备的正常工作率，定期维护。

3.地面运输部分危险品不安全事件

对于危险品的运输，由于其本身就具有一定的危险性，所以危险事件的发生主要分为危险品本身和人为因素两种。同样对其SHEL模型进行危险识别并进行风险评估得出结论。提出建议主要在以下几方面：包装手册标准不准确、培训计划不合理、危险品检测设备故障或缺乏、天气高温或大暴雨等、托运人/人认知失调、操作技能欠缺及应急应对能力欠缺。

因此对其进行风险控制主要从以下几个方面进行：

（1）加大对航空运营人及航空货运的监管。防止危险品的误收误运，更要杜绝人或托运人以普通货物之名瞒报、谎报，来运输危险品。

（2）加强对货运上岗人员的培训。提高其对危险品及货物票单的检查、验视、识别能力，减少工作失误；同时训练工作人员的操作能力和应急知识，当意外来时能及时正确的处理。

（3）确定货物包装、操作等管理标准。明确货物分类、包装要求和如何操作这些危险品，并对每一包装件中危检品的数量进行限制，才可安全的通过航空进行运输。

（4）增加技术和设备投入，提高其自动化操作和安检水平。防止危险品在安检环节蒙混过关。

（5）提高室内仓储货物的控制能力。万一遇到恶劣天气，要有足够的仓储能力储藏危险品，防止危险品因环境而发生意外自然自爆。

参考文献：

跨境电商的风险 篇8

2020年突如其来的新冠肺炎与全球蔓延，导致政府与市场配置资源、产品供给与需求结构均发生深刻变化与调整，学界业界更加关注有关疫情经济学的发展。当前，中国本土疫情防控已得到有效控制。随着世界多个国家推进新冠疫苗接种，全球新冠新增确诊病例和死亡病例数下降，疫情向好趋势明显。疫情加快催促了国内电商与跨境电商的发展。跨境电商本质上属于国际贸易的电商化和电子商务的国际化，是数字贸易的重要组成，是经济全球化发展的重要表现。后疫情时代，相比于传统贸易方式，跨境电商展现出更强韧性和更大潜力，既面临难得发展机遇，也遇到突出挑战。建议中国政府及有关部门科学把握，有效应对，推动跨境电商在新起点上实现新发展。

一、把握后疫情时代中国跨境电商发展全新机遇

（一）渠道机遇：拓展海外零售渠道

在过去很长一个时期，欧美市场零售渠道被各大零售商牢牢把控，中国多数出口企业特别是服装、家居、杂货和消费类电子行业，受资金、经验、文化、人才等多方面制约，难以建立海外零售渠道，只能通过一般贸易出口，长期被锁定在利润率较低的制造环节。在电商时代，大量中国卖家通过亚马逊、易贝、阿里巴巴等国内外电商平台，向海外消费者销售产品，绕开了中间环节，显著提高了产品利润。据估算，截至2020年12月，在亚马逊全球市场上，有％的第三方卖家来自于中国，这一数据达到了历史最高。其中，美国站的活跃卖家中中国卖家占比46%，Top10000卖家中中国卖家占比46%。2020年“双十一”期间，中国通过海关跨境电商进出口统一版系统，共处理进出口清单5227万票，同比增长%；处理清单峰值达3407票/秒，同比增长%，均创历史新高。

（二）品牌机遇：优质国货品牌借势出海

中国许多企业产品质量好、服务佳，但不为境外消费者所知，跨境电商平台利用全球网络优势，突破传统营销渠道限制，为中国品牌出海提供支持，如京东全球售可提供海外营销、跨境物流等服务，为自主品牌赋能，全球速卖通已开通18个语种，站点覆盖230多个国家和地区，在100多个国家的购物类APP中下载量排名第一。由于直接面对终端消费者，跨境电商企业能够掌握海外市场第一手信息，跟踪和了解海外消费习惯和潮流，更容易将国内生产制造优势转变为品牌优势。目前企业品牌意识不断增强，部分国内代工厂通过跨境电商出口时注重专利注册，并通过法律手段打击侵权行为。

（三）政策机遇：综试区扩容和增设监管代码

在新冠肺炎疫情影响下，发展跨境电商是中国政府做好“六稳”工作、落实“六保”任务的重要举措。跨境电商综合试验区扩容、增设监管代码等利好政策接连出台，表明中国政府对跨境电商的支持态度，跨境电商迎来了难得的政策机遇。2020年4月，国务院常务会议决定，在已设立59个跨境电商综合试验区的基础上，再新设46个跨境电商综合试验区，扩容后全国将有105个综合试验区，地域范围覆盖30个省份。从布局范围看，从2015年到2020年，综合试验区进行了5批次扩容，将试点城市从东部大中型城市延伸至中西部和东北地区的省会城市、二三线城市，扩展至三四线外贸基础较好的城市。2020年，海关总署在原有“9610”（B2C境内企业发往到境外消费者）、“1210”（B2C境内企业存放在海关特殊监管区或保税仓的货物发往境外消费者）基础上，开展跨境电商企业对企业（B2B）出口试点，增设了“9710”（跨境电商B2B直接出口）、“9810”（跨境电商出口海外仓）贸易方式，在北京、天津、南京等22个直属海关试点，将跨境电商监管从B2C推广到B2B领域，且配套了便利通关措施。

（四）模式机遇：技术和服务加速走出去

目前中国电子商务发展整体处于全球领先地位，为技术和服务输出提供了重要支撑。在电商平台网络支付、物流仓储、快递委派、技术支持等方面，逐渐形成成熟的解决方案和技术标准体系，已具备对外输出模式经验和技术的能力。欧美线上零售的发展将加速国内电商平台模式体系走出去，形成“中国制造+中国平台+中国服务”组团出海的新格局。直播带货等社交电商在欧美仍处于起步阶段，而在中国国内早已蓬勃发展。网上购物平台融合数字支付、团购、社交媒体、游戏、即时通信、短视频和网红直播等，比西方电子商务发展更具活力。疫情暴发后，风靡全球的抖音海外版TikTok推出视频购物车功能，推广明星短视频带货等模式，引领了国际电商潮流。

（五）市场机遇：非洲、拉美、中东等市场大有可为

欧美仍是目前跨境电商最主要的市场，但东盟已� 一项调查显示，接近四成的受访企业已经进入东南亚，超过日韩和俄罗斯，但进入非洲、拉美等市场的企业均不足20%，未来市场有极大拓展空间。以非洲为例，非洲电商市场潜在用户群体庞大，发展势头迅猛，具有巨大市场潜力，其市场与中国中低端市场类似，中国电商企业具有将跨境电商业务延伸至非洲市场的丰富经验。同时，非洲以年轻人为主体的年龄结构将促进电商发展，在快速增长的年轻人口基础上，互联网的逐步普及、受教育程度的提高、政治形势的逐渐稳定、支付环境的改善、商业环境的逐渐开放等多重积极因素，都将极大促进电商在非洲的快速成长和壮大。全球新冠肺炎疫情也为中国跨境电商开拓非洲市场提供了发展机遇。从2021年初的形势看，非洲仍将面临新冠疫情笼罩的阴霾，虽没有出现国际社会担心的“大爆发”，但南非等国已进入第二轮疫情，且出现传染力更强的病毒变异，若疫苗无法尽快普及接种，疫情或将成为非洲“常态”。

二、后疫情时代中国跨境电商面临新的挑战

（一）外部环境不稳，国际规则缺位

现阶段中国跨境电商主要出口国家仍以美国、法国、英国、德国等发达国家为主，此类国家通信基础设施较好、互联网渗透率较高，消费者对海外在线购物方式的接受程度较高，市场整体较为成熟，但对于国际社会而言，跨境电商目前仍缺少统一的规则。一些西方国家出于自身利益考虑收紧了相关政策，妨碍公平合理的国际规则的形成，并频繁挑起贸易战，这对中小型跨境电商企业影响较大。欧盟于2017年出台规定，自2021年起取消低于22欧元的进口商品增值税免税政策，欧盟各国目前都在加快立法落实这一协议。美国于2019年以退群为威胁，倒逼万国邮联改革终端费率上调，并拉平各成员国间的费率水平。中国2020年终端费涨幅在%—27%之间，到2025年最高可能上涨约164%，且不排除部分发达国家自定终端费涨幅，这些措施将增大中国商品成本，对依赖低价优势的小微企业冲击较大。

（二）配套服务不全，经营风险增加

跨境电商实现全球化发展，需要进出口综合支撑服务，如支付服务、物流服务、清关服务等。目前，相关产业链配套服务还不够完善，给跨境电商带来三方面风险。一是进出口通关风险。部分跨境电商企业缺少专门的关务人才，对海关监管政策、检验检疫要求、进出口国相关法律法规、各国质量标准等都不够熟悉，在这种情况下，企业一般会将进出口报关等业务委托给报关公司或者物流企业，增加了跨境电商企业的经营成本。另一方面由于企业自身专业知识缺乏，报关公司及物流企业对产品了解相对较少，在配合报关过程中容易出现疏漏，增加沟通及问题处理的时间成本。二是知识产权风险。中小企业对国外知识产权法律法规等缺乏专业知识，在售卖商品时缺乏用法律手段进行自我保护的能力，可能会导致部分货物被恶意模仿跟风售卖，从而造成经济损失。同时部分企业售卖货物时，对销售国相关知识产权法律规定也缺乏了解，出售货物被认定侵权，导致产品下架，甚至款项冻结、官司缠身。三是国际清算风险。跨境支付结算便捷服务有效供给不足。一些跨境电商中小企业反映多次遭遇国际清算风险，如部分第三方支付公司利用多种规则冻结企业钱款，导致企业资金回笼较慢，部分不规范的第三方支付公司，甚至还存在诈骗行为。此外，中小企业也更难以对抗国际货币汇率波动的风险。

（三）运输网络不畅，跨境物流有堵点

跨境物流是发展跨境电商的重要支撑，是衡量跨境电商服务质量的主要标志，直接关系到境外顾客的购物体验及复购率。中国跨境电商出口物流服务主要有邮政小包、易邮宝、国际快递、国内快递、专线物流和海外仓储等6种模式，运时长、运费贵、换货费用高是物流运输存在的主要问题。当前国际疫情仍在持续中，国际物流配送仍受制约，影响消费者购物体验，增加退单违约现象，妨碍跨境电商潜力的释放。部分国家对中国商品的严格检疫措施尚未解除，航空运力紧缺，运费上涨明显。进出口市场因疫情封城防控等原因，港口人员减少，配送人员紧缺，清关配送速度下降明显。深圳某家跨境电商服务商反映，物流配送费用比疫情前增加35%，货运包机成本是以前的4倍以上，海运货物到达美国的平均时间比以前延长2—3周。

（四）海外仓布局不快，建设运营能力待提升

海外仓是跨境电商境外的重要节点，是供应链体系的重要组成部分，有助于企业在境外实现本土化运作、配送服务和市场开拓。目前除阿里巴巴等大型电商外，中国其他跨境电商企业主要在境外租用亚马逊等国外企业的海外仓。当前中国海外仓建设和发展存在的问题突出，制约其作用发挥。一方面，无序竞争现象严重，各地区各企业对海外市场的建设规划缺乏协同，各自为政，存在重复建设，未能形成布局合理、联动高效的服务网络。另一方面，建设水平参差不齐，因自建成本高，回报周期长，客观上造成了现有海外仓中简易仓多，智能仓少，综合服务能力有待提高。在欧亚地区海外仓普遍规模偏小，资金投入较少，自动化大数据等先进技术应用率低，无法及时分析调整供需匹配度，不利于利用中欧班列时效性特点，优化仓储安排，影响海外仓建设规模和发展前景。受各国防疫措施影响，海外仓储物流、消杀成本上升，摊薄企业利润，影响企业持续投入的积极性。

（五）创新能力有待提升，产品趋于同质

对大多数中小型跨境电商企业来说，产品同质化是困扰其持续发展的重要问题。产品同质化造成市场竞争异常激烈，同行压价严重压缩了企业利润与生存空间。供应商对产品定位不明，对市场需求把握不准，总是试图通过模仿复制跟进等策略抢占市场机会，导致所提供的产品缺乏特色和辨识度，不少企业以竞相压价来吸引线上买家眼球。一些外贸交易平台上销售的大多为服装、鞋帽、家用电器等附加值低的商品，商家和厂家仿制难度较低，加深了产品同质化状况。一些跨境电商平台受限于自身发展规模，缺乏足够的能力与供应商签订产品垄断协议，导致在第三方平台上产品同质化现象严重。不少跨境电商企业虽然认识到市场渴望创新类产品，但是由于国内大部分中小型企业仍处于发展期，利润有限，创新投入不足，造成产品升级换代更新慢。

三、后疫情时代中国跨境电商发展的政策建议

后疫情时代，中国政府应坚持“鼓励创新、包容审慎”的原则，进一步完善政策创新监管，瞄准跨境电商发展面临的突出问题和瓶颈，加快构建跨境电商统计监测和监督管理系统，加大支持海外仓跨境物流体系建设力度，积极参与跨境电商国际规则制定，为跨境电商发展营造良好生态环境，把跨境电商打造成培育外贸竞争新优势、促进外贸高质量发展的重要突破口。

（一）完善配套服务，提升跨境贸易便利化

加强跨境电商产业园建设，引入专业运营团队，整合跨境电商上下游企业，汇集关键生产要素、通关物流系统、仓储支付营销等多功能于一体的跨境电商产业园，为迅速做大做强跨境电商产业提供支撑。加强电商物流信息服务产业的建设，为跨境电商运营提供包括在线物流、售后服务、国际物流信用体系和纠纷处理等各类信息服务企业。完善跨境支付体系，加强跨境支付基础设施建设，鼓励人民币计价结算，建立全方位多层次的跨境支付结算监管体系。试点数字人民币，支持第三方跨境支付业务规范发展，促进跨境电子商务支付结算便利化、高效化，强化对跨境电商全链条交易信息的实时掌握，提高跨境资金流转透明度。注重跨境电商专业应用型人才培养，与高校构建人才协同培养机制，利用校企合作的形式，为企业提供人才保障。

（二）加强产业规划，促进产品高质量发展

促进跨境电商与实体经济有机结合，推动传统产业数字化转型升级，精准对接供需，激发释放更大发展潜力。积极引导跨境电商与传统零售对接合作，扩大高品质产品进口，推动消费升级，促进传统制造业触网上线。加强与跨境电商数据资源共享，增强需求市场研判和应急反应能力。充分利用数据工具，对销售市场数据进行分析，引导企业避免盲目跟风，合理选择经营产品，集中有限的资源对所确定的方向进行深耕。鼓励跨境电商企业进行创新，可通过与高校科研院所进行合作，将科研成果进行转化，降低开发成本，引导跨境电商企业进行品牌化经营。加强中国企业和产品诚信体系建设，支持生产企业高质量发展，提升自身产品的性能与质量，完善产品售后服务，树立良好的产品口碑和品牌知名度。

（三）降低物流成本，高水平推进海外仓建设

通过优化海外仓布局，提高海外仓数字化水平，提升供应链效率，增强客户黏性。金融部门要主动提供资金与金融支持，扶持企业建设海外专业仓、智能仓，提升服务品质，降低物流成本。加强国际合作和协调，选择“一带一路”沿线重点市场纳入多边机制，为跨境电商平台企业走出去和海外仓建设争取有利的外部环境。充分发挥各类驻外机构熟悉当地法律市场情况的优势，积极提供信息服务，协助解决遇到的问题。各级政府加强统筹规划，完善海外仓全球布局，避免重复建设，加快形成辐射全球布局、适度超前的海外仓网络。推动建立海外仓公共信息服务平台，形成供需有效对接机制，加强对海外仓成功实践案例宣传推广，引导海外仓健康发展。

跨境电商的风险 篇9

关键词：跨境电商；跨境物流；跨境电子支付；对策

跨境电子商务（Cross-border electric commerce）是电子商务应用过程中一种较为高级的形式，简称跨境电商，是指不同国家或地区的交易双方通过互联网及其相关信息平台实现交易。传统行业只有把握跨境电子商务变革机遇才能在未来的发展潮流中抢占先机，立于不败之地。

一、我国跨境电子商务发展的现状及趋势

1.我国跨境电商的发展现状

受2008年全球金融危机的影响，当前世界仍处于缓慢的复苏期，全球贸易的不景气，加之我国对外贸易的低迷态势，难以形成新的市场热点。越来越多的国内商家为开拓市场，寻求更多的贸易伙伴，开始着力于跨境电商的发展，相较于传统行业来说，跨境电商在降低流通费用、减少流通环节、拉近与国外消费者距离等方面有着鲜明的优势。

在国家政策支持下，我国跨境电子商务近几年保持快速增长态势。中国电子商务中心每年的《中国电子商务市场数据检测报告》显示，2011年我国跨境电商规模达到万亿元，到2015年上半年，中国跨境电商交易规模为2万亿，预计2015年全年将达到万亿元，同比增长%，占我国进出口总值的%。2015年上半年，中国跨境电商的进出口结构出口占比达到%，进口比例%。跨境电商交易规模呈现稳步较快增长，在我国进出口贸易中所占比重越来越高。跨境电商正在成为我国对外贸易新的增长点。

2.市场趋势

（1）跨境电商逐渐向中国质造和中国品牌转型升级。在我国经济转型的大背景下，全球制造业中心的转移，使得中国产品在走向国际的优势在逐渐缩小，因此跨境电商的转型升级在所难免。对比传统商户的品牌之争，各大电商平台对有限的品牌资源争夺则相对激烈，同质化也更加严重，中小电商也在激烈的价格战中意识到品牌的重要性。特别是在电子产品、智能产品等更新换代快技术型产品方面，更加容易创牌成功。

（2）多元化经营“新蓝海”，避免同质化“红海”竞争。产品品类和销售市场更加多元化。伴随着居民消费结构升级与消费观念转变，消费者的需求将更加个性化、差异化，跨境电商市场包括产品种类和销售市场也将随之呈现出多元化的发展趋势。跨境电商的产品销售也将从传统的服饰、3C产品、计算机及配件逐渐拓展至奢侈品、汽车配件、食品药品等便捷运输产品或企业进行私人个性化定制产品。

（3）社交媒体平台成为跨境电商销售及拓展品牌影响力的必争之地。大数据爆炸的今天，对于跨境电商行家来讲，社交媒体营销是他们获取用户粉丝最主要的手段之一。网络社交媒体凭借天然的“强互动”属性，帮助跨境电商企业以较低的成本达到产品销售品牌传播的目的，将商户与客户紧密的联系在一起。目前比较常用的国外媒体投放主要有google、Facebook、YouTube等等。合理利用社交媒体，做好营销投放计划，在不同的阶段，使用不同的营销推广平台，也许可以获得意想不到的效果。

二、我国跨境电子商务发展的阻碍因素

1.消费者文化差异

跨境电商核心是消费文化差异。随着用户规模交易量迅速增长，消费者的文化差异问题显得越来越突出。例如，在美国想买一台电脑，要到各个品牌的网站去买，而中国一站式就可以解决，这就是国家的消费习惯差异。同理，对传统贸易企业来说，抓住“互联网+跨境电商”的机遇，对消费者所在地区和国家的消费文化、消费习惯、传统观念等进行研究和对比，寻找切入点，才能更好地利用消费文化的差异提升盈利空间。

2.跨境物流问题

跨境物流存在成本与风险双重问题。如何在提高物流效率的同时降低物流成本，是每一个跨境电商都会苦恼的问题。物流通常包括仓储、分拣、包装和配送环节，是连通买卖双方的重要桥梁纽带，在电子商务中占有重要地位。商品交易与物流配送两者是相伴随而生。跨境电商的繁荣发展，必然会带来物流行业的春天；物流配送体系的不完善也将会阻碍跨境电商的发展。随着国内电子商务的繁荣发展，催生了一大批优秀的物流企业，带动整个物流行业不断升级的同时，不仅满足了现代物流多样性和迅捷性的需要，在一定程度上降低了物流成本和风险。然而由于跨境货物的数量呈现了爆发式的增长，对待货物的包装和分拣的不合格，长途运输中货物破损掉包现象屡见不鲜，导致大量的货物积压或者延期交付，消费者的货物因距离面临的风险也成倍增加，这些都影响着消费者对于跨境交易的看法，制约着跨境电商务的长远发展。

3.跨境支付安全及交易信用问题

在跨境电商愈发红火的今天，使用第三方支付平台时风险成本以及账户的安全，已� 跨境电子支付不仅关系着交易双方的资金转账安全，也是电子商务区别于传统贸易的核心所在。在跨境电子交易中，一方面存在着对第三方支付和银行支付的安全性存在信任问题，如电子支付的虚拟性；另一方面是对交易双方信用的不信任，如假冒伪劣。同时在跨境电子支付的实际操作中，还会面临各个国家的币值、汇率的差异以及中外金融监管的差异，资金的回收还存在不安全因素。如在2013年江苏开庭审理的“浮云木马”盗窃案，通过网银盗窃，让世人对电子支付存在的风险有了更清晰的认识。

三、跨境电子商务创新策略

1.物流模式的整合共通

融合物流供应链。跨境电商虽与国内现有的物流配送有所不同，存在着运输距离远、时间长、成本很高的特点，但也可以借鉴国内外具备高效物流配送水平的电商，对拥有高交易量高资本高水平的大型跨境电商来说，可以自建物流配送体系，通过建立海外仓的模式，既降低物流成本，又可以通过对外租赁减轻因可能发生的货物堆积，还可以扩大品牌的本地影响力。中小电商可以通过与现有的物流企业合作，进行优势互补组合选择，给予客户多种选择，从而达到在提高物流效率的同时减少物流成本的目标。

2.培养商户与消费者习惯

商品销售模式是建立在针对消费者消费行为、心理的分析，在信息不对称下产生的盈利空间。在大数据纵横的时代，抓住“互联网+跨境电商”的机遇，抓住个性化定制。个性化定制生产不仅是消费者通过与商户协商定制消费者心目中的产品，更是可以让商户通过对消费者数据的搜集与挖掘，进行消费者行为模式分析。它可以让企业在同质化严重的当下拥有差异化的竞争力，拥有塑造品牌核心竞争力，强化与消费者的互动关系，增加消费者粘性。同时，以2012年底，海关总署副署长吕滨在启动仪式上说：“郑州、上海、重庆、杭州和宁波5个城市，具有良好的经济和外贸基础，具备开展跨境电子商务服务试点的条件。”随着这5大城市的跨境电商试点工作的开始，使得越来越多的国内消费者认识到跨境电商带来的广阔市场空间以及便捷的消费生活方式，跨境电商正逐渐改变着人们的生活方式和习惯，从意识上推动跨境电商的发展。

3.跨境支付一站式综合服务体系

对于跨境电商，尤其是跨境B2C而言，一站式跨境支付综合服务是其迫切需要。一站式跨境支付综合服务体系是指在跨境贸易过程中能够为个人和企业提供一站式跨境支付结算方案。一站式跨境综合服务不仅便捷，很大程度避免了传统跨境支付复杂而繁琐的线下支付过程，而且能够提供包括线上线下支付、信用支付、便携式终端支付等多元化支付核心业务，还包括更多的延伸，如跨境商业服务解决方案等。此前，上海自贸区的东方支付与跨境通平台的开展以及哈尔滨中俄跨境电子商务在线支付平台等，都是国家在跨境电商迫切需求下提供的政策支持。因此，通过建设一站式跨境电商支付综合服务体系，提供更安全的电子交易方式，能够有效地缓解跨境电商对跨境支付的信任问题

四、结束语

跨境电商的繁荣发展，虽然给我们带来了便捷的生活方式，但是我们仍然得警惕繁荣发展背后的危险性，不能因此小觑而未做到防范于未然。但是，随着国家对跨境电商利好政策的持续出台，消费者需求的不断增加，市场规模的不断扩大，各大电商平台的积极推动，配套软硬件的逐渐完善，可以预见我国跨境电子商务在未来的一段时间将继续保持增长态势，为我国经济增长和经济转型升级提供有利支持。

参考文献：

[1]九三学社北京市委员。关注跨境电子商务发展。北京观察，2012年第11期28-29.

[2]周柱龙。中国跨境电子商务发展影响因素研究。2015年5月。

跨境电商的风险 篇10

提高连锁零售企业营运资本管理的意见与建议

拓宽融资渠道加强企业收益能力

融资租赁渠道狭窄是我国目前融资租赁业务发展的最突出的问题之一。对于一些资本雄厚，信誉卓著，效益好，经营管理水平高的银监会监管下的金融租赁公司，可允许其通过资本市场如发行股票、债券、资本证券化等方式筹措中长期资金。融资租赁公司还可与商业银行、信托公司、基金公司、证券公司、境外金融机构进行合作，利用和发展新型融资方式融资。

建立健全内部风险防范体系

融资租赁业面临着比其他金融机构更大的风险，却没有与之相适应的风险控制标准，统一的融资租赁管理机构也尚未建立。由于没有从业资格的限制，从业人员素质也得不到保证，近些年融资租赁业快速发展，具有综合能力的管理人才也相对匮乏，导致很多融资租赁公司不能很好地保证风险控制要求。融资租赁业属于准金融行业，在统一的监管机构尚未建立之前，可先由中国人民银行行使其责任，监管融资租赁业风险，建立统一风险控制标准，合理控制企业经营风险，保证行业健康有序发展。

一是全面建立承租人审核制度，综合分析承租人经营管理能力，财务状况，企业信用，还款能力，行业状况和地位，如果多项指标低于审核标准警戒线，融资租赁企业应放弃此次业务或提前做好相应风险风范措施。

二是明确租赁企业应采取的担保制度，杜绝信用担保和杠杆担保。三是建立健全科学的风险决策机制，明确风险责任人。四是在租赁期加强对承租人的监管，减少承租人违约风险发生几率。五是建立风险分散制度，明确各方当事人的责任、权利和义务，建立出租人、承租人、供货商等当事人的利益共同体，相互扶持，相互制约，改变以往租赁公司独自承担风险的局面。六是建立保险制度，在承租人违约时，保险公司赔付其他当事人的利益损失。

创新业务模式适应市场需求

随着市场经济的发展，越来越多的企业开始认识融资租赁并参与进来，各类企业有着非同质化的需求，这就要求租赁公司应该适应市场快速的变化，开发出满足市场需求的多向化产品。各种租赁模式都有其特点，如杠杆租赁让出租人只需用少量资金就可盘活巨额租赁业务；回租租赁让承租人既保持了原有设备的使用权，又能让该设备占用的资金转化为增加其他设备投资的需要，使企业“固定资产流动性”，增加企业资金管理的灵活性。对于一些资金回收期较长但现金流较稳定的租赁设备，租赁企业可以将融资租赁与产品收益相结合、融资租赁与包销相结合等方式进行融资租赁业务模式的创新。此外，还应积极创新业务模式，满足企业日益变化的需求。

控制流动资产规模适宜企业发展

引进人才提高营运资本管理方法

加强企业对营运资金的重视度

引进专业人才提高员工素质

融资租赁是一项综合性服务，对人才素质要求较高，其经营成果与工作人员素质密切相关，在融资租赁业快速发展背景下，融资租赁业健康稳定发展必须建立在人才培养速度基础上，可以从以下几个方面促进融资租赁业人才培养。

与高等院校合作，开设相关课程，建立人才培养基地。虽然目前一些大学部分专业已开设融资课程，但却还没有将其作为一个单独学科培养专业人才。融资租赁公司可与大学进行联合培养，培养公司需要的特定人才。

促进与实践相结合的学术交流和理论研究。目前我国融资租赁理论体系想不完善，与融资租赁业发达国家相比还有很大差距，独立的理论探索能力还相对薄弱，与国内行业实际联系不够紧密，导致相关理论知识不能满足行业发展需求，理论的不断进步是人才素质不断提高，行业持续发展的前提，因此，建立起基于我国国情的本土化融资租赁学是今后一个重要课题。

建立人才准入制度。融资租赁业应与证券业、保险业等金融机构一样建立人才准入制度，由我国统一融资租赁业协会制定全国统一融资租赁从业资格考试，全面提升我国融资租赁业从业人员素质。

优化负债结构

步步高的负债以流动负债为主，财务风险较大，长期来讲，这种负债结构对公司发展不利，步步高需要结合自身的实际情况适度增加长期负债所占的比重。步步高的应付账款占流动负债比重最大，近五年平均达到%,平均应付账款周转天数为天，比较稳定，说明步步高可以及时付款给供应商。应付账款是一种低成本的短期融资，步步高应该充分利用这种融资方式，同时也应加强对应收账款的管理，不要逾期还款，损坏自己的信用。

应收账款管理可以通过这几种方式加强：加强合同控制，严格按照合同办理采购业务；加强应付账款的审核；加强应付账款账龄分析。

融合供应链管理调整营运资本管理方法

调整组织机构

加强信息集成

中小型物流企业必须把信息化系统建设作为重点工程来抓，要把开发研究一款具有现代水平的物流管理信息化系统，当成头等大事来抓。物流管理信息化系统必须强化综合性，在实现物流信息的透明和共性。企业要建立生产物流信息化，要强化一条龙服务，建立高度合成的信息系统；物流企业不但一要搞好各部门信息共享的信息系统，还要强化各合作伙伴间的信息交流。总之，物流企业应以现代物流为基础制定详细的发展计划，然后有的放矢地分步骤实施。

信用是所有事情的基础，当然也必定是宁波中小外贸企业发展电商业务重要的一块基石。跨境电子商务涉及到跨区域、跨地区和跨文化交流，如果彼此没有良好的信用，即使跨境电子商务具备多先进的设备，也会使得买家由于质量、售后服务不到位的情况下而放弃交易。十六届三中全会把建立健全信用制度作为社会主义市场经济体制建设的一项重要目标和任务，这证明从2003年开始中国市场在逐步向形成良好的经济信用氛围和健康的信用环境迈进。[22]

由于跨境电商的兴起时间并不算长，故而在其法律法规的制定方面尚存不足，特别是由于各国法律之间也存有差异，对跨境电商平台信用标准的制定也各有不同，同时我国信用体系的建业也不十分成熟，这极大的限制了跨境电商的发展。我国商务部提出了关于跨境电子商务物流、支付、监管、诚信等的建设方针。且跨境电子商务信用体系的建立并不是单一的简单的工程，它更是一个体系，需要每个国家以及相关机构的协调与配合。宁波各级政府应当针对性的建立面向中小企业电子商务业务的信用监管机制，通过实名认证、信息公开等方法对信息虚假、违规操作的企业进行惩罚，从而提高其诚信意识，建立良好的信用环境。