问卷调查范例（精彩4篇）

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问卷调查范例【第一篇】

关键词：神经外科；护理安全；危险因素；对策

由于神经外科存在着患者预后差、意外突发事件多、病残率高、病死率高、病情变化快、病情危重等特点，使得神经外科护理工作的危险因素较多。同时，随着广大人民群众的生活水平日益提高，社会各界越来越重视神经外科患者的安全管理工作。而医疗护理工作是与神经外科患者护理安全存在着较为紧密的关系[1]，本文就神经外科患者的护理安全危险因素与对策进行分析，现报道如下：

1资料与方法

一般资料

本资料选择2011年3月―2013年4月在我院神经外科收治的出现护理危险的患者60例，平均年龄岁，最大年龄为66岁，最小年龄为17岁，男40例，女20例，其中20例硬膜外/下血肿、11例头部外伤、9例脑挫裂伤、20例脑出血。同时，还选取我院神经外科相应的医护人员12人进行问卷调查分析。

方法

将调查问卷发给患者及医护人员，指导他们填写，并全部回收，调查问卷的具体内容包括：（1） 患者的调查问卷：环境因素、护患间缺乏有效沟通、医护人员专业技术水平缺陷、医护人员责任心不强。（2）护理人员调查问卷： 患者自身不安全因素、管理制度不健全、护理专业知识缺陷、用药及操作因素、护理文书书写不规范[2]。

2 结果

护患间缺乏有效沟通是最主要造成医疗纠纷的原因，其次是患者自身及医务人员所产生的不安全因素，最后才是医院管理者及环境因素造成的不安全因素。护理人员问卷调查表见表1，患者问卷调查表见表2。

表1 护理人员问卷调查表（n=12）

不安全因素

例数

比例（%）

用药及操作因素

3

患者自身不安全因素

8

护理文书书写不规范

3

管理制度不健全

1

护理专业知识缺陷

5

表2 患者问卷调查表（n=60）

不安全因素

例数

比例（%）

医护人员责任心不强

13

环境因素

5

护患间缺乏有效沟通

26

医护人员专业技术水平缺陷

9

3 讨论

护理工作中不安全因素分析

护理专业知识缺陷的因素

由于很多神经外科患者的病情都不稳定，这要求护士具有较高的专业知识水平和临床经验，有一些护师工作经验不足，工作时缺乏主动性和预见性，从而使得法制意识、服务意识、安全意识不高，难以满足患者及其家属对于高水平护理质量的期待[3]。

环境因素

患者在住院期间，其环境因素包括了病房物品的放置、病房物品的配备、硬件设施等。患者很容易被一些环境因素所伤害，如病床缺少护栏、地面过滑。而长期采用热水袋的患者稍不注意，就会出现烫伤。

管理者因素

造成护理不安全的重要因素主要有质量监控不力、职业道德教育薄弱、管理制度不健全、业务培训不到位、工作流程不合理等。再加上护士要完成临床护理与治疗工作，工作量大，很容易会使得护理工作质量受到影响[4]。

用药及操作因素

内科药品数量较多、种类繁多，稍微不注意就很容易出现错误。若护理人员在配药时违反“三查八对一注意”原则，那么就很容易出现配药错误的问题，还有些护士凭个人经验配药，造成用药剂量过大，造成危险。

护理文书书写不规范的因素

虽然护理人员都知道护理文书较为重要性，但是她们更多地是忽视潜在的法律问题，而把更多的精力都放在解决患者的健康问题，进而使得护理文书记录不全或者漏记，或者字迹潦草，很容易造成误诊现象。

护患间缺乏有效沟通

神经外科患者年龄普遍都较大，他们的认知力和理解力都会降低，再加上有些护士回答患者的问题时过于生硬，或者过于简洁，很容易使得患者及其家属反感，造成护理纠纷[5]。

管理对策

对护士进行情感管理

第一，将护士的创造性和积极性充分调动起来，要全面掌握护士的性格特点及优缺点，做到才尽其用、人尽其才、知人善任，让每一位护士都得到成功的喜悦感和满足感。

第二，加强与护士的沟通。沟通主要包括三个方面，分别是指导、疏通与倾听，倾听能够让护理管理者更好地对护士的思想动态予以了解；疏通是为了让护士消除心中的障碍，能够更好地完成工作；指导则要求护理管理人员积极指导护士的成长，让她们明白什么是医院的核心目标与价值，要多开展一些文娱活动，组织关怀和医院大家庭的温暖送到护士的心理，使得护士增强对于医院大家庭的满意度。

第三，强调团队精神。护理管理者在日常工作中要向护士强调团队精神，尊重、理解、关爱护士全体，以身作则，用座机的品德和行为来潜移默化地影响下面的护士[6]。

加强低年资护士护理安全知识培训

护士长应该定期对日常护理工作中容易发生护理差错的环节进行分析总结，并结合一些临床护理差错实例，提醒大家在以后工作中要吸取他人教训，做到胆大心细，严格执行“三查八对”，严格执行操作规程，尽量减少护理差错，杜绝医疗事故的发生，提高护理质量。整个培训过程认真、严肃，又结合生动的实例让大家深受感触。还可以采用互动方式，了解护理人员的心声。

规范护理文书管理

护理记录具有双重的法律效应，同时也将患者病情发展、护理、治疗的整个过程都记录了下来，这就要求在书写护理文书时，护士必须保证书写的及时性、真实性、科学性、完整性。

强化风险意识，认真解读《医疗事故处理条例》。

神经外科涉及面较广，很容易出现护理缺陷和差错事故。而一旦出现失误，那么必然会延误手术时间。浪费大量的物品和时间，甚至还有可能使得患者致死、致残。所以，神经外科护理人员应该对新《医疗事故处理条例》进行认真解读，树立“安全第一”的思想，增强自身的自我保护意识和法律意识，重视和完善护理文书的真实性、及时性和完整性。

参考文献：

[1] 谭帮春。 神经外科手术患者的护理风险与防范措施探讨[J]. 临床合理用药杂志。 2011，22（17）：130-133.

[2] 高云。 神经外科护理工作风险因素分析及对策[J]. 中国中医药现代远程教育。 2011，24（03）：100-103.

问卷调查范例【第二篇】

1、单位名称_____________________ ， 成立年份________

地址：_________________________________ 联系方式__________

2、企业背景：（含有下述情况的，在方框内打勾）

* 科研机构独立出的公司 * 大型企业信息部门

* 相关行业转型而来 * 其他

3、是否有经过认定的软件产品 是 否

4、是否是被认定的软件企业 是 否

5、企业性质：（含有下述情况的，在方框内打勾）

* 国有企业 *民营企业

* 外资企业 * 其他

6、企业注册资本构成情况（含有下述情况的，在方框内打勾）

* 国内创业者、高级经理人 * 国内民营投融资机构

* 银行及国家投融资机构 * 外国个人、投融资机构其他

* 外国银行 * 其他

7、人员情况

2001年

2002年

2003年

2004年（预计）

员工总人数

大专以上员工人数

研发人员数

8、人员培训情况（含有下述情况的，在方框内打勾）

* 技术培训 人次/年； * 管理培训 人次/年；

* 市场营销培训 人次/年； * 其它培训 人次/年；

9、主要经营软件产品类别（请标明自主开发还是销售，在方框内打勾）

操作系统软件

* 开发； * 销售

网络软件

* 开发； * 销售

应用软件

* 开发； * 销售

通讯软件

* 开发； * 销售

工具软件

* 开发； * 销售

嵌入式软件

* 开发； * 销售

数据库软件

* 开发； * 销售

设备软件

* 开发； * 销售

财务软件

* 开发； * 销售

安全软件

* 开发； * 销售

ERP软件

* 开发； * 销售

娱乐软件

* 开发； * 销售

其他（请说明）：

10、是否有独立产品研发部门（含有下述情况的，在方框内打勾）

* 有； * 无，为客户定制产品，但对定制产品拥有自主知识产权

* 无，为客户定制产品，但不拥有自主知识产权

11、是否有研发合作伙伴 * 是； * 否；

如果是，研发合作伙伴为：（含有下述情况的，在方框内打勾）

* 国外软件企业； * 国内软件企业 ； * 高校、科研院所；

12、企业质量认证体系（含有下述情况的，在方框内打勾）

* CMM/CMMI，级别： ；* ISO9000系列，是：

* 其他： ；

若目前无企业质量认证体系，是否需要：

* 需要： * CMM认证； * CMMI认证； * 其它认证（具体）

* 不需要，

13、市场开拓渠道（1为极为重要，5为极为不重要，请画圈）

14、与高校和科研院所的关系（含有下述情况的，在方框内打勾）

* 员工招募； * 工程技术中心、联合实验室

* 项目合作，共同研发； * 尚未开展合作

15、与高校、科研院所开展合作的主要困难是：（含有下述情况的，在方框内打勾）

* 双方思路差异较大； * 合作费用太高； * 科技成果产品转化率较低

* 其它因素（具体）

16、软件产品知识产权情况（含有下述情况的，在方框内打勾）

专利拥有量：

* 0件； * 1至5件； * 6至10件； * 10件以上

软件著作权拥有情况：

* 20-50件； * 50件以上

17、项目申请情况

已申请和完成项目总计： 项； 立项情况： 项；

* 企业出资自选课题； * 国家科技计划项目； * 国家863计划项目；

* 国家973计划项目； * 国家科技攻关项目； * 中小企业创新基金项目；

* 省市科技计划项目； * 其它；

18、产品计划（未来一段时间）

* 自主开发产品； * 委托开发产品； * 代销产品；

* 自主开发那一类产品：计算机类；家电类；通信类；汽车电子类；专业电子类；其它类；

* 委托开发那一类产品：计算机类；家电类；通信类；汽车电子类；专业电子类；其它类；

* 代销开发那一类产品：计算机类；家电类；通信类；汽车电子类；专业电子类；其它类；

* 开发硬件+软件产品； * 开发硬件产品； * 开发纯软件产品；

* 哪一类产品具有应用前景：

19、发展计划

* 融资举措 (如寻求上市，风险资金等)； * 收购，兼并；

* 提高过程管理水平，进行产品质量认证； * 寻求商业战略夥伴；

* 密切和科研机构联系； * 加强人员培训

* 其他____________

20、发展制约因素（1为极为重要，5为极为不重要，请画圈）

其它：（请具体说明）

调查问卷调查方法【第三篇】

关键词：政府网站绩效评估指标体系用户调查认知度满意度

一、用户认知度和满意度调查的内涵及意义

⒈政府网站用户认知度调查的内涵

政府网站的认知度，是指网站被社会公众认识和知晓的程度。政府网站的认知度高，说明政府网站知道的人多，使用的人多，对网站的内容和功能熟悉的人也多，也就意味着政府网站有一个比较好的群众基础。

认知度包括两个维度：广度和深度。认知广度是指政府网站被多少人知道，强调的是用户范围。认知深度是指公众对政府网站认知的程度，即在知道的基础上，有进一步的了解，包括政务信息、在线服务和参与互动等网站内容的了解程度。

⒉)(政府网站用户满意度调查的内涵

政府网站的满意度是公众和企业对网站的实际感知与期望值比较的程度。政府网站的三大功能定位是政务信息公开、公共服务和公众参与。因此，政府网站的用户满意是指其对获取这些功能的要求已被满足程度的感受。政府网站的满意度是公众和企业对网站的实际感知与期望值比较的程度。每个用户对所访问的政府网站都会对有一定的期望，当感知超过期望，用户就会对政府网站表示满意，反之则产生不满。

⒊用户认知度和满意度调查的意义

⑴政府网站被社会公众所认知是政府网站发挥作用的基础

曾培炎副总理在电子政务座谈会上的讲话中指出：社会上对电子政务认知度不高，相关工作人员和部分群体电子政务应用技能不强，一定程度上影响了电子政务的发展。

政府网站如果没人知道、没人使用，即使做得再好，也不能发挥作用，反而会造成资源的浪费。通过政府网站认知度的调查，可以从公众角度了解其对政府网站的知晓程度和使用情况，为更好向公众普及电子政务提供参考。

⑵从公众角度了解对政府网站的需求，可以更好地为用户提供针对性的服务，体现“以人为本”的执政理念

持续增强“以人为本”的政府服务是建设和谐社会、贯彻科学发展观的重要内容。通过满意度调查，了解公众对政府网站的真正的需求，从而改进网站现有的内容和形式，才能更好地体现“以人为本”的理念。

长期以来，政府网站主要还是以政府为中心，政府有什么、能提供什么就放什么内容，出现了许多社会公众和企业需要的内容很少，而不需要的内容却放了很多的情况。网站的设计也主要是从美观的角度考虑，通常忽略了网站的实用性，对老百姓使用网站造成了障碍。《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见》（中办发[2002]17号文）中指出：以需求为导向，以应用促发展。曾培炎副总理在2006年6月的“全国电子政务工作座谈会”讲话中指出，要“面向政务需求，服务人民群众”。通过满意度调查，可以进一步了解社会公众对政府网站的内容和形式等各个方面的需求，从而使政府网站向更加人性化的角度发展。

⑶从公众角度了解政府网站的发展方向，可以促进政府网站“全面、协调、可持续发展”

中国的政府网站的建设经过了这么多年的发展，虽然总体上还属于初级发展阶段，但已经有了长足的进步。目前，网站建设的重要任务之一就是深入研究政府网站将来的发展方向。通过满意度调查，可以了解公众的一些想法，从而充分发挥群众的智慧，群策群力，共同努力使政府网站“全面、协调、可持续发展”。

⑷开展满意度调查，是改进和完善政府网站绩效评估方法的必然结果

用户的认知度和满意度是评价政府网站绩效的终极指标。评价政府网站三大功能的实现程度以及政府网站设计质量的最终发言权还在政府网站的用户。因此，将用户认知度和满意度的调查结果纳入综合绩效评估指标体系，是评估工作不断完善的重要标志，是改进评估方法的必然结果。逐步拓展政府网站真实用户参与评估是今后绩效评估方式创新的必然趋势。

二、用户认知度和满意度调查方法

⒈调查方法

2007年用户认知度和满意度调查采用了现场问卷、电话和网上调查相结合的方式，以现场问卷调查为主，电话和网上调查作为补充。

⑴现场问卷调查法

现场问卷调查法是调查研究中采用最频繁的一种基本方法。它是研究者用统一严格设计的问卷，通过书面语言与被调查者进行交流，来搜集研究对象关于政府网站的信息和资料的方法。现场问卷调查具有标准化程度高、匿名性强等优势，但是调查结果的客观性受被调查人影响。

⑵电话调查法

电话调查法是由调查人员通过电话向被调查者询问了解有关问题的一种调查方法，适用于对热点问题或突发性问题的快速调查、关于特定问题的用户调查、针对特殊群体的调查等。但是由于被调查者不容易被甄别，调查客观性较差，而且受通话时间限制，调查难以深入。

⑶网上调查法

互联网的迅速发展已经开始改变人们的生活方式和工作方式，并对很多行业带来了深刻的影响和新的机遇，作为一个交互性很高的工具，互联网同样为市场调查方法带来了重大的变革。网上调查已成为市场调查中最广泛使用的方法之一。网上调查具有成本低、周期短等众多优点，但是无法核查问卷调查的真实情况。

⒉问卷设计

⑴问卷设计原则

问卷是调查中用来收集资料的工具，因此，设计问卷时自然要考虑研究的需要。同时，也要为用户考虑，方便用户回答，减少困难。此次全国省级、地市级政府网站的用户认知度和满意度调查问卷的设计，主要遵循以下主要原则：

①通俗易懂原则

政府网站用户调查的对象为广大社会公众。由于用户的素质参差不齐，所以问卷的内容设计尽量通俗易懂，以便于被调查对象能够快速、正确理解问卷的内容和目的。

②精简原则

从被调查者填写问卷的心理变化分析来看，随着填写时间的延长，被调查者填写问卷的心态将由好奇逐步转为烦躁。所以，为了保持问卷填写的高质量，问卷的内容应精简、有力。

③便于汇总、分析原则

问卷的设计还应考虑最终的统计和分析，无章法的设计将增加统计的难度。所以在设计问卷回答格式的时候，就考虑到了对于问卷的问题采取什么样的方法进行分析。

⑵部委网站用户调查问卷设计与评分方法

由于部委网站的用户对象难以界定，因此，此次部委网站仅开展用户认知度和满意度调查，调查结果不纳入评估结果。

①问卷设计

根据72家部委的职能特点，设计了调查问卷，有针对性地了解每一个部委的认知度和满意度的情况。

②评分方法

问卷中的选项，共分5个档次：A不知道；B知道有但没用过；C使用过但没有帮助；D能够获取部分信息，有一定帮助；E容易查询，内容权威准确。

每档次的评分方法如下：

A.该指标认知度得0分，满意度得0分；

B.该指标认知度得5分，满意度得0分；

C.该指标认知度得10分，满意度得0分；

D.该指标认知度得10分，满意度得5分；

E.该指标认知度得10分，满意度得10分。

⑶省级和地市级网站用户调查问卷设计与评分方法

①问卷设计

我国的省级和地市级政府网站已经步入内容导向的发展时期。在这个时期内，迫切需要了解政府网站使用者的满意状况，而对满意度的调研及其因素分析，可以了解网站用户的期望和要求，准确地找出影响用户满意度诸多因素中的关键因素，从而有利于帮助政府网站进一步改进和提高政府的管理水平，推动我国电子政务向更深层次发展。结合省和地市级政府网站不同的职能和特点，分别设计了问卷。每类问卷包括以下5个方面问题：

――整体认知度

是否了解或使用过省(地市)政府网站

针对用户对政府网站的整体认知情况进行调查，设计了1个问题，主要了解用户知道或不知道、使用过或没使用过的政府网站的情况，从整体宏观方面进行调查。

――信息公开的认知度和满意度

针对政府网站信息公开方面设计了4个问题，分别就基本职能介绍、法规文件、规划计划、财政信息等基本政务信息和关键性政务信息的认知度和满意度进行调查。

――在线办事的认知度和满意度

针对政府网站在线办事方面，面向省级政府网站设计了5个问题，面向地市级政府网站设计了8个问题，问题内容涵盖了教育、交通、医疗卫生、社会保障、投资、旅游等方面，了解政府网站提供的功能对辅助用户办事是否有用。

――公众参与的认知度和满意度

针对政府网站公众参与方面设计了2个问题，分别从用户的咨询、投诉、举报和网上调查方面，了解政府网站对解决用户生活中的实际问题以及参与公共政策决策过程是否有用。

――使用政府网站的整体满意度

针对用户使用政府网站的整体情况设计了一个开放式问题，广泛征求用户的意见或建议。

②问卷的评分方法

――整体认知度方面

问题设计：您是否了解和使用过×××省（市）政府网站(参见表1)？

表1 整体认知度评分表

――政务信息公开方面

问题设计：对政府网站而言，第一，了解工作职能和联系方式；第二，查询通知公告和政府文件；第三，了解政府主要工作进展情况；第四，了解财政资金使用情况等的认知情况和满意情况(参见表2)。

表2 政务信息公开认知度和满意度评分表

――在线服务方面

省、自治区网站的问题设计：根据省、自治区政府办事职能，结合用户对政府网站的需求，主要从日常用品质量检查抽查、社会保障、教育培训、就业创业和旅游等5个方面考察政府网站服务是否有用。

直辖市、地市网站的问题设计：研究各城市政府职能以及市民的实际需求，从婚姻生育、户籍管理、教育、住房、公用事业、就业、社会保障、交通出行等8个方面考察政府网站服务对市民办事是否有用（参见表3）。

表3 在线服务认知度和满意度评分表

表4 公众参与认知度和满意度评分表

――公众参与方面

咨询、举报或投诉类问题设计：您在某网站上咨询、举报或投诉过吗？反馈情况如何（参见表4、表5）？

表5 公众参与调查类问题认知度满意度评分表

调查类问题设计：您是否参与过某网站的网上调查活动？您认为调查内容如何(参见表5)？

――整体满意度评价

问题设计：您对某政府网站的总体评价如何？有何其他表扬或批评意见？

根据用户意见进行评分。提出表扬的进行加分处理，提出批评意见的进行减分处理。该项指标最多得10分，最少得0分，没有负分。

⒊指标设计

目前，我国政府网站的认知度不高，大多数公众不知道政府网站，因此，应引导政府网站加强社会普及宣传工作。认知度指标的权重占60%，满意度指标的权重占40%。在各项调查项目权重分配过程中，反映政府网站总体认知度和满意度的问题权重较高，反映信息公开、在线办事、公众参与等三大主要功能的问题权重进行平均分配。表6为省级和地市级政府网站认知度和满意度调查的评估指标体系与权重划分情况（10分为满分）。

表6 省级、地市级政府网站用户认知度和满意度调查指标体系及权重

作者简介：

张少彤，博士，中国软件评测中心主任助理，电子政务发展研究中心总经理。

王友奎，中国软件评测中心电子政务评估师。

调查问卷调查方法【第四篇】

关键词：课堂教学方法 调查问卷 分析

一、调查对象和方法

（一）调查对象

药学专业201401班至04班学生共117人，上交的有效问卷107份。

（二）设计制订评估表

主要以学生对老师的要求作为切入点，设计了十项问答题。具体内容看调查结果中的分析。

（三）分头宣传发放调查表

教师将制定好的调查表打印后发放到各班的分析化学课代表，教师先讲解调查的意义、方法，提出要求，使每个学生重视这次调查，并打消学生的顾虑，本问卷实行匿名制，所有数据只用于教师本人作为教学水平提高作参考，力求真实、客观、使学生能够认真的填写调查表。

二、调查结果

调查第一项：你认为板书与多媒体使用哪种方式更有利于教师的教学和同学们的学习？

A、板书 B、多媒体 C、两者结合

有2人（%）的学生选择A，9人（%）选择B，有96人（%）选择C，从这些数据中可充分说明大学生希望老师多运用现代化的教学手段的同时，穿插板书的书写，以提高课堂教学的密度和教学效果。例如对于分析化学课程，首先，作为教师，要做到很自由地在两种教学方法中间转换，发挥两种教学方法的各自优势，对于反应定义、滴定原理、滴定条件、滴定曲线等静态的内容尽可能发挥多媒体的作用，省时省力又美观；对于反应的机理，则在屏幕上除了动态展示之外，关键步骤应当用粉笔在黑板上更为详细地分解讲述，这样两种方法相得益彰，更利于学生对于难点的理解。为了扩展学生思路，在讲完某个内容之后，可以把联系密切的前后知识点作一些临时的总结与回顾，这样在黑板上临时写出几个例题让学生思考，有利于真实的前后贯通，举一反三。对化学学科而言，多媒体技术无论其多么高明，并不能完全替代教师对课堂教学的指导作用，相反，只有将这两种方式有机的结合起来，才能使教学效果达到最高境界。

调查第二项：你认为教师上课与学生互动是否有利于学生理解上课内容？

A、是，很有帮助 B、是，但帮助不大 C、完全没有帮助

有76人（%）的学生选择A，27人（%）选择B，有1人（%）选择C，有3人（%）没有回答问题。从这些数据中有96，25%的学生充分肯定了教师上课时和学生互动是有利于教师的教学和同学们的学习的。也使教师懂得了在课堂上，教师采用灵活新颖，多样化的教学方式，不仅可以激发学生听课的积极性，而且便于学生接受知识，达到良好的教学效果。倘若沿用传统的满堂灌，填鸭方法，尤其是在理论课上，不仅带给学生生硬，枯燥的感觉。更重要的是抑制了学生上课的兴趣。

调查第三项：教师是否能够激发对该门分析化学课的学习兴趣和热情？

A、能，影响非常大 B、能，但影响不大 C、不能

有32人（%）的学生选择A，61人（%）选择B，有13人（%）选择C，有4人（%）没有回答问题。从这些数据中有%的学生充分肯定了教师能够激发对该门分析化学课的学习兴趣和热情。只是有%的学生持否定的态度。

调查第四项：你认为教师是否应该布置课后作业？

A.是 B.否

有85人（%）的学生选择A，22人（%）选择B，说明我们的大学生还是非常懂得分析化学是一门实践性非常强的一门学科，要想充分掌握分析化学必需多做多练，但还是有差不多四分之一的学生不想做作业，说明大学生中总还是有一小部分的学生爱偷懒，不想付出，到大学只想混个文凭而已。

调查第五项：你认为教师及时批改作业对自己的学习是否有较大帮助？

A.有，可以及时发现自己学习中存在的问题 B.有，但帮助不大 C.完全没有帮助

有86人（%）的学生选择A，20人（%）选择B，只有1人（%）选择C，从这次调查中，有99%的学生认为教师及时批改作业对自己的学习是有较大帮助的，从中提醒我们教师，无能如何一定要及时批改作业，并将普遍存在的问题及时反馈给学生。这样教师可以及时发现学生某个知识点的掌握程度以及存在的问题，并且及时的给予纠正。

调查第六项：你认为教师最应该具备以下哪项师德？

A、热爱学生，尊重并理解学生 B、以身作则，为人师表，要求学生做的自己也应该做到 C、爱岗敬业，责任性强，对教学工作一丝不苟 D、都应该具备

有15人（%）的学生选择A，9人（%）选择B，有7人（%）选择C，76人（%）选择D。从这项调查中我们发现，学生希望教师不但要热爱学生，尊重并理解学生；以身作则，为人师表，要求学生做的自己也应该做到；爱岗敬业 ，责任性强，对教学工作一丝不苟 。这些品德正是我们所有教师所要具有的应有的品德。

调查第七项：教师在讲课时讲到重点内容的时候，是否应多强调几遍

A、提高音量来强调 B、重复几遍以强调

有20人（%）的学生选择A，80人（%）选择B， 有3人（%）没有回答问题。从这项调查中我们发现，教师在讲课时讲到重点内容的时候，不仅要提高音量来多强调几遍，而且应该重复多遍。这样不仅可以及时点醒我们的学生将注意力集中起来，也是学生对重要的知识点能够及时掌握的最佳时机。

调查第八项：你认为教师最好采用下列导入新课的方式？

A、从学生原有的知识和学习经验中展开 B、开门见山

有83人（%）的学生选择A，22人（%）选择B， 有2人（%）没有回答问题。提醒我们教师，讲解新的内容前我们还是以从学生原有的知识和学习经验中展开为主，这样知识才能够前后衔接，以巩固与掌握所学的知识。但，也有五分之一的学生觉得应开门见山，说明教师还是要根据具体的讲解内容来定，有的内容比较容易理解掌握的，就可以应用开门见山的方法来导入新课，有的深奥一些的知识点可从学生原有的知识和学习经验中展开 ，即灵活运用，不要一成不变，让学生每次都有新鲜感，以激发学生的学习热情，更好的掌握知识。

调查第九项：你希望老师评价学生的主要依据是？

A、理论考试成绩 B、参与教学活动的能力（包括实验成绩） C、作业情况 D、以上所有的结合

有3人（%）的学生选择A，14人（%）选择B，有0人（0%）选择C，90人（%）选择D，有，1人（%）没有回答问题。这一项的问题调查也可以看出，%的学生希望老师评价学生的主要依据来自能反应综合能力方方面面，而不是单方面的能力，也给教师评定学生的成绩有提供了依据。

调查第十项：你对老师有什么意见与建议？

A增加课堂互动性 B、增加课外知识 C、加强语言生动性 D、提高知识讲解深度 E、其他

有10人（%）的学生选择A，5人（%）选择B，有35人（%）选择C，17人（%）选择D，1人（%）选择F，有，39人（%）多项回答了问题。在问卷反映出教师的语言表达上，大学生希望教师的语言富有启发性和感染力；声音洪亮，浯调高低适度。大学生希望老师的教学内容不要拘泥于课本，要有深度、广度，能反映学科发展的前沿和最新成果。现在科学技术的发展日新月异，课本总是滞后于学科的发展，所以教师的教学不能拘泥于课本，要通过各种途径，把本学科最新的科研成果和学术信息告诉学生，加大教学的深度和广度，要结合自己的科研成果，对一些问题提出自己的学术观点。

三、讨论

针对调查问卷的分析，充分说明以下几点：要教师想讲好一堂课，必须先备好课，只有备好课才能讲好课，才能保证课堂教学质量。教师要十分熟悉自己的专业学科知识、教材及其知识点，要不断补充新知识和新技术。对所讲内容知识点要进行提炼和归纳，并注意课程内容各环节之间的有机结合和因材施教，形成自己的教学体系和授课风格。这样，才能做到在课堂教学中胸有成竹、运用自如地传授知识，让学生感到每一节课都有收获和提高。教师要努力钻研教学方法，精湛授课艺术。教师只有“说”在点子上，学生才能“听”进心坎里。教师要坚持师生互动，才能“教学相长”。让学生说出所想，说出所感，这样才会令学生对上课内容更明白，更深刻。

让学生参加对教师的评价后，学生有机会换个角度来审视自己的学习状况，调整自己的学习方法，提高辨证地看问题的能力，促进自己的全面发展。开展学生评价教师活动，应使教师化压力为动力，促进教师主动改进教育教学工作。每一位有责任心的教师，都不可避免地会接受来自学生方面的教学压力。诸如学生是否对自己的教学方法满意。良好的评价使教师倍加自信，备受鼓舞。学生不满意的意见，又促使教师醒悟，促其迅速改正、提高，效果立竿见影。总之，通过对教师课堂教学质量问卷调查，可以使教师看到差距，增强意识，发挥优势，克服不足，对于课堂教学质量的提高具有现实的指导意义。

参考文献：

[1]纪新华，张丽红，洪瑾等。本科课堂教学质量调查报告带给我们的一些思考[J].北京理工大学学报：社科学版，2009，11（1）.

[2]张海英，谢丽媛，薛洁等。学生对教师课堂教学质量的调查问卷分析[J].中国中医药现代远程教育，2010，08（16）.