笔记本电脑维修方法及操作规范精编4篇

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笔记本电脑维修售后服务的调查报告1

笔记本电脑维修售后服务的调查报告

一。 您是第一次修笔记本电脑吗

1.是 38%

2.不是 62%

二。 您维修笔记本电脑首先条件是什么?

1.价格 18%

2.技术 42%

3.综合考虑 40%

二。 您对笔记本维修行业收费了解多少?

1.完全不了解 21%

2.不怎么了解 56%

3.了解 10%

4.没法回答 23%

三。 在什么情况下您会放弃维修您的笔记本电脑

1.太贵了,还不如买新的。 60%

2.老出毛病 30%

3.电脑该淘汰了 10%

四。 您为什么要选择第三方维修

1.维修价格便宜速度也快 30%

2.维修人员技术好 20%

3.合作久了比较信任 30%

4.售后不维修只换配件 20%

五。 您在我们这里维修您放心吗,为什么?

1.不放心 22% 换电脑配件,修好后抬价,我不懂电脑

2.不怎么放心 50% 看你们工程师技术,看维修价格

3.放心 28% 来这修过技术挺好的

六。 您是怎么衡量维修费用的?

1.你们公司维修价格表 30%

2.多方打听后 70%

七。 您最终为什么选择我们公司为您服务?

1.技术能力服务态度 60%

2.价格便宜 20%

3.没有选择 20%

八。 我们这维修价格最便宜的吗?

1.不是,挺贵。 40%

2.还可以介绍,比较合理 30%

3.不知道 30%

十。 我们服务那些方面需要改正加强

1.技术水平10%

2.服务态度 10%

3.收费标准 30%

保育员操作规范要求2

保育员操作规范要求

环节操作细则

一、室内外清洁

1、开窗、开门、流通空气

2、清洁教室(扫地、抹桌椅、抹窗台、拖地)安全检查

3、清洁厕所(消毒)

4、清扫包干区

二、生活准备

1、消毒茶杯、清洁杯架、准备茶水

2、提供餐具、点心

3、观察指导幼儿进点情况

4、整理桌面、清洗餐具

三、活动准备

1、协助教师做好课前准备工作,提供幼儿体锻器械

2、保管好幼儿衣物并放在指定地点

3、参与幼儿游戏活动,强调安全

4、做好结束工作(整理、收拾器械)

四、午餐准备

1、清洗双手,桌椅准备

2、餐桌消毒(餐巾、漱口水准备)

3、有序分放餐具(先分碗筷、再分饭菜)

五、午睡前后准备

1、开窗、通风(睡前关窗、睡下后适当开窗)

2、抬放小床,排列整齐

3、指导帮助

专项操作细则

一、扫地

1、注意风向,顺着一个方向扫

2、避开幼儿扫

3、四边四角都扫到,避免扬尘

二、擦抹

1、抹布保持清洁

2、有顺序地擦

3、擦窗先擦边框,再擦玻璃

三、消毒、洗涤

1、毛巾用清水搓洗后,再用清洁剂洗,消毒后使用

2、茶杯、茶壶、点心盒,定时用去污粉擦洗,流动水逐个冲洗后,消毒使用

3、玩具每周用清洁剂清洗后晾晒

4、餐桌用高效消毒片溶解液擦抹

四、分放器皿

1、轻拿轻放

2、按卫生要求拿放餐具(手不污染碗口、杯口)

五、拖地板

1、使用清洁(教室与卫生间分开使用)

2、雨天干拖,晴天湿拖,人多过后拖

3、油腻地板用热水、碱水拖

六、生活照顾

1、幼儿仪表,要求整洁保暖,不露小肚皮及袖口湿、拖鼻涕、披头散发等现象

2、负责幼儿冷热照顾,根据天气冷热变化,活动量大小,及时穿脱幼儿衣服

笔记本电脑维修方法及操作规范3

维修前的准备工作

禁带电操作,拆卸主机之前应释放主机残余电荷。

独立供电的外部设备(如打印机等),应先关闭计算机,然后再切断外设的市电供应,继而断开设备与主机之间的数据连接。

(1)拆装前准备。

在遇到新机型的时候,在服务之前要参考相应机型的拆装指导,部分机型要熟悉机型硬盘制作规范;不熟悉的机型,可以参考用户手册。

拆装的机器应放置在宽大、整洁的平台上。

在进行机器的拆装前,在平整的台面上铺好防静电布,防静电布需要做好接地措施。

工程师必须佩戴好防静电手环。

手环与防静电布连接。

在进行机器拆装之前,要征得用户的同意;对于硬盘操作需要用户签字确认。

(2)拆装过程。

根据操作使用合适的工具。

使用的工具要求摆放整齐,以便于取放为准;拆卸下来的螺钉等放入零件盒内;拆下的备件摆放整齐,在不用时要放入防静电包装中。

拆卸顺序为:先外后内、先连接线后部件;如有其它部件遮挡,应先拆卸其它部件。

安装顺序正好与拆卸顺序相反。

(3)拆装操作。

根据操作使用合适的工具。

使用的工具要求摆放整齐,以便于取放为准;拆卸下来的螺钉等放入零件盒内;拆下的备件摆放整齐,在不用时要放入防静电包装中。

拆卸顺序为:先外后内、先连接线后部件;如有其它部件遮挡,应先拆卸其它部件。

安装顺序正好与拆卸顺序相反。

拆装操作中,每拆卸一部件,要观察连接部件是否完好。

(4)安装完后。

应确保连接线安装齐全,不应有缺漏的固定螺钉,并且各部件所用螺钉的规格符合要求。

更换完成后的验机:进行针对故障点的检验,保证故障排除。

协助用户,用金钥匙为用户验机,请用户在维修单上签字确认。

维修中的操作规程

(1)选择所使用的工具。

(2)规范拆装/拆装到位。

(3)各主要部件检测维修更换注意事项。

(4)部件防护。

(5)晶屏操作。

维修完成后注意事项

(1)主机外观检查。

(2)用户的报修故障是否解决。

(3)根据验机标准,维修完毕后用金钥匙为用户验机。

(4)对用户的故障给与合理的解释。

(5)对用户讲述维护使用小常识,为用户介绍网上预约服务。

参考文献

[1] 于景辉。计算机主板维修[M].北京:高等教育出版社,.

[2] 陈镇,王静。电脑软硬件维修[M].北京:机械工业出版社,.

[3] 欧汉文,唐学斌。笔记本电脑维修标准教程[M].北京:人民邮电出版社,.

笔记本电脑维修方法及操作规范4

摘 要:在笔记本电脑的维修工作中,由于笔记本产品的高集成性和部件的精密性,故障判的方法和手段直接影响问题的解决和维修效率,采用恰当的思路和方法,能更有效、快速的解决问题,减少隐性故障的发生,更好的为客户服务。

关键词:笔记本维修基础 维修流程检测 技术规范

随着计算机技术的普及,笔记本电脑的社会拥有量越来越大,维护问题日益突出,由于笔记本电脑采用的技术先进,很多维修人员对其工作原理了解不深,因此严重影响了维修的速度与质量,而且笔记本电脑厂商通常没有附带图纸,许多维修人员在维修时经常感到束手无策。

对于初入维修行业的人员来说,很多学习的困难也是显而易见的:他们普遍感到入门难,理论书籍没时间看,电路图看不懂,维修无从下手。

笔记本电脑由于其结构的特殊性,决定了其维修的复杂性。

但笔记本电脑终究是电脑的一种,它的维修原理与普通台式机是基本相同的。

如果你是一位笔记本电脑用户,而且对它的维修方面的知识感兴趣,那么你可以参看该文,这里列举了一些解决笔记本电脑故障的分析处理过程,也许会使你得到一些帮助。

1 笔记本电脑维修基础

复习委为学习之母

笔记本电脑维修理论比较复杂,第一次阅读时可能只留下初步印象,当你多次仔细阅读此书的时候就会理解更多的知识,对笔记本电脑了解更加深刻。

只有读者经过了多次的学习和复习,才能将学到的理论知识灵活应用于具体的维修中。

维修实践是学习的最好方法

边看书,边实践,这样可以加深我们的记忆,帮助我们理解,取得良好的学习效果。

对于维修人员来说,学习的根本目的就是为了维修机器,纸上谈兵不会给我们带来任何效果。

记住常用的英语单词

需要记住常用的英语单词,才能看懂电路图,如,Power good表示“电源好”信号,也是可以用Power OK表示等。

对于专业术语,一时不能掌握可以先记下,只会用就可以。

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