用成果交换读后感【汇集10篇】

通过对成果交换的理解，发现合作与共享的重要性，激发了对未来合作模式的思考与期待，如何实现更高效的交流呢？以下是网友为大家整理分享的“用成果交换读后感”相关范文，供您参考学习！

用成果交换读后感 篇1

决定成果的三要素就是态度、能力、和行动

态度:就是取得成果的想法、思路、心态及意愿度等。能力：就是取得成果的有效方法、策略及技巧等。

行动：将态度和能力变成结果的实施过程。

一、态度

一个人的品德、精神和灵魂如何，具体表现在做事的态度上。正所谓思维决定行动，良好的态度会激发好的能力，想出好的方法，再付诸行动，从而获得好的成果。

态度先于能力，而态度决定一切，那就是对于任何人和任何事情，态度是第一位要来考虑的因素。没有积极的态度，其他的都免谈。

每个人都会有一份责任，在不同时期的责任不一样，在家里你要对家人负责，在工作中你就要对工作负责。也正因为存在这样、那样的责任，我们才会对自己的行为有所约束。遇到问题便寻找各种借口，将本应由你承担的责任转嫁给社会或他人，那是极不负责任的表现。更为糟糕的是，一旦养成这样的习惯，那你的责任心将会随之烟消云散。一个没有责任心的人，是很难取得成功的。

其实，负责任也是相对应的，特别是在工作中，如果你对你的工作不负责任，那最终就是对你的薪水和前途不负责任。

如果你承担的责任越大，就说明你的职位越高。

带着一颗感恩的心工作

拥有一颗感恩的心，你将富足一生。

感恩，是一种美德，是一种境界。

感恩，不是为求得心理平衡的片刻答谢，而是发自内心的、无言的永恒回报。

二、沉下心来，学点东西

任何事情都有一个量的积累，都会有一个过程，然后才会有根本的变化。人不能没有理想，没有理想的人生是盲目的，但再大的理想也是一步步靠近的。要使自己活得精彩和有价值，要使人们尊重你、认可你，就必须在做人、做事上取得成功，而要取得成功，必须不断学习、善于学习、善于观察、善于总结、善于提高。我们的理想可以是想要更好的待遇，可以是想在公司有更大的舞台，那么，就试着让我们每天进步1%吧，在不知不觉中，你会因你的成长而实现自己的理想。如果你真正定下心来，挖掘潜能，努力提高自己的专业技能、职业素质，你一定会发展得更快，变得更强。

三、只有行动才能出成果。成果来自行动。虽然行动不一定有成果，但不行动一定没成果。我们每一位员工都应该主动地去开拓，而不是被动地、机械地去执行上级的命令。要创造性地去开展工作，而不是领导叫我做什么，我就只做什么。要主动地承担起时代赋予我们的使命，在执行命令的过程中，只有认真、全力以赴地去做，才能将个人的愿望和才能付诸实践。才能使任务完成得更加完美。

用成果交换读后感 篇2

最近我读了一本名为《用成果交换》的书，它为我打开了一扇门，让我对人际关系和沟通方式有了不同的看法。

这本书的核心理念是，不要仅仅关注你可以从某人那里得到什么，而是应该考虑你可以为他们提供什么。作者认为，只有通过互惠互利的方式建立关系，才能得到长期稳定的成功。

在这本书中，作者提供了许多实用的技巧和策略，以帮助我们更好地与他人交流和建立关系。例如，他鼓励读者思考如何为他人提供价值，并在与他人交流时强调这一点。他还提供了一些有效的沟通技巧，如积极倾听和提出开放式问题。

我认为这本书对任何人都有用。不管你是在职场还是生活中，你都需要与他人建立联系和交流。这本书为我们提供了一种新的思考方式，帮助我们更好地理解如何与他人合作。

总的来说，我认为这本书是一本非常有用的读物。它鼓励我们思考如何与他人建立互惠互利的关系，并提供了许多实用的技巧和策略。如果你正在寻找一本能够帮助你更好地与他人交流的书籍，我强烈推荐你阅读《用成果交换》。

用成果交换读后感 篇3

学困生转化一直以来是教育教学工作中的一个难题，如何转化学困生，帮助学困生重新找到自信，掌握正确的学习方法，以一种良好的心态去面对学习，面对生活呢？经过一年来的努力，在转化学困生过程中，我获得了很多经验，感触很深。

学困生指智力正常，但由于非智力因素造成基础教育规定的基本要求难以达到的学生。学困生因诸多因素造成了学习困难，影响到学困生的健康发展，也给学校和社会带来了很大的压力。再加上学困生比例较大，成为学校和社会共同关注的一个重要问题 在学校课题研究小组的统一布置下，我校教科研活动迅速开展起来，根据所教班级学生实际情况，我确定了所教年级六班和三班的两名同学为研究对象，选中他俩的主要原因是：两人刚入学时，学习的基础较好，都有学习的愿望，成绩相当，但是由于家庭环境较差，无人管理，本人又缺乏毅力，三天打渔两天晒网，导致学习成绩不佳，选中两人更主要的原因是两人家庭环境具有可比性，虽然家庭环境都比较差，但其中六班同学家庭健全，只是由于其母长期有病，对其疏于管理，以至学习下降；

三班同学则属于无亲家庭，留守孩子，父母长期在外打工，家里只有80多岁的姥爷，平时靠姥爷捡垃圾维持生计，根本是既无精力也无能力管教他。由于其父母均到外地打工（属外来务工子女），无人能起到监护的责任，由于长期分离，其父母已不具备让其听从的能力，致使他我行我素，吃饭捧锅，衣服穿得埋埋汰汰，放学东游西窜，结交不三不四闲散人员，心理极为偏差，为了不学习，甚至生出去精神病院的念头。我希望通过老师的介入帮助他们，以更好的了解，分析家庭环境和社会环境在学困生的形成和转化过程中的影响力有多大，更希望能促使其学习及其他方面有所提高。

两人的自然状况介绍如下：六班同学，男，1992年2月19日生，性格开朗，感情细腻，喜爱舞蹈，语文成绩较好，健谈，在班内担任卫生委员一职，工作负责，在班内有一定的影响力和号召力。但由于其母长期有病对其疏于管理，所以回家后学习效果不好，作业不能按时完成，而最终导致学习不佳。20xx年~20xx年第一学期期中历史成绩38分；

三班同学：男，1992年8月生，性格内向，语言表达能力较差，刚入初中时，除语文阅读和写作较差外，其他各学科成绩良好，但是到了初一下，各学科成绩直线下滑。20xx年~20xx年第一学期期中历史成绩14分。

为了帮助他们尽快投入到学习中，我首先针对两人的特点，采取了不同的方法，先说三班同学，根据留守孩子，远离父母，缺少良好的倾诉对象，受到委屈无处倾诉，在行为习惯和价值观念上难以的到父母的引导与帮助，在情感上也得不到足够的关心的特点，对他以思想教育为主，以情感化他，使他感觉到仍然有人关心他，虽然远离父母，但是老师愿意做他的朋友，倾听他的心声，我决定从日常小事做起关心他帮助他，考虑到他家庭条件困难，我主动拿来书包给他，还发动班级同学给他捐献衣物，发动 团员去他家帮助打扫卫生，清理垃圾，把他的坐位调到班长的后坐，并告诉班长无论学习还是课间活动多带着他，随后我多次找他谈心，让他愿意接近我接受我。

然后帮助他认真分析其成绩一直不理想的主要原因，并和他约定，上课时应该怎样做，会时什么表现，不会时有时什么表现，向他说明拉下的功课，每天我找时间帮助他学习，从那以后每天第八节课一到他就会主动到办公室来找我，遇到不懂的还主动询问老师和同学，上课时我格外关注他，只要他回答问题，无论对错，我都使劲表扬他，使他兴奋起来，能跟着我的思路走，课下再单独指导他的错误。一段时间他学习兴趣明显提高，期中考试历史成绩居然达了40分，此后他学习的兴趣更浓，同学关系融洽，以致于其他老师谈起他时，会说他是历史老师的粉丝。对于六班同学我主要是从学习方法入手，介绍正确的学习方法，树立战胜困难的勇气和决心，在课堂上更加的关注他，多给他表现的机会，多鼓励，少批评，课下找他谈心，了解他的情况，帮助他形成良好的学习习惯。经过一段时间，我发现他俩的学习都有提高，精神状态也有所变化。

进入初三后，由于学习压力大，我本人身体有病，以致一段时间里我没有太多注意他们，临近月考时，三班同学竟失踪了好几天，最后终于回到学校，几经询问才了解到其父母离异，母亲离家，其父到校几次根本不见成效。目前六班同学学习状态良好，已报市一高，正在努力学习，还参加了学校举办的文艺汇演，在几次模拟考试中成绩从38到49逐步提高。

通过研究我深刻的感受到：一个良好的家庭环境是促使学生不断向上，积极进取的原动力，而一个不好的家庭环境则不但会造成学生学业下降，甚至会产生心理或精神问题，由此可见，学困生的成因很大程度上来源于不良的环境，尤其是家庭环境。而教师的耐心，爱心和坚持不懈的努力在一定成度上会改变这些不良的因素，有助于学困生的发展和进步。通过反思，我也深切感受到学困生转化工作的艰难，转化学困生不仅需要教师耐心，细致的大量工作，还需要全社会形成一种合力，共同帮助他们，关爱他们。只要我们每一位教育工作者坚持不懈，只要社会多给这些学困生以关爱，相信我们的校园会到处充满了阳光和笑脸，鲜花永远灿烂。

用成果交换读后感 篇4

     前些日子，我有幸拜读了主任给我推荐的企业长青教育集团的《用成果交换》一书。全书共有六章，介绍了成果交换的定义、关系和决定成果的三要素，以及如何取得成果。

      读完此书后，我深受启发，我认识到了成果交换的重要性。决定成果有三个要素：态度、能力和行动。正如米卢所说，态度决定一切，良好的态度会激发好的能力，然后再付诸行动，从而得到好的成果。在工作中，保持一个好的心态，不为自己找借口，主动承担责任，带着一颗感恩的心工作，这样工作就会变成一件很快乐的事，当然你也一定会得到领导的赏识。

      再说下第二个因素：能力。能力决定着你的前途。只有不断地学习、积累，提高自己的能力，我们才能在公司有更大的提升，变得更强。我们可以给自己定个目标，每天进步1%，那么不知不觉中，你就会发现你的理想离你已经不远了。

      成果的要素之三便是行动，只有行动才能出成果。虽然行动不一定出成果，但不行动就一定没成果。在日常的工作中，我们都应该主动地去做事，而不是被动地去按领导的命令去做事。只有我们主动地付诸行动，主动地承担起自己的使命，全力以赴，我们才能真正得到自己想要的，同时也能为公司创造出更多的价值。

      读完此书，我受益匪浅，我觉得在今后的工作中，我一定要把这本书的精华运用在实际行动中，让自己真正称为一个队公司由价值的可用之才，也能够让自己的能力大幅提升。最后感谢孙主任向我推荐这本书，让我有机会学习。此后，我一定不会辜负主任的期待，奉行敬业爱岗、责任服从这一理念，努力做好自己的工作。（检修车间  王春晓）

用成果交换读后感 篇5

从教几年，我深刻体会到，学困生对学习产生逆反情绪是提高整体教学水平的一大困难。学困生的成因是多方面的，有家庭和社会的原因；

有智力和非智力的原因；

有先天和后天的原因。但大多数学困生都是后天形成的，下面就对后天形成的学困生的原因，谈谈自己的看法。学困生形成的原因主要表现在以下几个方面：

1.基本概念，基本定理模糊不清。不能用数学语言再现概念、公式和定理，不看课本不能说清楚概念，更不能建立起概念之间的联系。

2.学生自学能力差。不能找出问题的重点和难点；

不会回答教材中的问题；

不清楚自己掌握了哪些内容，哪些没有掌握；

不知道怎样提出问题；

更不能运用所学知识解决问题；

注意力不集中，容易受外界干扰，学习被动，无自觉性。

3.课堂上缺少主动解决问题的积极性。课堂上对教师提出的问题漠不关心，教师布置的练习也不主动完成；

解决问题没有思路，或只知其然而不知其所以然；

缺乏积极思考的能力，不肯动脑筋，总是漫不经心，避而不答。

4.教师布置课后作业不按时完成，总是拖拖沓沓。课前也不预习，课后又不愿复习。即使做作业也只是应付差事一样，没有想完成好的想法。

总之，他们身上缺乏独立性、自信心、意志力不坚定。久而久之，先是厌学，而后自我放弃。为了要应付只得背着沉重的包袱，硬着头皮学习。死记硬背，不求甚解。正是因为他们缺少学习的主动性，所以严重影响学困生的智力以及能力的发展，阻碍了他们学习成绩的提高。因此学困生的转化工作，对大面积提高教学质量有着重要的意义。

如何进行学困生的转化工作呢？我认为应从以下几个方面着手。

首先，为了提高教学质量，我们在教学中要注重培养学困生对数学的兴趣，激发他们学习的积极性。数学是一门逻辑性和科学性都非常严密的学科，数学虽然来自于生活生产实践，但是又特别的抽象。正是由于它的抽象性，造让学困生学习数学时感到特别的难懂。因此教学中教师应多采用直观的方法，帮助学困生理解。还可以加强教学语言的艺术运用，让枯燥无味的数学学习变得生动有趣，从而吸引学生的注意力并让他们保持注意力的集中。同时还要注重情感教育。学困生情感都很丰富，他们更需要教师的对他们多关心，多爱护。对于学困生有了一点进步，教师一定要及时的给予鼓励和肯定，让他们体会到成功的喜悦。

其次，要培养学生自觉学习的良好习惯，传授好的学习方法。教师在布置作业时，要注意难易程度，要加强对学困生的辅导，促使他们认真完成作业。教师自己不要有急躁的情绪，而要有持之以恒的精神，采取循序渐进的方法，点滴积累，让他们逐步提高。学困生往往学习被动，依赖性强。对数学概念、公式、定理和计算法则等死记硬背，不去深刻体会，遇到问题不是马上问老师或同学，就是扔在一旁不管。教师就要注意多关心学困生，多提问他们，既能以此了解他们是否真的理解了，又能让他们养成思考问题的习惯。

最后，要认真把好考试关，注意培养学困生的自信心和自尊心。要有意识的出一些容易的题目，以此来培养学困生的自信心。让他们尝到甜头，使他们意识到自己只要努力也是可以学好的。考试之前要对他们明确提出具体的要求，对学困生薄弱的知识点，教师可以个别辅导，这样学困生就有在平时考试或测验中得到高分的机会，从而树立起自信心。树立了自信心之后，学困生也会积极进取。这样也就达到了转化学困生的目的。

实践证明采取上述方法对于提高学困生的学习成绩作用很大。古人云“不积踏步无以至千里，不积小河无以成大江”。学习也是一样，学困生之所以没有学习好就是没有脚踏实地，一步一个脚印地学。往往是这边丢掉一个概念，那边忘掉一个公式，从而越来越差。只要我们教师多关心他们，他们也一定会向着积极地方向发展，我们教师的辛劳也一定会有好的结果。

用成果交换读后感 篇6

最近,我有幸拜读了公司领导向我推荐的企业长青教育集团所著的《用成果交换》这本书。全文分六部分,分别就用成果交换的定义、关系、决定成果的三要素及如何取得成果等方面进行了详细的阐述。文章所体现出的一种负责、敬业精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力及要得到、先付出的行为指南。

正是秉持着这一重要的行为准则,

经过企业长青教育集团培训过的学子在任何一个团体里都表现出了良好的团队精神和合作能力,他们具有强烈的责任心、荣誉感和纪律意识,自信、诚实、主动、敬业,从而成为可信赖和承担重任的人。

也正如本书扉页描述的“快速加强员工对企业的向心力和凝聚力，帮助企业打造一支有强势组织执行力的以绩效为导向的**值团队，是发行本书的目的所在”。

在成果要素之一态度里，从米卢的“态度决定一切”到带着一颗感恩的心工作。阐述了思维决定行动，良好的态度会激发好的能力，想出好的方法，再付诸行动，从而获得好的结果。对同一件事的态度不一样，也会影响到各自的人生命运，随着时间的推移，这种心态上的差别也使各自的命运产生了巨大的差别。

正所谓没有积极的态度，其他的都免谈。在其中“不找借口”一节里，以西点军校的事例讲述了寻找借口的危害，在日常工作中我们见到太多的是那种”这也不行”,”那也不可能”的人,我们经常听到的是各种各样的借口,”我没学过”,”这任务我实在无法完成”,”如果不是下雨,我可以早到的”。其实,在每个借口的背后,都隐藏着丰富的潜台词,只是我们不好意思说出来,甚至我们根本就不愿说出来,借口让我们暂时逃避了困难和责任,获得了心理的慰藉。

但是,借口的代价却无比昂贵,它给我们带来的危害一点不比其他任何恶习少。我们缺少的正是那种想尽办法去完成任务,而不是去寻找任何借口的人,

正是缺少那种把”信”送给加西亚的人和那些能够忠实地完成上级交付的任务而没有任何借口和抱怨的人。面对指责勇于承担责任，显然是处理危机、解决问题的有效途径。

在成果要素之二能力里，讲到如何提升自己的价值，有效的学习。一是在获得已有知识经验基础上，提高解决当前已经发生问题的能力；二是补充式学习，拓宽自己的知识面，增加技能，通过学习吸收新知识。总的来讲就是充分利用并提高已有的知识，再根据自己的实际情况学习新知识。

有目的地学习，学习有明确的目标意识。对自己所有达到的学习要求及社会价值有所认识，并能主动规划和安排自己的学习。

只有行动才能出结果。成果来自行动。虽然行动不一定有成果，但是不行动一定没成果。

认真、全力以赴工作，既是企业成功的关键，又是个人成功的关键。就算你胸怀大志、才高八斗，如果不认真地全力以赴地付诸行动，那一切都等于零。只有认真、全力以赴地去做，才能将个人的愿望和才能付诸实践。

我们不仅要敢想，更为重要的是要像罗文那样能做，把手中的每一件事都主动做好，克服所有困难去完成任务，取得成果。

具有高尚的人品，才会令人尊敬、爱戴。在对待现实的态度或处理人际关系上，要真诚、热情、友善、富于同情心，乐于助人和交往，关心和积极参加集体活动；对待自己严格要求，有进取精神，自励而不自大，自谦而不自卑；对待学习、工作，表现的勤奋认真。在情绪上，表现为善于控制和支配自己的情绪，保持乐观开朗、振奋豁达的心境，情绪稳定而平和，与人相处时能给人带来欢乐的笑声，令人精神舒畅。

在团队管理当中，在平时的工作当中，要多用赞美的方式与人沟通。使团队成员知道你相信他们，同时这也是最好的即时激励的方式。如果说下属是一颗颗珍珠的话，如果中间没有一根线穿起来，就没法成为一个珍珠项链。

只要主动一点，你就是那线。多走动走动，与下属打成一片，随时体察民意，了解实情，跟踪事情的进度，解决问题。

看完本书之后，感受颇多，学习到了许多新的知识，但我认为关键还在于认真的领会它，将其用到实际工作中去，我觉得在以后的工作中应特别注意一下几个方面：

一工作时要保持紧张感，要有激情，以感染其他员工，带动他们一起保证各项工作的完成。

二要勤于和善于分析和思考问题。凡遇问题要从多个角度分析和思考，寻找最佳的处理解决办法。

三要有自己的工作计划，要清楚的知道自己每天该做什么，定期的对自己的工作进行评定，做成正确的评价。

四自动、自发。对于工作要有高度的责任心，在自己的工作职责范围内，自动、自发的处理和解决问题，并要提高自主处理问题的能力，对于领导安排的工作在执行过程中遇到困难时，要自己多想办法，尽量自行解决。

五注重细节，力求完美。特别是产品质量方面，做到对每一个环节都一丝不苟。

感谢领导给我推荐了这本不可多得的《用成果交换》，我将奉行敬业爱岗、诚实多学、责任服从这一理念，努力做好自己的本职工作。

用成果交换读后感 篇7

学困生转化心得体会针对学困生，从亲情的角度来感化教育，让他感受到老师和家长对自己的关爱、动之以情，晓之以理、以情感来感化教育是我们的立足点。

对他表现出来的不良习惯、我坦诚地与他私下交流，当然先表扬、把他近段来好的表现客观的说出来。再一一指出目前存在的不足并强调衣冠整齐就是对自己和别人的尊重。分析其危害及集体的影响。作为一名学生要加强养成教育，充分认识到这些细微的东西可以映出一个人的精神面貌。经过与老师的谈心应万变的注重自己的行为规范了。这些进步我已及时反馈给他说你的领会能力强，对教师批评教育能虚心接受，本身说明你有良好的个性品质。

我认为有些学困生，不仅学习成绩差，且生活习惯，个人性格却有与众不同之处，好对某个问题，尽管你教师早就指出，并反复强调，但他扔我行我素，同样的错误不断地犯，你的话就如同“水过鸭背”，一点点效果也没有，关键是我们的工作能否打开他们的心灵之门。激发起他成才的欲望。从而由“差”向好的方面转变，针对这些情况，我只有多想办法，多与家长课任老师联系，尽力教育，重在教育的过程，希望有更好的效果。

用成果交换读后感 篇8

在学校的教育中最头痛的就是学困生。走上实习岗位更是深刻体会到这一点，每个班级都会有那么几个“学习困难户”，作为一名老师，如何做好对他们的教育转化就体现出一个教师的专业素养和业务水平。我自己教的班级当然也不乏这样的学生，我仅仅从自身的经历谈一下我认为学困生转化。

一．对这类学生一定要尊重，要平等。

这是我觉得最重要的一点。因为据我了解这些学生大多被各科老师训来寻去，甚至被老师放弃，对他只做出最低要求—–上课不影响别人，我觉得这是导致他们自甘堕落，不求上进，破罐破摔的重要原因。因为他们大多基础知识或学习习惯都存在一定问题，本来对学习就带有一种抵触和畏惧，如果老师在不一视同仁的尊重他们，恐怕他们就会真的放弃自己，慢慢堕落下去了，所以，面对他们，我觉得尊重很重要，让他们觉得老师还在关注关心着他。

二．善于发现抓住他们的闪光点，合理表扬，给他们自信。

这类学生因为学习成绩不好，在学校可能很少受到表扬，如果老师能善于发现他们在其他方面的一些优点，予以适度表扬，会让他们信心热情倍增，教育效果比你每天夸来夸去的好学生要好得，况且这类学生虽然成绩不好，但大多讲义气，如果你对她好，真诚的接纳他，欣赏他，那么他会很容易受到鼓舞，为了给老师几分“薄面”也会做出一定改变。

三．就是对他们要有合理的教师期待，相信信任他们。

这类学生一般因为学习不好所以缺乏自信，所以老师一定要给他们信心，而方法我觉得就是对他有合理的期待，一些力所能及的问题可以让他们来回答，增强他们的自信心，同时如果他们觉得老师还没有放弃他们，还对他们有所信任，有所期待，我相信他们也会不愿意让老师失望，不愿意失去老师难得的信任，自己争口气做出转变。

总的来说，通过成果交换，可以更好地学习和交流，不仅可以获得他人的经验和知识，还可以分享自己的成果和体会。希望本文的用成果交换读后感内容对你有帮助。

用成果交换读后感 篇9

读完这本书，很有感想。它用一系列的小故事，道出了职场中的深入情理。

其中我以为最深刻的一个小故事是对于艾森豪威尔打牌的：发牌由上帝决定，打好你手中的牌。

每个人诞生的身材天赋、生涯条件都不一样,帽峰山，这些可能是你父母决定的，也可能是社会决议的,new lv bags，总之是你不能主导的,a&f women。

假如先天前提好，废弃尽力，毕生衣食无忧，是否就是实现了本人的价值?

如果先天条件差,3岁前必须重视纠正的`幼儿行为，放弃努力，一世潦倒，是否就值得同情?

个人如斯，公司也一样。

如果公司先天条件好，放弃努力，是否就能保障在当前的竞争中持续当先?施乐的案例实在的告知咱们，就算是复印机的发现者，如果不能适应潮流跟竞争局势，照样会落到被竞争对手收购的田地。

如果公司先天条件差，是否就必定不翻盘的机遇?事实世界中各种以小胜多，以弱胜强的商战案例，举不胜举。

职场人生,christian louboutin sale，同样如此。

受到公司引导的重视，就能得意洋洋?

不被公司器重,Common Friends really friends，就该自强不息?

打好你手中的牌，其余由上帝决定！

正如运发动一样，如果想赢怕输，施展就不会好，只有打好每个球，才干取得最后的成功。

用成果交换读后感 篇10

20xx年公司各部门紧紧围绕工作要点要求，大力倡导和践行精细化管理，抓细节、讲流程、重成果、求发展，认真扎实开展各项工作，全体员工齐心努力，取得了一定成绩，并较好的完成了公司全年工作任务。

一、公司全年经营情况。

略

二、以强化精细化管理为目标，着力夯实企业管理基础。

20xx年公司逐步建立推广精细化管理新模式，建立《工作日志》制度，根据各岗工作职责，明确目标、权限、任务、管理范围，层层抓落实。在《工作日志》推行初期，部分管理人员对精细化管理存在不解，有的已经习惯于粗放式的管理方法，很多工作都是大而化之，粗糙管理；有的认为自己工作已经做的很好，没必要搞精细化管理；有的以工作量大，工作忙，不善动笔等为借口，为搞不好精细化找理由。这些认识都是推进精细化管理中的障碍，为了解决这些消极思想，公司分别组织了基层管理人员进行学习，培训《工作日志》的重要性、必要性以及填写方法，以此提高精细化管理认识。现今大多数管理人员已经养成记录《工作日志》的良好习惯，并能从中找出问题，改进工作方法，将其作为了管理工具。 为了让现场主管做到深化、细化管理，养成“细心、耐心”和“勤思考、亲自查、敢负责”的责任意识，在终端部门推行了6本一表，即：学习调研本、大客户登记本、顾客需求追踪本、点数本、出入库

登记本、照更本，赠品发放登记表。同时作为现场主管巡店必要检查工作，督察下店必须检查工作，以此严密管理各个工作环节，理顺工作过程，细分工作职责，对每项工作、每个任务，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲点，努力做到事事有落实，件件有检查。

职能部门人员也是落实精细化管理的载体和参与者，为了使精细化管理落到实处，让职能全员自觉地参与到实践中来，杜绝 “差不多”、“还凑合”的工作心态，杜绝不注重工作成果的工作心态，杜绝“出满勤”、“干满点”就是成绩的工作心态，《工作日志》自10月份起也纳入了职能部门的各岗工作程序中，用精细化的工作理念规范工作行为，树立正确工作心态，以精细化推动职能工作整体工作水平。

总之，20xx年各个部门都积极的通过实施精细化管理为载体，为平台，努力提升自身综合整体素质，强化管理能力，积累管理经验，努力让自己成为企业推进精细化管理的内在动力。

三、以品牌提升为手段，明确****全新战略定位。

为了确定企业长远发展目标，并为实现长远目标谋划策略和途径，20xx年积极探索和寻找与企业的宗旨和使命相吻合的一种思想，一种分析和一种较长远和整体的规划。通过“客户需求的确定、市场机会的分析，自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因素，最终签订合作伙伴，并通过一系列的研讨，确定“妈妈的珠宝”即守护至爱这一市场营销战略定位，同时也将此策略定位贯穿始终，作为****品牌今后发展的方向和准则。

为了规避黄金饰品款式、工艺、规格等方面的“同质化”现象，突出****品牌特色，突出品牌印记，20xx年公司自主研发的**宝贝正式问世，公司的自有产品不仅受到了很多消费者尤其是年轻一族的喜爱，而且此举对品牌的提升以及品牌影响力都起到了积极推动作用，**宝贝无疑又成为了行业内再次领先的新时尚。

四、以增强全员素质为核心，着力提升团队建设。

建立学习型团队，坚持把素质、能力提升贯穿于管理队伍建设的始终，是公司一直倡导和要求的。20xx年公司制订了后备干部和骨干培训计划，并结合公司发展的实际需要认真组织开展了销售顾问培训、基层管理人员培训和外派培训。 （一）、管理团队培训：

首先在年初公司内部进行了两期主题为《管理干部职业素质提升》的基层管理干部、新任管理干部及后备管理干部管理基础知识培训，还有销售经理、直属店长现身说法，推广他们的管理经验、成功方法。与此同时公司还分别进行了《销售任务分解数据化分析》培训，以及包括职能全员共同参与的以《沟通》、《用成果交换》为主题的专题培训。

在外派学习形式上，公司也加大了培训力度，让更多的基层管理人员参与进来，走出去，开阔眼界，学习业界先进管理理念、专业技术技能。

（二）、销售团队培训：

培训部按照全年工作计划，对不同工龄的员工进行了不同内容的培训课程，共举办入职期培训9期 162人次，专业培训6期 411人次，素转非培训2期 98人次，脱产培训 2期 208人次，特色产品的讲解话术7期。

20xx年的培训除了将新员工培训和脱产培训作为重点之外，对碧玺、翡翠、公主方、黄金专题产品的培训加大了培训力度，多次的主题培训巩固了员工的专业基础，提升了员工的专业水平，通过考核发现员工对培训内容掌握熟练，大部分能够充分应用到实际销售中，不仅说明了员工的学习欲望强烈，还和店面管理人员的监督跟进有很大关系。

20xx年的培训工作加入了效果反馈环节，在培训中关注员工的学习状态和学习效果，一方面及时反馈给店面最高管理人员，让她们知道自己的员工学习情况；一方面及时总结培训中的经验，搜集课堂中精彩点，完善课件。20xx年的脱产培训以优秀店面分享工作方法和工作经验为主，这样的培训形式贴近终端具体工作，学习较为轻松，接受比较容易，这也将成为今后培训部主要的培训方式和方法。

五、以市场需求为导向，积极组织开展各类营销工作。

1. 网站全新改版，提升企业形象。

为了更好地提升公司形象，加强宣传力度，为公司的经营和发展创造良好的条件，展示我公司的规模与实力，20xx年公司网站顺利升级改版完成，网站内容更加丰富、功能更齐全、排版更新颖。公司网站的改版升级成功，标志着我公司在媒体宣传方面提出了更高

的要求，达到了更高的水平，为公司的长远发展奠定了坚实的基础。

2.继续做好VIP客户维护工作，保证客源的稳定和增长。

20xx年度完成了VIP会员管理方案及大客户维护办法，并建立了VIP会员俱乐部制度。

据统计截至20xx年12月，VIP顾客数量共有80712人，与20xx年相比增长%。

20xx年新增VIP数量为22165人，与20xx年全年新增VIP（16390）相比增长%。

3. 积极拓宽营销渠道，组织参加大型展卖活动。

20xx年5月、11月，公司分别参加了两次大型的展卖活动。一是“首届电视观众节”，二是“第四届中国（天津）工艺美术精品博览会”。这两次展会，我们都以充分展示品牌形象亮相展会，通过多渠道多形式的展示****品牌形象，也使品牌知名度得到再度提升。 而且通过展卖活动的组织，也让参与部门积累了大型活动的组织经验。并以这次两次活动为契机，重点锻炼了职能部门人员的组织协调和办事能力。

4、发展电子商务，迎合未来发展趋势

随着互联网时代的来临，电子商务逐渐走进了传统企业。这种新的零售业态，即代表了一种新的生活也代表了一种新的购物的需求。因此在20xx年公司也在天猫商场建立了****旗舰店，虽然我们刚刚起步，但逐步走向稳健和成熟，自店面开业以来，不断吸引新的客户关注，多样性的网上促销活动也吸引诸多消费人群，取得了一定的销售成绩。