收费员岗位职责范本5篇
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收费员的岗位职责1
1、负责物业区域内住宅和商铺水电费、管理费的统计核算工作,严格执行收费制度,按时准确收缴费用,提高物业管理费的收缴率。
2、每天到银行取回银行交款单,做好现金收取台帐登记,以便查询和核对。
3、每月将楼栋管理员抄录的各住宅、商铺的水电表及公用电表读数录入电脑生成水电费及公摊电费等,保证数据录入的差错率为零。并根据录入的数据,自动生成水费、电费、管理费、滞纳金等费用,打印出各住宅和商铺业主的管理费交款通知单,核对后交楼管员派发。
4、每月登录新收楼的业主资料和银行账号,以便进行费用的生成和管理工作。
5、每月制作银行划账软盘,并及时将软盘送至银行进行当月费用的划账工作
6、银行划账后,填制《银行进账单》交财务。
7、根据银行划账结果,统计未能成功划账的金额,并打印楼宇、商铺的欠费通知单、欠费台账,以便楼栋管理员进行费用的`催缴工作。
8、每月底统计各楼宇、商铺管理费、水电费的催缴情况,经客服主管审核后,上报部门及物业管理中心领导。
9、定期统计物业区域内住宅、商铺的用电、用水量,制作水电费的平衡报表。
10、协助其他部门及业户的费用查询工作及收费投诉处理工作。
三人行,必有我师焉。山草香为大家整理的5篇收费员岗位职责范本到这里就结束了,希望可以帮助您更好的写作收费员岗位职责。
收费员岗位职责2
一、在站长、值班站长的领导下,负责当班期间具体的收费工作。
二、严格执行自动化收费操作流程和收费标准,负责按时足额上缴通行费收入。
三、负责做好收费设施的保护和保洁工作,发现问题及时报告。
四、正确处理收费工作中出现的紧急事件,遇重大问题和突发状况要及时请示汇报。
五、严格执行规定发放、回收通行卡,出口收费员要认真核对车辆信息,发现违章、逃费和有肇事痕迹的车辆,要及时滞留和报告。
六、负责为用路人带给服务,收集、上报用路人的意见和推荐。
七、完成领导交办的其它事项。
收费员岗位职责3
收费员岗位职责
一、遵守国家法律规定和公司的各项规章制度,做到上下班不迟到不早退,有事提前请假。
二、收费时务必佩带胸卡,对待用户要热情耐心,用礼貌礼貌用语,做到礼貌收费。
三、按公司制定的收费考核指标完成任务,时光与公司下发的《收费员奖惩办法》一致,如到期没能完成任务者待岗。
四、收费员所开票据务必上下联一致,票据上所列各项要如实填写,字迹工整,发现漏写一项罚款50元,票据不得串张使用,如有发现按截留公款处理。
五、交款时,务必有本组收费员两人共同于当日将所收热费交到财务,逾期不交者按截留公款处理。
六、在本票据还剩五张时能够领取下本票据,用完的票据存根要及时回到财务,取送票据时务必有本组收费员共同取送并登记签字,财务要对收回的发票存根认真核查,发现问题及时上报。
七、收费员的热费提成工资务必有本组收费员共同领取,不得一人或由他人代领,否则财务有权拒付。
八、收费过程中如发现面积不符、变更使用用途、私接热网、使用水箱水嘴等现象要及时上报公司。
九、持续收费办公环境卫生,大厅值班的收费员按后勤作息时光到岗。
十、收费员有下列行为之一者,按待岗处理:
1、收费不给用户票据,打白条;开大头小尾发票;不及时交款;票据丢失;截留公款(情节严重者移交司法机关处理)。
2、给用户空白票据;有意上下联不一致串二联发票者。3、在工作中给公司造成损失或影响公司形象者。4、同组有舞弊行为,而另一人不予阻止,不上报公司,视为共同舞弊。
收费员岗位职责4
1.向组长负责,完成用户话费的收缴任务。
2.负责包区欠费的催交工作。
3.受理长话、传真业务。
4.代办运营商的校园网和园丁网手机业务。
5.完成公司安排的其他任务。
收费员岗位职责5
岗位职责;
1.费用收缴、开票、现金报销、银行结算;
2.负责登记现金、银行流水账,做到日清月结,月末核对余额与总账相符;
3.负责管好库存现金和各种有价证券、印章、票据,确安保全、完整;
4.完成领导安排的工作;
任职资格:
1.大专以上学历应届毕业生或财务会计相关专业(30周岁以下);
2.具有物业公司出纳工作经验者优先;
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