保安员岗位职责相关要求精编4篇
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保安员岗位分配和相关岗位职责规范1
保安员岗位分配和相关岗位职责规范
一、院内流动巡查岗(一名,由一楼巡查保安员轮流兼任):(1)根据院内人流、车流、秩序等情况及时开关东西两侧伸缩门。(2)引导院内、院外人流、车流,确保院内交通通畅。
(3)关注院内地面、楼面卫生,及时协调相关人员清理非法小广告、杂物、积水、积雪、积冰。
(4)阻止外来人员在院内乱写乱画、乱贴乱挂。
(5)制止外来人员对院内设备设施的损坏行为;已经损坏的应阻止责任人员、车辆离开,并及时上报。
(6)关注楼体挂砖、喷绘广告的牢固程度,发现异常应及时封锁现场,并及时上报。
(7)关注楼体表面悬挂的宣传条幅、挂旗、匾额的牢固程度和美观度,发现异常情况及时上报。
(8)熟悉嘉泰广场的内部人员,保护内部人员的人身和财产安全;留意后院办公室的安全情况,发现异常情况及时赶赴现场并使用对讲机请求支援。
(9)关注院内亮化工作,提醒相关人员及时开关光源。(10)闭店清场时到商场内立岗,阻止顾客上二楼。(11)发生突发事故时按照相关流程进行快速反应。(12)完成并反馈上级交办的其他临时性工作。
二、一楼正门口定岗(暂定南、北门正门口内侧各一名):(1)确保员工进场时正门准时开启;清场时正门准时对外来人员关闭。
(2)清理正门口杂物、积水、积雪、积冰,确保入口处的人员通行全。(3)冬季提醒顾客或亲自随手关门。(4)制止正在吸烟的顾客进店购物。(5)制止乞讨人员进店乞讨。(6)制止严重流血的人员进店。(7)制止带有严重异味的人员进店。(8)制止外来发放宣传品的人员进店。
(9)制止内部搬货人员带货进出,告知其在规定时间走侧门。(10)制止携带危险品、忌讳品的人员进店。
(11)礼貌截停媒体采访人员,及时请示上级领导予以处理。(12)礼貌接待关系单位来检、来访人员,及时告知上级领导予以接待。(13)闭店清场时到一楼立岗,阻止顾客上二楼。
(14)根据天黑时间决定何时开启牌匾灯;夜班人员应定时关闭牌匾灯。
(15)发生突发事故时按照相关流程进行快速反应。(16)完成并反馈上级交办的其他临时性工作。三、一楼正门监督岗(一名,由带班队长兼任):(1)确保员工进场时正门及时开启;清场后正门及时对外来人员关闭。(2)保洁员进场时开启一、二楼必要照明灯,方便保洁员清理公共区域卫生。
(3)闭店清场时礼貌阻止顾客进入卖场,监督员工下班离场。(4)根据客流、天气等情况合理决定是否敞门。
(5)安排相关人员清理门口杂物、积水、积雪、积冰,确保入口处的人员通行安全。
(6)冬季提醒顾客或亲自随手关门。(7)制止正在吸烟的顾客进店购物。(8)制止乞讨人员进店乞讨。(9)制止严重流血的人员进店。(10)制止带有严重异味的人员进店。(11)制止外来发放宣传品的人员进店。
(12)制止内部搬货人员在非进出货时间带货进出。(13)制止携带危险品、忌讳品的人员进店。
(14)礼貌截停媒体采访人员,及时请示上级领导予以处理。(15)礼貌接待关系单位来检、来访人员,及时告知上级领导予以接待。(16)监督员工用水情况,防止跑冒滴漏事故发生;闭店时关闭好水源,确保地面无积水。
(17)掌控电梯钥匙,根据卖场客流情况决定电梯是否运行和运行方向,正常情况下应采用南上北下的运行方向。(18)发生突发事故时按照相关流程进行快速反应。(19)完成并反馈上级交办的其他临时性工作。四、一楼流动巡查岗(二人,轮流兼任院内流动巡查岗):(1)开店前检查公共区域卫生,监督照明灯是否正确开启(只打必要的照明灯)。
(2)制止所有人员的吸烟行为,对内部人员吸烟的予以记录。(3)制止并排除遮挡消防栓、灭火器、喷淋头、烟感器、报警器、监控头的行为,检查消防栓和灭火器的状态。
(4)制止商场内的明火作业行为,一律责令在闭店后进行。(5)制止一切占用公共通道的行为,责令当事人立即排除妨碍。(6)制止专卖店向公共区域清扫垃圾的行为,并予以记录。(7)关注各专卖店和公共区域用电安全情况并做好记录。(8)关注并保护商场内人员人身和财产安全。(9)检查电梯台阶、扶手和梳齿的安全性和完好度。(10)检查电梯台阶、扶手、隔离带花草的卫生情况。(11)制止正在吸烟的顾客乘坐电梯。(12)制止内部搬货人员带货乘坐电梯。(13)制止内部员工乘坐电梯。(14)制止儿童独自乘坐电梯。
(15)不得在电梯上仍有顾客时强行关闭电梯。
(16)闭店时到一楼,会同一楼清场人员彻底清场,清场工作结束后办理《清场交接记录》,并签字确认。
(17)发生突发事故时按照相关流程进行快速反应。(18)完成并反馈上级交办的其他临时性工作。五、二楼流动巡查岗(二人):(1)开店前检查公共区域卫生,监督照明灯是否正确开启(只打必要的照明灯)。
(2)制止正在吸烟的顾客乘坐电梯。(3)制止内部搬货人员带货乘坐电梯。(4)制止内部员工乘坐电梯。(5)制止儿童独自乘坐电梯。
(6)不得在电梯上仍有顾客时强行关闭电梯。
(7)制止所有人员的吸烟行为,对内部人员吸烟的予以记录。(8)制止并排除遮挡消防栓、灭火器、喷淋头、烟感器、报警器、监控头的行为,检查消防栓和灭火器的状态。
(9)制止商场内的明火作业行为,一律责令在闭店后进行。(10)制止一切占用公共通道的行为,责令当事人立即排除妨碍。(11)制止专卖店向公共区域清扫垃圾的行为,并予以记录。(12)关注各专卖店和公共区域用电安全情况并做好记录。(13)关注并保护商场内人员人身和财产安全。
(14)闭店时到二楼,会同二楼清场人员彻底清场,清场工作结束后办理《清场交接记录》,并签字确认。(15)发生突发事故时按照相关流程进行快速反应。(16)完成并反馈上级交办的其他临时性工作。六、消控室值班消控员(二人):(1)确保消控室24小时有人值班。(2)每日检查感烟探测器、感温探测器、喷淋头、卷帘门、消火栓、灭火器、手动报警按钮、监控摄像头、疏散指示标志是否存在被遮挡现象。
(3)每日检查是否有占用消防通道和疏散楼梯现象。
(4)认真填写《消防控制室值班记录》和《调取监控登记表》。(5)发现设备故障时,能够自行处理的及时处理;不能处理的及时向物业安保部经理汇报,由物业安保部经理联系专业人员及时处理。
(6)检查商场内是否有贮存烟花、爆竹、炸药、雷管、汽油、酒精、液化气等易燃易爆危险物品的情况。
(7)制止所有人员的吸烟行为,对内部人员吸烟的予以记录。(8)遇火灾发生时,应及时报警(内部和外部报警)、迅速组织扑救和进行人员疏散。不得不报、迟报、谎报火警,或者隐瞒火灾情况。
(9)制止商场内的明火作业行为,一律责令在闭店后进行。(10)冬季每日检查地下消防水池是否上冻结冰,发现结冰必须及时上报物业安保部经理予以处理。
(11)关注并保护商场内人员人身和财产安全。(12)发生突发事故时按照相关流程进行快速反应。(13)完成并反馈上级交办的其他临时性工作。
七、各岗位保安员责任区有下列安全重点部位的,必须进行巡查和监管: 1、一楼安全重点部位:
(1)电工室:发动机(是否启动)、地下水池(是否蓄水和结冰)、地下泵房(水泵是否启动和漏水)。(2)消控室(是否有人值班)。
(3)室外地下消火栓(是否有车辆停在其上)。
(4)室内、外墙体电源开关箱(箱盖是否开启,应关闭)。(5)低压配电室(房门是否开启,无人应关闭)。(6)室内消防泵房(泵组是否正常蓄水和加压)。(7)所有消防卷帘(下方是否有障碍物)。(8)南、北电梯(是否正常运行)。(9)三处风机房(风机是否异常启动)。2、二楼安全重点部位:(1)稳压泵(是否异常启动)。
(2)所有消防卷帘(下方是否有障碍物)。(3)三处风机房(风机是否异常启动)。
(4)室内墙体电源开关箱(箱盖是否开启,应关闭)。八、安保部夜班白班交接规定:
每日早7:25白班和夜班办理交接手续,交接内容为:夜班未完成工作和白班应继续完成的工作、东西两侧伸缩门钥匙、南北正门钥匙、保安库房钥匙、手电、防暴工具,经两班队长共同确认后相应的工作和物品保管责任由接班保安队负责。九、安保部开启和关闭室内外照明和用电设备时间的规定: 早7:30——
打开公共区通道单侧照明筒灯,保证保洁员清理卫生的必要照明。
早8:30——
1、打开公共区通道所有照明筒灯,保证商铺外围照明,避免业主投诉。
2、打开北门LED显示屏。3、启动北侧上行、下行电梯。早9:00——
启动南侧上行、下行电梯(如遇客流量大或业主有异议时可调整为早8:35开启)。晚 16:00——
关闭南侧上行、下行电梯。晚 16:15—— 关闭北侧上行电梯。晚 16:30—— 关闭北侧下行电梯。晚 16:35——
各楼层巡场保安员至各自负责区域进行清场,待该区域无顾客逗留时,关闭通道照明筒灯。晚 17:00——
根据户外能见度降低程度及时开启北侧楼顶牌匾灯、北侧柱灯和院外路灯、南侧楼顶牌匾灯、南侧龙灯、西侧库房室外照明灯。晚 22:00——
关闭北侧楼顶牌匾灯、北侧柱灯、南侧楼顶牌匾灯、南侧龙灯。次日早 4:00——
关闭北侧院外路灯和西侧库房户外照明灯。注:上述时间随营业时间调整而相应提前或延后。
保安员岗位职责物业保安员岗位职责2
保安员岗位职责-物业保安员岗位职
责
物业保安员岗位职责
保安员岗位职责
一、严格掌握本区域的各种管理规定,遵纪守法,服从领导,关心集体,爱护公物。
二、为防止或尽可能避免本小区内各类治安事件的发生,确保业主工作、生活的正常秩序,全面负责本小区的治安防范工作,保证小区安全,必须加强治安巡回检查工作。
三、认真做好门卫日常工作,基本熟悉并掌握小区业主情况,不准与本小区无关的车辆、人员进入小区。做好相关范围内的清洁卫生工作。
四、巡回检查时,必须携带一定的防卫器具,检查小区内各楼道,四周围墙和较隐蔽黑暗的角落,发现疑点及违章行为,必须及时劝说制止和处理,特别出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时,应及时报警,同时告知公司领导。
五、每班必须按时上下岗,严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守,给业主和公司造成不良影响和损失或人为造成事故的,安保人员应承担相应的责任,并视情节的严重给予相应的处罚。
六、巡回检查认真负责,发扬正气,敢于同坏人坏事作斗争。
七、白天不定时流动巡视,夜间巡回检查三次以上,并逐次做好记录,在交接班时将处理结果告知接班者。
八、礼貌用语,规范服务,不徇私情,严肃执纪。
九、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的,将给予适当的奖励和处罚。
十、努力完成领导交办的其它工作。
森洲苑物业管理有限责任公司
2016年5月15日大堂保安员岗位职责
大堂保安员岗位职责
1、注意大堂出入客人的动向,细心观察,保证酒店和客人的生 命财产安全; 2、认真履行自己的岗位职责,保持高度的警惕,协助总服务台 办理入住或离店手续,防止客人的行李丢失; 3、维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串 的客人要立即上前婉言劝说和制止,使大堂保持高雅宁静; 4、注意保护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏或躺在 大堂宾客休息沙发上,以保持大堂文明的环境; 5、要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐,发现此情况应 立即委婉劝阻; 6、有小孩在大堂追逐打闹、玩耍,或衣冠不整 的客人进入大堂时,要及时劝阻; 7、深夜时要加倍警惕,注意 警戒,对 24:00 以后进入大堂的客人要认真观察,发现可疑人 员应上前询问; 8、不得在大堂和其他人闲聊; 9、不得擅离职守,要热情礼貌、周到地回答客人的询问。超市保安员岗位职责
超市保安员岗位职责
直属部门:保安部直属上级:保安部正、副主管适用范围:消防员、稽核员、监控员、安全员岗位职责:1.负责本店顾客、员工和外来人员的安全
直属部门:
保安部直属上级:
保安部正、副主管适用范围:
超市保安主管身负超市安全保卫重任,其工作目标就是要竭尽全力保证顾客和员工、商品以及店内资产拥有最安全、妥靠的周边环境与营运环境,在工作中也应随时宣传与实施与顾客、员工、资产相关的保安条例,全力维护公司的公众形象,其主要工作职责应包括:
1、提供相关程序制度并保证得以实施
● 率先遵守店内的规章制度及程序。
● 确保现有程序得以严格的实施。
● 定期检查每项程序的执行情况。
● 在职能部门的协助下,准备并组织消防检测。
● 清洁卫生制度应严格执行,店内必须随时保持清洁直至关店。
2、保持和发展与合作伙伴之间的良好关系
● 有计划地与合作伙伴共同识别、估计及预防随时可能发生的险情。
● 建议和组织各种活动,以发展门店与保安部的良好公众形象。
● 对发生在公司内部的危险事件的详细过程要立即向上级报告。
● 组织保安队员对顾客及员工在火灾、爆炸事件及自然灾害等情况发生时所采取的应急措施进行训练。
3、管理、培训保安队伍并相互沟通
● 了解公司规章制度及最新的更改。
● 根据需要,组织必要的培训。
● 根据保安员工的数量及素质,调整人员结构,以保持健康的人事氛围。
● 有计划性地组织、安排活动,传播公司的文化。
● 每天须检查保安部队员的工作。如发现问题,应及时解决。鼓励多专多能。
4、配合安全培训
● 保安队员应随时接受培训并不断进行测试。
● 在保安主管的配合下,各部门每年至少举办一次以“安全”为主题的会议。
● 保安主管须对每位新管理层员工进行关于安全措施的培训。
● 举办关于消防、清洁、突发事件、防止损耗等诸如此类有目的的培训。
5、控制复杂局面
● 清楚了解事件经过,以利对局面的分析。
● 实施相应措施或付诸行动。
● 每次的事件都应记录在案。
6、对商品流程的安全控制
● 因安全需要,商品必须在收货处、仓库及卖场进行验货。
● 验货时,这一工作是为了避免商品的损坏及丢失。
● 组织好商品进出时的检验。
7、防止损耗和偷盗 ● 保持防盗设备处于良好的工作状态。● 及时识别损耗及偷盗的隐患,并采取行动。● 掌握外来公司如清洁公司的工作日程。● 应加强对核查损耗和偷盗的具体规定。● 应保证店内24小时安全。● 遵守检查手推车的程序。8、负责保安的报表 ● 建立并管理报表的预算以达到预期的效果。● 对报表进行分析,控制其差异,并采取行动以达到预定的目标。
消防员、稽核员、监控员、安全员岗位职责:
1.负责本店顾客、员工和外来人员的安全治理
2.负责本店商品和资产的安全治理
3.负责本店收银区、金库、送款等钱财安全
4.负责本店消防安全治理
5.负责稽核顾客所购商品
6.负责突发事故处理、人员疏散
7.车辆、门锁、钥匙治理
8.开门关门作业及货物进出治理
9.专业文件归档、保管主要工作:
.定期消防设备检查、消防隐患检查,制定火灾应变措施并组织执行,做好全员消防安全教育
.在营业时间内对收银区连续监控,保证钱财安全。维护顾客财物不受损失
.处理和平息顾客与顾客、顾客与员工、员工与员工之间在现场发生的冲突
.稽核顾客的购物是否与销售明细表相符,确保顾客无遗漏商品
.防止盗窃事件发生
.开门前检查所有上锁门是否正常,在职值班保安员巡场检查关门前清场,关门后定时监视报警,外场巡场
.收货区检查厂商携带出入商场的物品,核对携出人身份与表上所列核实是否相同,携出日期与所填日期为同一日,携出物品与表上所列相同。检查交货完毕车辆是否夹带本商场设备及商品
.突发事故处理:买卖纠纷、盗窃、蓄意破坏、干扰、停水、停电、风灾、水灾、地震等应变及支援处理
.疏导交通
10.员工通道治理辅助工作:
1.顾客服务:解答顾客咨询,在不影响本职工作的情况下,带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容,主动帮助咨询相关的工作人员,直到问题解决
2.卫生清洁:协助做好卖场内外的环境卫生、整洁、整理购物车,放回应有的位置040巡逻保安员岗位职责 1.认真履行自己的职责,发现事故苗头时要及时排除,确保安全。2.加强对重要区域的巡逻,发现可疑情况,应视情处理或及时向上级报告。3.在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况,是否有不安全因素,楼层通道、电插座、墙护板等是否安 全。4.对违反宾馆酒店规定,在楼层或客房闹事、斗殴、损坏客房设施者,要对其进行劝阻或将其带到保 安部酌情处理。5.楼层若发生事故,如火警、盗警、凶杀、爆炸等等,要迅速组织客人疏散并保护好现场,防止事态 扩大。6.保安员不得借工作之便使用客房设施,如到客房睡觉、看电视、听音乐和打私人电话等。7.保护宾馆酒店花圃里的花草树木、园林建筑完好,对践踏草坪、采花折树者要立即劝阻,并妥善处 理。
保安员岗位职责及禁止行为
春之潮商务酒店保安员岗位职责
负责岗位值班的人员,通过对停车位的控制,交通要道、公共区域秩序的保洁与维护,车辆的明确指引、有序停放等为酒店正常经营提供保障。职责范围如下:
1、认真学习和熟悉治安、消防业务知识,积极参加各种治安和消防培训,;
2、严格执行会客制度,凡进入酒店联系工作、业务人员必须按会客程序操作;礼貌回答客人的询问,指点引路,搀扶老弱病残;维护大堂秩序,保持大堂幽雅文明环境;
3、谨防闲杂人员混入酒店;注意跟踪、询问无明确目标人员,发现可疑情况及时采取措施,密切关注零点以后进出酒店的人员;防止精神患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者进入酒店;阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店;
4、认真看管好车位,及时将空闲车位锁上,靠近垃圾池旁边的五个停车位有二个已经作为二楼洗脚城的固定车位。其余三个车位可作为本酒店与二楼共用车位。如果遇到节假日二楼客人较多情况,可联系二楼经理将二个固定车位的车移走,让客人停车。安全指挥车辆有秩序停放,做好外来车辆登记工作;
5、做好值班区域的卫生保洁工作,停车位以及通道上的杂物及时清理,重要情况及时向保安领班报告;
6、加强对重点区域的巡逻,检查酒店各要害部位,如后门、公共场所、紧急通道的安全情况;发现异常情况及时向保安领班报告;
7、熟悉酒店所有应急程序,熟悉各楼面消防器材的分布情况,掌握灭火器的使用方法,遇到火灾及时扑救并迅速上报;检查各种设施设备的运行情况,认真填写每日消防巡查表单。发现问题及时采取有效措施,保护现场并及时报告;
8、熟悉查房流程,如果客房保洁员不在或者很忙的情况下,协助查房,并将内容反馈至前台。
9、认真做好巡查记录、交接班工作;
10、完成上级交办的其他工作。
保安员上岗期间的禁止行为及处罚
1.禁止在前台大厅和保安监控室喝酒,违者罚款100元,扣除当月奖金,当即辞退;
2.禁止在前台大厅躺在沙发上睡觉,违者罚款100元,扣除当月奖金,当即辞退。
3.禁止坐在前台大厅沙发上打瞌睡,每发现一次罚款100元,违规二次扣除当月奖金。
4.禁止在前台大厅吃东西,违者罚款50元,违规二次扣除当月奖金,违规三次当即辞退。
5.禁止玩手机,接听电话不准超过5分钟,违者罚款50元。
罚款全部进入公司专用资金,奖励给当月表现优秀的员工或用于员工聚餐。
保安员岗位职责3
保安员岗位职责
1、学习市场管理和治安管理法律法规,认真履行保安员职责,切实维护市场秩序。
2、制止经营者在场内乱堆乱放物品、超摊扩摊、占道营业,以及损坏市场设施的行为。
3、教育经营者诚实守信,依法经营,努力促进市场稳定发展。
4、制止场内人员互相辱骂、打架斗殴或吵闹、起哄扰乱市场交易秩序行为。
5、发现财博、偷窃、流氓以及其他违法犯罪活动应设法制止,并及时向市场负责人报告,必要时将违法犯罪人员送交公安机关处理。
6、认真调解各类纠纷,创造和谐的市场交易环境。
7、协助行政管理机关监督管理市场。
8、积极完成领导交办的其他工作。
保安员岗位职责4
保安员岗位职责
一、严格遵守公司的各项规章制度,坚决执行和完成上级领导交办的各项工作任务。
二、对工作有高度责任感,不玩忽职守,具有良好的品德修养。
三、增强责任心,切实做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防自然灾害)等工作。
四、提高消防安全意识,定期检查电源安全设施、消防器材摆放、消防火灾隐患。
五、做到不迟到、不早退,实行二十四小时值班制度,严禁擅自离开值班岗位。
六、值班期间,不准带无关人员进入值班室或留宿。
七、夜间值班要高度戒备,关注监控视像,对可疑人员要提高警惕,遇紧急情况或突发事件,及时报告公司领导,必要时直接报警。
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