机票销售岗位职责(3篇)
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机票销售岗位职责1
1、负责开拓航空产品同业销售渠道;
2、协助制定同业销售计划及产品推广计划;
3、及时反馈市场信息及竞争对手的销售情况;
4、对外部市场的`业绩进行统计和分析;
5、负责同业客户预定的具体操作;
6、能迅速、妥善的处理好同业的退、改、签等售后服务工作。
机票销售岗位职责2
1、关注航空公司价格文件信息,及时更新销售策略;
2、负→←责接单,积极与客户沟通,了解客户需求,根据客户需求查询所需要的路线价格;
3、跟踪客户需求的变化,调整价格谈判策略;
4、与客户达成出单协议,核实好价格及其使用条件,发行程和价格给出票人员出票;
5、负责出票当天录入账单,协助财务催收票款;
6、负责客户改期、退票等售后服务,搜集客户反馈意见,提高客户满意度;
7、完成上级安排的`工作任务。
机票销售岗位职责3
岗位职责:
1、负责各航空公司政策在各销售渠道的投放、更新、维护;
2、了解各大航空公司销售政策及官网订购渠道;
3、根据各渠道的成本和特点选择最优的投放方案,确保利润最大化。
4、按照部门工作流程的要求,按质按量完成订单处理工作,向客户提供优质服务;
5、整理机票政策,根据政策属性投放相应平台,机票政策的维护、比价、及时上下架。
职位要求:
1、1年及以上国际机票平台经验;
2、有同行业国际机票操作经验,熟悉航空公司机票预订系统;熟练使用eterm订票系统;
3、熟练掌握及运用各航空公司的销售政策;
4、按照订单要求,准确、及时地为客户解决需要退票、航班变动等特殊问题;
5、有去哪儿网、携程网、途牛网等各大平台工作经验者/有线上操作经验者优先。
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