招聘流程优化: 人力资源助理的核心任务汇总8篇
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招聘流程优化: 人力资源助理的核心任务【第一篇】
21世纪企业最核心的竞争力体现在了人才的竞争上,面对招人难的问题,必须充分理解招聘的含义,招聘实际上就是在向不了解我们公司的人员在推销我们的公司,从这个角度讲,招聘也就是在销售!熟知的销售流程有客户的需求,只有能满足客户需求的销售才能真正的让客户放心的购买使用。换言之,能满足员工需求的公司,才是员工需要的。招聘一直是困扰营业部的人才储备和发展的问题,一个公司必须以“人”为本,如果连人都没有,那么,何以谈赢利呢?那什么是一个好的招聘渠道呢,一个好的招聘渠道应该具备以下特征:
(一)招聘渠道具有目的性,招聘渠道的选择是否能够达到招聘的要求。
(二)招聘渠道的经济性,指花费的成本。
(三)招聘渠道的可行性, 指选择的招聘渠道符合现实情况,具有可操作性。
主要常用的招聘渠道是:
(一)现场招聘
这是传统的人才招聘方式,也是现在公司的主要的招聘方式,费用较高,面试者可以参与求职者直接的面对面的交流,相当于初试,而且可以直观展示企业实力与风采,这种方式总体上效果比较好,可以快速淘汰不合格人员,控制应聘者的数量和质量。
(二)网络招聘
这是伴随网络日益普及的趋势下产生的一种新的媒体招聘形式,招聘信息可以定时定向投放,发布后也可以管理,其费用相对比较低,而且各网站提供的格式简历和格式邮件可以降低简历的筛选的难度,加快处理简历的速度。但是这种渠道不能控制应聘者的质量,海量的信息需要我们重新筛选。主要步骤如下:
1、筛选面试人员
2、电话通知网络应聘人员的技巧
3、现场初试
4、集体面试和培训
(三)校园招聘
校园招聘的计划性比较强,招聘新人的数量和专业往往是结合企业的年度人力资源规划或者阶段性的人才发展战略要求而定,通常是大中型企业,。因此,进入校园招聘能够极大的提高公司在高校的知名度,为公司储备人才提供人才库,为建立良好的校企合作关系奠定基础,而且招聘的费用低廉,对知名企业而言有时候甚至是免费入场。但校园招聘的人员职业化水平不是很高,流失率较高,需要企业投入较多的精力进行系统完整的培训。所以这类潜在的人才进入企业后,通常要接受比较完整的培训,再安排到生产经营的一线作为储备干部接受工作训练,通常能经历这个过程的人,能够积极融入企业、满足要求的人才会脱颖而出。
(四)员工推荐和介绍
员工推荐介绍是目前在国际上和国内很多公司得到广泛运用的,这些公司通过一系列手段来保证他们这种招聘渠道的投效性,例如在每一位被推荐人的后面注上推荐人的姓名,推介新人录用率高的员工还会获得公司的奖励,微软公司的伯乐奖就是为那些举贤的员工所准备的,嘉信公司还通过举办联谊会的形式进一步了解被招聘人员,在联谊会上,公司员工带朋友参加活动,通过活动,被招聘人员也可以了解公司文化,增加了招聘热源对公司的认同感。
员工推荐对招聘专业人才比较有效,员工推荐的有点是招聘成本晓,应聘人员素质高,可靠性高,方法快捷有效,不用花很长的时间去发现和筛选那些不知名的求职者,员工推荐的缺点是招聘的面窄,往往找不到很优秀的人才。所以我们看到很多证券公司往往通过推荐的形式进行招聘。
员工推荐要注意的问题和事项:(1)首先是这个员工是可靠、有忠诚度的。(2)这个员工的素质不错。(3)对被推荐的人员严格按照公司的要求来做考核,并且告知对方公司的基本的规章制度。(4)当有一方发生问题时,另一方去沟通和引导。(5)员工推荐的人员一般没有正规系统的培训,这个时候公司要抽出人员给他做系统的培训。
二、招聘流程中需要注意和改进的问题
(一)按招聘人员个人喜好招聘员工。在评价求职者时不同的人有不同的偏好,有人喜欢阳光型的,有人喜欢沉稳型的,招聘人员也倾向于招聘一些自己喜欢的人。但这种方式是错误的,因为一个人是否优秀不能仅以衣着打扮、文凭经验等为评价的依据,企业选拔人才必须符合公司的要求而不是招聘者个人的喜好。
(二)时间的压力,匆忙招聘。每个单位都应该简历大客量的人才库,一旦发现优秀的人才就要立即聘请,不能等到职位空缺时候再进行招聘。匆忙招聘会降低选人的标准,从而使公司找不到真正符合要求的人。
例如:许多男士离婚之前都认为自己的妻子不好。。等离婚之后马上又认识信的女朋友,等再婚两个月后就发现现在的妻子还不如从前的好,于是后悔万分。人们经常犯错误,在感情受到打击后,非常失落、非常痛苦,假如这时突然出现一个人对你稍微有点温柔体贴,你就会觉得她是仙女下凡。可是等待结婚之后才发现自己匆忙的选择是错误的。有个成语说的好焦作饥不择食。讲的就是这种现象。所以招聘也是一样,不能等到急着用人的时候再慌忙招聘,这样往往找不到真正符合要求的人。
(三)主管不是万能的。有些主管认为自己无所不能,招聘来的销售人员不够好也没有关系,只要经过自己半年的调-教、指导就能成为顶尖的业务员。这样的想法是错误的,一个人从小到大由父母教育十几年,学校教育十几年还未必能成才,单凭一个人的力量是不可能在短短的时间里转变一个人的性格和行为模式的,因为这些东西往往是天生的没改变的难度很大。
(四)找不到高手和人才。有些公司没招到优秀的人才就找借口说公司没有品牌没有名气,薪水还不高,当然吸引不到优秀的人才,这种说法也是错误的,人才不是没有而是缺乏选择人才的好的制度和好的标准,销售经历在招聘钱应该先自我反生是否有下列情况:一是对应聘者是否尊重,是否对每个应聘者都很礼貌。二是在公司内部员工怀有成见,也不尊重他们。
(五)不能招比自己能力强的人。如果招聘过程中出现这样的错误的话,公司的情况一定是越来越差,会逐渐形成而行循环。实际上对公司来说再没有比招聘更重要的事情了,一定是公司最高端的人去招聘和应试的。
(六)招聘者的话太多。有些销售经理的话很多,把一个招聘会变成了个人的演讲会,不管应聘者愿意不愿意听,自己说了半天,实际上,有效的招聘是多听少说,通过应聘者的语言、表情等,考察他适合不适合公司的岗位,是否具备这个岗位所需要的天赋和才能,这个才是最最要的。
(七)随便叫一个人,直接去人才市场招人和面试以及培训。这是一种最大的失败,首先反映的是领导者对招聘的重视度不够,不尊重人才,这样是不可能招到好的人才的。
三、组建高效的招聘团队
组建一支高效的招聘队伍是一项非常关键的管理决策,企业对此应慎重行事。员工的招聘工作是一个由企业发起的向社会各方选择、吸纳新员工的工作过程。(招聘人员扮演着企业窗口的角色)因此选择最适合的招聘人员进行招聘,要求是:
(一)招聘人员对企业价值观和企业文化的理解和认可度、对企业的责任心和归属度,这些都是没有问题的,并且了解公司的架构和各个岗位的职责.
(二)招聘人员度人自身的了解、对人格特质的把握和合理运用以及对空缺职位工作性质的综合理解。
(三)表达能力和观察能力是招聘队伍应具备的最重要的能力。广阔的知识面和专业技术能力(知识面包括:管理学、企业行为学、心理学、社会学、法学的相关知识并能综合运用;专业技术能力比如涉及甄选环境的能力、观察的技术、谈话的技术、设计问题的技术等)
(四)招聘人员的其他素质.包括控制能力、亲和力等.
四、从招聘到录用的流程和注意的细节
(一)招聘信息的准备,包括公司的介绍、岗位设置、薪资设置、其他公司的福利。招聘广告信息的设计的好坏不止在文字的多少,也不在版面的设计,二是要看合不合适优秀销售人员的胃口。广告设计的要求:选择合适方式吸引应聘者,是传播企业品牌的有效途径,了解应聘者最关心的信息,选择正确表达你意思的途径.
最简单的方法就是把公司理的销售人员分成两组,一组优秀的,一组普通的,让他们分别去看招聘广告,普通组说好的是不够的没有用,优秀组认为这个广告做的好,那才是真的好,但如果普通组都认为不好的,而优秀组认为好的,那这样的广告就是最成功的。
因为好的人员和差的人员招工作的目的是完全不同的差的只向这个饭碗,安居乐业,他不会考虑在前途的发展,好的人员往往不在乎工资的多少,奖金的多少,他广信的是长期的付出与回报,自己的职业可不可以作为终身奋斗的事业,因此好的销售人员和差的销售人员对同一份广告的看法可能是不同的。
人力资源或者是老板、讲师亲自负责招聘,把关。反映公司对人才的渴望和重视度,同时准备好工牌、穿正装、发型等合适得体。在招聘的过程中一定要尊重应聘者,所以面试的时候要提前关闭手机,或者在办公室要剥掉电话线,并通知不管发生什么事情都不要影响面试,唯一做的就是看着应聘的人员的眼睛,有没有专注的眼神和领悟的表情,跟你选对象一样的重要。这一方面是对应聘者的尊重,另外一方也是保证了招聘者集中精神做好面试的工作。
(三)面试场所的布置
面试时,座位的布置也很重要,考官应该坐在桌子的后面,与应聘人员保持两到三米的距离。这个距离智能考到招聘者的上半身,不能看到下半身。如果考官和应聘者坐的太近,招聘人员就丧失了威信。相反,坐得太远考官又看不清应聘者的表情。这样也能观察他的坐姿和说话时身体的语言和表情等。
同时公司一定要求整洁,员工的形象都很好,热情的接待每一位新员工,公司的所有成员
都是朝气蓬勃的。
(四)招聘现场初试的问题设置和技巧
根据自己需求的人才设置不同的问题,而不是根据个人的喜好来选择员工,并且设置的
这些问题是科学的。这里主要包含企业的销售员工的基本的标准是什么?
30%的后天可以培养的,小的时候的环境造成你的性格的一个趋势,培训自信最好的办法就是让他站在讲台上讲话。人有两怕:第一怕死,第二怕站在讲台上讲话. 58%的人最怕在讲台上讲话,不仅是员工,很多领导一样,这个内向型领导在讲台上不会讲话,很多领导是内向型的不擅长讲话,他在下面和单独的员工沟通的时候,一二三四逻辑很清楚,条例很清晰。所以通过在讲台上讲话可以看出一个人是不是自信的,同时可以看出这个人内向还是开朗.
因为很多人在上讲台前都会想,万一我讲错怎么办?万一我记不起来怎么办?我讲不好怎么办?站在讲台上时的自信来自三方面:一是把听众当成朋友,保持平和的心态;二是珍惜听众的时间,讲话内容清晰明了;三是给听众以真诚的目光,听众的掌声和赞许的表情是自信最大的源泉.
3.影响力.员工说话的激-情,感染客户的能力,客户拒绝的时候,销售人员通过自己的语言,表达和肢体动作的影响客户,然后达成销售.
4.学会赞美,取悦客户.就是让别人高兴的能力。第一招主动和客户微笑。通过观察人的眼神判断对方是否开心。
5.执行力和坚持.考察一个人是否具有坚持的能力,不管谈论什么,他的性格始终都是稳定的,而且始终能保持语言的逻辑性和条理性.同时在执行量化工作中,一定要做到长期的坚持。
以上是一个优秀销售人员具备的5个标准,但如果都具备了,那这个人就是神仙了,所以只要是满足和符合以上的部分条件,那就可以录用。而要了解对方是否具备以上5点中的能力,需要设置问题去了解,除了这些最重要的是选拔的思路和思考,以下选拔销售人员的角度供大家参考:
思考1:地板上的100美金
思考2:找到优良的种子选手
2003年流星的大染坊主人公是陈寿亭,外号小六子,出身北京第一他是文盲一个字不认识,第二他是乞丐,但是小六子当时在华东的民间年间在华东的防止产业做到了老大,他做的这个位置的时候,陈寿亭说了一句很感触的花,没有文化的人说一句大学教授和博士不会说的话,来自他的切身感受:他把人分为四等,一等人不用教(使个眼色就知道怎么做) 二等人用言教(愿意做,但要你教)三等人棍棒教(这个月完成不了多少业绩就要开除了)四等人要用刀干掉(不能用)
思考3:全新的思维模式
自己的嘴和牙齿能咬到胳膊肘嘛?但80%的人都认为可以咬到,全世界没有任何一个人可以用自己的嘴和牙齿咬到胳膊肘,很多想都不想都认为可以咬到,有的人在行业理做了几十年不知一些道理,经验是做过了并得到了印证的猜是晋阳,你认为可能的事情绝对不可能,你认为绝对不可能的事情绝对可能。
思考4: 销售的真理:永不放弃的精神
凡是走在美女身边的男人80%长的不怎么样,这是什么原因造成的呢?我们中国人讲鲜花插在牛粪上,现在80%以上的鲜花都插在牛犯上,它是有一定的道理的,我们读大学时候,学校理的帅哥又是学生会主席,成绩又好,这种人很受女孩子喜欢,,但他不知道珍惜,往往到毕业的时候,学校理的校花美女都被长相没有成绩没有的官也没有的人给占了,这种人死皮赖脸的追,追个七次八次基本上女孩投降了。最后的班花校花找的基本上是长的比较丑的男生,而且调皮捣蛋的,这些人的手里唯一的就是死皮赖脸,因为没有别的条件做销售也是如此,条件太好了不可能做销售,销售明星一般都是傻乎乎的其貌不扬,但是拿的单最多,客户最喜欢他。
思考5:每次招聘都测测你的眼力
谁会成为销售冠军?
(五)培训的内容安排和目的
一天培训为三天时间,内容包含: 公司文化、公司发展、行业知识、产品知识、销售技巧等,培训实际上就是在此销售我们的公司,因此推销公司也一定要突出公司的卖点.具体的培训内容安排如下:
1.以公司文化培训为主,包含公司发展介绍,行业介绍,个人的岗位介绍和职业生涯规划等,前面提到招聘实际上就是在向不了解公司的人推销公司,第一天的培训应该充分突出公司的优势,卖点,结合应聘者的需求去讲,同时在讲解的过程中多穿插个人以及员工的案例。
2.培训行业基础知识,产品知识,销售技巧为主,这个过程中培训员工上班三天到一个星期的时间内所需要的知识即可,想让一个新员工了解产品了解行业,必须经过不断的持续的培训.培训者须以通俗易懂的方式,讲解给应聘者听.同时注意一个知识点,多个正面和反面案例.
3.培训公司制度等为主,在公布的时候分清楚哪些是可以公开的制度,哪些是公司的机密,公布的方式引导员工,为团队更好的发展我们制定了这些制度,为了保护员工和团队的利益,所以这些制度非常必要.
培训的目的是感受公司发展和认同公司价值和文化,培训的内容是否能够理解并不是最重要的,当然我们可以通过培训的内容观察一个人的理解能力的强弱。同时,比较重要的时候在培训的过程中和新员工做互动和交流,这样你就能看出谁是充满渴望的,谁是善于沟通的,谁是很内向的。
所以培训的目的是挖掘人的潜能,让彼此更了解,更员工更有信心。让员工认同和感受公司的价值和文化。
(六)最后一个环节就是考核和筛选:
1.衣着-看应聘者对于这份工作的重视度
2.举止-看应聘者的个人素质
3.笔试-考核应聘者的学习心得
4.上台演讲-考核应聘者的逻辑思维能力和口才演讲能力
通过对上面我们提到的销售人员的标准为前提进行筛选. 在实际考核中如何判断一个人是否拥有实际操作能力而非泛泛而谈呢?看他做过什么、做成过什么、怎么做成的 ?举具体案例说明做过什么是经验,做成什么是能力,怎么做成的是思维方法,多设计一些与行为相关的问题,追问和观察应聘者的细节.
参考:复试评价表
每项得分加起来为总合计分,总分超过65分算及格,85分以上算优秀。这就是整个评估的过程。打分很容易,但是你要警惕你的一些评估方法。你打出来的分数可能会扼杀了某一个候选人,或者提拔一个不合适的候选人,所以必须对之前面试误区中的问题有所关注。
招聘流程优化: 人力资源助理的核心任务【第二篇】
本节内容节选自苏教版《技术与设计2》第三单元第二节《系统的分析》的第二课时。系统优化是系统分析的深入,也是系统的结构和系统分析的综合,又是系统设计的基础,更是系统设计过程中的重要环节,在系统分析这一节中占有十分重要的地位。
本节教材中分为三个部分:
1、系统优化的概念。
2、数学模型。
二、教学目标分析知识与技能目标。
1、理解系统优化的意义。
2、能分析影响系统优化的因素。
3、初步掌握系统最优化的方法。过程与方法目标通过讨论、案例分析,使学生懂得运用所学知识解决有关问题。情感态度与价值观目标体验系统优化的意义,指导学生把系统优化的思想延伸到整个生活和学习当中。
三、教学重难点重点:系统最优化方法和一般性步骤。难点:系统优化的过程分析。
四、教法、教具(教学方法)。
本节内容较抽象,有许多概念,同时有部分教学内容牵涉到数学模型的理论。如果单纯的采用讲授方式,学生很难理解和接受,也不能引起他们的兴趣,只能使课堂气氛更加沉闷。因而本人在教学中利用多媒体,采用游戏导入、学生分组活动、案例分析、师生互动交流等形式,所设计的案例均来源于日常生活,与学生们的经验和经历接近,十分典型生动,充分调动了学生学习的积极性和主动性,降低了知识难度,加快节奏,增大课容量,达到了提高教学质量和效率的目的。
五、教学过程。
1、flash游戏导入系统优化的概念很抽像,很难理解,如果平铺直叙、平门见山,则教学过程很一般,不容易引起学生的兴趣。加之本节课是系统分析的后续内容,因而采用什么形式来引入新课,如何温故知新、承上启下,值得教师琢磨。本人采用一个网上下载的flash游戏《人、狼、羊、白菜》引入,一下子就容易引起学生的兴趣。在一位学生牛刀小试之后,教师提出问题:请说说你们对该系统分析的.过程。学生很自然地能够运用上节课有关系统分析的知识对游戏中的系统进行分析,巧妙地复习旧课,同时又十分自然地过渡到新课-系统的优化。
2、学生探究活动新课讲授时,不宜直接给出系统优化的概念,因而本人设计了一个学生分组探究活动:设计最佳旅游方案。通过学生分组合作探讨,设计出各个小组的最佳旅游方案,然后进行组内自评和组间互评,最后每组推选代表就本组方案进行说明和全班评议,选出全班最佳设计方案,教师予以分析总结。此活动的实施,极大地激发了学生的兴趣,生生互动,师生互动体现得淋漓尽致,也使学生明白了什么是系统优化。此时教师在ppt课件中展示系统优化的涵义,提出问题:此活动中的系统优化的目标、约束条件及影响系统优化的因素是什么?很好地完成了有关概念的教学,学生领悟深刻,在非常快乐的气氛中学到了新知识。
3、案例分析明确了系统优化的涵义之后,教学转入到本节课的难点:系统优化的过程分析,借助数学手段定量与定性结合的分析比较,寻求最优方案。教材中所举案例浅显易懂,但求解过程需使用线性规划的知识,教材中没有给出求解过程和答案,学生也不会求解。因而本人对这个案例的教学作了适当的拓展和加深,采用试探法引导学生求出多组满足约束条件的解,从中观察并设法找出最优解。此种尝试我认为是十分有益的,拓宽了学生的思维,培养了学生的分析问题、解决问题的能力,同时也实现了与数学学科的课程整合。在完成此案例之后,引导学生归纳系统优化的一般步骤和数学模型的概念。另一个案例是教材83页装修施工的组织优化。此案例采用学生讨论、分析的方式进行,在讨论过程中引导学生明确流水施工这种方式,并对该方式的特点进行分析讲解。采用以上的两个案例,较好地突出了本节课的重点,突破了难点,教学效果十分显著。
4、拓展训练此环节是本节课的高潮部分,采用小组研讨竞赛的形式,针对一个很古老的故事三个和尚进行系统的优化设计。学生的兴趣被充分地调动起来了,参与十分积极,把所学知识在活动中得到巩固提高,加深和升华。
5、小结这是本节课的最后部分,内容不多,也很简单,对本节课所学内容进行了小结,并布置课后作业。以上是本节课的说课稿,由于本人教学水平有限,本节课存在许多问题和缺点,肯请各位专家和同行予以批评指正。
招聘流程优化: 人力资源助理的核心任务【第三篇】
一个月后,我接到g公司某部人力资源部电话,希望我去面试。接到电话我有点意外。我以为我已与g公司无缘了,因为报纸上写着:收到简历后二周内即会有反馈。对于这份意外的惊喜我当然很高兴,不过我由此却有一种感觉:g公司并不缺人,否则也不会1个月之后才来电话。我想,当他们看到某个潜在的可造之材时,他们会拿过来做储备———我大概属这种情况吧。 两天后我进行了第一次面试。女面试官是hr经理,男面试官则是浙江地区销售经理。销售经理很忙,没一会儿就有事出去了,面试基本就是我与hr经理“一对一”。
很多问题都是司空见惯的,比如说,介绍一下你自己等等。当她问到我为什么想离开现在的公司时,我说,其实倒不是对现在的工作有什么不满意,我只是希望自己有更好的发展。这完全是我的真实想法,如果不是g公司,那时候的我并不想跳槽。hr经理接着问我,你期望的工资是多少?我略想了一下说了个5000元。我想hr经理对我的要价很不以为然,因为她紧接着对我说:年轻人不该让收入成为职业发展的“瓶颈”,发展是第一位的。我并没有顺着她的意思,还是明确地表达了我的意思:发展是很重要,但保证一定的生活水平也很重要。 在面试即将结束时,面试官给了我一个建议:以我当时的经验与能力,去直接销售部门可能还不能完全胜任,她建议我换一个职位———维护合同。
这其实是个售后服务部门。g公司是个大公司,部门很多,分工很细。对于这个建议我也表示认同,所以我答应考虑。 又过了一个星期左右,g公司电话通知我第二次面试。当时我正在温州出差,一时无法赶回杭州。事实上我也不想赶回来参加面试:首先,我觉得g公司这样的大公司有良好的培训体系和储备计划,所以他们一般不会像小公司那样对人才“求贤若渴”,我这样的人若想摆谱是不知天高地厚;其次,我觉得自己入医疗器械这一行不久,经验、人脉都不足,此时进入ge未必是最好的时机。g公司人才济济,他们当然希望招熟手,能很快为企业带来效益。所以,当时的我与其匆忙进入很快被淘汰,倒不如在小公司充分地历练。 找好工作一定不能心太急,掌握时机很重要。
我相信,只要自己愿意进g公司,以后总会有机会。 第2次:主动出击,我又与g公司连上了线 20xx年6月,我觉得在当时的那家公司已经学不到更多东西了,工作已无法让我充满激情,这时我真的想跳槽了。我的目标不变,还是g公司。我知道像g公司这样的公司不可能再主动来找我,那我就采取主动。我打电话给第一次面试时认识的销售经理,问他是不是有空接受我的拜访,他说现在有空。我觉得有戏,立刻赶过去了。销售经理说,他的部门暂时没有职位空缺,但是他们最近会有一个技术销售的培训生计划,问我是否愿意考虑。培训生有底薪,但没有奖金,半年内没有销售指标。条件比先前是差了很多,但我还是答应了,因为那时的我想跳槽,而且最想去的还是g公司。
第3次:有点多余,炒的是第一次的“冷面” 两个星期后,g公司又通知我去面试。不过,准确地说这只能算是半次面试,因为还是那个hr经理,还是那个销售经理。hr经理说她还记得我,只是忘了名字。我赶紧作了自我介绍,并再次解释我上次不能参加二面的原因,亡羊补牢,找回点好印象。 估计hr经理自己都不愿意重复那些她已经问过的话题,说她没什么要问的了。销售经理也表示没什么问题了。面试草草结束,但我倒觉得这不是什么坏事,因为可以感觉到两个面试官认为我可以进入下一轮了。 第4次:努力地想套出面试官对我的看法,没有成功 两天后,面试在g公司上海医疗系统总部进行。那天,我刻意穿一件比较保守白色连衣裙,只是在唇上涂了淡淡的口红。
面试官是医疗系统大中国区的销售经理,看上去很忙,所以准时到达的我不得不在门外等了一会儿,心情也慢慢地紧张起来。不过,走进办公室后,经理的第一句话打消了我的紧张:“对不起,让你久等了。”他请我坐下,并问我想喝点什么。我要了可乐。 经理面试的问题很具体,都是销售工作中的一些细节,如何打单、如何“摸意”(摸清对方意图)、如 何收款等等。我都一一作了回答。 面试很快结束。经理说,你回去吧,hr会通知你。我很想知道我能否进入下一轮,于是壮着胆子问:“是否录用我,决定权在你吧?”“我不能说决定权是否在我,我只会把我对你的感受如实地提供给hr。”我又接着问:“你认为我的特点是什么?”经理很机敏,回答说:“你的特点你在简历上写得很清楚了。”我看套不出什么,于是告辞。不过之后我没有顺利进入g公司。 第5次:只要是g公司,我愿意重新开始 20xx年7月8日早上,我接到g公司另一个部门hr的电话,说是从g公司的另一个部门看到了我的简历。她似乎很急,问我能不能当天赶到上海去面试。
那天我虽然决定赶到上海去,但一是怕来不及,二是怕匆匆忙忙会影响面试成绩,于是我打电话要求将面试改在第二天上午10点。 面试的问题还是大同小异,分英语面试与中文面试两段。比如她还是问了为什么跳槽,我的长处又是什么等等。接着她希望我用英语来回答,我的职业理想是什么?如何来达到自己的预期目标等等。我的回答有点疙疙瘩瘩,但是我还是表述清楚了。我为我的“疙疙瘩瘩”作了解释:因为用得少而显得生疏。但相信只要在英语环境里练一下,我的英语沟通应该没问题。 我觉得这个解释是必须的,因为你必须让面试官了解你英语的真实水平,你也必须让面试官知道,通过练习你能进步。果然,面试官很客气地说:“你的英语能力还行,相信你练习一段时间会进步很快。” 当面试官问我,为什么想进入g公司?知不知道在g公司压力会很大?我记得我是这样回答的:g公司是令人向往的公司。
至于压力,人生就像弹簧,压力越大弹得越高。我渴望压力,因为压力让我成长得更快。第一句话是实话实说,可第二句话多少有点“取悦”面试官的意思,谁不渴望找一个又轻松钱又多的工作? 我相信面试官对我的表现还算满意,因为她接着让我进入下一轮:几天后,东区销售经理将到杭州出差。 第6次:适时适量地指出自己的缺点,别忘了提出改进方法 几天后销售经理到了杭州。销售经理是个气质美女,穿着职业套装,很温和的样子。所以面试并没有剑拔弩张的气氛,倒有点像接受一次采访。在她的要求下,我讲述了以前工作中一个成功的销售案例。
当我说完之后,她没有任何表示。我看她似乎不想问什么,决定以攻为守。我说:“您是不是想了解一下我的一些工作经历以及我的特点?”经理多少有点惊讶,这样的情形恐怕以前没碰到过。不过我觉得这样的“鲁莽”是必要的,面试时间很短但很重要,必须学会充 分展示自己的优点。而我也没有一味地说自己的长处与优势,我适当地说了一些自己的缺点。比如,我的性格比较活泼,但可能会有一些小冲动;我表现欲很强,在工作中也可能会有一些错误的判断。当然,我强调我会及时发现并改正自己的错误。我以为,把自己的不足“和盘托出”是一种成熟与自信的表现。人无完人,但知道如何改正才是最重要的。 第7次:加出来的一次面试就在酒店大堂 第六次面试从上午10点进行到11点半。12点,我又接到了电话,另一位销售经理正在杭州出差,他希望见我一面。
我感觉这次面试是加出来的,尽管我很累了,但我不是不愿放弃。在不同的场合接受不同人的面试,一是有助于他们更好地了解我,一也是有助于我更多地了解企业。等我赶到经理下榻的酒店,经理正准备结帐离开,所以这次面试就在大堂的咖啡厅里进行。还是中英文二段式,还是这些问题,更像是在聊天。 也许是面试次数多了,我倒觉得面试其实没什么可紧张的,也无须什么准备,只需充分表达自己的特点就行了。 第8次:终于见到大老板的面 第七次面试结束后不久,我被通知星期五上午去上海总部面试。面试官是大中国区销售经理,高个,北方口音,看上去是个直率的人。面试前的一段对话让我放松了很多。 他说:不要紧张,这应该是最后一次面试了。 我说:这次面试对我很重要,所以我还是有点紧张。
他说:这是第几次面试了? 我说:第8次。 他说:很辛苦,这花费你不少时间吧。 我说:我很愿意,因我想进入g公司。 面试还是分二段,英文面试时,面试官的问题都很常规,比如说,你为什么选择g公司;你最早是从哪里了解g公司的?你凭什么说服我给你这个职位?你认为英语是不是必要的技能?等等。 我觉得虽然问题大同小异,但别忘了不断地提醒对方自己的优点。 我大体是这样回答的:从一本名人自传里我了解了g公司,我非常希望能亲身体验g公司的企业文化,这是件令人向往的事情。而我的沟通天赋应该能让我适应这份工作。至于英语,虽然我现在的英语还不太流利,但我是个活到老学到老的人,我会很好地学习,直到能与每个人无障碍地沟通。 最后走进办公室的hr经理让我终于知道我确实是有惊无险地跨进了g公司大门:“我们做这个决定很难,因为大家对录用你有一定的分歧。我们最终决定录用你,不是因为你的客户关系或是现有能力,而是认为你有潜质……”。
招聘流程优化: 人力资源助理的核心任务【第四篇】
为了更好的满足我公司人力资源战略规划、提高招聘效率、提升公司的核心竞争力,现对我公司招聘工作进行梳理分析,对一些需要解决的问题提出优化建议。
1、招聘申请的优化
1)在经营年度结束前,用人部门的主管领导须根据下一年度公司的战略规划,合理规划下一年度的人员需求情况,并上报人力资源部招聘部门审批。年度招聘需求计划一经确定,如无特殊情况,在执行过程中尽量不要大规模调整,以免影响招聘部门对年度招聘工作的计划性及实际操作进度。
2)临时人才需求计划:年度内根据公司发展的具体情况,需要重新调整岗位及人员的部门,由需求部门填写《人员招聘申请表》,报人力资源部组织发展部门审核,根据所招岗位职级的不同,为招聘部门预留一定的招聘周期,以便招聘到适合的人选。
2、招聘渠道的优化
在实际招聘工作中,应结合人才需求情况选择招聘渠道。目前我公司采取的招聘渠道有:网络招聘、人才招聘会、猎头公司推荐、刊登报纸广告及校园招聘等。
参考其他企业的成功经验,还有其他一些招聘渠道是可以采取的。比如内部晋升制度、内部竞岗制度、内部推荐制度等,采取这些内部招聘渠道,不仅可以极大的激励内部员工的工作积极性,还可以有效的降低招聘成本,提高招聘效率。建议今年逐步建立起以上内部招聘渠道,以丰富拓展我公司的招聘渠道。
3、招聘程序的优化
目前,我公司采取的招聘程序为:
——发布招聘信息
——筛选应聘资料
——初试
——复试
——录用审批
——体检
——应聘材料验证查询
——办理录用手续
其中部分流程可以优化,具体分析如下:
1) 增加招聘工作的'专业性。
招聘部门可以建立一套工作规范标准,细化到介绍公司、介绍职位、面试邀约、面试接待欢迎词、面试开场白、面试结束语、录用通知规范用语,并将此标准落实到日常的招聘工作当中。
对于招聘部门的新同事,安排培训课程,帮助其尽快熟悉我们的标准规范用语,尽快融入于公司快节奏的标准化招聘节奏中。
2) 合理的借助测评工具降低用人风险。
可以借助人才测评工具的测评结果,配合面试评价记录,综合的考察候选人能力,客观考核和主观考核相结合,最大程度降低用人风险,为企业招聘到更合适的人才。
3) 制定公司统一的用人标准。
便于各下属子公司和公司总部统一用人要求,制定招聘规范。
在初试和复试的面试环节中,一般都会包含自我介绍这个环节,介绍工作经历、离职原因、未来职业规划等内容,为了节省候选人时间,对于某些岗位,可以安排人力资源和用人部门领导一同面试,这样既避免了重复介绍,也有利于人力资源和用人部门统一商议出面试评估综合意见。
4) 装饰面试会议室。
为充分展现我公司企业文化,使候选人尽快了解公司历史及概况,可以装饰面试会议室。体现我公司的人文化关怀、温馨化服务、国际化风格。
5) 加强人力资源其他职能模块对招聘部门的支持力度。
招聘部门是企业用人的第一关,一旦招聘到合适的人选,候选人后续会有入职、培训、融入企业文化、试用期转正、绩效考核、晋升等多个涉及到人力资源功能的需求,这些选、用、育、留的环节是环环相连的,任何一个环节出了问题都会影响到人才的留存。这其中又以办理入职的员工关系部门与招聘的联系最为紧密。因此,为了提高招聘效率,人力资源其他各职能模块应该紧密配合,一切以我公司的人才原则为标准,为企业的人才计划贡献力量。
招聘流程优化: 人力资源助理的核心任务【第五篇】
一旦你得到了录用通知,谈判即将拉开帷幕。为了能够给自己未来的成功奠定坚实的基础,请遵循以下六步流程:
1.制订计划,
(通过回答下列问题,认清谈判的方向:我需要什么?关注什么?雇主需要什么?关注什么?)。
2.启动。(认清能达成共识的领域。)。
3.明确岗位。(陈述、支持并倾听。)。
4.寻找替代方案。
5.达成共识。(研究方案、作出让步、总结并测试。)。
6.实施。(沟通、执行以及监督。)。
招聘流程优化: 人力资源助理的核心任务【第六篇】
1.前期的广告宣传。
3.网上申请。
4.笔试。
笔试主要包括3部分:解难能力测试、英文测试、专业技能测试。
(1)解难能力测试。试题分为5个部分,共50小题,限时65分钟,全为选择题,每题5个选项。
第一部分:读图题(约12题);。
第二和第五部分:阅读理解(约15题);。
第三部分:计算题(约12题);。
第四部分:读表题(约12题)。
整套题主要考核申请者以下素质:自信心(对每个做过的题目有绝对的信心,几乎没有时间检查改正);效率(题多时间少);思维灵活(题目种类繁多,需立即转换思维);承压能力(解题强度较大,65分钟内不可有丝毫松懈);迅速进入状态(考前无读题时间);成功率(凡事可能只有一次机会)。考试结果采用电脑计分,如果没通过就被淘汰了。
(2)英文测试。这个测试主要用于考核母语不是英语的人的英文能力。考试时间为2个小时。45分钟的100道听力题,75分钟的阅读题,以及用1个小时回答3道题,都是要用英文描述以往某个经历或者个人思想的变化。
申请公司一些有专业限制的部门的同学。这些部门如研究开发部、信息技术部和财务部等。
5.面试。
面试分两轮。第一轮为初试,一位面试经理对一个求职者面试,一般都用中文进行。面试人通常是有一定经验并受过专门面试技能培训的公司部门高级经理。一般这个经理是被面试者所报部门的经理,面试时间大概在30―45分钟。
第二轮面试大约需要60分钟,面试官至少是3人,为确保招聘到的人才真正是用人单位(部门)所需要和经过亲自审核的,复试都是由各部门高层经理来亲自面试。
(1)面试过程主要可以分为以下4大部分:
第一,相互介绍并创造轻松交流气氛,为面试的实质阶段进行铺垫。
第二,交流信息。这是面试中的核心部分。一般面试人会按照既定8个问题提问,要求每一位应试者能够对他们所提出的问题作出一个实例的分析,而实例必须是在过去亲自经历过的。这8个题由高级人力资源专家设计,无论您如实或编造回答,都能反映您某一方面的能力。
第三,讨论的问题逐步减少或合适的时间一到,面试就引向结尾。这时面试官会给应聘者一定时间,由应聘者向主考人员提几个自己关心的问题。
第四,面试评价。面试结束后,面试人立即整理记录,根据求职者回答问题的情况及总体印象作评定。
(2)面试评价体系。面试评价测试方法主要是经历背景面谈法,即根据一些既定考察方面和问题来收集应聘者所提供的事例,从而来考核该应聘者的综合素质和能力。
面试由8个核心问题组成:
第一,请你举1个具体的例子,说明你是如何设定1个目标然后达到它。
第二,请举例说明你在1项团队活动中如何采取主动性,并且起到领导者的作用,最终获得你所希望的结果。
第三,请你描述1种情形,在这种情形中你必须去寻找相关的信息,发现关键的问题并且自己决定依照一些步骤来获得期望的结果。
第四,请你举1个例子说明你是怎样通过事实来履行你对他人的承诺的。
第五,请你举1个例子,说明在完成1项重要任务时,你是怎样和他人进行有效合作的。
第六,请你举1个例子,说明你的1个有创意的建议曾经对1项计划的成功起到了重要的作用。
第七,请你举1个具体的例子,说明你是怎样对你所处的环境进行1个评估,并且能将注意力集中于最重要的事情上以便获得你所期望的结果。
第八,请你举1个具体的例子,说明你是怎样学习1门技术并且怎样将它用于实际工作中。
根据以上几个问题,面试时每一位面试官当场在各自的“面试评估表”上打分:打分分为3等:1―2分(能力不足,不符合职位要求、缺乏技巧,能力及知识),3―5分(普通至超乎一般水准;符合职位要求;技巧、能力及知识水平良好),6―8分(杰出应聘者,超乎职位要求;技巧、能力及知识水平出众)。具体项目评分包括说服力/毅力评分、组织/计划能力评分、群体合作能力评分等项目评分。在“面试评估表”的最后1页有1项“是否推荐栏”,有3个结论供面试官选择:拒绝、待选、接纳。聘用1个人,须经所有面试经理一致通过方可。若是几位面试经理一起面试应聘人,在集体讨论之后,最后的评估多采取1票否决制。任何1位面试官选择了“拒绝”,该生都将从面试程序中被淘汰。
6.公司发出录用通知书给本人及学校。通常,在校园的招聘时间大约持续两周左右,而从应聘者参加校园招聘会到最后被通知录用大约有1个月左右。
招聘流程优化: 人力资源助理的核心任务【第七篇】
使人力资源部门工作科学化、规范化,根据国家相关法律法规并经公司董事会批准,特制定人力资源工作流程。以下是网友分享的“招聘流程优化: 人力资源助理的核心任务汇总8篇”,欢迎前来参考!
说明:
2、面试人员认真审核应聘人员相关证件是否相符
4、主管级以上干部和相关人员须总经理或总经理委托相关人员面试。
招聘流程优化: 人力资源助理的核心任务【第八篇】
所谓四大,指的.是国内最有实力的四大会计师事务所,即安永大华、普华永道中天、德勤华永和毕马威。不少有着丰富面试经验的大学生们都有过这种体验,一些大公司的笔试招聘面试流程题常与四大惊人相似。四大的面试题眼下正在求职者中流行,对于面霸来说,他们修炼的第一步就是从网上收集各种四大面试的模式和题型,然后根据这些套路学习招聘流程技巧来游刃有余地应付各大名企。许多人纷纷表示,他们从四大的招聘中获得了许多有效的实战经验,因为四大的招聘面试流程在外企中有很强的针对性,如果能够成功应对他们的试题,那么,其他的招聘面试也一定能够驾轻就熟。
安永大华、普华永道中天,德勤华永和毕马威的面试题之所以成为许多外企效仿的样板题,有三个非常重要的原因:一是因为四大进驻校园的招聘时间几乎是所有大企业中最早的,例如德勤的宣讲会是10月底召开的,普华永道是11月初,使得他们的题型有充分的时间在业界流通。其次也是非常关键的一点,那就是实际上很多大公司招聘都并非自己命题,而是把面试题交给专门的面试公司负责。因此,有一些公司往往共享同一家出题的企业,这使得似曾相识的几率大大提升。第三是因为通常一些知名企业的大学生面试都有一套严格的模式和流程,而四大作为它们其中的代表,每年的面试题都集中了这些企业对员工素质最为看重的部分和最有效的测试方式。这些都是促使四大的面试题成为经典的原因。
四大面试既然有如此功效,那么,了解四大的招聘面试流程,就等于拿到了一本面试教科书。作为最经典的招聘面试流程,四大的招聘往往包含招聘中最重要的几个环节。
其一是职业能力倾向测试,它能够测试出一个人的性格,面对压力和挑战的承受能力和其他一系列职业特征品质。在面试中它虽然只是作为参考因素,但往往在最后时刻对于你最终的去留有决定性的影响。例如,当被问及谁一直对你的职业生涯有重要影响时,正是试图了解你的求职动机、工作经验和能力特长,同时考察你的思维连贯性、语言表达力等等。
第二是逻辑类题型和智力类题型。这类题目多在笔试时出现,内容多种多样,如脑筋急转弯、趣味数学等等,题目主要是考察你的思维能力,有时候根本没有一个固定的答案,关键是你在回答中体现出来的思路。从这点来说,解答的过程更加重要。
例如:一个正三角形的每个角上各有一只蚂蚁。每只蚂蚁开始朝另一只蚂蚁做直线运动,目标角是随机选择。蚂蚁互不相撞的概率是多少?答案可以是:只有两种方法可以让蚂蚁避免相撞:或者它们全部顺时针运动,或者它们全部逆时针运动。选择一只蚂蚁,一旦它确定了自己是逆时针或者是顺时针运动,其他的蚂蚁就必须做相同方向的运动才能避免相撞。由于蚂蚁运动的方向是随机选择的,那么第二只蚂蚁有1/2的概率选择与第一只蚂蚁相同的运动方向。第三只蚂蚁也有1/2的概率。因此,蚂蚁避免撞到一起的概率是1/4。
第三则是小组面试。在这个过程中,面试者会被分为几个小组,互相交流介绍或讨论案例。这一部分通常包括阅读材料,讨论问题和解释问题。讨论以及解释问题时可以使用中文或英文。最后可以几个人各自分工全部上场,每人回答问题的一个部分,或者从小组中指派一到两名作为代表上场解释问题。通过小组面试,能够考察出应聘者的交流、合作能力和展现自我实力的能力。事实上,中间互相交流的部分和最后展示的部分同样重要。
通常,每一个经典的模式背后都有相对应的解答方式,类似四大的招聘面试流程同样有迹可寻。在了解了所有环节后,有许多方面可以事先收集材料,而其中许多技巧更可以举一反三,在其他类似的面试中加以运用。
比如在小组讨论时一定要积极发言,这是考察你的领导力和交流能力的关键时刻。争取成为teamleader或controller,发言时可以充分利用现场的一切道具,如板、纸和笔,有时候图表比语言更加直观生动。其次,在大家一起交流时,尽量避免攻击别人的观点,四大风格相对平和,即使是崇尚个性张扬的企业,也同样重视它的职员有团队合作的精神。
其次,在参加宣讲会时会通常会发一些介绍公司情况和如何应聘的材料,这些非常重要,往往能够作为面试时的背景资料。在宣讲会上绝大多数人都没有记笔记的习惯,而事实上,在最后一轮合伙人面试中,如果你能提到他曾在宣讲会上说过的关键点,会起到非常重要的作用。另外,一般宣讲会到最后都有一个提问环节,如果你能事先准备,在对公司充分了解的情况下问几个比较有深度的问题,就可以让你在你未来的面试官心中留下深刻的印象。
在如今激烈的就业竞争中,面试场如战场。只有知己知彼,方能取得最终的成功。应聘的经验也是来自于一次次真刀实枪的演练。在一份来源于上海某文科类重点高校的就业数据中我们发现,该高校近几年来与四大签约的人数每年都近七八十人,几乎占到了学生总人数的8%。四大提供了一个高强度、高起点的战场,从它的洗礼中走下来的毕业生们,即使没能走进四大,也往往能以更成熟,更自如的心态去应对其他的面试挑战。
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