客房部经理岗位职责实用3篇

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客房部经理岗位职责1

1、主持客房部管理例会和有关员工会议，传达布置、执行会议议决和上级指令，负责计划、组织指挥客房部工作，检查上级指令的完成情况；

2、履行业务管理职能，监督客房服务和公共区域卫生清洁工作；

3、督导、协调全部客房部运作，为主客提供规范化、程序化的优质服务及个性化服务发展；

4、监督设备检查、研究改造或增设房间物品、控制费用支出并保证酒店客房服务标准；

5、技巧底处理客人投诉，发展同住店客人的友好关系；

6、协调加强部门之间的工作关系，不断改进工作，提高效率，建立客房部完成的工作体系；

客房部经理岗位职责2

1、服从客房主管的工作安排。

2、按照客房清洁流程和质量标准，做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。

3、保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。

4、负责退房的检查和报账工作。

5、协助主管做好VIP房和有特殊要求房的布置。

6、做好客衣的分送工作。

7、按照规格要求布置客房，检查房内各类家具和设备的完好情况，及时报告和报修。

8、负责及时上报，处理突发事故。

9、做好当班工作记录和交接班工作。

客房部经理岗位职责3

制定客房部工作计划，执行酒店运营标准；

负责客房部门团队管理，督导部门员工工作效能，激发员工工作积极性；

管理酒店客房区域内物资，定期做好物资(固定资产、易耗品等)盘点，并向酒店总经理汇报盘点情况；

做好成本管控，支持业绩部门工作。