公务员面试技巧(实用4篇)
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公务员面试技巧1
应变能力是公务员面试中五大题型之一,既考查考生思考问题的全面性,又考察考生的情商。可以说应变能力对于考生来说,难度系数更大些。这类试题包括事件应对类、即兴演讲类和串词讲故事类。因此,专家将列举经典例题为您详解变能力试题的答题技巧。
一、命题的目的考察的要求
应变能力就是在有压力的情境下,思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通,做出正确的判断和处理。考生要情绪稳定、思维反应敏捷、考虑问题全面周到,最后才能处理问题既全面又妥当。
公务员的应变能力,与其所具有的预见力、判断力、决策力以及责任感有着十分密切的联系,同时还与其所具备的知识和经验有关。面试中对应变能力的出题目的考察的是看应试者面对突发事件时的心理承受力、情绪稳定性、思维反应的敏捷性、思考问题的周密性、解决问题所用方法的适宜性及对问题处理的决断力等。通过面试的形式来考察考生能否在今后的公务员队伍中能够承受的相应压力,并顺利的解决。
二、方法点播破题三原则
总体原则:轻重缓急。
面对突发事件,总是会同时出现几种需要解决的问题,这时就需要考生按照轻重缓急的原则来处理。比如,你单位组织一次到山区旅游的活动,但出现了部分同事腹泻的情况,而你是负责食品的人,对此,你应该怎么处理?实际上对于此种题,是有先有后的,应该先看病再调查,但有的同学在答这道题时会先调查在等待调查结果出来后,再去帮同事看病,这种答法显然是不符合轻重缓急的原则,也不符合生活逻辑。
具体原则:灵活运用。
考生可以根据不同的题型灵活应对,比如,你接了4个电话,都需要你去处理,但是题中并没有说,那个电话是先,是后,还是同时进行的,所以可以按照接电话的先后来逐个处理,也可以按照电话的轻重缓急来应对,只要在答题时清晰的说出答案,就是可取和可行的。
说到灵活性,是有一些特点的:
(1)综合性,它把人的认识能力、判断能力、决断能力、创新能力、优化能力结合起来。
(2)变化性,它没有一个固定模式,需要因人制宜、因事制宜、因时制宜、因势制宜。
(3)时效性,它要求在很短的时间内拿出应付措施并付诸实施,时间延误就会失去良机。灵活应变能力在决策活动中有广阔的运用场所。它促使每一个决策主体要审时度势针对不同的决策对象、不同的下属、不同的内外关系、不同的决策环境,灵活机动,随机处置。灵活应变能力在发挥时要注意把灵活性与原则性结合起来,把可变性与稳定性结合起来防止在决策中随心所欲、变化无常的不正常现象发生。
三、经典例题分析与讲解
上班时一群上访者冲进你的办公室,你将如何处理?
问题
上班时一群上访者冲进你的办公室,你将如何处理?
试题分析
这道题通过对上访群众的接待及处理,考察考生对突发事件的应变和人际关系协调的能力。这道题目中也是有相当的区分度的。在一分钟之内未必能把事情想周全。
解题思路
对于群众上访的问题,注意自己的责权即可。首先要有合理的应急处置,其次注意不要逾越权限,比如自作主张承诺替群众调查、处理这件事之类的。
参考答案
第一,热情接待上访群众,上访群众人数不多的话,可以找个空会议室让群众坐,人数较多的话,倒点水给群众,首先在行动上告诉群众,我们是很愿意为群众解决问题的。
第二,稳定群众情绪,自己首先要沉着、冷静,不能慌乱,用理性来引导群众的激动。要告诉群众冲动与激愤并不能解决任何问题,要冷静下来,双方开诚布公的把问题说清楚,才能更好的解决。
第三,要让群众或者群众代表反映想上访的问题,我要耐心的倾听,并作好详细的记录。
第四,对于在我能力和权利范围内的问题,我会马上给群众解决,对于不能马上解决的问题,我要事后汇报领导或转到相关部门。而且要向群众解释政府的政策,避免群众的误解造成更大的误会。
第五,如问题没能及时解决,让上访群众代表留下联系方式,也把我的联系方式留给上访群众代表,告诉他们对于问题的解决,有消息我会马上通知他们。
第六,做好工作记录,向领导和群众及时沟通情况。
公务员面试技巧2
一、复习笔记本
由于准备面试,大部分考生都会有很多复习资料,包括各种题型的复习资料和试题资料。面对这么多的资料,要全部看完短时间内是不可能的。也很难决定自己要复习什么。那这个时候,考生就可以主攻笔记本。一方面是笔记本肯定记载了很多重要的知识点,另一方面也能了解到自己的不足,从而提升自己。总之挑基础知识和重点内容去了解,加强巩固。
二、题目该怎么复习?
虽然说是挑重点内容去复习,但是重点内容也很多,也要从中去筛选,毕竟题型也分很多种。那面对多种题型,就得学会分类。在各种题型之间,分别挑选几个典型的题目,最好还是那种难度比较小,容易掌握的。毕竟面试时间也近了,这时候最重要的是建立自己的自信心,更好的进入答题的状态。做题的时候,不要看答案和解析,独立的把解答过程写下来。写完了,再检查一遍,看有没有错误和遗漏的点,有则加上。做完这些只会,再去看答案。主要是分析答题的过程,哪一个步骤不到位或是找失分点。看完之后,重新再做一遍,测试自己有没有掌握。
三、复习错题
面试准备的那段时间,考生大多都会进行大量的习题训练,那这个时候就可以把之前做的习题翻出来了,主要是看自己的错题。当然看之前,最好对错题进行一个分类。按错因分类,分成粗心大意类、概念模糊类、新概念类、技巧类这四种,再对错题进行细细的分析,例如解题的切入口、突破方法、解题步骤、解题技巧。每个步骤分析到位。之后可以尝试对错题进行改编,添加一些知识点进去,举一反三,让自己彻底掌握这类题。
总之,面试前几天的复习,多以复习巩固为主。主要就是复习笔记本,和复习习题,还有错题,不断加深自己对题目的理解,稳步提高。希望各位考生都能理清自己的思绪,有条理的复习。
公务员面试技巧3
一、心态调试
1.正确看待紧张。
紧张是人面对陌生环境的一种正常反应,并非某个个体独有。适度的紧张可以激发潜能,助推超常发挥。因此,千万不要因为紧张而焦虑哦。
2.自我肯定。
自我肯定是对自己的认可、欣赏。每次答题前,自我正向激励,为自己树立自信,告诉自己“我很棒”、“我很优秀”“我可以面带微笑讲话”、“我可以流畅表达自己的想法”。
二、能力提升
1.提前准备。
充分的准备是从容应对的前提,要想克服紧张,需要提前做好充足准备。就答题来说,提前准备包括两个方面:一个是充分的内容准备,如热时政热点、新闻事件、专业能力等;另一个是突发情况的准备,如情绪控制、表情控制。
2.勤加练习。
勤答题。对于面试常见题型反复练习,通过模拟练习充分熟悉考场情况、面试流程,考试之前形成肌肉记忆,即使面对巨大压力也能条件反射完成讲述。
3.知识储备。
大部分紧张的主要原因是自身知识储备不足导致,因此应在日常注重对于专业知识的记忆和理解。可通过阅读相关书籍加强知识积累,如学xxxxxx治国理政的文章、学习主流媒体对于社会事件的评论,例如人民日报、学习强国APP、澎湃新闻网等。
三、脱敏训练
1.情景想象。
脑海中反复想象造成紧张的场景,如详尽周到、事无巨细地设想考试情形,从而达到熟悉场景的目的,摆脱紧张。
2.设置情境。
在不同的环境答题,如在人流量多的公共场所答题,在陌生的环境答题,高台演讲等,破除对陌生环境的紧张感,达到在任何场所从容答题的效果。
四、生理调节法
1.深呼吸法。
自我放松练习,在试讲之前,站着或坐着,深吸一口气,几秒钟之后慢慢均匀地呼气,心里默默想像一些平静的情景,这样重复几次来逐步调整心理。
2.注意力转移法。
学会转移自己的目光,看向给予自己积极正向反馈的人;将注意力转向外界,不要只专注于自己的内心;多关注自己已经完成或取得较好成绩的事情,不断增强信心。
五、心理游戏
优点轰炸。找到自己周围的朋友对自己进行肯定、夸赞,不可重复。内容上,肯定和夸赞不仅限于答题,还可以涉及性格、特长、生活等方方面面,从而让考生在特定环境(考场环境)中建立自信。
公务员面试经验:如何提升情景模拟的现场感
面试各题型中,情景模拟类题目经常是让考生们“又爱又恨”的一类题型,因为感觉作答起来不难,像日常交流一样,所以“爱”;但又因为想获得良好的劝说效果很难,所以“恨”。今天就和大家讨论一下如何让情景模拟类题目的作答更有现场感。
1.眼神更自然。
面试考场上,考生经常由于过度紧张,导致频繁眨眼或者眼睛向上看向下看等问题,因此缺乏现场感。此类问题建议考生可多对照镜子进行答题练习,日常与周围的家人、朋友沟通时也要多尝试注视沟通,避免眼神频繁躲避的问题,继而提升考场的交流感。
2.善用肢体语言。
考生进行情景模拟的过程中,肢体语言通常过于贫乏、僵化。建议考生可结合作答内容适当增加一些手势,如在与群众进行沟通时,快结束情景模拟的对话时,可将双手向前呈现递卡片的动作,模拟语言可同时配套说“这是我们的监督电话,欢迎您随时监督我们的工作”,继而让整体的模拟内容和外在表现更协调一致。
3.语言更灵活。
很多考生在作答情景模拟题目时,语言过于像答题语言,语气过于僵硬不自然。因此,一方面,建议各位考生把日常沟通时的语气放在作答当中,真正将考官作为沟通对象进行交流;另一方面,语言本身可以更加接地气,但是也要注意度,如“我说话呢也比较直,你也别生气”,“你说是这个理儿不”,将日常交流语用到情景模拟中,提升情景感。
4.多加练习。
说一千道一万,要想让这些方法发挥效用,还得靠练习,多利用日常的碎片化时间练习,利用好与陌生人沟通交流的机会,提升情景模拟题目作答的交流感和现场感。
公务员面试综合分析题开头如何“一语中的”
综合分析能力是面试的重要测评要素之一,对于综合分析的开头第一句话,决定着考官对考生的第一印象,决定着考生对题目的理解程度,更决定着考生的思想高度和理论素养,而开头一直是各位考生的难点,如何在面试考场,开头一语中的,小编给大家分享五个小技巧。
一、技巧一:结合自身感受、经历,与考官产生共鸣
例题微信小程序,是一种不需要下载安装即可使用的应用,因“用完即走”、不用下载和安装等特点,被越来越多的人使用,是一种进步,但有人认为小程序乱象丛生,影响恶劣。对此,你怎么看?
点拨微信小程序是各位考生相对比较熟悉的话题,在面试考场上考生可以结合自身对于医疗众筹的了解和感受进行切入。
示例谈到微信小程序,我们每个人都非常熟悉,广泛应用在我们的生活中,例如美团外卖、百度网盘、腾讯文档等,改变了我们生活方式,带来了新的体验。但是我们在享受互联网技术带来的红利之时,小程序乱象丛生的问题,也不容忽视。
二、技巧二:名词解释法,开门见山
例题目前特色小镇建设中存在政绩小镇和小镇建设千篇1律的问题,你怎么看?
点拨在综合分析中,话题已经明确为“特色小镇”中的政绩小镇和千篇1律的问题,若将此题作答清晰,需要明确什么是特色小镇,因此考生可以通过解释名词,开门见山表态。
示例特色小镇是指各具特色、富有活力的休闲旅游、商贸物流、现代制造、教育科技、传统文化、美丽宜居等小镇,是国家发展改革委、财政部以及住建部决定在全国范围开展的培育工作,但在建设过程中出现的政绩小镇和千篇1律的问题,严重违背建设的初衷,应给予整治。
三、技巧三:结合当下时代背景,凸显时政的关注度
例题当下精准扶贫过程中,贫困户“等靠要”思想比较严重。对此,你怎么看?
点拨谈到精准扶贫,各位考生要有时政的敏感度,xxxx是全面实现小康社会的收官之年,各位考生可以结合当下的时代背景,凸显时政的关注度。
示例xxxxxx到湖南湘西考察时首次作出了“实事求是、因地制宜、分类指导、精准扶贫”的重要指示,精准扶贫现在已经成为实现全面小康社会的重要举措,xxxx年是全面小康的收官之年,然而,却出现了贫困户”等靠要“的思想,一些贫困户“坐在门口晒太阳,等着政府送小康”,甚至还有一些贫困户认为评上贫困有本事,但一让脱贫就不干的,“等靠要”现象严重阻碍了精准扶贫工作的有效实施,必须扶智扶志相结合,打赢脱贫攻坚战。
四、技巧四:引用数据破题法,新颖且有说服力
例题随着互联网的快速发展,网购成为大家日常生活购物的主要方式之一,广大剁手族在翘首以盼快递包裹,同时海量的快递垃圾随之而来,其中大量快递存在过度包装的情况。对此,你怎么看?
点拨针对网购,是各位考生非常关注和熟悉的话题,题目中谈到“大家日常生活购物的主要方式之一”、“广大剁手族”、“海量的快递”,多次谈到了表示数量的`词语,如果考生有关注此项话题的数据了解,可以引用数据进行破题表态。
示例邮政局监测数据显示,就“双11”当日,主要电商企业全天共产生快递物流订单亿件,同比增长%。媒体记者调查发现,伴随物流订单的增加,快递垃圾量也在增加。为了竞争,各大电商都在包装上下足了功夫,过度包装下产生的大量快递垃圾已成为不可忽视的环保问题。
五、技巧五:引用名言,凸显知识储备
例题随着互联网的普及、文化消费的多元,我国实体书店发展面临不小挑战。近日,北京市印发《关于支持实体书店发展的实施意见》,强调要推动全民阅读、扶持实体书店发展。对此,你怎么看?
点拨面试考场中名言的引用体现的是考生的文学素养,当拿到综合分析题目的话题,可以结合自身积累的名言进行引用,凸显知识储备。
示例“粗缯大布裹生涯,腹有诗书气自华”,只有饱读诗书,学有所成,气质才华自然横溢,高雅光彩,强调的就是阅读的价值及意义,而北京市印发《关于支持实体书店发展的实施意见》无疑为实体书面的发展带来新的机遇,为推动全民阅读带来新气象。
公务员面试技巧4
一、对应急应变题的认知
应急应变题一般在考生的认知里面就是专门为了考察随机应变的能力而设置的题目,换言之就是在紧急情况下,找到最佳解决办法,处理好各种麻烦。那为了处理到位,拿到高分,各种细节方面也得显得干净利落,那要如何做呢?下面就来看一下。
二、答题要注意连接词的使用
一般在一些紧急的情况之下,各种事情同一时间发生,又都要处理好。那先后顺序就十分重要,毕竟如果只是以并列的关系分类,很多事情就会变成一团浆糊。那要把各种事情都顺序罗列好,答题的时候连接词就得使用恰当。例如,当车祸发生作为一名警察该怎么办?当考生碰到这类题,答题的时候肯定涉及到方方面面。不仅需要了解现场情况看有无伤亡,必要时还需要拨打救助电话。那连接词就得用的恰当,就可以转述为我会第一时间赶往现场,路途中了解现场发生的情况,如果有伤亡,于此同时还会打救助电话。这样就显得思路清晰。
三、关键词也必不可缺
除了连接词得使用到位之外,关键词也很重要,比不可少,也更加显得事情的紧迫性。例如在危急时刻,人命关天的时候。通常都会加上立刻、马上这些关键词。举个例子,发生交通事故的时候,作为一名交警,我会立即赶往现场,及时了解情况,同时,马上打救助电话。那按照这样的答法,考官也会更加有代入感,能体会那种紧张的心情。也展现出答题的效果。
四、预防再次发生的措施
紧急事件的发生,都可能会产生伤亡。所以答题的时候,还有很重要的一点,就是为了防止这件事的再次发生,还要提出一些防范措施。例如为了避免发生交通事故,来往的车辆开车的时候就要小心驾驶,不要闯红灯。人流多的地方就得减速,提高安全意识。而作为交警,就得加强路面的管理和增加一些指示牌,安全指挥。那这类题就有了一个完美的答题思路了,获得高分也轻而易举了。
总的来说,应急应变题要想拿高分,对这类题的认知,还有连接词、关键词、措施一个都不能少。希望小伙伴们能尽快掌握好这些方法轻松拿高分。
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