酒店综合点评评语【优秀4篇】

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酒店综合点评评语【第一篇】

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县大酒店评星（三星级）申报材料

尊敬的各位领导、专家评委：

县大酒店是县招商引资重点项目之一，是一家集餐饮、住宿、商务、桑拿洗浴、休闲娱乐及商业贸易于一体的现代化酒店。本酒店自上半年开始申请涉外三星级酒店评审两年来，在市、县行业主管部门星级评委会的多次检查指导下，按照涉外三星级标准和要求，逐步改造了硬件配套设施，扩大了经营规模，增加了服务项目，强化了内部管理，服务水平和服务质量不断提高，目前是我县经营服务项目最全，综合评价较高的知名酒店之一。现将我店创星级酒店情况汇报如下：

一、酒店基本情况

大酒店12月8日建成开业。酒店地处最繁华的路与路交汇处，占地平方米，总建筑/营业面积平方米，主楼--“大厦“高11层，是庐城标志性建筑之一。大酒店与县政府、汽车站近在咫尺，西距火车站、汤池温泉度假村20分钟车程，北距合肥骆岗机场仅60公里，交通方便快捷，地理位置优越，是广大宾客下榻的首选酒店之一。酒店现有资产多万元，员工200多名。

大酒店分为餐饮、客房、休闲广场三个功能服务区和1500平方米的大型停车场。其中，餐饮部分拥有宴会大厅、多功能大厅、西餐厅各一个，豪华包厢20间，可同时容纳700人就餐。大厅装璜考究，包厢典雅温馨，是单位、个人举办活动和宴宾的理想场所。酒店的菜肴出品以徽菜为主，兼有粤、川等地方特色名菜，在选料制作过程中，力求精细、精湛，讲究色、香、味、型、器的完美统一。客房部拥有标准套房、豪华套房、豪华单间共41间（套），可同时接待200人住宿，客房内根据不同标准分别配有程控电话、电视、电脑、冰箱等相关设施，为南来北往的旅客营造了一个温暖的家。另外有大、小会议室各两套，可同时容纳300人开会，商务中心、小卖部一应俱全，满足了宾客的多样化、个性化需求。

酒店综合点评评语【第二篇】

酒店住户评论及回复

1、本人于11月11日入住一晚，酒店位置在市中心，交通方便。酒店与大厦住户同出入，让我找了一段时间。我入住的是圆床房，位于大厦顶楼，视野开阔。属于公寓式酒店，适合家庭出游。设施有点陈旧，卫生尚可。

酒店回复：尊客您好，非常感谢您愿意花宝贵的时间给四海一家酒店点评，您的满意是我们的追求，您的建议我们会积极改进，欢迎您再次光临，祝您生活愉快！

2、房间大、出行方便，设施有点陈旧

酒店回复：尊客您好，感谢您的点评，也感谢您给我们提出宝贵的意见，我们设施设备已经在更换中，欢迎您再次光临，祝您生活愉快！

3、酒店位于市中心，步行街街附近，到步行街大约几分钟，就是大门不太好找，找了一圈才找到，原来门口有牌子的，现在被取消了，建议酒店再加块牌子！

酒店回复：尊客您好，感谢您的点评，由于我们酒店的特殊性，第一次过来是有点不好找，对此向您表示歉意，希望您能理解，也感谢您给我们提出宝贵的意见，我们已经在积极想办法解决这个问题，欢迎您再次光临，祝您生活愉快！

4、位于市中心繁华地段，逛街、吃饭、娱乐都很方便，强力推荐！

酒店回复：尊客您好，感谢您的点评，也非常感谢您对四海一家酒店的大力支持，欢迎您再次光临，祝您生活愉快！

酒店综合点评评语【第三篇】

2、有专车接送，去迪士尼机场很方便，房间住的很舒服，外卖有机器人送，就是隔音有点差，总体很不错！酒店旁边的水煮鱼超好吃，上海之行最满意的一顿，强烈推荐。

3、疫情之后的第一次出行，整个行程最满意的就是酒店。这家酒店非常干净！隔音！楼道没有清洁卫生，送门卡，送备品的服务员的噪声，点的外卖配餐由机器人送达，无人接触，安全卫生又很可爱。床品很干净。携程订购三百多元一间很良心！早餐品类繁多，卫生实惠，重要的是好吃！很推荐这家店，距离迪士尼和浦东机场不远。去机场和迪斯尼都有酒店的班车免费接送，实际这还省了两百块钱呢。距离川沙地铁口儿几百米，走过去很近。总之这家酒店非常非常满意。我少有这么满意的酒店，能够评价五分的。真是推荐！！

4、住的家庭房，床的设计非常好，一张大床，一个上下铺，房间也特别宽敞。小院很别致，有滑梯，有吊床，小孩玩的挺高兴。非常满意哦

5、环境服务自助早餐都很棒，还给我免费升级房型。酒店里香味有点浓，能轻淡点就好了。还有本来觉得隔音效果很差，大早上被吵醒，结果一看是昨晚窗户没关上哈哈哈，错怪了

6、一如既往的好，有停车位。早餐很棒，房间干净舒适，装修也很舒服，和在地铁站附近的酒店比起来安静，交通也方便，安亭性价比第一的酒店

7、酒店环境很新，房间很大，都是智能家电。位置也挺好的，就在地铁附近，周边也挺热闹的，吃夜宵啥都很方便。我们是开车的，酒店有停车场提供。去迪士尼的话约班车需要提前沟通好。到的比较晚，给升级了房间

8、真的挺干净的然后民宿还有猫猫超级亲人和朋友起床就从滑梯滑下来吃完早餐管家就送我们去迪士尼了nice真的很不错家人们

9、酒店太棒了，精品体验，酒店很干净，前台美女服务超热情，免费升级了双床房，总而言之非常棒！第一次入住君心，两百多的价格性价比这么高还赠送两份早餐满意！！！

10、到了以后，给我升级了家庭房，房间的设施，全部都是自动化的，叫天猫精灵就可以操作，还是很方便的，房间很宽敞，很干净，去迪士尼有班车，特别方便

酒店前台个人评语经典篇【第四篇】

1、 身为主管，关心员工。经常顶服务员的岗位，连续两个多月都没有工休。

2、 关心体贴员工，注重和员工沟通交流，了解员工的需求，力所能及的提供帮助，得到员工的拥护和尊重。有女员工因想家哭鼻子，程领班对其悉心安慰，还做了水饺让员工感受到家的温暖，是一位爱护员工的好大姐。

3、 责任心强每天上班早到晚归，工作安排井井有条，安排员工工作合理，时刻将餐厅工作挂在心间，多次牺牲休息时间主动回餐厅加班。

4、 交给她的工作都高效完成，尊重上司，和拍档配合默契，多次上到上级和同事的赞扬。

5、 对员工的分工排班布菲台摆设方面多次提出合理化的建议，尽量做到餐厅员工双赢。

6、 积极帮助新员工使其尽快熟悉餐厅融入到水幕云天的大家庭，平时工作敢说敢管，从不计较个人得失，在要求别人的同时，严格要求自己，起到带头作用。

7、 待客人如亲人，百拿不厌，百问不厌，受到客人表扬。

8、 严格要求自己，时刻代表餐厅形象大方得体的对待每位客人，无论多么坏脾气的客人遇到我们的天使ALICE，怒气都烟消云散。

9、 工作细心，观察记录常客的喜好，并告知同事，使我们能更好的为客服务。

10、 帮助同事，在不影响自己岗位工作的情况下，帮大堂吧的同事盯台，帮酒吧的同事擦杯子。

11、 领导在不在都一样，出色完成工作。

12、 作为一名迎宾，工作上进，各方面业务能力强，不论服务还是工作技巧都是餐厅员工学习的榜样，爱岗敬业。

13、 工作雷厉风行，高效快捷，在餐厅有“霸王花”的美称。

14、 对客服务热情周到细心，让客人很满意，在接待全球骨科会议时，给来自各国的外宾留下深刻印象。客人表示下次来一定要住你们酒店。

15、 不断学习充实自己，利用业余时间学习英语，在她(寝室长的带动下，同寝室来自各部门的员工掀起学习英语的热潮。