实用员工分享工作经验精彩5篇

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员工分享工作经验【第一篇】

进公司一年以来，在_总的领导与支持下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：

“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，__年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。

一、进公司一年来的工作表现

(一)正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过一年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。

(二)一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的。工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，与客户沟通还在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理_底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

(三)当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

员工分享工作经验【第二篇】

尊敬的各位领导、各位老师：

大家下午好！

今天非常荣幸在这里代表房地产旅游系全体辅导员这个“特别能吃苦、特别能战斗、特别讲奉献”的群体做交流发言。辅导员工作是一项非常辛苦和琐碎的工作，辅导员不但要教学生学习，还要教育学生做人，使每个学生德、智、体、美、劳等方面都得到充分发展，形成良好的个性品质。不付出艰辛的劳动和辛苦的汗水是不会收获的。下面我从以下几个方面做这次交流发言：

班级制度建设方面：俗语云：“无以规矩，不成方圆”、“家有家规，国有国法”，班级也有班规。房地产旅游系虽是一个新成立的系，但是对于班级制度上亦有完善的管理制度，制定了班级《管理制度》，并告知每个同学。

作为辅导员，除了关心学生的学学习，还要关心学生的生活和思想动态，在精神上给予他们鼓励和支持。

在实际工作中，我们力求能以一颗仁爱平等之心对待每一位学生，站在学生的角度去体验他们的内心感受，走进他们的情感世界。我们通过每天走进教室查看学生到课情况，提醒学生增减衣服，不定时走访学生宿舍等具体的小事来表达我们对学生的关爱。对于那些生活上有困难的学生，我们及时与他们谈心，鼓励、帮助他们自立自强。对于那些违反了纪律的学生，我们做到及时处理，并动之以情，晓之以理，让他们首先认识错误，改正错误，然后在今后的学习、生活中不能再犯同样的错误。我们经常讲的一句话是“我允许你在校园里面犯错误，但踏出校门就不能犯同样的错误”。

自新生入学开始，我系始终坚持对学生的职业素质教育，教育学生要正身、身正、严行、修德。正身即是要严格要求自己，要端正平行使之符合道德规范；身正就要心正、行正、言正、学正。即要有良好的心理素质和崇高的思想品德，要端正自己的日常行为，做到“严以律己，宽以待人”；严行就是要有一种自律意识，要通过自律完善自己的人格、规范自己的言信。为了教育学生做到以上几点，我从学生日常管理、集体活动、生活管理各个方面入手，例如：职业生涯规划教育、学生集体素质拓展活动、班级自身特色文化建设、宿舍文化交流沟通、班级间篮球、足球友谊比赛等等。

员工分享工作经验【第三篇】

尊敬的领导：

通过此次培训，我开阔了视野，拓宽了思路，对我们商业银行的服务有了更深层次的认识和体会。在此，仅以招商银行沈阳分行的一些服务特点，谈一点体会：

走进招行沈阳分行，非常感叹他们的服务三句话：客户是上帝，上帝错了也是对的，客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户，竭尽全力做好每一项工作。敬业一词，在他们身上得到了真正的诠释。

银行是从事金融产品服务的行业。在当今银行业务你有我新，竞争愈演愈烈的形势下，要想赢得市场，就必须在不断抢先推出新产品的同时，重点抓好高效、优质的服务，而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上，而是更加重视客户个性化需求，通过客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等信息，从更深层面上了解和满足客户，维护和加强与客户之间的长期合作关系，实现双赢。随时随地以客户为中心，以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段，满足不同顾客多层次的需要，这样才能获得自身发展的最大持续动力。

每一个银行员工都应树立感恩的理念：感谢客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会，感谢客户与我结缘，让我获得为他服务的机会，使我获得建功立业创收的机会。同时，也应感谢银行为员工提供展示自我的服务平台。只有树立感恩理念常存感激客户心态，才能真正从内心深处做好规范化文明服务，才能树立“以客户为中心”的服务宗旨，才能真正做到用心为客户服务，才能真正地服好务。服务文化是以服务价值观为核心、以客户满意为目标、以形成全员共同的价值认知和行为规范为内容的文化。文化建设不是一蹴而就的事情，要经过长期的沉淀和融合长成。

招商银行经常组织员工开展一系列服务文化灌输活动，促使员工通过参加这些活动建立习惯性的服务行为方式。活动的内容包括系列服务培训、银行内部的服务活动等。这些活动既建树了服务理念，又使员工身体力行其中，培养了服务意识，养成了服务行为习惯。把服务要求升华为服务自觉，把服务做法升华为服务制度，把服务行为升华为服务习惯，把服务品牌升华为服务品质。让文化变成员工的行为风格，让服务核心价值深入人心，同时不断吸收其他行业、金融同业的先进理念和做法，经过长时间的锤炼，使这样的服务文化成为员工一致的思想与行动。

招商银行沈阳分行营业部由于实行了比较完善的服务制度、机制和措施以及相关配套的附属规范，使该营业部全体员工不仅具有感恩上帝这样的服务理念，更重要的是他们把让客户满意做为服务的价值取向。在日常工作中真正做到了“因您而变”，因客户需求而变，“把方便留给客户”。真正实现了他们的服务三句话：

客户是上帝，上帝错了也是对的，客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户，竭尽全力做好每一项工作。

无论是服务功能区的布局、服务机具的设置、便民设施的安排、物品摆放、提示和说明书的张贴、办理业务的引导和指引、甚至标识粘贴的位置。还是文明规范服务的制度、机制、措施和培训以及相关配套的考核、评价都无不考虑方便客户，都凝聚着他们对客户的呵护、细致、精心、周到和全面。从而使办理业务的客户无不感到温馨、关怀和体贴，无不享受尊重和高贵，无不感到客户是上帝这一诺言的兑现、演绎和诠释。这正是他们怀揣感恩的心，以赢取客户满意为服务价值取向，才使他们从上帝那里取得了丰厚的回报，使他们的业务增增日上，利润节节上升。

员工综合素质的高低直接影响银行的发展。银行员工精通金融知识、有外语会话水平、通晓计算机、熟悉自己的客户，这在招商银行比较普遍。但目前我们是否也同样具备这种素质？所以要经常开办外语、法律法规、金融常识、客户管理培训班，让员工有随时接受再教育的机会，真正打造学习型团队。

员工分享工作经验【第四篇】

钱不是万能的，但是没有钱万万不能。”我们每天忙忙碌碌为了什么？为了养家糊口，为了住进高楼大厦，为了小车。总结不就是为了一个简单而又复杂的字“钱”。

当今社会除外人挣钱以外就是钱挣钱。在我们身边频繁会听到一些刺耳的传言。某香港老板几百万投资一家工厂，一年下来挣的只是工人工资；某阿叔几十万投资一家超市，一年下来挣的仅有几千块钱；某阿婆几千块钱投资一家小商店，一年下来却挣几万块钱。这是为什么呢？

不少人都在寻找销售的秘籍，销售的办法。心怀一个感觉简单而又难解的问题：“如何做一个成功的销售人员”？

讲到投资，说到销售，就能免要谈到金钱。“钱”这个字眼也太过于庸俗了。但是，我们对待金钱一定要用正确的态度。做为一个销售人员要有这样的思维，不能把“挣钱”当做我们个人最重要的价值。

是的，我们的目的的为了挣钱，可要挣钱首先要让消费者感到满意，在他需要帮助的时候给予帮助，真诚的对待每一个客户，用心去了解客户的需求帮助他解决一些不明的问题。让客户感到温暖快乐。比如极其简单的当客户一走进门时，我们轻轻道声“欢迎光临”简单却又能让他人觉得温暖热情。

某老板派我去一家有名的大超市掉查一些货物的价格。当我一进这家超市时，还没来得急歇息，就有一位小姐微笑着走过来，热情的向我介绍了她的产品＿美的风扇。等她介绍完了，我笑着说：“小姐，不好意思，我现在并不需要买风扇”。小姐听了并没有生气，只是甜甜一笑，说道：“没关系，这次不买还有下次嘛”。“请问你这次来需要买什么东西，看有没有我能为你服务的”？小姐热情的问道。看她坦诚的样子我和她说了实话，“其实我这次来不是要买东西的，我老板派我来主要是调查一些货物的价格”。小姐又是甜甜一笑，“呵呵，其实在我向你介绍我的产品时，我都感觉出你不像是要买东西的”。“既然这样，那你为什么这么投入的向我介绍呢”？我微笑的问道。小姐说：“对于每一个走进我们消费场所的人来说，不管是谁，都属于我们的客户，不管是什么人，我们都要用真诚的心对待他。假如我刚才不向你介绍我的产品，那么我就会失去一次成功的机遇，更重要的是失去一次口碑宣传的机遇。我向你介绍是，即使你这次不买，那么当你一旦需要时或是您的朋友想要购买时，您肯定会向他推荐我们的产品对么？

恩，这位小姐说的很对，每一位走进消费厂所的人都是我们的客户，这是我们做销售人员的原则。做为销售人员，为客户介绍自己的产品是他最基本的义务。并热情的对待他人，用心去激动他人。让他人感到快乐。那么我们都会得到一群属于我们的客户。 “顾客就是上帝”。在销售过程中，即使顾客用不当的态度对你时，做为销售人员，不管怎样，都要用正面积极的的办法来响应，如果你选择用愤怒的方法回应，那最终的结果可能会两败俱伤。只要一个人有耐心，想办法改变回应的方法，完全是可以改变两者的情绪的。 反正不管在任何时候任何情况下都要控制自己的情绪，“顾客就是上帝”。不管他是对还是错，做为销售人员都要学会理解他人，原谅他人。

做为一个销售人员他一定是个善良的人，诚信的人，懂得一诺千金。他不会让客户感觉失望。有些人买的是商品的实用性，有些人买的是商品的价格，有些人买的是商品的价值，有些人买的却是你这个销售人员的服务和态度。

一处地瓜园主张叔。不知因何缘故，这个地瓜季收成的地瓜每条瓜的瓜皮都很粗糙。像是被虫子袭击过一样。张叔心急如焚。后来，他决定在每筐地瓜上都放一封信，信中说：“亲爱的顾客朋友，这批地瓜看是不漂亮，但是吃起来香甜可口，请你们看清楚，粗糙的只是瓜皮，里面的肉没有一点的伤疤。我敢承诺，不好吃可以退货”。结果可想而知，张叔用自己的真诚和承诺感染和赢得了顾客的信任。很短时间里，好几筐地瓜竟然销售一空。

员工分享工作经验【第五篇】

尊敬的各位领导及同仁：

大家上午好！

今天非常荣幸能够参加这次辅导员座谈，很高兴有这样一个机会同大家一起交流。(虽然说被评为20xx黑龙江省年度人物，但是，我只是东林全体政工干部中普通的一员，东林有很多优秀的辅导员做的比我好，同时在申报及评定过程中，离不开领导的帮助与同仁的支持。)工作十年，其实有过困扰，也有过彷徨，从工作伊始“保姆式”“消防员救火式”的辅导员，一路成长变成了有想法、有认识、早预防、早做工作的学生引路人。对于工作可能会有一些经验，但对于大家来讲也许还很浅薄，请各位多海涵。

我将从三点心得，三点方法来谈我在学生工作中的认识和理解一、三点心得

从事辅导员工作十年对我来讲是不断学习、锻炼、积累和成长的过程，通过工作我发现：世上有很多东西，给予他人时，往往是越分越少，而有一样东西却是越分越多——“那就是爱！”爱，不是索取，不是等价交换，而是付出，是自我牺牲。对于一名辅导员，要做到真爱，在情感上真正喜欢学生，“谁爱学生，学生就爱谁，只有爱学生的人，才能教育好学生，学生也能真正的信任他。”；还要做到博爱，不是抓“两头”，而是全面抓，既让优秀分子冒尖，又让后进同学优秀，让学生能够感受到老师时刻关注他们。但同时，辅导员对学生的爱，不是无原则的，更不是纵容与姑息。每个辅导员在刚刚参加工作的时候，可能都会出现所谓的“护犊子”现象，自己的学生别人说不得，自己的学生别人管不得，我个人认为，该护的时候还得护，但是如果真是学生的问题，更重要的是能够让学生在事件中得到启发认识自身的错误。对学生严格要求，不要怕得罪学生，要爱中有严，严中有爱，爱而不宠，严而有度，严慈相济。

辅导员工作是繁杂琐碎的，每天可能都要忙碌于上交各种材料，面对学校很多个部门，学生的任何事情，都要找辅导员，每天工作忙下来累够呛，却不知道到底做了什么。工作时间长了就会出现职业倦怠，我们要科学合理的安排工作，自觉摆正角色定位，明确职责范围，要始终坚持把学生思想政治教育作为工作的重心，避免陷入“全职保姆”的角色。同时，在职业化、专业化的道路上要不断探索和思考，找准真正适合自己的发展方向，通过不断的学习、实践、探索、思考、研究成为某一个专业方向的重要骨干。

学生工作千头万绪，晚上是白天的继续，有乐趣，也有苦趣，有欢喜，也有孤寂，但要时刻提醒自己：你做的是事情，但经营的是事业。记得新入职时一位前辈给我们培训时讲道：找一个我们能干好的，而且是生命线的工作，将他干好，干个第一，在林业大学，一提到这方面工作，大家都认可你，那你就是成功的。

既然选择这个岗位，就应该勇挑重担、勇于解决困难、勇于承担风险。对于工作要积极开展，“多做多错”的想法是不成熟的，只有勇于承担责任和风险的人才能真正的得到同事及学生的认可，才会具有人格的魅力。

有的时候在工作中我们会出现这样或者那样的事情，有好事也有坏事，问题学生、突发事件等等特殊情况，往往在这种时刻很多人就会抱怨，我怎么这么倒霉，偏偏遇到个这样的学生，感觉自己时运不济，学会处理问题是一个人立世和成事的根本。善于处理问题是一个综合素质的集中体现，学会处理问题可以改善你的社会环境、生存环境，甚至心理环境。在我们日常生活或工作中，在某些环节出现一些问题是难免的，但关键是看你会不会处理。一切成功者都是处理问题的高手。面对问题时不慌张，处理问题时不打怵，不怯阵，学生的问题也是一样。

辅导员虽然不同于公务员，但有干部的职能，所以辅导员的职位决定了必须有担当精神，这个担当就是责任感、责任心问题。不负责任，遇事绕道而行，只知搞平衡圆滑，从小处看，是有负于学校的重托和家长、学生的期望，从大处看，是误人误国。因此，在原则面前，应无所谓灵活策略的立足之地。

近几年国家非常重视高校辅导员的工作，辅导员自我展示的平台也很多，辅导员可以通过博客、博文、职业能力大赛、创新工作论坛论文等等途径来发挥自身的优势，去年一年我们团委就有一名老师获得全国博客大赛优秀奖，一名老师获得黑龙江生创新工作论文二等奖，展示出我们东林辅导员的能力。从学生工作角度今年又有很多培训学习的机会提供给我们，对于未来我们总能找到适合自己的一条路来发展。

所以我觉得，就象一首歌唱的那样，有了当兵的经历一辈子也不会后悔，同样有学生工作的经历，无论是在家庭还是事业上，你都会受益终身。