质量8d报告精编4篇

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紧张，充实而富有节奏的试用期工作已近尾声，带着收获的希望和喜悦迎来了公司领导对我个人工作的认可。也为自己有机会成为公司的一份子而感到惊喜万分！感谢公司给了我发展和体现个人价值的机会，让我能继续延伸人生的梦想；感谢上级领导对我工作的支持、帮助、和鼓励，让我充分感受到集体的温暖与动力。

试用期的工作主要负责现场ipqc人员管理、品质督导、品质管控、品质异常处理、品质改善和品质提升工作。通过不断的学习、实践、总结与改善，工作技能得到很大的提高；工作中加强了与同事、上司的互动和交流使品质工作有序进行并稳步提升。

下面对自己的工作、学习方面作简要总结，目的在于取长补短，更好的把握工作的方向，树立信心把工作做得更好。

1、锂电生产工艺和品质控制流程的学习与实践。

通过学习圆柱锂离子电池工艺流程图，各型号圆柱锂离子电池sop、工艺文件，品质控制计划文件，结合日常实践交流工作，熟悉、掌握了锂电生产工艺、品质控制流程和各工序品质控制重点等相关专业知识并运用到实际工作中，督导ipqc严格按工艺文件和品质标准文件执行现场的品质检验工作。

2、品质异常处理流程的学习与实践。

学习公司内部品质异常处理的流程：异常确认，原因分析及对策拟定，改善对策执行及确认，异常跟进处理，异常结案；异常的确认严格依据检验标准执行，分析异常的初步原因并反馈至相关部门协助他们共同处理，使现场品质异常得到快速有效的处理；工作中定义了qc检验注意事项：产品异常和制程异常的区别，现场人、机、料、环、法要素的把控，异常状况详细信息5w，2h的正确填写，并在早会上对qc宣导。

3、品质专案的学习和品质改善会议的召开。

五月初期和中期参加了公司电池壳体生锈品质改善会议，熟悉并撑握品质专案改善处理流程，会议上定出了品质异常解决方案和完成时间，会后督导和跟进改善效果；品质改善会议主要以品质周会为主，每周提前一天把上周的品质数据以表格和图表的形式反应出来，提交部门经理审核后向各部门召开品质周改善会议，品质周会的召开促进了部门内部，部门与部门之间更多的沟通、互动、交流与学习，锻炼了个人独立分析和处理问题的能力。

早上提前5分钟开早会，对昨天现场出现的品质异常问题、纪律问题、工作重点事项作简要总结与宣导。工作期间通过与ipqc沟通、交流了解他们工作上遇到的疑点、难点，尽可能帮他们解决；制定了ipqc、iqc，组长的绩效考核表和绩效考核制度已提交并得到审批，以此绩效考核制度约束qc和组长日常工作行为，提高工作效率，为人员的管理提供考核的标准。

1、五月份两次出次差到珠海华冠电子协助工程部测试imr26650e3800电池卷绕和设备各项品质参数，并提供可靠性测试报告。

2、协助研发工程师作相关品质类测试：现场异常、试产和更换材料的相关测试，并提供测试数据。

3、协助部门经理测试工序异常类验证测试如：imr26650e3800粉尘问题，验证焊接贴胶工序极片卷绕时是否会对极片造成掉粉现象；验证工艺设计正负极极片称重分档的极限工艺范围是否会落在偏重、偏轻档，并提供可靠性测试报告。

依工艺给定的各工序报废率控制标准制定各工序报废登记表格，要求现场qc实时监控各工序报废情况，超出标准时开异常单通知相关责任部门及时处理。

不足：遇事考虑不够全面，细致；工作中与上司的沟通较少。

加强改善工作：在日后的工作中增强责任感、积极与上司沟通；积极主动的把工作做到点上，落到实处，减少工作失误，向上司多汇报工作。只有乐于工作，把工作看成是一种品格，一种追求，一种责任，才能在工作中体会到自身的价值。

1、加强专业知识的学习，向同事、领导学，学习他们好的工作方法和经验，多阅读相关行业文献，拓展个人专业知识面。

2、制作品保部相关培训教材，开展qc品质培训，提升部门品质检验水平；组织各类团队活动，增强团队合作。

3、把个人理想、信念与企业结合起来，开发自我创造力，为公司创造更大的利益。

以上就是一米范文范文为大家带来的4篇《质量8d报告》，希望可以启发您的一些写作思路，更多实用的范文样本、模板格式尽在一米范文范文。

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本份问卷的目的是想了解上海电信地面局中30-35周岁员工群体目前的生活品质和职业发展等相关状况。这将为有关部门的决策、管理提出参考，对您及整个公司发展都有所收益。因此，敬盼您的详细资料。

在答题前，请您仔细阅读，切勿遗漏题目，答案没有对错之分，问卷采取无记名方式，并将作保密处理。

答题时请在答题卷相应的选择编号上打“√”或在空格内填写答题内容，本问卷中的问题如非特别说明，皆为单选题。

非常期盼并感谢您的配合！

共青团上海市电信有限公司委员会

二五年九月

基本情况

1、您的性别

（1）男（2）女

2、您的年龄为（）周岁（请填写）

3、您目前的教育水平

（1）高中、技校、职校（2）中专

（3）大专（全日制）（4）大专（非全日制）

（5）本科及以上（全日制）（6）本科及以上（非全日制）

4、您的政治面貌

（1）xxx党员（2）共青团员（3）派（4）群众

5、您的婚姻状况

（1）已婚（2）未婚（3）其他

6、您进入上海电信工作已有（）年（请填写）

7、您目前所处的岗位为：等（a—f）（请填写）

8、您所在的地面局属于（）

（1）市区局（2）郊县局

第一部分

1、您目前在上海电信从事的工作是哪种类型的？

（1）前端（2）后端（3）支撑

2、您对目前工作岗位的喜爱程度如何？

（1）非常喜欢

（2）比较喜欢

（3）基本喜欢

（4）不太喜欢

（5）很不喜欢

3、如果可以让您重新选择，您希望选择何种工作类型？

（1）前端（2）后端（3）支撑

4、您认为您对现在工作的胜任程度是

（1）很高（2）较高（3）一般（4）较低（5）很低

5、您觉得您在上海电信的职业发展方向明确吗？

（1）非常明确（2）明确（3）基本明确（4）不太明确（5）很不明确

6、您认为限制自身发展的最大主观原因是(可多选，限2项)

（1）学历不够高（2）工作经验不够丰富

（3）在公司时间不长（4）工作能力不强

（5）工作悟性不太高（6）学习能力不强

（7）人际关系不太好（8）外语水平不太高

（9）家庭问题（10）社会（客户）关系不好

（11）工作缺乏激情（12）其他（请注明）

7、您认为限制自身发展的最大客观障碍是（可多选，限2项）

（1）企业的选拔和晋升机制（2）领导的用人观念

（3）没有得到有效的培训（4）缺乏良好的企业文化氛围

（5）企业整体的员工素质不佳（6）企业的绩效考核体系

（7）其他（请注明）

8、您对目前所从事的岗位工作的评价（在所选格内直接打勾表示）

9、您认为在本企业中获得职业成功最关键的因素是（可多选，限2项）

（1）机遇、运气（2）受教育水平

（3）持续、快速的学习能力（4）勤奋刻苦的态度

（5）人际因素（6）业务技能水平

（7）其他（请注明）

10、您若产生职业的成就感，那么它最可能来源于

（1）收入报酬高（2）职位上的晋升

（3）获得同事的认可和信任（4）获得自己直接领导的赏识

（5）获得自己所欣赏的领导的赏识（6）在专业领域获得进步或进展

（7）获得某种奖励或光荣称号

（8）其他（请注明）

11、您对未来三年内自身职业发展的基本判断是

（1）在上海电信有光明的发展前景

（2）有更好的机会，会选择跳槽

（3）不会有大的发展，但比较适应现在的环境，维持现状

（4）不适应企业发展，可能会被淘汰

（5）其他（请注明）

12、除了公司提供的培训和学习机会，您目前日常所处的学习状态是

（可多选，限2项）

（1）在职进修或攻读学位（2）业余时间报班充电

（3）业余时间自学（4）以书籍、报刊、杂志等泛读为主

（5）在工作过程中学习（6）基本不学习

（7）其他（请注明）

13、您觉得工作以后学习最大的困难是

（1）工作太忙，没时间（2）缺乏学习兴趣（3）学习费用太高

（4）找不到合适的学习内容（5）精力不能集中（6）家庭负担，没时间

（7）其他（请注明）

14、您认为您目前的工作贡献程度（）您取得的劳动报酬

（1）远大于（2）大于（3）约等于（4）小于（5）远小于

15、您认为以您目前的工作能力，在电信以外的企业是否能获得相同的报酬？

（1）远大于（2）大于（3）约等于（4）小于（5）远小于

第二部分

16、您每月除基本生活开支外，按金额大小，前三位的是（请排序）：

第一（），第二（）、第三（）

（1）储蓄（2）买房（按揭）（3）买车（按揭）（4）投资

（5）娱乐消遣（6）旅游（7）购物（8）租房

（9）子女教育（10）赡养老人（11）用车开支（12）学习

（13）其他（请注明______________________）

17、您觉得您每月的家庭收入能否满足日常开支

（1）绰绰有余（2）较好满足，略有节余

（3）基本满足（4）稍感紧张（5）非常紧张

18、在您目前所处的生活状态中，下列哪项是您最希望改善的

（1）工作状态（2）住房（3）家庭生活

（4）人际交往圈（5）其他（请注明______________________）

19、您在闲暇时间最经常开展的活动是（可多选，限3项）

（1）看电视、vcd或dvd（2）去影院看电影（3）阅读

（4）亲友聚会（5）电话聊天（6）健身

（10）旅游（11）欣赏音乐会、歌舞剧、话剧等高雅艺术

（12）睡觉（13）与家人在一起

（14）其他（请注明）

20、您和朋友聚会，一般会在下列哪些地方（可多选，限3项）

（3）快餐店（4）就近的茶馆、咖啡馆

（5）商业街上的商场等（6）桑拿浴室等

（7）公园等公共绿地（8）家中

（9）饭馆（10）其他（请注明）

21、您与家人或朋友外出吃饭或休闲的频率大约是

（1）每周两次以上

（2）每周保证一次

（3）两周一次

（4）一月一次

（5）很少外出

22、您在参与朋友聚会时，一般会采取怎样的付帐形式

（1）aa制（2）多数时候朋友付帐

（3）多数时候您付帐（4）轮流付帐

23、在您购买一件商品时，您一般较为注重商品的哪些方面？（请排序）

第一（）、第二（）

（1）价格（2）质量（3）外观（4）功能

（5）品牌（6）便捷使用（7）时尚性

（8）其他（请注明）

24、您认为您对名牌的喜好程度如何

（1）从不喜欢，觉得无所谓

（2）名牌商品就是好，但不一定都购买名牌商品

（3）一直都喜欢并购买名牌商品

25、您认为您目前最为缺乏的是（可多选，限2项）

（1）金钱（2）社会地位（3）职业的成就感（4）机遇

（5）爱情（6）健康（7）时间（8）亲情和友情

（9）其他（请注明）

26、请您就以下几项内容根据自身目前的生活状态进行打分

（根据程度由浅到深，分值从1分到10分）

27、您认为在上海电信目前的工作最主要实现了您哪方面的生活需求？

（可多选，限2项）

（1）基本生存（2）职业成就感（3）社会地位

（4）填补生活空虚（5）愉悦的心情（6）更好的物质基础

（7）其他（请注明）

28、您在未来三年期待实现的愿望是（请排序）

第一（）、第二（）

（1）更满意的工作（2）更舒适的住房（3）更高的收入报酬

（4）更美满的爱情、家庭（5）更健康的身体（6）有机会继续深造

（7）更丰富的业余生活（8）更高的职位

（9）其他（请注明）

答题日期：年月日

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自去年9月份进入联创物业管理公司以来，我负责联创物业d座的具体日常物业管理工作，在这六个多月的工作中我对自己的工作环境，性质有了较全面的熟悉，并掌握我的工作任务。下面将任职来的工作情况总结如下：

1、费用收取方面

（1）d座的各项费用收缴率是99%，其中房租收缴率100%；电费100%；采暖费99%；物管费100%；水费100%；到20xx年年底具体物业收入统计如下：房租：1031506元；物业费：121322元；水费：27894元；电费：103592元。与20xx年数据相比，各项费用都有所增长。

（2）d座房屋的出租率是100%，并把d座房租从25元/月/提高到35元/月/。

（3）熟悉了d座所有客户，并给他们带来满意的服务。在投诉、纠纷方面，也让业主得到了肯定，同时也缩进与业主的关系，方便了日后物业管理工作的开展。

2、工程维修方面

（1）及时跟进维修工作的及时率和完成率，以便及时为业主排忧解难。

（2）登记日常维修工作任务单和做好了与维修人员间的协调联系

（3）建立维修人员管理制度，保证二十四小时有人值班，发生故障及时解决，保证水电正常运转。

（4）主动上门征询听取业主意见，并做好日常工作及时率和满意率的记录，发现问题及时向部门经理反映，并妥善解决。

（5）监护各维修点、场地的清洁卫生及维修人员的人身安全，做到安全生产，文明维修

（6）配合部门经理定期检查、维修供水系统的正常运转，建立正常用水、供水、排水管理制度和记录。

（7）遵守物业中心各项规章制度，履行工作职责，对待工作主动认真，搞好同志间团结，顾全大局，按时节点完成各项维修任务。

（8）完成领导交给的其他任务并做好记录。

3、保安保洁方面

（1）与保安保洁签订了安全责任书，并管理好了d座的保安保洁队伍。

（2）每天对各楼层的卫生进行检查并作好记录。

（3）对园区绿化、绿植进行合理搭配，突出特点，达到自然、和谐、放松的效果。同时，祛除疾病，防止病虫害。

（4）制定并完善各项应急预案，对突发事件做到事前有预案，事中有程序，事后有总结的预案流程，以便在突发事件时能够从容应对，消除安全隐患。

（5）在20xx年11月9日举行了联创物业消防演练，提高了物业部员工及业主的消防安全仪式及消防防火知识

（6）对保安队伍实行严格培训，贯彻防盗、防火措施，并制定的了isq9000质量管理体系维护治安安全。高效、优质的服务赢得新的利润增长

在这半年的工作中，我作为d座的管理人员，很清晰的掌握了物业管理知识并且应用到自己的工作岗位上，在实践中学到了很多管理方面的知识，比如什么是管理？管理就是团结和领导团队所有的人，调动一切可以调到的资源（人力、财力、物力）实现团队的目标。同时为什么要管理？就是为了提高工作效率，降低生产成本，提高竞争力。那么我们应该怎样管理？就应该做到分工明确、责任到人；用制度管人，按程序办事；人人有事做，事事有人管。同时处理事情要有计划性和书面性。

同时我也遇到了很多困难，发现自己在处理具体事务时对细节关注不够，同时缺少工作经验，在重复的工作锻炼中，提高了自己的实践能力。工作是充满困难、充满矛盾、充满纠纷的，那么我们就要克服困难、克服矛盾、解决纠纷。在面对这些困难时也显现出我们对突发事件的预见性不强，我们会在今后的工作中从认真总结经验教训，从自身找原因，加强管理队伍及员

在入职的第一天李正峰副董事长就告诉我什么是职业规划，职业规划就是在仪容仪表上要看起来像个管理人员，在内涵上要有文化、有品位、有气质，更重要的是在工作中要有能力，有业绩，这样我们就会得到相应的工作岗位，然后才能得到相应的薪水，

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光阴似箭，时光飞逝，又迎来了新的一年，20-年，品质管理部在上级单位和公司的正确领导下，同时在兄弟部门的支持配合下，品质管理部以公司制定的质量方针和发展目标为指导，坚持物业管理服务的理念，组织带领部门全体员工紧紧围绕物业管理服务第一的宗旨开展工作，全面履行职责，突出工作重点，狠抓部门内部管理建设，较好地按计划完成了全年的目标任务，为公司的发展和内部建设做出了应有的贡献。在这一年来主要做了如下几方面的工作：

一、加强员工思想教育，稳定员工的工作情绪，确保工作的正常开展

20-年是-物业公司从起步走向正常运作的关键一年，品质管理部作为公司业务开展的指导部门，如何规范公司的内部建设和业务开展，监督落实各项工作的有效顺利完成，这几大职能已成为了品质管理部的一项系统性工作，因此部门内部员工的思想教育尤其显得非常的重要，作为品质管理部员工必须具备良好的思想素质、过硬的业务知识和有一定的管理创新能力，深感压力的品质管理部及时进行了员工的思想教育，并号召全体员工认清当前形势，更新服务观念等系列活动，采取大会定期召开，小会、培训不断，使大家稳定了思想，卸下了思想包袱，重树了信心，从而调动了员工的工作积极性，提高了服务质量，受到了公司领导和各部门的好评。

二、满足工作开展的时效性

全面导入iso9000，完善了体系文件的编制和改版工作。今年4月份，大厦各项物业管理工作正紧张有序的开展，作为一个新成立的公司，新组建的队伍，员工的管理思路和工作方法难于得到一时的统一和规范，造成各项工作的开展无法依据标准的程序进行，导致许多工作频频失误，为了保证工作按照一定的标准和流程开展，在公司领导和万科顾问的大力支持下，品质管理部根据公司发展的需求先后完成了a/0、a/1和a/2版体系文件的建立和改版工作，从而保证了体系文件有效的运行；特别是a/0版，在人员缺少的条件下，员工不怕辛苦，加班加点，不计报酬，按时完成了体系文件的编制和发放工作，标志公司业务流程走向规范化管理。a/1版是为了满足业主入伙，对流程进行了现场审核和流程的可操作性进行了改版工作，确保了业主顺利的搬迁。a/2版由于公司内部组织架构进行调整，同时准备满足iso9000的质量认证，为了达到要求，完成质量手册的编写，质量手册是公司质量管理的纲领性文件，a/1版体系文件编写时因公司组织架构等因素的不确定性未能编写完善，所以没有发放。a/2版体系文件的改版工作是在公司运作已相对成熟的情况下进行的，因此质量手册的编写较为顺利，主要是根据公司已定的组织架构完成了部门岗位职责的编制，并按iso9001：2000标准的要求及公司实际情况进行了适当的补充、完善；增加了《员工奖惩管理办法》、《商务接待作业指导书》、《绿化养护作业指导书》、《夜间查岗管理法办》、《危险作业管理办法》、《加工维修设备(工具)操作作业指导书》等20份作业指导书，同时对相关作业指导书进行了合理的合并，确保满足了2000：9000版本体系要求。

三、根据主业和公司的vi手册要求，完善大厦标识牌的统计和制作工程

今年8月份接到市局指示，10月份主业要搬迁入住，根据目前的情况，大厦许多硬件还不具备搬迁条件，在这种情况下，品质管理部负责大厦标识牌的统计、验证和制作监管的工作，在诸多条件不成熟的条件下，排除一切不利因素，品质部分阶段对大厦的标识牌进行统计和制作，在客户服务部的帮助下，据初步统计共打印临时标识牌一千多张，同时与市局进行沟通协调，截至在9月下旬完成了大厦标识牌的制作2000张左右，基本上满足了大厦标识系统的制作，保证了大厦导向系统的清晰。

四、评优资料的创建

今年十月顺利迎接业主的搬迁入伙，把信息枢纽大厦建设成为优秀文明大厦是每个-人的奋斗目标。信息枢纽大厦是一座智能型综合楼宇，其各种硬件设备都处于同行业领先地位，因此与之配套的高质量的物业管理也是必不可少的软件部分。评优工作是评价物业管理优劣的一个主要标志，通过评优可从实质上提高-人的服务质量意识及责任感、荣誉感。

总体来讲，品质管理部在即将过去的一年里，还完成了公司的制度建设、合同评审、停车场的策划和顾客意见调查等方面工作。物业管理是一个系统工程，要保持良好的管理运作，不仅要加强物业的专业化管理，主要通过推行iso9000管理体系有效的提高员工的综合素质。在回顾过去的时间里，我们虽然做了很多的工作，也取得了可喜的成绩，但与上级领导及公司的要求还有一定的差距；比如：

1、与部门的协调沟通不够融洽；

2、个别员工的工作纪律和责任心不够强；

3、iso9000体系推行的力度不够。

回顾过去，展望未来，在新的一年里，相信在公司的正确领导下，我们信心百倍，一定能够高标准、高要求、高质量地严格要求做好各项物业管理工作，品质管理部全体人员将群策群力，为公司经济效益再创佳绩，为用户创造更好的舒适环境，同时也为深圳电信改革事业做出更大的贡献。