XX区电子商务发展报告

XX区电子商务发展报告

一、总体情况

XX区建成电商公共服务中心1个、乡级服务站5个、村级服务点27个，全区共有电商企业30家，网店、微店234家。2024年1－4月全区网络零售额为XXXX万元，农村网络交易额XXX万元。积极组织促消费活动，其中“迎新春网络年货节”活动累计实现销售额XXXX万元。积极组织企业参加XX市首届直播电商大赛暨“十大网货品牌”评选活动。

二、2024年、2025年重点目标任务

（一）2024年底建设1个电商公共服务和物流配送中心。

（二）持续推进网货产品与电商平台对接合作，开展电商的宣传推广活动，组织参加各类展会，线上线下多渠道推介区域特色品牌。

（三）积极发挥“臻品XX”省级同城配送平台以及本土同城购物小程序的渗透功能，实现购物、家政、养老、托幼、餐饮、教育、交通等民生领域全覆盖。

（四）积极开展“数商兴农”行动，加强农村电商新型基础设施建设，以便捷交通打通“农产品进城、工业品下乡”最后一公里，实现农产品供应链与产业链的高效融合。

（五）鼓励共享出行、餐饮外卖、家政服务、教育培训、健康养老、文化旅游等领域产品智能化升级和商业模式创新，发展生活消费新方式，培育高品质数字生活。

三、“十五五”期间重点目标任务

（一）积极培育电商龙头企业、头部企业，依托电商大数据，推出品种丰富、种类齐全、质优价美、智能制造的网销产品。

（二）助力区域优势产业发展。利用大数据、物联网、人工智能、5G、区块链等现代数字技术和数据资源主动适应市场个性化需求。

（三）建立以消费者为导向的智慧化生产、运营、管理产业体系，以电商企业的横向纵向关联为路径，构建高质量发展的电商产业生态圈。

（四）鼓励运用短视频、直播等新载体，宣传推广乡村美好生态，统筹推进美丽乡村建设。

（五）以数字化、智能化、精准化为方向，推动零售企业、传统便利店向智慧消费快速转型，为消费者提供更好的消费体验。

四、面临的形势机遇和存在的困难问题

一是从我区电商总体情况来看，电商发展基础薄弱，企业小、散、弱等短板弱项亟待补齐；农特产品“有品牌无产品，有产品无品牌”现象制约电商规模拓展，品牌化、标准化、网货化程度亟待提升；农村快递配送成本较高，“最后一公里”配送路径还未彻底打通

二是电商法农村电商人才匮乏，由于各种条件制约，无法吸引电商专业化人才，缺少完整的运营团队，导致电商企业难以做大做强。开展专题培训较少，外资、外贸、服务业、电子商务等企业对专题培训需求未得到满足，缺少人才实践锻炼平台。

三是适合网销的特色产品比较少。尤其是贫困乡村适合网络销售的特色产品更少，加之品牌化程度不高、产品规模化程度不高、保质期较短、产品包装商品化程度不高、影响力较弱等因素限制，制约了网上销售的问题。

五、意见建议

（一）提供资金支持。完善电商支撑体系，在仓储、物流、人才等电子商务配套基建上给予企业最大限度的支持。激励更多电商企业转型升级，鼓励电商企业嫁接直播平台或者培育公司自有主播，抓住短视频和直播风潮。

（二）加大奖励激励机制。支持数字经济企业加快发展，根据营业收入增长情况给予奖励。对主营业务收入达到一定标准的企业给予一次性奖励。鼓励优秀企业创新发展，评选优秀创新企业，根据企业在技术创新、模式创新等方面的综合表现给予奖励。

（三）强化人才培养。加强顶层设计，政府应制定相关政策，明确电商人才的培养目标、标准和认证体系，为电商人才发展提供政策支持。加强校企合作，鼓励高校与电商企业合作，通过实习、实训等方式，让学生在实践中学习和掌握电商知识和技能。多层次培训，开展线上线下相结合的多层次人才培训，包括基础培训、专业培训和高级培训，以满足不同层次的人才需求。创新培训内容，随着新技术的发展，如5G、大数据、人工智能等，应加强电商人才在这些领域的培训，提升其技术应用能力。

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