“我为群众办实事”工作总结6篇

积极回应群众需求，落实各项服务措施，切实解决实际问题，提升群众满意度，促进和谐社会建设。以下是网友为您整理分享的““我为群众办实事”工作总结”相关范文，供您参考！

"我为群众办实事"工作总结6篇

目录

1."我为群众办实事"活动总结（集团公司） 2

2."我为群众办实事"阶段性情况总结（局机关） 5

3."我为群众办实事"实践活动阶段性工作总结（区县） 13

4."我为群众办实事"实践活动开展情况汇报 17

5."我为群众办实事"实践活动情况总结 20

6."我为群众办实事"总结汇报（纪委监委） 22

"我为群众办实事"活动总结（集团公司）

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"我为群众办实事"实践活动是党史学习教育的重要内容，也是落实以人民为中心发展思想的生动实践。xxxx公司认真贯彻落实实践活动总体安排，明确"关键点"，找准"需求点"，把握"着力点"，抓住"连接点"，真正办好一批实实在在的民生实事，不断增强职工群众的获得感、幸福感。

一、明确"关键点"，精准施策

分公司按照集团公司党委的有关部署要求，召开"我为群众办实事"实践活动工作推进会，制定《xxxx公司党委关于开展"我为群众办实事"实践活动工作实施方案》，围绕职工群众和市民乘客反映集中的共性需求和普遍性问题，围绕发展亟待解决的痛点难点问题，围绕长期未解决的历史遗留问题，制定重点民生诉求清单x项；领导班子办实事x项，各车队办实事x项，截至目前"实事项目清单"完成x项，占全年任务的x%；"重点民生项目清单"完成x项，占全年任务的x%。

二、找准"需求点"，靶向发力

分公司主动运用"接诉即办"数据分析研判，寻找市场的需求和群众的需求，通过主动治理实现未诉先办，通过协同治理为职工群众办实事，通过创新治理提升企业发展质量。截止目前，分公司共开展"三上门"工作x次，参与走访的党员干x余人次，根据乘客需求新开x条线路，优化调整x条线路，增设了x条线路的中途站位，延长了x条线路的营业时间，增加了x个独有线路服务走向，延长线网长度x公里，为x余个小区居民出行提供了便捷服务。

三、把握"着力点"，务求实效

分公司紧紧围绕"两个清单"，坚持分类施策、标本兼治，建立工作台帐，专题研究，提出举措，集中资源和力量办好、办实，办出成效。通过"我为群众办实事"活动，广大乘客和职工群众感受到实践活动带来的新气象新成效。通过解决xx等附近居民出行难题；为xx增添服务设施；开设分公司体检专场，为职工体检提供更方便、贴心的服务；清理xx车辆的残疾人踏板，为残疾人提供更好的乘车服务；x车队x路内xx路x号桥场站卫生间进行改造，解决职工如厕难问题；增设车厢标识插板，方便乘客辨识，改善乘车体验；解决xx站牌缺失问题；为x车队xx场站办公楼更换楼梯踏步砖、楼道及外墙粉刷、木门刷漆、粘贴安全标识、更换吸顶灯具，改善职工生产生活条件；推进xx火车站区域集中调度工作，增加调度室智能调度设备，改善调度室环境，等一系列的举措，聚焦重点任务、实事清单，把工作着力点放在解决最突出的矛盾和问题上，在推进工作中，各级领导班子进一步转变思想，坚持问题导向，切实解决职工乘客的操心事、烦心事、揪心事。

四、抓住"连接点"，统筹推进

分公司所属各部门、各车队，落实工作责任，强化统筹推进，务求取得实效。一是为了保障xxxx年冬奥会和冬残奥会交通出行需要，满足乘客日常交通出行无障碍需求，统筹推进集团公司无障碍环境建设工作，对无障碍踏板进行了全面清洁，清洁无障碍车辆x部，做到了x%全覆盖。二是持续以每月x日"排队日"和每月x日"让座日"为契机，开展以"礼让斑马线，xx在行动"为主题的宣传活动，利用展板、横幅、黑板报、口宣叮嘱等形式，向市民及驾驶员广泛宣传"安全礼让文明驾驶"的重要性和必要性，截至目前共设宣称岗点x处，出动宣传检查x人次，检查x车次，共现场纠正驾驶员不礼让斑马线问题x件次。三是为进一步提升xx出行服务品质，展示xx新形象的示范引领作用，召开优质服务车组座谈会，以"我工作中的小故事"为主题，介绍车厢工作经验，弘扬xxxx精神，传递自身的正能量，用更优质的服务回馈乘客、回馈社会，为xxxx事业发展贡献力量。下一步分公司党委将继续按照《xxxx公司党委关于开展"我为群众办实事"实践活动工作实施方案》要求，将"我为群众办实事"实践活动，把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，弘扬党的光荣传统、优良作风，践行党的初心使命、根本宗旨，强化公仆意识、为民情怀。结合工作实际，立足本职为民服务、为职工群众服务，用心用情用力解决基层急难事、职工群众烦心事、市民乘客出行困难事，增强职工群众获得感幸福感安全感。

"我为群众办实事"阶段性情况总结（局机关）

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根据工作安排，现将市住房城乡建设局"我为群众办实事"情况阶段性总结如下：

一、基本情况

我局把"我为群众办实事"实践活动作为党史学习教育的出发点和落脚点，坚持贯穿党史学习教育全过程，从城乡发展最紧迫的需求入手，从城市最突出的问题抓起，从群众最现实的利益出发，聚焦全市住房城乡建设事业高质量发展，结合住建实际，印发《局系统"我为群众办实事"十大行动实施方案》，召开党组（扩大）会议进行安排部署，明确责任分工、指定工作台账、规定完成时限，用心用力为群众办实事，确保落地落实。

二、扎实开展"我为群众办实事"十大行动

开展工地扬尘治理行动。坚持"提前处置，预防为主"的原则，采取"双随机、一公开"、联合检查等方式，把扬尘防治工作贯穿到监管执法中，加大扬尘污染防治及监督力度，对于整改不力、措施不到位项目坚决停工整改，对企业和个人采取不良行为记录扣分、移交立案查处等处罚，情节严重的，列入建筑市场主体"黑名单"，确保"六不准、六必须""六个百分百"措施到位。截至目前，已发出限期整改通知书xxx份，停工整改通知书xx份，约谈责任主体xx次，不良行为记录扣分企业x家，移交城管查处xx起。

开展城市缓堵保畅行动。抓紧推动工程项目建设，畅通城市主干道，打通城市"微循环"，优化城市配套设施，加快高xx等项目，加快推进xx改造，力争有效缓解交通拥堵状况，为市民出行创造良好的城市交通环境。

开展城市排涝整治行动。成立局排水防涝领导小组，制定"领导负责、科室驻点"的排水防涝机制。出台《xx市城市主城区排水防涝应急预案》，明确职责，落实责任，建立健全预警应急救援体系。发布《关于全面做好xxxx年排水防涝应急抢险工作的通知》，采取突击检查方式，对排水防涝应急抢险工作进行检验考评，进一步强化了住建系统全体人员的责任意识和防范意识。加快推动城区雨污水管网改造，以打造"上蓄、中分、下排"城市防洪排涝体系为目标，建设竹公溪分洪道，改造xx等内涝点排水设施。对中心城区公里排水管网、xxxxx个检查井、xxxx个雨篦子开展为期x个月的清淤疏浚工作，对xx座提升泵站和防汛车辆（装备）进行汛前检修，有效提升了既有城市管网的排水能力。开展防汛抢险演练，进一步完善防汛预案，细化强化各项措施，确保在关键时刻，防汛抢险队伍能够做到"召之即来、来之能战、战之必胜"，全力保障人民群众生命财产安全。

开展窨井盖问题专项整治行动。牢固树立"小井盖大民生"理念，持续抓好窨井盖安全治理工作，建立定期巡查机制，推动窨井盖信息平台建设，运用xG、人工智能、大数据、云计算等新技术，提升窨井盖安全管理效率和水平，实现全市上下窨井盖"共建共享共治"的社会治理新模式，共同守护好人民群众"脚下安全"。截至目前，自查排查窨井盖数量xxxxx个，整治问题井盖xxx个，安装防坠网xxxx套，兜底处理问题井盖x处。

开展城镇生活污水处理能力提升行动。抓实城市（县城）污水处理设施建设和管理，加快污水管网新建和改建，大力实施生活污水全面截污，强化污水处理设施运营保障，加强黑臭水体治理和长效管护，定期开展巡查和监督，确保"长制久清"。全市已建成城乡生活污水处理厂xxx座，总设计处理规模万吨/日，配套管网公里（含雨水管网）。其中，已建成县城及以上城市生活污水处理设施xx座，总设计处理规模万吨/日，配套管网公里；已建成乡镇污水处理设施xxx座，总设计处理规模万吨/日，配套管网公里，其中建制镇生活污水处理设施xx座，总设计处理规模万吨/日，配套管网公里。实现城乡生活污水处理设施全覆盖。

开展基础设施提质增效行动。全面加强既有城市桥梁、主次干道、背街小巷改造提升和维护工作，整治人行道、路沿石、盲道等道路附属设施，加快推进xx项目、道路黑化、修补和停车场建设工程，进一步改善城市人居环境，提升城市综合承载力和城市品质。共维护沥青路面xxxx平方米、人行道彩色方砖xxxx平方米、混凝土平方米、压印砼路面平方米、路沿石xxx米，花岗石人行道板平方米、盲道米；维护路灯xxxx余盏，其中更换镇流器xxx只、触发器xxx只、灯泡xxxx只、节能灯xxxx只、处理程控配电箱电箱故障xx余次，处理各类电缆故障xxx余次，清洗路灯灯罩xxxx个，灯杆保洁xxxx余柱。确保亮灯率达xx%以上。

开展老旧小区改造行动。严格政策执行，加强审核把关，各社区和小区征求居民意见并签字申报，具备改造条件后纳入计划。针对供水管年久失修，排水管未雨污分流，供电设施老化，电线、通信线路乱拉乱搭等情况，对水电气信基础设施进行改造提升，今年计划改造xxx个小区水电气管线，投资xxxx万元。采用EPC模式，通过招投标引入具备老旧小区改造经验的公司负责设计、采购、施工一体化实施，克服改造工程各个环节相互制约与脱节的问题。同步实施历史文化街区、历史建筑保护和修缮，植入社区服务、便民服务等功能，促进老建筑有效利用和常态维护，推动老旧街区的更新和复兴。重点打造xx等历史记忆小区。截止x月底，已开工改造xxx个小区，xxxxx户，开工率%（按户数计）。

开展"问题楼盘"整改攻坚行动。修订完善《xx市商品房预售许可管理细则》《xx市商品房预售资金监管细则》，制定下发《严格规范房地产市场秩序的治理方案》《xx市住房城乡建设领域诚信体系建设方案》《xx市房地产开发企业信用信息管理办法》。建立了市政府常务副市长为第一召集人，市委政法委书记、分管副市长为第二召集人，相关单位为成员的涉房历史遗留问题处置工作联席会议制度，负责组织、协调、推进各项问题化解工作。按照一个楼盘"一个指导协调小组、一个包案单位、一名属地包案领导、一个处置工作专班、一个化解处置方案"方式展开化解处置。继续对已交付房屋采取"证缴分离"原则办理不动产登记手续；采取全面排查、清核资金、分类盘活、市场运作方式处置"烂尾"停工楼盘；在项目消防、质量验收合格前提下"容缺"办理竣备，有效解决逾期交房、办证等问题。全市清理出房地产领域"问题楼盘"xx个，已整改完成xx个，整改完成率%，剩余x个正在积极推进，计划今年年底前全部化解。

开展房屋安全隐患排查整治行动。召开房屋建筑安全排查整治专题会议，组织全市各县（市、区）住房城乡建设局、市房产中心、各街道办事处分管城市既有房屋风险排查整治工作的领导和操作人员进行了集中培训，安排部署全市排查整治工作。成立了由局系统xx名县级领导干部带队的复核抽查小组，对xx个县（市、区）和高新区进行随机入户抽查。全市共排查城镇既有房屋xxxxx栋，排查率xxx％，初判存在风险房屋xxxx栋，整改率%。召开市农村房屋安全隐患排查整治工作会，印发《xx市农村房屋安全隐患排查整治工作方案》，由我局牵头，会同xx个部门，建立市际房屋安全隐患排查整治联席会议制度，定期研判会商解决问题，形成工作合力。对有安全隐患的房屋，采取分类施策的办法抓好整治。全市共排查农村房屋建筑万户，排查率xxx%，发现存在安全隐患房屋建筑xxxx户，共完成整治农村房屋建筑xxxx户，整治率xx%。

开展"xx"行动。会同公安、民政、司法、财政、法院等x个市级部门的分管领导召开"xx"专项行动部署会，制发《xx市开展"xx"行动实施方案》。市住建局牵头成立专班，抽调干部组成排查力量，采取"四不两直"方式，暗访公租房小区xx个、中介机构xx家、居民xx余人，走访xxx户承租户。建立部门联动机制，联合公安、民政、市场监管等部门和街道办，开展入户调查、信息比对、人员联系、特殊救助等工作。建立党员领头机制，由承租户中的党员带头开展自纠自查自改，并通过"一带一层、一带一栋"的工作模式，入户开展本层、本栋楼租户的宣传教育工作。全市共查出问题xxxx个，涉及问题户数xxxx户，整改问题xxx个，追缴拖欠租金xxx余万元。

三、下一步打算

一是扎实开展调查研究。围绕住建中心工作和重点任务，深入现场、企业、基层实地查看，当面交谈，掌握群众心里话、困难事。二是依托"心连心"服务热线，召开座谈会和设置意见箱进行开门问计，广泛征求群众意见。三是创建"党员先锋示范岗"，积极推动党员"亮身份、树形象、显作用"，切实推动服务质量提升。

xx市住房和城乡建设局

四大"实招"改善群众居住条件

xx市住房和城乡建设局在"我为群众办实事"实践活动中，紧扣改善群众居住条件，开展老旧小区改造、"问题楼盘"攻坚、房屋隐患排查、"xx"行动，让群众住有所居、居有所安。

老旧小区改造提升"新居所"。严格政策执行，加强审核把关，各社区和小区征求居民意见并签字申报，具备改造条件后纳入计划。针对供水管年久失修，排水管未雨污分流，供电设施老化，电线、通信线路乱拉乱搭等情况，对水电气信基础设施进行改造提升，今年计划改造xxx个小区水电气管线，投资xxxx万元。采用EPC模式，通过招投标引入具备老旧小区改造经验的公司负责设计、采购、施工一体化实施，克服改造工程各个环节相互制约与脱节的问题。同步实施历史文化街区、历史建筑保护和修缮，植入社区服务、便民服务等功能，促进老建筑有效利用和常态维护，推动老旧街区的更新和复兴。重点打造顺城街、九龙巷、御史巷、桂花楼巷等老旧街巷以及金口河区红华生活区、沙湾区红房子等历史记忆小区。截止x月底，已开工改造xxx个小区，xxxxx户，开工率%（按户数计）。

"问题楼盘"攻坚解决"心中难"。修订完善《xx市商品房预售许可管理细则》《xx市商品房预售资金监管细则》，制定下发《严格规范房地产市场秩序的治理方案》《xx市住房城乡建设领域诚信体系建设方案》《xx市房地产开发企业信用信息管理办法》。建立了市政府常务副市长为第一召集人，市委政法委书记、分管副市长为第二召集人，相关单位为成员的涉房历史遗留问题处置工作联席会议制度，负责组织、协调、推进各项问题化解工作。按照一个楼盘"一个指导协调小组、一个包案单位、一名属地包案领导、一个处置工作专班、一个化解处置方案"方式展开化解处置。继续对已交付房屋采取"证缴分离"原则办理不动产登记手续；采取全面排查、清核资金、分类盘活、市场运作方式处置"烂尾"停工楼盘；在项目消防、质量验收合格前提下"容缺"办理竣备，有效解决逾期交房、办证等问题。全市清理出房地产领域"问题楼盘"xx个，已整改完成xx个，整改完成率%，剩余x个正在积极推进，计划今年年底前全部化解。

房屋隐患排查把好"安全关"。召开房屋建筑安全排查整治专题会议，组织全市各县（市、区）住房城乡建设局、市房产中心、各街道办事处分管城市既有房屋风险排查整治工作的领导和操作人员进行了集中培训，安排部署全市排查整治工作。成立了由局系统xx名县级领导干部带队的复核抽查小组，对xx个县（市、区）和高新区进行随机入户抽查。全市共排查城镇既有房屋xxxxx栋，排查率xxx％，初判存在风险房屋xxxx栋，整改率%。召开市农村房屋安全隐患排查整治工作会，印发《xx市农村房屋安全隐患排查整治工作方案》，由我局牵头，会同xx个部门，建立市际房屋安全隐患排查整治联席会议制度，定期研判会商解决问题，形成工作合力。对有安全隐患的房屋，采取分类施策的办法抓好整治。全市共排查农村房屋建筑万户，排查率xxx%，发现存在安全隐患房屋建筑xxxx户，共完成整治农村房屋建筑xxxx户，整治率xx%。

"xx"行动帮扶"困难户"。会同公安、民政、司法、财政、法院等x个市级部门的分管领导召开"xx"专项行动部署会，制发《xx市开展"xx"行动实施方案》。市住建局牵头成立专班，抽调干部组成排查力量，采取"四不两直"方式，暗访公租房小区xx个、中介机构xx家、居民xx余人，走访xxx户承租户。建立部门联动机制，联合公安、民政、市场监管等部门和街道办，开展入户调查、信息比对、人员联系、特殊救助等工作。建立党员领头机制，由承租户中的党员带头开展自纠自查自改，并通过"一带一层、一带一栋"的工作模式，入户开展本层、本栋楼租户的宣传教育工作。全市共查出问题xxxx个，涉及问题户数xxxx户，整改问题xxx个，追缴拖欠租金xxx余万元。

"我为群众办实事"实践活动阶段性工作总结（区县）

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党史学习教育开展以来，我县多措并举，把"我为群众办实事"实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手，坚持问题导向，立足群众需求，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

一、取得成效、特色亮点、经验做法

（一）动员部署有"速度"。x月x日上午，在全州党史学习教育启动会后，xx县迅速召开县党史学习教育启动会，县委先后召开常委会和领导小组第一次工作会议，第一时间传达学习、动员部署。各乡镇、各部门迅速跟进，结合实际制定学习教育方案和"我为群众办实事"实践活动方案，召开相关部门业务工作碰头会，工作快速推进，"我为群众办实事"干得是热火朝天。

（二）问题聚焦有"实度"。聚焦解决民生实事这个靶心，各级党组织采取调查研究、入户走访、个别访谈、召开座谈会、广泛听取基层党员群众、工作服务对象的意见建议。同时，认真梳理县委、县政府重点民生实事反映的问题，县人大、县政协议案提案指出的问题，上级巡视巡察发现的问题，多渠道征求意见，深层次查摆，切实把问题找全找实、把根源挖深挖透、把群众期待摸清摸准。截至目前，县委常委班子共梳理实事计划xx项。广泛动员县直xx个党组织、xx名在职党员到社区开展"双报到双服务双报告"活动，以多种形式深入基层、深入一线、深入群众，把密切联系群众和服务群众作为实践活动的根本，全面解决好群众各类问题，为报到的社区解决实际困难xx件，截至x月xx日，全县广大党员，共开列为民办事清单xx件，累计完成xx件。

（三）便民服务有"力度"。围绕在职党员开展"xx"工作，开展"村（社区）点单，部门党组织接单""群众点单、党员接单"志愿服务活动，联合卫健、住建、民政、公安、市管等有关部门，及时帮助群众解决办证难、吃水难、私搭乱建、噪音扰民、人居环境脏乱差等生产生活难题。在开展爱国卫生x个专项行动中，参与报到的xx个党组织实行了全员到岗参与服务，在提高新冠疫苗接种工作的群众知晓率，切实筑牢疫情防控安全屏障上，各新时代文明实践所、站发挥网格、物业、辖区商户等力量，通过线上发动、上门宣传、广泛联系、重点对接等形式，引导辖区居民积极接种新冠疫苗，确保疫苗接种工作全面铺开，不漏一户、不落一人。

（四）志愿送暖有"温度"。广泛发动全县x个党组，x个党委，x个工委，x个总支，x个支部，x名，党员组建志愿服务队，以主题实践、固定党日等形式，深入开展"我为群众办实事"扶贫帮困、环境整治、义务献血、知识讲座、法律政策科普等志愿服务活动xx余场。活动中，志愿者们身着红马甲，走进社区基层、走进田间地头、走进困难家庭，与群众面对面沟通交流、心贴心纾难解困，以多种多样的形式为群众送关怀、送服务、送温暖，将党史学习教育成果转化为为民服务的内生动力，实现基层志愿服务既有高度又有温度，既接地气又聚人气。

（五）宣传教育有"深度"。采取"线上+线下"学习教育宣传模式。利用xx微信客户端推送党史学习《百炼成钢：中国共产党的xxx年》、我为群众办实事工作动态等党史学习教育专栏，深入宣传中央和省州县党委关于党史学习教育的安排部署和具体举措，广泛报道全县开展党史学习教育的工作动态、进展成效及热烈反响，截止目前，xx县共发布信息xx余条，制作短视频xx个，拍摄宣传片xx个，全县各级媒体平台纷纷发布相关宣传信息，各公众号发布宣传信息xx余条，营造了浓厚的宣传氛围。其中，被学习强国平台转载xx篇，掌上xx等上级媒体转载xx余篇。组织各乡镇、各部门结合实际，充分利用现有的"红色资源"、推出的融媒体作品，以及"学习强国"等学习载体，以"党史小故事"晨讲课堂、交流座谈会等丰富多彩的形式开展党史学习教育。组织各中小学通过主题升旗仪式、主题班会、主题思政课等方式，讲述解读党的故事，让红色精神厚植于青少年心中。

（六）服务发展有"广度"。全县各行业各系统结合"五项重点任务"，聚焦各类利民惠民项目，立足行业部门实际，结合工作职能职责，制定为民服务解难题清单，帮助群众办理一批利民惠民实事，让办实事成果切实服务于全县经济社会发展。

二、存在问题或不足及意见建议

一是"我为群众办实事"氛围已在各行业各系统掀起了热潮，氛围营造非常火热，但部分党员片面的认为参加单位组织的爱国卫生xx个专项行动、疫情防控网格化管理等工作当做已完成了"力所能及的帮助身边的群众解决xx个问题"，而没有下沉到基层、深入一线开展调查研究，了解民生的需求，对接他们的所盼，致使为民办事浮在表面，没有针对性、指向性、实效性。

二是"我为群众办实事"未形成系统性，全面推进仍需加大各行业各系统的统筹和指导，对推动各项工作的有效开展缺乏强有力的抓手。

三是部分单位的相关负责人对文件精神没有吃透，加之巡回指导组没有安排跟进指导，对"我为群众办实事"实践活动理解存在偏差，责任压实不够。

三、下步工作打算

一是参照州级方案，及时启动推进巡回指导组指导工作，把"我为群众办实事"实践活动方案再细化，操作更具体，更能走深走实，工作推进更加的顺畅有效，取得实实在在的成效。

二是对广大党员再号召再动员，进一步发挥党员在基层各项治理工作的先锋模范作用，从最困难的事情入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，强化作共产党员的责任和使命，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

三是对"我为群众办实事"的民生事项再梳理，把已做的再完善，准备要做的做实做细，把能做得想的再具体，更有实操性，力争为庆祝建党百年华诞做出不一样的贡献。

"我为群众办实事"实践活动开展情况汇报

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为深入贯彻落实党史教育成果转化，将办实事、解难题贯穿党史学习教育全过程，县扶贫办高位推动"我为群众办实事"实践活动深入开展，以办实事的成效凝聚民心，以解难题的成果汇聚民力，切实解决好基层群众"急难愁盼"问题，现将相关工作开展情况汇报如下：

一、工作开展情况

制定了一个方案。我办把"我为群众办实事"作为党史学习教育的出发点和落脚点，结合我办实际制定《关于开展"我为群众办实事"实施方案》（城扶办字〔xxxx〕xx号），从形成部门合力构建防反贫监测机制、提升消费服务拓宽致富途径、实施防贫保险构建返贫防线、科学精准立项解决基层群众"急难愁盼"、加强驻村帮扶深化社区服务等五个方面，围绕巩固脱贫攻坚成果，落实脱贫地区"四个不摘"的要求，确定"为民办实事"实践活动主线与导向。

拟定了两个清单。全办上下结合部门和个人工作实际，聚焦群众最关心、最直接、最现实的问题，分别拟定部门和个人为民办实事清单，全办xx名在职党员共拟定为民办实事事项xx条，其中部门事项x条，个人事项xx条，并限时提出限时解决，采取消号处理的办法，切实解决好群众急难愁盼的问题，切实体现工作实效。截止当前，已完成个人事项x件，推进了"我为群众办实事"各项工作任务落地见效。

开展一次实践活动。x月xx日，为进一步推动党史学习教育扎实深入开展，让学习向实践延伸，向服务基层延伸，办党组组织全办党员干部，深入驻点帮扶村万坊镇大徐村开展"我为群众办实事"系列实践活动，通过党组书记讲党史、走访困难群众访贫问苦、为易地搬迁点贫困户解决断水问题、防贫监测入户调查等办实事活动，切实践行党的初心使命，为民宗旨、公仆意识，把学习成效转化为服务基层、服务百姓的务实行动。

进行一次社区便民服务。x月xx日，由县委办牵头，我办联合县发改委、公安局、党校、党史办、xx镇卫生院等单位深入建昌镇生产路社区，为社区群众开展党史宣讲、免费健康体验、防范电信网络诈骗宣传、防贫险政策宣传等活动，就如汪华辉书记亲临现场所讲："'我为群众办实事'实践活动要坚持以人民为中心，确保群众在哪里，我们服务就要跟进到哪里"。本次活动切切实实让群众得到了实惠，坚定了群众知党恩、感党恩、听党话、跟党走的信心与决心，活动受益群众达xxx人。

二、存在的问题

一是基层调研还不够，与社区结对困难群众入户走访还不够，没有及时掌握困难群众所思所盼。

二是部分党员干部，还存在任务思想，没有由衷的激发为民办事热情。

三、下步工作打算

一是加强对结对困难群众的入户调查，与困难群众当面交心，切实听取困难群众的知心话、心里话，解决好结对群众的"急难愁盼"。

二是进一步提升政治站位，把"为群众办实事"作为学党史、悟思想、办实事、开新局的有力抓手，深化思想认识，增强责任感、使命感和紧迫感，不走过场、不搞一阵风，切实推动"为群众办实事"活动落实落地见效。

三是出台一批为民、惠民、便民的政策举措，推出一批实招硬招，实施一批造福于民的项目工程，解决一批损害群众利益的矛盾纠纷，让基层群众得到实实在在的获得感、幸福感。

"我为群众办实事"实践活动情况总结

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按照中共中央印发《关于在全党开展党史学习教育的通知》文件要求，我局把学习党史作为主题教育重要内容，不断增强守初心、担使命的思想和行动自觉，为全党在新的时代条件下继续学习党史明确了旨向。认真学习贯彻这一通知精神，重温党的奋斗历程、新中国的发展历史，?我们积极开展党史学习教育"我为群众办实事"活动，从党史学习教育中汲取的清廉力量用于群众，现将党史学习教育"我为群众办实事"活动开展情况报告如下：

一、""全国助残日

""全国助残日来临之际，为加强对困难群众的关心关爱，深入了解困难群众基本生活情况，扎实开展党史学习教育"我为群众办实事"实践活动，xx县民政局联合县残联一同深入低保、特困、困难残疾等服务对象家庭开展"解忧暖心传党恩--情暖万家"走访慰问活动。

此次走访慰问活动分成两个工作组，分别走访慰问了新泉、张佳坊乡及上埠、南坑镇等困难帮扶家庭。慰问过程中，局领导与群众亲切交谈，详细了解他们的身体、生活情况，倾听他们的心声和需求，帮助解决好他们的操心事、烦心事、揪心事，鼓励他们积极面对生活，并将慰问物资送到他们手中。用实际行动把党和政府的温暖送到最需要帮助的困难群众心窝里，拉近了党群、干群的距离，也让困难群众深切感受到党和政府的关怀与温暖。

二、"我为群众办实事"党史教育活动

党史学习教育开展以来，xx县民政局坚持将"我为群众办实事"实践活动作为党史学习、践行的出发点和落脚点。本月民政局工作人员联合退役军人事务局人员积极主动提供上门接送服务，专门开车到一名行动的不便退役军人家中接他们来到市民之家四楼婚姻登记处办理婚姻登记手续。在接送过程中，坐在轮椅上赵某某行动不便，工作人员在其上车、下车、上电梯时抬上抬下帮助他顺利到达市民之家；在办理登记过程中，按照规定递交了婚姻登记所需材料，在填写登记表时，由于赵某某手部伤残、其妻子杨某某眼睛看不见填写困难，现场工作人员热心指导其完成婚姻登记手续，接到鲜红的结婚证，切实为群众办实事、办贴心事。

三、党史红色教育活动

为将党史教育融入日常教育，我局组织局机关党员干部前往张佳坊红军学校开展"传承红色基因?探寻革命足迹"主题党员活动，充分缅怀革命先辈，继承革命传统，传承红色基因，坚定理想信念。参加活动的党员干部一致表示，在今后的工作学习中，始终做到不忘初心、牢记使命，追根溯源学好百年党史，进一步增强机关党建的凝聚力和战斗力。

xx县民政局始终坚持以"为民服务"为宗旨，践行"民政爱民、民政为民"理念，不断完善便民举措，开展"我为群众办实事"实践活动，将党史学习教育与服务基层群众相结合，以优异成绩向建党100周年献礼。

"我为群众办实事"总结汇报（纪委监委）

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今年以来，xx纪委监委认真落实党史学习教育要求，扎实开展"我为群众办实事"实践活动，积极将党史学习同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，以扎实工作成效不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

一、把好入口关，畅通信访"连心桥"。将做好信访举报工作作为了解群众诉求、回应群众关切的重要载体，借助"我为群众办实事"实践活动，进一步畅通"来信、来访、电话举报、网络举报、微信公众号举报"五位一体的群众举报渠道，建立信访积案化解长效机制，对时间跨度较长、群众反映强烈或者结而不服、重复访越级访隐患较为突出的信访件重新梳理，逐一明确包案领导，办结时限，及时协调解决包案办理中存在的难点与堵点，通过领导包案下访，真情为民解忧，努力提高息访罢访率和满意率。注重用群众语言拉近与来访群众的距离，让群众切身感受到纪检监察干部的真诚和温暖，感受到纪检监察机关的忠诚和担当。对业务范围内来访，无论问题大小，一律认真登记、受理，调查处理后，及时向群众反馈结果、听取意见，争取妥善解决。对业务范围外来访，认真倾听群众诉求，让群众把话说完，把相关法规政策讲清楚，引导群众向有处理权的部门反映，全力争取群众的理解和支持。对业务内外相互交织的问题，对信访事项认真分析，仔细甄别，根据反映问题的详实程度、利益诉求与违纪违法问题的因果关系等情况，分别作出处理。进一步前移信访"关口"，严格落实首办负责制，推动初信初访在规定时间内查清问题、作出处置，提高一次性办结率。认真落实实名举报反馈制度，对署名举报件，经信访举报部门认真核实举报人身份信息，确认是实名举报的，优先安排梳理摘报，同时督促承办部门按照"谁承办、谁答复"的原则向举报人及时反馈调查处理情况并听取意见，确保群众找得着人、说得上话、解得了问题。截至目前，我县梳理出的xx件信访积案已办结xx件，办结率xx%；化解xx件，化解率xx%。来自头条号：基层公务员的日常，QQ545658867，海量优质文字材料和PPT课件

二、扎实开展专项治理，加大解决群众身边腐败和作风问题治理力度。县纪委始终坚持将群众期盼作为正风肃纪反腐的发力点，在党史学习教育中，将抓好整治群众身边腐败和作风问题及漠视侵害群众利益问题专项工作作为"我为群众办实事"实践活动的重要抓手和切入点，把查处侵害群众利益的不正之风和腐败问题作为纪律审查的重点，对省、市纪委转交的问题线索，对实名举报且线索具体、可查性强的信访举报，重点查办督办，下大力查处了一批有影响的典型案件。今年以来，县纪委监委聚焦群众反映强烈的突出问题，围绕食品药品安全、民生、教育等领域，牵头会同教体、卫健、民政、市场监管等相关部门扎实开展漠视侵害群众利益问题专项整治，共反馈、督促整改问题xx条，共查处群众身边腐败和不正之风问题xx起xx人，党纪政务处分xx人，同时，注重以案明纪，共通报曝光典型案例xx期xx起，用身边发生的典型案例教育身边人，增强基层党员干部的宗旨观念、勤政廉政意识，有效提升基层群众获得感和满意度。

三、将推进党员干部作风建设作为推进"我为群众办实事"走深走实重要抓手。纠正"四风"是一项长期而艰巨的任务，也是关系基层群众对全面从严治党和反腐败成效切身感受的重要切口，加强作风建设，是发展所需、群众所盼。县纪委监委积极顺应群众的要求和期盼，结合党史学习教育持续加大反"四风"力度，构建常态化监督检查机制，推动在全县范围内大幅精简会议文件，开短会、发短文，形成清新文风会风；大力整治"庸、懒、散、拖、浮"等不良风气，对不作为、慢作为、乱作为、虚作为的党员干部，对群众反映强烈、评议测评落后的领导干部，坚决从严执纪问责；继续深化"深入基层走访"活动，听实话、摸实情，办实事、解难题，努力让"优服务"成为机关部门和党员干部队伍的关键词；严格控制"三公消费"，大力解决"舌尖上的腐败""车轮上的浪费"等群众关注的热点问题，不断净化社会风气。今年以来，从严查处违反中央八项规定精神问题xx起xx人，党纪政务处分xx人，通报曝光典型问题xx起xx人。紧盯"四风"新形式、新动向，大力整治形式主义官僚主义突出问题xx起xx人，党纪政务处分xx人，通报曝光典型案例xx起，全县党风政风持续好转。

四、用好巡察利器，充分发挥县委巡察联系群众纽带功能。将县委巡察作为推动全面从严治党向基层延伸的重要抓手，充分发挥巡察"显微镜"和"探照灯"作用，把监督检查基层党员干部作风问题、侵害群众切身利益问题作为巡察工作重点，探索通过"机动式巡察""专题式巡察"，着力发现在基层党员干部形式主义、官僚主义等不正之风和作风、腐败问题。今年来，聚焦村级党组织职责履行、惠民政策落实等情况，针对村级党组织开展了专项巡察，发现重点问题xx个，移交问题线索xx条。同时，建立巡察通报制度，对xx个被巡察村级党组织的共性问题在全县范围内进行了通报，切实发挥了巡察震慑作用。加强边巡边改工作力度，向被巡察党组织反馈了"三资管理不力、违规发放救灾救济款物、环保治理不到位"等明显违反规定且能够立即整改的问题xx个，要求即知即改、立行立改，切实解决了一批群众身边的痛点、难点、堵点问题，以扎实工作成效让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

下一步，县纪委监委将把"我为群众办实事"实践活动贯穿党史学习教育全过程，持续推动为群众办实事动真招、见实效，解决好群众身边存在的突出问题。