2024年社区年度工作总结范文推选5篇

2023年社区年度工作总结1

2023年，____社区在市委市政府、各级部门及____街道的正确领导下，在共建单位、社区合伙人、社区志愿者、爱心居民的大力支持下，围绕“五位一体”社区治理共同体的要求，以基层党建为引领，不断践行新时代“枫桥经验”，整合辖区优势资源，坚持为民做好事，办实事，不断打磨好基层这根“绣花针”，努力提升居民满意度和幸福感，共筑“我家幸福里”社区。

党建引领

____社区以党建为引领推动基层社区治理高质量发展。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，抓好思想建设、作风建设和组织建设。开好党支部会议，规范党建工作，抓好党员教育管理。

1、树立良好作风

注重党员学习，积极引导党员干部坚持正确方向，严格落实“三会一课”制度，每月组织各支部开展主题党日共72次，党员领读学习材料320人次，树立良好工作作风。

2、开展活动，增强凝聚力

社区党支部充分调动党员积极性，坚持“党建＋”引领，积极开展党建活动，丰富党员生活。

3、培养和发展新党员

2023年预备党员转正1名，发展预备党员1名，入党积极分子3名，递交入党申请书3名，全年共接收党员7名，转出党员15名。

4、共建单位齐发力

共建单位齐发力，充分发挥“双报道”作用。不断在为民服务中，争先锋，做表率。

（1）积极开展“周末我值日”活动，为居民营造良好的生活环境。共同清理“三不管”、社区死角地带，发扬“不怕脏、不怕苦、不怕累”的精神，共建绿色家园。

（2）打响“红色”诚信服务品牌，以“红色”典型引领志愿服务。积极开展红色宣讲，不断提升社区居民的爱国意识，发扬壮大中国优秀传统文化。

居民自治

自治骨干作为楼宇、楼栋的“领头羊”，在社区网格治理中扮演着重要角色。为促进社区网格的有效治理，____社区党委聚焦“自治骨干”这一主体，组建网格自治队伍，激活社区网格自治活力。

1、邻里会客厅，融洽邻里情

充分发挥红色会客厅的积极作用，依托其打造初心宣讲队，开展藏品展出、巡回宣讲等一系列主题教育活动，将红色文化带出社区；组建红色会客厅老干部调解队，调解疏导民事纠纷，切实将矛盾化解在网格中。

2、积极开展活动，提升居民自治成效

通过社会组织和新时代文明的项目开展各项活动，提升自治队伍各项能力，同时拉近社区居民之间的距离，丰富社区文化生活。

（1）组织楼长、单元长进行各项培训，不断提高自治队伍的专业性，同时吸引网格内不同年龄层次、不同职业、不同类别的居民参与自治，丰富自治队伍人员结构。

（2）举办“喜迎中秋，欢度国庆”文艺汇演，庆祝双节，营造浓厚的节日氛围。

（3）组织社区学生参加志愿活动，助力青少年全面发展、健康成长。

（4）开展各类手工活动，拉近与群众之间的距离。

3、健全共议机制

针对辖区内居民各类诉求，不断健全物业联席会、业主恳谈会和人民调解委员会三方议事管事办事体系。

（1）____中区5号楼电力缺相导致整个单元居民家中的电器都有不同程度的损坏，楼长与单元长主动作为，协助社区和电业的工作人员挨家挨户上门理赔维修，帮助居民解决困扰，服务态度获得居民一致好评。

（2）____社区党委组织“荣爱融乐”志愿服务队按照划分责任区域，重点关注、重点巡查车辆停放，努力营造良好的社区交通环境。在职党员、志愿者对于不规范停车行为进行引导，督促居民将车停在小区内停车位或者划线区域内。对于不在现场的通过电话联系，劝导车主尽快将车移位，保证道路畅通，不断织密织牢交通安全网。

（3）____东区53号楼居民反映家中返水，家具不同程度泡水损坏。该居民认为费用需要整栋楼均摊，网格员就依托红色会客厅、老干部调解队与法律顾问把四家居民召集到一起面对面协商解决，最后楼上三户每人支付300元维修费用给该居民，问题得到圆满解决，邻里关系得以维护。

4、选聘“小巷管家”，共筑幸福里

为激发社区居民自治活力，更好地发挥典型、引领作用，____社区党委开展“小巷管家”选聘仪式，选出辖区内有能力的老党员、老干部、优秀楼长等成立小巷管家队伍，共同参与到社区治理工作中，共筑家·社区幸福里。

楼长和小巷管家主动承担责任，利用铁锹、扫把等劳动工具，认真清扫社区内的积雪冻冰，在为民服务中勇担当、作表率。扫雪的热情鼓舞着辖区的许多热心居民也走出家门纷纷加入到清雪队伍中来，大家不畏严寒，干劲十足，努力清扫冰雪，充分展现了____社区党委以及社区热心居民的志愿服务精神。

物业协同

____社区党委致力于加强与物业之间的沟通协调，一同为居民解决热点问题，创造安全舒适的生活环境。

1、红色物业大家谈

____社区党委每月12号定期开展红色物业大家谈，社区书记将近期小区内群众诉求及分享的“2024年社区年度工作总结范文推选5篇”，也对近期各物业管理工作中存在的问题，主要集中在小区秩序、环境卫生、邻里纠纷等方面的内容进行了解。各物业管理人员就相关问题的解决措施及工作计划向与会人员做了简单的汇报。全年累计开展12场次，解决物业类问题50余件。

2、蚊虫消杀，健康生活

____社区集结了社区工作人员、物业管理人员等共40余人，对社区管辖的住宅小区内垃圾箱和卫生死角等100余处进行了除虫药物喷洒38次。通过科学的灭杀，____社区的环境得到改善，蚊蝇数量大幅度减少，其繁殖受到明显控制，社区整体面貌得到了明显改善。

3、把居民诉求放在第一位

____中区67号楼附近的井盖污水外溢，还产生了严重的异味，为细菌滋生提供了“温床”，十分影响居民的日常生活，物业得知后马上赶到现场查看具体情况，随后其安排维修人员对污水井进行清掏疏通，同时将污染的路面进行彻底冲洗，祛除异味，顺利解决了问题。

4、老旧小区改造问题齐发力

____社区党委携手辖区内四家物业公司负责人、居民代表、老干部代表召开物业联席会。各物业负责人和与会人员就存在的问题及遇到的难题进行深入交流，重点对涉及老旧小区改造、小区环境卫生、消防乱停车等问题提出意见和改进建议。

信用融合

2023年，____社区坚持以居民需求为导向，推进美德信用体系建设，弘扬传统美德。

1、线上宣传

通过微信公众号、微信群每周公示美德信用居民，正向激励大家不断参加社区志愿活动，通过社区级加分让大家更多地参与社区治理，提升治理效能。

2、信用激励活动

____社区开展了信用激励活动，社区志愿者通过参加居民议事会、志愿服务、善行义举等方式获得积分。活动中，社区工作人员为志愿者介绍了积分信用激励的规则，并为其兑换礼品。

3、幸福里一号大集

以幸福里一号社区集市活动为契机，联合市供销社、联系有关村合作社、社区卫生、企业等七个“幸福合伙人”在____广场开设公益集市，设置暖心服务，为居民提供常态化的信用兑换、义诊和反诈宣传等便民服务。

网格支撑

强化网格支撑，加强“网格精细化”服务。____社区通过向威海先进社区对标学习，用网格精细化工作推动打通服务群众的最后一米。

1、“线上”和“线下”齐发力

以居民微信群为基础，实现“线上”和“线下”相结合，切实做到划小化微、赋能做实基层末端治理单元。

2、事件比对+分析研判网格预警机制

通过每天早、晚例会，进行网格巡查和居民诉求事件比对，明确责任分工，进一步提升网格员的履职能力。同时通过事件比对，网格员提前预警，为居民办实事，社区的民生诉求率同比下降40。3%，满意度也得到很大的提升。

社区每周组织居民代表开展最满意网格员评选活动，让居民评选出自己心中最满意的那个“知心人”。

3、加强网格巡查，将问题化解在基层

完善巡查机制，加强网格巡查力度，深入了解群众最真实的诉求，将问题化解在基层。

4、夯实”4+1+N”队伍建设

夯实“4+1+N”队伍架构，充实网格力量。通过攻坚提升月行动，“三长”配备率实现100%，在居民身边发挥着主事人和联络员的作用，逐步形成有事找“三长”的共识。

激扬“闯”的精神，“创”的劲头，“干”的作风，2024年，____社区将继续打造亲民平台传承红色基因，激活自治潜能，凝聚党心民心，做好“为民实事”，切实为民排忧解难，积蓄发展动能。不断打造出我们____社区自己的、有高度、有亮度、有特色的社区服务品牌，带领各方力量，带动各方力量共同参与到社区治理中来，共同建设更加温暖幸福美好的新家园。

2023年社区年度工作总结2

家·社区

2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，一年来，在街道党工委、办事处的领导下，____社区党委按照“五位一体”社区治理共同体整体要求，以“家·社区”理念为指导，打造精致幸福家园，提升群众满意度。

党建引领筑牢红色“风向标”

主题党日活动

____社区党委每月按时组织各支部党员开展主题党日活动，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神。党员根据自身的特长，积极参与社区志愿服务，发挥党员先锋模范作用。

二十大主题宣讲

为深入学习宣传贯彻党的二十大精神，努力推动党的二十大精神落地生根、开花结果，____社区党委邀请市委党校老师到社区为党员、居民宣讲党的二十大精神，参与人数达200余人次。

组织上一线，党员走在前

为深化“双报到”工作机制，充分发挥机关事业单位党组织战斗堡垒和在职党员先锋模范作用，驻区单位和广大在职党员积极到社区报到，认领“三张清单”和“一区一岗”。今年以来，驻区单位和在职党员积极参与创城工作、走访慰问、规范不文明停车、清理小区积雪、小区夜巡等社区活动120余次，参与人数800余人次。

挖掘“社区合伙人”助力社区建设

____社区党委整合辖区资源、挖掘“社区合伙人”助力社区建设，与农商行党支部签订党建联建协议对接资源，主动对接辖区爱心商家为社区活动提供物资，联合中医院、妇幼保健院、建新口腔等为居民提供义诊服务达20余次，携手社会组织开展活动10余场，链接科局单位为居民开展政策宣讲、普法活动30余场。

居民自治，共同打造“家·社区”

“议”出好戏，协商自治

____社区秉持“小事不出网格，大事不出社区”的原则，根据社区实际情况，以引导居民自治为切入点，扩宽议事场景，拓展议题内容，打造____社区“‘议’出好戏”的协商议事品牌。今年以来为社区居民解决民生诉求问题60余件，满意度提升11。7%。

垃圾分类，文明指尖

为进一步强化社区居民的环保意识，养成垃圾分类的好习惯，营造社区垃圾分类人人参与的良好氛围。____社区组织开展垃圾分类知识讲座、分类小游戏10余场，成立垃圾分类督导队，常态化的开展垃圾分类督导工作80余次。

益助学堂，为爱护航

为解决小区部分家庭孩子“看护难”的问题，____社区党委联合燕语春风社工服务中心开设了“益助学堂”项目，让家长和孩子们“近”享家门口的爱心、贴心、暖心服务。一年来开展心理辅导、急救培训、青春期教育、国画、阅读等10余场活动，不定期提供课业辅导服务。

悦动____，活力四射

____社区结合社区外地居民多的特点，精准打造“悦动____”等6类为民服务项目，让“候鸟”居民快速融入当地生活，获得归属感。今年以来开展马拉松、合唱比赛、乒乓球比赛、文艺汇演等各种文体活动10余场。

缤纷节日，约惠邻里

社区依托新时代文明实践站，围绕传统节日组织开展元宵节猜灯谜、端午节包粽子、七夕节烙巧花等丰富多彩的文化活动10余场；开展非遗进社区、家庭教育、国画等寓教于乐的邻里文化活动30余场，打造邻里相亲、邻里和睦的“熟人社区”，有效提升居民的精神文化素养。

物业协同，携手共创“幸福里”

红色物业大家谈

为扎实推进“红色物业”工作做深做实，不断提升居民满意度，____社区党委每月牵头召开红色物业大家谈，邀请物业公司、业委会代表、居民代表共同商讨小区治理难题，能现场解决当场解决，共解决居民问题67件，解决长期遗留问题3件。

消防演练共筑安全墙

为进一步提高社区居民的“防火意识”，贯彻“预防为主，防消结合”的消防工作方针，切实做好消防安全工作，____社区联合环卫物业分公司组织开展进行消防安全知识培训及实战演练3次。

装“桩”暖民心

为解决小区电动车充电难，消除乱充电等安全隐患，____社区党委联合环卫物业作 文 吧在十里河小区增设7处电动自行车充电篷及8处汽车充电桩，改善了小区环境。

用心服务，为幸福加码

加强物业服务管理是推进城市精细化管理、提高群众生活品质的重要途径，今年以来物业公司开展‘我为居民办实事’，实施小区绿化修剪、路面修补、疏通公共管道、清扫积雪等实事30余件，通过一项项贴心用心的服务，让居民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。

信用融合，共建共治“新格局”

美德信用，赋能激励

____社区党委通过信用激励引导党员、居民参与社区治理，针对今年积极参与小区巡查、垃圾分类督导、入户走访等志愿活动的驻区单位、在职党员、245名志愿者、3600多名信用居民开展信用表彰、信用兑换、信用大集活动。

情暖社区，为爱义剪

为提升社区信用体系建设，营造诚信的良好氛围，每月15日____社区党委联合燕语春风社工中心组织开展“丝语驿站”义剪活动，为社区60岁以上的老人和信用居民提供免费理发，共服务居民600余人次。

信用公示，公开公正

为进一步提升居民诚信意识，社区每周将积极参与社区志愿活动及信用加分的居民通过微信公众号予以公示。每月将经上级主管部门审核通过的信用信息，通过宣传栏和楼道公示栏张贴公示，营造良好的守信氛围。

今年突降大雪，为了激励更多居民积极参与清雪，社区予以居民信用加分奖励，大家积极响应，加入小区的除雪大军。事后网格员通过微信群积极对参与清雪的居民予以公示表扬。

惠邻市集，贴心便捷

为了更好服务社区居民，助力乡村振兴，____社区党委联合社区合伙人市供销社、爱心商家开展大型助农惠邻活动——“幸福里1号”____社区惠邻市集，让居民在“家门口”就能享受到便民服务。

网格支撑，增效赋能“新活力”

夯实队伍建设

____社区党委不断夯实细化社区网格治理力量和模式，充分激发居民自治“活力”，依托“4+1+N”社区治理队伍体系建设，“三长”覆盖率达100%，下半年选聘了4名兼职委员、3名社区通，85名小巷管家，表彰先进楼长。召开三长座谈会、交流会10余场，鼓励大家积极参与社区治理，为社区建设出谋划策。

比学赶超，提质增能

为强化社区自身的队伍管理，提升社区工作人员的业务技能和服务水平，通过对标学习先进社区找差距，补短板。今年下半年，常态化开展业务技能培训和网格擂台赛11场，在“比学赶超”的浓厚氛围中，提升为民服务质效。

网格运转三机制

利用好网格运转三项工作机制，“敲门扫楼+红色手账”网格巡查机制，“联动处置+吹哨报到”网格处置机制，“反向比对+分析研判”网格预警机制，网格员巡查时发现问题，将问题隐患解决在诉求发生之前。遇到社区难以处理的问题时，联合相关部门，共同协商处理。发现问题及时预警，通过每日的工作例会，分析研判发现的问题，提出针对性的解决方案。

政法宣传，平安建设

为进一步深化平安建设工作，增强广大群众共同参与平安建设的意识，社区通过开展宣传讲座、网格员入户走访发放宣传资料等方式向居民宣传关于防范电信诈骗、扫黑除恶、禁毒铲毒、打击传销、反邪教、国家安全、防范邪教等平安建设活动20余场，进一步提高居民对市域社会治理现代化建设的知晓率和参与度。

征程任重道远，奋斗正当其时。展望2024年，____社区党委将继续秉持“家·社”的服务理念，通过多种形式听民情、解民忧、纾民困，勇毅前行，踔厉奋发，主动融入新发展格局，主动创稳，大力推动基层治理工作提档升级，进一步提升社区精细化治理水平，实现社区工作效能与群众满意度“双提升”。

我们将以更加饱满的热情、更加扎实的工作作风，为社区的发展贡献自己的力量。

我们将以更加真诚的态度、更加细致的服务，为居民提供更好的生活环境。

让我们携手共进，为社区的美好未来而努力奋斗！

让我们共同期待2024年的到来，期待我们社区的新篇章！

2023年社区年度工作总结3

2023年，是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，也是____社区奋进新征程的一年，社区牢固树立“暖心为民”的服务理念，秉承“精神向上、对标看齐，精力向下、发展创新”的追求，着力“抓党建凝队伍、抓基层打基础、抓宜居提品质、抓服务促幸福”，社区建设持续向上向好、社工队伍争先创优氛围日益浓厚，辖区群众幸福指数不断提升。

以党建引领为核心，夯实党组织建设，履行党建工作责任

2023年____社区党组织坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，以党建引领带动社区各项工作开展。

加强基层党组织建设

社区党组织现分设2个支部，共有党员30名，2023年发展入党积极分子3名，预备党员转为正式党员1名。社区党委通过建立党员微信群，利用“学习强国”“青春____”“灯塔大课堂”等智慧党建信息平台，实现社区党建服务全覆盖，有效提升社区信息化、精细化、现代化服务水平。

学习主题教育坚定理想信念

聚焦主题主线，以原原本本学、联系实际学、循迹溯源学、集中研讨学、党课宣讲学“五位一体”学习模式为抓手，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记系列重要讲话精神，提升党员整体综合素质，建强现代社区。

打造共驻共建党建服务平台

2023年，____社区党组织发挥社区特色，积极整合辖区企业及商铺资源，发展辖区爱心企业为共建单位，签订共建协议。截至目前，____社区与辖区农商银行、中基物业等单位签订了共驻共建协议。积极加强与上级部门的沟通联系，2023年____社区通过双报到工作，与____县气象局、____县园林局等单位一起搭建起为民服务平台。

以新时代文明实践站为依托，全面开展社区志愿服务活动

____社区新时代文明实践站坚持“党建引领+多元协同+志愿服务”的工作模式，利用党员志愿服务队、退役军人志愿服务队、文艺志愿服务队开展各类文明实践活动。在实践中突出党员先锋作用，整合辖区党建联盟资源，与辖区各大单位形成合力，发挥优势，共同服务辖区群众。

____社区在“二月二”、清明节、端午节、七夕、中秋节、重阳节等重大节日开展移风易俗文化宣讲活动，通过寓教于乐、亲子手工等方式，有效提升了辖区居民对传统文化节日的理解和认识，加深了居民与社区之间的感情。共举办2场大型体育比赛，参加人数共计300余人；其他类型文体活动开展20余场，参加人数达500余人，为丰富居民的文化生活发挥了重要作用。

以情系民生为基石，社区物业双向联动，变“民意”为“满意”

2023年____社区秉承“以人为本、服务居民”宗旨，在履行社区居委会职责的基础上，不断完善和扩大社区服务功能。

“小网格”开辟“大格局”

全年，社区共开展6次网格入户走访大行动，收集办结居民意见建议583条，成功调解居民矛盾纠纷20余件，通过网格化服务，进一步搭建了社区与居民的“连心桥”。2024年，____社区将继续以网格工作作为服务居民的重要支点，树牢服务意识，增强服务能力，不断提升辖区居民的居住幸福感、满意度。

“小协商”实现“大和谐”

____社区充分利用社区党员、志愿服务队、共建单位等力量，依托“邻里聊吧”“阳光议事”等协商机制，处理了辖区花雨馨小区破损路面修复、水管道更换，夜市摊扰民、沿街破损垃圾桶更换、小区排污管道污水外溢等问题，得到居民一致好评。

“小活动”汇聚“大民生”

____社区紧扣“暖”和“保”两个关键，积极开展走访慰问，积极宣传社会相关救助政策，确保让真正需要帮助的困难人群能够及时享受到相应的民政救助，更好地发挥社区的服务作用。

2023年社区年度工作总结4

2023年以来，在____街道办的坚强领导下，坚持以党的二十大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神为指导，加强社区组织体系建设，本着实事求是、开拓进取，不断提高服务水平为宗旨，开展了多类型居民喜闻乐见的节庆文娱、便民利民、探访慰问、环境整治、志愿巡逻等志愿服务活动，让居民乐享社区文化生活，共建和谐美丽家园。

2023年我们成立啦

作为新成立的社区，全体成员以高度负责的精神和积极认真的态度，同心协力，艰苦奋斗，上为街道分忧，下为居民服务，以打好基础、完善功能为目标，分工合作齐心协力，克服了人员不足，事务繁多，矛盾尖锐等困难，完成了街道布置的各项任务。

党建引领作用发挥不断充分

夯实责任主体

扎实开展基层党组织建设，发挥党员队伍模范带头作用。____社区目前虽未成立党部，但坚持强化自身建设，加强党员教育管理，定期学习党的深刻理论，组织工作人员学习党的政策方针，学习党的二十大报告，使广大党员进一步深刻学习和领悟了党的二十大精神，更加坚定了初心、增强了党性。同时，针对性开展社区党员干部的学习培训工作，严格落实党员学习教育任务，学习强国活跃度稳居前列。

强化思想引领

扎实开展基层党组织建设，发挥党员队伍模范带头作用。____社区目前虽未成立党部，但坚持强化自身建设，加强党员教育管理，定期学习党的深刻理论，组织工作人员学习党的政策方针，学习党的二十大报告，使广大党员进一步深刻学习和领悟了党的二十大精神，更加坚定了初心、增强了党性。同时，针对性开展社区党员干部的学习培训工作，严格落实党员学习教育任务，学习强国活跃度稳居前列。

打造居家养老特色社区

结合辖区特色优势和群众实际需求，着力打造居家养老特色社区。居家养老服务工作以“立足社区、面向老人、专业服务”为特点，因地制宜在和谐家园小区成立居家养老服务站。按照上级标准要求，精心打造基础功能室，购置相应的基础设备设施，为老年人免费提供读书、看报、下棋、玩牌、打乒乓球的场所，实现了生活照料、文化娱乐、健康指导、心理慰籍四项基本服务。社区先后成立了3支以在职党员、社区工作者、网格员为主的志愿者队伍和2支健身文娱、医疗保健服务队，不定期的开展结对帮扶服务。及时掌握他们的需求，解决他们在生活、就医、心理等方面存在的问题，为他们提供力所能及的帮助。

敬老爱老活动多

为丰富老人的精神生活，居家养老服务站开展适合老人的各种集体活动。今年的二月二、端午、中秋、等传统节日，服务站开展“替天下儿女尽孝，为老人幸福安康”、“粽叶飘香庆端午，邻里和谐一家亲”、“情暖中秋，携爱前行”、等系列活动12次，鼓励老人从家门走向“社会门”，让他们除了在家享受到政府的关心之外，还在社区感受到社会群众对他们的关爱。

网格建设作用强

织密网格全覆盖。社区根据辖区实际需求划分为9个大网格。建立了由社区书记任网格长，社区工作者管理网格，网格员服务网格的三级网格组织体系。把服务的触角延伸到每个家庭。今年网格化管理工作开展以来，社区共收集社情民意20余条，治理沿街、楼道小广告和反宣品200余条，化解矛盾纠纷2次，多次开展楼院义务劳动，自行组织清理垃圾10次，营商环境大走访5次。联合上级部门排查两个小区的消防安全隐患。

社区服务质量不断提高

提升工作人员业务素质

社区工作人员作为党的政策在基层的“宣传员”，发现各类问题的“信息员”，化解矛盾纠纷的“调解员”。“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需求，才能高效的为居民群众进行帮困解忧。社区紧盯新媒体运用、民生服务、社保就业、政法综治、公文写作和党务知识等日常工作，在专题辅导、相互学习中提升工作能力，切实增强了全体社区工作人员服务居民的“看家本领”。

社区治理成效不断显著

“民呼我应”解民忧

社区强化物业企业服务，实现了双向交叉任职，建立小区党组织＋物业企业＋业委会＋居民代表“四方协同”治理模式，突出“联建、融合、服务、共治”理念，探索形成“小区党支部持家、业委会当家、物业管家、居民代表链家、先锋队暖家”的特色做法，推进小区治理协同高效、精准便民。定期召开会议协商解决小区环境改造、公共设施维修升级、停车难等居民反映强烈的痛点难点问题，实现小区治理“共谋、共建、共管、共评、共享”。截至目前，共解决居民充电桩安置难、下水管维护难、商用电费收取难等急难愁盼民生问题30余件。受到了居民群众的一致好评，提升了居民对社区工作的认同感。

多点发力，做好五经普清查工作

2023年是全国第五次经济普查，社区商户多，任务重，社区两员认真贯彻落实市、街道部署要求，采取“党建+网格”普查模式，充分发挥社区工作人员“人熟、地熟、情况熟”的优势和党员先锋模范作用，将日常走访与普查工作相结合，对网格内的企业、个体等进行地毯式摸底登记，坚持做到走访“不漏一户、不落一家”，保证登记不重不漏，通过电话、微信、多次上门的方式耐心解释，细致认真地做好登记工作。

“微网实格”保稳定

严格落实巡查工作制度，针对辖区内飞线充电、电动车上楼、高空抛物、占用消防通道等安全隐患，积极教育引导居民。在单元楼栋门口张贴高空抛物温馨提示，先后整治乱象140余处，调解物业、家庭、邻里纠纷等10多件。对社区重点人员入户访视，了解思想动态及生产生活情况，做到了情况清、底子明、不出事、人员稳定。

“线上线下”广宣传

通过开展防溺水知识宣传、反电信诈骗宣传，结合传统的横幅、宣传单、讲座等形式，确保宣传全方位无死角。同时，通过社区网格微信群，转发《预防溺水安全教育警示片》、电信诈骗案例、视频，线上线下，“双管齐下”提高居民这一年来对反电诈、防溺水、防火灾等工作的高度重视。

2024年我们再接再厉

下一步，____社区将不断夯实基层基础，严肃工作作风，提升服务水平，推进社区治理工作再上新台阶。牢固树立责任意识。通过带头学、领着学、学理论、钻研业务的方式，明确社区党员干部和社区工作人员应该学什么、需要会什么，坚持在实战中学，在工作一线提升学用结合的能力，将学习真正转化为解决问题的能力和服务居民的本领。全力服务居民群众。对辖区内特殊困难居民分类建立台账，严格惠民政策落实，常态化开展志愿服务活动，将党的关怀切实送到居民心间。扎实开展矛盾纠纷和安全隐患大排查，让矛盾、隐患第一时间化解在网格。切实强化作风建设。加强对党员干部的教育管理，用好党组织和居民赋予的话语权，在鸡毛蒜皮中搞服务，在家长里短中求稳定，在共治共享上谋发展，在党建引领下话和谐，以学字当头、谋字铸魂、干字为先、实字夯基为准则，当好街巷管家。

2023年社区年度工作总结5

2023年，____社区始终以二十大精神为指引，在镇党委、镇政府正确领导下，全体人员群策群力、开拓进取、团结协作，紧紧围绕社区支部中心工作，突出“群众工作”工作，坚持以人为本，充分发挥为民服务作用，突出为民做好事、办实事的工作作风，在全体党员、辖区共建单位及广大居民的大力支持下，社区干群团结一致，较好的完成了各项任务。现将2023年工作总结如下：

重视支部自身建设，打造党建新特色

一是社区支部努力建设一支朝气蓬勃、奋发有为、团结有力的社区干部队伍和党员干部队伍，认真抓好两委班子的思想建设、作风建设和组织建设，坚持“党建统领、特色贯穿、提升服务、兴办实事”的工作理念。二是深化“321”基层治理体系，创建党建引领“12333”市域社会治理现代化特色党建品牌，高标准落实自治强基、法治保障、德治教化、智治支撑的流水线工程，实现组织共建、资源共享、良性互动的城镇基层党建新格局。今年为群众解决各类问题诉求140余件。

二是创新“小网格”服务“大民生”坚持党建引领，实施网格化管理、精细化服务工作模式，将党支部建立在网格上，全社区建立了24个网格，由网格内党员任职网格员，6个网格设立一个党小组，选优配齐党支部班子、党小组成员，切实发挥网格化管理服务和精细化服务的优势，形成面对面听民声、实打实解民忧的工作模式，推动服务事项在网格、服务主体在网格、服务力量在网格、服务成效在网格，切实让基层党组织和工作纵向到底的服务体系更加坚实。

三是搭建平台架起“连心桥”，继续充分发挥党员管理服务网格常态化机制，利用微信二维码系统提高党员服务社区的参与率。提高了党员为社区服务，管理社区事务的参与率；社区支部从发挥党员作用、服务人民群众实际出发，积极为党员搭建活动平台，开展各项活动，建立共建制度，搭建发挥作用的平台：定期召开社区联系会议，邀请老中青党员参加会议，探讨党员活动载体和方式，发挥党员先锋模范作用；搭建起了党员下沉小组、小区，开展活动20余次，把工作做到群众心坎上。

四是围绕廉政文化进社区活动，建设积极、乐观、向上的社区文化。建立社区廉洁文化建设领导小组，和宣传员队伍。制定切实可行的廉洁文化进社区工作计划，开展廉洁文化教育阵地申报工作1次。向社区居民群众宣讲当前反腐倡廉建设的形势、任务、措施、成果3次。设立廉洁文化宣传栏，充分利用社区宣传橱窗、电子显示屏、广告牌、公园凉亭、长廊等阵地，张贴廉洁书画、广告，创设廉洁文化景观，利用社区楼道墙面宣传廉洁书法作品。建立廉洁文化网络平台。利用社区网站或微信公众号开辟“廉洁文化专栏”，开设“廉洁文化论坛”，引导社区居民增强廉洁、诚信、守法意识，营造浓厚社区廉洁文化氛围。

五是把握意识形态工作主动权。切实守好意识形态建设主阵地，紧紧围绕安全生产、环境整治、精神文明等中心工作任务，找准立足点，发挥思想引领、舆论推动、精神激励的重要作用。坚持学习制度，将学理论、学业务、党建专题知识讲座有机结合起来，努力创建学习型党组织，做到计划、讲座、心得和考勤相结合。以支部为单位，在每月期开展“党员活动日”活动，共开展集中交流研讨4次，召开意识形态领导小组会议5次，召开意识形态工作联席会议2次，开展党课业务大讲堂6次。加强党风廉政教育，结合支部专题学习和党员政治理论知识学习任务，在社区微信群、公众号等新媒体平台推送学习教育及宣传内容10余条。

深入学习二十大精神，抓好党支部建设

一是抓好学习。依托“三会一课”、支部例会、主题党日等活动载体深入开展学习。发挥党员模范先锋作用，适时分层分批组织广大党员干部学习培训，共开展集中学习12次，观看各类专题片7部，观看红色电影5部，组织参加各类培训8次。

二是抓实教育。灵活搭建和应用各种学习载体和平台，在提高学习质量上下真功，突出针对性、增强实效性。建强教育阵地。我社区利用党群服务中心，根据自身特点设置党性活动室、阅览室、微信课堂等特色学习阵地，并充分利用“党课开讲了”、“业务大讲堂”等阵地，满足不同党员的学习需求。通过参与政治理论学习和现场交流研讨的党课形式，进一步坚定理想信念，增强党性修养。三是创新手段。精心打造红色宣讲员每月“党课我来讲”，年轻党员日常“远程微党课”，流动党员时常“随身小课堂”。创设“党课进社区”“业务大讲堂”，由身边人讲，现场录，利用微课堂进行线上和线下党课结合，全社区党委党员和群众无论在单位还是在家里，通过手机观看聆听并参与互动。开展体验式学习。在党性教育室，通过重温入党誓词，激发党员不忘入党初心，坚定理想信念。

提能力、重服务。搭建服务群众“暖心桥”

（一）党建引领，深化推进“321”基层治理。一是加强“专职网格员、专业网格员、兼职网格员”力量配备，实行个人信息、服务区域和工作事项“三公开”，并以网格微信群的传递形式送到辖区党员、群众手中，实现信息化服务模式。自深入推进“321”基层治理模式以来，2023年参与党员300余人次，为群众解决各类难题50余件，走访慰问弱势群体60余人次，成立13支志愿服务团队和3个社会文艺团体，先后组织志愿服务活动150余次、开展文体活动150余次，走近居民，倾听民意，了解需求，解决困难，努力为社区居民提供全方位的优质服务。做到了小事不出网格，大事不出社区，矛盾不激化的良好格局，真正做到“民有所呼、我有所应”，使城镇基层党建真正有色彩、有温暖、有活力，让党员群众感受到更多的幸福感和获得感。

（二）党建引领，深化推进新时代文明实践。在开展新时代文明实践工作方面坚持以四项措施，全面推进新时代文明实践工作建设在辖区走深走实。一是队伍建设持续壮大。____社区新时代文明实践站整合辖区党员干部、群团组织、企事业单位、网格员、居民代表等力量建立“12支队伍”，即理论宣讲、美丽乡村、孝老爱亲、关爱儿童、法律援助、文化体育、科普惠民、医疗健康、就业创业、心理疏导、乡风文明、移风易俗等新时代文明实践志愿服务队，以全民开展新时代文明实践志愿服务为主要工作任务，截至目前，社区新时代文明实践站共有专（兼）职志愿者150人，其中党员37人，2023年来累计开展各类活动220场次。二是阵地建设不断夯实。按照一室多用、合理布局、方便群众、开放共享、利于开展各类活动的原则，严格按标准设置了新时代文明实践的各个科室，并依托紧邻____镇新时代文明实践所的地域优势、统筹利用镇村新时代文明实践硬件设施，确保高质量完成新时代文明实践的各项任务。三是活动开展形式多样。建站以来，成功举办了群众参与度高的“村晚”系列活动、我们的节日系列、法定节假日系列、纳凉群众艺术节系列等90余场活动和____文化节、象棋比赛等在市区内外均有一定影响力活动，氛围营造浓厚，群众反响热烈；全面开展关爱未成年人“童心合力”志愿服务品牌项目，坚持与辖区中小学，教培机构联动开展服务行动，累计开展各类关爱未成年人活动74场次；充分发挥巾帼作用，扎实开展“好儿媳”、“好婆婆”、“五好家庭”评选和“最美庭院”创建各3次；创新方式方法，以群众喜闻乐见、易于接受、接地气的“纳凉群艺节”边讲精神边演节目，寓教于乐以及妇联学习会和召开党员群众会议的方式，对党的二十大精神进行宣讲，将精神宣传到了全社区各个角落，真正让群众了解精神，掌握精神。四是作用发挥充分到位。社区党支部全面落实一切工作到支部的导向，坚持党建引领，以新时代文明实践站为载体，扎实开展的各类活动，凝聚“12支队伍”力量，全面参与到村级乡风文明、文化教体、平安建设、基础建设、环境整治、就业引导、产业发展等工作中，有力推进了村级各项事务发展。统筹结合“321”基层治理“两说一商”和支部党群活动日以及“我为群众办实事”实践活动等，为群众帮办实事110余件，化解矛盾纠纷9件，切实提升了群众的获得感、幸福感和安全感。

（三）实现网格管理“内循环”，打通基层治理“神经末梢”。社区将网格党群服务与社会治理、便民项目、公共服务事项、爱国卫生等工作有机结合起来，通过专职网格员公示板、便民服务卡、微信群等线上线下多个渠道让居民群众了解网格服务事项，以便及时解决群众“急难愁盼”问题，截至目前，共张贴网格公示牌24个，发送便民服务卡600余张。切实通过网格党群服务驿站和便民服务站践行“我为群众办实事”，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”，并积极带动群众参与社区共治，共建、共享美丽____。

以人为本，民政工作重实效

一是建立为老服务体系，明确服务重点。社区将空巢老人、80岁以上高龄老人、生活不能自理和生活困难老人作为老龄工作的主要服务对象，坚持以定期走访、慰问等方式，及时为他们的排忧解难。社区70岁以上老人190人实现高龄补贴全覆盖。在传统节日中慰问社区困难老党员、老军人、老教师、独居老人110人次，为他们送去米、面、油、粽子、月饼、牛奶、元宵、鸡蛋等慰问品。常态化开展义诊体检活动，通过爱眼日、爱耳日、体检日、预防脑卒中等活动，为100余名老人送去了福音，组织老年健康知识讲座7次。建立健全了老龄工作的各项规章制度，涵盖了社区老龄工作的全方位、全过程、使社区各项老龄工作服务落实到位。

二是结合社区的实际情况制定《残联工作计划》，明确了全年工作目标。成立社区残疾人工作小组。____社区现有残疾人110人，其中享受困难残疾补贴人，重度残疾护理补贴51人。通过走访普查登记残疾人家庭过程，掌握残疾人家庭基本情况，定期开展困难残疾人慰问工作，倡导扶残助残的社会新风尚，营造和谐文明进步的社区环境。

三是认真做好低保与民政救助管理工作，严格按照低保与救助工作要求，及时了解困难居民生活状况，我社区现共有人口5800余人，截至2023年底享受最低生活保障人员46人，特困3户3人、救助11人。在办理相关手续时，社区本着为民服务的宗旨，以优质的服务为民排忧解难。

精准服务，劳动就业强保障

一是____社区现有常住居民2000多户5800余人。有18岁以上60岁以下劳动力1515人，具有正式稳定工作1003人。辖区内有机关事业单位17个，企业32个，个体商户354家，就业人数2019人，就业率达到90%，城镇新增就业64人，城镇登记失业人员5人，城镇失业人员再就业40人，推荐公益性岗位8人，登记用工信息20余条，创业担保贷款2人，求职登记21人，零就业家庭动态清零、办理《就业创业证》3人，就业社保补贴26人，本年度高校毕业生16人。有3人外地见习、2人已考入正式工作。

二是拓宽社区居民就业渠道，积极引导和帮助更多的下岗、失业、农转非人员、高校毕业生就业创业，我社区采取多种方式开展就业创业工作。一是实行网格化管理。建立基础台账，实行动态管理，及时掌握居民就业失业情况，通过入户走访将就业政策和用工信息送到社区居民手中。二是设立开展____工业园区用工服务室。利用园区用工服务室张贴用工信息，开展就业服务政策宣传，为居民解决就业难题，让居民及时了解____工业园区相关就业政策。三是建立灵活就业与零工人员信息台账。对辖区内灵活就业与零工务工人员信息进一一登记，建立完善灵活就业与零工务工人员信息台账，为后续零工用工服务做好对接。四是建立高校毕业生台账，实行动态管理。及时了解高校毕业生是否就业创业，一对一宣传就业见习政策，帮助青年人积累实践经验、增强就业能力。

加强宣传，营造卫健卫生工作新氛围

一是以“树文明新风，科普卫健进万家”主题活动为契机，联动辖区____区第三人民医院、____镇中心卫生院、村卫生室常态化开展各类卫健卫生活动，把健康送到每一户家中，累计开展卫生健康活动25场，受益群众1000余人。

二是结合____镇乡村振兴示范镇人居环境整治工作，常态化开展“爱国卫生”“头三尾三”“二五工作法”，形成人居环境整治人人参与，齐抓共管的良好局面，2023年以来累计组织组织辖区党员干部、公益岗、网格员、志愿者、群众4000余人次，开展大扫除专项整治行动48次，共清运垃圾10吨左右，同时投放灭鼠药200余袋、灭蟑灵30余瓶、喷洒灭蚊剂30壶，引导辖区居民商户安装灭蝇灯50余盏，有序落实了除“四害”工作。

三是加强“门前三四包”管理工作，把环境卫生落实到责任单位，今年共签订责任书329份。建立了卫生保洁员的考核办法，使辖区的环境卫生工作得到了良好的改进，也确保了“卫生”工作的有序开展。

强监督、抓落实。形成齐抓共管新格局

（一）广泛宣传、注重实效，加大安全生产排查力度。一是共开展安全宣传活动15次。“防灾减灾”日活动组织人员宣传，微信公众号11条；宣传单550余张；悬挂条幅7条；培训讲座4次；集中宣传3次。“安全生产月”活动以会议、学习、宣传、网络答题等形式4场次；开展安全宣传进家庭活动12场，入户554户。在辖区形成“人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全”的浓厚氛围。沿街店面、公共场所责任人都签订了安全责任书，在防火安全检查中，对于消防设施不到位，当场发出整改通知书，责令未配备灭火器和使用过期灭火器的马上整改。二是以“安全生产月”“防灾减灾”“五进五宣”“三年行动”等工作为载体，开展大型主题宣传、应急自救互救培训等活动，通过线上线下的工作方式，在辖区形成“人人参与安全生产、平平安安顺利发展”的基层治理格局。

（二）深入走访、排查调处，将矛盾解决在一线。积极做好信访和矛盾纠纷排查调处工作，深化推进“321”基层治理网格员“以案定补机制”，引导全体网格员发挥“就近、就亲、就熟”的优势及时预防和调处各类社会矛盾。同时成立社区矛盾纠纷工作专班，定期对全社区24名网格员开展矛盾调处培训，提升网格员解决矛盾的方法和效率，将矛盾解决在一线网格内并定期对涉访农户进行回访，确保“件件有着落、事事有结果”。

（三）掌握主动、重在预防，扎实开展人民调解工作。切实发挥人民调解的“第一道防线”作用，认真做好以排查纠纷、化解矛盾为主要内容的人民调解工作。进一步规范人民调解卷宗和“以案定补”卷宗，加强对卷宗、台账等资料的管理，做到一案一卷、资料齐全、格式标准，以此推进人民调解工作的制度化、规范化建设。社区本年度调解矛盾纠纷13余件，均调解成功，截至目前共计开展普法类活动11次，有效提高了社区居民的法律意识并用法律武器维护自己合法权益。

多举措，强落实。高质量完成其他事务工作

（一）三举措推动社区统战工作有序开展。加强组织领导、建立长效机制。严格落实镇村二级责任制，明确工作职责，实现社区统战网格化管理，确保保障各项工作扎实有序开展。健全社区统战台账管理制度、联系服务制度、学习交流制度和联席会议制度，促进社区统战工作规范化、制度化开展。积极听取广大统战对象的意见建议，创新开展社区公益事业，开展学雷锋等文明新风宣传活动，慰问帮扶社区孤、寡残、贫、老弱群体。动员统战对象参加社区的各项活动，既锻炼了身体，又丰富了他们的文化生活，也更好地让他们参与了社区建设中。

（二）强化双拥共建，开创拥军拥政工作新局面。建立退役军人管理办法。社区对已采集退役军人信息143份，着力解决好底数不清、情况不明等突出的问题，同时建立退役军人帮扶办法，对全社区134名退役军人和34名退役军人家属，坚持分类管理、彰显荣誉、网格落实、包抓到底的原则，确保各类拥军优属工作高效落实，截至目前共帮扶退役军人27人，开展各类拥军优属活动11场。双拥安置工作。今年广泛开展走访老军人军烈属等慰问活动，不断提高军人军属荣誉感，形成“一人参军、全家光荣”的良好社会氛围。优待证办理。及时为退役军人办理优待证100余个，为行动不便的老人提供上门服务，让他们感受到获得感和幸福感。