政府机关后勤工作指南（通用5篇）

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政府机关后勤工作指南【第一篇】

6月27日到8月5日，学校把我们班安排到乌当区政府实习，我被分配到了乌当区政府办的经研室。在这个炎热的夏日，我付出了汗水和努力，见到了不少东西，也学到了很多，感悟到很多，这个夏日注定会让我终生铭记。在这一个半月的时间里，政府办针对我们这批实习生专门召开了两次会议，老师也多次来到我们的实习单位检查我们的实习工作，对我们千叮呤万嘱咐，我深刻的体会到了乌当区政府和老师对我们的高度重视。从实习开始，我就不断地告诉自己要明晰自己的实习任务，好好把握这次来之不易的机会。首先、要了解乌当区政府办公室内设机构的设置、职责、重点工作及管理模式。进一步加深对行政管理理论知识的理解，进一步熟悉行政管理理论和技能在实践中的应用。以让自己理论知识更加扎实，专业技能更加过硬，更加善于理论联系实际。

其次、强化纪律意识，仔细观察，培养良好的职业道德和正确的就业观。通过此次实习，要锻炼艰苦奋斗的精神，踏踏实实的工作态度和团结协作的能力，培养劳动意识和职业素质。学习如何处理人际关系，如何待人接物，开阔视野，增长见识，在实践中了解社会，为走向社会打下坚实的基础。

再次、在实习中探索个人职业目标和定位。通过实习了解政府各类岗位的职责、工作内容。在此过程中一边工作，一边积极思考，考察个人兴趣所在，能力所长，以及将来希望达到的职业目标为个人职业目标和职业定位设计打好基础。最后、熟悉工作单位的工作模式，为毕业论文实际资料和素材。积极融入单位，多和同事接触交流，感受单位文化，努力做到“脑勤、嘴勤、眼勤、手勤、脚勤”，仔细观察，发现问题，善于总结。借助此次机会，收集相关资料，为大四的论文撰写做好准备工作。

我所在的经研室共有四名工作人员，一位是办公室的负责人慧姐，令人钦佩的是她拥有高级会计师的资格证，这对很多从事会计专业的同学来说都是很难取得的;一位是副区长的秘书王哥，他的特点就是爱好锻炼身体，每天走半小时的路上班，中午不休息还要打场篮球，但是工作兢兢业业，一丝不苟，文笔很好;还有一位廖哥，他被办公室抽调去搞拆迁工作了，所以一般不在办公室;最后一位就是比我们大两岁左右的陈滢姐姐，她是两年前的选调生，对我们十分关照。据我了解，经研室的主要工作任务就是收集各乡镇、各部门的相关资料，编辑和出版乌当区政府公报;收集、整理、总结有关的经济数据和经济资料，并撰写有关的文件和经济报告等。“一滴水可以折射出太阳的光芒、细小的沙石包含着千千大千世界”，处处留心都是学问，这一个半月的实习期间里，我摆正自己的位置，每天很早地来到公室，主动打扫卫生、清理垃圾、整理资料;我也做了接听电话、打印复印文件、收发传真、打录资料这类基本工作;但是，受益最多、最得到锻炼的还是在办公室各位前辈的指导下，参与了《乌当区政府公报》电子版的编排、三创一般资料的整理、《20上半年乌当区政府工作报告》的撰写、《年上半年乌当区政府坚强工作总结》的撰写、《2011年上半年度禁毒督导工作总结》的撰写等工作，受慧姐、王哥的安排我还独自完成了《关于辛苦指数学习心得》和政府办王主任《述职述廉报告》的拟写工作。

通过这一个半月的实习，我仔细观察、虚心请教、把自己所学的知识运用于实践，深入实际体会了政府工作的“酸甜苦辣”，获得了不少的感悟，也使自己得到了很大的进步，为以后的发展指明了方向。

首先、通过以政府办各位前辈的交流我获得了不少的感悟。在实习期间我先后与我们科室的慧姐、王哥等进行过真诚的沟通与交流;跟办公室的陈主任、应急办的王主任聊过天;也通过会议的形式和办公室王主任等进行过交流。通过各种形式的沟通交流，我从他们身上学得了工作积极认真的态度和为人处世的方式。从慧姐身上我学到了，不管能否进入公务员系统，任何工作都要讲诚信，要勤奋好学，讲上进，政府工作尤其需要的就是这种精神。领导要求的各项工作任务，无论出现任何状况都要按时完成。从王哥、应急办王主任身上，我看到了自己的很多不足，无论是书法、写作水平、待人接物的方式、还是幽默感我都与他们有不少差距，而且在王哥的身上我还体会到了健康的身体能够促进工作的更好完成。通过两次的座谈会，我还感受到了我们每个人，尤其是想加入公务员系统的同学，要不断加强自身的责任意识，强化社会责任感，要通过不断学习，不断的总结，不断的提高自己来对社会有所贡献，从而实现自我的价值。

其次、通过对政府工作方式的观察我也有很多的感悟。就算是打个电话都非常的讲究，当向各单位通知会议或者向各职能部门要取相关数据和资料时一定要询问对方的全名，做下记录，以便明晰责任，追究责任。从这些都可以看出政府工作要细致入微，不能有半点马虎。另外，由于政府工作不是一成不变的，不是任何时候都会有具体的工作给你做。所以，在工作方式上要学会有“张”有“驰”。在有具体工作任务的时候，要学会团结同事，要会虚心请教，要实干加巧干，认真、有效率地按时完成各项任务。在没有工作任务的时候，要会利用自己的工作时间，合理计划、合理安排，收集整理各方面的信息和资料，积累相关的知识和经验。

再次、通过实际工作我对政府办的主要工作职能有了更深的了解。政府办的主要工作就是政务服务，当好区政府领导的参谋助手，做好“三办”(即办文、办会、办事)、“四服务”(即服务领导、服务基层、服务群众、服务项目)工作，我所在的经研室主要就是要搞好办文工作，围绕中心工作、领导关注的重要事情以及基层的实际情况，高质量地做好文稿起草、信息报送和公文处理等工作，充分发挥好以文辅政的作用。

最后、通过参与了各类政府工作报告的撰写、通过与慧姐、王哥们的交流，我在公文写作上学到了许多技巧。政府公文要注重写实，增强信息的可信度和说服力，要吹糠见米，挤干水分，用事实说话，让主题从客观事实中自然而然流露出来，要克服表面化，不随意拔高或贬低，做到有真意，去粉饰，不做作，不卖弄;要提高文字水平，语言要准确，简练，生动，朴实，多用短句，少用长句;要提高综合素质，多读，多写，多思，吃透上级精神，领会意图，了解动态，掌握基层情况，了解各地信息，广泛涉猎政治，经济，法律，管理等等方面的知识，要从众多优秀文章里面吸取养分，厚积薄发。借助实际的工作我的写作水平和写作效率得到了显著的提高。

在实习期间，我除了看到、感受到了政府工作积极的一面外，也发现到了政府工作还有一些不足之处、一些不合理的地方亟待改变。

第一、需要加强科学决策、避免决策失误。我参与了一次办公室的打扫工作，那里面全一次大型活动剩下的物品的，大捆大捆的废弃宣传资料、几百套印有活动标语的帽子和t恤、几箱的拐杖、几大袋的雨衣，还有有十多箱过期了的矿泉水。这些资料和物品大都不能再用了，看着这么多精美的资料和宣传册浪费我感到十分的可惜，我深刻的体会到了做好行政决策的重要性，所以在做出决策之前，一点要收集好相关的信息，共同商议、共同讨论，咨询专业人士，增强决策的科学性。

第二、急需理顺各部门的职能，明晰各成员的责任。我们经研室的几个成员都身兼几项工作，王哥是副区长秘书、陈滢姐姐又是三创一般办公室的成员、廖哥又是“奶牛场”拆迁工作组的成员，所以这种多个领导、多头管理的现象，不仅加重了工作人员的负担，而且降低了行政效率。而且，在我们在向统计、财政、发改等各职能部门要经济数据的时候，发现相互推诿现象严重，使工作难以推进。

第三、要强化责任意识，转变工作作风。由于政府工作的间断性，不是任何时候都会有具体的工作任务做，有时候很空闲，所以很容易发现一些成员在上班时间看电影、玩游戏，作为政府公职人员这是不应该的。公务人员应该加强自身的责任感，明晰自己的职责，要怀着为民服务的思想，珍惜工作机会，把握工作时间，利用办公室丰富的资料，不断提升自己的知识水平和专业技能，打造学习型组织。

第四、要改变铺张浪费的习惯，打造节约型政府。在我实习的一个多月里，参与过政府的几次接待工作，发现不管接待对象是谁，就算是自己办公室的聚餐都用地是茅台酒，而且每次都是拿很多瓶。还有每次的区长办公会议，对每位议会人员都要印发相关的资料，资料数量很多，再加上议会部门及人员较多，所以每次都要耗费大量的纸张，要大量的人员来印发和整理这些资料。在日常的政府工作中应该树立勤俭节约的理念、转变工作方式，采取无纸化办公、办会，在没有必要的地方，一定要杜绝高消费，打造节约型政府。

第五、要彻底消除文牍主义、提高行政效率。我在实习期帮助陈滢姐姐整理过三创一办的资料，都是在上级将要检查验收的时候才突击整理，加班加点的收集资料、资料资料，而且在我撰写各类报告的过程中，发现很多内容都是是子虚乌有、一些工作都没有做。必须转变这种文牍主义的思想，要把主要的精力落实到各项工作任务的落实上，提前部署、提前准备。要实干加巧干，精简会议并消除不必要的会议，切实提高行政效率。

一个半月的实习期，一转眼就结束了。我非常感谢分院老师、经研室的各位前辈和乌当区政府，谢谢教给了我们很多学校里学不到的知识，谢谢给我么提供了这么好的实习机会，使我们学以致用，拓宽了视野、增长了见识，在实践中得到了锻炼，在以后的学习和工作中我已经明确了自己的奋斗方向，我会更加努力，同时我也相信我的人生正在翻开新的一页!

政府机关后勤工作指南【第二篇】

政府作为公共事务的管理者，其工作引起了广泛关注。为了提高工作效率和质量，政府制定了一系列工作指南，以规范工作程序和流程。我在参与政府工作的过程中，深有体会，这些工作指南不仅对提高工作效率起到重要作用，而且可以确保政府工作的公平公正性。本文将分享我对政府办工作指南的心得体会。

第二段：规范工作流程。

政府工作涉及诸多方面，需要协调各个部门合作配合。工作指南规定了各个环节的责任和分工，明确了工作流程。在我的工作中，按照工作指南的要求，我严格遵照工作流程进行工作，确保每一个环节都得到了妥善的处理。工作指南的规范使工作有条不紊地进行，提高了工作效率。

第三段：提高工作效率。

工作指南的制定目的就是提高工作效率。在政府部门，我们每天都面临着繁重的工作量和紧迫的时间压力。工作指南通过合理安排时间和任务，来确保工作能够在规定的时间内完成。在我的工作中，严格按照工作指南的要求，我发现工作效率得到了明显提高。任务的分解和时限的安排，使我能够更加专注和高效地完成每个任务。

第四段：确保工作公正。

政府部门的工作必须保持公正，遵循法律法规和制度。工作指南对工作人员的行为和处理事务的方式进行了明确的规定，确保工作的公正性。在我的工作中，我时刻关注工作指南中的规范要求，坚决遵守纪律和行为准则，确保我的工作是公正的。工作指南的制定和执行，为政府工作提供了法律法规的保障，保证了公共事务的公正性。

第五段：贯彻落实重要。

工作指南的制定是为了指导和规范工作，那么贯彻落实工作指南则显得尤为重要。政府工作需要每一个工作人员的配合和努力，才能够真正实现工作目标。在我的工作中，我积极参与学习和培训，不断提高自己的专业能力和素质。坚持执行工作指南中的各项要求，不仅是为了完成工作任务，更是为了提高政府的工作质量和水平。

结论段：总结回顾。

政府办工作指南是政府工作的重要指导文件，对工作效率提高、公正性保证起到了重要作用。严格遵守工作指南的要求，使工作步入正轨，并取得了实质性的成效。然而，我们要意识到，工作指南只是规范和指导，它需要每一个工作人员的认真执行和贯彻落实才能真正发挥作用。政府办工作指南是我们工作中的好教材，是我们坚持工作原则和规范行为的重要依据。

政府机关后勤工作指南【第三篇】

尊敬的****公司各位领导：您们好!

我代表**乡党委向贵公司致以最诚挚的问候!

关爱孤困、留守学生工作是构建和谐社会、落实科学发展观的必然要求，党和政府历来高度重视。这次捐赠是贵公司情系下一代、为留守学生健康成长，多办实事的具体举措，也是加强和改进未成年人思想建设的具体体现。希望受捐助的同学要多与父母沟通，勤奋学习，立志成才，学会感恩，孝敬父母，回报社会。

**乡党委政府希望受助的同学平时要多与父母联系，要学会生活自理，自立自强，长大后能以真才实学报效祖国。

此恩此情，无以言表!愿我们久久徜徉于这次真诚的合作架起的友谊之桥上，手拉手，心连心，为全社会慈善事业和谐发展做出我们共同的贡献!

祝贵公司发展蒸蒸日上，并致以最真挚的谢意!致敬!

xx。

xxxx年xx月xx日。

政府机关后勤工作指南【第四篇】

加强基层政府机关工作效能建设是提升基层政府机关工作效率,改进基层政府机关工作服务质量,改善基层政府机关工作形象的重要一环。下面本站网友为大家整理了(*)，欢迎参考。

20xx年11月8日上午九点整，中国共产党第十八次全国代表大会在北京隆重召开，我怀着激动的心情在会议室收看开幕式盛况，当听完胡关于我国进五年和十年取得成效的。

工作总结。

顿时心潮澎湃、感慨万千。

胡的报告，内容非常丰富，需要我们认真学习、深刻领会，并把学习心得真正贯彻落实到今后的学习和工作之中。这里我想谈一点体会。我觉得这个“报告”涉及到几个非常重要，而且具有根本性的认识：

1.走什么路的问题。胡在“报告”中十分鲜明地指出，我们党一定要高举中国特色社会主义旗帜，坚决走中国特色社会主义道路，不断丰富和发展中国特色社会主义理论，坚定不移地建立中国特色社会主义制度。在这个问题上“既不走封闭僵化的老路、也不走改旗易帜的邪路”。这就说明中国共产党人的政治主张，既不是传统意义上的“社会主义”，也不是什么资本主义、民主社会主义-------，这就有力地回击了前一个时期国内外、党内外改变中国特色社会主义的种种图谋，使我们中国共产党人一定要沿着正确的道路上坚定不移地走下去。

2.指导思想的问题。胡在“报告”中十分鲜明地指出，科学发展观是把马克思主义与中国实际相结合的最新成果，是中国共产党集体智慧的结晶，是当代党和国家全部工作的指导思想。这就在党的会议上郑重地把“科学发展观”确立为我们党的指导思想，是同马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、重要思想具有同等地位的指导思想。其实我觉得这个指导思想是更为现实指导思想，是解决当代中国社会发展和种种矛盾更为重要的思想武器。在这个问题上任何估计不足都是不正确的，在今年六月的1篇博文中我就谈到在我们思想工作中有意、无意忽视这个问题都是不正确的。

3.未来发展目标的问题。胡在“报告”中十分鲜明地指出，我们党一定要紧紧抓住和平发展的重要战略机遇期，“赢得主动，赢得优势，赢得未来，确保到20xx年实现全面建成小康社会宏伟目标”。你要发展，别人要不要你发展，不完全由我们自己说了算。别人给了你这个机会，你能不能紧紧抓住这个历史难得的机遇期，能不能发展又是一回事。我们一定要深刻理解胡这个“报告”的精神，在党中央的坚强领导下，排除万难，攻坚克难，聚精会神地谋发展，确保到20xx年实现全面建成小康社会宏伟目标。

经过这次在杭州市食品药品监察稽查支队为期一个多月的实习，我从中学到许多关于药品监察稽查的知识，同时在其他各领域的知识面也得以扩展，包括为人处事，专业学识，为自己积累了一定的社会经验，受益匪浅。

我是被安排在支队二大队，主管药品监察这一块，进入大队的第一印象就是大队的工作很繁忙，这与我印象中公务员是一个很清闲的职位大相径庭。“三人行，必有我师”，进入大队后，队里的每一个人都是我的老师，他们无论在生活上，工作上都有着丰富的经验，独到的见解，这些都是我要学习的东西。特别是他们在工作上的认真负责的态度，我感受颇深。

实习期间，我看了较多关于药监法律的书，对药监部门大体的管理制度有了了解，但“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，在实践过程中我们还是有很多需要注意的地方。办案不单单是程序的问题，更多的是结合如何使办案更科学，高效，人文等问题，是一个综合性的工作。我在实习的过程中，当然只是个浅层次的学习，在此，不能也不敢对关于药监有关现象的进行深入的讨论。但经过了一个多月的实习，我有以下几点感想和启发。

1.关于为人处事这一方面，我们一定要学会真诚待人。在支队里，周支队长作为我的老师，一直很重视我们如何做人的方法，一个人的人文素质重要性要远远大于科学知识的重要性。折射到具体生活中来，其中一方面就是要求我们要礼貌待人，真诚待人。

2.要勤学好问，进入我单位实习是我一个很好的接触社会，接触国家政府机关的机会，是一个来充实自我的学习机会。在平时工作中，我们一定遇到这样那样的问题，所以这就要求我们要养成勤学好问的好习惯，这样不仅能懂的更多，而且会终身受益。

3.在具体办事中要讲究原则性，条理性，原则的东西绝对不能改，做事要有一定的条理，这样才能是别人听的更懂，更清楚明白。

以上是我的。

实习报告。

一个多月的实习期很快就过去了，美好的东西总是稍纵即失在此，我要感谢所有为我的实习提供帮助和指导的领导老师们，感谢你们这么多天的照顾和帮助相信这次珍贵的实习经历会一直伴随着我以后的工作生活千里之行，始于足下，我会通过这次实习，更加懂得知识和实践的积累，不断充实自己。

我于19xx年*月参加工作，19xx年*月加入中国共产党。参加工作以来，先后在市、市工作，现担任市副主任。在保持共产党员。

先进性教育。

活动第一阶段的学习过程中，我通过认真学习党章、党的xx大报告、教育读本以及领导的讲话精神，深刻认识到：开展保持共产党员先进性教育活动，是解决党员队伍存在的突出问题，提高党组织创造力、凝聚力和战斗力的迫切需要，是提升*部门整体形象的机遇，是认识自我、提高自我、完善自我的一次良机。根据前一阶段的自我排查、谈心活动和组织反馈意见，我对自己的思想、行为和工作进行了反思。自从走上工作岗位十三年以来，在组织的关心、帮助和培养下，通过自己的努力，在思想、工作和作风上，不断得到提高和完善，并从一名普通办事员走上了领导岗位。但对照《党章》、“八个坚持、八个反对”和共产党员先进性要求，自身还存在着问题和不足，现就自己的问题和不足剖析如下：

一、自身存在的问题和不足。

1、政治业务学习抓得不紧，缺乏深层次理论研究。在平时的工作、学习、生活过程中，满足于有一定的基础，因而忽视了知识能力的培养再造。一是对马列主义主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”的重要思想缺乏系统的学习，理论学习大多数是简单地通读原文，体会的深度不够;二是注重对现有文件的学习，忽视了对问题的成因、解决的办法和发展趋势的深层次分析;三是用科学理论指导实际工作还不到位，在日常工作中大多只是立足于本身的业务工作，而不能够深入、细致的运用相关理论去对处理的每一件事情进行系统的分析。

2、解放思想不足，缺乏强烈的创新意识。一是平时的工作中进取精神不强，满足于维持现状，缺乏钻研和创新精神;二是随着工作年限和年龄的增长，有时无法克服自身存在的惰性，对新形势下业务工作出现的新情况、新问题研究不够，使自己在某些方面的能力、水平不适应形势发展的要求，影响了工作的质量和效率;三是在工作过程中，执行现行文件较多，往往会产生教条主义，灵活解决问题的能力有待于进一步加强。

3、工作中存在畏难情绪，组织、协调能力有待于进一步提高。一是思想上存在等、靠、要的想法，遇到困难，缺乏迎头面对的勇气和决心;二是当其他科室的同志遇到工作中的困难时，有推诿的情况发生;三是作为*单位的副主任，缺少对分管科室的协调，特别是缺乏组织重大活动的能力。

4、群众意识弱化，为服务对象提供优质高效服务手段少。一是平时不注重与同事之间的谈心、交流，没有真正和群众打成一片，没有关心群众想什么、盼什么、急什么、要什么;二是深入到服务对象家中不多，既使去了，也是匆匆来、急急走，只注重于了解自己想要了解的问题，未能做到“从群众中来，到群众中去”。

二、产生问题的根源。

1、疏忽了政治思想学习。平时虽然经常学习马列主义、毛泽东思想及邓小平理论、“三个代表”重要思想，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，只从字面上理解毛泽东思想，没有意识其思想的精髓，更没有掌握邓小平同志强有力的理论武器，也没有体会到“三个代表”重要思想的深层次意义。使自己对理论知识的理解与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化。

2、放松了世界观改造。由于自己对政治理论学习不够，放松了世界观的改造，党性修养和锻炼不够。在对待自己的党性修养上，标准不高、要求不严，有时认为自己已经加入了共产党，只要不犯错误，党性就没有多大问题。没有随着形势的变化和要求，从高从严要求自己，不能正确地看待自己所处的位置，没有以一个党员领导干部的标准来严格要求自己，发挥模范作用方面还比较欠缺。同时，不能正确分析党内存在的一些不正之风和消极腐败现象，对自己的信心产生动摇，甚至怀疑自己不合潮流，跟不上时代，也不自觉地放松了自己的党性要求。

3、降低了自身的要求。一方面，自认为工作十几个年来，各方面还不错，也受到了大家的肯定，滋生了自己的自满情绪;其次，爱岗敬业精神有所减弱，在工作方面存有依赖性和惰性，害怕自己如果先去做，做好还吧了，做不好反而挨批评;三是工作水平有待提高，仅仅满足现有的知识机构，不注重汲取新的知识，缺少提高自身综合素质的紧迫感和自觉性;四是面临新形势下工作的压力，自身缺乏加快发展的主动性、自觉性和积极性，在开展工作中有盲目性，有时缺乏自信，平时只注意做好自己份内的事，缺少统揽全局的高度。

三、今后努力的方向。

1、努力学习，提高理论素养。马列主义、毛泽东思想特别是邓小平理论、三个代表的重要思想，是我们党的指导思想，是我们建设有中国特色社会主义的科学指南，也是改造主观世界的有力思想武器。我要认认真真的、系统的、持之以恒的化大力气切实加强理论学习，加深对科学理论的实质、立场、观点的理解和掌握，提高自己的理论素质，用科学理论武装自己的头脑，从而进一步坚定共产主义理想和建设有中国特色社会主义的信念。用科学的理论指导自己的主观世界改造和实践，增强贯彻党的基本路线的自觉性。

政府机关后勤工作指南【第五篇】

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。政府机关接待礼仪有哪些?下面是本站网友搜集分享的“政府机关后勤工作指南（通用5篇）”，希望对你有帮助。

迎来送往，是社会来往招待运动中最基础的情势和主要环节，是表达主人情义、体现礼貌素养的主要方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最主要工作。给对方留下好的第一印象，就为下一步深刻接触打下了基本。迎接客人要有周到的布署，应注意以下事项。

(一)对前来拜访、洽谈业务、加入会议的外国、外地客人，应首先懂得对方达到的车次、航班，部署与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的匆仓促。

(二)主人到车站、机场去迎接客人，应提前达到，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有仁攀来迎接，心坎一定觉得非常愉快，若迎接来迟，一定会给客人心里留下暗影，事后无论怎样匆仓促，都无法打消这种渎职和不守信用的印象。

(三)接到客人后，应首先问候“一路辛劳了”、“欢迎您来到我们这个漂亮的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作。

自我介绍。

如果著名片可送予对方。

注意送名片的礼仪：

1、当你与长者、尊者交流名片时，双手递上，身材可微微前倾，说一句“请多关照”。你想得到对方名片时，可以用恳求的口气说：“如果您便利的话，能否留张名片给我?”

2、作为接名片的人，双手接过名片后，应细心地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。

(四)迎接客人应提前为客人筹备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆仓促忙筹备交通工具，那样会因让客人久等而误事。

(五)主人应提前为客人筹备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将运动的打算、日程部署交给客人，并把筹备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍资料送给客人。

(六)将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热忱交谈，谈话内容要让客人觉得满意，比如客人参与运动的背景资料、当地风土人情、有特色的自然景观、特产、物价等。斟酌到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分别时将下次接洽的时光、地点、方法等告知客人。

招待客人要注意以下几点。

(一)客人要找的负责人不在时，要明白告知对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明白是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。

(二)客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人阐明等候理由与等候时光，若客人愿意等候，应当向客人供给饮料、杂志，如果可能，应当时常为客人换饮料。

(三)招待人员率领客人达到目标地，应当有准确的领导方式和领导姿态。

1、在走廊的领导方式。招待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。

2、在楼梯的领导方式。当领导客人上楼时，应当让客人走在前面，招待人员走在后面，若是下楼时，应当由招待人员走在前面，客人在后面，高低楼梯时，招待人员应当注意客人的安全。

3、在电梯的领导方式。领导客人乘坐电梯时，招待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，达到时，招待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。

4、客厅里的领导方式。当客人走入客厅，招待人员用手唆使，请客人坐下，看到客人坐下后，才干行点头礼后分开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。

(四)诚恳诚意的奉茶。我国国民习惯以茶水接待客人，在接待尊贵客人时，茶具要特殊讲求，倒茶有许多打消7，递茶也有许多讲求。

(六)将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热忱交谈，谈话内容要让客人觉得满意，比如客人参与运动的背景资料、当地风土人情、有特色的自然景观、特产、物价等。斟酌到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分别时将下次接洽的时光、地点、方法等告知客人。

1.接待礼仪规范。

如是上级视察或外单位人员参观，工作人员应当起立迎接，面带微笑。并行注目礼;如上级需要了解情况，要如实回答，语言简洁，声音清晰，讲普通话;领导告辞时，应起身相送。

如果是来访者，应站起来握手相迎;并表示问候和敬意。如果来访者所办事情简单，需要站着交谈，则双方都应该站着，直到谈完为止，切不可来访者站着，自己坐着;如果来访者需要较长时间，应该请来访者坐下谈话，并上茶。

倒茶应该倒杯子的7—8成，不可倒满。在正式场合，应当避免使用一次性杯子，如使用一次性杯子，应当使用杯托，方便客人喝茶。

要认真倾听来访者的叙述，对来访者的意见和观点不要轻易表态，对一时不能回答的，要约定时间再联系。

正在接待时，有电话或者新的来访者，应尽量让其他人接听电话或者接待，避免中断正在进行的接待。

如果要结束接待，可以婉言提出借口，如“对不起，我要参加一个会，今天先谈到这里好吗?”等，也可以用起身等身体语言告诉对方结束谈话。

2.行走礼仪规范。

在行走过程中，多人一同单行行走时，通常以前排为上，领导、长辈、贵宾在前，自己应当自觉随后。唯有需要引导带路时，方可走在前排。

两人并排行走时，一般以内侧为上，即靠道路内侧、靠墙内侧的位置较为尊贵，因为内侧比较安全。

三人行走或三人以上行走时，则往往中间为上。

出入房门时，引导者须主动替来宾开门或者关门，待来宾首先通过。随之再轻掩房门，赶上来宾。

3.乘电梯礼仪规范。

出入无人控制电梯，引导者须先入后出，以操控电梯。出入有人控制的电梯时，引导者则后入先出。

电梯中愈靠近内侧，是愈尊贵的位置。

乘电梯时，脸要朝门的方向。斜倚在壁上或瞪着眼睛望着别人都是不礼貌的表现。进入电梯后，绝对不能吸烟;尽量避免说话，如果不能避免，则一定要小声，而且要简短。