实用培训工作总结范文报告(最新4篇)
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培训工作总结【第一篇】
这次训练彻底结束了。在本次培训中,我们主要讲述和练习每位员工的工作注意事项和工作能力,以使每位员工都有更好的成长,给客户带来更好的工作享受。
在培训工作的前期,我们把这个培训活动放了出来,也取得了很多人的效果。可以看出,大多数员工都非常渴望在我的个人工作中有更好的成长,也可以通过自己不懈的努力和奋斗做好自己的工作。培训工作开始后,培训老师也非常认真地把所有注意事项解释得非常清楚,尤其是所有员工都认真听讲、做笔记讲解的时候。最后的演练环节,每个员工都积极参与其中,现场感受到了这份工作带来的快乐和幸福。此外,这是为了学习人才,并用他们感受到的新知识巩固他们的理解。也是这样,人们在这份工作中真正感受到了更多的成长,获得了更多的美丽和快乐。
现在培训结束了,通过个人经历和现场氛围的感悟,感觉这次培训很成功。我相信,经过这次培训,大多数员工都能够在这份工作中取得更大的进步,也能够很好地完成自己的工作。
其实做餐饮工作很简单,说难也很难。工作中最重要的是做好服务,给客人带来最好的服务体验,在工作中以个人的努力促进更好的发展。但也就是服务工作的难度真的很难掌握,有些情况下是没有办法真正控制的。而这位培训老师也恰好在服务工作上做了大量的工作,尤其是那些棘手的事情,让每个学生都有所收获,有所成就。
我相信这次培训中所学到的所有活动和技能,不仅能促进每一位员工的工作,也能让个人工作做得更好。当然也能有助于餐饮工作的顺利进行。学习是一件很重要的事情,无论是在我们自己的工作中,还是在我们简单的生活中,我们都需要更加努力地学习,掌握更多的知识,更好地理解自己的问题。这种训练也给了每个学生更多的感悟,可以思考更多,反思自己的工作过程,感知生活,付出更多的努力。
培训工作总结报告【第二篇】
20__年6月24日至今,我加入公司也有将近半年,这半年以来,不仅仅是负责培训工作,而后也新增了一项工作任务:企业文化宣传,在临近年末,我将从5大模块来总结自己的工作,包括年度培训总结、企业文化、企业活动、培训专员工作手册、其他工作以及20__年工作计划。
一、年度培训总结
20__年的培训工作包括新员工入职培训、企业内训和外训,其中我主要负责新员工入职培训和企业内训。
(一)新员工入职培训
本年度共进行6期新员工入职培训,其中我负责主讲5期,协助组织1期。
1、完善入职培训的流程和表格:1个流程-《新员工入职培训流程》;3个表格-《新员工入职培训名单交接表》、《新员工入职培训签到表》和《新员工入职培训成绩表》模板。
2、完善了新员工入职培训教材,已优化到第二版。
3、6期培训共组织61人次参加,实际参加人次为46,出勤率为75、41%(其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席),考试合格率为96、10%(2人考试不及格但补考及格、1人次未参加培训直接考试且及格)。
(二)企业内训
本年度计划开展6次内训,顺利完成5次内训课程,《野战户外拓展》原计划10月开展,延期至12月14日。
1、出勤率:目前已完成的5期共7天的课程中,11月2日的《主管管理技能训练》、8月11日《关键时刻-以服务促销售》和11月10日的《主管管理技能训练》的出勤率排列前三,分别是82、76%,81、13%和81、63;而9月15日的《项目管理沙盘模拟》的出勤率最低,为46、43%
2、培训费用:目前已完成的5期共7天的课程中,总体费用为152、444、5元,人均费用为408、1元。
费用项目包括课程费、场地费、餐费、水费和住宿费,其中课程费和餐费在每次课程都有支出;住宿费仅在《项目管理沙盘模拟》课程支出(533元);场地费在《执行力》课程未支出;水费在《关键时刻-以服务促销售》和《主管管理技能训练》未支出。
(三)企业外训
1、参加了两次时代光华的外训课程,分别是《基于组织学习地图的培训体系建设》和《时代光华20__年培训课程采购大会》。
二、企业文化
1、完成公司宣传栏2次策划,分别是《风雨同路,欢喜共度》暨20__-20__年活动展示、《贫困无援,支援》暨廉江扶贫助学支援大行动捐款展示。
2、协助肖惠兰主管完成第9期泰科通讯策划工作,携同姚智龙开展第10期泰科通讯策划工作。
三、培训专员工作手册
建立了培训专员工作手册,此手册目前仅包含2项内容,分别是新员工入职培训和企业内训。
1、建立了并优化新员工入职培训流程,共1项,其中包括:
a)《新员工入职培训流程及工作标准》-131128第3版;
2、建立并优化了企业内训相关文档,共7项,其中包括:
a)《内训流程及工作标准》-第1版131128;
b)《内训前期工作物料清单》-第1版131128;
c)《内训签到表》-第2版130821;
d)《内训反馈评估表》-第3版131129;
e)《内训反馈评估统计表》-第2版130912;
f)《内训反馈评估报告》-模板130814;
g)《培训场地清单》-131025
四、其他工作
1、协助部门策划2次企业活动,分别是《中秋晚会》、《佛山南海旅游》,并担任《佛山南海旅游》活动晚宴的游戏主持人。
2、搜索短信平台并提交相关方案,1份;
3、协助营销部参加招投标,1次。
五、2020__年度计划
(一)新员工入职培训
1、优化入职培训教材,添加广州焜桦企业管理有限公司的内容,并且将入职培训内容分成3个课程;
2、例行开展新员工入职培训工作,共13次。
(二)企业内训
1、协助上级开展2020__年度培训满意度调查;
2、协助上级开展2020__年度内训需求调查并制定培训计划;
3、按内训计划逐步开展相关课程。
培训工作总结报告【第三篇】
20--年,我--社区卫生服务中心健康教育工作,根据上级卫生行政部门对健康教育工作的要求和相关文件精神,紧紧围绕社区卫生服务健康教育工作目标和各个时期卫生工作的重点,中心领导高度重视,结合辖区实际情况,积极采取措施,精心组织人员,深入开展健康教育活动。我中心根据不同内容,针对各种人群,采用各种形式,开展了丰富多彩的健康教育活动,取得了初步的效果,提高了社区居民自我保健意识和健康水平,增强防病意识。现将20--年工作总结如下:
一、明确任务,责任落实
年初,我中心结合辖区实际情况,根据健康教育有关文件要求,制定了《健康教育进社区工作计划》、《健康教育进社区实施方案》等,并绘制了健康教育网络图,明确了今年的工作目标任务。成立了中心健康教育领导小组,由中心主任担任组长,抽调出各科室主干力量组成。健康教育领导小组根据健康教育工作制定目标任务,明确分工,落实责任,为中心健康教育工作的顺利开展提供了组织保障和执行标准。
二、健康教育工作开展情况
(一)阵地建设
目前,本中心室内各科室根据各自健康教育宣传特点,制定了各种健教宣传栏,中心设置了一间健康教育室,配置了dvd、电脑、投影仪,制作了健康教育处方多达28种,播放音像材料12种。充分利用各社区健康教育宣传栏,定期开展了多种形式,不同内容的健康知识宣教。今年共刊出健康知识宣传栏6期,内容做到每2月更换一次,做到常换常新,按季按实际情况更换。
(二)健康教育工作主要方法
1、加强健教队伍建设
我中心为郑州市金水区总医院承办,在上级领导的关怀支持下,总医院经常派各个科室主任、专家来我中心辅导社区责任医生课件准备。中心健康教育工作小组根据重点人群及宣传主题,各种季节、公共卫生事件开展不同讲座,使健教讲座深入社区,融入一级预防的观念,倡导健康的生活观念,以各种方式,面对面,以问题为核心的健康教育去激发社区居民的学习积极性。同时建立了一直能有效开展慢性病健康咨询和健康干预的队伍。
2、把“服务”送入社区居民心中
自“片医”启动以来,我们中心领导一直要求每一个工作人员必须和社区居民成为朋友,做好健康向导,深入居民家里建立健康档案,找出健康问题,围绕居民关心的问题,细心、通俗易懂的解答,免费为老人测血糖,量血压,为60岁以上老年人发放免费体检本,传播科学的健康防病保健知识,真正让社区医疗这种民生工程伴随着每个社区居民的每一天。
3、积极开展针对性健教活动
(1)重点开展慢病健康宣传
针对慢性病专门制定高血压、糖尿病、肿瘤、妇女病、肺结核、精神病防治等健教处方,对社区居民进行了摸底,针对其存在的健康问题制定了相应的健康讲座,电话随访,用药指导,并出了相应的宣传栏,每一位责任医生在慢病跟踪随诊中,发放宣传资料,开展面对面的健康干预等宣传活动。
(2)开展主题健康宣传
今年,我中心结合世界卫生日,精心制作了主题健康宣传资料,并深入社区进行宣传,开展义诊咨询等活动,并根据手足口病发作的特点,深入社区幼儿园进行宣传。
(3)注意就诊人群的健康教育
我中心充分利用患者前来就诊的时机,通过播放卫生科普dvd,发放健康教育处方等多种形式开展健康教育宣传,提高居民健康生活观念,中心还在门口设置了服务台,根据居民和就诊者的需求,找出健康问题,进行有针对性的健康干预。
(三)健康教育的效果
我中心全年开展健康知识讲座14次,其中以老年人为主题的4次,和针对青少年、妇女、残疾人、0—36个月婴幼儿的教育活动各数次。除卫生日义诊宣传外,还不定期社区宣传、咨询。全年共发放健康教育宣传资料6000余份,咨询达4000余人,出版宣传栏各6期。适时在主要的公共场所悬挂标语、横幅、标牌等方式,向群众展示近期健康教育主题、核心等信息。
开展控烟禁烟教育活动,组织辖区的单位大力开展创“无烟单位”活动,在居民中利用义诊咨询、居民宣传栏、黑板报等各种形式大力开展吸烟有害健康的控烟教育。通过张贴禁烟标志等各种形式的宣传教育活动,使居民认识吸烟对身体的危害,公共场合禁烟的城市形象。
通过健康教育宣传活动,有效地提高了居民自我健康行为和知识的知晓率和形成率。从学习效果来看,市民自觉参与中心开展的各种健康活动,自觉改良饮食结构,主动配合各种定期检查,有健康生活意向,健康教育初见成效。
三、存在不足,工作计划
我中心处于郑州市东部,流动人口多,人口素质参差不齐,居民收入高低不均,大众人群的健康知识水平和健康行为形成率低,自我保健意识淡薄,存在许多不良的生活习惯(例如:盐的食用量、缺乏体育锻炼、作息不规律等),健康教育工作难免存在不足之处。加之部分企事业单位并不理解、支持健康教育与健康促进事业,同时这也是新一年健康教育工作的重点,让更多企事业和群众意识到,健康无论是对国家还是对个人而言都是一种宝贵的财富。
四、倡导健康生活观念仍是任重道远
健康教育工作系统化、深入化、常态化,形成长效机制,扩大报刊等各种传媒作用,利用各类人群不同需求,进一步提高居民的健康保健意识。
加强健康档案管理和整理,收集各类数据,将干预前后的变化,呈现给居民,促进健康生活观念的完善。
进入学校、幼儿园各类场所、居民家里,通过健康讲座、户外宣传栏、发放宣传材料等形式,开展有针对性健康宣传活动,以降低目标人群相关高危行为,倡导戒烟、限酒、有氧规律运动、合理膳食的健康生活观念。
20--年我们在健康教育工作上尽自己的努力做了一定的工作,取得了一定成效,通过各级领导验收。但是健康教育工作内涵丰富,需按时更新,根据不同季节,不同情况进行,我们所做的工作还远远不能满足广大人民群众的需求,我们必须进一步加大健康教育的力度,提高健康教育工作的质量,把健康教育工作做得更好,为四个文明建设作出应有的贡献。
培训工作总结报告【第四篇】
回顾20xx年企管处培训工作,我们持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,企管处共组织了2次大型培训活动,组织了20余次各处(室)6s代表培训,并取得了圆满的成效,为集团公司管控模式的强力推进做好基础,推动集团公司健康发展作出了积极贡献。一年来做了以下培训工作总
一、企管处组织的培训
在4月xx日组织了绩效专管员与6s专管员培训,共计200人参加了此次培训。
在6月27日组织了自救互救培训,共计有200余人参加了此次培训。
每月进行1-2次的6s专管员、6s代表培训共计20余次,共计培训160人次。
二、企管处职员参加的培训
在工作中3月1日3人参加了警示教育培训;4月计10人参加了纪委警示培训;9月5日1人参加了安全管理处的安全管理培训;9月10日8人参加经济师培训;10月10日4人参加研究生考前培训。
总之,在组织培训与参加培训中我们感言收获颇多。我们将把在培训中学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,扎实工作,尽职尽责做好本职工作,为公司的发展不懈努力,做出应有贡献。