网管工作总结【精编4篇】

网管工作总结全面回顾了网络管理中的成就与挑战，强调了技术提升与团队协作的重要性，展望未来改进方向，是否能更好地服务于整体业务发展？下面是小编为您整理的网管工作总结【精编4篇】范例，仅供参考，希望能够有所帮助。

网管工作总结【第一篇】

20xx年已经离我们远去，回顾一年的时间里，克服了诸多问题和工作资源上的不足，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，踏实工作认真完成领导的各项工作任务，使自己渐渐的融入到新的工作环境中，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下，通过自身的不懈努力，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。总结如下：

一、学校电脑的日常维护工作

经过上一年的维护，学校的电脑和班班通的电脑使用情况良好，大的故障率明显下降，一些老旧的电脑也没有出现大的问题。班班通的电脑和电视，我每两周都会到班级巡查一次，发现问题，及时解决，并向相关领导汇报工作。确保每个班级都用正常使用班班通上课。

二、网络的日常维护

路由器及交换机的维护管理，确保学校的网络运行正常，教师正常使用利用网络教育资源，并且把网络交换机的对应接口进行标识。加强路由器的规则设置，优化外网接口，使学校内外网稳定有效地工作。

三、校园网络的建设

通过领导的重视和其他老师的技术支持，本学期，我校成功的建设了校园网，共享了优秀的教育资源，建立了老师博客、学生博客、及时更新了校园新闻等。加强了师生之间的。联系，更加有效的提高了教学成绩。

四、加强了班班通的教师培训工作

班班通建设好后，由于新电脑都是使用的Wind7的操作系统，大部分老师都不熟悉，针对这种情况，我校开展了2次班班通培训，让大部分老师都熟悉了Wind7的基本操作，少数年龄大的教师都说班班通给他们带来了很大的帮助。

20xx年，是全新的一年，也是我挑战的一年，我将努力改正过去一年中的不足；强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质，把新一年的工作做好，为学校更好的发展尽一份力！

网管工作总结【第二篇】

一直做企业网络技术支持，这些年的工作经验告诉我：一个优秀的网络管理人员只有技术是远远不够的，良好的、科学的习惯有时候比技术更加重要。企业网络更多时候运行在常态下，网管更多扮演着网络维护者的角色，而不是消防队、救火队。这个时候，更需要网络管理员以严谨、认真、积极的态度做好网络的日常维护，而良好的习惯在其中起着决定性的作用。那么，企业网管应该养成哪些好习惯呢？下面分网络常态和非常态分别谈谈网管应该具有的好习惯。

1、常态下，未雨绸缪做好网络状况的检测

我认为衡量一个优秀网管的标准，不是看他排网络故障的效率有多高，而是看他维护的网络发生故障的频率有多低。当然，要彻底避免网络故障是不可能的，但是优秀网管可以让其尽可能少地发生。因为，毕竟网络故障已经发生，不管你的排故效率有多高，但或多或少都会对企业的生成造成一定的影响，特别是信息化程度越高的企业这种影响会越大。我认为，除了科学的网络架构与部署之外，常态下的'网络状况检测是减少网络故障的有力保障。这也就是优秀网管平时应该做的工作之一。

其实并不是所有的网络故障都是突发性的，大部分故障都有一个累积的过程，是一个由量变到质变的过程。这就像一位“病人”，最初可能不会感到明显的“身体不适”，如果不进行检查是不能发现的。网络维护其实就像给人看病，排故是最后的选择，此前的检测是非必要的。特别对于服务器、路由器/交换机这些核心的网络设备，定期的性能监控是必不可少的。

以路由器为例，网管们通过要对其进行优化，但优化是否会带来其他的隐性问题呢？所以如何及时发现路由优化方面的问题，就是网络定期项目测试中的内容之一，特别是大型网络中则更有必要。如果监控和测试呢？大家知道，许多网络设备如路由器、交换机、只能集线器等都支持SNMP网管功能，但为了全面监测网络通道功能，还需要网络设备支持全面的RMON和RMON2，用这样的设备组建起来的网络其管理和故障诊断功能是很不错的。但现实的问题是，这样的网络设备价格是普通网络设备的6～10倍左右，企业不见得有这些IT预算。因此，为了随时监测网络的服务应用流量及其比例、来源，工作记录以及必要时进行解包分析，我建议网管们在重要的服务器通道或路由通道上安装监测接口。以便必要时可以随时将流量分析仪、网络测试仪接入通道进行监测和分析。这样，一来可以在常态下实时了解设备的运行状态，二来在故障排除时能够快速定位，使得故障的查找时间可以缩短很多，降低运维成本。当然，如果资金允许，我还是建议将流量分析仪长期接入通道对多个重要的网络设备进行全速率透明流量监测，这样便于随时了解设备健康状况。退一步，就算该设备出现故障，我们可以在1分钟之内快速定位故障。

与路由器/交换机类似，网管们要对其他是设备进行实时的监控或者定期的检测。网络监控可用专门的仪器（这当然是最好的），当然对于IT经费紧缩的企业借用第三方软件也可以实现类似的功能，但是不管怎样，监控、检测是必须要做的。我的感悟，没有监控的网络是不健康的，是一个随时会倒下的“病人”。

2、排故时，不要盲动将网络排故成本将到最低

我遇到过很多这样的网管，当网络发生故障时，不能够冷静地分析问题，而是想当然地进行所谓的“排故”。其结果是不但问题没有解决，而且使得问题扩大化，最后束手无策请专家来维修。而且，由此付出的时间和经济上当投入，使得维护成本大大增加。老总脸色难看，搞得自己很没有面子也很被动。其实，网络排故就像医生为病人做手术或者警察破案，保持一个冷静的头脑是至关重要的，千万不要盲动。现场保存，调查取证，分析研究这是最基本的素质。

（1）。评估与现场保存

首要对故障状况有一个大概的评估，是否在自己的能力解决范围之内，如果对自己解决问题没有信心，就不要动手。在专家到来之前，做好现场保存。并进行一定的调查取证，比如故障前的各种操作行为，故障触发时的各种信息，故障现象等。这样在专家到来之后，就能够将这些重要的信息反馈给他们，从而免去他们做类似工作花费的时间，为故障的快速排除赢得时间。当然，在专家排错的过程中要仔细观察，大胆提问，不但要学习如何排除故障，还要搞懂故障发生的原因。这样，当今后遇到此类故障的时候，就能够自己解决。

（2）。隔离与实验测试

最小化原则还有一个方面就是，不要让故障扩大，要马上将故障网络进行隔离。另外，不要因为的轻率操作，使得故障不可收拾。对于那些不是非常危急的故障，可以自己尝试解决。我的建议是，条件允许的话最好在实验环境中进行，通过实验室中的设备模拟出类似故障，然后进行排错。如果没有实验环境，在真实环境中进行操作，首先要做好相应的备份，然后进行网络隔离，最后才进行操作。还有，对自己在排故中的每一步操作做好记录。这非常重要，如果排故失败你就有可能回溯。就算不能回溯，在专家到来时，你至少可以告诉他你都进行了哪些操作，这对于专家快速排故是非常重要的。

（3）。不能简单粗暴

做技术支持中，我经常看到这样的管理员：当网络被判为病毒发作时，就会首先启用多种杀毒软件进行查杀毒操作，无效。然后，把所有工作站格式化，重新安装其操作系统和应用软件。但由于问题出在服务器，所以仍然不见效。最后，不得不将所有机器（当然也包括服务器）格式化以后重新安装系统平台及应用软件。当然，这种简单粗暴的做法，应当为技术性的网管所不齿。说到底，这不应该算是网络排故，将一个也许很简单的问题扩大化了，由此增加的网络维护成本太大了。我认为，网络排故的两个基本原则是针对性和最小化。忠告网管们千万不要盲动，采取简单粗暴的做法。

当下，崇尚技术认为技术万能的网管不在少数。由于网络的复杂性，技术的有限性（哪怕你技术再高），仅靠技术不能解决所有问题。因此，我要说的是，如果没有良好的习惯，你一定会为此付出代价。技术与好的习惯对于企业网管，哪个更重要呢？当然不能厚此薄彼，只有两者并举才能成为优秀的网管。

网管工作总结【第三篇】

我是一名兼职网管员，20xx年参加工作。当时由于我们学校规模较小，没有专职的网络管理员，受到领导和同事们的委托兼职了校园的网络管理员。一直以为像自己这样就是个网络管理员。当初由于学校的硬件条件较差，维护工作相当简单，基本上就是打打字，装装系统，解决一些基本的故障。随着时间的推移，学校的硬件条件在不断的改善，网络规模也越来越大，20xx年我们学校只有一台办公电脑，到现在网络环境中的电脑已经达到了一百多台，在这些年的发展过程中从无网到局域网，从局域网到英特网，对于网络管理员的要求越来越高，简单的维护还可以完成，但是维护的工作量显得越来越巨大，需要的时间越来越多，自己又承担着其他教学任务，尽管自己在不断的钻研提高效率的方法，但由于没有系统的培训，效果较差，力不从心。

曾经也参加过一些区里举办的网管培训活动，虽然给我们的网络管理工作带来过一些便利，但是由于不够系统，针对性也不太强，真正在实际中运用得比较少。20xx年7月，市电大组织了第一期中小学网络管理员培训。在这次培训中，我认识到以前自己最多不过一电脑爱好者，与真正意义上的网管相距甚远，网络管理的方法过于原始。比如给电脑装系统，以前是一台一台的装，一台电脑完整的装好系统、应用软件需要一个多小时，单位电脑少偶尔装装还行，可是象现在电脑这么多，再用这方法显然行不通，这次培训中学到的系统封装和镜象制作就可以很好的解决问题，现在装一台系统最多十五分钟，而且大面积的重做系统可以同时进行。通过这次培训我认识了对网络管理员的定义，除了一般的机器维护以外，还需要对硬件、软件、网络知识有更深层次的了解。在保证机器网络正常的运转之外还需要使方法和维护工作量降到合理的水平，除此之外还需要尽可能多的发掘网络的实际作用，将其效率最大化。本次的培训活动很有针对性，从硬件基础一直到网络应用，从软件安装一直到安全设置，无不是根据我们网络管理实际制定的培训内容。培训结束的那天起，我就利用学校原有的旧服务器制作了FTP和WEB服务器。我们学校原来是没有文件共享服务和WEB服务的，文件交流采用U盘复制和QQ互传等较原始的方式进行，网络安全问题也比较大。有了FTP服务后，我们常的软件可以共享管理，常用的教学资料可以上传统一进行管理，既方便了老师们上传资料，也便于学校领导的资料检查和管理。WEB服务是展现学校风采的一面窗户，一个好的网站可以让我们的信息发布，教学交流更方便。作为一名电脑爱好者，更有兴趣将学校的网站打造成风格化、个性化的网络窗口，所以我还在不断的深入研究网页制作的方法，将我们的网站装扮的更加绚丽多彩。当工作效率低下的时候，工作动力是很弱的，一但找到方法，工作效率提高了，工作的动力就明显增强了，每次的新发现都会让自己兴奋不已。第一次亲手将学校的WEB发布出去，亲手设置好DNS，网页第一次被打开的时候，真是兴奋了老半天。

今年7月我有幸再次参加了市电大组织的第二期武汉市中小学网管员培训，给我留下深刻印象的是任琦老师在第一天的培训中给我们讲解的网络管理员的发展，通过任老师的讲述，使我对网管一职有了全新的认识，更加深了对网络管理的兴趣，这一切都源于对于新知识新方法的领悟。例如，任老师介绍的将资料驱动用小抽屉分类摆这件事虽然非常小，但确实是方便了我们许多工作，使我们的管理工作更具有章法，像这样的例子很多。经过这次学习后，我将我们学校的网络各方面管理进行了优化，学校现在的网络管理井井有条，系统的备份齐全，安全的设置到位，网页的维护分工也明确了，网络故障的处理起来非常的方便，维护工作量较以往明显减少，我现在是个轻松的网管员。

在我们这样的一所学校中担任网络管理员是很辛苦的，遇到问题的。时候有时候是接踵而至，课时量本来就很多，作为兼职网管员，教学工作是放在第一位的，在完成课时计划的前提下管好网络，是对我们最基本的要求。解决这样问题的唯一方法就是提高我们的管理方法，将工作系统化。一方面需要网络管理员的自我探索，还需要多交流多请教。可以向同事请教，也可以向兄弟学校的网管们取经。当然像此次市电大组织的系统培训还是相当有必要的，可以说短短的几天，解决了困扰网管们长久的一些实际困难，也是为基层学校办了一件实事。作为一名网管，我们学校给了我一个很宽阔的舞台，让我自主发挥，积极给我安排学习的机会。希望上级的部门能够时刻了解基层学校的软硬件状况，常来学校坐坐，不断的给网管们灌输新的思维、新的概念，有针对性的给网管们上上课，把那些在网管群里出现频率最高的“求教”内容集中培训，把网管交流的平台越做越大，让我们的教育工作充分享受高速带宽所带来的效益。我也祝愿那些象我一样兼职的网管们，一旦找到了工作的方法，就能提高工作的兴趣，在工作中体会成功的快感，把网管工作当成一件自己愿意做的事情。

网络管理员工作总结【第四篇】

在这2年多中，不知不觉在学校已经2年多的工作时间，使我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件工作中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我个人成长中的一段宝贵的经验。回顾这2年我个人的工作情况，特别是刚刚进入到这个工作环境的时候，计算机维护，网路管理，使用有关软件等方面水平有限的。

进入网路管理岗位以来，我的主要工作是学校的学生机房150台计算的正常运行，通互联网，安全网路，各个部门，教研组等部门40多台计算机的正常运行，通互联网，安全网路方面的维护，带初二的信息课和一些网络问题的处理。在此期间遇到互联网的各方面困难，不断地努力，看书，网上查询本人遇到网路和各方面的软件问题，自己对一些软件方面的应用不熟练，使自己的工作无法正常完成，在不断的学习中，使我自己有了很大的提高。

本岗位目前主要有三项主要工作内容：其一，学校计算机及其网络维护管理方面，其二，学校学生机房和各个部门网络安全工作。其三，在学校学生机房维护系统工作。其四，实施全校计算机正常运行。现对前期工作作如下总结和计划：

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作内容：此项工作主要包括学校计算机硬件的维护、采购、管理，并保证学校计算机及相关网络产品的正常工作，学校计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及学校计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。

完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：

（一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况

学校电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。

学校其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。

（二）、计算机系统及软件维护

学校目前加上分学校一共近50台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括良方的使用，office办公软件的使用等。

（三）、学校计算机病毒的维护与防范计划

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，学校每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来，学校机器中毒情况较为严重的主要有一次，是11月份，机器出现大面积中毒情况，主要涉及有80%的外网机器，中毒后的现象是机器自动重起，最后处理方法是每台机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并查明为特洛依变种病毒，通过一些网站传播，属后门程序，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。

二、学校网站建设的开发维护工作

工作内容：学校网站建设主要包括学校网站的信息更新、维护等，完成情况：本年度此项工作的具体完成计划如下：

（一）、学校网站方面的建设计划，

调整网站中存在的错误代码和校长信箱网站中的垃圾文件及图片，处理连接错误；及时补充必要信息，主要包括乱代码，学校的各类新闻和其他信息。互联信息服务申请和系统网络安全等级备案的资料准备、提交、审核。

（二）、学校网络视频会议计划，

我们学校在实施网络视频会议期间出现一些问题，通话质量不稳定，断线的现象，这些问题多数是在学校的网速问题的，因为那边的工作使用量太大，但然也有学校网络布局也有关系所造成的，对设备出现故障也进行及时的更换。

实施本人州教育局安排的培训按时参加培训工作。

20xx年度工作中存在的不足：

1、学校计算机及网络方面的管理情况较为混乱，年底对学校所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人。

2、目前良方软件使用方面仍存在一些不足，在今后会努力学习。

3、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意，和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排，总是请假。有时有点懒散，上班的时候会做一些跟工作无关的事。

本岗位作为学校一个服务性岗位，下年工作重点可从两方面进行：

1、学校计算机管理方面，主要包括学校计算机及网络的维护、OA的维护、网络视频会议维护及网站信息更新工作，保证学校所有教职工在网络利用方面能正常开展工作，为教职工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。

2、严格要求自己，遵守学校各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对学校的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。