2024年客服简历个人优势汇聚优质8篇
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2023年客服简历个人优势【第一篇】
年龄:25岁。
民族:汉族。
国籍:中国。
目前所在地:广州。
户口所在地:茂名。
身材:166cm,50kg。
婚姻状况:未婚。
人才类型:普通求职。
应聘职位:客服代表/专员/助理:客服、其它类:国内跟单、
职称:中级。
求职类型:全职。
可到职日期:随时
希望工作地区:广州。
公司名称:广州xxxx化妆品有限公司。
起止年月:20xx—06~20xx—08。
公司性质:私营企业。
所属行业:其他。
担任职务:客服。
工作描述:和代理商沟通,下单,出货和对账等工作,客户咨询,帮顾客解答疑惑,处理意见和管理客户的档案,管理办公用品和负责业务员的工作情况和考勤,统计业绩的财务工作,处理和安排业务员的工作问题,还有负责售后服务的工作。
毕业院校:广东轻工职业技术学院。
最高学历:大专。
毕业日期:20xx—06
所学专业:化妆品及形象设计。
英语:良好。
国语水平:优秀。
粤语水平:精通。
1、性格活波开朗,积极上进,工作认真细致,责任心强,能够吃苦耐劳;
2、善于沟通表达,喜欢打交道,协调学习能力强;
3、有较好的组织管理能力,善于人际沟通;
4、文笔流畅,擅长各种公文写作,熟悉会议组织和记录整理,有组织策划参展的能力;
5、对采购这个行业非常感兴趣。
2023年客服简历个人优势【第二篇】
姓名:
国籍:中国。
目前所在地:广州民族:汉族。
户口所在地:清远身材:165cm50kg。
婚姻状况:未婚年龄:22岁。
培训认证:诚信徽章:
人才类型:普通求职。
应聘职位:销售助理:销售、客户关系管理专员、客服代表/专员/助理:
工作年限:4职称:无职称。
求职类型:全职可到职日期:一个月
月薪要求:20xx--3500希望工作地区:广州。
公司性质:所属行业:
担任职务:客户服务经理。
离职原因:
公司名称:广州市印美杰信息科技有限公司起止年月:20xx-09~20xx-07。
公司性质:民营企业所属行业:机械制造与设备。
担任职务:销售代表。
工作描述:在此职位中,本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪,及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题,维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整,本人担任运作一职,其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期,增长了我的交流沟通能力,销售能力,以及在人际关系的处理与协调能力.
离职原因:
公司名称:广州格理展览策划有限公司起止年月:20xx-10~20xx-08。
公司性质:私营企业所属行业:其他。
担任职务:业务员。
工作描述:我主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建,以及交流信息,透过我的'联系最终双方达成协议.以及长期跟踪客户,并且负责接待访客,对外收发文件的管理,资料收集整理归档等工作.在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法.也给公司带来了一定的效益。
离职原因:
毕业院校:英德市第二中学。
所学专业一:人力资源所学专业二:
受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
20xx-0320xx-12仲恺农业学院人力资源管理。
外语:英语一般。
国语水平:精通粤语水平:精通。
本人性格开朗,工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通,有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。
通讯地址:广州市池窖路。
手机:134xxxxxxxxxxxqq号码:
电子邮件:个人主页:
2023年客服简历个人优势【第三篇】
目前所在地:广州民族:汉族。
户口所在地:广州身材:165cm70kg。
婚姻状况:未婚年龄:26岁。
培训认证:诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:普通求职。
应聘职位:汽车售后服务:售后服务人员、客服代表/专员/助理:文员、汽车类:技工。
工作年限:6职称:高级。
求职类型:全职可到职日期:两个星期
月薪要求:1500--20xx希望工作地区:广州。
公司名称:广州行安汽车科技有限公司起止年月:20xx-07~20xx-08。
公司性质:国有企业所属行业:各种车辆制造与营销。
担任职务:售后人员。
工作描述:本人于20xx年进入广州行安汽车科技有限公司,主要负责公司设备部的售后服务,作为客户与厂家之间的沟通桥梁和渠道。通过在公司的工作和学习,学会了许多与人沟通的方法和售后服务的相关知识。
离职原因:个人发展。
公司名称:广州第二公共汽车公司起止年月:20xx-09~20xx-07。
公司性质:国有企业所属行业:各种车辆制造与营销。
担任职务:维修人员。
工作描述:本人于20xx年进入修配一厂工作,也是在同年获得了进入广州大学汽车维修及检测专业的学习机会,在这四年紧张而又充实的'工作和学习里,我对于车辆的保养和维修都有了一定的理解和认识。
离职原因:个人发展。
教育背景。
毕业院校:广州大学。
所学专业一:汽车维修及检测所学专业二:
受教育培训经历:
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
20xx-0920xx-07广州大学汽车维修及检测大学学历(成大)。
语言能力。
外语:英语一般。
国语水平:良好粤语水平:优秀。
工作能力及其他专长。
有着4年维修汽车经验,熟悉汽车结构、原理和故障成因。能够熟练使用办公室软件,能刻苦耐劳,为人和善,有亲和力,适应力好。有c1驾照,有接听客户投诉电话、客服经验。
详细个人自传。
本人有着4年的汽车维修经验,熟悉汽车的各部分的工作原理及故障成因,为人认真负责,责任心强,工作积极主动,易于与人相处,有亲和力,有较强的独立思考独立解决问题的能力,富有团队合作精神善于合作,容易接受新事物,而且对新事物有不断探求的精神,我更学会了为人处世的道理,和了解售后服务对于企业的生存和发展的重要性。我有信心面对一切的困难和挑战,以最佳的状态,投入工作。
通讯地址:
联系电话:
文档为doc格式。
。
2023年客服简历个人优势【第四篇】
培训认证: 诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单
工作年限: 3 职称: 中级
求职类型: 全职 可到职- 随时
月薪要求: 20xx--3500 希望工作地区: 广州 广州 广州
个人工作经历
公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装
担任职务: 担任客服
工作描述: 接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。
离职原因:
公司名称: 纺织公司起止年月:20xx-07 ~ 20xx-05
公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装
担任职务: 跟单员
工作描述: 负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验,能准确地估计货期进度。
离职原因:
教育背景
毕业院校: 广州纺织学院
所学专业一:计算机应用 所学专业二:
受教育培训经历:
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
20xx-09 20xx-07 广州纺织学院 计算机 荣获计算机二级证
语言能力
外语:英语 一般
国语水平: 精通 粤语水平: 精通
工作能力及其他专长
本人形象好,有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的'电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。
个人自传
要拒绝平庸,选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作,然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做,个人简历 ,但对公司有益的事情。我要从自身做起,正视自己,进行全方位的资源整合,树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标,谨慎踏实地把公司的业务做好,提高公司的知名度,通过个人的行动,从身边的点滴小事做起,努力上进,友善待人,把我们共同的事业做好。
2023年客服简历个人优势【第五篇】
户籍:广东-xx年龄:27。
现所在地:广东-xx身高:165cm。
希望地区:广东-xx。
希望岗位:物流/采购类-采购专员/助理。
贸易类-外贸专员/助理。
销售类-人员-销售代表。
销售类-人员-业务员。
物流/采购类-采购经理/主管。
xxxx-09~xxxx-07西安工业大学高分子材料与工程本科。
20xx-09~xxxx-07新洲四中理科高中。
xxxx-03~xxxx-04广州**咨询有限公司5s推行实施与实用实战。
xxxx-01~xxxx-03xx新能源科技有限公司团队协作与激励导向教练。
xxxx-10~xxxx-11xx新能源科技有限公司质量管理。
xxxx-09~xxxx-08xx新能源科技有限公司六西格玛管理。
xxxx-08~xxxx-10xx新能源科技有限公司精益生产(目视管理、7s1d等)。
xxxx-08~xxxx-08xx新能源科技有限公司四色性格。
xxxx-07~xxxx-08xx新能源科技有限公司文件系统。
xxxx-07~xxxx-08xx新能源科技有限公司时间管理。
**公司(xxxx-10~xxxx-07)。
公司性质:国有企业行业类别:广告业。
担任职位:客服专员岗位类别:客户服务主管。
工作描述:1、公司媒体资源管理;。
(1)所有媒体资源发布信息统计及管理;。
(2)所有媒体的工程维护安排。
2、客户发布广告画面审核;。
(1)根据合同约定接收客户画稿,安排初审以及小样的确定。
3、工商登记审核;。
(1)部分特殊画稿安排进行工商登记审核。
4、广告发布安排;。
(1)根据合同约定安排广告发布相关事宜。
5、喷绘供应商管理;。
(1)喷绘供应商服务考评;。
(2)喷绘供应商结款对账;。
6、合同执行情况的维护管理。
(1)根据合同约定时间及时调整广告发布时间。
离职原因:家庭原因。
**公司(xxxx-11~xxxx-11)。
公司性质:外资企业行业类别:能源、矿产。
担任职位:销售客户代表岗位类别:其他相关职位。
工作描述:1、新老客户的接待。
(1)新客户来访接待,对公司以及产品的介绍,根据客户需求安排厂区参观;。
(2)老客户audit的行程以及工程部门的随行解说人员的安排;。
(3)根据客户要求协调各部门进行会议讨论,及时给予客户最佳的解决方案;。
2、与客户建立良好的沟通渠道确保销售预测可信度。
3、根据客户po发动合同评审。
4、根据客户需求安排交期并跟进交货情况。
(1)及时与客户沟通交期,避免库存;。
(2)跟进发出货物交货状况,确认顺利交货。
5、客户付款状况跟进,督促客户及时付款。
(1)定期查看客户付款情况,如有拖欠款项跟客户后及时追回。在岗期间与客户保持良好沟通合作,未出现有拖欠款项事件。
6、做好客户满意度调查,不断的改善、提升客服质量。
(1)定期的做好季度、年度的客户满意度调查,根据客户反应的`情况进行客服质量的改善和提升。在岗期间客户满意度调查在部门保持前列。
7、市场分析。
(1)定期调研同类产品的市场状况,使我们的产品在客户端保持优势地位;。
**公司(xxxx-07~xxxx-10)。
公司性质:外资企业行业类别:能源、矿产。
担任职位:生产主管岗位类别:其他相关职位。
工作描述:1、生产计划安排。
(1)根据生产目标合理的分配生产资源安排生产;。
(2)生产过程中对库存、产量和优率进行监控;。
2、生产现场规范化管理。
(1)执行5s与目视管理的现场管理标准;。
(2)以精益生产的消除浪费为核心原则进行持续改善;。
(3)推行应用生产看板,实时监控分析生产过程中的异常。
3、标准化作业。
(1)制作各生产工序的sop,达成初步的标准化作业目标;。
(2)在标准化作业的条件下,在生产时间上使各制造过程达到平衡化;。
(3)在(1)、(2)的前提下将库存量控制在最小范围内;。
(4)推行拉线单件流生产模式,有效的控制在线库存量,提升生产效率。
4、优率&效率提升改善。
(1)对生产过程优率进行监控,针对每一个坏品出现的原因进行分析改善;。
(2)作业研究与工时分析;。
5、团队建设。
(1)组织团队培训学习,提升个人能力及认知,鼓舞士气;。
(2)定期组织团队活动,活跃、融洽团队成员气氛,增强团队凝聚力;。
离职原因:公司内部轮岗。
新拉线的组建(xxxx-01~xxxx-04)。
担任职位:生产主管。
项目描述:xxxx年因订单量增加致使现有的生产线无法满足生产需求,需及时开辟新的区域组建新拉线投入生产,并确保量产的效率及优率达标。
责任描述:1、产地选定及申请审批;。
2、与ie协商拉线的产能规划以及设备的需求;。
3、根据拉线需求组织相关部门协助跟进并拟好计划完成日期,跟进完成进度,确保顺利;
4、安排员工对拉线以及机器进行试产,检测拉线以及机器生产状况,并统计优率状况,及时排除异常。
5、生产前对员工进行培训,确保安全第一,顺利投产。
专业职称:
计算机水平:高校非计算机专业二级。
计算机详细技能:精通word、excel、powerpoint、outlook、erp,熟悉photoshop、autocad、access等。
技能专长:团队建设。
良好的沟通。
普通话:流利粤语:一般。
英语水平:cet-4口语一般。
英语:良好。
发展方向:通过所学商贸、物流供应链和建立良好沟通技巧的知识换位从事采购类方面的工作,期望能以不同的视野和角度做到更完善更好。或发挥自己自身性格优势,从事人事方面的工作。
其他要求:
1.熟练操作计算机,精通各类办公软件。
2.具有2年外企公司中从事生产管理、项目管理以及销售的经验;。
3.熟悉基层生产流程、计划安排,物流供应链的管理,以及客户接待安排和沟通技巧等;。
4.擅长团队建设管理与完善,注重团队的合作精神;。
5.擅长与各个部门及客户交流,建立良好的协调合作关系;。
6.属于学习型职员,性格外向开朗,工作富有激情,乐业敬业。
兴趣爱好:唱歌、旅游、户外运动。
2023年客服简历个人优势【第六篇】
户口所在地:清远身材:165cm50kg。
婚姻状况:未婚年龄:22岁。
培训认证:诚信徽章:
人才类型:普通求职。
应聘职位:销售助理:销售、客户关系管理专员、客服代表/专员/助理:
工作年限:4职称:无职称。
求职类型:全职可到职日期:一个月
月薪要求:20xx--3500希望工作地区:广州。
公司性质:所属行业:
担任职务:客户服务经理。
离职原因:
公司性质:民营企业所属行业:机械制造与设备。
担任职务:销售代表。
工作描述:在此职位中,本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪,及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题,维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整,本人担任运作一职,其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期,增长了我的交流沟通能力,销售能力,以及在人际关系的处理与协调能力.
离职原因:
公司名称:广州格理展览策划有限公司起止年月:xxxx-10~xxxx-08。
公司性质:私营企业所属行业:其他。
担任职务:业务员。
工作描述:我主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建,以及交流信息,透过我的联系最终双方达成协议.以及长期跟踪客户,并且负责接待访客,对外收发文件的管理,资料收集整理归档等工作.在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法.也给公司带来了一定的效益。
离职原因:
毕业院校:英德市第二中学。
所学专业一:人力资源所学专业二:
受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
xxxx-03xxxx-12仲恺农业学院人力资源管理。
外语:英语一般。
国语水平:精通粤语水平:精通。
本人性格开朗,工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通,有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。
本人性格开朗,工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通,有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。
通讯地址:广州市池窖路。
联系电话:xxxxxxxxxxxx家庭电话:
手机:134xxxxxxxxxxxqq号码:
2023年客服简历个人优势【第七篇】
姓名:
性别:男。
居住地:北京。
毕业院校:西京大学。
专业:经济管理。
应聘职位:客服。
e—mail:
工作经历。
公司:鼎力资源有限公司。
20xx6—20xx11。
担任职位:客服组长。
职责:
1、负责带领客服团队达到既定目标,培训客服成员;
2、负责为客服团队建立kpi,监控服务水准;
3、负责确保客户订单的准确性,包括订单在系统的输入和修改;
4、负责监控订单进展情况,与生产与物料计划员控制库存情况,和订单的生产周期;
5、负责协助仓库和物流部,以确保及时出货;
6、负责维护客户资料,进行定期的客户满意度调查;
7、负责根据客户提供的需求预测,与各部门根据生产能力,进行物料的准备;
8、负责协助处理投诉。
自我评价。
本人毕业于工商管理专业,长期的客户服务工作中,本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗,具备出色的沟通协作能力及问题解决能力,能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强,能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。
2023年客服简历个人优势【第八篇】
姓名:
目前所在:天河区。
年龄:28。
户口所在:白云区。
国籍:中国。
婚姻状况:已婚。
民族:汉族。
培训认证:未参加。
身高:158cm。
诚信徽章:未申请。
体重:
人才测评:未测评。
我的特长:
担任职位:客服跟单。
工作描述:1、跟进订单的进度及物流情况。
2、处理客户的.投诉,力求做到双赢。
3、维护老客户并销售耗材。
担任职位:销售助理。
工作描述:1、销售报价。
2、标书制作及后期跟进。
3、跟单。
4、各部门的沟通协调,办公用品的管理。
1、接听报修、投诉电话。
2、协助经理进行销售工作。
3、给护老客户,开发新客户。
4、复印机抄表、计费并催收货款。
5、工程师日常工作安排。
6、工程师的考核,每月业绩、工作量的统计。
7、合同、档案的管理离职原因:
外语:英语一般粤语水平:精通其它外语能力:国语水平:优秀。
经过三年的工作积累,我已经能够很好地维护公司与客户之间的关系,并抓住机会销售公司的产品;能够很好地处理公司内部的行政工作;熟悉跟单流程;有不错的文字功底,精通标书的制作。