实用客服简历个人优势汇聚【实用10篇】

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实用客服简历个人优势【第一篇】

户口所在地：清远身材：165cm50kg。

婚姻状况：未婚年龄：22岁。

培训认证：诚信徽章：

人才类型：普通求职。

应聘职位：销售助理：销售、客户关系管理专员、客服代表/专员/助理：

工作年限：4职称：无职称。

求职类型：全职可到职日期：一个月

月薪要求：20xx--3500希望工作地区：广州。

公司性质：所属行业：

担任职务：客户服务经理。

离职原因：

公司性质：民营企业所属行业：机械制造与设备。

担任职务：销售代表。

工作描述：在此职位中，本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪，及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题，维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整，本人担任运作一职，其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期，增长了我的交流沟通能力，销售能力，以及在人际关系的处理与协调能力.

离职原因：

公司名称：广州格理展览策划有限公司起止年月：xxxx-10～xxxx-08。

公司性质：私营企业所属行业：其他。

担任职务：业务员。

工作描述：我主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建，以及交流信息，透过我的联系最终双方达成协议.以及长期跟踪客户,并且负责接待访客，对外收发文件的管理，资料收集整理归档等工作.在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法.也给公司带来了一定的效益。

离职原因：

毕业院校：英德市第二中学。

所学专业一：人力资源所学专业二：

受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。

xxxx-03xxxx-12仲恺农业学院人力资源管理。

外语：英语一般。

国语水平：精通粤语水平：精通。

本人性格开朗，工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通，有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。

本人性格开朗，工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通，有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。

通讯地址：广州市池窖路。

联系电话：xxxxxxxxxxxx家庭电话：

手机：134xxxxxxxxxxxqq号码：

实用客服简历个人优势【第二篇】

1、自己决定好的事情，我片刻不想停留，直至完成。

2、有责任心，勇于担当。

3、我喜欢和人交往，尊重别人。

4、在从事多年服务行业、助理工作后，积累了丰富的服务行业和管理方面的经验以及优秀的口头、书面表达能力。能够熟练操作word办公软件及设备，以胜任现代化办公的需求。请给我一次机会，我必将还您以夺目的光彩。

5、对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神；活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行；上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力。

7、勤奋上进好学，工作细心，条理清晰，踏实肯干，有很强的责任心；

8、性格开朗乐观，善于人际交流和沟通，具备团队合作精神；

9、喜好书法并有一定的书写能力。

10、我是一个比较实在的年轻人，对要做的事情很执着。

11、不怕吃苦、不怕累、不怕脏。

12、做每件事情都有计划，善于做笔记（我非常喜欢“pdca”、“轻重缓急”）。

实用客服简历个人优势【第三篇】

婚姻状况：未婚。

民族：汉族。

户籍：广西-百色。

年龄：20。

现所在地：广东-东莞。

身高：162cm。

希望地区：广东-东莞。

财务/审(统)计类-出纳员。

财务/审(统)计类-会计助理。

财务/审(统)计类-其他相关职位。

财务/审(统)计类-成本分析/核算员。

寻求职位：财务。

20xx-09～20xx-06百色会计中专。

20xx-05～20xx-07新活力培训中心会计专业知识会计从业资格证。

**公司（20xx-02～20xx-04）。

公司性质：国有企业行业类别：物业管理、商业中心。

担任职位：客服专员岗位类别：客户服务专员/助理。

工作描述：

1、负责公司前期各项物业服务工作的推动与跟进；

2、负责对日常区域进行不定时检查，并及时提出建议和意见，及时解决突发性的工作；找。

3、客户对公司服务引起的建议、意见、咨询、投诉等相关问题给于相关解决的方案。

4、负责公司仓库的管理、维护；

5、不定期的对客户进行服务调查工作；

6、公司领导分配的其它工作；

**公司（20xx-09～20xx-08）。

公司性质：私营企业行业类别：批发零售。

担任职位：会计。

文员。

岗位类别：会计助理。

1、客户每天传真过来所要购买的物品信息一一整理再复印给每一位采购，自己备份；

3、将业务员及管理人员用于作中开销的发票整理并保管做为原始凭证；

5、每天对办公用品库存情况进行核实，掌握库存量确保办公用品不会出现紧缺的情况；

7、月初做好员工考勤交由相关会计人员；

8、配合会计人员及上级领导分配的其它工作；

离职原因：更换工作地点。

专业职称：

计算机水平：中级。

计算机详细技能：计算机，word，excel，金碟财务软件，数据库等软件熟练。

技能专长：除了对计算机一些基本软件熟练，最主要的是账务会计专业知识也比较熟悉。

普通话：流利粤语：较差。

其他：汉语。

发展方向：本人学的是会计专业，熟悉文秘的相关工作及电脑知识及财务知识，还在深圳市参加会计培训考取会计证，希望能从事相关的工作发挥所学到的知识，在财会方面能有更大的.进步。不求能有多高的薪水，只希望能有一个发展的空间。

其他要求：给我一个机会，希望把学到的知识在工作中充分的发挥出来，为企业做出最大的贡献。

自我评价：熟练基本电脑知识、财务会计知识、金碟财务软件、爱好学习与人各蔼共处，原则性强，有高度的责任心对工作认真负责能积极完成上极给予的任务、很注重在实践中寻找和总结做事技巧，以提高做事效率。

实用客服简历个人优势【第四篇】

姓名：

性别：男。

年龄：24。

婚姻状况：未婚。

身高：173cm。

体重：70kg。

籍贯：浙江。

现所在地：浙江。

意向岗位：淘宝客服、计算机/互联网类其他。

求职类型：全职。

期望月薪：面议。

到岗时间：随时到岗。

期望工作地点：浙江。

从事行业：计算机业、互联网、电子商务。

为人诚实，能吃苦耐劳，尽职尽责，虚心学习，有耐心。具有亲和力，平易近人，思维创新。细心、自信还不够，希望多锻炼锻炼，能改善自身的不足。对电子商务，淘宝之类的比较感兴趣。

20xx年9月~20xx年6月浙江大学计算机网络技术本科。

获得证书：计算机二级，网络设计师。

课程描述：与计算机网络相关的软件，ps,dw,net,数据库，网络营销等等。

20xx年4月~20xx年12月××××网络公司。

公司性质：私营企业。

行业类别：计算机业、互联网、电子商务。

担任职位：网站美工/电脑美工。

工作描述：网店美工，产品包装设计。

20xx年3月~20xx年7月××××培训机构。

公司性质：私营企业。

行业类别：教育、培训、科研院所。

担任职位：销售助理/业务员。

工作描述：电话销售。

联系电话：×××××××××××。

电子邮箱：×××@。

实用客服简历个人优势【第五篇】

户籍地：广西身高体重：155cm40kg。

婚姻状况：未婚年龄：23岁。

求职意向及工作经历。

人才类型：普通求职。

工作年限：3职称：中级。

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：--3500希望工作地区：广东省中山广州。

工作经历：

公司名称：中山**有限公司起止年月：-06～-04。

公司性质：中外合资所属行业：纺织，服装。

担任职务：客服跟单。

工作描述：

1.为销售代表与香港公司客服与客户的良好沟通,提供协助。

系统应用,包括销售订单、订单进程的整理、录入、查询；

3.与pmc、生产、物流、仓库、质量等部门相关同事作良好的沟通与协作；

4.了解并记录并随时提供咨询：订单进程、样品管理、客户抱怨、公司产品。

5.协作客服主管作好销售、客服相关报表统计，整理相关文件报表。

6.上司安排的其他部门工作，与部门同事良好团队协作。

离职原因：个人原因。

公司性质：外商独资所属行业：纺织，服装。

担任职务：人事文员兼统计。

工作描述：（1）公司每日产量进度报表的制作，及时了解货物的产量及生产进度．。

（2）统计每个月产量,资金应收／支出货款，结算和协助财务发放工资。

（3）公司人员的招聘：入职和离职手续的办理。

（4）人事档案的管理，包括：存档、更新、报废。

（5）劳动合同的签订与管理及终止变更手续。

（6）办理公司ic卡、社保卡、平安卡各种证件，对人事档案、行政文件、合同等内外部文件进行及时更新、整理、归档。

（7）监督公司职员的考勤情况：对员工请假、调休、迟到、早退、旷工等进行稽查统计。

（8）根据考勤统计和奖罚记录编制r总表并统计分析，将结果交主管审查。

（9）营造良好的企业文化，建立良好的工作氛围，部门对外联系沟通及联络，通告文件的制作等。

（10）协助并完成上级交办的其他事宜。

离职原因：考试。

教育背景。

毕业院校：武汉科技技术学院。

所学专业：染整工艺第二专业：

培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语一般。

国语水平：精通粤语水平：精通。

工作能力及其他专长。

1．熟悉工厂制造业的客服跟单流程，了解相关部门的运作；

2.熟悉洗水.印花.染色等加工性质工艺流程.

3．能熟练运用办公软件，能应用erp与email熟练开展工作；

4．有一定的英文读写能力，掌握商务信函的应用；有高度的客户服务意识；

5．有良好的沟通技巧，与高效的团队合作能力与心态。

6.有高度的责任感,服从与协调性好,良好的客户维护经验及客户沟通技巧.

7.数据熟练，数据意识强，对工作的一些问题能妥当处理，判断能力强。

8.较强的组织和管理能力.

详细个人自传。

(1)具有较敏捷的思维能力,文字组织水平高,能独立处理各种事务。

(2)熟练染整化验室打办的操作,熟悉各织物染色工艺流程及织物质量分析。

(3)熟悉工厂跟单工作流程及生产排单进度；能对货物产生的各种疵病进行分析解决。

(4)熟悉财务统计相关工作，对数据敏感，能独立完成工作。

(5)熟悉erp系统的维护与管理.

(6)能很快地适应新的工作环境,并有一定的工作经验.

希望以我的能力为公司创造更多的价值,同时不断自我增殖.

实用客服简历个人优势【第六篇】

目前所在：xx区。

年龄：xx岁。

户口所在：xx。

婚姻状况：未婚。

民族：汉族。

培训认证：未参加。

身高：xxcm。

诚信徽章：未申请。

体重：

我的特长：

求职意向。

人才类型：普通求职。

应聘职位：销售助理，其它类，贸易/进出口专员/助理。

工作年限：2。

职称：无职称。

求职类型：全职。

可到职日期：一个星期

月薪要求：20xx--3500。

希望工作地区：

工作经历。

中国移动xx分公司客服中心起止年月：20xx-07～20xx-08。

公司性质：其它所属行业：

担任职位：客服助理。

工作描述：主要办理一些主要业务和处理客户的.投诉。

离职原因：

xx外语外贸大学招生办起止年月：20xx-04～20xx-03。

公司性质：事业单位所属行业：

担任职位：担任招生人员。

工作描述：主要负责招生工作。

离职原因：

xx文体店起止年月：20xx-06～2xx-09。

公司性质：其它所属行业：

担任职位：销售员。

工作描述：主要销售一些办公用品。

离职原因：

xx木业有限公司起止年月：xxxx-06～xxxx-09。

公司性质：私营企业所属行业：

担任职位：文员。

工作描述：处理一些日常工作。

离职原因：

志愿者经历。

教育背景。

毕业院校：xx外语外贸大学。

最高学历：大专获得学位：毕业日期：20xx-07

专业一：商务英语专业二：

20xx-09----20xx-07xx外语外贸大学商务英语。

语言能力。

外语：英语良好。

粤语水平：良好。

其它外语能力：

国语水平：优秀。

工作能力及其他专长。

本人交际能力强，具有团队精神，探索精神，能承受沉重的工作能力。

自我评价。

良好的表达和沟通能力，具备良好的应变能力和优秀的心理素质，积极勤奋，吃苦耐劳，抗压性高，不怕挫折，具备团队合作精神，学习能力强，强烈的进取精神。

实用客服简历个人优势【第七篇】

性别：

女

年龄：

22岁。

身高：

170cm。

婚姻状况：

未婚。

户籍所在：

枣庄市市中区。

最高学历：

大专。

工作经验：

联系地址：

枣庄市。

浏览次数：

7次。

刷新时间：

有效期截至：

最近工作过的职位：

期望岗位性质：

全职。

面议。

期望从事的岗位：

文员/秘书。

期望从事的行业：

技能特长：

因在外地上学毕业后留在外地工作，在工作期间考取过会计资格上岗证，学习韩国语专业取得了4级证书，虽然现在的.工作经验并不足，但我会更加努力。

(大专)。

起止：

学校名称：

烟台职业学院。

专业名称：

韩国语。

获得学历：

大专。

实用客服简历个人优势【第八篇】

户籍：广东-xx年龄：27。

现所在地：广东-xx身高：165cm。

希望地区：广东-xx。

希望岗位：物流/采购类-采购专员/助理。

贸易类-外贸专员/助理。

销售类-人员-销售代表。

销售类-人员-业务员。

物流/采购类-采购经理/主管。

xxxx-09～xxxx-07西安工业大学高分子材料与工程本科。

20xx-09～xxxx-07新洲四中理科高中。

xxxx-03～xxxx-04广州**咨询有限公司5s推行实施与实用实战。

xxxx-01～xxxx-03xx新能源科技有限公司团队协作与激励导向教练。

xxxx-10～xxxx-11xx新能源科技有限公司质量管理。

xxxx-09～xxxx-08xx新能源科技有限公司六西格玛管理。

xxxx-08～xxxx-10xx新能源科技有限公司精益生产(目视管理、7s1d等)。

xxxx-08～xxxx-08xx新能源科技有限公司四色性格。

xxxx-07～xxxx-08xx新能源科技有限公司文件系统。

xxxx-07～xxxx-08xx新能源科技有限公司时间管理。

**公司(xxxx-10～xxxx-07)。

公司性质：国有企业行业类别：广告业。

担任职位：客服专员岗位类别：客户服务主管。

工作描述：1、公司媒体资源管理;。

(1)所有媒体资源发布信息统计及管理;。

(2)所有媒体的工程维护安排。

2、客户发布广告画面审核;。

(1)根据合同约定接收客户画稿，安排初审以及小样的确定。

3、工商登记审核;。

(1)部分特殊画稿安排进行工商登记审核。

4、广告发布安排;。

(1)根据合同约定安排广告发布相关事宜。

5、喷绘供应商管理;。

(1)喷绘供应商服务考评;。

(2)喷绘供应商结款对账;。

6、合同执行情况的维护管理。

(1)根据合同约定时间及时调整广告发布时间。

离职原因：家庭原因。

**公司(xxxx-11～xxxx-11)。

公司性质：外资企业行业类别：能源、矿产。

担任职位：销售客户代表岗位类别：其他相关职位。

工作描述：1、新老客户的接待。

(1)新客户来访接待，对公司以及产品的介绍，根据客户需求安排厂区参观;。

(2)老客户audit的行程以及工程部门的随行解说人员的安排;。

(3)根据客户要求协调各部门进行会议讨论，及时给予客户最佳的解决方案;。

2、与客户建立良好的沟通渠道确保销售预测可信度。

3、根据客户po发动合同评审。

4、根据客户需求安排交期并跟进交货情况。

(1)及时与客户沟通交期，避免库存;。

(2)跟进发出货物交货状况，确认顺利交货。

5、客户付款状况跟进，督促客户及时付款。

(1)定期查看客户付款情况，如有拖欠款项跟客户后及时追回。在岗期间与客户保持良好沟通合作，未出现有拖欠款项事件。

6、做好客户满意度调查，不断的改善、提升客服质量。

(1)定期的做好季度、年度的客户满意度调查，根据客户反应的`情况进行客服质量的改善和提升。在岗期间客户满意度调查在部门保持前列。

7、市场分析。

(1)定期调研同类产品的市场状况，使我们的产品在客户端保持优势地位;。

**公司(xxxx-07～xxxx-10)。

公司性质：外资企业行业类别：能源、矿产。

担任职位：生产主管岗位类别：其他相关职位。

工作描述：1、生产计划安排。

(1)根据生产目标合理的分配生产资源安排生产;。

(2)生产过程中对库存、产量和优率进行监控;。

2、生产现场规范化管理。

(1)执行5s与目视管理的现场管理标准;。

(2)以精益生产的消除浪费为核心原则进行持续改善;。

(3)推行应用生产看板，实时监控分析生产过程中的异常。

3、标准化作业。

(1)制作各生产工序的sop，达成初步的标准化作业目标;。

(2)在标准化作业的条件下，在生产时间上使各制造过程达到平衡化;。

(3)在(1)、(2)的前提下将库存量控制在最小范围内;。

(4)推行拉线单件流生产模式，有效的控制在线库存量，提升生产效率。

4、优率&效率提升改善。

(1)对生产过程优率进行监控，针对每一个坏品出现的原因进行分析改善;。

(2)作业研究与工时分析;。

5、团队建设。

(1)组织团队培训学习，提升个人能力及认知，鼓舞士气;。

(2)定期组织团队活动，活跃、融洽团队成员气氛，增强团队凝聚力;。

离职原因：公司内部轮岗。

新拉线的组建(xxxx-01～xxxx-04)。

担任职位：生产主管。

项目描述：xxxx年因订单量增加致使现有的生产线无法满足生产需求，需及时开辟新的区域组建新拉线投入生产，并确保量产的效率及优率达标。

责任描述：1、产地选定及申请审批;。

2、与ie协商拉线的产能规划以及设备的需求;。

3、根据拉线需求组织相关部门协助跟进并拟好计划完成日期，跟进完成进度，确保顺利;

4、安排员工对拉线以及机器进行试产，检测拉线以及机器生产状况，并统计优率状况，及时排除异常。

5、生产前对员工进行培训，确保安全第一，顺利投产。

专业职称：

计算机水平：高校非计算机专业二级。

计算机详细技能：精通word、excel、powerpoint、outlook、erp，熟悉photoshop、autocad、access等。

技能专长：团队建设。

良好的沟通。

普通话：流利粤语：一般。

英语水平：cet-4口语一般。

英语：良好。

发展方向：通过所学商贸、物流供应链和建立良好沟通技巧的知识换位从事采购类方面的工作，期望能以不同的视野和角度做到更完善更好。或发挥自己自身性格优势，从事人事方面的工作。

其他要求：

1.熟练操作计算机，精通各类办公软件。

2.具有2年外企公司中从事生产管理、项目管理以及销售的经验;。

3.熟悉基层生产流程、计划安排，物流供应链的管理，以及客户接待安排和沟通技巧等;。

4.擅长团队建设管理与完善，注重团队的合作精神;。

5.擅长与各个部门及客户交流，建立良好的协调合作关系;。

6.属于学习型职员，性格外向开朗，工作富有激情，乐业敬业。

兴趣爱好：唱歌、旅游、户外运动。

实用客服简历个人优势【第九篇】

n年工作经验团员身份证：

民族：汉。

电话：(手机)。

e-mail:。

求职意向。

期望工作性质：全职。

期望从事行业：银行。

期望从事职业：客户服务/技术支持、行政/后勤、高级管理。

期望工作地区：南京。

期望月薪：20xx元/月。

目前状况：一个月可到岗。

资深客服管理人员，有外企多年的客服实践及管理经验，擅长以数字来量化的工作方式；有良好的计划、组织、协调、控制能力,带领团队通过设计并优化客户服务各种流程，为企业间接或直接创造经济利润；重视客户的投诉,并能从投诉中分析投诉成因且能制定有效防范机制,为企业避免投诉风险总结经验.重视团队人才的培养。适合从事客户服务管理/行政管理等方面工作。可短期出差。

20xx/10——20xx/11。

x投资顾问公司客户服务部客户服务经理/主管。

主要客户群是银行风险控制管理科、个人信贷科人员。在日常沟通中倾听客户投诉、分析问题产生原因，为谋求共通点每步经磨合，解决客户难题。主持部门工作、绩效管理和考核,部门的制度建设和培训及其日常管理工作。完善客户服务流程，提升客户服务作业规范，形成统一的服务标准。

1、负责与客户的日常沟通及保持良性互动，巩固和加强客户关系；

2、为客户提供优质服务的同时将公司利益最大化，积极争取更多的业务机会；

3、与营业部紧密合作与沟通，取得更多的行业相关信息；

4、分析各种客户问题，并制定方法加以解决和改善。

5、内部系统操作与报表分析等。

6、及时处理所有来源的相关投诉，做好记录工作，适时上报投诉处理进程及处理结果。定期做好投诉案例检讨及跟踪反馈。

7、随时检查电子邮件，及时做好记录并回复。

8、业绩的日常跟进与反馈。

9、对下属进行业务知识的`培训和提升。

10、制定和完善客服制度和流程，并监督执行。

某日资外贸公司国内贸易部客户协调。

该公司为日商独资企业，主营喷墨打印介质，如墨盒，打样，影像等专用纸。任职期间工作努力、在固有模式基础上寻求创新。与上层商定销售激励计划，定期向生产部门下达生产计划并跟进产品加工进度；通过erp系统下达客户订单，跟踪货物出厂顺利发运至客户手中；各项内部单据和报表的生成与审验，按照合约规定与客户定期核对账款以及开具销售发票，客户应付货款的催缴工作；每个月每个季度本部门内部员工销售考核业绩的审核与发放；与各办事处业务及财务之间的沟通与衔接；收集相关证据并建立索赔台帐,解决商务索赔及纠纷。

对本部门的工作向领导提出合理化改进方案及措施，并得到领导首肯与赞与。

保健品公司客户服务部经理助理/秘书/文员。

办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜，协同其他同事组织参与公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障。

负责公司商标、名牌等无形资产的申报与认定；医疗器械经营许可证、新品商标权办理，完成各项批文手续。各种企业资质的申报/认证/复审/年审工作；负责完成上级部门和领导布置的临时性工作。

实用客服简历个人优势【第十篇】

姓名：

目前所在地：白云区

民族：汉族

户口所在地：梅州

身材：168 cm 58 kg

婚姻状况：未婚

年龄：24

诚信徽章：

人才测评：

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：客服专员/助理/网络客服/投诉专员、

工作年限：3

职称：

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：20xx--3500希望工作地区：白云区越秀区荔湾区

个人工作经历：

公司名称：起止年月：20xx-02～20xx-06中山中裕丰田

公司性质：民营企业所属行业：汽车及零配件

担任职务：客服/销售

工作描述：我在中山中裕丰田主要是负责客服和续保这两个职位，在客服这一块当中，我主要是负责客户的回访工作，在回访当中接到客户反馈的信息，及时的跟进和处理。而在续保这一职位当中，我还要及时的跟客户沟通，提醒客户汽车保险快到期了，并且及时的去跟进情况，尽仅量不让客户流失和尽自己最大的努力去完成自己的月目标。当时我们两个职位一人做，是因为我们卖保险的同时也要自己跟进自己的客户，出现问题自己在清楚不过了，才能更好的'为客户服务。

离职原因：个人原因

志愿者经历：

教育背景

毕业院校：广州市华成学院

所学专业一：汽车制造与维修所学专业二：

受教育培训经历：

语言能力

外语：英语良好

国语水平：精通粤语水平：精通

工作能力及其他专长

1:在回访工作这一块上面能够对客户负责,细心的去了解的客户所反馈的每一个问题.

2:有很好的沟通能力,在处理客户投诉的问题,能为客户解决实质的问题.

3;本人凭着有一颗对工作的热情和负责，能很好的带动身边同事的积极性。

详细个人自传

我的兴趣爱好广泛，比较喜欢运动，最喜欢的还是足球，曾拿过梅州五叶神杯第六名。当然也很喜欢听音乐，户外运动也比较喜欢。总之健康的东西都喜欢。