游泳馆夏季开放工作总结【优秀10篇】

游泳馆夏季开放期间，客流量大幅增加，活动丰富多样，服务质量提升，安全管理到位，大家享受到了清凉的夏日乐趣！以下是小编为大家整理分享的游泳馆夏季开放工作总结相关内容，供您学习参考！

游泳馆夏季开放工作总结 篇1

游泳馆在冬季生意萧条，因为很多顾客夏天选择游泳只是为了去暑才游泳。而除开这一批人，真正的游泳爱好者并不算多，很难支撑游泳馆在冬季的支出。

所以，我们必须要寻找新的客源，保证游泳馆的成本能够被足够多的客人进店消费覆盖掉。

第一招，异业联盟：10元游泳卡引流客户

其实游泳馆在冬天的目标客户不仅仅是游泳爱好者，还有健身爱好者和减肥群体，这一点是很多游泳馆都会忽略的。而这群客户光靠我们发传单是很难找到的，但是在健身房和瑜伽馆以及服装店却都能轻易找到。

有现成的客户群体，我们就可以利用异业联盟，把这些客户都挖过来。

具体怎么做呢？首先，我让赵老板印制了1000张游泳体验卡，只要花费10元，就能体验3次价值299元的室内恒温游泳项目。然后，我们找到这些店家，和她们谈合作，让她们以客户福利的方式推广我们的卡，既有利于她们维护自己的客户，又有利于口碑传播。

并且，我们还提出了一个让她们无法抗拒的成交主张：每一位从你这里拿走体验卡到店体验的客户，只有后续有其他消费，我们都会给与店家一定比例的提成。

通过这种方式，我们很快就和许多店家谈了合作。这1000张引流卡，实际使用数量达到了780张，也就是共有780人进店体验。考虑到我们的"运行成本本身就很低，因为无论是来1个客人还是来10个客人，都是要消毒换水用电的，所以来的人越多，我们实际的成本分摊就越低。

第二招，资源整合：合作课程拓展市场

对于游泳馆，健身房等高频次消费行业来说，会员卡是最有效也是最常见的锁客方式。而赵老板的店已然拥有了780位客人的至少3次的体验机会，那么完全可以用各种的优惠条件来促进成交。

但是今天，蒋老师要给大家分享的方案并不是普通的福利和优惠促动会员卡成交，而是一种更高级的方法—整合已有资源来拓展市场，让你的实体店进行一个价值升级。

游泳馆夏季开放工作总结 篇2

1、严格执行公共场所卫生管理的法律、法规，实行凭当年健康合格证购票的制度，无当年健康合格证一律不得购票，不得入池游泳。

2、直接从事为游泳者服务岗位的工作人员，按规定参加体检和卫生知识培训，体检和培训合格者方可上岗服务。

3、加强卫生管理，重点做好池水和浸脚池的消毒，按时按量投放消毒药剂，每天定时补充新鲜水，保持水质卫生。

4、严禁发热咳嗽者和患有精神病、皮肤癣（包括脚癣）、心脏病、肝炎病、红眼病、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病患者人池游泳。

5、做好游泳池、厕所等设施的卫生工作，有专人经常打扫，确保清洁、卫生。

6、禁止出租游泳衣裤，禁止穿浅色游泳衣游泳裤。

7、备有必要救护设施，救生人员上岗须经救护培训，并且具备救护常识，有《紧急情况预案》，对突发事故按规定程序处理。

8、配备创可贴、消炎、防暑降温药物，为游泳者提供服务。

游泳馆夏季开放工作总结 篇3

1、游泳场所需领取公共场所卫生许可证后方可对外开放。“公共场所卫生许可证”应悬挂于显眼处。

2、游泳场所工作人员（包括聘用人员）每年进行一次健康检查，持有健康合格证后方能从事本职工作，并定期接受卫生知识培训。

3、严禁患有肝炎、心脏病、高血压、皮肤癣疹（包括脚癣）、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病、性病、精神病及酗酒者入场游泳。

4、游泳者更衣后须经消毒池洗脚、淋身后才可光脚上池面，不得穿任何鞋上池面，以免污染池水。

5、由专人负责游泳池的池水消毒，保证池水各项指标达到相关规定范围内，并做好记录。

6、为防止人工游泳池生长藻类，池中应加入除藻剂硫酸铜。

7、浸脚消毒池池水定期更换，余氯含量应保持在5—10毫克/升。

8、工作人员随时消除水中污物，每天停场后彻底清扫池边走道、出发台、厕所、淋浴室和更衣室，保持清洁无异味。

9、备有急救药品、救生设备等，并有合格的救生员在场边巡视。

10、严禁出租泳衣泳裤。

游泳馆夏季开放工作总结 篇4

1、从本周开始每周学在校门前发放宣传单，每个学校安排两个人，欢迎学生在节假日去游泳馆参观，可提前报名参加（可以免费体验一小时）；

2、利用学校教师的资源去宣传

在正式开业前试营业，打出一条广告，邀请全市在校教师凭《教师从业资格证》在x月x日前（时间订在学生放假前）可免费游泳一次，利用这个机会，向每个教师发放5张免费的游泳卷（5小时），要求是仅限学生使用，并注明老师是谁，若凭免费游泳卷直接报名的给打9折优惠。这样可以让老师用奖励的方式给学生，学生就会拿着游泳卷为奖励在同学中炫耀，勾起学生学游泳的欲望。（一个老师可介绍5个学生，一个学生可能会带来10个学员，嘴传比纸传的速度能快，效果更佳）

3、可在每个中小学门口的小店设立一个招生点，以小店的老板为招生的代表，凭小店的老板的介绍找游泳教练报名，需注明小店老板的名字及电话，给每个招来学生的老板提成（价格待定）。这样就可以减少人力的奔波，还可以得到更多的生源。（小店天天有人，可天天宣传介绍，这样可减少发宣传单的费用）

4、可以组织在校学生和在职人士的游泳比赛，比赛设奖若干，有奖牌、奖品（可以由某体育产品商提供，即达到了为体育馆做宣传，同时也为体育商品做宣传，达到双赢的结果），每年都可以定一个固定的日期，作为传统的比赛，以达到每年都定期宣传的作用，也可吸引新老客户！

5、儿童游泳培训

6、可通过媒体宣传。比如说电视台，可制作广告在电视台宣传。

游泳馆夏季开放工作总结 篇5

1、游泳池卫生管理

游泳场所的管理。定期进行全面彻底的清洁与经常进行的药物处理相结合，保障游泳场所的清洁卫生。相关管理人员要经常清扫游泳池的.周围，防止碎石、玻璃及其他杂物损伤人体或影响水质。水质的`卫生管理。确保水池无杂物、无漂浮物。要按要求对水池进行消毒。

2、游泳者卫生管理

1参加游泳前，先要进行健康检查，凡患有心脏病、皮肤癣疹（包括脚癣），重症沙眼、急性结膜炎、化脓性中耳炎、肠道传染病、发热等病在未治愈之前，不能参加游泳。女性经期也不宜游泳。游泳中发现身体不适，请停止游泳活动

2游泳课要做好准备活动，在更—衣室冲淋全身后再入池。

3入水前要做好全身准备活动后再入池。

4饭前半小时或饭后急剧运动后都不适宜游泳，入水前应做准备活动，下水前用水擦面、胸背及大腿部，以免抽筋。

5遵守公共卫生，不准在池中吐痰等；杜绝不文明、不讲卫生的行为。

游泳馆夏季开放工作总结 篇6

一、游泳池开放前需取得“卫生许可证”后方可营业。“卫生许可证”应悬挂于显眼处。

二、从业人员（包括临时工）每年应进行一次健康检查，持有效合格的健康证后方能从事本职工作。

三、从业人员需进行法规及卫生知识培训，经考核合格者发给合格证。

四、游泳馆必须建立相应的"卫生管理制度。要有专人负责卫生管理工作，设卫生专用消毒设施，公共用品、用具等需定期进行消毒保洁。

五、定期清理馆内外卫生，保持环境整洁。

六、游泳池固定专人负责池水消毒和清扫工作，每场开场前测定余氯一次，并做好记录。

七、池内同一时间的容纳量每人不少于平方米池水。

八、儿童涉水池不得与游泳池连通。

九、备有急救药品、救生设备等，并有合格的救生员在场边巡视。禁止出租游泳衣裤。

游泳馆夏季开放工作总结 篇7

1、婴儿游泳馆内外卫生实行分区责任制，全馆人员必须做到经常保持环境整洁，无垃圾，东西摆放整齐。

2、各室、馆门窗玻璃经常保持明亮，天棚地板、四壁和桌椅用具无灰尘。

3、卫生清扫工具要存放整齐，不准到处乱放，对坐席、门窗、窗帘发现损坏时及时报告、及时修理。

4、个人卫生做到：勤洗澡、勤理发、勤更衣、勤剪指甲。

5、人人都要懂卫生知识。

6、加强组织领导，每月检查评比依次，好的给予奖励，不合格者，除教育外，视情节适当扣发当月奖金。

游泳馆夏季开放工作总结 篇8

一、岗位卫生责任制度表

1、游泳池负责人岗位职责

1）、全面负责游泳池内各项管理工作

2）、做好个岗位人员的调配、管理、分工、检查、考勤和监督工作。

3）、严格按照操作规程，认真做好每天的池水检测、场地卫生及设备维护工作。

4）、做好游泳池与有关部门及上级领导的沟通和协调工作。

5）、及时处理、汇报游泳池内发生的各种突发事件。

2、救生员工作守则

为规范管理开放性游泳池救生员及安全救护人员的救生工作，保障泳客避免安全事故的发生，同时，触发救生工作人员的工作主动性，确保做到责任到位、措施到位、自觉遵守救生工作原则，立足于防，认真细致做好安全防范工作，落实岗位责任制，制定救生员、安全工作人员工作守则如下：

1）、持证上岗、热爱生命、热爱人民、热爱水上救生事业；

2）、同心协力、拯溺救难；

3）、见“溺”勇为、不怕脏、不怕累、不怕推卸、不拖延、不随意终止抢救；

4）、遵守纪律、严守岗位、服从指挥、统一调度；

5）、值岗时，不接电话、不会亲友、不兼教练、不擅离岗（换岗、串岗）；

6）、不携带与值岗无关的物品上岗；

7）、值岗时，精神饱满、仪表端正、穿着统一的救生服装；

8）、发生事故时不要随意对外发表“个人见解”。

3、水质管理

水质处理员应通过水质处理知识，技术技能的专项培训，并树立工作认真和保证泳客的身体健康的良好心态，其主要职责如下：

1）、水质处理要按照国家制定的公共场所卫生管理条例标准，对池水进行处理。

2）、水质处理员应精通各种药剂的作用及使用方法，严禁对池水乱投药、乱处理。

3）、水处理工作人员应善于观察池水的水质变化，出现问题应及时处理。

4）、投药后的投药设备及投药桶应及时清洗干净。

5）、配合吸污工作人员搞好泳池的清洁卫生工作。

6）、水质处理员对当天的水质进行随时检测，并做好水质及浸脚池到笔记记录及公布当天水质检测情况。

7）、定期进行业务学习培训，总结经验，提高自身的专业水平。

4、服务员岗位职责

1）、服务员必须按时上下班，坚守工作岗位。

2）、服务员必须严格遵守财务制度，保证票额与现金相符。严禁出现收钱不给票的行为。

3）、服务员必须在售票前验明参泳者的健康证件，无健康证者，一律不得售票入池。

4）、服务员在每天闭场后，必须及时清点票额及现金，并做好登记，妥善保管现金、门票。

5）、负责搞好岗位及安排的卫生工作。

二、危害顾客健康事故报告制度

为有效预防和及时控制危害顾客健康事故的发生，保障游泳客人向心健康与生命安全特制定《危害顾客健康事故报告制度》

1、建立健康危害事故报告制度，游泳池负责人和卫生管理员为责任报告人。

2、报告内容：

1）事故发生的单位、时间、地点几事故现场情况；

2）事故的简要经过、伤亡人数和直接经济损失的估计；

3）事故原因的初步分析；

4）事故发生后采取的措施；

5）事故报告单位及其主要负责人

3、当发生死亡或同时发生3名以上（含3名）受害病人时，游泳池责任报告人要在发生事故24小时内电话报告当地卫生行政部门。

4、顾客公共卫生指引：

1）参加游泳前，先要进行健康检查，凡患有心脏病、皮肤癣疹（包括脚癣），重症沙眼、急性结膜炎、化脓性中耳炎、肠道传染病、发热等病在未治愈之前，不能参加游泳。女性经期也不宜游泳。游泳中发现身体不适，请停止游泳活动

2）游泳课要做好准备活动，在更衣室冲淋全身后再入池。

3）入水前要做好全身准备活动后再入池。

4）饭前半小时或饭后急剧运动后都不适宜游泳，入水前应做准备活动，下水前用水擦面、胸背及大腿部，以免抽筋。

5）遵守公共卫生，不准在池中吐痰等；杜绝不文明、不讲卫生的行为。

6）严禁患有肝炎、心脏病、皮肤癣疹（包括脚癣）、重症砂眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病、精神病等患者和酗酒者进入人工游泳池游泳。

5、发生健康危害事故时，游泳池应立即停止相应经营活动，协助医务人员救治事故受害者，采取预防控制措施，防止事故的继发。

6、任何部门及个人不得隐瞒、缓报、谎报传染病健康危害事故。

三、公共用品用具清洗、消毒、保洁制度

早上男、女更衣室卫生工作清洗、消毒）→浸脚池卫生工作（清洗、换水、加消毒药）→泳池地面卫生（清扫、冲洗一星期3次、消毒）→开放的卫生保洁工作（随时清扫地面、清理水面漂浮物）→闭场后卫生大清洁（包括游泳池、地面、通道、更衣室、浸脚池）。

四、从业人员卫生知识培训制度

1、救护人员和有关工作人员按时到岗，认真履行职责。做到开放前认真检查器材设备，放置各种救生器材，熟悉水域情况。深水区和浅水区之间要设置明显的警示标志。提高责任感，防止突发事件。

2、要牢牢树立安全意识，把保障游泳者的安全放在首位。营业时间内由救生员负责游泳者的安全工作，要严格执行游泳救生常规。

3、救护人员需由专业人员经培训后方能上岗，规定明确的职责，并配戴特定标志——袖标和标志帽。加强救生技术的学习，定期参加专项技术训练，如抛圈、水中解脱、水中负荷拖带、人工呼吸等，不断提高救护水平，以便更好地完成救生任务。工作中保持思想高度集中，全面观察，注意事故苗头，把事故消灭在萌芽状态；遇到“突发”事故，要行动迅速、机智果断、勇于救生，敢于负责，把减轻溺水者的痛苦看成是自己应尽的职责。开放完毕要做好清池工作，发现问题及时上报，妥善处理。

4、救护工作应以预防为主，确立有备无患，安全第一的思想，具高度的安全意识责任感，对游泳者安全负责。

5、自觉遵守各项制度，不迟到、早退。加强救生技术的学习，定期参加专项技术训练，如抛圈、水中解脱、水中负荷拖带、人工呼吸等，不断提高救护水平，以便更好的完成救生任务。

6、做好游泳者的安全管理，严格按儿童池、成人池、深水区、浅水区的规定进行管理，对越界或不服从管理的进行警告，警告无效的可清除出场。

7、密切注意池内情况，特别是入池口，深浅分界区、成人池儿童池交界区等；发现有求救信号，遇溺等异常情况的.，果断迅速采取有效救助措施。

8、上岗时配戴救护人员标志、穿好救生服，配带好口哨、救助用工具，并提前20分钟到岗，将池内警示牌、桌椅、太阳伞、过脚池、循环系统、地面卫生等清洁干净、打开和摆放好。应在规定的岗位责任区上岗或巡岗，不得擅自离岗、并岗、在岗上看书报、闲谈、打瞌睡等，有事离岗要告知同池值班救生员（只限于身体不适和两便），并要在十五分钟内返回。每天结束后必须清查负责的水域。

9、要每天填写游泳池管理日志，记录每天的天气、使用时间、气温、水温、水质变化、游泳人数、突发事故、过滤机的运行情况及其它维护管理情况。

10、遇上雷、雨天气或其它不利于泳者安全的特殊情况应及时清场，将游泳场关闭

五、空调通风系统卫生管理制度

为了保持通风系统的顺畅，保证中央空调的清洁卫生，特制定此中央空调卫生管理制度。

1、有专人负责中央空调的卫生管理工作。管理人员应进行有关的卫生知识培训。

2、空调通风的机房应保持干燥清洁严禁堆放无关物品。

3、卫生清扫工具、消毒设备必须专物专用，严禁挪为它用。必须使用合格的消毒剂。

4、空调系统新风量应满足每人每小时20～30立方米。

5、保证空调系统所吸入的空气为室外新鲜空气，严禁间接从空调通风的机房、建筑物楼道及天棚吊顶吸入新风。

6、空调系统的冷却塔、过滤网，表冷器，冷凝水盘表面应保持清洁，定期委托专业清洗消毒机构进行检查、清洗、消毒，并进行定期检测评价。

7、空调房间内的送、排风口应经常擦洗，保持清洁，表面无积尘与霉斑。

8、必须建立公共场所集中空调通风系统使用、维护、清洗和消毒档案

六、划卡制度：

1、儿童卡：

身高在1。3米以下的为儿童划卡为：1人/1次，身高在1。3米以上的划卡为：1人/2次。

2、成人卡：

成人：1人/1次，儿童划成人卡：2人/1次，若只有一名儿童则划1人/1次。

七、客人来馆游泳流程：

1、成人：

前台办理手续（划卡、领钥匙、换拖鞋）→进入更衣室（沐浴、换泳衣、带泳帽等）→进入浸脚池消毒→入池区游泳→经浸脚池进入更衣室沐浴换衣服→前台归还钥匙、拖鞋→离开。

2、儿童：

1）、监护人与儿童都买游泳卡客户：在监护人陪同下至前台办理手续（监护人与儿童各划各划卡、领钥匙、换拖鞋）→进入更衣室（沐浴、换泳衣、带泳帽等）→进入浸脚池消毒→入池区游泳→经浸脚池进入更衣室沐浴换衣服→前台归还钥匙、拖鞋→离开。

2）、监护人未买游泳卡儿童买游泳卡客户：在监护人陪同下至前台办理手续（监护人不划卡，但必须换本馆拖鞋。儿童划卡、领钥匙、换拖鞋）→进入更衣室（沐浴、换泳衣、带泳帽等）→进入浸脚池消毒→入池区游泳→经浸脚池进入更衣室沐浴换衣服→前台归还钥匙、拖鞋→离开。

注：

1、从即日开始，办理儿童卡客户必须同时办理成人卡。不办理成人卡之儿童拒绝办理儿童卡。

2、进入游泳池区客户必须换本馆提供之拖鞋经浸脚池进入池区。

3、游泳客户必须沐浴、更衣、带泳帽经过浸脚池消毒方能下水游泳。

八、游泳池安全应急预案

1、事故应急小组成员：

负责人：xxx

组长：xxx

救生员：xxx

监督人：xxx

2、事故应急预案如下：

1）、当游泳池发生溺水事故时，岗位救生员应立即进水抢救溺水者；将溺水者拖带上岸，由组长及救生员进行现场抢救，抢救方法包括倒水、人工呼吸，胸外按压等抢救技术方法，现场抢救不能间断，直到溺水者苏醒或医院救护人员到来交接为止。

2）、在现场抢救同时，在场工作人员应配合抢救，马上拨打就近医院120急救中心，报告事故原因，事故发生时间，地点，能让急救中心工作人员争取更快赶到事故现场急救，并维护现场泳客秩序。

3）、通知游泳池负责人尽快到场负责事故现场处理工作，保护现场及做好防范、防止事故的继发。

4）、当发生死亡或同事发生3名以上（含包括3名）受害病人时，事故责任人应及时通知报告当地公安、体育、卫生等部门，做到及时处理、妥善安排。

5）、事故发生后，责任人或组长应及时做好事故现场其它人员的安排及离场秩序，做好事故发生笔录及现场目击笔录。

3、事故应急小组成员应在业务上不断提高自身抢救能力，学习科学的抢救方法知识、责任心强，应抱着救死扶伤，拯溺救难得高尚品德。

4、经常性对现场抢救知识、技术，技能进行练习演练，反复实践，自我提高。

5、遵守纪律，严守岗位，服从指挥，统一调配。

游泳馆夏季开放工作总结 篇9

游泳池是健身娱乐的重要公共场所。为了更充分、安全地使用游泳池，正常、顺利地开展健身运动，满足广大业主健身的需求，遵守开放活动时间的秩序，防止人员事故的发生，保障游泳爱好者的人身安全，特制定如下管理制度：

一、安全管理制度

1、游泳池开放时间由专人管理，非开放时间禁止进入泳池。悬挂“入场须知”

2、加强安全教育，增强安全意识。确立“安全第一”的思想，向每个游泳健身者宣传游泳安全卫生常识。

3、对患有肝炎、心脏病、面板病、性病、严重沙眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病、精神病等病患者,自觉禁止入内。如会所发现以上患者有权禁止其进行游泳活动。

4、设定安全标志和救生器材。

5、游泳池遵守规定：

听从教练和救生员的指挥。

初学者在无管理人员的看护下禁止下水。

未成年人活动时，家长或保姆要保护孩子的安全，不得进入深水池，不得在池边追逐、打闹。无家长、成人陪同禁止未成年人入内。

游泳课要做好准备活动，在更衣室冲淋全身后再入池。

饭前半小时或饭后急剧运动后都不适宜游泳，入水前应做准备活动，下水前用水擦面、胸背及大腿部，以免抽筋。

三、游泳场所设施器材的管理制度

泳乐设施保养维修作业指引提要：泵流体噪音大：检查吸水管是否漏气，回水有无汽泡，修理可能漏气的部位、吸水管件、滤净器等；清除堵塞物，加大吸水管，检查滤净器滤网是否干净

（一）、目的

对装置进行维修和养护，保证装置正常使用。

（二）、范围

适用于本公司各管理处泳池、喷泉设施保养维修作业。

（三）、工作程式

1泳池泵、喷泉泵维护检修

2每日维护检修：

A.每二个小时检查一次水泵的运转情况，检视电机温度及各仪表资料是否正常。

B.排除不正常漏水现象。

C.检查润滑油是否足够。

3.季度维护检修：

A.检查联轴器是否完好。

B.检查主要部件连线螺栓、固定螺栓的紧固情况。

4、每年度维护检修：

A.检查密封环磨损情况。

B.更换密封填料。

C.检查轴承的磨损情况，更换润滑油。

D.检查泵叶、泵壳的腐蚀情况，做好除锈油漆工作。

5、常见故障处理：

A.吸不上水：吸水管是否漏气；滤净器是否有杂物堵塞，安装位置是否准确；锁紧滤净器上盖；锁紧所有吸水管的联接件；更换泵的密封垫圈；开启滤净器，灌水；开启所有关的阀门，清洗滤净器，拆开水泵，清除堵塞物。

B.电动机不转时处理：检查电源开关；检查保险丝和断路器；检查控制箱电动机线路；泵卡住时，应关掉电源，用手转动泵的联轴器，若转动不自如，需检修泵。

C.流量降低处理：检查过滤器是否堵塞，若过滤器压力表压力很高，比正常动行压力高07公斤左右，则需进行反洗；检查滤净器滤网是否堵塞，清洗滤网；检查吸水管是否漏气修理；检查阀门开关、管路是否堵塞；检查泵叶是否反转，若是应掉换三相动力线中的任何二根线；检查发动机是否过热，检查工作电压是否正常。

D.泵流体噪音大：检查吸水管是否漏气，回水有无汽泡，修理可能漏气的部位、吸水管件、滤净器等；清除堵塞物，加:fdcew./大吸水管，检查滤净器滤网是否干净，阀门是否都全开；拆开泵，排除泵叶轮上的外来物；适当关紧出水阀门增加出水管压力，减少出口流量。

E.电动机过负荷装置跳闸时处理：检查线路是否连线错误；用万用表检测电源是否缺相；电动机执行电流是否超过额定电流；热继电器的整定值是否合适；检查泵轴是否有卡住叶轮不规格，若有拆除处理。

6、泳池维护工作

7、池面日常维护：每天在开放前应吸尘及清理池面杂物。

8、水下灯更换泳池放水，拆密封罩，更换灯泡；喷水池水下灯，将灯拉出水面，开启密封压盖、玻璃罩，更换灯泡。

9、管理员每天对泳池的管理记录在《泳池日常执行记录表》。

10、保护游泳场所的各种设施，延长游泳池的使用寿命,并提高游泳池的使用率。

11、有关管理人员和救护人员必须经常检查器材的使用及损耗情况，及时向管理部门汇报以便作相应处理。

12、日常记录《泳池日常执行记录表》

F、特种设施另制定制度

（四）、游泳池资料管理

游泳池开放后，要逐日填写游泳池的管理日志，记录使用时间、气温、水温、水质变化、游泳人数、突发事故、过滤机的运转情况及其他维护管理等情况。

四、游泳池救护员管理制度

1、救护人员（救生员、急救人员）和有关工作人员按时到岗，认真履行职责。做到开放前认真检查器材装置，放置各种救生器材，熟悉水域情况。深水区和浅水区之间要设定明显的警示标志。

2、提高责任感，防止突发事件。

3、要牢牢树立安全意识，把保障业主的安全放在首位。营业时间内由救生员负责游泳者的安全工作，要严格执行游泳救生常规。

4、救护人员需由专业人员经培训后方能上岗，规定明确的职责，并配戴特定标志——袖标和标志帽。加强救生技术的学习，定期参加专项技术训练，如抛圈、水中解脱、水中负荷拖带、人工呼吸等，不断提高救护水平，以便更好地完成救生任务。工作中保持思想高度集中，全面观察，注意事故苗头，把事故消灭在萌芽状态；遇到“突发”事故，要行动迅速、机智果断、勇于救生，敢于负责，把减轻溺水者的痛苦看成是自己应尽的职责。开放完毕要做好清池工作，发现问题及时上报，妥善处理。

5、救护工作应以预防为主，确立有备无患，安全第一的思想，具高度的安全意识责任感，对业主的安全负责。

6、自觉遵守各项制度，不迟到、早退。加强救生技术的学习，定期参加专项技术训练，如抛圈、水中解脱、水中负荷拖带、人工呼吸等，不断提高救护水平，以便更好地完成救生任务。

7、做好游泳者的安全管理，严格按儿童池、成人池、深水区、浅水区的规定进行管理，对越界和不服从劝阻的进行警告，警告无效的可清除出场。

8、密切注意池内情况，特别是入池口，深浅分界区、成人池儿童池交界区等；发现有求救讯号、遇溺等异常情况的，应果断迅速采取有效救助措施。

9、上岗时配戴救护人员标志、穿好救生服，配带好口哨、救助用工具，并提前20分钟到岗，将池内警示牌、桌椅、太阳伞、过脚池、回圈系统、地面卫生等清洁干净、开启和摆放好。

10、应在规定的岗位责任区上岗或巡岗（制分布图），不得擅自离岗、并岗、在岗上看书报、闲谈、打瞌睡、饮酒等，有事离岗要告知同池值班救生员（只限于身体不适和两便），并要在十五分钟内返回。

11、每天结束后必须清查负责的水区域。

12、要每天填写游泳池管理日志，记录每天的天气、使用时间、气温、水温、水质变化、游泳人数、突发事故、过滤机的运转情况及其他维护管理情况。

13、遇上雷、雨天气或其它不利于泳者安全的特殊情况应及时清场，将游泳场关闭。

14、对违反游泳池其它管理规定的游泳者，应予劝阻，警告，对不服从管理的可清除出场。

15、做好水的净化处理工作，熟悉回圈过滤系统的使用。

人员责任：

主管（）：具有长期从事游泳救生工作经验资质；拥有中级救生员资质；担任过游泳池救生组长。兼任救生组长，游泳池日常救生工作的组织者、管理者、协调者。负责游泳池开放程式的施行。由主管直接领导，统计救生员出勤、上岗、待命、训练情况；做好救生器材的维护管理。负责向主管正确反映游泳池开放工作情况。开放期间做好游客安全宣传服务。

救生员（）：具有救生工作上岗资格。执行中心和上海市游泳救生协会的各项规定，服从主管工作分配。对游客安全负责，为游客提供游泳服务。

水处理员（）：由具有室内游泳池水处理工作经验及资格者担任。在主管的直接领导下，负责游泳池水质符合国家检验标准，维护加热、净化装置的完好。

医务（）：由具有医师执业资格者；经过游泳场所一般性培训担任。由主管直接领导。做好开放值班工作，维护医疗器材，保证正常使用，员工健康统计、咨询、员工病假确认。

广播员（）：负责广播宣传和即时对中心其他部门的联络。

保洁管理员（）：负责游泳池、更衣室、休息室区域内的环境卫生工作。协助救生工作、宣传游泳安全注意事项、向游客提供使用说明服务。

验票员（）：严格按照“进场人员须知”要求进行放人，观察询问不符该专案活动条件的人员，特别是老弱病残的、未成年的（要在成年人的陪同下）、酗酒的等等。在开放前必须要在救助人员全部到位之后，方可开门放人入场。

五、游泳池溺水事件应急预案

一、定义：游泳池溺水事件是指游泳池在营业时间，出现有人在水里无法游泳，正在沉入水里或已经沉入水里的紧急情况。

二、目的：确保游泳池出现溺水事件时，第一时间抢救溺水者。

三、适用范围：游泳池管理。

四、职责:

1、救生员负责第一时间抢救溺水者，拨打120急救电话，直到120救护人员来到现场才停止，抢救移交给救护人员。同时，拨打110警务电话，得到公安部门的支援。

2、前台工作人员协助维持现场秩序，拨打急救电话协助救生员抢救溺水者。

3、主管负责通知管理处指挥中心呼叫巡逻队员到大门岗位接应120急救车，维护现场秩序，协助救生员抢救溺水者。

4、泳池领班，客服主管负责协助事件的处理，直辖市家属关系及安抚家属。

5、管理处指挥中心负责人负责事件的处理，协调家属关系，完抚家属，将事件上报各级领导。

五、程式

1、救生员一发现有人溺水，判断溺水者情况，可充分利用救生器材（救生圈、杆、绳）营救溺水者，在离池岸较近距离发生溺水事帮时，救生员可用水将溺水者施救上岸。如溺水者无意识应实施水中营救，立刻跃入游泳池，一手拉住溺水者的头发或将另一只手反抱住溺水者的两个腋窝，将溺水者拖到游泳池边上面，同时呼叫同事（另一名救生员和前台工作人员）协助。

2、如溺水者不醒人事（无声音，手脚不动），前台工作人员、救生员分别负责以下工作：

救生员负责第一时间抢救溺水者，并呼叫同事拨打120急救电话。救生员：对溺水者进行抢救，将溺水者平放在地面上，身体平直无扭曲，将溺水者头侧向一边，清理口腔异物，压头抬颚，保持头向后爷，然后进行人工呼吸。吹两口气，再对溺水者的心脏按压30次，直到溺水者恢复呼吸或医院救护人员到来。另一名救生员维持现场秩序，控制围观人群，并尽快有序地将泳客清场。

泳池前台人员负责打120急救电话，说清楚出事地点，另一名前台工作人员通知管理处指挥中心安排巡逻队员协助维持现场秩序，同时维持好泳池的秩序，无关人员不得进入游泳池。

管理处指挥中心接到游泳池的通知后，立刻呼叫巡逻岗去大门口接应救护人员尽快到泳池，马上赶到现场协助维持秩序，控制现场围观人群，协助救员尽快把沪客有序地清理现场。

3、了解溺水者家庭及联络电话情况，指挥中心或沪池及时负责通知家属，安扶家属。

4、指挥中心负责通知相关部门负责人及管理处负责人，相关负责人接到通知后马上赶到现场。

泳池领班、客户服务主管协助事件的处理，协调家属关系及安抚家属。

管理处负责人负责事件的处理，协调家属关系，并安抚家属，让游泳池保持正常秩序，在得到溺水者的抢救结果后将事情报告上级领导。

做好相关记录，总结经验教训，落实整改措施。

六、游泳开放管理

1、人员配备

室内游泳池应该视开放和安全情况，合理配备工作人员。救生员配备必须符合《游泳池开放管理条例》的要求，淡季为了节约开支，保证布岗所需救生员；旺季使用临时救生员，以补充安全观察人数。主管可在救生员中产生。水处理员一名（或与水质监管部门签订《义务协助书》）监测水质，保证水质安全，应视水处理周期性。医务人员配备一名，坚持经营时间在岗，保证开放需要。

2、开放时间

在游客市场需求的情况下，根据中心具体情况、开放成本制定。淡季应保证会员游客的锻炼需要为主，比如开放早、晚场，工作人员实行两头班制；旺季应保证营业额能够均衡整年收支，比如延长开放时间，充分挖掘市场潜力。

3、开放程式

A、开放前：主管向全体救生员作班前报告。当值主管检查游泳池设施、水质、救生器材；询问医疗器械备用情况；安排救生员上岗。待命主管带领待命救生员进入医务广播室，待命主管在救生员上岗后，由医生播放广播，更衣室保洁管理员放人。

B、开放中：在规定救助人员数量前提下，主管按的规定；按时带领救生员接岗、换岗工作。值班救生员认真观察，热情服务；待命救生员随时做好补岗、顶岗和急救准备，认真休息保证上岗观察质量。在节约成本的前提下,救生员可以实行轮流休休息制（最基本的方式3︰1，三个上岗；一个休息，休息时间半小时/次）。在开放高峰中救生员应发扬奉献精神，放弃休息，参加观察。医务广播员做好医疗、宣传工作；保洁管理员保持环境卫生、整洁。

C、开放结束：主管带领全体救生员做好清场工作。医生向主管汇报工作；保洁管理员关更衣室进入游泳池的门（中心可能有洗澡的客人或员工滞留在浴室），完成保洁后向主管汇报情况，主管做好当日工作总结后，经主管同意工作人员下班。主管作好开放记录，并向主管作工作汇报。

D、开放监督：主管为开放工作第一监督人。主管应随时随地巡视游泳池。向主管了解开放情况，作出合理的开放工作安排；主管定期对救生员进行考核，对于不能通过考核的救生员及时向经理汇报，作好替换准备。监督全体人员的工作质量。

E、辅助工作：开放前，为保证安全卫生，救生员负责冲刷游泳池边。在定期的吸污工作由救生员配合水处理员。游泳池也将制定水处理周期计划和闭馆全面维护计划。

4、开放须知

开放高峰时间，救生员应自觉停止休息，作池边工作，帮助其他救生员安全开放工作。

七、游泳场所流程管理

1、售票处接待服务程式：

1）所有泳客须持票或持卡入场，严禁带病、醉酒者入场。

2）售票员出售泳票或查验泳客持卡为效期内使用的，即发放客匙，泳客方可入场，并提醒泳客保管好物品，指引泳客进入更衣室。

3）泳客购买泳衣或泳具时，售货员须开做帐并做出好售出物品记录，泳客储值卡结账的须请泳客在收银单上签名，经售货员确认有效后方可挂帐。

4）泳池入口处检票放行。

5）每班次服务员交接，须核对实物数、票根、现金、日报表，无误后进行交接。

2、安全监护服务程式：

1）每班次设立两名救生员，救生员须全面监控入水泳客的活动，重点注意老年人、小童及醉酒后入场者。

2）遇有溺水时，须及时入水抢救，并利用器械合力救出溺水者并同时进行急救及发出通知，请专业医护人员入场急救。

3）对于在水中作出危险动作的泳客预以警告制止。不听从者请保安预以协助。

4）每班安全责任人对营业发生的事故须负主要法律责任。

5）交接班时，安全责任人须在交接班本中交接并签名。

6）每月对安全防范意识强的班组、个人提出表扬并奖励。

3、休闲吧服务程式：

1）每班一名吧员，必须对各种饮料，酒水价格清楚。根据泳客喜好及时推销。

2）根据泳客所点饮料，酒水，开单以做帐单，然后用托盘给泳客送饮料，酒水。

3）待泳客消费完毕后，吧员提前将帐单，送到泳客手中结帐，如储值卡结账通知售货员打出帐单泳客签名与收银确认后方可入帐。

4）吧员及时清理台面为下一桌泳客作准备。

4、更衣室服务程式：

1）服务员根据钥匙号码主动提示泳客更衣，提示泳客将贵重物品交吧台保管好。

2）提示泳客锁好衣柜，让泳客冲凉。

3）为泳客指引进入水池方位等。

5、检票处服务程式：

1）为泳客检票做好记录。

2）对无票、醉酒、面板病者不准下水。

3）除了著泳装其余人员不准入场，若陪同必须要进场，需购票方可进入。

4）提醒泳客对脚部消毒，将拖鞋按规定摆放。

5）提示泳客不允许私自将饮料、食品带入泳池。

6）每班次都要与售票处认真核对，无误后清理卫生下班。

游泳馆夏季开放工作总结 篇10

游泳馆先正处于一个初步形成的阶段，由原来打一枪放一炮的经营模式逐渐的发展成为定点的游泳机构，期间消耗大量的人力、物力、财力，将原有的游击战的模式改善成为阵地战，将一中游泳馆作为一个根据地，在人力、物力、财力的消耗上可有所削减，用最少的投资去创造更大的利益，利用有限的人力关系及项目的优惠去推广品牌，无论采取一种什么样的方式，不管是什么样的人，只要能给游泳馆盈利，那就是可用之才，没有行业的隔阂，只有互赢互利的原则。

为将xx游泳俱乐部打造成随州的游泳的龙头个体户，营造一个良好的市民文化、娱乐、健身俱乐部，成为随州知名的游泳俱乐部，提高市民的游泳健身理念及本着盈利的目的，将xx游泳俱乐部的品牌推广出去，我阐述个人观点。

一、招生方案

1、从本周开始每逢周五或周一，在市区所有的中小学门前发放宣传单，每个学校安排两个人（在职院聘请一个，一次x元），欢迎学生在节假日去游泳馆参观，可提前报名参加；

2、利用学校教师的资源去宣传

在正式开业前试营业，打出一条广告，邀请全市中小学教师凭《教师从业资格证》在x月x日前（时间订在学生放假前）可免费游泳一次，利用这个机会，向每个教师发放5张免费的游泳卷，要求是仅限学生使用，并注明老师是谁，若凭免费游泳卷直接报名的给打9折优惠。这样可以让老师用奖励的方式给学生，学生就会拿着游泳卷为奖励在同学中炫耀，勾起学生学游泳的欲望。（一个老师可介绍5个学生，一个学生可能会带来10个学员，嘴传比纸传的速度能快，效果更佳）

3、可在每个中小学门口的小店设立一个招生点，以小店的老板为招生的代表，凭小店的老板的介绍小票找游泳教练报名，小票上需注明小店老板的名字及电话，给每个招来学生的老板提成20元或者是50元。这样就可以减少人力的奔波，还可以得到更多的生源。（小店天天有人，可天天宣传介绍，这样可减少发宣传单的费用）

二、社会宣传推广方案

1、面对全市发出广告位招租的广告，在游泳馆的栏杆上张贴广告，共有27个广告位，以平均每个600元的价格出租，将有x万的收入，并对游泳馆提供免费设施设备的赞助商赠送优惠卷，让赞助商将优惠卷发放给自己的员工，从而可以组织团体来购票游泳，从而提升游泳馆的知名度，（优惠卷限定每个赞助商10张，但不是免费，可凭优惠卷享受5折优惠）

2、寻找可合作的商家，利用商家的促销活动，购买满多少钱送一张免费游泳卷，但这个钱最后由商家以5折的形式出，因为我们的游泳卷可刺激商家产品的销售业绩，给他们带来更多的利益。

3、可对市内经常做抽奖活动的商家一些免费的游泳卷，形式跟上一条一样，还可以对该商家的员工及子女凭工作证享受x折的优惠。

4、在开业当天实行免费游泳的宣传，让开业的场面更加的壮观，增加人气。