网络公司实践报告【精彩4篇】

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网络公司实践报告【第一篇】

实习对于我们来说是非常必要的，不仅使我们在课堂上学到的东西得到在现实工作中运用，更重要的是能够体验丰富自己的社会实践阅历，尽快适应社会，而且还可以在社会中学到一些在课本上学不到的东西，锻炼自己的社会本能，这样在以后毕业后出到社会就可以以最快，最好的态势来适应社会环境，投身到自己的工作岗位。于是，在大一大二暑假我都提前踏上社会实习，体验社会工作的压力，下面我就大二到xxxx网络科技有限公司做电话营销的实习做一下回顾。

二、实践目的

通过到xxxx网络科技有限公司实习，首先，可以对互联网行业做进一步的了解；其次，可以更深一步了解电子商务网络安全的防护措施；再次，可以将本专业所学的知识应用到实践中，不仅可以巩固专业知识，还能进一步提升完善知识框架；最后，感受公司的企业文化，了解公司的管理体制和经营之道，学会如何在企业做事，做人。

三、实践内容

针对央行文件，拥有支付清算系统公司要做安全评估，访问相关客户

每天下班前对当天电话访问的情况做详细记录，并总结

针对电子商务网站安全，做产品信息网页防篡改，防病毒等宣传，挖掘潜在客户

两三天开一次远程会议，做工作汇报总结，发现其中问题，及时做修改及经验交流

针对高校招生时期，对高校教育网做招生信息，学校信息网页防篡改，防病毒等宣传，挖掘潜在客户

对已遭受黑客攻击的网站，进行安全漏洞修补宣传，以及防止被黑的措施宣传，挖掘潜在客户

第一周：开始进入公司实习，第一周主要是培训。

首先是公司的人力资源主管，给我们介绍了一些关于公司的规章制度，和工作期间的一些相关事项。接着就是华南地区总经理和网络安全总监，给我们介绍了这次实习项目的主要内容，让我们有个大概的了解。了解完公司的大概情况后，就开始培训跟项目有关的技术知识了。给我们介绍技术知识的是技术部的主管，为我们讲解了关于网络安全的相关技术，如soc，ddos，流量控制，防火墙等。虽然学过电子商务安全与支付，了解过相关网页安全及支付系统安全的控制技术，但还有很多相关安全技术还是不懂的。经过了技术主管的培训，虽然只是简单的讲解，也扩展了我对电子商务安全方面的技术知识。

第二天，就开始进入电话营销的知识培训了。给我们培训的是客户服务总监，是台湾人。由于做这个项目的还有湖南长沙分公司的几个人，所以就湖南和广州的一起开培训会议，通过远程视频三地连接，虽然是通过互联网的开会，但是跟实际坐在一个会议室开会是一样的，你的任何声音，任何动作，其他人都可以听到看到的。客服总监给我们讲解了一些电话营销的技巧以及常用术语，然后发了些资料让我们背熟。

了解了技巧，熟悉了术语，该是考验我们掌握的程度的时候了。客服总监让广州与湖南的的实习生相互训练，即一个扮演客户，一个扮演电话营销员，让我们在完全不知道对方会作何反应的情况下随机应变，大大提升了我们的实践经验。

第二周：第一个任务——针对央行的最新文件，要求拥有支付清算系统的公司要做安全检测。

接受了系统的培训后，就开始正式对外拨号了。所以我们就搜集了拥有支付清算业务的公司的资料，包括公司名称、网站、地址、电话、联系人、邮箱等，然后输入事先已经制作好的表格里。资料搜集后，就一个一个打电话，通过各种方法找到相关负责人，然后询问他们关于支付清算系统的安全检测问题是否已经做了，根据他们的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否继续跟进等将访问的结果记录到表格里。

很多时候我们打电话过去，才刚刚报了公司名字后，以为我们是推销东西的，就立刻遭到拒绝。有时候有些公司根本不清楚支付系统安全方面是谁负责的，电话接来接去都找不到负责人。有时候接线员就骗我们说负责人不在，故意推脱。刚开始的时候，屡次的失败让我们自信心很受打击。

每天下班前都要把今天所拨打的电话的访问情况记录整理好，然后发给客服总监，同时下班前客服总监会召我们开会，汇报今天的电访情况，以及遇到的无法解决的问题，与大家进行交流，并想出应付办法。

第三周：开始第二个任务——针对电子商务网站做网页安全宣传。

电子商务网站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全问题。一些黑客可能会把网站上的商品信息（如价格）进行篡改，从而导致电子商务企业和客户陷入误解纠纷等。因此电子商务网站要时刻进行漏洞扫描，及时修补，以防黑客进行攻击。我们针对这些要点对电子商务网站公司进行电话访问，了解他们的需求，同时宣传我们公司在这方面的业务成就。

同样的，我们事先就制作表格，搜集客户资料进行输入，同时对每个客户访问后的反应做整理，然后输入表格里面。在本周开展新任务的同时，我们也对上周需要进一步跟进的客户进行了再一次电访，以尽可能促成交易。

第四周：开始第三个任务——针对高校招生时期，对高校网页防篡改做业务宣传。

恰逢暑假时期，各地高校正在忙着招生，各高校网都会更新关于招生的信息，各个学生家长也都会登录高校网站查看自己的录取情况。因此，很多黑客骗子会利用篡改高校网站招生信息，或是制作类似已有高校的网站的假高校网站骗取学生以牟取暴利，像北大清华等名牌高校都有被篡改过的前例。所以有安全意识的高校就会重视，也会有这方面的需求。我们便针对此要点拨通广东所有高校的电话，试图找到网络中心的负责人进行交流。

学生与老师的交流自然比之前的与商业企业要容易多，不会很快就被人拒绝了。不过电访过程我们还是会遇到很多问题，例如放假了学校网络中心是实行值班制，很多时候打电话过去都没人接听。另外就是网络中心老师有这方面意识，但学校项目需要向学校领导申请审批等一系列问题都难以促成交易。

第五周：开始第四个任务——根据国家信息中心提供的被黑网站统计系统，针对已经被黑的网站，劝其及时修补漏洞，删除被黑网页。

公司与国家信息中心有合作，根据国家信息中心提供的一个被黑网站统计系统，系统里每天都会更新搜集被黑网页的链接，根据这个链接我们可以找到他的原始网站，再从网站上搜集公司的电话，进行拨打，告知对方网站已存在安全漏洞，已遭黑客攻击，需要及时修补，从而希望对方可以让我司为其提供这方面的服务。

电访中很多网站是外包给网站建设公司的，原网站企业老板根本就不懂这方面的技术，而且说外包公司会负责其网站的安全维护。另外有些公司负责人不相信他们网站已被黑，我们便提供了他们网站被黑链接给他们。电访中遇到的种种我们无法事先想象的问题，我们都会在事后开会交流中讨论解决方案，以应付可能出现的问题。

五、实践总结

一、选择自己认可的工作

两年暑假实践的对比，让我了解到，一个人如果做一件自己认可的工作，他会很认真很投入去完成，而做一件自己不认可的工作，你会发现你自己是在勉强过日子。网络信息安全，对于一个读电子商务的我来讲，可以说是专业知识。网站漏洞、病毒入侵、黑客攻击、网上支付安全等，我们很清楚互联网的给人类带来方便的同时也会带来安全隐患，而我们也会极力去防范这些隐患的发生。我认可这项工作，因此我会很自然地跟客户介绍这项服务，可以有足够的理由及说服力劝说客户接受我的观点。而如果一件东西你自己都不认可，你又怎么可能有足够的理由和自信心去让别人接受呢？因此一定要选择自己认可的工作，你才会去用心投入，才会收到你想要的结果。

二、工作安排及总结

每天早上上班开始时先为自己今天的工作做个计划，让自己知道今天要做哪些事。然后一定要在下班前完成它。因为没有计划就不会有行动，也不会有压力，会让自己变得懒惰。工作中会遇到很多你原先没有想到的情况，就要及时记录下来，以待改进。如果没有记下来的话你会很快就忘记。因为每天接触几十个客户，不把每个客户的情况及时记下，回头你怎么可能记得哪个客户说过哪些话呢？临近下班时，就要把今天的工作内容汇总整理好，以便以后翻阅。也把当天遇到的特殊情况或是自己无法应付的情况总结一下，向上级报告后交流下次如何应付。每天都做个daily report。积少成多，这就是你成长的见证。

三、专业知识

刚学完电子商务概论，知道了电子商务不只是局限在网上商城这一类，还有isp、icp、idc、vpn等网络提供商。当进入xxxx网络科技有限公司，一个做因特网服务提供商的公司实践时，当培训讲了那些网络通信知识时，才发现原来专业知识是那么有用的。当与客户交流，涉及到不少专业知识，而自己无法解释时才后悔自己上课时不认真学好，只为应付考试而去看书的，而过后就忘得一干二净。因此专业知识一定要认真学好，尤其时当你去从事一个技术含量比较高时，对专业知识的要求自然也会高。因此奉劝大家不要只为考试而去读书，专业知识的精通是你区别他人的筹码。

当你接到面试通知后，你就应该去了解你所要应聘的职位。职位的要求是什么，需要哪方面的能力，面试官可能会问什么等等。电话营销，一个我即将要去挑战的职位，当我接到面试通知后，利用有限的一两天时间，我立刻上网找了关于电话营销的相关资料，要求、流程、技巧通通过目一遍，另外也跑去图书馆借了几本电话营销技巧的书来看，让自己对这个职位有充分的了解并且做到心里有底。另外还准备了自我介绍，以及设想面试官可能会问到的问题都准备好。

着装方面，虽然公司没有要求，但是我还是穿了正装去面试。没穿正装你不会扣分，但穿了正装你一定会加分。当众多面试者中只有你一个人穿正装的话，面试官会给你打个很高的印象分，这也是你脱颖而出的因素。所以想在面试中取胜就必须做好前期准备，比别人花更多的心思。如果连暑假实践这样比较简单的面试都不好好准备，那又怎么能够去挑战毕业后的高难度面试呢？

二、公司氛围

当我第一天去这家公司报到时，公司的人很热情，对我们两个初来报到的暑假工照顾很周到，华南地区的副总经理、网络安全的总监也很随和，甚至第二天总监还请我们吃饭。整个公司的氛围很融洽，让人很有归属感。这不禁让我想起了去年在保险公司实习的感受，简直是天壤之别。保险公司的人心机很重，让人觉得社会很黑。而xxxx的氛围却让我感觉就像在学校一样，大家都是大学毕业的，没有那种沉重的心机，都是敞开心扉去交友的。大家一起看日全食，一起吃西瓜，一起吃哈密瓜。因此我总结出：学历素质人品公司氛围职工奉献程度公司效益。因此，如果一个团体想收到优异的成绩时，就必须营造良好的氛围，让成员有归属感，这样他们才愿意为这个团体奉献更多。

网络公司实践报告【第二篇】

关键词： 虚拟财产/侵权纠纷特点/立法完善

2003年8月，北京朝阳区人民法院开庭审理了我国首例“虚拟财产”侵权纠纷案，由于该案涉及了新的法律问题，所以从案件的受理、开庭到最后的宣判等都受到了社会各界的广泛关注，多家媒体也竟相做出了报道。目前，该案已过去5年多，在此期间，我国“虚拟财产” 纠纷案发生了哪些发展变化，呈现出了哪些特点？在目前我国立法对虚拟财产还没有明确规定的情况下，司法机关对这些案件是如何认定与处理的？在审判实践中体现出哪些特点？……与此相关的一系列问题值得我们特别关注。随着我国网络经济的快速发展，虚拟财产相关案件数量的不断增加，明确这些问题对维护网络经济的正常秩序，促进我国相应立法的发展也具有积极的意义。本文拟以近几年我国实践中出现的典型案例为背景，对上述问题做出具体分析，期望通过我们的研究能够为相关的司法实践和理论研究提供一定的借鉴依据。

一、我国虚拟财产侵权纠纷的主要特点

对我国2003-2008出现的虚拟财产纠纷进行分析，我们发现，随着我国网络的迅速普及，网民数量的不断增加，涉及虚拟财产的侵权纠纷也呈逐年增多的趋势。另外，在行为的方式、所涉及的范围等方面也发生了一定的变化。分析这几年出现的虚拟财产纠纷可以发现，目前此类案件主要呈现出以下几个方面的特点：

1、从数量上看，以盗窃手段窃取他人虚拟财产所引发的纠纷数量最多

由于虚拟财产可以给玩家带来极大的利益，所以，随着网络游戏业的迅猛发展，与此相伴而生的问题也不断出现。目前在实践中表现最突出的是：

（1）以各种手段盗取他人账号、装备等虚拟财产的侵权现象越来越突出

据瑞星公司及网游网公布的“网络游戏安全市场调查报告”显示：目前，61%的游戏玩家的虚拟物品与装备经常被盗，而13%的游戏玩家会使用盗号工具，39%游戏玩家使用盗号工具与黑客工具盗取别人的资料；超过22%的玩家正在使用各种盗号及黑客工具。

（2）因盗窃他人虚拟财产所引发的侵权纠纷数量也越来越多

从2003年到2008年，每年都会出现多起因虚拟财产被盗所引发的纠纷。如2003年，李宏晨诉某科技发展有限公司的“首例虚拟财产失窃案”；2004年“成都两名大学生3小时盗走上万网络账号被判刑案” [1]；2005年安徽法院审结的首例虚拟财产纠纷，玩家告赢盛大网络发展有限公司，讨回虚拟财产极品装备案[2]；2006年底，深圳市公安局破获的一个利用木马病毒的手段，非法盗取数百万个QQ号码和网络游戏账号、道具，并在网络上销赃获利70多万元的“中国最大盗窃网络虚拟财产案” [3]；以及2007年3月，浙江省丽水市人民法院做出的“我国首例涉及偷盗虚拟财产被重判案” [4]等……都是因网络游戏装备、账号、道具、或QQ号码等虚拟财产被盗引起。在所有涉及虚拟财产的纠纷中，盗窃虚拟财产的案件在数量上占有最大的比例。

2、从方式上看，侵犯他人虚拟财产的行为呈多样化的趋势

随着网络技术的发展，侵犯他人虚拟财产的行为也在不断变化：除了常见的利用技术手段“盗窃”以外，这几年还出现了以下几种典型的方式：

（1）诈骗

为谋取不当利益，一些不法分子利用虚假身份建立网站、网页，或在互联网上虚假信息、广告，以所谓“超低价”出售游戏装备、Q币、游戏币、点数卡等，利用游戏玩家对游戏的爱好诱惑其上当受骗，达到骗取钱财的目的。如南昌市一对父子联手用虚假身份注册多个网站，并在雅虎、百度等著名网站上做广告，以提供游戏代练或者低价出售游戏币为名，大肆行骗全国29个省市、1000多名网友的财物，涉案金额高达60余万元。此案于2007年5月被江西省警方侦破，3名犯罪嫌疑人被抓获归案[5]。

（2）抢劫

抢劫是指以非法占有为目地，以暴力胁迫或者其他方法强行劫取或迫使他人当场交出公私财物的行为。从法律角度上讲，该行为一般是指对他人有形财物的抢劫。但值得注意的是，随着网络的发展，我国实践中也出现了以暴力手段抢劫“虚拟财产”的案件：2005年，因在网络游戏《传奇》的虚拟世界中经常被一位“魔法师”级的游戏高手欺负，6名中学生便用武力逼迫他说出自己“传奇”游戏卡账号和密码，并在网吧将被抢人的游戏密码修改。公安机关接报案后，于案发当天将6人抓获。虽然实践中人们对该案的定性存在着分歧，但受理法院认为：6被告人抢走的游戏账号虽然只值35元，但在虚拟世界里却属于一种无形资产，是需要花费大量的时间和金钱才能赚取的“财产”。该案中，6被告人事前预谋抢劫游戏账号犯意明确，并参与完成了全部犯罪过程，用暴力手段强行获取账号及密码，通过修改密码的方式达到了占有被害人充值卡及游戏装备的目的，其行为已构成抢劫罪[6]。

（3）因使用“外挂”而导致的虚拟财产侵权纠纷

“外挂”作为程序软件，是一种网络游戏中使用的“作弊器”，它可以与合法出版的网络游戏程序挂接，使玩家在游戏时获得更多、更高级的虚拟物品。外挂的危害在于：作为一种游戏的附加程序，破坏了网络游戏的正常运行和游戏规则的公平，侵害了其他用户对游戏的正常使用。从法律角度分析，制作、使用外挂是一种违法行为，它侵犯了多媒体作品的著作权，也违反了用户与开发商（运营商）的服务协议。实践中，不同的国家对“外挂”采用了不同的处理方式：如韩国司法实践中认定使用外挂的行为是违法行为，并有专门的网络警察负责处理；欧美则通过信用制度解决：注册游戏时需要用信用卡账号，如果使用外挂其信用卡号将被记录，并导致无法再注册任何网络游戏[7]。目前我国对外挂主要是通过网络游戏运营商解除合同，即采用封号、冻结等方式打击外挂。

从现实情况分析，使用外挂并不会直接侵犯他人的虚拟财产，但由于它的使用可以使玩家获得更多的虚拟物品，所以往往也会与一定的虚拟财产纠纷产生一定的联系，这种联系性主要表现为：因涉嫌使用外挂，网络公司在采取封号、冻结网民的虚拟财产时，如果措施不当，证据不足，极易引起纠纷。如2004年10月，原告白某在海淀法院起诉被告某数字娱乐科技有限公司虚拟财产损害赔偿案，就是由于因涉嫌使用外挂，该公司将原告存放于两个角色中的4枚金元宝1枚银元宝以及其他游戏道具同时冻结，导致原告无法正常使用该账号而引起[8]。

（4）复制行为

2007年，在盛大网络公司任要职的王某利用自己任职的便利，与老同学金某、汤某“合作”，擅自复制出售网络游戏《热血传奇》装备，被检察机关提起公诉。在一审的庭审中，对王某行为应当如何认定？控辩双方存在不同的看法：检察机关认为，王某分别伙同金某、汤某未经著作权人许可，复制发行其计算机软件，应当以“侵犯著作权罪”追究其刑事责任；而辩护律师认为：《热血传奇》是由韩国的两个公司制作，盛大只是中国地区的运营商，不享有该游戏的著作权。在本案中，著作权人的利益并未受到损失，所以不应以侵犯其著作权论罪[9]。 2007年3月，上海浦东新区法院对本案做出认定和判决：游戏玩家要取得虚拟财产除须花费时间外，还须付出一定费用，如购买游戏点卡、支付上网费等。此外，该虚拟财产通过现实中的交易能转化为货币，因此虚拟财产具有现实财产的属性。王某的行为符合“职务侵占罪”的构成要件。金某、汤某虽非盛大公司职工，但他俩与王某勾结作案，属于共同犯罪。据此法院最终按“职务侵占罪”分别判处王某等三人有期徒刑5年、3年和2年6个月 [10]。

考察这起案件的意义在于：一是法院确认了网络游戏装备是一种虚拟财产，这种财产与现实的财产一样本身也具有价值；二是对虚拟财产的侵害，不仅包括盗窃等常见行为，利用职务便利进行的擅自复制也可以构成对虚拟财产的侵犯。

3、从客体角度分析，虚拟财产侵权纠纷所涉及的范围越来越广

目前我国法律对虚拟财产的范围没有明确的界定，实践中人们对虚拟财产的认定也存在着争议，有广义和狭义说[11]。从实践的情况看，随着网络的普及和发展，具有虚拟性、价值性、可交换性等特征的虚拟财产越来越多，因虚拟财产所引发的纠纷，也从最初的主要集中于网络游戏中的虚拟装备、游戏金币及游戏角色等，发展为一切存在于特定网络虚拟空间内的专属性的虚拟财产，如ID，免费与收费的邮箱，虚拟货币、QQ号码等。如在2007年初引起媒体广泛关注的腾讯公司诉王某以及淘宝网的 “QQ盗号事件”，该纠纷的焦点就集中于目前网络上流行的QQ号码。原告提出淘宝网卖家王某销售QQ号码的行为，侵犯了其财产所有权和计算机软件著作权。目前深圳市南山区法院已经受理此案[12]。

另外，随着网络虚拟财产交易的迅速发展，与此相关的因虚拟货币所引发的纠纷也不断出现，2007年3月27日，浙江省丽水市人民法院对两名Q币大盗做出一审判决：以盗窃罪分别被判处13年和10年有期徒刑，成为我国首例涉及偷盗虚拟货币被重判的案件[13]。

4、从主体角度看，当事人就虚拟财产《》侵权纠纷所提出的诉讼请求范围不断增加

虚拟财产侵权纠纷发生以后，提出什么样的诉讼请求以维护自己的权益，是诉讼当事人特别关心的问题。从实践的情况看，围绕虚拟财产丢失、被盗等纠纷，一般当事人都通过要求对方承担财产责任，如返还、恢复虚拟财产、赔偿经济损失等方式实现；但值得注意的是，随着人们法律意识的不断增加，围绕虚拟财产纠纷，当事人所提出的诉讼请求有不断扩充的趋势：

（1）诉讼请求已不仅仅局限于财产责任，同时也涉及到了非财产责任的形式；如上海一玩家对游戏提供商删除其武器装备的诉讼中，即提出了“赔礼道歉”的诉讼请求[14]。

（2）要求赔偿的范围，从财产损害，扩充到精神损害的层面。如我国首例虚拟财产纠纷案，原告李某在一审法院判定网络公司对李先生的虚拟财产予以恢复情况下，又以精神损害赔偿的要求提出了上诉[15]；

（3）当事人所提出的侵权种类，不仅仅涉及财产权，也扩充到人身权领域，如吉林省立案的第一起因网络游戏而产生的法律纠纷，原告认为被告联众公司“利用系统漏洞进行炒分作弊”，将其账号积分清零的做法侵害了其名誉权，遂以侵害名誉权为由向法院提交了诉状[16]。

通过上述分析可以看出，随着网络的发展，虚拟财产侵权纠纷无论在数量上，还是在表现形式上都发生了一定的变化。这是网络科技迅速发展的产物，同时，这些问题的出现也给我国的司法实践带来了新的挑战。

二、对我国司法机关处理存在的主要问题及其实际做法的分析

1、存在的主要问题

在立法上，目前我国对虚拟财产的范围、性质等都没有作出明确的规定，实践中人们对相关问题的认识也存在着模糊的区域；在司法方面，由于法律的缺位和人们认识的不同，使得司法机关在处理因虚拟财产引发的纠纷时，常常陷入尴尬的境地：

（1）是否应当受理此类案件？

由于立法的缺位以及认识的模糊，针对因虚拟财产所引发的侵权纠纷是否应当受理？实践中不同地区的司法机关出现了不同的做法：有的明确以“虚拟财产的法律要件等无法认定，其价值大小也具有随意性，在中国现行法律中找不到明确的立案依据” [17]等为理由不予受理；有的地方虽然立了案，但由于法律依据不明确而最终不了了之……

（2）司法机关在受理了相应案件之后，应按照何种法律规范进行认定和处理？

在此方面，对很多问题都存在着模糊的认识，对一些行为的认定也存在着争议。如对出现最多的盗窃虚拟财产的定性问题，人们的看法有很大的不同：有的认为不构成犯罪，因为虚拟财产不是一个实体的物质，无法制定出具体的价格；而另一种观点则认为虚拟财产存在着固有价值，应受到现实社会的法律保护，盗窃虚拟财产应构成盗窃罪[18]。对前面我们提到的6名中学生便用武力逼迫他人说出自己“传奇”游戏卡账号和密码的行为认定问题，实践中也存在着很大的分歧：有人认为，虚拟财产不能作为法律保护的对象，对抢劫网络游戏装备的行为不能以犯罪论处。而另外一些人认为，对网络游戏角色及物品的侵犯，其实质是危害计算机信息系统安全的行为，可按照“破坏计算机信息系统罪”处理[19]。

由上述分析可以看出，由于法律规定的不足，使得我国司法机关在认定和处理虚拟财产侵权纠纷时陷入了尴尬的境地：一方面要面对日益增多的虚拟财产侵权纠纷，另一方面却没有明确的法律依据。如何协调和解决这个矛盾？成为了我国司法机关在实践中不容回避的现实问题。

2、对实际做法的分析

从发展的角度看，在立法上明确对虚拟财产的保护是今后必然的发展趋势。而立法的内容很大一部分来自于司法经验的总结。值得注意的是，面对不断增多的虚拟财产纠纷，相关司法机关并没有消极等待，而是采取了积极应对的态度：结合网络的实际特点，运用相关理论，积极在现有的法律中寻找认定和处理的依据。经过几年的发展，在虚拟财产纠纷的认定和解决方面积累了有益的经验，形成了一些特点：

（1）从2003年我国首例“虚拟财产”失窃案做出判决至今，一些地区的司法机关受理、审结了一批涉及虚拟财产的纠纷，实践中出现了多个有突破性的“首例”案件，如前述的“全国首例Q币盗窃案”“我国首例涉及偷盗虚拟财产被重判案”“中国最大盗窃网络虚拟财产案”“上海首例网络虚拟财产涉及侵权案”等。这些案件，在虚拟财产的定性和保护方面都有所突破，为类似案件的认定和解决提供了经验。

（2）从部门机构设置角度看，公安、检察机关以及各级法院纷纷介入，在相应机构的设置上也不断完善，如北京市海淀区法院专门设立了“网络法官”以办理电脑网络中的个人财产侵权案[20]。另外，公安机关在全国重点网站、论坛设立的网上“报警岗亭”和“虚拟警察”也在2007年6月底前上岗。这一措施，在程序上拓展了群众举报、求助的途径，有利于及时发现、制止网上违法犯罪活动，公开警示网上轻微违法和不良行为。对维护网民的实际利益，维护网络正常秩序具有十分重要的意义。

（3）从案件的性质上看，主要涉及刑事、民事两个部分，在对虚拟财产侵权纠纷的处理上，在刑事与民事责任认定方面都体现出了一些突破性的进展，如前述的“上海首例网络虚拟财产涉及侵权案”中对复制虚拟财产行为构成“职务侵占罪”的认定；在人们对虚拟财产交易众说纷纭的情况下，最近河北一法院对发生在两个游戏玩家的虚拟财产交易纠纷依据《合同法》做出的“认定买卖合同合法有效，应予保护的判决等[21]，从而根据合同法实现了对虚拟财产的法律保护。在对虚拟财产的界定，行为人行为性质的判定、承担法律责任的依据等方面都体现出一定的特点。

（4）在处理案件的方式上，体现了灵活多样的特点。与其他刑、民事案件一样，司法机关在处理相应的虚拟财产纠纷时，也采用了多种方式，有的通过判决的方式，也有一些是通过调解的方式结案[22]。

上述这些做法与尝试，促进了我国司法的发展，同时也对保护网民的虚拟财产利益，维护网络环境的正常秩序起到了积极的作用。

三、思考与建议

目前我们所面临的现实是，一方面是网络经济的快速发展，社会的不断进步，因网络虚拟财产所引发的实际问题越来越多，与此相关的纠纷日益成为社会关注的焦点；另一方面是与之相关立法的明显滞后，面对日益增多的虚拟财产侵权纠纷，由于缺乏统一的法律条文，使得司法机关在审理此类纠纷时常常陷入尴尬的境地。面对快速发展的网络经济，如果我们不能用法律手段有效地调处各种因虚拟财产而引发的纠纷，无疑会加大网民、网络运营商之间的矛盾，对整个网络经济的发展十分不利。因此，明确立法，有效地调整虚拟财产法律关系，是我们现在所面临的重要问题。

从2003年底成都19名律师联名向全国人大法律委员会寄出《保护网络虚拟财产立法建议书》起，虚拟财产的立法保护一直是人们关注的焦点：围绕虚拟财产的性质、地位、是否保护以及如何保护等问题形成了不同的观点。我们认为，由于“虚拟财产”是一个新的法律问题，涉及面广，对很多国家而言，相关问题的认定和处理都处于探索的阶段。因此，在这样的情况下，采取一步到位——即单独立法的模式，时机尚未成熟。就目前而言，在立法上采取分步立法或者相应的变通方式比较可行，即先根据已有的经验和实践中出现的迫切需要解决的实际问题，有针对性的做出法律规定或进行司法解释，以适应网络经济的发展需要。就目前我国的实际情况分析，本文认为，当前需要在立法和司法上明确规定的主要问题是：

1、在实体法方面，明确虚拟财产的概念、性质以及范围

什么是虚拟财产？它包括哪些常见的形式？其具有何种法律性质？……与此相关的一系列问题是认定虚拟财产纠纷的基础，是处理相关案件的实体法依据。从国外的情况看，有些国家已经通过立法明确了虚拟财产的性质以及保护等问题。如韩国立法明确规定，网络游戏中的虚拟角色和虚拟物品独立于服务商而具有财产价值。在我国近几年的司法实践中，很多案件的解决也都是以确认“虚拟财产”的财产属性为解决纠纷的依据。另外，通过几年的研究，围绕这些问题的理论也比较成熟，基于上述状况分析，我们认为，目前在民事立法上明确虚拟财产的性质等相关基本问题，是可行而且是十分必要的，具体路径上可以通过出台相应部门法规或根据现行立法进行司法解释对虚拟财产予以界定，将虚拟财产确定为民法上予以保护的“其他财产”，并在当前正在进行的侵权立法中设立“侵犯其他财产权利的侵权行为”这一专门性条文，从而对侵犯虚拟财产的侵权行为予以明确规制。

2、在程序法方面，应明确虚拟财产侵权纠纷的管辖和举证责任

在我国的司法实践中，对于网络纠纷的管辖存在一些模糊认识，如怎样认定“实施被诉侵权行为的网络服务器、计算机终端等设备所在地[23]”？另外，在网络虚拟财产纠纷中举证责任问题也十分突出。如果全部适用“谁主张谁举证”的原则，对广大网民十分不利：因为相对在网络技术上起主导作用的网络运营商来说，网民是“弱势”的一方，要其承担完全的举证责任具有很大的难度。那么，在涉及虚拟财产纠纷的诉讼中，网络运营商应负担何种义务？在哪些情况下，应当由网络运营商承担举证责任……与此相关的问题，均需要根据网络环境的具体特点，根据民事诉讼法做出明确规定，对此本文在此不予展开。

四、结语：

随着网络在我国的快速发展，因虚拟财产侵权所引发的纠纷不断增多，民事案件和刑事案件均有涉及，司法机关在审理该类纠纷时所面临的问题、认定和解决的难度也在不断的增多和加大，这是网络科技发展的必然产物，也是我们无法回避的现实问题。在此情形下，立法和司法工作者理应做出积极的应对，以达到法律的调整和保护目的，与此同时，实现虚拟社会规范秩序的确立和维护，进而促进和谐社会的构建。

注释：

[1]中新网2004年9月27日电四川日报报道：成都某大学学生黄伟和同学郭磊一起盗走了用户账号万个。这起全国罕见的网络盗窃案经该检察院审查起诉，黄伟和郭磊各被判刑3年6个月、3年。中国新闻网： “成都两名大学生3小时盗走上万网络账号被判刑”g 2004-9-27

[2]太和游戏玩家赵某发现自己价值不菲的游戏装备丢失后，将游戏服务商上海盛大网络发展有限公司告上法庭，要求恢复自己的极品游戏装备。该案最终达成执行和解，游戏玩家赵某通过法律要回了自己的虚拟财产，同时也确立了游戏玩家虚拟财产的存在价值。孔华 :“安徽首例虚拟财产纠纷案审结 玩家告赢盛大讨回极品装备” 中安网-安徽商报；时间：2005-02-25

[3]彭勇：“中国最大盗窃网络虚拟财产案告破” 新华网； 2006-12-15

[4] 2007年3月27日，浙江省丽水市人民法院一审判决，两名Q币大盗犯盗窃罪，分别被判13年和10年。据悉，这是我国首例涉及偷盗虚拟财产被重判的案件。“全国首例Q币盗窃案：盗Q币200万获刑13年” 2007年4月23日

[5]都市消费报：“出售虚拟财产　父子联手网上骗倒上千人” 2007年05月29日

[6]张光辉、陆丹、张新迎：“抢劫"魔法师""武器装备" 6高中生被定罪” 时间：2005-07-14 id=169339&k_title=虚拟财产&k_content=虚拟财产&k_author=

[7]吴晓东：“中国网络游戏产业法律现状分析（摘要）” 出处

时间：2005-1-5

[8]华夏时报：“游戏玩家账号被封公司被诉赔偿” g 2004-11-01

[9]陈轶珺：“上海首例网络虚拟财产涉及侵权案昨开庭”上海青年报2006-9-6

[10]陆一波 严剑漪：“复制装备获刑 法院：虚拟财产也是财产”；解放网—解放日报2007年03月27日

[11]广义的虚拟财产，指一切存在于特定网络虚拟空间内的专属性的虚拟财产，包括ID，免费与收费的邮箱，虚拟货币，虚拟装备等等；狭义的网络虚拟财产，特指具备现实交易价值的网络游戏中的虚拟财产，其典型表现为网络游戏中的虚拟装备、游戏金币及游戏角色ID等。

[12]彭勇：“QQ盗号事件”再升级 腾讯诉淘宝侵权正式立案”；新华网； 时间：2007-01-16

[13]华夏时报：“全国首例Q币盗窃案：盗Q币200万获刑13年”；年4月23

[14]侯荣康：“上海调解一起虚拟财产纠纷案” ；中国法院网 ； 时间：2004-06-07

[15] “首例网财案终审 玩家精神赔偿被驳回”

-2-2/n881_ 阅读日期：06/9/25

[16]新浪游戏：“玩家状告联众侵害其名誉案6月29日开庭” g 2004-06-28

[17]中国新闻网：“游戏装备被盗警方难立案 也待立法保护” 2006年08月25日

[18]李昊斌 ：“盗窃网络游戏中虚拟财产应如何定性” ，中国法院网 ， 2004-03-08

[19]吴晓东：“中国网络游戏产业法律现状分析（摘要）” 出处

时间：2005-1-5

[20]叶伟：“中国将立法加快网络虚拟财产保护步伐” 新华网；

[21]孙晓声：“玩家购买网络虚拟财产不付款被判赔偿”，中国法院网 ；2007-03-13

网络公司实践报告【第三篇】

2016年3月1日，由国家发展改革委等10个部门制定的《关于促进绿色消费的指导意见》对外。《意见》在对绿色产品消费、绿色服务供给、金融扶持等进行部署的同时提出：支持发展共享经济，基本形成勤俭节约、绿色低碳、文明健康的生活方式和消费模式。

上榜理由：

绿色消费是应对能源和资源短缺的必然选择，是维持生态系统相对平衡的必要措施。《意见》从消费理念、长效机制、政府采购等方面予以强调，有利于发挥政府引领作用、优化市场配置作用、激发公众主体作用，多方发力破除制约绿色消费在观念、市场、资本、制度、政策等方面的掣肘。“抓负责任消费，促可持续发展”，《意见》的出台既为绿色节约型社会的构建提供了“有创新可落地”的方法论，也提供了“明天就可以去做”的实践守则。

相关事件：

8月3日，“2016年可持续海鲜周”活动在北京正式启动。自8月6日起，海洋管理委员会（MSC）在近80家零售门店，携手国际连锁酒店及电商平台与公众共同践行2016年里约奥运会对MSC认证的可持续水产品的承诺。

11月4日，中国电子商务研究中心《2016年中国消费者网络消费洞察报告与网购指南》，报告指出绿色消费成为2016年网购市场新趋势之一。

《中华人民共和国慈善法》获批施行

2016年3月16日，第十二届全国人民代表大会第四次会议通过了《中华人民共和国慈善法》，规定自2016年9月1日起施行。该法对慈善活动进行明确界定，同时在规范慈善组织设立运营、慈善财产来源和使用、开展慈善服务等方面作出规定，明确每年9月5日为“中华慈善日”。

上榜理由：

作为我国开门立法的典范，《慈善法》对慈善活动的诸多死结和漏洞进行了明确的界定，开启了依法治善和人人慈善的新时代。以慈善法的出台为节点，中国慈善事业将进入到更加透明、更加公平、更能经得起监督、更能提升公益质量的竞走阶段。予公益慈善以价值宣示，予企业爱心以法律筑底，伴随慈善法的出台，一系列相关配套文件势必相继推出，有利于构建起我国慈善法律体系，同时对于正在起草中的企业社会责任立法，对于其他具有社会责任主题元素法律的推进落实，都有很好的借鉴、互补和互推意义。

相关事件：

6月17日，《天津市社会组织公益创投规程》获准自7月15日起正式实施。这是聚焦政府、社会力量支持社会组织公益创投流程而编制的地方标准。

12月1日，“罗尔事件”引发志愿服务反思及网络慈善、个人慈善行为是否有法可依的讨论。

网信工作座谈会谈互联网企业社会责任

2016年4月19日，主持召开网络安全和信息化工作座谈会并发表重要讲话。讲话中，指出：只有富有爱心的财富才是真正有意义的财富，只有积极承担社会责任的企业才是最有竞争力和生命力的企业。一个企业既有经济责任、法律责任，也有社会责任、道德责任。企业做得越大，社会责任、道德责任就越大，公众对企业这方面的要求也就越高。

上榜理由：

既带来发展，也带来伤害；既是方案所在，也是问题之源。互联网似乎正在成为一个“谬误”。而频发的网络侵权、网络诈骗事件更让互联网企业和互联网平台置于舆论的焦点。在网信工作座谈会上对于互联网发展的诸多新提法、新亮点和新变化，以现实问题、具体矛盾为导向，以责任理论、财富内涵橹С牛以企业履责、竞争力提升为皈依，将我国互联网企业社会责任提升到了新的高度。企业应秉承互联网的可持续利用的原则，布局业务发展、修正发展偏差、提升责任竞争力。

相关事件：

4月12日，魏则西事件让百度推广等信息平台竞价排名行为成为焦点。

9月9日，海淀法院开庭审理快播公司及该公司CEO王欣等人传播物品牟利案。快播公司及部分被诉高管当庭认罪。

11月7日，我国通过《中华人民共和国网络安全法》，该法自2017年6月1日起施行。这是中国第一部有关网络安全方面的法律，首次明确了网络空间的原则、网络产品和服务提供者及运营者的安全义务等。

华电我国央企首个温室气体排放报告

2016年6月6日，中国华电在北京举行的可持续发展会上《中国华电“十二五”温室气体排放白皮书》。这是我国签署《巴黎协定》后，中央企业首次公开的温室气体排放报告。

上榜理由：

我国签署《巴黎协定》，展现出了我国作为负责任大国担当全球责任、参与全球治理的良好形象。中国华电先行一步，率先通过白皮书，系统展现低碳减排工作中的新方法、新思路和新成效，以此作为对《巴黎协定》的积极响应，同时系统布局“十三五”碳排放工作，代表了中央企业的速度、力度和响应度。华电先行先试，不仅展现出公司开展社会责任工作的新境界，同时也为电力行业绿色低碳事业提供了借鉴。

相关事件：

9月11日，华润置地有限公司《2015年社会责任报告》，这是该公司连续第三年社会责任报告。自2014年起，华润就实现了所有直属企业编制独立社会责任报告或简版报告，推动集团“以编促管”的工作理念。

12月1日，中国核能电力股份有限公司创新了《中国核电公众沟通白皮书》，旨在号召更广泛的社会力量和资源支持我国核电产业的发展。

国资委印发《关于国有企业更好履行 社会责任的指导意见》

2016年7月1日，国务院国资委印发《关于国有企业更好履行社会责任的指导意见》。《意见》指出，国有企业履行社会责任要重点把握好的三个原则：坚持以可持续发展为核心；坚持社会责任与企业改革发展相结合；坚持社会责任与企业运营相融合。

上榜理由：

这是促进国有企业履行社会责任的又一里程碑文献。《意见》指导范围更大、指导方向更高远、指导思想更深化、指导目标更具体、指导内容更系统、指导方式更加兼容，在事实上为国有企业提升责任竞争力、实现可持续发展提供了现实的路径选择，势必将在深化国有企业改革、服务国有企业走出去、促进一带一路倡议落实等方面发挥重要作用。它将有助于以中央企业为代表的国有企业抢占全球企业管理和发展的制高点，增强具有中国特色的国有企业的道路自信、理论自信和制度自信。

相关事件：

10月14日北京市国资委消息，《关于市属国企履行社会责任的指导意见》出台并确定了市属国企履行社会责任的五项基本原则，提出了三个工作目标和市属国企履行社会责任的十项主要内容。

11月《中央企业“十三五”发展规划纲要》正式印发，提出建设网络型、平台型、服务型、品牌型、责任型的“五型企业”。

全国首例大气污染公益诉讼案宣判企业被判赔偿2198万

2016年7月20日，德州市中级人民法院对中华环保联合会与德州晶华集团振华有限公司大气环境污染责任纠纷公益诉讼一案，依法公开作出一审宣判。判决被告振华公司赔偿因超标排放污染物造成的损失万元人民币，用于德州市大气环境质量修复，并在省级以上媒体向社会公开赔礼道歉；驳回原告中华环保联合会其他诉讼请求。

上榜理由：

案件是新环保法面世后全国首起针对大气污染行为的环境公益诉讼案件，“开创了我国环保公益诉讼先河”。对污染予以当头棒喝，对企业示警以儆效尤，不仅能够重振环境依法治理的威严，同时还能筑牢企业环境责任的底线，做到还信于民、还利于民、还碧水蓝天于民。其巨大的意义还在于启迪思考：如何能够强化地方政府环保主体责任、建立客观公正的第三方环评机构等，让环保关口前置，少一些事后诉讼，多一些事前处置，将污染苗头扼杀在萌芽。

相关事件：

4月11日，江苏徐州市人民检察院直接提讼的徐州市鸿顺造纸有限公司环境污染公益诉讼案在徐州市中级人民法院公开审理。

12月6日，环境保护部《建设项目环境影响评价技术导则总纲》，明确自2017年1月1日起，在环境影响评价工作程序中，将公众参与和环境影响评价文件编制工作分离。“公众参与”将不再出现在环评机构出具的环评报告中，而是由企业自行开展，并单独报送。

12月21日，洛阳市中级人民法院依法对河南省企业社会责任促进中心诉贵州省铜仁市铜鑫贡业有限公司、内蒙古东兴化工有限责任公司、保定保运化学危险货物运输有限公司、毛艳强、范林业环境污染责任纠纷一案公开宣判。

《电子信息行业社会责任指南》

2016年8月30日，SJ/T 16000-2016《电子信息行业社会责任指南》。该指南参考了ISO 26000社会责任国际标准、GB/T 36000社会责任国家标准等社会责任标准，是结合电子信息行业的实践和特点而制定的行业标准，为电子信息行业指出了社会责任的基本目标、基本原则、基本实践，10个核心主题及相关31个议题。

上榜理由：

这是中国社会责任国家标准GB/T 36000以来，第一个率先的与之相配套的行业社会责任标准。该标准从行业实际出发，坚持发展导向，突出正面引导，是电子信息行业在社会责任领域的共同认知和行动框架。有利于行业内企业运用专长和核心优势建立可持续的商业模式，握着标准看自己、带着标准帮别人、装着标准走出去；有利于提升行业内生竞争力，增强行业国际话语权和国际竞争力，推动我国电子信息产业软实力提升、走出去和可持续发展。此外，该标准的，对于其他行业开展社会责任标准研究，也是很好的借鉴。

相关事件：

9月20日，由责扬天下（北京）管理顾问有限公司、上海质量管理科学研究院、意大利船级社和《WTO经济导刊》等机构发起的“大型活动可持续管理体系推进联盟”成立。

9月21日，首届信息通信行业社会责任年会召开，并中国信息通信行业首份社会责任报告《中国信息通信行业社会责任报告（2015）》以及《中国信息通信行业企业社会责任管理体系》。

11月7-8日，《亚洲纺织服装行业负责任供应链区域合作治理宣言》签署。

《中国落实2030年可持续发展议程国别方案》

9月19日，国务院总理在纽约联合国总部主持2030年可持续发展议程主题座谈会时，了中国政府制定的《中国落实2030年可持续发展议程国别方案》。该方案由5部分组成，包括我国在落实千年发展目标方面取得的成果和经验、落实可持续发展目标的挑战与机遇、指导原则、路线图和具体方案。

上榜理由：

作为世界上最大的发展中国家，《中国落实2030年可持续发展议程国别方案》是指导我国开展落实工作的行动指南，也是“中国政府对全球可持续发展的郑重承诺”。同时我国注重方案对接，力促方案与G20峰会、“一带一路倡议”与“十三五”规划相结合，为其他国家尤其是发展中国家推进落实工作提供了借鉴和参考。此举彰显了我国积极参与全球经济治理，愿意和敢于承担与其自身能力相当的国际责任、与国际社会一道为实现全球可持续发展贡献力量的实力和气魄，也使国际社会听到了中国在全球发展和国际秩序构建方面的声音。

相关事件：

6月7日，为践行联合国2030可持续发展议程，《WTO经济导刊》和全球契约中国网络及各大企业携手，共同发起“金蜜蜂全球CSR 2030倡议”，将可持续发展推向更高、更广的层次。

8月22日，由全球契约中国网络主办、中国环球公共关系公司承办的“点亮美好未来――2016实现可持续发展目标中国峰会”在北京举行。

12月13日，经总理签批，国务院印发《中国落实2030年可持续发展议程创新示范区建设方案》。

12月26日，林业局印发《中国落实2030可持续发展议程国别方案――林业行动计划》。

上海市首次举办

外资企业社会责任论坛

2016年10月28日，上海市商务委员会和上海市外商投资协会联合召开2015年度上海市外商投资“百强企业”会暨“责任-创新-共享”外企社会责任论坛。会议了2015年度百强企业（营业收入、进出口总额、纳税总额、吸收就业人数）名单和外资企业社会责任（中国）报告单位名单。

上榜理由：

上海市首次举办外资企业社会责任论坛，一方面显示出外企在中国更加开放、友好、分享的发展势态，另一方面也是上海区域责任竞争力的w现和补充。外企扎根中国、厚植责任，既有利于全球先进实践理念在中国落地，同时也有利于将中国好的经验贡献国际发展；既有利于实现自身的持续发展，同时也有利于借助供应链优势推动社会孵化创新。

相关事件：

10月25日，清华大学与沃尔沃集团共同举办全球可持续基础设施建设与互联互通高峰论坛，探讨提升基础设施可持续发展能力。

12月7日，金风科技宣布公司全资子公司北京天润新能投资有限公司转让4家下属公司各30%的股权给苹果公司。这是苹果在中国第三次新能源领域的投资。

12月14日，由中国外商投资企业协会主办、《WTO经济导刊》杂志社承办的“2016中国外商投资企业履行社会责任优秀案例”会在京举行。

责任影像志活动

展示中国企业海外形象

2016年12月8日，在中国对外承包工程商会第七届理事会第二次会议上，“美丽海外中国：一带一路中国企业社会责任影像志”成果公布。自今年8月启动以来，该活动共收到45家企业发来的1600多张照片，反映近200个项目的责任影像，涉及84个国家或地区，以视觉方式塑造中国企业海外负责任运营和管理形象。

上榜理由：

发现责任之美，影像即为形象。该活动启动以来，“影像”一词逐渐成为2016年社会责任从业者的新的口头禅和社会责任实践新的风向标。这种“海外CSR传播的创新之举”，正吸引着一大批中国“走出去”企业的广泛参与。一些优秀企业实践同时预示着趋势，即善用影像的工具、善用图片的语言、善用像素的符号，正成为讲述美丽海外中国好故事、传播“中国走出去”企业好形象的有力武器。

相关事件：

3月24日，由中国路桥工程有限责任公司承建的肯尼亚蒙内铁路项目在肯尼亚首都内罗毕该项目首份社会责任报告。

网络公司实践报告【第四篇】

所在院系：计算机技术与软件工程学院

专 业：计算机网络技术

学生姓名：****

班 级：网络*****

学 号：********

完成日期：201*/**/**

前言

目前，人类社会已经迈进了网络时代，计算机和互联网已经于老百姓的日常工作，学习和生活息息相关，人类社会目前又处于了一个历史飞跃时期，正由于高速的工业化时代迈向初步的计算机网络时代，在计算机技术，网络通讯技术的告诉发展的今天，电脑和网络正在以惊人的速度进入人类社会的各个角落。那么今后，我们将用怎样的态度和方式来面对网络科技给我们带来的物质层面和精神上的变化，我们必须对因为网络而引发的社会生产和生活各个层面的深层次变化作一个深刻的理解和清醒的认识，我想这必将成为是当今人类所面临的最大课题，可能是我们科学工作和研究者们需要面对的新的挑战。

当互联网成为第四种媒体出现的时候，它就表现出与以前的大众媒体的不同特征，在报纸、广播、电视上，普通人不可能及时发表个人对某一重大事件的看法，而互联网能随时随地公开地实行人与人之间的对话，作为受众的网民不再是被动的，他可以随时表达自己的意见，有时甚至可以成为某些事件的主角

随着对商业化使用政策的放宽，因特网已经不仅仅局限于信息的传递，网上信息服务出现了。许多机构、公司、个人将搜集到的信息放到因特网上，提供信息查询和信息浏览服务。人们把提供信息来源的地方称为“网站”，即因特网上的信息站点。凡是连入因特网的用户，无论在世界任何地方、任何时刻，都可以从网站上获取所需的信息和服务。

一、实习报告目的

刚走出社会的时候，自己就像一张白纸，工作是什么样子？要用什么样的状态去工作？这些在学校里是无法体会的。实践让我走向科技应用，走出课堂。目前，我所缺少的主要不是知识，而是缺少将知识与实际相结合的能力。我们在课堂上所学的，与在实际当中遇到的是不尽相同的。其往往具有不具有明显的特征，这需要我们进行抽象概括才能解决各种问题，而这次实习正好给了我这次实践的机会，结合实实在在的用作，运用自己所学的知识，积累经验。

二、实习单位及工作岗位简介

1、实习单位简介

该公司是一家国内专业的电子商务外包服务商，公司主要为品牌企业提供商城搭建、网站建设与运营、营销推广、数据分析、电子商务运营等服务。我们的优势是：公司电子商务运营经验丰富；仓储配送能力强大；网络营销实力宏厚：公司拥有丰富的网络营销经验，可以为客户提供各种营销方式，并且提供数据分析工具，同时配备专业的客服能力，结合专有的技术，公司可以为客户提供一个强大的客户服务平台。

2、工作岗位简介

该岗位主要负责公司广告、图片、动画、海报、logo、

及网页的设计制作。服从公司的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向公司负责。严格遵守公司规章制度，认真履行工作职责。认真做好各类信息和质料收集、整理、汇总、归档等工作，为公司旗下各项目的成功开发提优质的素材。全面主持设计工作，担纲创意核心、设计指导、效果统筹、设计沟通的任务。负责与各岗位的协调工作，网站页面的美工设计，进行div+css网页布局及修改。配合技术部门对网站页面设计和技术的配合。

二、 实习过程

1、初来公司的时候

在接到公司面试的电话后，我来到了武汉世纪联动科技有限公司，因为我所应聘的是网页设计，所以要有一个小测验，美工部的经理发给我一个题目，根据mlb的官网风格，画出相同风格的电子商务网站。所有素材自己找，画好图纸后，用css+div进行布局。考察的主要是相关软件、的操作能力与代码掌握的熟练程度，说实话，学习photoshop和css已经有一段时间了，刚开始上机，还有点生疏。但凭借着在学校巨塔工作室学到的知识，还是画出了相应的图纸。以及对该页面进行了布局。经理看了以后，说不错，就说了句，以后的外国网站，不能出现中文。让我三天后参加培训，进行相应的考察。合格就可以正式上班。