讲解员个人工作总结【汇集12篇】

在讲解员岗位上，积极提升专业知识与沟通能力，注重与听众互动，增强讲解效果，努力营造良好氛围，是否达成预期目标？以下是阿拉网友分享的“讲解员个人工作总结”，供您学习参考，喜欢就分享给大家吧！

讲解员个人工作总结 篇1

博物馆讲解员的工作是我从事博物馆文化讲解员工作中的第一份工作，是我职业生涯中的一个重要工作岗位。在以后的工作中，我会努力做好自己本职工作，发挥自己的长处，不断的提高自身的业务素质，努力的钻研专业知识，不断学习和吸收先进的观念，积累更多的文献资料，不辜负领导的培养和同志们的帮助，以及同事们的'支持和关怀，更好的为服务，为我国的文化事业做出自己应有的贡献。现将我xx年来的工作总结如下：

一、加强学习，提高个人素质

在文件收发工作中，本人能熟练的运用文件阅读和传阅的方式进行文件处理，阅读和传阅的资料做到了及时有效，及时、准确的传递给各科室;同时能在工作中发现问题，能提出自己不懂的问题，及时和有经验的同事沟通解决，做好领导和科长临时指派的工作，能把工作做好。

在文件收发上做到了及时准确，严格按上下班时间，不迟到、不早退，不拖延时间，按要求完成任务，保证了文件的传阅速度和传递质量，做好文件的整理、归档工作。

二、认真细致做好各项工作

1.积极与各科室协调配合，完成了文件的上传下达工作。按照领导要求，做好了文件的传阅工作，对上级和本院领导要求完成的工作，及时将上级的要求传达到各科室，并做好了上传下达工作。

2.完成了领导及各科室的各项报告、通知、通报，并及时发放到各科室进行宣传。

3.认真做好科室文件的打印、复印、传递和分发工作。及时、准确的把文件送达各科室，做好各部门和科长文件的收发工作。

4.完成了文件的复印工作并及时把原来没有具体整理的文件打印出来，做到分发清楚。

5.完成了上级和院领导交办的其他各项工作任务，如院务会会议通知、院务会会议通知等。

三、不足之处

1.在文件收发上虽然我们做了不懈的努力，但是还是存在着不少问题。

2.对于我们这些年轻人来说，文件的整理、传递、送达方面存在着一定的问题。有的时候还是没有把这些问题落到实处。

3.没有做好文印工作。我们的文印工作虽然取得了一定的成效，但是我们的文印工作还是有很多问题没有得到妥善解决。这就要求我们今后要加强对文印工作的管理。

4.我们自身的素质还有待改进，要不断提高，在服务的意识和观念还没有完全转变，对一些文字方面的技能的熟练掌握还不够。

四、下一步工作安排

1.继续加强文字方面的训练，提高文字表达能力。

2.加强学习。学习文件、通知等方面的知识，努力做到在思想上、认识上同上同上级领导及一切部门的沟通，把写作上水平、上台阶，进一步提高办文质量。

3.进一步完善自身的素养，加强文字功底，提高办事的科学性、准确性。

4.提高执行力，保证领导和科室主任、领导满意，不断积累工作经验。

5.加强与科室各位科长的工作配合，要把工作做实、做细，提高办事效率，争取领导和同志们对工作的支持与合作。

6.严格要求自己的一言一行。

在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。以上是本人在今年的工作总结。

讲解员个人工作总结 篇2

时光飞逝，不知不觉中做讲解员已经3年了。虽然对讲解工作没有多少经验，但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。下面就写下我的工作总结。

在我看来，讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。讲解是一门特殊的艺术。因此，在某种程度上，讲解员既应该是一位口才良好的演说家，又应该是一位知识渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。所以，这就要求我们在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热情、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。

事实上，讲解工作最主要的是讲解过程。而讲解过程实际上就是讲解员与观众交流情感传递知识的过程。在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁，建立起讲解员与观众的融洽关系，以此来增强相互间的信赖和友谊。

自古以来，中华民族就是礼仪之邦，有着热情好客的优良传统，有着宽广的胸怀。古人云：有朋自远方来，不亦乐乎?使用普通话给游客讲解，既能展现中华民族汉语言的精华，也能体现中华民族的整体文明。一句充满热情和真诚的您好，欢迎，会使游客感到格外亲切，对讲解员产生信任，从而为顺利地进行讲解创造良好的氛围。然而，如何针对不同的游客进行讲解呢?

在讲解中要清楚他们的兴趣所在，掌握他们的情绪反应，善于顺着他们的意愿去讲解是十分重要的。每当我讲解的内容是他们喜欢听的，就会发现他们听得很专注。如果我讲的内容不合他们的胃口，就会看到他们东张西望地闲谈、掉队，这时我就转变话题，顺着他们感兴趣的事物或细节进行讲解，效果往往会很好。一些游客在对某个细节感兴趣时，都会好奇地望着我们讲解员，露出新奇、疑惑不解的神情。可能当时并没有人发问或者只有一两个人提出疑问，但他们中的多数人希望讲解员能预以解释，满足他们的好奇心理，但要注意不能把预先准备的讲解词呆板地背诵给他们听。

另外，在讲解时，应当根据不同的情况，有意识地创造一些情境，主动地向游客提出问题和要求，以引导游客的注意力，这就是平常我们所说的钓胃口、造悬念的讲解方法。这样做可以使游客由被动听讲解变成主动地探索，激起他们欲知其事究竟的强烈愿望，在他们脑海中留下深刻的`印象，同时也可以使讲解过程生动、活泼，从而融洽讲解员与游客的关系。比如我们在讲解148号洞窟时，就可以指着涅槃佛前面的监测器问他们这个装置放在这儿的用途，游客马上就会对此问题感兴趣，他们走进去看，经过辨认，有的说是麦克风、有的说是灯、有的干脆说不知道，在众说不一的纷纷议论声中，游客都不约而同地围到我的身边，请我给他们说明。在众多求知的眼光中，我给他们讲这是检测空气温度的……

讲解员个人工作总结 篇3

在20xx年底我有幸成为城市规划展示馆的一名讲解员，转眼间短短的三个月试用期已经过去，在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。

在上岗的第一个星期，单位给我们进行了专业的培训，让我们在今后的工作中能更全面的介绍xx市的城乡发展。感谢单位让我有了这个锻炼自己、发挥自己的机会。不管是从人生历炼的角度还是个人成才的方面，都让我有了一个质的提高，而单位提供的舞台，不仅让我看到未来的广阔前景，更让我能踏踏实实的`在现有岗位上接受熏陶、磨炼和成长。不仅如此，在新的环境里还结识了新的同事，有了这些新同事的陪伴让我在以后的工作中也有了很好的心情，给我的工作带来了帮助，让我信心倍增。大家之间互相的交流与学习，让彼此共同的进步有了稳重而宽大的步伐。作为讲解员我们是荣幸的，也是光荣的，因为我们在很大程度上能第一时间了解xx市这三十年来的巨大变化，不仅如此，我们还将这些巨大的变化讲述给所有来xx市的客人，让他们也切身体会到xx市这三十年来的变化，体会到和谐社会，幸福xx市的含义，这些到是作为我们xx市人的骄傲。

试用期时间虽短，但是却能反映一个人的真实能力，因此作为年轻一代的我们还有太多东西要学习。在以后的工作中，我们将不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

讲解员个人工作总结 篇4

在繁忙的工作中，我的大学生活终于结束了。回到家之后，我就对大学生活充满了期待与向往，在这里我感觉到了家的和自己的努力没有白费，同时也让我明白了许多的人生道理。

我们来参观的是博物馆。在这里有一个小型展馆，它坐落于古城南北，是一个历史悠久的地方，这里有著名的古老园博物馆、历史悠久的古墓、历史古迹、历史古迹等，每个展馆都有它的历史、地理、文物和民俗。每个展馆的每个角落都有它的独特的风景与特色，它们的名字都很优美动人。

参观博物馆的同时，我还参观了许多有趣的动物。比如：“大象头儿长”，这里有“老大象的鼻儿”、“小熊的嘴儿”、“小兔的脚儿”、“小乌龟的脖子”、“小乌鸦的小窝和小乌龟的窝”等等。还有“乌龟的.头儿长”。这里有许许多多的小动物，它们都有它们的特点，比如：“乌龟的鼻子长”。还有“乌龟的头儿长”、“乌龟的牙齿长”。还有很多动物都有它们的特点，像“小熊的鼻子长”、“乌龟的嘴儿长”。我们还参观了许多的动物馆，比如动物馆的馆长，这里有许许多多的动物馆。

我觉得我们的博物馆应该还有很多我们没有学会去学的，比如：“乌龟的头儿长”、“乌龟的头儿短”等等。我们要认真学好这些知识，并且还要不耻下问，认真的对待这些知识。同时也要多动脑筋，多想办法，多去寻找答案，不断的提高自己的能力。

这些知识的学习，使我在博物馆里感到了许多知识。

讲解员个人工作总结 篇5

我们从事着传播知识、传播文明的工作，这是一份光荣的职业，而我们的工作，直接关系着千家万户的生活，关系着社会的稳定和发展，而在这个工作岗位上，讲解员的工作态度、工作技能和职业精神则显的尤为重要。这是我参加工作的第xx年，我觉得自己有了很大的进步。以前，我总是在自己的岗位上工作，不知道自己能做什么，总是觉得自己已工作了半年了，没什么经验，就想着要放弃，总是在别人的岗位上干，总希望能有所收获，可是自己觉得自己的努力没有白费，这是一份责任，也是一种使命。所以，我觉得在这样的职业中，只有不断地学习，才能提升自我，才能更好的为我们的事业服务。

在学校我们学习的是理论知识，但这些都是理论知识，理论不是纸上谈兵。而要真正的掌握所学知识，就要不断地学习。学校学习的知识主要是我们在工作岗位中必须掌握的.，不仅要在工作中好好运用，还要学到在学校里无法学到的知识。所以我觉得在工作中要多学学多问，多向书本学习，这样一来我可以做好这个工作，对以后工作的开展起到很好的作用。

在这里我们学到了很多在学校学不到的东西，比如说待人接物，待人接物，如何处理同事之间、上下级之间的关系，如何与顾客打交道，如何与顾客沟通，这些我们在工作中都得到了，所以在工作后期，我们必须要注意的几个方面：

首先，必须要注意服务的礼仪，而且要保持好自己的服务态度，这样才能更好的为顾客服务。

其次，必须要注意服务的细节，服务的细节是一个必须具备的最基本的素质。而且要注意服务的细节，细节不仅仅是对顾客的服务，还包括对公司的服务。所以，我们一定要注意自己的言行，不能对顾客大声大叫，要注意服务的标准和服务的技巧，这样顾客才会有所回报，为公司树立良好的形象。

最后，必须要做好礼仪服务，要注意礼仪的用词，特别是服务行业的用词。

在工作中要注意自己的一言一行，注意自己的仪表，做到不佩戴不雅，不佩戴饰品，高跟鞋，跟其他学校有令不行，有禁不止。

讲解员个人工作总结 篇6

时间荏苒，白驹过隙。不知不觉间我在来到博物馆已经有9个月了，而真正做讲解员也已经近三个月。在此之前我并没有任何讲解阅历，但通过这三个月的磨练，我发觉讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感沟通。因此，在某种程度上，讲解员既应当是一位口才良好的演说家，又应当是一位学问渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。所以，这就要求我们在接待讲解当中，不但有工作热忱和很强的x技能，而且要培育好自己良好的心理素养，做到对游客热忱、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广阔游客效劳。

事实上，讲解工作最主要的是讲解过程。而讲解过程实际上就是讲解员与观众沟通情感传递学问的过程。在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁，建立起讲解员与观众的融洽关系，以此来增加相互间的信任和友情。

游客来自全国各地，有着不同的职业、不同的文化背景、不同的'年龄x别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区分不同的状况分别进展，不能千篇1律。在此过程中，要在关键的地方或者他们感兴趣的地方作具体的讲解，解答游客的疑问，使他们乘兴而来，满足而归。

在讲解过程中，我发觉大局部游客都有剧烈的奇怪心理，很简单被新颖事物所吸引，因此，在讲解中要清晰他们的兴趣所在，把握他们的心情反响，擅长顺着他们的意愿去讲解是非常重要的。此外在讲解过程中游客也会提出各种问题，这就需要我们讲解员能够在业余时间多看书多读报，丰富自己x及x周边的学问。

在新的一年里我会努力积存x学问，积极猎取生活中的各种的小常识，争取在今后的工作中有更好的表现。

讲解员个人工作总结 篇7

今年“五一”假日旅游工作，在市委、市xx的强有力组织领导下，各相关职能部门积极配合，各旅游企事业单位尽职尽责，全市“五一”假日旅游继续实现了“、质量、秩序、效益”的四统一目标。据统计，5月1日至3日，全市共接待游客万人次，实现旅游综合收入亿元，同比分别增长%和%。

一是加强组织领导，假日旅游市场规范运行。

前，副市长张建杰带领市旅游产业发展领导小组部分成员单位，对“五一”假日旅游工作进行了检查，重点对游客住宿、餐饮和景区交通进行了现场督察。

同时，市文化和旅游局针对旅游市场方面面临的困难和问题，印发了《强化检查、加强“五一”期间和汛期生产工作的通知》，各县区xx也对假日旅游市场进行了全面检查和整顿，为假日旅游市场规范有序运行奠定了坚实基础。

节日期间市文化和旅游局负责人深入麦积山景区指导假日旅游工作，全市各级旅游的行政管理部门和各旅游接待单位坚持全员上岗，坚守岗位，共同确保了假日旅游市场的、平稳、有序运行。假日期间，全市无重大交通事故和旅游投诉现象。

二是新增娱乐项目助力旅游市场

特别是5月1号，金龙山文化旅游园开园试营业，天水青鹃山滑雪场新增划草游乐游乐项目，街子、清水和武山三大温泉客流爆满，麦积山周边景区、甘谷古坡草原、麦积中滩农业园区、秦州牡丹园、小陇山桃花沟、清水小华山、极大的吸引了大批游客和市民，游乐场每天游人如织，单日接待游人总量达二千多人。

以上两个填补了我市无大型游乐场的空白，优化了我市产业结构，有力的代动了我市旅游市场的发展。

三是强化交通保障，中短线旅游成为重点

“五一”小长假期间，随着国家继续免除小客车高速公路通行费，天xx高速公路的通畅，天水=西安，天水=重庆航线直飞和天水=天津=大连航班持续运营，为游客xx了便捷的交通保障，节前我市加大对北京、重庆、天津、大连、成都的宣传促销，天津、关中、川渝地区的游客大量增加。

中短线旅游和周边休闲旅游成为一大亮点，游客以家庭自驾旅游、学生互助旅游、亲朋自助旅游为主，休闲旅游、观光旅游、探险旅游等旅游产品成为游客xx，以兰州为中心的省内周边城市和以西安为中心的关中地区游客继续大幅增长，天津、上海、江苏等中远程游客及外国游客增幅明显。

四景区综合接待能力提升

五月的天水，青山含翠，鸟语花香，最宜人的旅游季节。全市各景区(点)旅游人数同比大幅度增加，其中麦积山国家5A级旅游景区五一高峰全天首次突破xx万人次，三天接待游客达202636人，伏羲庙接待14665人次，水帘洞接待59087人次，大像山接待94997人次，清水温泉景区40768人次，南郭寺、玉泉观、秦安凤山等4A级以上景区均高于往年同期。

五是城市景观建设带动了城市旅游

近年来在广大城巿居民喜爱乡村旅游的同时，城市建设中的`景观建设同样吸引了广大城乡居民游览城市的旅游热朝。秦州耩河风情线麦积区渭河风情线，清水轩辕广场，武山宁远生态园，甘谷大象山公园，张川回乡风情园等吸引了上万游客，成为短线游客休闲度假的好去处。

六是以农家乐为主的乡村旅游更加火爆，特色土特产品走俏

麦积区后川村、秦州区皂郊镇、太京镇，武山县龙台乡冷水鱼养殖基地，清水县杜沟村等农家乐相对集中的旅游专业村，吸引了短途旅游的大量游客，以家庭、同事、朋友等形式到农家乐吃农家饭、住农家屋、享农家乐，体验古朴自然的民风民俗和原汁原味的农家生活。

五一期间天水草莓、油桃、大樱桃等特色瓜果受到游客的亲睐，成为游客最喜爱xx的商品，不仅为乡村带来了人气，带火了乡村旅游，而且促进了农户致富增收。同时，市内各商家“五一”期间采取各种宣传促销手段，吸引游客购物，实现了景区休闲观光、市内购物两旺的景象，刺激了旅游综合消费，进一步提高了旅游经营效益。

讲解员个人工作总结 篇8

形容一件事情的结束，通常是说，划上了一个圆满的句号。如果说初阶班的结束是画上了一个省略号的话，高阶班的结束连句号都划不上，更不要说完美的句号。为什么呢，因为我是有些完美主义的，总觉得高阶班是一个仓促的结束，并没有达到预期的要求。在这个结束之余，谈一些自己的感受和体会，为以后的生态讲解员培训能够更加成熟积累一些经验和教训。

虽然在国外和中国港台地区，生态导览已经发展的比较成熟，但是在国内，生态讲解员还是一个很新鲜的概念。因此我们希望去做一个尝试，在一个大城市，一个钢筋混凝土的石头森林发动人们对自然进行观察和认识。这种认识并不是来源于教材书本，而是来自于生态讲解员在自然环境中的直接引导。这种引导，可以是带领大家去发现身边的动植物，比如观鸟，让普通市民知道除了麻雀之外，上海还有许多种类的鸟类，能亲眼看到它们，认识他们，知道有关的小知识(如看到棕背伯劳引入一下劳燕分飞。)，还可以是认知一些身边常见的物种，我并不是强调物种辨识的必要性，而是从普通市民的需求来看，对动植物，尤其是常见的动植物是非常想知道他们的名字的，尤其是植物。

在豆瓣上曾经有人发起过一个非常火的线上活动，就是贴出身边常见的植物。我记得当时我帖的宝盖草和泽漆得到了很多条回复，大家一致的反应是，哇，天天见到，终于知道它是什么东西了。还有人提出应该在学校植物上做吊牌，让大家都认识认识。可见这方面是有所需求的，所以物种辨识的基础，作为一个生态讲解员是必要的。

并不是要成为多个某个方面的物种高手。事实上某类物种的所谓高手，也是一个不断积累的过程，天天接触，看，辨认，经常参加野外考察，加上有一个经验知识丰富的指导，一切因素加起来，至少需要2年的时间。无论是哪种基础的生态讲解员，要能训练到向游客去说多种不同的生物，如植物、鸟、昆虫、节肢动物、甲壳动物，这个难度是相当大的，无他，只有靠积累。这种积累是有针对性的，可以从最常见的最容易见的入手，随着经验的增长不断提高。物种辨识只是最基础的，对物种的了解和提炼才是一个生态讲解员需要锻炼的素质。除了解答市民想认识种类的要求后，还可以进一步带他们去观察和感受更多自然的元素。

如观察到因潜叶蝇和潜叶蛾的取食，叶片上出现的弯曲白线，捡起地上梧桐裂开的特色的果实，触摸腊梅有质感的似磨砂面的叶片，聆听各类鸟类的鸣叫，闻闻鸡矢藤的`味道(虽然难闻，但是对这个名字有了更深认识)等等。这类导览和介绍是更高级的要求，就是能否发现游客不曾注意的自然现象，或者能否给游客常见又不解的现象做出生动的解释。在天马山解释白头鹎叫声的时候，树懒说，大家可以听到现在出现的两种叫声，一种是唧唧喳喳很吵的声音，一种是比较悦耳清脆的鸣声，实际上这些都是白头鹎的叫声。为什么它会发出两种完全不同的声音呢，因为和人一样，我们听到的叽叽喳喳的比较吵闹的声音相当于它在说话，那种很悦耳的声音就相当于它在唱歌。这个例子非常通俗和好记，对于普通游客来说就非常适宜。这种能力同样需要积累和强化。

以上，是对生态讲解员培训班的目标和内容做一个总结。我们的初衷，也是想在国内能够培训一批这样的生态讲解员，能够在活动中带领一队人，为他们进行自然讲解，增加他们对自然的兴趣和观察自然的意识。由于是第一次尝试，存在着很多缺陷和不足。

讲解员个人工作总结 篇9

当时间的坐标走近12月，20xx年也将走近尾声。不知不觉中，在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。

想想去年的这个时候，我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样，第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆，参加了层层残酷的面试、笔试。最后，我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动，这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中，我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解……虽然培训是辛苦的。但从那一刻起，我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起，尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然，它给与我的是淡泊、博学和平静的生活理念。

20xx年3月，我正式在博物工作了！身体力行的参与到昼夜奋战180天，我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质：家园意识。在这个大家庭里，大家彼此关心，彼此照顾。我也学会了感激，感谢博物馆的领导给了我一个机会，让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业，让我在工作的同时，能够汲取更多的知识。自从5月9号，博物馆正式对外开放后，我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等，从活泼可爱的小朋友，到步履蹒跚的长者……观众来自不同的国家和地区，我们也学会了慢慢的调整自己的讲解方式，讲解内容，渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。

作为宣教部当中的一员，我也积极投身到各项社会教育活动中，真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动，得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道……同时，在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。作为培训志愿者培训老师，面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们，让他们更加了解中国千年的文化，培养他们的民族自豪感。目前，我已经培养出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名，他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。在刚刚落下帷幕的第二届小小讲解员选拔的.活动当中，参与选拔的人数达到了109人，与上次参选的30多人人数翻了三倍。

这说明，我们的活动是成功的，已经得到了广大市民的认可，也是对我们付出努力的肯定和鼓励。

在博物馆工作这段日子里，我不仅在讲解员的岗位上尽心尽力的完成讲解员的工作任务。同时，在参与社会教育活动中的时候，我锻炼了自己的沟通能力、综合素质也磨练了我的意志。希望在即将到来的新的一年的当中我能够更加出色的完成各项工作，为博物馆的明天出自己的一份力。

讲解员个人工作总结 篇10

在这短短一周的讲解过程中，我受益匪浅。我深受鼓舞，也学到了很多在学校学不到的知识，这次讲解，既拓展了自己的知识面，还提高了自己的讲解能力、组织能力，以及与人交际的能力，使我受益匪浅。

首先，通过讲解员的讲解，使我更深刻地认识到，讲解要实际，要讲求实际，要力求实效。要以情动人，以理服人，要注重吸引和培养学生，让学生在听和讲中受到感染，在听中思、想中悟、做中学。

第二，讲解员的基本素质，就是要有良好的素质，要有扎实的知识储备、良好的语言表达能力、良好的人际沟通技巧以及处理人际关系的能力，要有良好的人际交往能力和团结协作的能力，要有严密的逻辑思维能力和较强的逻辑处理能力，要有敏锐的观察能力和丰富的想象力。

第三，讲解要具有针对性和实效性。要根据学生的特点和实际能力，有的放矢地选材、组合教材，力求通过学生的具体实践活动，引导学生的认识、理解和运用所学过的理论知识，从而达到学习的目的。要以情感的真挚、感人，通过自己的语言表现出来，使学生真正体会到学习的快乐。

第四，提高讲解速度和准确性，讲解的关键是把握重点、讲究方法，切忌简单、机械、机械。要针对不同的内容，因材施讲。

讲解是讲解的灵魂，不是讲解，就能取得良好教学效果的重要保证。讲解要力求实、准、生动、形象。不仅要注重对概念、公式、定理的理解、记忆，更要注重对一些典型的案例、分析，以激发学生探究新知识的积极性和主动性。要根据自己班级学生的学习情况，制定符合学生实际的教学目标。

我认为要提高讲解质量，首先要注意调动学生的学习积极性，让学生真正成为听的主人，要从学生的实际出发，创造性地使用教材。其次，我认为讲解要面向全体，讲课要有层次性。对不同性格的学生要采用不同的讲解方法。对于一些概念比较抽象的内容，要让他们通过自己的理解掌握，使他们明确其本质。第三，讲解要针对不同的内容进行不同的讲解，要采用不同的讲解方法。对于概念较抽象的'内容，要让他们通过自己的理解掌握它。

讲解不是让所有学生都听懂，更不是让每个学生看起来似懂非懂，而是要让他们明白这堂课上得怎样，将理论与实际相结合。

讲解既要注重基础性知识，也要加强实际操作能力和演示操作的示范作用。教师只有通过知识的传授与能力的培养，才能培养出学生真正的能力。讲解要有针对性和实效性，要因人而宜，因课而宜。在讲解时要讲究层次性。不同的知识点，要因人而宜，不同的知识点也要因材施讲。这样才能使每个学生在课堂上都能得到良好的学习效果。

讲解是实现语言教学的有效途径，在讲解过程中我们应当精神饱满，情感激发，努力营造一个、和谐的课堂气氛，以激发学生的求知欲，培养他们的自信心和学习兴趣。

第五，讲解要有目的性。语言学知识是听的基础，但是语言学习是语言学习的核心。在语言学习中，一定要有明确的目的性，这样才不容易出现“走马观花”的局面。语言学习的目的是让学生学会听，会读，会用。在听和说的过程中，教师一定要注意学生的语言变化。教师在教学活动中要善于运用语言的激励功能，让学生体会到，只有学生的自信心，学习的积极性才能提高。

讲解员个人工作总结 篇11

20xx年7月我荣幸的成为的员工。在这一年中，很感谢单位领导不断给我学习历练的机会，使我从一个刚走出校内的学生渐渐驾驭学习实践阅历和学问;同时在同事的帮助关怀下，也使我更快的融入了郑州黄河风景名胜区这个大集体。现将一年的工作做一个简要总结。 刚到景区的第一天，是很燥热的一天。在领导的带领下我来到了景区游客服务中心，我光荣的成为了一名景区导游员。导游的主要职责是支配巡游活动。依据旅游接待安排合理支配团队在景区巡游活动。做好接待工作。详细落实团队在当地的食、住、行、游、购。娱等各项服务;最重要的就是导游讲解。负责团队在景区参观巡游中的导游讲解。所以作为一名导游首先就是要熟识景区的概况，领导和同事为我找来了景区的简介和导游词，但由于当时对景区的印象还停留在学生时代的游玩印象，其次天我就根据同事说的方法拿着导游词在景区里面熟识每一个景点，同时结合导游词更深一步的了解各个景点。用这种方法很快了解了巡游景区的路途，导游词也记住了大部分。其次个月我就起先单独接待导游，当然刚起先导游还是很惊慌也出了许多的小错误，不过在实践中找寻不足、在实践中不断学习。渐渐的`我也成为了景区一名合格的导游员。

20xx年8月中旬，管委会领导为我们全部旅游的员工组织了一次拓展训练活动，这次的拓展训练我会一生牢记。在这次拓展中我和更多的同事有了更多的接触，也让我更快的融入到了集体当中。同时通过拓展我也学到了许多平常接触不到的学问。同时我也被抽调到考核培训组帮助收集整理关于景区的考核培训手册。在这期间我的写作实力大大提升，同时也学到了许多关于文字整理的技巧和珍贵阅历。

20xx年对我是一个跨越的一年，由于景区的体制改革和人事变动，我从游客服务中心来到了市场拓展中心工作。在市场拓展中心我主要负责的旅行社和媒体记者联系的工作。刚到市场拓展中心有许多工作都不熟识，在郝处的耐性指导下和同事的帮助下，自己才能很快的投入到工作其中。在市场拓展中心虽然劳碌但是很有乐趣，有更多与外界接触的机会当然我的交际实力也得到了很大的提升。 在这一年的工作中，我在思想方面也从刚出校门的莽撞天真渐渐的学会耐性、细心、恒心。做事情之前学会分析，在实践过程中才会避开许多不必要的问题。 虽然在这一年的工作中我学到了许多，但是在以后的工作中我还要接着再接再厉，让自己在岗位上做的更好。

讲解员个人工作总结 篇12

我们队员日常的值班情况也得到了博物馆的表扬，特别是新队员的热情带给参观者很多知识与感动。

20xx年8月，我分队队员相约参观《守护遗产爱我羊城——何世德捐赠钢笔水彩画特展》的临展。这是市内首个以普及广州物质文化遗产为主题的钢笔水彩画展。20xx年10月，队员报名参与“迎中秋贺国庆”亲子同乐会，和小朋友们一起寻宝、玩游戏、制作花灯笼，一同度过了一个有意义的国庆节。20xx年5月，《千载家国情——广州文物瑰宝》特展开幕暨20xx年广州市“5?18”国际博物馆日系列活动启动仪式在广博举行。队员积极参与，在特别展览讲解、现场摆摊活动以及后勤支援等方面贡献自己的一份力。

除了在广博的周末、假期讲解，博物馆也会组织我们到市内的其他博物馆进行交流，例如位于越秀山旁的.西汉南越王博物馆。南博那边的活动形式、讲解员的素质等方面，都是值得我们学习的。在接下来的6月份，博物馆将带领我们参观广东省博物馆，希望在这次外出培训中感受不一样的历史世界。

在义务讲解队工作，认识了富有管理能力的工作人员，见到了一群志同道合的志愿者，更深入地了解广州的过去与现在。馆方工作人员是良师，会给予我们很多帮助，同时也会指出我们的不足，让我们及时改正。他们是益友，会给我们一些小提示，让我们学会灵活变通。

博物馆是一个多元的窗口，大学生在这里提前认识和了解社会。讲解服务不只是单方面的付出，更多的是双方的收获。来自各地的游客在讲解过程中投以我们赞许的目光，我们为其带来愉悦与知识。不同的背景、不同的语言、不同的经历，我们在工作中慢慢学会与不同的人交流、分享。这是一种在书本上学习不到的知识，这是社会实践中必不可少的一项能力。

两年的志愿者经历，还是有一点小遗憾：除了新队员的见面会，我们小分队，乃至整个人文讲解队的聚会都是屈指可数。虽然我们“形散而神不散”，但还是想和大家多聚聚，多面对面地交流一下各自的心得。

希望人文讲解队在将来的工作中能够继承以往的优良传统，更好地发挥团队精神，一切顺利！