工作总结范文汇报（精编4篇）

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工作情况报告范文大全1

一、强化服务意识，认真接待来访妇女群众。

她想来访妇女之所想，急来访妇女之所急，帮来访妇女之所需，认真处理每一件__案件，以热心、耐心、诚心、爱心接待每位来访者，并对重点案件进行回访，切实为她们解决问题和困难，深受妇女群众所热爱。对__案件件件进行了妥善解决，无一上访案例。

二、搞好法制宣传教育，提升__工作水平。

她坚持把__工作作为法制宣传教育的特殊阵地，积极为群众提供法律咨询、法律援助，加强对来访者的法制教育。对一些文化素质偏低、法律意识淡薄的来访者，她除了做耐心细致的思想工作外，认真给她们讲解有关法律知识，使她们能够依法维护自身权益。对于那些闹访和缠访的老户，在进行批评劝导的同时，加强法制教育，帮助他们做到有序上访和息诉罢访。利用举办法律培训班、送法下乡、法制宣传广场、一条街等形式，大力开展普法宣传。

三、整合社会资源，构建妇女维权社会化格局。

为了更加有力地维护妇女儿童合法权益，她不断巩固和发展各类社会化维权机构并注意发挥市维权协调组、“110”反家庭暴力中心、家庭致伤鉴定中心和妇女儿童法律帮助中心、维护妇女儿童权益法律志愿者队伍、人民陪审员等社会维权机构的作用。维权协调机构的建立，有力地维护了妇女的合法权益，促进了社会的稳定。

工作情况报告范文大全2

为进一步推动正风肃纪专项行动开展，根据市委《关于进一步深化正风肃纪专项行动的意见》(冀州字〔20__〕40号)精神，我局深入开展自查工作，现将自查情况报告如下：

一、加强领导

高度重视，成立了由局长任组长，副局长任副组长，各科室负责人为成员的正风肃纪工作小组。下设办公室，具体负责活动的组织协调，建立起由“一把手”负总责，分管领导具体抓，“各司其职、各负其责、上下协调、齐抓共管”的工作格局，有效推动了正风肃纪活动的深入开展。

二、严格自查

根据市委《关于进一步深化正风肃纪专项行动的意见》要求，我们对九个问题进行自查。一是勤政为民方面的问题。我们对机关和公务人员进行自查，未发现慵懒散拖、不负责任、推诿扯皮、办事效率不高的问题；二是严控“三公”经费方面的问题。我们没有发现借学习、考察之名公款旅游；三是针对纠正行业不正之风方面的问题。没有出现过乱收费、乱罚款，吃、拿、卡、要问题；四是领导干部标准待遇问题。我局领导干部没有超标使用办公用房，超标配车；五是厉行勤俭节约方面的问题。我局没有进行公款宴请、大吃大喝、高消费娱乐、变相旅游等；六是领导干部廉洁自律方面的问题。我局领导干部不存在利用节日、婚丧嫁娶收受礼品财物行为；七是窗口单位提升服务方面的问题。我局不存在门难进、脸难看、话难听、事难办问题；八是“吃空饷”问题。我们对机关全体干部职工进行自查，无“吃空饷”人员；九是改进文风会风方面的问题。取消一切没有实质内容的会议，缩短、合并内容或会期相近的会议；在行文方面，一律不得重复发文，各类文稿力求简明扼要，提高行文的针对性和可操作性。

三、下一步工作

一是在正风肃纪工作取得阶段成效的同时，我们更应该整顿作风，严明纪律，规范执法，要建立长效机制，长期抓、反复抓、定期抓；二是通过召开座谈会、设置宣传栏、公开举报热线、电子邮箱等方式拓宽监督空间，自觉接受社会监督。

年度工作汇报报告3

今年我院深入开展了“三优三满意”活动，树立了以病人为中心的服务理念，实施感动服务，着力打造真诚永远的医院品牌。对此，我认真领会学习活动精神，不断学习，严格要求，认真发扬党员模范带动作用和老医师的表率作用，用自己优异的技术、优质的服务、优良的作风，努力做到让患者满意、让同事们满意，让社会满意。一年来，我的工作取得了一定成绩，但也存在一定的不足，现总结如下：

1。精湛的医术是医者的立业之本。

医者的天职是为患者解除病痛，没有精湛的医术支撑，是不能成为一个让患者满意，让领导放心的好医生的。作为一名老医生，我努力做到思想上不放松，标准上不降低，不断加强业务理论学习。一方面，积极参加医院组织的各项理论学习，认真记录学习笔记，撰写心得体会，开阔了视野，增进了知识面；另一方面，注重知识更新，认真学习新的理论知识和业务技能，做到知识上不落伍，技术上过得硬。今年，在土山、柞村下乡查体过程中，我利用自己掌握的理论知识，结合多年来摸索出来的经验，认真排查患者身上可能存在的病症，成功发现导管内癌前期病例2例，使患者能够早期介入治疗，避免了疾病的进一步恶化发展，同时，建议不确诊的病例到我院进行了深层次的检查，对于病人的早期治疗和康复起到了很好的作用，也为医院带来了很好的效益。

2。高尚的医德是医者的职业品德。

医乃仁术，医者当有“德”，医德是衡量一名医务工作者是否称职的基本尺度。在实际工作中，我要求自己做到三个字：“爱”、“敬”、“诚”。首先，对患者要爱，患者病痛，心情烦躁，有时候不配合治疗，甚至不近人情，这时候，我会把他们作为我的家人，去爱护，心平气和的安慰、劝说，争取病人理解和支持；其次，对家属要敬，病人的家属是我们的朋友、客人，是我们不可或缺的助手，我们要礼貌接待。有时，我会通过拉家常的形式，跟家属进行沟通、嘱咐，拉近了和患者距离的同时，有助于患者的康复。第三，对职业要诚，医生这个职业是神圣的。我马上到了退休的年龄，身体更年期症状表现的比较明显，但是我始终以党员的标准严格要求自己，把工作当做事业认真对待，下乡过程中，我经常会心慌气闷、头胀面热、虚汗直冒，有时候胳膊都抬不起来，但是即使这样，我没有向任何人抱怨，也没有把这些当做不能工作的理由，都是吃几片消炎药、晚上上上热敷，第二天照常坚持下乡，从不叫苦叫累。

3。优良的医风是医者的从业本分。

今年医院创建的“三优三满意”活动，正是端正医风、优化服务的具体体现。首先，我认为高质量的服务才能赢得患者的信任，在实际工作中，我把医患沟通作为诊疗的重要环节，对于患者的病情，我会耐心的向患者或家属沟通、解释，有时我会把联系方式告诉患者，便于与患者问询，我本身睡眠不好，深夜我经常会接到患者的电话，询问自己的突发病情，虽然大多情况下只是些小的毛病，但是我也不烦不燥，耐心解释，真正以优质的服务做到让患者满意。其次，是守得住为医的本分，病人为什么会送红包，是因为，病人认为送了红包，医生才能更好的`给患者治病。遇到这种情况时，我会与患者一起了解病情及治疗方案选择的原因，耐心解释，打消他们心中的疑虑。同时，在不打消患者积极性的基础上，讲求拒绝的方法，选择适当时机，以适当的形式如数退还患者，真正守得住一个党员医师的本分。成绩的取得，离不开医院领导的正确领导和科室主任的模范带动，离不开同事们热心帮助和悉心合作，在这里我表示深深的感谢！20__年我将倍加珍惜退休前这段宝贵的时间，不讲条件，踏实工作，用自己的实际行动站好工作的最后一班岗。

工作总结工作汇报4

弹指一挥间，在白云锻炼的六个月转眼已到。今天我十分荣幸地在这里，向领导汇报我在白云工作的历程、收获与启示以及对工作的看法。

年5月1日接受领导委任到白云加油站担任后备站长管理整个加油站的运营。刚到白云工作就面临着人员紧张，员工素质参差不齐，无法实现24小时营业，销量上不去，事故多发等严峻问题考验。

2.通过与员工的沟通进一步了解了员工的思想动态和我站基本情况，大家就怎样搞好白云，怎样提高广大员工福利出谋划策，现场气氛热烈。并从中讨论分析解决白云当前存在的一些问题。

3.经过几个月的认识和工作我对站长一职的理解就是^v^服务顾客、服务员工^v^。全心全意提高销量加强^v^内控^v^，提高^v^执行力^v^。

销量同比增长90%。承蒙领导的关怀员工的努力，四月销量吨到10月364吨，我站轻油销量节节攀升，白云销量蒸蒸日上。取得了这好的成绩主要得益于以下：

1公司领导关心和政策的支持，让我有了管理好白云的底气和壮志。2从开始适当的^v^保原争新^v^稳定客户到全面开拓潜在客户2掌握竞争对手信息，通过自己和委托他人等方式跟踪了解中石油和私人加油站的促销手段和让利额度及时制定相应措施保守市场3充分利用公司利好政策稳定大客户稳定销量

2.在领导鼎立支持下8月顺利实行了24小时营业，顺利开展24小时全天候加油，极大方便了顾客晚上用油的需求，赢得了广大客户由衷的赞誉。也直接提高了我站的销量，据统计自从我站24小时营业后我站销量逐月递增，增长幅度达百分之二十五。

3.开通非油门店，顺利开通非油门店，正逐步规范非油，提高非油销量。

4.安装监控摄像系统和检修清理了加油站外线电路，提高了站用电安全可靠性，减少了事故产生。

5.加强内控，提高服务，美化环境。制定具体考核标准严格考核员工工作表现，确保责任事故为零，规范服务，加强资金安全检查。

1.用真诚的心服务顾客，一切为顾客着想。8月23日下午五点钟左右江西老板一个东风天龙牌运载货车开到离我站五公里段没油了，来我站借个便民桶加油，我主动向他问明情况后，主动开摩托车送油到他那里，他们非常感谢我们这种一切为了顾客着想的行为，并表示到娄底下次还来你站加油。像这类情况在我站多次发生，我总是秉承为顾客着想，方便顾客的原则很高兴能够帮上他们的小忙。

2.我站地理位置偏僻，客运车少，员工回家不方便，每次员工如需要回家，我有时间的时候用摩托送他们到公交车处等车，为员工尽量解决交通难的问题。

1.努力提高站内各项指标完成率，提高工资效益，稳定我站员工。

2.改造非油门店，改造站内电路问题，让白云面貌焕然一新。

3.更换加油棚灯具，增强晚间加油棚照明度，增强安全。

4.我站住站人员生活用具少，请求公司领导为我站员工配置桌凳。

1.建议公司提供培训学习机会，自当后备站长来，还未接受过加油站站长资格证安全资格证计量，请求公司安排到省公司统一培训，提高专业能力。

2.改善员工生活条件。建议公司购买洗衣机和热水器。随着销量的增长和员工住站人数的增多为员工解决洗衣和洗澡问题，从而提高工作热情。

3.适当的给予加油站部分营销经费。我认为积极的利好政策刺激和加油站执行力的保证能体现营销的最大效果。如果我站营销得当我站每月可完成400吨的轻油量。

我坚信通过我们脚踏实地的努力，公司领导的大力支持，适当有效的营销手段展开，我站任务会呈现欣欣向荣的光明前景！