物业负责人上半年工作总结精选3篇
上半年物业管理工作顺利推进,服务质量提升,客户满意度提高,团队协作加强,设施维护有序,安全隐患排查到位。下面是阿拉网友整理编辑的物业负责人上半年工作总结相关范文,供大家学习参考,喜欢就分享给朋友吧!
物业负责人上半年工作总结 篇1
20xx年已过去一半,回顾半年的工作,物业公司在集团总经理的指导下、在集团各公司领导人的支持下、在全体员工吃苦耐劳的辛勤工作下,先后顺利的完成了各项工作,并取得了一定的成绩,现将半年来的工作总结如下:
(一)服务部门工作总结
1、物业公司服务中心是公司对外服务的窗口,今年上半年,服务中心紧紧围绕一期的工程问题和二期部分工程交工的工作进行跟进,根据实际情况,在工程交工或返修工作完成后,由物业公司服务中心、工程部、施工单位三方对相关工程进行检查,验收合格后方可交工。在业主交房验收时,必须由管理人员一名和维修部人员一名与业主配合验房交房,以确保业主问题的及时解决,减少业主反复验房和投诉的情况。
2、费用收缴工作是物业工作的重点之一。由于公司还在发展中,各种制度不是很完善,收费人员需要耐心地、深入细致地做每一户业主的工作,清楚明确地告知业主各种费用收缴的原因。
3、维修工作在物业工作中是非常重要的,公司在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好维修工作的同时,也积极与业主沟通、协调,征得业主的谅解,大幅度降低了业主的投诉情况。我们也对公司维修人员进行培训与考核,以确保小区各设备设施、水、电气的正常运行。
4、安全工作在小区是最基本的,是必不可少的,公司保安队主要负责治安管理、交通管理、消费管理的“三管”工作,在今年上半年,保安队解放思想,实事求是,使得小区内未发生盗窃、火险、及刑事等事件。
5、环境的绿化和清洁在公司半年中的工作是最显著的。我们在精心养护一期园区的同时,对二期园区更换种植各类苗木约14700多棵,种草皮3亩多,确保了小区的绿化环境。为了配合三期和五期的销售,我们加班加点,根据周边实际地形以及苗木的生长习性进行分类种植,并在养护工作中施肥、打药、浇水,都是对症下药。关于清洁工作,首先对员工进行培训,并派巡查员每日督促和跟进,发现问题及时解决,提高清洁人员的水平及服务意识。
(二)存在的问题
目前我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况,特别是因办返修工程量大,施工或备料时间长,施工延期重复返修等情况,造成业主投诉和索赔问题。
下半年工作计划
认真审视和总结公司上半年工作,物业行业的竞争日趋激烈,物业公司的压力越来越大,业主对服务的要求越来越高的背景下,我们工作如逆水行舟,下半年摆在我们面前的任务十分繁重,我们要认真对照年度经营管理指标,制定下半年的目标任务,并狠抓落实。现将下半年工作计划列以下几点:
1、强化服务意识,进一步提升工作质量,以业主满意为检验工作质量的最终标准。要急业主所急,想业主所想,切实解决业主工程问题、电梯故障、噪音及车辆安全等问题。
2、我们要继续加强管理意识,做好绩效考核工作,在检查各队制度执行情况的基础上对各队进行年终考评,有效激发各队团队精神,从而保证各项工作有序的进行。
3、我们要对绿化队、清洁队的操作规程和安全作业方面加强培训,让员工了解安全意识的重要意义,熟练掌握消防器材的使用方法。主要做好已种植园林的养护工作,使成活率达到100%。
4、就“敬老基金管理委员会”的资金管理和发放程序做详细的规定和计划,所有捐款都要张榜公布,要逐笔登记,捐助资金实行专户储存,专人转账管理,严格按照国家有关规定管理资金账务,确保专款专用。让有限的资金帮助到更多的老人,让敬老、爱老的优良传统发扬光大。
以上是物业公司上半年的工作总结与下半年的工作计划,请领导审阅。
物业负责人上半年工作总结 篇2
xx镇环卫办在镇委、政府的统一部署和要求下,加强,组织,努力抓好工作落实。现将有关情况汇报如下:
(一)加强,组织。
为确保工作有效开展,成立由镇长任组长,分管任副组长,各工作区总支书记、有关部门主要负责人为成员的镇环境综合整治工作小组,制订了《关于开展环境卫生集中整治活动的通知》。将环境卫生集中整治工作纳入镇委2号文件中的阶段性中心工作。通过抓干部督导参与、落实整治任务、属地管理责任“三个到位”的要求,对有关人员和路段进行责任分工,做到任务明确,责任落实,由点及面,协作配合,齐抓共管,凝聚成环境综合整治工作的强大合力。
(二)广泛动员,全民参与。
结合卫生城及文明城创建工作,通过召开镇村干部会,运用标语、宣传栏等多种形式和渠道,动员广大干部群众积极投身环境整治活动,认真清理房前屋顶的柴草、杂物,并按要求搞好村落卫生,农民环境面貌得到有效改善。充分发挥全体包村干部的职能作用,加强对农民群众的教育引导,使大家自觉养成维护良好环境、建设美丽村庄的大局意识、责任意识。共动员参与整治活动的各级干部群众8000余人次,出动宣传车120台次,悬挂标语、条幅360条,形成人人参与,齐抓共管,合力整治的良好氛围。
(三)突出重点,落实整治
结合镇域实际情况,明确整治活动的内容重点和基本要求。加强对丰收河、干渠及各村内排水沟的清理和管理,引导广大群众做到不向河塘乱扔垃圾杂物,不在河塘边私搭乱建。组织开展以清洁家园为主题的环境突击整治活动,对城乡暴露性垃圾、乱堆乱放杂物、杂草等进行集中清除,今年,在大规模的环境突击整治活动,共出动挖掘机70台次,卡车410车次,清除卫生死角500多处,清运垃圾、杂草万多吨,环境整治取得了明显实效。集中整治“露头丑”,清理粉刷九条主干道小广告4000余处,干渠路拆除违法建设露头丑20余处,镇及各村粉刷墙壁万余平方。在此基础上抓提升,大力推进绿化工作,先后对金源路、金德路、蒙山一路及永安四路进行绿化提升,绿化面积7万平方。
(四)建立机制,长效推进。
根据《xx区城乡环卫一体化实施》的要求,筹集垃圾清理及有偿服务保洁费用环卫资金实行镇、村、企业三级统筹,各村按照每10-15户设置一个垃圾桶,每500人设置一个垃圾方箱,每户一个小垃圾桶,截至目前,镇辖区建设3个垃圾中转站,配备6辆垃圾钩臂车,洒水车一辆,机扫车一台。54个村社区共配备小垃圾桶4万个,垃圾桶2600余个,垃圾方箱210个,保洁人员218人,实现了常态化保洁。
(五)强化调度,严格督查。
以实现长效、常态管理为目标,按照一体化、市场化、信息化、无害化的“四化”模式,镇制定了《城乡环卫一体化工作考核办法》,环卫办每周至少巡查1次,每月量化打分2次,打分的平均成绩作为保洁公司环卫工作本月得分,作为给保洁公司拨付单月环卫经费的依据。务必做到垃圾日产日清,无积存垃圾,从制度上为环境卫生整治工作保障。
xx年,虽然我们做了大量工作,全镇的环境面貌有了较大改观,但我们工作中也存在一定问题。一是垃圾随意堆放的现象时有发生,二是农村环境设施的投入各村投入差距较大,对环卫城乡一体化有一定影响。20xx年,环卫办将在继续努力做好以下几个方面工作:
一、加强宣传教育,倡导清洁文明的生活方式。
二、加强督导检查。强化考核,落实责任。将保洁督导考核常态化、长效化,严格考核办法,确保整治、保洁效果。
三、多方筹措资金,进一步加大环卫投入。
物业负责人上半年工作总结 篇3
时光如水,岁月如歌,一年的时光仿佛转瞬即逝,在这一年的光阴里,木锋法学社在发展中有辛酸,也有甘甜,有坎坷崎岖,也有大步向前,按照校团委及校社联的精神指示及要求,我们积极开展社团活动,加强社团内部建设,在全体社员的共同努力下,我们取的了辉煌的成绩,回望过去我们豪情万丈,展望未来我们信心百倍。
现在回首木锋在过去的一年里所走的路,在开学之初我们成功的进行了社团的纳新,为社团注入了新鲜的血液,增加了社团的生机与活力,在纳新结束后,我们积极贯彻社团“走出去”战略,与河北电视台法制河北栏目进行了一系列的合作,并建立了长期的合作关系,为社团成员提供了社会锻炼的机会,同时也增加了木锋的知名度;随之而来的则是社团的内部联谊,我们欢声笑语的恰似以一家人,我们增进了彼此的了解;之后则是雨雾勇攀封龙山,我们互帮互助团结向上,最终我们在风雨中到达了山顶,社团见得辩论赛博雅鸿儒,可谓是针锋相对雄辩科大,收获颇丰;在社团间演讲比赛中,社员用心的倾诉,感动着我们每一个人,让我们感伤而激动,团日活动更是更是丰富多彩,让社员们愉悦身心,与时俱进,增强了使命感与责任感,所后的名师讲座,则为我们大学乃至人生的规划产生了重要的作用,老师用朴实的语言,风趣的向我们讲着大学的出路,怎样过好我的大学生活,增强自我的核心竞争力;社团规划师徐永赞老师与我们进行面对面的交流并对社团的规划及发展给予了具体的指导,同时来为我们专业的知识讲解,增强我们法学社的专业水平,受益匪浅;在全国法制宣传日中,我们围绕着“弘扬法治精神,构建法治校园”这一主题进行了一系列的活动,推动科大的法制建设,我们成功的举办了模拟法庭、社团聚餐,随后呢我们又进行了315消费者权益保护日系列宣传活动,努力地去增强大学生消费者的维权意识,等等吧,我们成功的举办了一些列活动增强了社团的凝聚力与向心力。
木锋的品牌活动蜻蜓点水与社团集体跑操活动我们继续继承与发扬,每一期的蜻蜓点水,我们通过身边的小事引发一系列的思考总能给予我们启发,在无时无刻不在锻炼着我们的思维,增强这我们的内在修养,每周三次的集体跑操,风雪无阻一直坚持,在这一年中磨练着我们的意志,虽说坚持到最后的没有做出的那么多,但剩下的都是精英,我相信,他们是生活的强者。同时在每周我们还增加新闻播报,关心每周发生的时事政治,品味社会生活,八个人命运把国家命运紧紧的结合在一起,树立崇高的理想;同时每周的推理活动也在锻炼着我们的思维,增进我们的能力。
在这一年中,我们取的了优异的成绩,每周的全体社员会议及部长会议把大家紧紧地团结在了一起,每周的社员之间的交流,都是社团更加的团结与和谐,成功的举办了了一系列的活动,丰富了社员的课余文化,同时也锻炼了社员的能力,经常性的学术交流以及学习方法的探究,增加了社员的学习能力,但同时也存在这一系列的问题,例如,活动的经费不足,虽然依靠外联能有一定的活动资金,但是缺乏稳定的财务机制,因此很多活动都举行不了,同时由于社团名称的限制,使社员的来源过于狭窄,从而使很多人才流失,致使社团文化相对单一等等吧,这些问题以后要注意克服。
在这一年中我们一所以能够取得一些成绩,我认为有如下原因:
1、校团委及社团联合会的支持与帮助,从而保障了社团活动的开展
2、要归功于老师的殷切指导,任何一个组织在发展中在发展都离不开老师的的关怀与帮助,我们也不例外,在这一年中,如果没有咯啊是的亲临指导,言传身教,对于工作欠缺的我们来说是很难迈步向前的,
3、兄弟社团的大力支持和配和,“社团一家人”这是每一位社团成员值得骄傲的理念,每一个社团要想把活动搞好,离不开其他兄弟社团的支持4社团内部和谐,每一个社员的积极参与与用心经营等这是因为这样我们走过了辉煌的一年,我们走过了温馨而快乐的一年,我们走过了一生都值得回味的一年。
天下没有不散的筵席,有聚有散的嘛,虽然每一届木锋的人变了,但是我相信木锋的精神将永远流传,在科大这片沃土上生根发芽最终长成参天的大树,而每一届木锋人无论是在天涯何方,木锋将陪伴他们一生,将是他们永远值得回忆的记忆,并会影响一生。
最后以一颗最真诚的心祝我们的木锋,越走越好,祝我们的木锋人无论身处何方,一生平安。
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